明確職責可以幫助企業更好地評估員工的工作表現，制定更加有效的員工培訓和發展計劃。優秀的物業主管崗位職責是什么樣的？下面給大家帶來物業主管崗位職責，供大家參考。

物業主管崗位職責篇1

1、負責總部物業大樓裝修、結構及機電相關(空調、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設施)的維保、維修監管，確保大樓整體處于正常狀態;

2、負責大樓各系統日常管理(快遞系統、道閘系統、門禁系統、監控系統、車庫車位系統)，保障系統正常運營;

3、負責總部以外的倉庫日常工作監管與定期盤點;

4、負責總部道路交通和停車場運營管理，每月對車輛進出費用進行收集統計，對車位使用情況進行日常管理;

5、負責對接物業服務供應商日常工作溝通與協調，每月對物業服務供應商的服務質量進行考核，對物業人員考勤進行核查、管理;

6、負責團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

7、負責總部大樓及園區的安全保衛、清潔衛生環境、四害消殺等工作的落實監管，確保總部辦公環境處于正常狀態;

8、負責物業相關費用的預算管控和報銷跟進;

9、完成上級交付的其他任務。

物業主管崗位職責篇2

(一)在項目經理的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;

(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態;

(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節約能源工作;

(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

(五)組織編寫各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;

(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監督執行;

(八)組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的業務和技術水平;

(九)強化管理制度，建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。

(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業主管崗位職責篇3

職責：

1、協助商戶完成簽約后的進場和開業籌備工作及協助商戶對接物業公司;

2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

3、負責對接物業公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監督管理;

4、負責監督物業人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區維修工作及零星工程監管工作

6、完成領導交辦的其它工作。

【任職條件】

1、素質要求：口頭、書面表達能力好，條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;

2、能力要求：有房地產商業或物業操作經驗，熟悉珠三角地區運營狀況及成熟物業運營模式，了解物業管理的各個工作環節和相關技能，具有較強的執行能力;

3、基本技能：了解商業地產租賃流程及相關法律，具有一定的商業地產規劃和后期運營管理能力，善于整合社會各類商業資源，熟悉掌握office辦公軟件，能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作

物業主管崗位職責篇4

1、帶領和督導下屬做好安全保衛工作，確保園區商戶的人身安全及財產安全;

2、負責制定、健全公司的安全保衛制度，部署保安的安排和檢查落實情況;

3、規范公司的保安管理、培訓，組織開展和法制教育;

4、定期巡視各產業園環境，監督下屬工作;

5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;

6、負責對所有保安用品的分發，使用和回收監督，管理;

7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;

8、協助各部門搞好區域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。

物業主管崗位職責篇5

1、負責為物業管理區域提供合同約定的服務，并按照合同約定對物業管理區域的清潔衛生、綠化養護、四害消殺和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查;

2、定期召開分包商工作協調會，并對檢查工作中發現的問題進行整改及跟進;

3、負責制定環境養護工作計劃，監督分包商按計劃實施作業;

4、負責寫字樓、商業裙樓交、收樓(鋪)，二次裝修管理等服務;

5、其它相關的&39;物業管理工作。

物業主管崗位職責篇6

1、根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

2、指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3、審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。

4、定期召開部門例會，掌握物業項目情況，安排好部門工作任務。

5、組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統計分析，并上報有關部門和領導。

6、接待業主來訪，定期對業主進行回訪，了解業主意見和建議。

7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。

8、負責項目范圍內標識的管理與更新。

9、做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10、對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

11、注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規范。

12、檢查員工的客服工作流程，倡導公司客服理念。

13、維持良好的`服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細致、快速的服務。

14、負責安排員工專業知識的訓練和業績考核。

15、負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。

16、完成領導交待的其他工作。

物業主管崗位職責篇7

1、做好對第三方物業管理公司的工作情況考核，并報部門經理審核后交至上級部門審核；

2、收集物業管理公司的相關管理信息，為公司的管理及發展出謀劃策；

3、負責收集核對每月物業公司收費函資料，并遞交至上級部門審核確定；

4、負責與物業公司接洽，提升第三方物業管理公司服務，并對服務質量進行監督并提出合理建議及調整；

5、收集物業公司相關的檔案資料，并做好歸檔工作，及時對物業公司上報的疑難投訴問題進行跟蹤處理；

6、負責掌握物業公司管轄的各物業的情況，協調，安排溝通相關工作；

7、定時參與物業管理公司部門溝通會議，協商制定相關物業管理制度；

8、結合物業公司制定管理規定和規章制度，完善部門管理制度，負責在工作中貫徹實施和檢查；

9、收集我司提供于物業設施設備資料及日常辦公設備運行使用情況，并進行登記，明確保修期限、內容，以及跟進每月物業需我司采購單內容；

10、負責店鋪裝修的圖紙審核、進場工作；

11、負責廣場巡視，跟蹤檢查現場工作，督促落實;

12、負責公司物資采購審核、檢查三方比價工作；

13、協助年度物業費用審核計算工作；

14、協助審核物業公司的維保計劃及月度、15、每年組織消防疏散演習，負責處理投訴；

16、范圍內的其它工作；

17、完成部門和公司領導交辦的其它工作。

物業主管崗位職責篇8

1、實驗室園區物業服務標準、范圍、管理辦法制定以及物業公司的招標文件擬定、參與招標；

2、制定園區物業服務的年、月工作計劃，對接物業服務公司的日常工作管理和考核；

3、定期收集各物業使用單位的反饋事項、督促物業公司及時處理完善，保證安保、衛生保潔、會務、設施的正常運行；

4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理；

5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。

物業主管崗位職責篇9

1、負責區域內的物業日常管理;

2、協調處理，全面統籌，合理規劃物業管理的各項工作;

3、妥善處理突發事件，避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);

4、收租(相關費用的催繳);

5、與政府部門接洽相關事宜;

6、了解員工思想動態，確保人員穩定，保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業主管崗位職責篇10

1、協助直屬上司統籌各部門內部運作，督促檢查各項規章的執行情況;

2、協助項目物業中心經理完成年度契約目標計劃指標

3、完成項目月度、季度、年度主營業務物業管理費服務費收繳率;

4、完成項目年度客戶滿意度指標及月度、季度客戶滿意度提升工作行動措施;

5、負責督導網格管家做好樓宇事務管理工作(包括房屋及公共配套設施運行的巡查、裝修手續辦理、維修申報、監管及驗證)、秩序維護管理、清潔管理、綠化管理、工程維保修問題報修、錄入系統及跟進等工作。

5、負責定期與塔樓清潔部負責人召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作的落實情況;

6、對各項工作進行統計、回顧、總結，根據實際工作情況擬定建議性改革建議呈報直屬上司。

物業主管崗位職責篇11

崗位職責

1、幫助客人的要求，包括酒店和外面相關的要求。

2、每個班次舉行有效的例會保證大家都知道酒店的促銷和運作的要求。

3、保證各項活動詳細信息，時刻警惕潛在的危害。

4、收集本市相關資料包括所有景點，餐廳，劇院。購物商場。電影院。運動場和娛樂場所，銀行，領事館。運輸交通信息。

5、保持使用和酒店標準一致的表格和小冊子。

6、檢查交接本上的信息

7、管理所有外來的客人的&39;郵件，留言，電報，傳真和特殊物品，保持符合酒店政策。

8、管理客人郵件，快遞。包裹的郵寄和外遞運輸服務。

9、管理客人的鑰匙和部門的相關鑰匙，保障遵循酒店政策。

10、接聽電話給外出的客人留言，符合酒店的政策。

11、記錄并存檔所有收到的郵件，電報，包裹等物品。

12、夜班員工檢查沒有任何到達信息的客人的郵件，留言等物品。。

13、準備有效的工作安排計劃，合理安排員工的假期，預測未來生意從而制訂相應的行動計劃，特別是一些大型的團隊。

14、完成其他的分配任務。

物業主管崗位職責篇12

職責：

1、負責制定大樓物業年、月、周工作計劃;

2、負責制定大樓物業各項規章制度，并監督執行;

3、負責編制和審核物業工程費用預算以及物資采購計劃;

4、負責大樓物業人員的管理以及各項現場管理，協調本部門與其他部門的關系

5、負責大樓水、電、空調、電梯等設施的供給、維護，使之處于良好的受控狀態

6、負責大樓環境衛生和保潔工作的管理，確保良好的工作環境;

7、負責與業主的&39;相關溝通，匯報工作;

8、負責處理突發性事件;

9、完成領導交辦的其他工作。

任職資格

1、40周歲以下，大專及以上學歷。

2、有相關工作經歷2年以上，對工作認真負責，有敬業精神;

3、形象佳、善于溝通，有良好地處理突發事件的能力;

4、持物業經理證書(高級、中級)、全國小區經理上崗證或中級職稱證書(工程師、經濟師、會計師)優先考慮。

物業主管崗位職責篇13

1、協助項目經理做好項目管理和運營工作。

2、協助經理全面負責物業團隊日常經營管理工作;

3、依據公司發展戰略、管理體系、制度，推動、監控各工作體系的有效執行;

4、對接客戶，并負責對工程、保安、保潔等部門的聯系、溝通、協調、監督工作;

5、負責園區物業空置單元的招商、談判等業務;辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項工作，檢查并收繳退租商戶欠費;

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴;

7、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系，宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;

8、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務，向直屬上司負責及匯報工作。

物業主管崗位職責篇14

職責：

1、統籌項目前期案場管理工作，對物業服務進行品質改進、提升。對不合格項進行糾正和預防;

2、根據實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出;

3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發事件，并健全預案;

4、匯編月度采購計劃，審核物業月度結算并及時審核;

5、開展對前期物業服務公司的檢查、督導、考核工作。

任職要求：

1.中專以上學歷，物業管理、酒店管理、旅游等相關專業畢業;

2.五年以上工作經驗，其中兩年以上銷售案場物業管理經驗，或星級酒店、高檔會所工作經驗;

3.熟悉房地產開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;

4.具有良好的溝通協調能力和服務意識.

物業主管崗位職責篇15

1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；

2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

3、指導案場現有業務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新，處理案場發生的重大投訴和突發事件。

物業主管崗位職責篇16

1、在部門經理的帶領下統籌項目的客戶服務、客戶關系管理、客服團隊管理等工作;

2、負責重點客戶維護、復雜投訴處理，處理措施的總結與分享;對客戶滿意度負責;

3、掌握物業費收繳情況，及時做好催繳的組織工作;

4、熟悉公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據租戶需求督促相關部門及時提供服務;

5、負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;

6、完成上級領導交辦的其它任務。

物業主管崗位職責篇17

1、負責園區物業管理工作，跟進客戶按時繳納租賃費用，對不按時繳納的客戶進行催繳，跟進續租、退租的客戶以及相關手續的辦理;

2、協助領導展開園區的全面工作，組織協調開展安全、保潔等管理工作;

3、負責園區消防安全工作、各類公共設施設備的維護保養情況，發現問題及時處理;

4、定期主動與租客溝通，收集租客意見，協調處理重大服務投訴;

5、負責園區基層人員的招聘、錄用工作;

6、及時發現問題和提出有效解決方法。

物業主管崗位職責篇18

職責：

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作;

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;

4、負責安全管理隊的內務管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;

2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;

3、可開具無犯罪記錄證明;

4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。