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三個月工作總結

時間: 新華 月度總結

總結是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路。三個月工作總結應該寫成什么樣的?快來看看三個月工作總結,本文為你提供三個月工作總結寫作技巧和示例!

三個月工作總結篇1

我于x起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告:

作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。

兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于x正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。

時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!

三個月工作總結篇2

x年x月,我很榮幸地能成為南灣人民醫院的一員,在醫院領導的關心和幫忙、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務,在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見病和多發病;能比較嫻熟操作臨床醫學的各項技能,業務潛力比較扎實。現將在李朗社區健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下:

一、按照全科醫師培養要求的總體要求,嚴謹務實,精益求精,能更好地理論聯系實踐,不斷爭取時光學習醫學新理論和新知識,不斷提升自身的工作潛力和實踐潛力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,用心構建和諧醫患關系;以提高醫療服務質量為核心,切實保障醫療安全。

二、自工作以來,透過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責:用心做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態度,熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和職責竭盡所能為患者服務,禮貌禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,持續良好的醫患關系,為以后的工作打下良好的鋪墊。

三、x社區健康服務中心人員配置規范化、合理化。社區基本設施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、B超、心電圖等;還開展了中醫理療服務,對慢性病的康復治療起到用心的作用。在優越的條件下,使我能更好地發揮專業特長,更好地創造社會效益及經濟效益。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會,我將恪盡職守、兢兢業業工作來實現自我價值。

三個月工作總結篇3

時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:

要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要優良,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下優良印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造優良的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持優良的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

三個月工作總結篇4

本人通過3個月的檢驗工作見習,在科主任和各位帶教老師的悉心指導與耐心帶教幫助下,認真學習(醫療事故處理條例)及其法律法規,并積極參加醫院組織的防范醫療事故風險條例學習與培訓,通過學習使我意識到,改革開放的不斷推進,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代檢驗質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對我們醫技人員提出更高、更新的要求,因而需要我們不斷豐富法律知識,增強自我保護意識,依法減少醫療事故的發生。

本人在見習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,并且多次參加各種檢驗技術的學習與培訓,還時刻關注著檢驗儀器發展動態以及發展方向,為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基矗通過一年多的見習不僅讓我鞏固了課堂所學的理論知識,而且掌握醫學儀器保養、維護的基本技能和方法,提高動手實踐能力,發現可疑結果及時和臨床聯系,初步具備了獨立分析、解決專業問題的能力,養成了理論聯系實際的作風,同時注重能力素質訓練,增強創新意識,培養了嚴謹的科學態度。

在見習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,不遲到,不早退,踏實工作,認真履行檢驗工作職責,嚴格要求自己,及時準確地完成每一份標本的’檢驗工作,努力做到檢驗工作規范化,技能服務優質化。將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,檢驗工作有措施,保證每一步工作都做好記錄。在科里各室的輪轉見習工作中,本人嚴格遵守科室制度,能正確按照檢驗操作規程文件熟練進行各項檢驗技能操作,嚴格執行標本與驗單的三查七對,能規范書寫各類檢驗記錄,及時完成交接班記錄,并定期執行儀器的清洗與維護,同時做好記錄。在工作中,發現可疑結果時認真分析,追查原因并及時與臨床取得聯系。當儀器出現故障時,首先仔細閱讀報警

提示,查找問題原因,能解決的先自行處理并做好記錄,不能解決的及時上報領導和通知設備科,事后及時進行總結。本人積極參加檢驗相關的各類學術講座,對工作中的疑問及時查閱資料,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對檢驗學技術與檢驗學的發展有了更全面的認識和了解.

回顧_的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,出現問題時單獨處理能力還不夠強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建和諧的醫患關系作出自己的貢獻!

三個月工作總結篇5

轉眼之間已經來到____有限公司實習3個月了,再過一個月的時間我的實習任務也就結束了。經過這一個月的實習,對我的幫助很大,而我也要給這段時間的實習,進行一下小結。

記得剛來到公司,我只會做一些簡單的工作,開始就是做一些雜活,可是經過了一段時間的學習,前輩們的鼓勵和指導,我的工作水平不斷的上升,現在已經實習了一個月,我對自己的工作任務可以獨立完成,雖然有的地方還做的不夠好,但是比剛開始實習的時候不知道強了多少倍。經過這段時間的實習,讓我對社會工作更加的了解,讓自己對以后的工作多了一分把握。在實習的過程中,我們將課堂上學到的理論知識結合到工作當中,讓我們對自己所學的專業更加的了解,培養了我們的動手能力,社會交際能力,豐富了我們的閱歷,增加了我們的工作經驗,為我們以后參加正式工作打下了堅實的基礎。

經過這段時間的實習,讓我掌握了自己的工作流程,知道了公司的規章制度,而我則是嚴格的遵守。在工作中,我努力學習前輩們的工作方式、技巧、經驗,給自己養成了良好的工作素質。在工作中我也知道了我們應該團結同事,共同努力,畢竟個人的力量是有限的。在剛開始工作的時候,肯定有很多不會或者不懂的,沒有人一出生就會這回那,自己也不能因為面子而不懂裝懂,應該虛心的向前輩們請教,這樣才是正確的方式。在工作中還會遇到很多不如意的事情,的確,沒有那個人的人生會是一番風順,但是人生沒有跨不過去的坎,而只要你成功的跨過去了,那么你有向前邁進了一大步,離勝利又近了一步,所以遇到困難,我們應該努力,機油,盡力做到最好。

這次的實習只是一個開始,我的人生還很漫長,在現代社會不斷發展的情況下,如果我們不努力的去吸取新的知識那么遲早有一天,會被這個社會所淘汰,我們只有不斷的學習新的知識,用知識來武裝自己的大腦,才會讓自己飛得比別人高,走得比別人遠。經過這段時間的實習,也讓自己了解到自身存在的缺點,而我會勇敢的面對它們,然后改正、彌補它們,在接下來的實習中,我會不斷的努力,加油,一定會比現在做得更好。

三個月工作總結篇6

回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,我第一次站在講臺,成為一名老師。從實習的第一天到了__四中,一直到現在實習即將結束。這寶貴的實習生活讓我經歷了作為一名教師的種.種第一次。正式這種.種第一次讓我深刻感受到了當一名教師的酸甜苦辣,也深深感受到了作為一名教師,尤其是一名優秀教師,需要付出多少的努力。從剛剛來時的內心是多么的緊張、激動和忐忑,當現在我即將要離開他們的時候內心又是那么的不舍,在__四中實習的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。

還記得我是在8月30號這天正式開始到__四中實習的,學校領導為我們介紹了我們的工作和各個人要教的年級。我們三個人分到了另一個校區教初一的住宿班,雨朦一個人在初二。但是由于初一他們軍訓,所以我們在學校本部進行學習。去聽課,去聽教研,學習老師們的經驗。9月5號,一個周二,我們來到了中旺。上午第三節課150班的歷史課,也就是我的第一節課。仍然記著,上課前我很緊張,第一節課我到班上進行了簡短的自我介紹,告訴他們上歷史課的注意事項和怎么學習歷史。由于班上人數47人,相比較不是很多,在之后接觸的一周,我基本上記得差不多了。一些學生很驚訝,我能在這么短的時間把他們的名字記全,這樣一來,拉近了我與學生之間的距離。

在這半年中,進行最多的可以說是上課。我帶著4個班的歷史課,一個星期14節課,其中還有兩個快班,心理壓力很大。記得真正上第一節課時候,我備課背了一晚上,就怕自己哪里講的不好,學生不懂。后來我的指導老師鄭老師聽了我講課,專門用一節課的時間為我進行輔導。教給我怎么備課、怎么講課、怎么針對學生來教學。還指出了我上課的一些優點和缺點。我每次都會發較多的時間進行備課,以求達到較好的講解效果,雖然課堂效果提高的較慢,但它為我增加了經驗,只有積累經驗,改正錯誤才會有提高。我就這樣的在鄭老師的指導下和自我探索下進行我的教學。記憶最深的是,在我講課一個多月的時候,學生已經過了才開學的興奮期,開始適應了我的講課和對歷史的認識,那么他們學習就有一些乏味,甚至不聽。在和鄭老師討論下,我找了四個班的部分學生,進行詢問,看他們認為什么方式講課更適應。他們說上課播放視頻是最好的,其次就是讓學生自己回答問題和討論。那么在之后的三個多月的教學中,我就找一些和這節課相關的視頻或者課外知識讓他們看,的確他們的上課的氛圍和感覺有了明顯的變化。盡管我任存在不足,但我也處在不斷地進步之中。經過了這半年,我可以自己合理的安排我的教學計劃和教學進度,并對教學過程進行合理的安排。無論在上課的臺風上還是講課的熟練程度,都不再是剛剛來的時候的那個“賈”老師了。

其次在實習期間,我還擔任了一個班的班主任。也就是我指導老師鄭老師的150班。鄭老師經常在辦公室給我說一些他去班主任培訓的一些經驗,和對待學生的各個情況應該怎么處理。都說當班主任會很鍛煉人,我覺得很有道理。在這半年的副班主任期間,我會和鄭老師一起組織活動、一起準備主題班會的資料、一起開家長會,進行各項活動的組織和安排。尤其在體操比賽那次活動中,我真正的體會到了作為一名老師應該怎么去管理班集體,怎么去處理老師和學生之間的關系和學生之間的矛盾。讓我真正的學習到了更多的關于處理班務的方法和學校各項活動的組織經驗。并且我還認為,當一個班主任是無比驕傲的。我所帶的這個150班是一個快班,在學習成績是穩居年級前三,并且在各項活動中我們班也積極參與,能夠在各項活動中取得很好的名次。每次在領導說150班第幾名第幾名,我都感覺心里很自豪,是我自己帶出來的班。

除了教學工作和班主任工作,我們也積極參加學校各項活動,我們三個人相互配合。運動會的開場舞,曉倩負責編舞,我負責化妝;體操比賽我們為各自班里進行體操訓練;讀書節為我們各自的班級出謀劃策。。。都取得了優秀的成績。這也讓我在一次次活動中,學到了更多的除了書本之外的知識和經驗。

在這半年的實習過程中,工作最多的是教學工作。但是印象最深的就是我所教的學生們和實習學校對我們的支持的指導。每一次在我需要讓學生幫忙的時候他們都會趕緊跑過來說:老師有什么事啊?我去做吧;每一次在我壓力大的時候給我說老師沒關系,我們一起進步一起成長;每一次在送他們回家之后他們回到家就回和我發信息問我回家了沒有,周末要好好休息。。。他們一直說我對他們好,給他們打水,給他們買東西,給他們安排各項的計劃。但是我更想說,是你們讓我體會到我在這半年實習中的溫暖,是你們讓我在這短短的時間里適應這項工作,是你們陪伴著我、見證這我的成長;是你們讓我愛上了老師這個稱呼。心里也仍然記得才來的時候王校長、史校長為我們進行培訓,給我們介紹我們的工作,詢問我們生活方面;王主任、彭主任在我們提出來疑問或者工作上有什么困難都會第一時間放下手上的工作為我們解決;包括我的辦公室里,只要我上課回來在辦公室說我上課有什么不懂的或者不會的,辦公室老師都會給我提出相應的解決方法;而且彭主任為了讓我們實習生活不是很枯燥專門和辦公室老師帶著我們去了__的銀杏林去看銀杏,讓我們放松,更加適應__的生活。這讓我心里很暖,尤其在這半年不再家里,學校老師的關懷和學生的愛,讓我更有動力、更有激情去繼續著我的實習生活。

在這半年的實習中,收獲了很多知識、很多經驗、很多的愛,也體驗了不同的角色,讓我真正的體會到了一位老師的偉大,讓我真正愛上了教師這個職業,也讓我知道我還需要更加努力去成為一名合格的老師。

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