公司前臺的崗位職責
公司前臺的崗位職責(篇1)
1、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。
2、監督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。
4、協助上級進行內務安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務。
5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作
7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,進取完成上級交辦的臨時事務。
9、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。
10、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
11、對來訪客人做好接待登記引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
12、負責公司快遞信件包裹的收發工作
13、負責每月統計公司員工的考勤情景,考勤資料存檔。
14、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
15、堅持公司清潔衛生,展示公司良好形象。
公司前臺的崗位職責(篇2)
1.保持良好的儀表儀容,著裝整潔大方,保持工作環境衛生清潔;
2.負責前臺顧客接待登記工作、引導顧客完成上課流程;
3.負責每日的會員辦卡、收款等手續,負責制作會員合同及報送報表事宜;
4.熟悉健身房的各類設施及活動,回答客戶問詢、受理和協助處理客戶投訴;
5.負責完成當班營業收入報表,收入的現款,票據必須與賬單核對相符;
6.負責場館內固定資產保管登記,定期對固定資產進行盤點清查,對后勤保障用品進行保管及領用手續;
7.負責場館內設備損壞及時報修及商場物業相關對接溝通,重大事宜及時向上級負責人匯報;
7.接受上級領導工作安排并協助協調其他對接部門的工作。
公司前臺的崗位職責(篇3)
1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經發現,一并受罰。
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于陸次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應當在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。
5、為非裝修客戶供給服務,及時引薦到各部門。
6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語,體現公司良好的形象。
7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發給相關的部門。
公司前臺的崗位職責(篇4)
1、主要工作內容為銷售業務跟單,接收客戶訂單,下單到工廠,與計劃統計部門協調確認交期。
2、跟蹤訂單的生產進度,協調處理訂單異常及時與業務員進行反饋;
3、制作交貨計劃,安排產品的發貨;
4、協助業務員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。
6、客戶客訴及客供物品與工廠的協調等工作。
7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。
8、倉庫的管理(物品很少,較單一)
9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個,很少的工作量)
10、負責客戶來訪的前期接待準備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。
11、領導安排的其他工作。
公司前臺的崗位職責(篇5)
1、負責來訪客人的接待、登記、基本咨詢。
2、負責公辦公規范、網絡等管理,對異常情況給出改善建議并監督執行。
3、負責公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。
4、收發各類文件、信函,收集各部門的有關資料、會議記錄等交檔案室存檔。
5、負責考勤管理,發現員工考勤異常,及時提出改善意見并跟進處理。
6、協助建立員工檔案,、員工關系等常規人力資源工作。
公司前臺的崗位職責(篇6)
1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。
2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。
3.負責信函、包裹的收發工作。
4.負責單位高管分配的文檔處理工作。
5.負責單位會議室計劃安排。
6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。
7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
公司前臺的崗位職責(篇7)
前臺職位要求
1.熟練操作辦公自動化設備,包括:計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等。
2.良好的語言表達本事,普通話良好,具有必須的協調、溝通本事。
3.熟悉公司的文檔管理。
4.有必須的英語基礎。
5.誠實敬業、工作認真細心、職責心強、開朗熱情。
前臺工作資料
1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。
2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。
3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據。
4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。
5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。
6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務。
7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印,郵箱管理等行政秘書工作。
8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。
9.完成領導交辦的其他工作。
公司前臺的崗位職責(篇8)
1.前臺區域的管理,保證前臺區域干凈整潔,文件擺放有序;
2.接待訪客并保證記錄完整、準確;
3.接聽電話并轉接,記錄相關請求并追蹤反饋;
4.按要求預定會議室并提供會議相關其他支持;
5.協助客戶新員工辦理門卡以及工牌;
6.接收快遞并通知客戶員工按時領取;
7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
8.對辦公用品的領入、發放、變更進行記錄;
9.辦公室清潔、綠植的審查;
10.協助支持主管或客戶需求的其他事項。
公司前臺的崗位職責(篇9)
1、掌握客房預訂情況,熟知重要團體和客人的訂房情況,負責VIP接待工作的落實;
2、檢查、監督員工履行對客服務標準,確保按照工作程序為客人服務;
3、定期組織部門培訓,不定時的檢驗培訓成果并實施強化培訓;
4、處理前臺工作中的差錯及時予以糾正,處理賓客有關投訴;
5、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作;
6、熟知酒店問訊信息及酒店所有產品信息,并帶動部門的銷售積極性;
7、建立良好的賓客關系,提高客戶滿意度。
8、統籌前臺的日常管理工作。
公司前臺的崗位職責(篇10)
1、 負責來訪客戶的登記、接待工作、酒店餐飲、各類票務的預訂工作。
2、負責行政類通知的發放(含短信平臺的管理與應用)
3、負責公司檔案的整理及歸檔管理。
4、負責各類福利的申請采購及發放(節慶、婚慶、工地慰問等)
5、負責考勤管理、辦公區域值班管理,辦公區域5S管理及環境綠化的管理。
6、協助做好公司內外部的大型活動、接待,負責日常辦公后勤保障工作(會務、辦公環境及物業管理等),并做好會議、培訓、面談記錄的整理
7、負責固定資產及日常辦公用品采購,并做好領用管理
8、面試人員通知及個人信息采集、新員工入職后勤保障
9、集團公司及相關外聯部門日常溝通與協調。