置業顧問崗位職責
時間:
小龍
崗位職責
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳。
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進行市場調查,并對收集的情報進行研究。
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密。
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略。
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。
10、協助解決客戶售后服務工作。
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重。
12、做好對客戶的追蹤和聯系。
13、每天做銷售小結,每月做工作總結。
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
新房置業顧問崗位職責:
1.負責客戶的日常銷售接待工作,為顧客提供優秀的置業咨詢服務,并建立客戶資料;
2.做好銷售準備工作,了解售樓資料;
3.陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
4.電話聯系,開發有效客戶,并做好記錄工作;
5.負責客戶簽約,追繳房款及后期維護。
高級置業顧問崗位職責
1、完成公司及政府、企業各級單位參觀考察接待講解工作;
2、進行市場調研及數據收集統計分析,為公司市場研究提供數據支持;
3、客戶接待及咨詢服務,認真做好來訪、來電登記,做好客戶分析及客戶檔案的建立;
4、洽談客戶、辦理房屋認購;跟進認購手續辦理及簽約、按揭辦理、回款、辦證、入伙等相關工作;
5、維護客戶,做好客戶跟蹤及后期客戶服務工作。
6、完成部門工作需要或領導交辦的其他事項。