職責的設定是為了確保工作的順利進行，實現(xiàn)組織的目標和使命。寫好收銀員工作崗位職責有什么技巧？這里給大家整理收銀員工作崗位職責，方便大家學習。

收銀員工作崗位職責篇1

1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密；

3、負責準確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù)；

4、負責所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接；

5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；

6、負責核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實相符；

7、負責發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題，及時上報并且認真記錄；

8、負責收銀系統(tǒng)和有關辦公用品的管理；

9、負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務。

收銀員工作崗位職責篇2

1、掛號、收費室工作人員態(tài)度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;

2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間;

3、嚴格執(zhí)行物價局規(guī)定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;

4、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務，當面點清;

5、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;

6、按財務規(guī)定使用收據(jù)，收據(jù)字跡清楚，準確;

7、交-班時現(xiàn)金必須當面點清，帳相符后交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假;

8、掛號、收費人員要加強安全保衛(wèi)工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內(nèi)逗留、聊天。

收銀員工作崗位職責篇3

收銀主管崗位職責

1.遵守店規(guī)店紀。

2.因工作需要能主動加班。

3.熟悉商場布局，精通業(yè)務知識。

4.傳達公司文件精神并負責執(zhí)行工作。

5.傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門的目標。

6.負責控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

12.督促檢查收銀領班的工作。

13.為顧客提供良好的服務。

14.做好收銀員的培訓工作。

15.負責收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓練及績效考核。

16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。

17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應及時向上級匯報。

收銀員工作崗位職責篇4

1、嚴格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項費用。

2、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險柜。

3、嚴格按收費及開票系統(tǒng)的.操作手冊進行操作。

4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

5、負責按票據(jù)管理的要求，領用、使用、核銷、保管票據(jù)。

6、負責為顧客辦理會員卡的各項業(yè)務（停卡、補辦、轉(zhuǎn)卡等）。

收銀員工作崗位職責篇5

1、按時到崗

2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作

3、做好開餐前的.各項準備工作，及時按要求補充各種物品

4、按照標準和要求，規(guī)范擺臺

5、按照餐廳規(guī)定的服務標準和程序，細心周到地做好各個環(huán)節(jié)的對客服務工作

6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見，接受和處理客人的投訴并及時向領導匯報

7、積極參與公司組織的各項培訓活動和文娛活動，不斷提高服務技能、技巧，提高自身綜合素質(zhì)

8、遵守公司的各項規(guī)章制度

收銀員工作崗位職責篇6

1、負責日常現(xiàn)金收銀工作，確保賬實相符，資金準確無誤

2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作，保證系統(tǒng)單據(jù)的準確無誤

3、參與門市日常營運工作，如補貨，上下架，打包，盤點等;

4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;

5、靈活處理門店突發(fā)事件，無法處理能及時上報

收銀員工作崗位職責篇7

1、負責收款工作，做到唱收唱付

2、對收款過程中非正常銷售行為的發(fā)生，及時匯報給直接上級;

3、負責收銀備用金、發(fā)票的領用，并做好保管，作廢發(fā)票必須收回，

4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等

5、完成上級交辦的其他任務

收銀員工作崗位職責篇8

1、學習并熟悉汽車美容、汽車維修各項目及價格，做好收費結(jié)算工作;

2、提供會員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費查詢服務;

3、進行倉庫產(chǎn)品的出庫及入庫管理;

4、協(xié)助服務顧問進行客戶接待工作;

5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員工作崗位職責篇9

1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管；

2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認；

3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名（顧客、顧問、操作技師）

4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會所當天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作；

6、收銀員必須見單收款。

收銀員工作崗位職責篇10

1、使用會計收費軟件進行物業(yè)費用收繳。

2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據(jù)。

3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續(xù)，領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗收單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請，及時處理與分解業(yè)主投訴、求助與報修。在業(yè)戶配合下，作好身份登記及制證工作。

4、核收及催繳物業(yè)管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。

收銀員工作崗位職責篇11

1.收銀：為顧客購貨收銀結(jié)賬;

2.會員服務：會員入會辦理、咨詢服務;

3.客戶服務：退換貨處理、個人每日賬務結(jié)算、顧客挽留等客戶服務工作;

4.提升和改善服務質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識、作業(yè)流程、服務禮儀等培訓。

5.其他：主管安排的其它工作。

收銀員工作崗位職責篇12

1、誠實守信

2、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

3、熟練使用POSS機、收銀機、

4、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;

5、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，

6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序，每日負責填寫營業(yè)日報表，做到及時上交;

7、準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。

收銀員工作崗位職責篇13

1.負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當面點清；

2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；

4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

7.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員工作崗位職責篇14

1、遵守各項財務制度和操作程序;

2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);

3、催收已退未結(jié)的'賬目，將未結(jié)帳目報告給大堂副理;

4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準;

6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎上的帳戶差異;

7、保持記錄所有進出的最新帳目;

收銀員工作崗位職責篇15

1、當天款項必須當天結(jié)算，交接清楚。

2、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準，每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時間上報主任。

4、收銀員有急事離開崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。

5、公司活動的推廣和執(zhí)行。

6、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。

收銀員工作崗位職責篇16

1．負責接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦。

2．負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。

3．按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

4．完成當班營業(yè)日報表。

5．保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號使用。

6．認真解答客人提出的有關結(jié)賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

7．小心操作收銀設備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

9．每班工作結(jié)束后，應將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。

收銀員工作崗位職責篇17

一、遵守收銀員服務規(guī)范，按規(guī)范進行服務。

二、熟悉控制各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等有關設備。

三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時一定2人同時清點，復合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目具體登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。

六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現(xiàn)金的(如：老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

八、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

十二、負責機箱小鑰匙管理。

收銀員工作崗位職責篇18

1、嚴格按照公司相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規(guī)定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;

4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔責任;

7、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;

8、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向領導匯報;

9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映的追查當事人;

10、服從領導、團結(jié)同事，按指定時間上下班，不準私自調(diào)休、換崗。