外貿業務員要收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務方案。那么外貿業務員有哪些工作職責呢?下面一起和小編看看吧。

篇一

1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2. 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

3. 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

4. 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

6. 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

篇二

1. 負責海外市場規劃，開展外貿業務，拓展開發海外市場;

2. 通過各個平臺，搜索引擎獨立尋找開發客戶，負責處理和分配公司在B2B平臺上收到的國外客戶詢盤，向國外推廣和銷售公司產品，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率;

3. 通過參加國內外展會收集到的客戶資料進行后期開發;

4. 出口業務的聯絡、洽談和談判并達成訂單;

5. 公司若有關于產品及展會的相關資料翻譯工作，需配合公司完成;

6. 負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。

篇三

1、熟悉公司的產品，通過公司提供的電子商務平臺或其它網絡平臺開發新客戶，維護老客戶;

2、收集客戶信息，了解并分析客戶需求，為客戶提供服務方案;

3、負責接待客戶來訪;

4、解決已發貨品出現的售后問題;

5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;

6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護;

7、上級安排的其他工作。