營業員職責怎么寫
2、負責每日當班責任區域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作,熟悉商品陳列的位置、數量、質量、效期等情況
3、執行當班商品到貨的驗收、上架工作,合理儲存,做到先進先出,促進商品正常周轉
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作
營業員職責怎么寫篇2
1、營業員應具有高中(含)以上文化程度,應參加職業資格培訓并經考試合格后上崗;
2、藥品的銷售,按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執行,中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執行;
3、銷售藥品應嚴格遵守有關法律法規和制度,堅持“問病賣藥,買藥問病”的原則,做好用藥咨詢當好病人參謀;營業員在銷售藥品時應正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷售藥品時,營業員應開具銷售憑證(應標明藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號等內容)并根據顧客所購藥品核對無誤后,將藥品交與顧客防止差錯事故發生。
4、銷售處方藥應憑執業醫師或執業助理醫師開具的處方,并經處方審核員審核,方可調配和銷售;
5、拆零藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標簽和說明書,銷售使用的工具、包裝袋應清潔衛生,出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內容,并做好拆零藥品銷售記錄;
6、在銷售藥品的`過程中,經顧客同意營業員可拆至最小銷售單元進行質量檢查,如發現質量不合格,上報門店質量管理人員;
7、負責具體執行藥品的批號管理和效期管理工作,及時對滯銷藥品、近效期藥品進行促銷;
8、銷售中藥飲片應符合炮制規范,并做到計量準確;
9、營業員應統一著裝、佩戴胸卡,做到站立服務、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務忌語;
10、在藥品的售后報告中,實行“首問責任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應等質量信息應妥善處理,并及時報告門店質量管理人員或門店負責人;
11、對缺貨藥品要認真登記,及時向業務部傳遞藥品信息,并通知客戶購買。
營業員職責怎么寫篇3
1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2. 上班時不遲到、不早退、不無故請假,沒有特殊情況不能隨便調班、工休。需要調班、工休時經請示主管以上批準后才能生效,不擅離工作崗位,需要離開時,做好離崗登記方能離開閃位。
3. 要熱情待客、禮貌服務,主動介紹商品,做到面帶微笑、有問必答。無顧客時要整理商品,使其整潔美觀。
4. 對顧客提出的批評或建議,要虛心接受,不與顧客頂撞、爭吵。
5. 站立姿勢要端正,不準在柜臺聊天、嬉笑、打鬧。
6. 不準在柜臺內會客、辦私事。當班時間不準購買自己經營的商品。
7. 不準在柜ft或倉庫內吸煙、吃東西、看書、睡覺、聊天等。
8. 全柜人員要團結一致、齊心協力把各項工作做好。
9. 自覺搞好柜臺內外的環境衛生和商品衛生。
10. 不準把私人的包、錢帶進柜臺,發現后沒收。
11. 嚴禁私套外幣,不準收客人小費及故意多收費。
12. 不亂拿、亂用商品,不準亂吃散包食品。
13. 交接班時做到:交接清楚,貨款相符,簽名負責。
14. 不準提前更衣下班及提早停止售貨。
15. 下班時,關斷一切電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火、防盜工作。
營業員職責怎么寫篇4
1.受理用戶所需辦理的各項營業業務,演示、推廣、銷售公司各項增值業務;
2.解答用戶業務咨詢,在權限范圍內處理客戶投訴;
3.承擔部分大客戶的服務工作。在前臺主管的督導下,嚴格執行公司服務標準、業務流程、業務規定,保證營業工作順利進行。
營業員職責怎么寫篇5
基本要求
①性格外向活潑,表達能力強,具有贏得他人信任與好感的能力;
②富于進取心和責任心,精力充沛,勇于開拓,善于學習;
③擁有良好的職業道德和豐富的業務知識。
2 .外貿服裝店營業員敬業精神
①遵守公司各項規章制度,恪守公司秘密;
②熱愛本職工作,能夠承受工作壓力;
③禮貌熱情,積極主動,待客周到;
④樹立顧客第一的思想意識;
⑤樹立創新和競爭意識。
3 .外貿服裝店營業員工作職責
①以積極的態度接受本外貿服裝店安排的培訓課程;
②了解產品的基本知識和內涵,熟練介紹產品的特性及優點;
③通過與顧客的交流宣傳產品和專賣外貿服裝店的形象,提高品牌知名度;
④與所在終端外貿服裝店營業員遵守相同的考勤制度;
⑤在終端派發產品和各種宣傳資料;
⑥做好商品和促銷用品的陳列及安全維護,創造舒適的購物環境,保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序;
⑦保持良好的服務心態,積極向消費者推介能滿足他們需求的商品;
⑧按照專賣外貿服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴;
⑨及時向總經理反饋顧客意見和市場信息;
⑩收集競爭對手及產品的信息;
⑩每周填寫周報表,每月填寫月總結表,上報主管;
⑥服從專賣外貿服裝店對衣著、語言及禮儀的規范;
⑩配合業務主管的工作檢查和工作調整。
4 .外貿服裝店營業員應掌握的基本知識
外貿服裝店營業員自身素質的高低,服務技能和服務態度的好壞,是影響專賣外貿服裝店服務水準的最重要因素之一。因此,新任外貿服裝店營業員在上崗前,需要接受基本知識的培訓。
(1) 了解專賣外貿服裝店和各種外貿服裝品牌要充分了解所在專賣外貿服裝店狀況、質量管理、售后服務承諾的內容,以及專賣外貿服裝店未來發展方向等事項。
(2) 了解行業的常用術語對外貿服裝行業知識和術語的充分了解不僅可以增加外貿服裝店營業員對專賣外貿服裝店的歸屬感,更可以增加外貿服裝店營業員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。
(3) 產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,外貿服裝店營業員要將貨品名稱、種類、價格、特征、產地、品牌、制造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法、維護保養方法等基礎知識熟記在心,更好地為消費者服務。 (4) 競爭產品 在工作過程中,外貿服裝店營業員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手 ( 類似品、替代品 ) 的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等,并將這些情況及時向外貿服裝店長匯報。
(5) 工作職責與工作規范 只有理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容、打扮、服飾穿著,才能更好地為顧客服務。
(6) 了解顧客特性與購買心理 由于消費者個性化、差別化的消費需求,外貿服裝店營業員應該站:在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能提供更好的建議。
(7) 銷售服務技巧 要成為一位優秀的外貿服裝店營業員,應努力學習并靈活運用接待顧客時的基本用語、應對技巧以及處理顧客抱怨等事項。
(8) 外貿服裝陳列與展示的常識 根據外貿服裝的款式與展示特征,采用適宜的陳列方式來加強貨品的美感和質感,達到刺激顧客購買欲望的目的。因此,外貿服裝店營業員必須要懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合外貿服裝的款式、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。
在專賣外貿服裝店舉辦促銷活動時,外貿服裝店營業員也一定要通過活動前的培訓、詳細了解活動的目的、時間、方法、產品知識 ( 用于新產品促銷 ) 等細節;并認真領取各種促銷宣傳品和活動用具,以執行好促銷活動。
作為一名外貿服裝店營業員,每天要接待各種各樣的顧客,能否使他們高興而來,滿意而歸,關鍵在于把握不同顧客的購買動機和心理特征,采用靈活多樣的接待技巧,通過主動、良好的服務來提高業績。
5 .商品介紹須知
①具備一定的商品知識,準確掌握品牌特點及外貿服裝性能、款式、規格、質量、穿用方法等。
②介紹外貿服裝的質地、產地、價格時須與標價簽一致。
③商品介紹切勿虛假、夸張和欺騙,影響專賣外貿服裝店信譽。
④尊重顧客的選擇,不將自己的意愿強加給顧客。
⑤培養一定的審美觀,顧客需要時提供恰當的建議。
⑥準確主動介紹各種促銷活動,不得私自截留贈品。
6 .外貿服裝店營業員守則
①準時上下班,按時出勤。
②上崗后應精神飽滿,須穿工作服,佩戴工號牌,著裝整齊。
③上班時間不得擅自離崗,不得打私人電話,私自會客。
④上班時問不得吃零食,不得大聲喧嘩,不得閑聊,不得坐,不得上網。
⑤對顧客熱情,耐心誠懇,微笑服務,必須用禮貌用語。
⑥保持專賣外貿服裝店門窗、室內、貨架、物品的干凈和整潔。
⑦熟練掌握專業知識,對各種品牌的外貿服裝充分了解,提高推銷成功率。
⑧及時做好外貿服裝店內的補貨工作,滯銷產品及時退回公司。
⑨節約用水、用電、減少不必要的開支。
⑩做好專賣外貿服裝店的防盜、防火,如發生貨物丟失,將由當班外貿服裝店營業員負責。抽空詢問第二個顧客:“先生/小姐,您需要了解哪些產品 ? ”并順便向第三個顧客點頭致意,同時向后到的顧客解釋“對不起,請稍等”,然后按先后順序接待;
④在同時接待多位顧客時,力求做到“ 6 快”;
眼快:看清顧客先后順序和動態;
耳快:傾聽顧客意見和議論;
腦快:反應靈敏、判斷準確;
口快:招呼適時,答問迅速;
手快:動作敏捷,干凈利索;
腳快:依據操作要求,及時移動。
⑤主動向老顧客打招呼、問候;
⑥遇到不熟悉的詢問,不要簡單地說“不知道”,要主動為顧客提示詢問的途徑或做出解釋“對不起,這個問題我不是很清楚,我請主管為您解答,好嗎 ? ”。
(4) 退、換貨處理
①對于顧客換貨,外貿服裝店營業員應主動了解顧客問題所在,查看貨品并通知促銷主管,根據各地區售后服務等規定做出安排或將資料填表上報;
②對于顧客的退換貨要有正確的認識,誠心向顧客道歉;
③對其他顧客負責,絕對不可再將退換產品給其他顧客。
營業員職責怎么寫篇6
崗位職責:
1.公司提供精準的客戶資源,無需自己找客戶。
2.無需上門推銷、無需陌生拜訪開發客戶。
3.客戶來源大,購買意向大,輕松方便。
4.新客戶到訪時,負責接待產品講解介紹,購買后指導正確使用方法。
5.負責老客戶的關系維護。根據客戶的質量,重要客戶定期預約拜訪,促成后續銷售。
6.不斷提高自身素質及專業能力,更好的服務于客戶;服從領導安排,態度認真,工作主動熱情。
營業員職責怎么寫篇7
1、 了解藥品經營和管理方面的法律法規;
2、 嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售;
3、 正確介紹藥品的藥性、質量、產地等信息,并及時補充商品;
4、 認真執行處方藥銷售管理制度,并按照其程序和要求做好配方、發藥工作。
營業員職責怎么寫篇8
1、堅守工作崗位,認真執行公司的各項規范、制度,嚴格遵守工作紀律,服從指揮調度;
2、嚴格按照行為規范和服務禮儀的要求,保持整潔的儀容儀表,并注意保持服務前臺的整潔干凈。
3、熟悉各種業務的辦理手續、操作規程、資費標準等,嚴格遵守服務規范、業務操作規范,迅速、準確地為客戶辦理所需業務。對于大客戶要充分體現優先、優質的原則;
4、主動、耐心地對客戶提出的問題做出解釋,并幫助客戶正確辦理業務;
5、積極主動地向客戶推介增值業務,如客戶需要,應耐心作詳細地介紹;
6、負責對客戶的信息及建議進行收集,并做好相應的登記。對工作中出現的棘手問題及時反饋,在不違反公司原則下最大限度地讓客戶滿意;
7、積極配合培訓工作,按時參加各項培訓,不得遲到或無故缺席,努力提高自身服務水平和業務技能;積極發揚團隊精神,向能者學習,向弱者施教,提高營業廳整體水平;
8、工作前必須提前做好各項準備工作,如發票整理、宣傳單擺放、找零備用金兌換等等,認真做好交接班工作,確保營業廳前臺工作有序進行;
9、及時了解并熟悉公司業務開展情況,參加班前班后會,將最新情況向當班人員說明并確保每位同事都清楚明白;
10、當班人員下班后必須及時核對各類卡的銷售、庫存及營收款項是否一致,并且做好相關記錄;并做收尾工作、在《營業員收尾工作確認表上簽字》
11、認真完成每班的報表統計、資料核查工作,做到日清日結,并及時交給相關統計人員;
12、認真做好唱收唱付的營收款工作,保證資金的安全性和完整性,及時將當班所有營業款項交付上級;
13、積極參加營業廳組織的各項團體活動,對營業廳各項工作提出合理化建議。
14、參與區域化服務營銷所需的其他工作。
15、負責貴賓室服務的營業員,除了上述職責外,還承擔以下職責:
(1)負責本區域內個人大客戶的服務工作;
(2)負責在營業廳辦理預約銷戶或正式銷戶的高價值客戶和VIP客戶的挽留工作;
(3)負責本營業廳區域內的鉆石卡、金卡會員的主動服務工作;
(4)負責受理由10086熱線和大客戶經理轉來的個人大客戶的預辦業務;
(5)負責區域內競爭對手的個人大客戶服務營銷信息的收集和匯報工作。
16、負責集團客戶專區/專席服務的營業員,除了上述職責外,還承擔以下職責:
(1)負責本區域內集團客戶的集團業務受理;
(2)負責本區域內集團客戶關鍵人(包括集團客戶關鍵人物、集團聯絡員、集團業務經辦人)的服務;
(3)負責受理由10088集團客戶熱線和客戶經理轉來的集團客戶的預約業務;
(4)負責在營業廳集團客戶專區/專席辦理預約銷戶或正式銷戶的集團客戶關鍵人的挽留工作;
(5)負責區域內競爭對手的集團客戶服務營銷信息的收集和匯報工作。
營業員職責怎么寫篇9
崗位職責
1、完成公司每月、日所定的銷售目標,積極做好銷售工作。
2、遵守與執行公司的各項規章制度及服務規范,自覺維護公司的利益。
3、熟悉并掌握銷售流程,熟練運用專業技巧,提升銷售。
4、保證銷售數量、存貨數量準確無誤。
5、服從公司、主管的工作安排和管理,完成上級領導交辦的各項工作,并堅定實行公司的各項零售政策。
6、做好個人形象的維護,依照公司要求的儀容儀表進行,上崗期間精神飽滿,確保個人形象良好。
7、做好產品陳列工作,確保良好的形象展示公司產品,以樹立品牌產品的良好形象,帶動銷售。
8、確保宣傳品、POP牌等擺放整齊美觀。
營業員職責怎么寫篇10
1、商品陳列
(1)根據商品色彩、燈光來配合商品的體積、造型、外觀來擺放商品;
(2)要布局合理,類別、醒目、美觀藝術、豐滿整潔。
2、商品銷售
(1)主動打招呼,您好!請問想看一下那方面商品;
(2)主動介紹商品品牌、產地、特點、使用方法及保養方法;
(3)主動熱情、禮貌文明、微笑服務。
3、商品包裝
(1)包扎、裝貨準確迅速;
(2)美觀大方、牢固結實、方便攜帶。
4、開收款收據
準確填制商品的銷售票據,商品的編號,核對帳貨是否相符,做到準確無誤。
5、交接班的要求
(1)交接班人員應迅速、仔細的檢查,并核對商品清點單購物小票,發現問題應及時詢問,查清根源、落實責任、迅速解決;
(2)檢查核對完畢,貨單相符,正確無誤后,交接手續完成,早班人員方可下班;
(3)在交接過程中,做到“交接待客,兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好最后一班崗,準確完成交接手續。
營業員職責怎么寫篇11
一、嚴格執行業務各項規章制度,正確執行業務處理流程。嚴格執行收寄驗視和禁限寄制度,嚴格執行統一的資費標準,嚴格遵守郵政通信服務紀律。
二、積極參與星級服務活動。注重個人登記表,統一著裝,佩戴工號牌、按照要求使用文明服務用語,杜絕使用服務忌語,做到文明服務,禮貌待人,熱情接待每一位客戶,自覺維護企業形象和信譽。
三、正確收寄各類郵件,做好營業收支報表,確保帳、物(郵件)、款三者相符,及時上交營業款,按時交接帳/物。
四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對、交接驗收工作;認真做好郵件的.進口登記、銷號、催領、批退和改寄工作。
五、正確受理用戶的業務咨詢和查詢工作,及時處理郵件查單、驗單,催查函、按時答復并及時報送上級局業務檔案室。
六、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證,做好原始記錄的登記和統計工作。正確填報有關業務報表。
七、樹立環境服務意識,做好營業柜臺內外及門前衛生的清潔、清掃工作,保持營業臺席、設備、地面、門窗環境衛生。
八、樹立安全生產意識,做好防火防搶、防盜工作;營業終了做好關設備、關電、關水、關門工作。
九、努力學習業務知識操作技能,不斷提高自身素質和服務水平。
十、完成領導交辦的其他工作。
營業員職責怎么寫篇12
一、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證,做好原始記錄的登記和統計工作。正確填報有關業務報表。
二、樹立環境服務意識,做好營業柜臺內外及門前衛生的清潔、清掃工作,保持營業臺席、設備、地面、門窗環境衛生。
三、樹立安全生產意識,做好防火防搶、防盜工作;營業終了做好關設備、關電、關水、關門工作。
四、努力學習業務知識操作技能,不斷提高自身素質和服務水平。
五、完成領導交辦的其他工作。
營業員職責怎么寫篇13
1)準時上班,參加晨會。
2)清潔貨架和商品衛生。
3)檢查商品標價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內庫取貨。取貨時應注意:保質期短和先驗收的商品先上架;取商品時應由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
5)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前
6)如顧客購買的商品缺貨時,應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。
7)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報經理(番禺經理),由經理與采購(番禺采購)聯系約定送貨時間。
8)顧客付款后應留下顧客的聯系地址,要求自提的應到服務臺辦理送貨手續并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續,對已發貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。
9)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
營業員職責怎么寫篇14
1、嚴格遵守公司規章制度,行為規范化,并為顧客提供優質的.服務;
2、嚴格按照藥品分類管理原則進行藥品陳列,擺放整潔,標識清晰;
3、嚴格按照銷售程序銷售和調配藥品,正確介紹藥品功能、用途、用量、禁忌、注意事項等;
4、認真執行處方藥銷售管理規定,按程序規定和要求做好登記工作;
5、嚴格按公司流程做好不良反應情況等GSP相關信息的收集和記錄;
6、及時檢查貨架商品及商品庫存情況,及時做好請貨計劃,做到所有商品無斷貨現象;
7、按時檢查貨架上商品,做好所負責區域的效期管理;
8、認真做好門店到貨商品清點與驗收,及時上柜,并擺放整齊美觀;
9、隨時做好客服工作準備,熱情大方的為顧客提供各種服務。
營業員職責怎么寫篇15
1、營業員要保持店面整潔,尤其是每天都要在營業前做好柜臺、商品、環境以及貨架的衛生,要達到整潔、明亮、干凈的狀態;
2、營業員要做到愛崗敬業,在對待客戶的時候要有熱情,要有耐心,遇到顧客有疑問的時候要細心的解答,為顧客提供各種服務;
3、在遇到商品不齊全的時候,要及時補充商品,在新貨上架的時候,要及時上架;
4、包括要把商品擺放整齊,不能出現商品不足以及亂擺亂放的現象出現;
5、營業員要經常檢查倉庫里面的商品數量是否足夠,在沒有及時的通知倉管補貨的時候,盡量做到沒有出現斷貨的現象;
6、營業員要遵守超市的各項規章制度,要遵守上下班的作息時間,要做到不早退,不遲到,不做與工作不相關的事情;
7、商品到貨的時候要認真點清驗收的貨品的數量并且結賬,要及時上柜,倉庫的存貨要擺放好;
8、要努力提高自身的業務水平,要熟悉店內的每個商品的特征特性、產地、規格、價格以及栽培知識,在遇到問題時要能夠獨立解決問題;
9、營業員要保證兩人以上營業,要認真做好銷售記錄,并且要嚴格管理營業員的經手票據;
10、要求時刻堅守工作崗位,不能無故串崗、離崗,如果有事情必須離崗的話,要事先向主管經理做好請假。
營業員職責怎么寫篇16
一、崗位名稱:
商場營業員
二、報告上級:
總臺主管
三、督導下級:
無
四、聯系崗位:
總臺
五、職責提要:
負責本柜臺的商品銷售及保管工作,為賓客提供熱情、禮貌、迅速、周到、高質量的服務。
具體職責:
1、做好商品銷售服務工作,自覺遵守柜臺紀律,執行營業人員操作規范,明碼標價。
2、衛生工作要認真細致,做到干凈清潔。
3、接待客人時要面帶笑容,做到主動、熱情、耐心、周到。主動介紹商品的.特點、性能、產地、價格情況,為賓客選購商品當好參謀。
4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便客人攜帶。
5、愛護商品,做好商品的清潔衛生工作。
六、素質要求:
1、高中以上文化程度或同等學歷。
2、掌握一門外語,能與賓客進行交流。
3、工作認真負責,有強烈的工作責任感。
4、儀表端正、身體健康。
5、最佳年齡20—35周歲。
營業員職責怎么寫篇17
一、藥店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質量管理制度,依照《公司管理制度》來規范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產地、規格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、愛護店內設備,設施,發現損壞及時上報維修。
五、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
六、認真執行處方藥品銷售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、發藥工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管部處理。
七、營業前做好柜臺、貨架、商品、地面等環境衛生,達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時補充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現象,能及時上報計劃。
十一、營業中應及時拉面和補充商品,及時規整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收,及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務意識,隨時做好顧客提供服務的.準備,發現顧客有需導購時,應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
十六、交班按時,應對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復并認真填寫交班表內容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
營業員職責怎么寫篇18
1、負責電信手機的銷售和寬帶業務的辦理;
2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確;
3、負責手機出庫、調庫、入庫登記,做好每天、周、月的銷售統計和盤點;
4、參與門店組織的營銷活動;
5、根據每月的任務指標,達成銷售;
6、維護門店的固定資產和門店環境;
7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。