______年的暑假，將是我學生生涯的最后一個暑假，充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務嗎?相信這是每一位畢業(yè)大學生都不敢松懈的問題。

因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。

從我的專業(yè)看，外貿(mào)公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司，可是由于我們學院放假太遲，那邊的實習生人數(shù)已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。

于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來到了杭州一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統(tǒng),裝應用軟件的基本操作, 在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務.為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。

為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。

如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”!

走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習。對我來說，能進這樣一家外貿(mào)公司，是一個不錯的機會!市中心的商務樓，給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事，給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習，給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待!

如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨!

相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。

工作，其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。

因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。

制單時還要注重仔細，講究一步到位!任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。

經(jīng)過為期十天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

假期快結束了，想著又要回到學校，接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了，心中不免懷念起兒時的輕松和快樂。憑借著這份與眾不同的收獲，待我重回校園，懷揣著這筆財富，我會充滿信心得走下去!

暑假實習報告模板免費篇2

20__年6月份，也就是二年級下學期末，我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限，我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。

一、實習目的及意義：

通過社會訪談與觀察，了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實踐能力及團隊配合能力，使書本知識與實踐知識先后結合，從而促進學生綜合能力的提高。

二、實習任務：

(一)走進改造中的城中村，觀察城中村的相關社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。

(二)訪談城中村居民與村務管理人員，了解居民對對社區(qū)變遷的個體認同狀況，居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。

三、實習時間：

20__年6月

四、實習地點：

石家莊留村、趙村

五、實習課題概況：

城市改造中社區(qū)整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質化研究為主，采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料，進而針對所收集的資料進行文本分析。

六、實習內容：

結合城中村改造過程，分析原城中村社區(qū)改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區(qū)認同、居民之間的關系與社區(qū)事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區(qū)整合機制，最后分析社區(qū)整合機制的建構，實現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。

(一)實習的具體內容：

(1)城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;

(2)城中村居民對改造中社區(qū)認同意識的變化;

(3)城中村居民之間關系的變化;

(4)城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;

(5)綜合上述研究，探討城中村改造中的社區(qū)整合機制。

(二)實習中資料的收集與總結：(另附)

第一階段：召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長，具體負責領導小組內的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題，選定訪談地點，決定訪談具體時間安排。

第二階段：進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內部經(jīng)討論，分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果，經(jīng)觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內，所以此階段宣告失敗。

第三階段：再次召開小組內部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式，精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點，并重新設置了訪談問題。

第四階段：進入石家莊趙村進行訪談：此次，吸取上次教訓，在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過與村民、村委會工作人員的訪談，收集了大量事實可靠的訪談資料，實地訪談工作圓滿完成。

第五階段：訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上，經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總，最后交到指導老師——張學東老師處。

第六階段：指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況，小組成員隨老師到趙村進行了回訪。

第七階段：工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經(jīng)驗教訓進行了總結，最后撰寫實習報告。

七、實習感想：

以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受：

第一、學習方面：通過此次實習，深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變，而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機制，該機制從認同、關系與治理等三個方面，促進社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。

社區(qū)整合是居民個體認同的重構：在原有社區(qū)認同受到?jīng)_擊時，社區(qū)整合機制能夠有力地促進社區(qū)居民個體認同重構，增強社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力，進而促進社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調發(fā)展;社區(qū)整合機制有利于促進社區(qū)居民關系的融洽：在城中村改造過程中，由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷，同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。

社區(qū)整合機制能夠有效調動各方面積極因素為社區(qū)居民服務，減少居民之間的矛盾與沖突，增進居民相互了解與相互融合，促進社區(qū)居民之間關系融洽;社區(qū)整合還可以促進社區(qū)事務整體治理更加有序：由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉變，社區(qū)整合機制能夠結合國家實施的城市社區(qū)服務與建設工作，從而有效地推進社區(qū)事務治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾，才知道現(xiàn)實是那么的復雜，僅從書本知識是難以順利地走入社會的。

第二、生活方面：在此次短短的實習中，我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊，以前只知道在街上漫無目的地轉來轉去，然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切，從學習與生活上全面提高自己。切切實地用心去聽聽身邊的聲音，去看看身邊發(fā)生的事情，做一個有心人。

第三、人際關系方面：因為是團體實習，就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”，在訪談中，要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如，在一次訪談中，一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音，完成的效率又高質量又好。還有在問題的設置方面，因為要訪談的對象形形色色，一個人所設置的問題難免有遺漏，通過大家的討論那就基本天衣無縫了。

總之，社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑，作為一名社會工作專業(yè)的學生，我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實踐。同時也希望多多給同學們提供社會實踐的機會，多多指導學生的實踐。使學生們在每次實踐中都能學有所得，有所成長!

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為期半月的暑假實踐，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經(jīng)驗，為日后參加工作打下基礎。

由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對民營企業(yè)性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業(yè)務水平，以彌補自身專業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統(tǒng)的學習企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務管理實務等業(yè)務知識，努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關的工作內容，熟悉工作流程。具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。

（2）具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關系，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

（3）具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發(fā)、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。

當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。

我國熱力資源非常豐富，這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的使用效益，從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展，已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學到的不僅僅是職業(yè)技能，更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就很難發(fā)展，即使生存也會面臨危機在管理上也是如此，企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越，不斷楊棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業(yè)應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤，建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制，重視精神激勵。

1）目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求，還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求

2）物質激勵是基礎，但不是萬能的，精神激勵是根本，二者的完美結合才能使企業(yè)真正留住人才！

4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。

不知不覺一個月結束了，在這段時間真的很高興，身上學了還多有關人力資源的知識，課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調查和楂樹冷夜實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對我們這些在校大學生，對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解，不僅是接觸了解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

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暑假實習報告模板免費篇4

實習，對于專業(yè)知識淺見寡聞的大一、大二來說或許還顯稚嫩;對于面對升學就業(yè)任務繁重的大三下期來說或許會措手不及;而對于有一定專業(yè)知識儲備且有相對寬松時間的大三上期來說或許正恰到適中。大三上學期處在大學過度轉折的這個關鍵時期，走進電視臺實習必會讓我們更加了解電視臺的工作環(huán)境和流程，更加清楚自己的專業(yè)及需求，更加明晰自己今后的發(fā)展方向。

20__年的寒假通過自己的努力幸運獲得了攀枝花電視臺實習的機會，在其民生新聞《新聞天天看》欄目做配音工作，輔助做了新聞采訪和編輯的實習。見聞、見識開闊不少，收獲、受益頗多，現(xiàn)將總結如下：

(一)、電視欄目的復雜生產(chǎn)線不僅要個人精益求精還要團隊完美協(xié)作

《新聞天天看》是一檔貼近百姓、貼近生活的雜志類民生新聞欄目，主要覆蓋全攀枝花市、涼山州、云南的麗江市楚雄州。《新聞天天看》由《天天說新聞》、《天天關注》、《天天讀報》、《天天資訊》、《天天心里話》等多個新聞資訊小版塊組成。旨在以平民的視角看社會，關注民生，服務百姓生活。民生情懷，百姓視角。《新聞天天看》關注您身邊的新聞。

作為日播節(jié)目，每天的工作量較大，配合需默契，效率要求較高。通過熱線爆料、長期合作職能部門提供新聞線索以及當前熱點實事新聞策劃等途徑，每天上午分派記者出去采訪。一組記者一般23人，有時需一個人完成一個采訪任務。記者采訪回來將根據(jù)同期錄像寫新聞稿，完稿后交由執(zhí)行制片人審編，審編后送到演播室對解說部分配音。同時將到初編機房導出原始新聞素材并進行初編，初編工作完成后存入系統(tǒng)工程到后期編輯處做細致編輯制作。此時，后期編輯就將根據(jù)初編影像和配音做成一條完整的新聞。

一條條新聞做好后，再由執(zhí)行制片人進行一天一檔節(jié)目的編排串聯(lián)。這時主持人就要根據(jù)串聯(lián)單錄制報頭主持整檔節(jié)目。但是為了提高效率，一般不必等整個串聯(lián)單出來后再錄制，可以做好一個版塊錄制一個版塊，最終都再交由后期編輯做整檔節(jié)目的串聯(lián)編輯。編好后，就等著臺長來審片。無紕漏后傳送到播出機房同時做好備播帶等待準點播出。

這是電視欄目的一條復雜生產(chǎn)線，當中環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)節(jié)都很重要。若有一環(huán)節(jié)出了問題，整個鏈條就會斷裂。而且只有相互默契配合，前期照顧到后期配音編輯，后期配好編好前期的核心，才能共同完成一條高質量的好新聞。這就不得不提到團隊的合作，俗話說，人心齊，泰山移。在未來的職場中，團結協(xié)作的能力顯得尤為重要。

(二)、傳媒不僅要一招熟還要千招會

在緊張有序、追求高質量的傳媒工作生活中，業(yè)務能力要求極高。不僅要熟悉自己的專職工作還要面面俱到面面相通。尤其在縣級、市級電視臺，一個傳媒從業(yè)人員都要成為一個多面手。作為記者，攝像、寫稿要精不用說，還要就新聞表達主旨等方面懂得如何剪輯。作為播音主持人，最具自然最具魅力的主持節(jié)目自然也不必說，更要明白新聞的創(chuàng)作，還要能做出鏡記者。只有記者懂得了編輯，在前期采訪時才能更好組織鏡頭，也才能把初編的這個基礎底子打牢。只有主持人懂得了新聞的創(chuàng)作，才能更好的把握配音的節(jié)奏和感情，才能呈現(xiàn)出具有親和力的精彩節(jié)目。

而作廣播電視編導專業(yè)的學生，更是要懂得和熟悉每一個環(huán)節(jié)，這樣才能指導好每一臺節(jié)目。所以現(xiàn)在學校里既要把每一階段知識精益求精的學扎實還要涉獵廣泛博聞強識。只有認真努力的做到了這兩者的完美結合才能適應工作的需要，使得在以后的工作中游刃有余。簡言之，我們不僅要一招熟還要千招會.

(三)、配音不僅要有悅耳動聽性還要有自由可塑性

寒假的實習中，我主要做的就是配音工作。一直跟著《新聞天天看》的兩位當家主持學習，第一周先是熟悉工作環(huán)境，適應民生新聞的工作要求。不斷地拿以往的新聞稿件來練習，通過老師的指導使得適合欄目的需要。因為之前自己一直的工作經(jīng)驗都是播報正新聞和聯(lián)播式的新聞，所以走到民生新聞要改變風格為輕松活潑的說新聞對我來說既是一種嘗試也是一種挑戰(zhàn)。經(jīng)過老師一周的諄諄教導，第二周我開始正式配音，通過電視媒介我的聲音傳入了千家萬戶。嘗試了動態(tài)新聞、故事性的《天天關注》以及心理表述性的《天天心里話》的配音解說。從中自己的配音方法和技巧學到了很多，積累了許多經(jīng)驗。

首先是民生新聞的配音技巧，要比聯(lián)播新聞稍舒緩，飽含親和力的去說新聞而不是播報新聞。用娓娓道來的方式貼近老百姓般為其講故事說事理，感情豐富，悅耳動聽。其中還有區(qū)別性的《天天心里話》就更要用真心去道出人物的心里話，這些除了自身優(yōu)越的聲音條件外，對配音來說還有一個重點就是對稿件內容的把握。要認真揣摩字字句句，甚至頭腦里要有當時事情發(fā)生的情景。只有做到這樣才可能原汁原味展現(xiàn)新聞的意義。

在配音的實際工作中，字音庫存量增加了許多，這源于每天大量翻閱《新華字典》。學到了電視配音的一些慣用規(guī)律，如，配音解說中__日要念成__號但、雖要念成但是、雖然。

再就是新聞配音類型多樣化，配音過程中會遇到有關外國人的新聞，就需要用外譯片風格。遇到小朋友的新聞就得用天真童聲來配，還會遇到有關動物的新聞這就得用卡通動物聲音來配。這對聲音的可塑性及不同聲音風格的轉變提出了要求，要做到聲音的自由調度。

暑假實習報告模板免費篇5

一、實習目的

從目前就業(yè)難社會形勢看，培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向，學院安排我們在金銀灘度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

二、實習內容

(一)實習單位概括

1.金銀灘度假酒店簡介

位于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場。

酒店按四星級標準規(guī)劃興建，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、海泉閣、套房共291間，同時擁有360度全海景餐廳，夏威夷海上酒吧，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人)，是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

2.實習部門

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要，結合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了我們?yōu)槠诙€月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

(二)實習過程

1.崗前培訓

在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現(xiàn)場演練，通過這些培訓看出同學們的表現(xiàn)來安排同學們的實習崗位。

2.上崗實習

我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

(1)沙灘娛樂部

一開始我被安排在沙灘娛樂部實習，由于酒店有淡旺季之分，實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè)，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節(jié)正式營業(yè)。

從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛(wèi)生、清潔酒店沙灘的垃圾。

在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經(jīng)營起沐浴閣，一起努力創(chuàng)建高服務高效率的服務團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務，鎮(zhèn)定自如地去解決所出現(xiàn)問題。

(2)客服部

最后的兩次輪崗我被分到客服部實習，后四個月的實習時間我在客服部度過，7月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現(xiàn)服務破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節(jié)的性格。

面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。

三、實習效果、實習體會

在六個月的實習時間里，我各獲得了酒店頒發(fā)的6月份和8月份優(yōu)秀實習生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現(xiàn)實的無奈。

學會了如何處理復雜的社會人際關系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經(jīng)驗財富，認識到了自己的不足，總結了經(jīng)驗和教訓，在以后的學習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準備。

四、對實習的意見和建議

(一)對學院的建議

1.應該詳細介紹實習前準備事宜

在這次的實習當中，實習前的實習動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實習單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實習的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個星期，嚴重影響了良好的實習狀態(tài)。

2.實習班主任的效果不明顯

實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習，一個月會發(fā)生許多事，出現(xiàn)許多問題，老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數(shù)多點，時間間隔短點，根據(jù)老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。

3.提高實習生的生活補貼

如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到2.5元(前三個月)或2.9元(后三個月)一個鐘，導致有些同學不愿意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。

(二)對酒店的建議

1.酒店的工程問題

酒店常有些工程問題出現(xiàn)，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。

2.酒店里的正式員工問題

酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此，男生宿舍電視房經(jīng)常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息，導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分，酒店應更加關心和尊重我們實習生。

3.實習生換崗應公正公開透明

在這次的實習中，三次換崗機會，同學們都有些情緒波動，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學們有心理準備。

4.實習生評獎制度不夠公平公正

在這次實習中，我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優(yōu)秀實習生、優(yōu)秀員工……等等獎章，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意，有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。

暑假實習報告模板免費篇6

通過暑假一段時間在__公司的實習，我對公司的相關情況有了一定的了解，下面我就將自己的實習報告作以陳述。

一、實習目的

1.熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境，以及各項規(guī)章制度。

2.熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務，提高崗位適應能力，鍛煉多方面的學習能力，提高綜合素質。

3.向技術人員學習，養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。

4.掌握技術質量部的各項工作的要點及要求，最終能勝任崗位工作。

二、公司介紹

__通訊科技有限公司，是__集團在__的生產(chǎn)基地，公司創(chuàng)建于20__年。__集團創(chuàng)建于___年，目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主，集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團，擁有全資及控股公司十六家，其中有兩家分別在國內及境外上市，主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖，光纜，通信光纜，同軸電纜，電力電纜，起車電線以及各種特種電纜。

__通訊科技有限公司主要以市內綜合布線線纜和市內通信電纜的生產(chǎn)為主，又有多項國家專利產(chǎn)品，并有多項高新技術認證。

三、工作崗位

技術質量部技術工藝員定位與使命：公司產(chǎn)品工藝，技術管理，產(chǎn)品質量策劃、組織、實施，擔任公司新品試制任務及項目申報工作;采用新工藝，新材料提高產(chǎn)品質量，降低成本，為公司培養(yǎng)技術人才。

四、實習內容及過程

本次實習的時間一共四周，公司實行每周六天，每天八小時工作制，部門安排我主要以參觀，觀察的自由學習為主，各項培訓相結合的學習方式來進行實習。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。

本次實習的主要內容分為公司制度類培訓，生產(chǎn)過程基礎知識培訓，產(chǎn)品基礎知識培訓及車間學習。

第一部分：公司入司培訓

首先是辦理住宿及入職手續(xù)，領取上崗證及工作服。

其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀律等相關制度的培訓學習，來掌握公司各項管理制度，主要以__員工手冊《__員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》、《___培訓資料》為學習內容。

最后是各工序設備的操作規(guī)程，操控方法及安全注意事項來初步了解設備情況及生產(chǎn)情況。

第二部分;生產(chǎn)過程基礎知識培訓與車間學習相結合

這是實習的主要內容，全面學習各工序工藝知識，技術工藝崗位師傅：___。

公司主要產(chǎn)品，話線：跳線，鐵絲平行線。

市內通信電纜：___

在通信可以日益發(fā)展強大的今天，通信質量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家，想要立于不敗之地，那么產(chǎn)品的質量必須有嚴格的要求。所以在生產(chǎn)中，每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質量問題的關鍵，所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多，在此不能一一列舉，下面以本人之間，對以下幾個問題稍作分析。

在串聯(lián)工序中，最主要的問題是銅絲的線徑控制，例如我公司對直徑是0.4毫米的銅絲單線的導體直徑控制在0.385~0.390mm.絕緣外徑控制在0.67~0.69mm.所以要想得到精度如此高的技術指標，必須每一個影響線徑的因素都要考慮，否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導線直徑的最主要的因素是出口拉絲模，它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素，退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導體線徑的因素。若機器設備出現(xiàn)問題了，也可能造成對線徑的影響，如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。

絕緣外徑的確定，主要是由擠塑機的出膠量和收線的速度有關，絕緣外徑的大小與擠塑機出膠量成正比，與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉速是成正比的，不過對測徑儀設定產(chǎn)品的線徑后，測徑儀根據(jù)實際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較，自動反饋到擠塑機和收線架，可以起到對機器的速度進行微調的作用。還與各區(qū)的溫度調節(jié)有關，如果各區(qū)的溫度控制不當，那么擠塑機擠出來的絕緣料可能太稀不易控制，或把護套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的，它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路，更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴密計算精選出來的)，絞對后可以消除回路間的電磁干擾現(xiàn)象和線對間的串音。絞對工序的要求直接影響電纜的電器性能，是我們優(yōu)質通信元件生產(chǎn)應著重注意的，所以絞對工序是我們看似最簡單，但是有著重要技術指標的工序環(huán)節(jié)。

護套工序是通信電纜生產(chǎn)的最后一道工序，也是最關鍵的一道工序，如果操作不慎，那么釀成的后果損失是巨大的，不但員工的勞動成效得不到體現(xiàn)，而且造成昂貴的原材料和資源的浪費，還增加了公司產(chǎn)品的成本，降低了企業(yè)的效益。

因此，護套工序的工作一旦開始就不能停止，必須保證生產(chǎn)的連續(xù)性。護套工序的核心技術在擠塑機，我公司生產(chǎn)市內通信用電纜大多都是用的長徑比是25：1的擠塑機，擠塑機各區(qū)溫度的控制和模芯模套的選擇是關鍵。溫度控制不當，護套料融化不合格，若護套料被燒焦了，可能使擠塑機機頭內堵塞，也可能由于護套料太軟而使護套偏心，出料必須與收線速度同步。模芯模套的選擇與安裝要根據(jù)電纜的規(guī)格來精確計算而確定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安裝中心要嚴格在同一個水平線上，才能保證護套部偏心。

在質量檢測中，最重要的是認真和責任心，這是質量檢測工作人員應必備的素質，使用螺旋測微器(千分尺)測量單線的導體外徑和絕緣外徑時，在正確測量的前提下，想要得到正確的結果，必須保證對測量對象保留原型，單線不能用力拉，更不能測量時螺旋測微器用力過大，否則測量值的誤差將增大，測量結果將失效。后道檢測中，熟練是關鍵。尤其是在測量通斷和測量導線直流電阻時，只有熟練才能提高工作效率且保證測量準確。我公司還有___全自動測試儀，___機能對電纜的一次參數(shù)、二次參數(shù)進行一次性測量，可測量的參數(shù)有：衰減，串音，電容不平衡，電容，電阻，電阻不平衡等。

五、實習心得體會

光陰似箭，轉眼間，一個月的實習時間即將結束。至于我的總體感覺，就用四個字來概括，那就是“輕松，扎實”。在這一個月中，安排我主要以自由學習為主的學習方式，我學到了很多生產(chǎn)工藝上的知識。作為一名初來乍到的大學生，也初步步入了社會，融入到了___，來到這里，每天我的心里都很愉悅，在其中，我并沒有人們所謂步入社會后，為了物質利益而所謂的爾虞我詐，勾心斗角。而更確切的說是進入了一個關系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊，大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽，工作敬業(yè)負責的經(jīng)理上司，有自信而穩(wěn)重的主任，有幽默且喜歡開玩笑的師傅___，更有熱心，樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時，都能給我耐心細致的講解。學習質量檢測時，同事們都能以一個學哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求，都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多，不善于表達，但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的疏忽與錯誤，在一次成纜工序中，我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚€，由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線，在接線時，師傅們并沒有生氣，還耐心的給我講解我造成斷線的原因，以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其的應對方法。大家的關照，對于我一個不愛發(fā)問的學習者來說，無疑是的動力。現(xiàn)在我可以說：選擇___，我選對了。

在車間的這一個月的實習時間，一直按照正常的作息時間安排，給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺，更讓自己多了一份責任心，在這份責任心的驅使下，使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強烈的去學習，去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候，反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解，不論做什么工作，都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術水平。不論多么簡單的工作，都有其中的奧妙，所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。

經(jīng)過一個月的實習。我學到了很多東西，更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術工作者，做一名優(yōu)秀的__人。

暑假實習報告模板免費篇7

暑假很快過去了，其實這個暑假還是有很多東西可以寫一寫的，最重要的一點應該是暑假的兼職!

暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售，派過傳單，有借調查之名推銷東西的，還有純正的是市場調研分析的，但不管這些工作我做的怎么樣，有些東西我還真的不能從平常的學習中學到!

先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作，剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作，可是工作半途，全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令，說在電話營銷的時候因為數(shù)據(jù)不好打，所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實在吃驚不少，要知道我們是有合同在身的，而且是星期三簽的合同，咋星期五就要和我們說再見，但話雖這樣說，可現(xiàn)實是我們必須得走，因為我們不可能去告他，也不可能和我們的頂頭上司過不去，怎么說呢，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，這句話是驗證了我們當時的想法啦!因為我們的工資還在人家口袋里!人在屋檐下，不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實又再一次驗證了我們的理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感!才做幾天總共才600元的工資，既然扣了而我們60多元的工資，說什么做這一行必須每成交一個，就必須交0.08元的稅，我之前還持著懷疑的而態(tài)度，以為這個真的有可能，可回家一查，才知成交一個0.08元全部是他們瞎說的餓，根本沒這可能，而我們的工資也根本沒達到納稅的標準!這讓我也不得不感嘆一下社會的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊，就算我真的懂法，知法，可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學好一定的知識是必須的!

當然，在打電話進行營銷的時候還是學到很多東西的!第一應該是心態(tài)吧!因為我們之前說到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60，這就意味著你如果做得不錯的話還是可以賺到獎金的，當然如果你做得一般般的話也可以賺到60，所以很多人為了那獎金不惜犧牲自己的休息時間，當然我也嘗試過，但是后面我發(fā)現(xiàn)其實效果不是很好，最重要的是你要會抓住客戶，知道什么叫潛在客戶，什么叫目標客戶，什么叫根本不可能的客戶，怎嘛說呢，整體的來說應該分為三種可能，第一種是根本不可能，因為我們是電話銷售，最看重效率和成交量，所以如果不是有購買欲望的，就算你說再多，那也是不可能的，所以遇到這種情況的話就是盡早掛線，第二種是潛在客戶，有一定的潛在意識，但整體來說，還是有一定的懷疑和不放心，遇到這種情況的話最好的辦法就是對癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里，然后在針對人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個臺階下，說人家先試試效果，做決定要不要購買!其實應對這種客戶最大的辦法就是隨機應變，只要你說的他愿意聽，而且說到他的心窩中去了，相信購買產(chǎn)品絕對是得心應手!第三種是目標客戶，本來就有購買欲望，這種不要說太多，記住，說多，錯多，但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè)，符合人家的口味!這樣人家才會覺得你專業(yè)!對你的產(chǎn)品才會從心底加以信賴!

當然，在目標的選擇上來說，你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進行選擇，比如我在打移動數(shù)據(jù)時，打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認真，其他的數(shù)據(jù)可能就不會有這么用心，因為從數(shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢，素質更好，所以成交量的話就更高!當然你也要善于利用我們項目的特殊性，我們推銷的產(chǎn)品是家長與老師的產(chǎn)品，所以盡量讓家長認為這是學校打給他的，成交的機會就會更大…….所以面對各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對答如流，盡量變被動為主動!

其實不管你怎嘛銷售，你永遠不能忘了一點，顧客就是上帝，這總是擺在首位的，你只有讓客戶認為你是真心實意的為他著想，并且能真心的幫他解決它的疑問，相信你的成功量的話就不遠了，而要做到這一點的話就是要做到你不把這次電話當做你在銷售產(chǎn)品，而是在簡單的溝通感情，比如說真心的贊揚他女兒聲音真可愛，阿姨你聲音真好聽，這些決不能有半點虛假之意，如有的話會讓你覺得很虛偽和虛假，讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以，利用一下你的善良，付出你的真心把!這會為你的人生增色不少!

一說到善良，我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點)，以調查老人的生活習慣為名，來騙取老人去他們公司做體檢，然后推銷藥物，這份工作我只做了一天，不是因為工作不出色，或者待遇不好，而是我在做這份工作時有良心不安之感，因為就算一個很正常的老人，只要一到他們那邊去體檢的話，準會有一些有的沒得的小毛病的，他們把這叫亞健康，當然我不排斥有這回事，但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補品或者保健品，確實有點小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個客戶就得到現(xiàn)金15元)，但這確實是有點不符合我個人風格的，當然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅持我的選擇!在給我一次機會，我還是會這樣做，不管怎樣，在金錢面前，不能迷失人格!

下面說說我的第二份工作漫龍動漫學院派單和第四份工作中山銳標做調研，這兩份都是在網(wǎng)上找的，說實話，自從全通那里回來后，我還真的迷惘了好久，不知何去何從，差不多把身邊的朋友電話打爛了，也不知在網(wǎng)上打了多少電話，那段時間差不多每兩個小時就會在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”，呵呵。

失業(yè)的日子真難受，不過，功夫不負有心人，我找到了這份派傳單的工作，雖然待遇不怎么樣，也挺辛苦的，但至少這是一份工作，而且我可以做的`坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時候為了不讓自己待業(yè)在家，現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點，至于工作的時候我覺得很多還是和全通打電話時相通的吧，差不多多可以定義為銷售啦，哈哈!真心為人永遠是一種不錯的選擇!

說到最后一份工作呢，百佳紅色酒莊看店，這份我也只干一天，不要奇怪，本來我們說好是做一個星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累，而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證，還叫我有事咩事的簽名，比如說核對倉庫數(shù)目對于我這個一點也不熟悉紅酒名字的人在他核對完數(shù)目后簽名，我毅然的選擇了拒絕，要是在我下班之后酒丟了。

我知道按照法律來說，這個責任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬啊!呵呵，也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。

但我另可選擇小心為上，也不要背上莫須有的罪名，在這里，我也提醒自己，一定要注意，不要犯這種錯誤，一定要!

其實整個暑假還是過得還挺充實的，至少對社會有一定的認識，不會停留在認知的層面上，也真正體會到害人之心不可有，防范之心不可無!不管在哪里，做什么事，一定要善于利用技巧，善于總結，在遇到困難時不可病急亂投藥!最重要的一點是不可失去一顆真誠的心，真誠的去對待每一個人才是最重要的!

暑假實習報告模板免費篇8

前言

大學生活即將結束，面臨當今社會人才眾多，在大三暑假進行實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。

考慮到以后畢業(yè)可能就從事與專業(yè)相關的工作，因此我相當珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對相關業(yè)務的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。

實習經(jīng)歷及感想

暑假開始不久，我就來到了河北省工程機械有限公司滄州銷售分公司。這家公司的主營業(yè)務是中小型挖掘機的銷售，而這個分公司的主要工作，就是開拓在整個滄州市范圍內相關品牌中小型挖掘機市場的開發(fā)及銷售。我自己的專業(yè)是機械設計制造及其自動化，對機械有一定的專業(yè)基礎，但相比較做產(chǎn)品的技術研發(fā)及維護，我自己更偏向于相關產(chǎn)品的銷售。于是，針對性的選擇了這家公司，也是我為畢業(yè)后踏入社會擇業(yè)的一次嘗試和鍛煉。

進入公司實習，我擔任的是銷售經(jīng)理助理一職。開始只是做一些簡單的內勤工作。工作雖然簡單，又略顯枯燥，但我卻無時不刻把它當做是一種難得的鍛煉與實踐。剛剛開始的一個多星期里，每天的工作就是負責整理公司的相關產(chǎn)品介紹資料，進行裝訂、匯總，以及整理每天都在不斷更新的相關客戶的資料與通訊錄。隨著日復一日的資料整理，開始對挖掘機行業(yè)及挖掘機本身產(chǎn)生了一定的興趣并由了些許了解。

挖掘機，又稱挖掘機械，是用鏟斗挖掘高于或低于承機面的物料，并裝入運輸車輛或卸至堆料場的土方機械。挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及經(jīng)過預松后的土壤和巖石。從近幾年工程機械的發(fā)展來看，挖掘機的發(fā)展相對較快，而挖掘機作為工程建設中最主要的工程機械機型之一，其正確的選型也就顯得更為重要。

第一臺手動挖掘機問世至今已有130多年的歷史，期間經(jīng)歷了由蒸汽驅動斗回轉挖掘機到電力驅動和內燃機驅動回轉挖掘機、應用機電液一體化技術的全自動液壓挖掘機的逐步發(fā)展過程。第一臺液壓挖掘機由日本發(fā)明成功。由于液壓技術的應用，20世紀40年代有了在拖拉機上配裝液壓反鏟的懸掛式挖掘機，20世紀50年代初期和中期相繼研制出拖式全回轉液壓挖掘機和履帶式全液壓挖掘機。初期試制的液壓挖掘機是采用飛機和機床的液壓技術，缺少適用于挖掘機各種工況的液壓元件，制造質量不夠穩(wěn)定，配套件也不齊全。從20世紀60年代起，液壓挖掘機進入推廣和蓬勃發(fā)展階段，各國挖掘機制造廠和品種增加很快，產(chǎn)量猛增。1968-1970年間，液壓挖掘機產(chǎn)量已占挖掘機總產(chǎn)量的83%，目前已接近100%。

既然是商品，那么挖掘機也不免有眾多品牌，而在這些品牌中，也是有三六九等之分的。放眼世界，就工程機械而言，尤其是挖掘機品牌，卡特彼勒無疑是全球老大。在中國亦是如此。雖然卡特的挖掘機有著高油耗、配件貴、維護費用高等種種缺點，但其在性能上超群的表現(xiàn)，以及卓越的質量，依然在國內贏得了良好的口碑與市場。要說稍稍能與其分庭抗禮的品牌，那無疑是日本的小松了。小松挖掘機進入中國市場比較早，質量與性能雖然較卡特略遜一籌，但其低油耗、高環(huán)保以及超越其他一般品牌的信譽與質量，更重要的是價格上的優(yōu)勢，在中國的挖掘機市場中占據(jù)了相當?shù)姆蓊~。其他在國內市場常見的品牌也主要以日系和韓系為主，如日本的神鋼、日立、住友、加藤，韓國的斗山和現(xiàn)代，也都以其還算穩(wěn)定的表現(xiàn)和相對低廉的價格，占據(jù)了一定的市場。那么剩下的最后一些份額，當然是不得不提的國產(chǎn)挖掘機。現(xiàn)階段中國制造的工程機械，較世界先進水平，確實還有著一定的差距，但像三一，中聯(lián)重科及玉柴等生產(chǎn)的挖掘機也以在國內較高的知名度和民族品牌等原因，在國內市場也有著相對穩(wěn)定的份額。

我所在的公司除承接大部分挖掘機品牌的業(yè)務外，在該地區(qū)主要的任務是銷售日本的石川島牌挖掘機。該品牌挖掘機由石川島播磨重工制造，該家企業(yè)是由日本三井財團控股擁有150年歷史的軍工企業(yè)，以生產(chǎn)噸位以及斗位較小的挖掘機為主業(yè)。

這個品牌在中國地區(qū)建立制造及銷售網(wǎng)絡僅僅7年時間，在國內的品牌知名度及影響力距卡特、小松的知名品牌還有相當大的差距，在此情況下，在本地區(qū)建立起銷售的客戶群并不是一件輕松的事情。

工作的時間越來越久，接觸的事情也就越來越多。隨后，我還參與制定了業(yè)務部相關銷售人員的獎懲及管理制度。而平時在學生工作中訓練的能力也這個時候幫了我大忙。

工作的第二個星期，讓我興奮有緊張的工作來到了。經(jīng)理安排我跟隨銷售人員外出工作，通俗的講，也就是我去跟他們一起跑業(yè)務。