簡短的房地產銷售工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。下面是由小編為大家整理的“簡短的房地產銷售工作總結”,希望對您的工作和生活有所幫助。
簡短的房地產銷售工作總結【篇1】
自從進入房地產公司已經有一年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20__年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意,最怕“_商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
簡短的房地產銷售工作總結【篇2】
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現在的狀況,針對現在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。說我們的態度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態——態度:
既然選擇了,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業,而選擇是因為同伴們都是富有激情,富有戰斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:
現在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現!
二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人,一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優點,去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業解決了問題,那才是我們想要的結果,因為我們的使命就是教育產業報國,推動持續昌盛!為企業提供有成果的企業管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
簡短的房地產銷售工作總結【篇3】
在一年忙碌的工作中,不知不覺又臨近了一年的尾聲,在房地產的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入_房地產的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優秀的銷售,而今年則是我職業生涯上最為重要的一年,現在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結:
一、工作態度
我一直堅信一句話,“學無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我師焉”,別人身上肯定會有你能學習的地方,就看你愿不愿意去發現,去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結
這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房__套,精品房__套,毛坯房__套,樓道房__套等等,可能是你們業績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。
簡短的房地產銷售工作總結【篇4】
自20__年__月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到__集團這個集體已經快一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名__年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對養老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售268萬元,占總銷售套數的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20__年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們__的項目知識,和了解__房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神。面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、銷售工作
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。__月的成功開盤,使我們__成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合__高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
20__年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合__的整個市場,壓力依然很大。同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
簡短的房地產銷售工作總結【篇5】
自從進入房地產公司已經有一年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20__年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意,最怕“__商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
簡短的房地產銷售工作總結【篇6】
我是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20__年,我用心配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為x月份的銷售高 潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的用心學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
簡短的房地產銷售工作總結【篇7】
今年以來,我負責啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作小結如下:
一、我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的畫報招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個成為樣板工程,啤酒賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了x元。
二、拓寬了市場在年初以前,市場上啤酒占市場達x%以上。而競品啤酒較我們的啤酒先進許多,對于競爭對手,我們采取了提高服務質量和大做銷售廣告的辦法,比如在盱眙龍蝦節期間,開展我公司啤酒節活動,收到了明顯的效果,結果使當地的老百姓對我公司的啤酒家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力,消費時認準了這一品牌;
三、我提出一點看法,就是針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,應該能受到農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
總之,上一年在領導正確指導下,在我不斷努力下,取得很不錯的成績,但是在好成績下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢業業,售量會更上一層樓!
簡短的房地產銷售工作總結【篇8】
進入__縣福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協助王經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將2020__年度工作情況總結如下:
1、銷售人員培訓
銷售部于20__年3月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助王經理開展培訓工作?,F銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統計
__年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20__年7月27日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統計
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
5、銷售現場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、__年工作存在問題
雖然__年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在__年要改正,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望__年的銷售成績比08年的成績更上一個臺階。
簡短的房地產銷售工作總結【篇9】
這一年來,我的業務技能有了很大的提高,能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務,積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之余能積極走出車站,“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
在工作中,身邊的同事都是我的老師,同事__姐干練的做事風格和靈活的服務技巧,__姐淡定優雅的氣質和耐心細致的解答,小__熟練的業務知識和幽默的陽光心態,__的勤奮好學和開朗樂觀,__的認真仔細和嚴謹態度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學習和進步。我深知,自己還有很多的不足,可是,我有信心會做的更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進步,但是還存在著很多的不足,以下幾點有待提高:
一、工作心態不夠穩定。遇到個別旅客的來電時,在回答咨詢時語氣欠佳,沒有耐心。
二、工作中缺乏總結。工作后不能及時梳理和總結,缺少工作目標。
三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情,安于現狀,創造力不足。能夠認真完成工作任務,但是缺少主動承擔新工作的積極性。
針對工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進,做好以下方面:
一、調整心態,加強耐心。在今后的工作中適當調整自己的心態,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務,真正做到把旅客當朋友,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
二、注重細節,加強溝通。工作中注重服務細節,規范服務用語,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發現自身不足,學習工作經驗。
三、及時總結,不斷積累。對工作中出現的問題及時分析,不斷改正,善于整理,總結經驗,加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自己的工作,為今后工作創造條件。
四、提高主動服務意識。主動承擔工作任務,多為自己的部門提好的建議,積極參加各項活動。
記得自己剛來面試的那天,__對我說:“車站的工作貴在堅持,看似簡單,可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到其實很不容易?!币恢闭J真記得這句話,未來的工作中我會更加努力,并堅持用這種歸零的心態和踏踏實實從小事做起的態度認真工作。
簡短的房地產銷售工作總結【篇10】
X年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了,截至到在,已經在公司沉淀4個月了,對于彩妝的專業知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
工作經歷
我進入公司后,在公司內部接受到了彩妝的專業知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
一、年終答謝會
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于__年11月30開展了__年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人,會上請到人人換購網的創始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由中國臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。
晚上請到了專業的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200 萬,由于不是以,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在貴州市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區分,、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握、碧恩彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。
在貴州出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記......
新年計劃
新的一年對我們來說是充滿挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創出自己獨特的講課風格。
以上就是本人__年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
簡短的房地產銷售工作總結【篇11】
20__年以來,我作為酒廠業務部經理,負責__地區各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責,在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關,堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現更快的發展,再創酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務
自__酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過__酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助__加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了__元。
二、拓寬了市場
在年初以前,__市場上___酒類占市場達90%以上。而__酒類較我們的酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使__地老百姓對__酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總結
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年__酒類的銷售中,我們會做得更好。
簡短的房地產銷售工作總結【篇12】
1、了解市場。了解市場四個方面:飼料容量,主需產品的質量檔次、價格檔次,競爭對手的優劣勢,對我公司飼料的優劣勢。
2、一旦了解了市場,你就要為自己制定目標。一旦制定出目標,你得設計ABCD……大量的行動措施。就如決定要把某人打倒,就要出拳,出腳、再用棍……直到對手倒地為止。而設計ABCD……這過程就叫策劃。
3、三到位、三反饋、三通告。設法落實產品的三到位:總經銷、分銷商、用戶。三到位時輔以在三個環節進行廣告,四是在養殖戶中作示范飼養培植,成功典范,五是將典范逆三到位廣而告之——這是飼料推銷的經典成功運作方式與步驟。雖然這種方式不可一刀切,但沒有這個完整的運作方式就沒有一切。簡言之:通路——廣告——示范——典型——傳播,不可缺!!
4、如果銷售員不能讓飼料經銷戶銷飼料,飼料經銷戶銷出飼料又沒讓養殖戶反復購買,什么銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售;不示范,就體現不出你產品的優秀品質;沒有成功的典范,你的產品就沒說服力;沒有將成功典范傳播出去你的典范再成功也難以上量。一切就這么簡單!!
5、老客戶永遠值得你關注。你對老客戶在服務方面的“怠慢”,正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機——不論是經銷商還是養殖戶。
6、挖掘潛在的客戶。在完成當月任務的同時,隨時儲備下月的潛在客戶,每月都要有儲備的潛在客戶,以免下個月任務下來之后,自己陷入手忙腳亂、六神無主的地步。任何時候都要在已經拉貨的客戶旁邊準備一個隨時可以替代他的潛在客戶,以免現有的客戶對公司提這樣那樣條件,得寸進尺,永不知足。準備好了替代客戶,主動權永遠在我們手里。經銷商重利輕別離,我們要“抓一備二看三”,一腳踩幾只船;但這一切只能是鬼子進村―――悄悄地干活。在現有經銷商處于良好合作態勢前,我們只能把其他經銷商作為業內朋友交往,不可透露半點要換經銷商——用他將現有經銷商取而代之的意思,否則會偷雞不成費了一把米。因為這樣會造成現有經銷商知道了離你而去,新的經銷商也會心寒不搭理你。你只會落得纖擔挑盧缸——兩頭刷脫。
7、每10天向經理寄一份旬報表:每天拜訪的客戶名字、詳細地址、電話號碼、他現有的品牌、他現有的銷量、你與他談判到什么樣的程度了,都要在表上反映出來,寄表的同時,簡短的寫封信,信中除了反映現有客戶動態和競爭對手情況外,主要反映潛在客戶情況,并說明你將怎樣才能把他變成現實的客戶。最后客氣地請經理多指點。你把經理擺在老師販位置上,他面對如此謙遜的徒弟哪有不向你支高招的!每3天用手機短信向經理匯報工作,匯報時要具體:“前天我……,昨天我……,今天我……,我現在的位置在……現在已銷噸,明天我打算……”“將在外軍令有所不授”這句話不能亂用,“管理上級”這是新的團隊觀念,其內容是求得上級的理解與支持,與上級配合好工作。公司每天向你支付了報酬,而且把一大片市場資源交給你,你應當讓公司知道你的工作情況。有一些飼料銷售員,總愛把市場情況、客戶情況向上司保密,生怕上司知道另派人頂替自己,想把這些資料作為向上司討價還價的籌碼。這實際上是十分幼稚的表現。
8、每天堅持寫工作日記,回顧當天的工作情況,計劃明天的工作內容和將要達到什么目的。寫清楚行車路線、車費、住宿地址、旅社的電話號碼,月底回公司將日記交給經理檢查。字體和人品一樣,要端正清晰。這樣作不僅是為了向公司交代,也是為了自己工作方便。動筆是為了逼得自己去思考,也是為以免遺漏。人的生物鐘是有規律性的,假如你面臨著什么困惑,一時想不出高招,或找不到可干的事情。你最好先睡一覺,一般醒來的時候思路特別活躍,這時你會發現你有許多工作要作,你眼前有許多路子可走。這時你順手拿起筆來把這些靈感的火花一條條全記錄下來,然后篩選一些重要的、急的進行落實,整個局面也就柳暗花明了。
9、飼料業績好的銷售員要能勞其筋骨,苦其心智,這就是心理素質要好,承受得起挫折、批評、指責、抱怨、失意、拒絕、冷落,甚至于失敗,飼料超級銷售員是遭受失敗最多的飼料銷售員。他們為什么經得起失敗?部分原因是他們對于自己和所推銷的產品有不折不扣的信心,換言之就是他們的企業(老板、老總)有十足的信心。
10、失敗不一定是成功之母。成功的人是那些從失敗上汲取教訓的人,而不為失敗所嚇倒的人。失敗的人如若被失敗所懾、所困,失敗永遠不是成功之母,只能是失敗之母。然而,只有對于那些從失敗中思索總結獲得的教訓,并要有尊嚴地不屈從于失敗,并有勇氣和能力從失敗中站起來的人,失敗才是成功之母。所以準確地說:檢討才是成功之母。
11、在你談成業務的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就像—句古老的格言所講:“成功出自于成功”。超級銷售員要學會自我調節心態。超級銷售員則是快樂希望的傳播者。如果某個經銷商總是帶給快樂和希望,你是否也愿意總往他那里跑;反之他總讓你失望、不愉快,你是否也是懶得往他那里跑?
12、銷售員是一種聽的藝術——聽的藝術。如果客戶能對你暢談了,那就證明你的銷售取得進展。因此,客戶說話時候,不要去打斷他,自己說話時,要用提問的方式調動客戶參與討論。
13、關注小事會讓你的對手無瑕可擊。我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事正是—個成功的飼料銷售員與—個失敗的飼料銷售員的差別。
14、對客戶要象對待上帝一樣虔誠,但有時也需要像對待小偷那樣惕防。
15、客戶總是在優惠、獎勵、折讓、返點上跟我們拔河。要想他們乖乖地跟我們走,我們要想法把拔“河河”變成一根拴羊的“繩套”。