制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構。這里提供優(yōu)秀的物業(yè)公司制度匯編大全，方便大家寫物業(yè)公司制度匯編大全參考。

物業(yè)公司制度匯編大全篇1

一、目的：

規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質(zhì)。

二、適用范圍：

__物業(yè)有限公司所有工作人員。

三、職責：

1、__物業(yè)有限公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。

2、各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。

四、關于服裝、裝束

1、進公司必須穿好工作服；

2、工作服要干凈；

3、進公司須戴工作證；

4、嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

5、凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；

6、不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經(jīng)人事部辦理；

7、公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用；

8、公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關于上班時間

1、時間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00

2、不得無故遲到、早退、外出；

3、雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；

4、嚴禁無故曠工；

5、上、下班必須簽到；

6、不許代別人簽到；

7、不得涂改簽到表。

六、關于小區(qū)設備和設施

1、設備、設施要小心使用，應保持設備整潔美觀；

2、注意整理整頓；

3、道路要保持暢通，不許擺放東西；

4、嚴禁對小區(qū)內(nèi)的設備亂涂、張貼；

5、節(jié)約用水，用電，不得浪費；

6、凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

7、凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

8、設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

七、其它

1、服從上司的命令；

2、發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡；

3、嚴禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾；

4、嚴禁在花園內(nèi)吸煙；

5、不準喧嘩、賭博；

6、不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西；

物業(yè)公司制度匯編大全篇2

一、目的與適用范圍

本規(guī)范規(guī)定了環(huán)境衛(wèi)生管理實施的職責和方法，以保證環(huán)境衛(wèi)生管理符合規(guī)范的要求。

適用于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的實施。

二、職責

服務質(zhì)量管理部是環(huán)境衛(wèi)生管理的歸口管理部門，管理處負責環(huán)衛(wèi)管理工作的具體實施。

三、實施規(guī)范

1、質(zhì)管部組織環(huán)衛(wèi)管理工作的實施

(1)制訂環(huán)衛(wèi)管理的.人員指標、工具配置指標、檢查標準;

(2)傳達布置各項環(huán)衛(wèi)專項工作(除四害等);

(3)定期組織檢查環(huán)衛(wèi)管理的執(zhí)行情況;

(4)質(zhì)管部按服務物資采購控制程序的要求采購必要的環(huán)衛(wèi)物品。

2、管理處主任負責環(huán)衛(wèi)工作的實施

(1)質(zhì)管部制訂的人員指標，分割區(qū)域安排保潔員進行清潔;

(2)每月發(fā)放環(huán)衛(wèi)清潔工具及勞保用品;

(3)每天對各保潔區(qū)域進行抽檢并記錄在衛(wèi)生情況檢查表內(nèi)，不合格情況記錄在小區(qū)衛(wèi)生檢查不合格記錄表內(nèi);

(4)清潔時間、標準視各小區(qū)具體情況確定。

(5)管理員每天將各區(qū)域保潔情況記錄在小區(qū)衛(wèi)生檢查情況表，不合格情況記錄在管理處衛(wèi)生檢查不合格記錄表上。

(6)垃圾房清理(包括垃圾臨時中轉(zhuǎn)處)

-每天清洗垃圾房或垃圾臨時中轉(zhuǎn)處;

-每周噴藥消毒一次。

3、化糞池等環(huán)衛(wèi)設施清疏

(1)管理處負責化糞池等環(huán)衛(wèi)設施，使用情況的巡查;

(2)化糞池清疏一般為每年一次;

(3)化糞池等清疏外委專業(yè)清潔公司進行。

4、管理處對所使用的環(huán)衛(wèi)工具進行保管維護和維修:

(1)管理處安排維修工定期檢修環(huán)衛(wèi)工具(每月一次);

(2)每天用清潔劑、清水洗抹垃圾箱;

(3)每天洗桶后清洗洗桶池;

(4)每天由專人清理工具房一次(由管理員班長安排值班人員)。

5、文件和記錄

(1)管理處環(huán)衛(wèi)工作安排表;

(2)小區(qū)衛(wèi)生情況檢查表、小區(qū)衛(wèi)生檢查不合格記錄、小區(qū)清潔工工作細則、小區(qū)衛(wèi)生考核標準。

編制審核

批準生效日期

物業(yè)公司制度匯編大全篇3

1、在小區(qū)內(nèi)有停車位的車主，必須持有管理處發(fā)放的停車卡，并憑卡出入小區(qū)。

2、凡無私家車位停車證的車輛，一律不得在私家車位泊車。

3、進入小區(qū)內(nèi)停放的車輛，必須停放在劃定的車位內(nèi)。行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。

4、外來車輛，按零停收取停車費。

5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛，嚴禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)。

6、車輛停放后，駕駛員必須自覺鎖好車門，關好車窗，并保持車位清潔衛(wèi)生。

7、車管員必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必須追究交接班雙方的責任。

物業(yè)公司制度匯編大全篇4

為加強濟寧高新區(qū)園林綠化管護及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)，提高養(yǎng)護保潔的工作質(zhì)量，養(yǎng)護保潔人員要樹立為人民，為社會服務的品德從思想深處認識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區(qū)城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風來維護好“國家級高新區(qū)”的榮譽稱號，特制定如下：

一、工作職責

養(yǎng)護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內(nèi)垃圾。

二、工作內(nèi)容

清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

三、工作標準

1、養(yǎng)護人員要服從管理，時刻做好應急活動的調(diào)動。

2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝，佩戴規(guī)范標識，服裝整潔。

3、保潔人員應文明作業(yè)、小心執(zhí)掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。

4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。

5、當班人員所發(fā)放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。

6、嚴格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè)，在作業(yè)時嚴禁向窯井內(nèi)掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi)，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。

7、養(yǎng)護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

四、獎懲制度

1、員工在工作期間如不服從管理，不按規(guī)定時間完成工作量，罰款10元，情節(jié)嚴重的給予開除。

2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元，做到日產(chǎn)日清。

3、養(yǎng)護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元，一月內(nèi)累計3次給予開除。

4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

5、當班人員嚴格執(zhí)行上班時間，如發(fā)現(xiàn)遲到、早退，一經(jīng)核實罰款10元。

6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時清理的罰款5元。

7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據(jù)員工平時工作表現(xiàn)每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發(fā)放之日起進行執(zhí)行。

物業(yè)公司制度匯編大全篇5

1.目的

為了切實落實公司安全生產(chǎn)事故隱患排查，促進公司事故隱患排查治理的長效機制，及時排查、消除事故隱患，有效防范和減少事故，根據(jù)（安監(jiān)總管三[2012]103號）危險化學品企業(yè)事故隱患排查治理實施導則的通知，特制定本制度。

2.基本要求

2.1隱患排查治理是公司安全管理的基礎工作，是公司安全生產(chǎn)標準化風險管理要素的重點內(nèi)容，應按照“誰主管、誰負責”和“全員、全過程、全方位、全天候”的原則，明確職責，建立健全企業(yè)隱患排查治理制度和保證制度有效執(zhí)行的管理體系，努力做到及時發(fā)現(xiàn)、及時消除各類安全生產(chǎn)隱患，保證企業(yè)安全生產(chǎn)。

2.2隱患排查要做到全面覆蓋、責任到人，定期排查與日常管理相結(jié)合，專業(yè)排查與綜合排查相結(jié)合，一般排查與重點排查相結(jié)合，確保橫向到邊、縱向到底、及時發(fā)現(xiàn)、不留死角。

2.3隱患治理要做到方案科學、資金到位、治理及時、責任到人、限期完成。能立即整改的隱患必須立即整改，無法立即整改的隱患，治理前要研究制定防范措施，落實監(jiān)控責任，防止隱患發(fā)展為事故。

3.職責

3.1公司主要負責人對本單位事故隱患排查治理工作全面負責，應保證隱患治理的資金投入，及時掌握重大隱患治理情況，治理重大隱患前要督促有關部門制定有效的防范措施，并明確分管負責人。

3.2分管負責隱患排查治理的負責人，負責組織檢查隱患排查治理制度落實情況，定期召開會議研究解決隱患排查治理工作中出現(xiàn)的問題，及時向主要負責人報告重大情況，對所分管部門和單位的隱患排查治理工作負責。

3.3其他負責人對所分管部門和單位的隱患排查治理工作負責。

4.隱患排查方式及頻次

4.1隱患排查方式

4.1.1隱患排查工作可與公司各專業(yè)的日常管理、專項檢查和監(jiān)督檢查等工作相結(jié)合，科學整合下述方式進行：

（1）日常隱患排查；

（2）綜合性隱患排查；

（3）專業(yè)性隱患排查；

（4）季節(jié)性隱患排查；

（5）重大活動及節(jié)假日前隱患排查；

（6）事故類比隱患排查。

4.1.2日常隱患排查是指班組、崗位員工的交接班檢查和班中巡回檢查，以及基層單位領導和工藝、設備、電氣、儀表、安全等專業(yè)技術人員的日常性檢查。日常隱患排查要加強對關鍵裝置、要害部位、關鍵環(huán)節(jié)、重大危險源的檢查和巡查。

4.1.3綜合性隱患排查是指以保障安全生產(chǎn)為目的，以安全責任制、各項專業(yè)管理制度和安全生產(chǎn)管理制度落實情況為重點，各有關專業(yè)和部門共同參與的全面檢查。

4.1.4專業(yè)隱患排查主要是指對區(qū)域位置及總圖布置、工藝、設備、電氣、儀表、儲運、消防和公用工程等系統(tǒng)分別進行的專業(yè)檢查。

4.1.5季節(jié)性隱患排查是指根據(jù)各季節(jié)特點開展的專項隱患檢查，主要包括：

（1）春季以防雷、防靜電、防解凍泄漏、防解凍坍塌為重點；

（2）夏季以防雷暴、防設備容器高溫超壓、防臺風、防洪、防暑降溫為重點；

（3）秋季以防雷暴、防火、防靜電、防凝保溫為重點；

（4）冬季以防火、防爆、防雪、防凍防凝、防滑、防靜電為重點。

4.1.6重大活動及節(jié)假日前隱患排查主要是指在重大活動和節(jié)假日前，對裝置生產(chǎn)是否存在異常狀況和隱患、備用設備狀態(tài)、備品備件、生產(chǎn)及應急物資儲備、保運力量安排、企業(yè)保衛(wèi)、應急工作等進行的檢查，特別是要對節(jié)日期間干部帶班值班、機電儀保運及緊急搶修力量安排、備件及各類物資儲備和應急工作進行重點檢查。

4.1.7事故類比隱患排查是對企業(yè)內(nèi)和同類企業(yè)發(fā)生事故后的舉一反三的安全檢查。

4.2隱患排查頻次確定

4.2.1公司進行隱患排查的頻次應滿足：

（1）裝置操作人員現(xiàn)場巡檢間隔不得大于2小時，涉及“兩重點一重大”的生產(chǎn)、儲存裝置和部位的操作人員現(xiàn)場巡檢間隔不得大于1小時，宜采用不間斷巡檢方式進行現(xiàn)場巡檢。

（2）基層車間（裝置，下同）直接管理人員（主任、工藝設備技術人員）、電氣、儀表人員每天至少兩次對裝置現(xiàn)場進行相關專業(yè)檢查。

（3）基層車間應結(jié)合崗位責任制檢查，至少每周組織一次隱患排查，并和日常交接班檢查和班中巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患一起進行匯總；基層單位（廠）應結(jié)合崗位責任制檢查，至少每月組織一次隱患排查。

（4）公司應根據(jù)季節(jié)性特征及本單位的生產(chǎn)實際，每季度開展一次有針對性的季節(jié)性隱患排查；重大活動及節(jié)假日前必須進行一次隱患排查。

（5）公司至少每半年組織一次，基層單位至少每季度組織一次綜合性隱患排查和專業(yè)隱患排查，兩者可結(jié)合進行。

（6）當獲知同類企業(yè)發(fā)生傷亡及泄漏、火災爆炸等事故時，應舉一反三，及時進行事故類比隱患專項排查。

（7）對于區(qū)域位置、工藝技術等不經(jīng)常發(fā)生變化的，可依據(jù)實際變化情況確定排查周期，如果發(fā)生變化，應及時進行隱患排查。

3.2.2當發(fā)生以下情形之一，企業(yè)應及時組織進行相關專業(yè)的隱患排查：

（1）頒布實施有關新的法律法規(guī)、標準規(guī)范或原有適用法律法規(guī)、標準規(guī)范重新修訂的；

（2）組織機構和人員發(fā)生重大調(diào)整的；

（3）裝置工藝、設備、電氣、儀表、公用工程或操作參數(shù)發(fā)生重大改變的，應按變更管理要求進行風險評估；

（4）外部安全生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生重大變化；

（5）發(fā)生事故或?qū)κ鹿省⑹录行碌恼J識；

（6）氣候條件發(fā)生大的變化或預報可能發(fā)生重大自然災害。

4隱患排查內(nèi)容

根據(jù)危險化學品企業(yè)的特點，隱患排查包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）安全基礎管理；

（2）區(qū)域位置和總圖布置；

（3）工藝；

（4）設備；

（5）電氣系統(tǒng)；

（6）儀表系統(tǒng)；

（7）危險化學品管理；

（8）儲運系統(tǒng)；

（9）公用工程；

（10）消防系統(tǒng)。

4.1安全基礎管理

4.1.1安全生產(chǎn)管理機構建立健全情況、安全生產(chǎn)責任制和安全管理制度建立健全及落實情況。

4.1.2安全投入保障情況，參加工傷保險、安全生產(chǎn)責任險的情況。

4.1.3安全培訓與教育情況，主要包括：

（1）企業(yè)主要負責人、安全管理人員的培訓及持證上崗情況；

（2）特種作業(yè)人員的培訓及持證上崗情況；

（3）從業(yè)人員安全教育和技能培訓情況。

4.1.4企業(yè)開展風險評價與隱患排查治理情況，主要包括：

（1）法律、法規(guī)和標準的識別和獲取情況；

（2）定期和及時對作業(yè)活動和生產(chǎn)設施進行風險評價情況；

（3）風險評價結(jié)果的落實、宣傳及培訓情況；

（4）企業(yè)隱患排查治理制度是否滿足安全生產(chǎn)需要。

4.1.5事故管理、變更管理及承包商的管理情況。

4.1.6危險作業(yè)和檢維修的管理情況，主要包括：

（1）危險性作業(yè)活動作業(yè)前的危險有害因素識別與控制情況；

（2）動火作業(yè)、進入受限空間作業(yè)、破土作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高處作業(yè)、斷路作業(yè)、吊裝作業(yè)、設備檢修作業(yè)和抽堵盲板作業(yè)等危險性作業(yè)的作業(yè)許可管理與過程監(jiān)督情況。

（3）從業(yè)人員勞動防護用品和器具的配置、佩戴與使用情況；

4.1.7危險化學品事故的應急管理情況。

4.2區(qū)域位置和總圖布置

4.2.1危險化學品生產(chǎn)裝置和重大危險源儲存設施與《危險化學品安全管理條例》中規(guī)定的重要場所的安全距離。

4.2.2可能造成水域環(huán)境污染的危險化學品危險源的防范情況。

4.2.3企業(yè)周邊或作業(yè)過程中存在的易由自然災害引發(fā)事故災難的危險點排查、防范和治理情況。

4.2.4企業(yè)內(nèi)部重要設施的平面布置以及安全距離，主要包括：

（1）控制室、變配電所、化驗室、辦公室、機柜間以及人員密集區(qū)或場所；

（2）消防站及消防泵房；

（3）危險化學品生產(chǎn)與儲存設施等；

（4）其他重要設施及場所。

4.2.5其他總圖布置情況，主要包括：

（1）建構筑物的安全通道；

（2）廠區(qū)道路、消防道路、安全疏散通道和應急通道等重要道路（通道）的設計、建設與維護情況；

（3）安全警示標志的設置情況；

（4）其他與總圖相關的安全隱患。

4.3工藝管理

4.3.1工藝的安全管理，主要包括：

（1）工藝安全信息的管理；

（2）工藝風險分析制度的建立和執(zhí)行；

（3）操作規(guī)程的編制、審查、使用與控制；

（4）工藝安全培訓程序、內(nèi)容、頻次及記錄的管理。

4.3.2工藝技術及工藝裝置的安全控制，主要包括：

（1）裝置可能引起火災、爆炸等嚴重事故的部位是否設置超溫、超壓等檢測儀表、聲和/或光報警、泄壓設施和安全聯(lián)鎖裝置等設施；

（2）針對溫度、壓力、流量、液位等工藝參數(shù)設計的安全泄壓系統(tǒng)以及安全泄壓措施的完好性；

（3）危險物料的泄壓排放或放空的安全性；

（4）按照《首批重點監(jiān)管的危險化工工藝目錄》和《首批重點監(jiān)管的危險化工工藝安全控制要求、重點監(jiān)控參數(shù)及推薦的控制方案》（安監(jiān)總管三〔2009〕116號）的要求進行危險化工工藝的安全控制情況；

（5）其他工藝技術及工藝裝置的安全控制方面的隱患。

4.3.3現(xiàn)場工藝安全狀況，主要包括：

（1）工藝卡片的管理，包括工藝卡片的建立和變更，以及工藝指標的&39;現(xiàn)場控制；

（2）現(xiàn)場聯(lián)鎖的管理，包括聯(lián)鎖管理制度及現(xiàn)場聯(lián)鎖投用、摘除與恢復；

（3）工藝操作記錄及交接班情況；

（4）重點部位的巡檢、取樣、操作與檢維修的現(xiàn)場管理。

4.4設備管理

4.4.1設備管理制度與管理體系的建立與執(zhí)行情況，主要包括：

（1）按照國家相關法律法規(guī)制定修訂本企業(yè)的設備管理制度；

（2）有健全的設備管理體系，設備管理人員按要求配備；

（3）建立健全安全設施管理制度及臺賬。

4.4.2設備現(xiàn)場的安全運行狀況，包括：

（1）大型機組、機泵、鍋爐、加熱爐等關鍵設備裝置的聯(lián)鎖自保護及安全附件的設置、投用與完好狀況；

（2）大型機組關鍵設備特級維護到位，備用設備處于完好備用狀態(tài)；

（3）轉(zhuǎn)動機器的潤滑狀況，設備潤滑的“五定”、“三級過濾”；

（4）設備狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷情況；

（5）設備的腐蝕防護狀況，包括重點裝置設備腐蝕的狀況、設備腐蝕部位、工藝防腐措施，材料防腐措施等。

4.4.3特種設備（包括壓力容器及壓力管道）的現(xiàn)場管理，主要包括：

（1）特種設備（包括壓力容器、壓力管道）的管理制度及臺賬；

（2）特種設備注冊登記及定期檢測檢驗情況；

（3）特種設備安全附件的管理維護。

4.5電氣系統(tǒng)

4.5.1電氣系統(tǒng)的安全管理，主要包括：

（1）電氣特種作業(yè)人員資格管理；

（2）電氣安全相關管理制度、規(guī)程的制定及執(zhí)行情況。

4.5.2供配電系統(tǒng)、電氣設備及電氣安全設施的設置，主要包括：

（1）用電設備的電力負荷等級與供電系統(tǒng)的匹配性；

（2）消防泵、關鍵裝置、關鍵機組等特別重要負荷的供電；

（3）重要場所事故應急照明；

（4）電纜、變配電相關設施的防火防爆；

（5）爆炸危險區(qū)域內(nèi)的防爆電氣設備選型及安裝；

（6）建構筑、工藝裝置、作業(yè)場所等的防雷防靜電。

4.5.3電氣設施、供配電線路及臨時用電的現(xiàn)場安全狀況。

4.6儀表系統(tǒng)

4.6.1儀表的綜合管理，主要包括：

（1）儀表相關管理制度建立和執(zhí)行情況；

（2）儀表系統(tǒng)的檔案資料、臺賬管理；

（3）儀表調(diào)試、維護、檢測、變更等記錄；

（4）安全儀表系統(tǒng)的投用、摘除及變更管理等。

4.6.2系統(tǒng)配置，主要包括：

（1）基本過程控制系統(tǒng)和安全儀表系統(tǒng)的設置滿足安全穩(wěn)定生產(chǎn)需要；

（2）現(xiàn)場檢測儀表和執(zhí)行元件的選型、安裝情況；

（3）儀表供電、供氣、接地與防護情況；

（4）可燃氣體和有毒氣體檢測報警器的選型、布點及安裝；

（5）安裝在爆炸危險環(huán)境儀表滿足要求等。

4.6.3現(xiàn)場各類儀表完好有效，檢驗維護及現(xiàn)場標識情況，主要包括：

（1）儀表及控制系統(tǒng)的運行狀況穩(wěn)定可靠，滿足危險化學品生產(chǎn)需求；

（2）按規(guī)定對儀表進行定期檢定或校準。

物業(yè)公司制度匯編大全篇6

1、應根據(jù)勞動局有關規(guī)定，組織對電工、電（氣）焊工等特殊工種工作進行技術考核，持有操作證的才能上崗。

2、各班組均應有專人任安全員，負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。

3、根據(jù)勞動安全規(guī)程，制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。

4、加強勞動安全教育，在進行有危險的設備檢修時，專業(yè)主管應親自到場指揮。

5、對變配電、電梯及壓力容器，必須進行年度檢驗。

6、對中央空調(diào)、變配電、壓力表安全閥減壓閥等，必須定期送有關單位進行校驗。

7、易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫妥善保管，并應控制最大存放量。

8、重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌，嚴禁非工作人員入內(nèi)。

9、水箱、蓄水池的入口處，機房、技術設施層、配電房等均應上鎖，鑰匙應由專人保管。

10、木工作業(yè)場地嚴禁吸煙，并要每天清除木屑。

11、應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。

12、建立事故處理制度。

13、對外單位施工人員，必須進行安全教育，并簽訂安全協(xié)議書。應在施工中進行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。

14、對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期檢查吊繩等安全裝置。

15、避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。

16、對各配備設施的接地設施，要定期檢查保養(yǎng)；其接地電阻值應符合規(guī)范要求。

17、物業(yè)內(nèi)進行電、氣焊，必須取得動火證。

物業(yè)公司制度匯編大全篇7

第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務管理和經(jīng)濟核算，結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的特點及管理要求，制定本規(guī)定。

除了規(guī)定另有規(guī)定外，物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行，《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務制度》。

第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類物業(yè)管理企業(yè)（以下簡稱企業(yè)），也包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)；有限責任公司；股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。

第二章代管基金

第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位，是指承重結(jié)構部位（包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎等）、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內(nèi)車庫等。

共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

第四條代管基金作為企業(yè)長期負債管理。

代管基金應當專戶存儲，專款專用，并定期接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的檢查與監(jiān)督。

代管基金利息凈收入應當經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人認可后轉(zhuǎn)作代管基金滾存使用和管理。

第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設施設備，應當設立備查帳簿單獨進行實物管理，并按照國家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關費用（如租賃費、承包費等）。

管理用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房。

商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權限、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營用房。

第六條企業(yè)支付速達軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費，經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物鑿權人、使用人認可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金；企業(yè)支付的共用設施設備有償使用費，經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人認可后轉(zhuǎn)作企業(yè)代管的共用設施設備維修基金。

第三章成本和費用

第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發(fā)生的的各項支出，按照國家規(guī)定計入成本費用。

第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出，計入營業(yè)成本。（）營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè)，可不設間接費用，有關支出直接計入管理費用。

直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產(chǎn)折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產(chǎn)保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

第九條企業(yè)經(jīng)營共用設施設備，支付的有償使用費，計入營業(yè)成本。

第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費，計入營業(yè)成本或者管理費用。

第十一條企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)霠I業(yè)成本或者管理費用。

第十二條企業(yè)可以于年度終了，按照年末應收帳款余額的0、3%—0、5%計提壞帳準備金，計入管理費用。

企業(yè)發(fā)生的壞帳損失，沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳，增加壞帳準備金。

不計提壞帳準備金的企業(yè)，發(fā)生的壞帳損失，計入管理費用。收回已核銷的壞帳，沖減管理費用。

第四章收入及利潤

第十三章營業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動所取得的各項收入，包括主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入。

第十四章主營業(yè)務收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中，為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入，包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和物業(yè)大維修收入。

物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取的公共性服務收入、公從代辦性服務費收入和特約服務收入。

物業(yè)經(jīng)營收入是指企業(yè)經(jīng)營業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的收入，如房屋出租收入和經(jīng)營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的委托，對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

第十五條企業(yè)應當在勞務已經(jīng)提供，同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

物業(yè)大修收入應當經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人簽證認可后，確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

企業(yè)與業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的，應當根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

第十六條企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額以及補貼收入。

第十七條補貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補貼和其他補貼。

第十八條營業(yè)利潤包括主營業(yè)務利潤和其他業(yè)務利潤。

主營業(yè)務利潤是指主營業(yè)務收入減去營業(yè)稅金及附加，再減去營業(yè)成本、管理費用及財務費用后的凈額。

營業(yè)稅金及附加包括營業(yè)稅、城市維護建設稅和教育費附加。

其他業(yè)務利潤是指其他業(yè)務收入減去其他業(yè)務支出和其他業(yè)務繳納的稅金及附加后的凈額。

第十九條其他業(yè)務收入是指企業(yè)從事主營業(yè)務以外的其他業(yè)務活動所取得的收入，包括房屋中介代銷手續(xù)費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經(jīng)營收入及無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收入等。

商業(yè)用房經(jīng)營收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的商業(yè)用房，從事經(jīng)營活動取得的收入，如開辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營收入。

第二十條其他業(yè)務支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務活動所發(fā)生的有關成本和費用支出。

企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費，計入其他業(yè)務支出。

企業(yè)對商業(yè)用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出，計入遞延資產(chǎn)，在有效使用期限內(nèi)，分期攤?cè)肫渌麡I(yè)務支出。

第五章附則

第二十一條本規(guī)定自_____年___月____日起施行。

物業(yè)公司制度匯編大全篇8

一、20__物業(yè)管理制度

（一）、安全職責

1、嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度；

2、負責制定各項安全護衛(wèi)職責制度，根據(jù)實際情況進行指導和檢查，對公司管理區(qū)域?qū)嵤┌踩O(jiān)督；

3、負責小區(qū)消防設施的監(jiān)護和公共服務場所安全防范的督察；

4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務上自覺接受派出所指導；

5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故；

6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料；

7、抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務技能培訓；

8、做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作；

9、完成領導交辦的其他任務。

（二）、護衛(wèi)崗位職責

1、護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號，儀容嚴整；

2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明服務，禮貌待人；

3、上崗時要認真檢查設備、設施，認真做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明情況，排除險情，并及時報告領導，確保小區(qū)的安全；

4、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲；

5、熟悉本崗位任務和工作程序，預防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失；

6、愛護設施設備、公共財物，對小區(qū)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用；

7、熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進行處理；

8、值班時間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄；

9、熟悉小區(qū)內(nèi)公共設施情況，巡查、登記公共設施完好及損壞情況；

10、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄；

11、對進入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查；

12、對進入小區(qū)內(nèi)的陌生車輛要進行登記；

13、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供請客的職責；

14、熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設備、設施及業(yè)主的基本情況；

15、認真完成領導交辦的其他任務。

（三）、電梯服務標準

1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護養(yǎng)護標準》，對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。

2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”；

3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守；

4、司機須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄；

5、維修保養(yǎng)及時，嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認真填寫保養(yǎng)記錄

6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。

7、按計劃進行大、中修，并提前２天通知管理服務中心，經(jīng)同意方可實施。

（四）、安全質(zhì)量管理

1、電梯公司質(zhì)管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質(zhì)量實行內(nèi)檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質(zhì)量，電梯運行安全可靠。

2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修（周）檢查表》。

3、維修、保養(yǎng)電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。

4、電梯設備出現(xiàn)停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。

（五）、電梯設備檔案管理

1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。

2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。

法律規(guī)定：

《物業(yè)管理條例》

第二十一條，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。

第二十二條，建設單位應當在銷售物業(yè)之前，制定臨時管理規(guī)約，對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。建設單位制定的臨時管理規(guī)約，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。

物業(yè)公司制度匯編大全篇9

第六章財務管理規(guī)定

第一節(jié)財產(chǎn)、費用管理規(guī)定

第一條固定資產(chǎn)的購置必須以書面形式報請公司總經(jīng)理會議討論審批同意。

第二條低值易耗品的采購,由使用部門填寫《材料采購申請單》,報請總經(jīng)理批準、財務部審核后,由辦公室統(tǒng)一采購,一次性金額不得超過1000元。

第三條對固定資產(chǎn)和低值易耗品的維修,應先報預算,經(jīng)總經(jīng)理批準審核,方可列支。

第四條物資用品采購

1、公司辦公用品由辦公室根據(jù)實際需求統(tǒng)一填寫《材料采購申請單》,報總經(jīng)理審批后方可購買,各部門定額領用,不得自行購買(除經(jīng)濟指標考核部門外)。

2、不屬于日常辦公用品的物品,應在月末(25日前)填寫《材料采購申請單》經(jīng)總經(jīng)理批準后由辦公室統(tǒng)一購買。

第五條應酬費

應酬費用的開支堅持必需、合理、節(jié)約的原則,標準由總經(jīng)理批準(經(jīng)濟指標考核的部門按核定指標開支)。

第六條差旅費

1、差旅費的開支堅持節(jié)約、及時報銷原則,出差借支的差旅費應于出差歸公司后三天內(nèi)報清,逾期不報從當月工資中每天扣除總差旅費的10%。

2、出差乘坐交通工具的等級標準為:長途汽車、火車硬座、輪船三等艙。出差目的地交通費按實際報銷。

3、住宿費標準:省內(nèi)地區(qū),經(jīng)理級150元/天,其他員工100元/天;省外地區(qū),經(jīng)理級180元/天,其他員工120元/天;特殊地區(qū)(北京、上海等經(jīng)濟特區(qū)),經(jīng)理級220元/天,員工160元/天。到達第一天可加50%,第二天起按規(guī)定報銷,超過標準,除特殊情況由總經(jīng)理批準報銷外,其余個人承擔50%。自行解決住宿的,按住宿費50%發(fā)放給個人,但最高每天不超過100元。

文件規(guī)定的探親交通費,經(jīng)辦公室核實審查、總經(jīng)理審批后方可報銷;參加會議、學習的按舉辦單位規(guī)定如實報銷。

4、伙食補貼:省內(nèi)出差每人20元/天,省外出差每人30元/天,北京、上海經(jīng)濟特區(qū)每人50元/天。中午12時前回公司或12時以后離開的按半天計算。

5、出差(探親)期間,如因工作需要,發(fā)生應酬費用,根據(jù)規(guī)定報銷,則不再享受伙食補貼。

6、級別不同的人員同時出差,以其中最高級別人員的標準執(zhí)行。

第七條通訊費

辦公電話:經(jīng)濟指標考核的部門按核定指標開支,公司電話一律不得撥打信息臺電話,如撥打而產(chǎn)生的費用從該當事人當月工資中雙倍扣除。

第八條培訓費

員工委外培訓須憑:由辦公室審核、總經(jīng)理批準的《培訓申請表》《培訓協(xié)議》、相關合格證書,經(jīng)確認后方可報銷,由公司派出學習的除外。

第九條市內(nèi)車費

因公外出方可報銷市內(nèi)車費,僅限于公交車費用,原則上不能乘坐出租車,如有特殊原因,應向總經(jīng)理說明原因,經(jīng)批準后方可報銷。

第十條醫(yī)療費

辦理養(yǎng)老保險待遇的,根據(jù)寧波市有關醫(yī)療保險制度執(zhí)行,未辦理醫(yī)療保險的,直接因工作而導致疾病需要支付醫(yī)療費的,由公司報銷,非直接因工作而導致疾病的醫(yī)療費,經(jīng)公司研究酌情報銷。

第十一條委外業(yè)務規(guī)定

1、各管理處凡涉及委外工程類維修項目,必須書面通知工程部,工程部在當天做出答復,如確需委外維修,工程部應填寫《委外申請表》,注明委外原因,經(jīng)辦公室審批,管理處會同工程部選擇委外單位。

2、公司各部門、管理處委外業(yè)務(包括公共維修基金開支)1000元以上,必須與業(yè)務單位簽訂合同,工程類同時附?jīng)Q算表,決算表經(jīng)分管經(jīng)理簽字后生效。

3、財務部嚴格按規(guī)定辦事,支付1000元以上的外加工服裝類、印刷業(yè)務、廣告業(yè)務等時應憑有關協(xié)議,工程類款項應附委外申請表、合同及決算表,財務在上述手續(xù)完備前提下方可付款。

第二節(jié)薪資管理規(guī)定

第一條中層以上管理干部薪資規(guī)定

1、中層以上管理人員工資表:

崗位基本工資崗位工資考核工資應發(fā)工資最低年薪

副總經(jīng)理

總經(jīng)理助理

部門經(jīng)理

一級主任

二級主任

三級主任

2、工資說明

①公司員工原則上實行以崗定工資,特殊人才視情況經(jīng)雙方協(xié)商另行決定。

②承包部門負責人在正常情況下,公司保證其最低年收入,盈虧按公司相關承包方案處理,不設收入上限。

③老小區(qū)管理處主任經(jīng)總經(jīng)理批準,可享受津貼,具體數(shù)額視實際情況另行研究決定。

④在公司不同崗位兼職的員工,以其最高職務的工資標準為該員工的工資。

第二條普通員工薪資管理規(guī)定

1、基層管理層工資表

崗位基本工資崗位工資考核工資應發(fā)工資年收入

管理員700-800

內(nèi)勤700-800

2、普通員工工資表

崗位基本工資崗位工資考核工資應發(fā)工資備注

保安員一級小區(qū)50550-600保安隊長崗位津貼100元,班長崗位津貼50元

二級小區(qū)50650

三級小區(qū)50800

維修工501000

清衛(wèi)工50500

綠化工50500

第三條管理處主任在考核指標允許的情況下,根據(jù)員工的工作能力和工作量大小在上述范圍內(nèi)可適當調(diào)整本部門員工的工資,但必須經(jīng)總經(jīng)理批準。

第四條考核遵照相關文件執(zhí)行。

第五條以上工資標準為2004年基準,如需調(diào)整,須經(jīng)總經(jīng)理批準。

第六條管理處主任薪資管理規(guī)定

1、根據(jù)管理小區(qū)面積、實際情況確定管理處級別,一般為三級、二級、一級管理處主任,特殊情況可設立特級管理處主任。

劃分如下:

管理面積為3-5萬平方米的,一般設三級或二級管理處主任;

管理面積為5-10萬平方米的,一般設二級或一級管理處主任;

管理面積為10萬平方米以上的,一般設一級或特級管理處主任;

2、為促進管理處工作的開展,公司每年將開展民意測驗、能力測驗等活動對每項活動結(jié)果予以考核積分,年底評出1-2名優(yōu)秀管理處主任,給予一定的物資和精神獎勵。

第七條特殊貢獻獎勵辦法

1、員工應積極對公司的發(fā)展獻計獻策,提案被公司采納,使公司轉(zhuǎn)換

風貌、提高經(jīng)濟效益的,公司將酌情給予獎勵。

2、各部門員工因工作突出需進行獎勵的,參照該部門規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)公司制度匯編大全篇10

一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。

二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度

第六條執(zhí)行)

三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度

第五條執(zhí)行。

四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度

第十三條執(zhí)行。

月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。

杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學習(經(jīng)學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)

七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外,按獎懲制度

第七條執(zhí)行。

八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度

第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。

十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度

第十條執(zhí)行。

十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;

值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度

第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應及時向領導匯報。

物業(yè)公司制度匯編大全篇11

一、周例會內(nèi)容：

各部門全體員工參加，由總經(jīng)理或指定人員主持會議并指定專人做會議記錄、不得無故缺勤，特殊情況應提前向部門負責人請假說明，由人力資源部不定期檢查，記入績效考核中。

（1）每周一次（暫定為每周六下午6：00），原則上不再另行通知，如遇特殊情況，召開時間可以調(diào)整，則另行通知。

（2）每周一、三各部門負責人早8：10、晚5：00召開碰頭會；對部門當日工作情況進行反饋；

（3）部門負責人對本部門工作進行總結(jié)和下周工作計劃，本周工作中遇到的問題和完成任務情況，提出需要公司領導解決的問題以及建議；

（4）員工向所在部門負責人匯報本周的工作進展狀況及下一步的工作計劃，提出工作中所遇到的問題以及建議。

二、工作報告：

工作報告記錄本周工作總結(jié)、下周的工作計劃以及建議。以電子版的形式，確實有困難的可以以書面方式遞交。

（1）各部門負責人的工作報告報送時間截止到周15：00，員工的工作報告截止到周下午17：30。

（2）各部門負責人的工作報告匯總到辦公室文秘處，由辦公室文秘遞交至總經(jīng)理處進行審閱。員工的工作報告直接向所在部門負責人進行匯報。

（3）工作報告因公外出的且確實無法及時發(fā)送報告的，可最遲遞延到下周一發(fā)送，并電話通知收件人，防止遺漏。

物業(yè)公司制度匯編大全篇12

一、全體職工必須做到有事先請假，事后要銷假。

二、職工請假要提前寫出請假報告，待逐級批準后，方可離崗，不得出現(xiàn)先離崗后請假的現(xiàn)象。

三、職工請批假范圍

請假半日以上（含半日），須提前寫出請假報告，由副經(jīng)理或經(jīng)理批準，各站長一切非因公外出須經(jīng)經(jīng)理批準。

四、因病請假一日以上（含一日）須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明手續(xù)。

五、因事、因病請假及晚婚晚育假期均按公司的有關規(guī)定執(zhí)行。

六、以上事項如有違反，按獎懲制度第十二條執(zhí)行。

物業(yè)公司制度匯編大全篇13

一、貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，指定防火責任人和義務消防員，其職責是：

1、認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識；

2、組織逐級防火責任制，落實有關防火措施；

3、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患；

4、監(jiān)護動火作業(yè)；

5、管理消防器材設備，定期檢查，確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道（包括走廊、樓梯）要時刻保持暢通；

6、定人、定時、定措施，同時組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要；

7、接到火災報警后，在向消防機關準確報警的同時，迅速啟用消防設施進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。

二、實行用戶防火責任制，各業(yè)主為當然防火責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。

三、消防區(qū)及樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

四、不得損壞消防設施和器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風設施。

五、嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴禁燃放煙花、爆竹。

六、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具，嚴禁超負荷使用電器，要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。

七、大廈內(nèi)商鋪必須按每30平方米（建筑面積）配備一只滅火器（小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上），并放置于易于取用的固定位置。

八、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時弄熄。

九、用戶進行室內(nèi)裝修，需要增設電器線路時，必須保證符合安全規(guī)定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路；裝修材料應采用不燃或阻燃材料，并按規(guī)定每50平方米（建筑面積）配備一只滅火器，如使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)市消防管理機關批準，按規(guī)定進行防火處理，并按每100平方米（建筑面積）配備3只滅火器。

十、需要進行燒焊等動火作業(yè)的，應向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準做好防護措施后，在專人監(jiān)護下，方可作業(yè)。

十一、發(fā)生火警時，應立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119，并關閉電氣開關、燃氣閥門和門窗，迅速離開大廈；用戶及其他人員應迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。

十二、各用戶應服從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權。

物業(yè)公司制度匯編大全篇14

一、全體干部、員工需嚴格遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、不早退。

二、考勤工作由各站責任人負責實施，并堅持日考日記。

三、各物業(yè)站應對所屬人員的簽到出勤情況予以監(jiān)督簽寫，不得弄虛作假，公司將不定期檢查。發(fā)現(xiàn)當天漏簽或簽到不實，當事人要受到一定的處罰（按獎懲制度第十三條執(zhí)行）。

四、財務部應對職工請假情況通過請假報告做好記錄和匯總，并以此計算員工工資。

五、凡因查抄水電等入戶占用的非工作時間，不做加班處理，事后也不予以補休，各物業(yè)站可適當安排提前１小時下班，但不能推遲上班時間，各住區(qū)出現(xiàn)突發(fā)性搶修而占用的非工作時間由公司組織補休。

六、考勤記錄要于次月1日報交經(jīng)理，待審查簽字后備案并編制當月工資表，不得無故拖交，一經(jīng)出現(xiàn)按獎懲制度第十三條執(zhí)行。

物業(yè)公司制度匯編大全篇15

(一)倉庫管理員要熟悉掌握各種材料的性質(zhì),堅持分區(qū)、分類擺放。

(二)出入庫要有手續(xù),借東西要有借條,無論是出庫還是借出,都要有領導批字。

(三)對易燃易爆的物品一定要單獨保管,保管人員必須具有一定程度的安全防火知識技能。

(四)倉庫重地嚴禁閑雜人進入,庫內(nèi)嚴禁吸煙。人離開時,嚴格檢查燈、門、水等的安全狀況。

(五)保管員應及時記帳、對帳,做到帳物相符,經(jīng)常整理倉庫中的物品,擺放合理,留出安全通道。

物業(yè)公司制度匯編大全篇16

為激勵物業(yè)安全服務管理人員積極做好本職工作,按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務,特制定本考核制度。

1.考核對象:

全體在職物業(yè)安全服務管理人員。

2.考核內(nèi)容:

(1)員工的考核內(nèi)容由從事物業(yè)安全服務管理的各部門根據(jù)本部門的實際工作制訂,并報物業(yè)安全服務管理部備案。

(2)各部門經(jīng)理、主任的考核內(nèi)容由物業(yè)安全服務管理部制訂。

3.等級評定:

根據(jù)考核得分評定為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級。

4.考核程序:

(1)各部門由專人負責本部門的員工考核工作,并將考核情況報物業(yè)安全服務管理部備案。

(2)考核工作須定期、按時進行,原則上每月考核1次。

(3)每年12月由物業(yè)安全服務管理部對全體在職員工進行年終考核,考核標準同各部門制訂的標準。

物業(yè)公司制度匯編大全篇17

第一章董事會職權

一、議定本公司的長遠規(guī)劃和經(jīng)營方針。

二、依據(jù)公司的長遠規(guī)劃與經(jīng)營范圍，討論和決定本公司的機構設置、人員編制和職責范圍。

三、討論和通過公司的年度工作計劃和財務預算。

四、審定和通過公司的年度工作報告與財務決算。

五、討論和議定公司的重要規(guī)章制度和職工隊伍的組織建設、思想建設等重大問題。

六、根據(jù)工作需要作出授權的決議和討論其他重大問題。

第二章經(jīng)理崗位職責

經(jīng)理是對公司負有全面服務的管理者，處于中心地位，起領導核心作用，負責公司的全盤工作。

一、認真學習和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針、政策，法令和上級領導的指示決定及工作安排。

二、充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強有力的管理機構和行之有效的規(guī)章制度，不斷進行和提高公司管理水平。

三、負責編制和審定本公司的經(jīng)營決策，年度計劃、員工培訓計劃和員工工資調(diào)整方案，及時提出各個時期的中心工作，確保各項計劃和工作任務的順利完成，使公司得到不斷的發(fā)展。

四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護條例，保證員工生命安全和身心健康。

五、加強財務管理和經(jīng)濟核算，不斷提高經(jīng)濟效益。

六、抓好員工隊伍建設、懂技術、會管理的領導隊伍和技術骨干。

七、認真做好工作考核，鼓勵先進、樹立典型，發(fā)揚成績、糾正錯誤，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

八、以公司經(jīng)營宗旨為使命，以業(yè)主滿意為目的，搞好實質(zhì)工作。

第三章辦公室職責

一、認真學習貫徹相關法律、法規(guī)，制定各項管理制度和工作計劃，并檢查落實。

二、負責住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理，嚴格執(zhí)行文件管理程序和文檔資料的分類存檔以及報刊雜志的征訂和發(fā)放。

三、負責員工考勤工作，建立考勤制度，搞好績效考核。

四、做好所有實物與設備的等級與庫存管理以及所需物品的購買計劃和發(fā)放，做到“帳帳相符、帳物相投”，物品存放及保管安全妥善。

五、組織召開例會、會議，撰擬相關材料，做好會議記錄。

六、擬訂員工培訓計劃，并定期或不定期的對員工工作進行總結(jié)，如強對員工的培訓學習和業(yè)務考核。

七、負責小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

八、負責對內(nèi)對外及對上對下的正常業(yè)務，保持公司形象搞好值班工作，監(jiān)督其他部門工作。

九、負責籌辦各種慶典及接待活動的準備工作，搞好小區(qū)文化活動。

十、負責完成公司交辦其它各項工作任務。

第四章管理部職責

一、在物業(yè)公司經(jīng)理的領導下，認真貫徹相關法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，主管客服和小區(qū)治安工作。

二、負責小區(qū)物業(yè)的接管驗收工作。

三、負責協(xié)調(diào)處理業(yè)主的各種投訴事件，并對其進行認證解釋，做好投訴記錄。

四、負責檢查住戶的裝修、入住。保證和維護業(yè)主水、電、暖的正常使用，發(fā)生故障應及時進行維修。

五、負責公共設施、設備的管理和維修保養(yǎng)，保證其正常運行。

六、負責催交業(yè)主的物業(yè)管理費；水，電、暖費。

七、負責業(yè)主鑰匙的管理。

八、完成公司交給的其它工作任務。

第五章保安員崗位職責

一、門衛(wèi)崗位職責

1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。

2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。

3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥。

4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細準確。

5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業(yè)主或公司領導同意后方可進入。

6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區(qū)。

7、裝修材料及專業(yè)安裝隊進入時應檢查相關手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進入。

8、業(yè)主進入小區(qū)時應檢查《臨時業(yè)主卡》，裝修人員進入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。

9、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。

10、進入小區(qū)的車輛要詳細檢查，如發(fā)現(xiàn)有問題時應請車主（司機）在檢查表上簽字確認。

二、巡邏崗崗位職責

1、巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人，不喝酒、不吸煙、不閑談。

2、負責對進入小區(qū)的可疑和閑雜人員進行盤查，并及時請其離開小區(qū)，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。

3、嚴禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)各種公共場所、設施上散發(fā)和張貼傳單。

4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇結(jié)構、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向，車輛和人員流動規(guī)律，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體情況。

5、勸說院內(nèi)的過往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

6、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛順序停放整齊，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。

7、裝修方式時要不定時巡查試施工現(xiàn)場，垃圾必須及時清運，傾倒到指定位置，嚴禁向窗外、陽臺外、樓梯過道、天臺等公共場所拋灑和堆放。

8、要與隊友團結(jié)協(xié)作、密切配合、互相照應、共同完成巡邏任務。

第六章保潔員崗位職責

一、室外崗位職責

1、準時到崗，每天清掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不怕臟、不怕累。

5、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

二、室內(nèi)崗位職責

①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

②每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、

物業(yè)公司制度匯編大全篇18

為切實加強小區(qū)物業(yè)管理，維護業(yè)主生活秩序，確保小區(qū)各種車輛進出停放有序和安全，特制定本辦法：

一、各種車輛指業(yè)主自行購置的機動車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時帶回的機動車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。

二、物業(yè)管理車輛的職責范圍：凡屬小區(qū)業(yè)主需要長期和臨時停放的各種車輛，只要小區(qū)條件允許（停車有泊位），小區(qū)物業(yè)管理人員均應積極協(xié)調(diào)，盡量給予安排，最大限度為業(yè)主提供方便。

三、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實際，支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。

四、進入小區(qū)的各種機動車輛均應按規(guī)定的行駛路線限速行駛，不得逆行，不得擠占人行道、綠地，不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等，影響住戶休息；不得在停車場和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物，人為制造垃圾影響環(huán)境。

五、停放車輛，要注意行人，小孩玩耍的意外，保持車輛前后左右的距離以防撞碰；自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。

六、車輛停放后，駕駛員必須鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)，車內(nèi)不得存放貴重物品和危險物品，否則發(fā)生問題，后果均由業(yè)主自負。

七、業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點（車棚、位）停放時，應主動到物業(yè)公司（看車點）辦理車輛登記手續(xù)（包括車名、新舊、戶主等），即時領取停車牌。車輛進出、停放均需出示停車牌，否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負責。

八、確因沒有機動車位時，物業(yè)人員應做耐心解釋，勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者，造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負責。

九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領導，受業(yè)主的監(jiān)督，并定期給予打分，對不稱職且給業(yè)主造成應由物業(yè)人員負責的責任，物業(yè)公司有權給予罰款，造成嚴重損失的解除其合同。

十、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛，業(yè)主每月應向物業(yè)公司交納一定費用，機動車每個車位每天2元，摩托車每月每車6元、自行車每月每車3元。所收費用用以解決服務人員的工資和夜間生活補助。

十一、各種車輛的服務費每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取，并出具正式收據(jù)，看車點的工作人員不得擅自收費。

十二、各小區(qū)的停車位，由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定，確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計劃、方案，由業(yè)主主管部門和__物業(yè)總公司審批后修建。

物業(yè)公司制度匯編大全篇19

目的：

為了規(guī)范車間的生產(chǎn)秩序及對員工在日常工作行為進行考評，制定本條例。

范圍：

生產(chǎn)車間

責任：

生產(chǎn)部長、車間主任、班長、QA主任、QA檢查員、操作工及其它進入車間的`人員。

內(nèi)容：

1、總則

1.1實行罰款記分制。

1.2每人每年“工作行為質(zhì)量”的基準分為100分。員工在工作中違反某項條例時，則根據(jù)本條例規(guī)定罰款并扣除一定的分數(shù)。

1.3本考核辦法執(zhí)行人：生產(chǎn)部長、車間主任、技術員、質(zhì)量部長、QA主任、QA檢查員。

2、通則

2.1有下列情形者罰款10.00元并扣2分。

2.1.1更鞋時未將工作鞋和自己的鞋子放在自已的柜子里者。

2.1.2生產(chǎn)區(qū)的大門開門后不隨手關門者。

2.1.3未按規(guī)定穿戴潔凈服者（包括穿戴不全及頭發(fā)掛露、口罩、手套）。

2.1.4進入潔凈區(qū)手不消毒者。

2.1.5進出一般生產(chǎn)區(qū)不穿工作服、鞋或穿戴不規(guī)范（扣子未扣，帽子未戴等）；外部人員進入車間由生產(chǎn)部及質(zhì)量部負責；如出現(xiàn)上述情況，扣罰相關當事人及部門負責人。

2.1.6去衛(wèi)生間不更鞋、不脫工作服者。

2.1.7潔凈區(qū)內(nèi)操作工自帶水杯放在操作間，并裸露在操作室者。

2.1.8生產(chǎn)結(jié)束批生產(chǎn)記錄就要上交給車間技術員。

2.1.9車間出現(xiàn)異常情況要馬上通知車間主任，如有隱瞞情況要接受處罰。

2.2有下列情況每人罰款20.00元并扣3分。

2.2.1容器桶內(nèi)未附或外貼物料標簽或填寫錯誤者（品名、批號、規(guī)格）。

2.2.2清場或清潔檢查，QA檢查員認定為不合格，未及時進行再清潔，并擅自離場者。（責任為參與清場人員，班長）。具體參照產(chǎn)量工資表規(guī)定。

2.2.3不服從車間主任及車間管理人員（含班長）調(diào)派者；如擅自在原崗位繼續(xù)操作者，則在原崗位所產(chǎn)生的計件工資作廢并通報批評一次，同時作事假處理；情節(jié)嚴重者（指污辱、謾罵等），按公司管理制度處理。

2.2.4在制劑車間生產(chǎn)區(qū)內(nèi)嘻戲打鬧、吃食物、吸煙、打牌、上班時間睡覺者。

2.2.5各工序清場時必須提前做好防護措施，用水直接對電源開關、插頭插座進行沖淋者；情況嚴重者，交公司按廠紀廠規(guī)來處理。

2.7.8藥材重量或品種投料錯誤者；情節(jié)嚴重根據(jù)公司管理制度處理。

3工序考核條例

3.1班長考核條例

3.1.1班長應時刻對本轄區(qū)進行巡檢，抽查本工序生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量，掌握本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)情況，并及時更換或監(jiān)督操作工，更換各操作間的狀態(tài)標志牌（真實），否則每次扣5元并扣2分。

3.1.2潔凈區(qū)中間站管理員應管理好中間站、物料暫存室，外包班長應管理好包材存放室、打印標簽，做好定置管理。如室內(nèi)物料放置散亂無標識，每次罰款5.00元并扣2分；

3.1.3外包班長對接收的物料（藥品、說明書、標簽、包裝盒、大箱）要進行批號、生產(chǎn)日期、有效期及數(shù)量的校對，如未核對準確每次罰20元，并扣2分。造成嚴重錯誤時，按實際損失金額的10%-50%進行相應處罰。更換批次要及時清場，如發(fā)現(xiàn)混批處罰50元，并扣5分.

物業(yè)公司制度匯編大全篇20

物業(yè)公司崗位競聘管理細則

一、目的:

為貫徹執(zhí)行__物業(yè)公司物業(yè)人資字[20__]0__號《__物業(yè)管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)》文件，建立公平、公正、公開的人才選拔機制，調(diào)動員工的積極性和主動性，建立員工職業(yè)發(fā)展晉升渠道，結(jié)合nj公司實際情況，制訂本管理細則。

二、范圍:

適用于公司職能部門或物業(yè)管理中心(處)(包括顧問項目)全部崗位競聘活動。

三、職責:

1、行政與人力資源部是崗位競聘工作的歸口管理部門，負責崗位競聘的`計劃、組織、落實與監(jiān)督、整理檔案及統(tǒng)計工作。

2、擬定通過崗位競聘方式，招聘空缺崗位或新增崗位員工的公司職能部門或物業(yè)管理中心(處)配合行政與人力資源部組織、落實崗位競聘工作。

3、考評小組對參加競聘人員進行考核并確定最終聘用人員。

4、崗位競聘活動資料準備、統(tǒng)計等輔助工作由行政與人力資源部文員及人事員負責。

四、說明:

所有崗位競聘活動均應嚴格遵照物業(yè)人資字[20__]__號《__物業(yè)管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)》文件要求開展，本管理細則是對上述管理辦法的細化和補充。

五、策劃:

1、崗位競聘工作計劃

(1)行政與人力資源部應按月度分析公司各部門、管理中心(處)崗位空缺或新增崗位情況，制訂月度崗位競聘工作安排計劃，或根據(jù)實際情況針對某個用人需求制訂單項崗位競聘工作計劃，工作計劃經(jīng)分管領導審核，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

(2)行政與人力資源部應在確定競聘活動開始前五個工作日發(fā)布競聘通知，通知內(nèi)容包括:競聘崗位、要求、報名方式、筆試、答辯日期、背景資料簡介等。

(3)成立競聘考評小組:

經(jīng)理級崗位競聘考評小組成員由經(jīng)營班子、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理代表組成(不少于7人);

主任主管級崗位競聘考評小組成員由經(jīng)營班子(至少1人以上)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、相關專業(yè)崗位員工代表組成(不少于7人);

領班級崗位及關鍵技術崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合管理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業(yè)員工代表組成(不少于5人)。

六、競聘要求:

1、崗位競聘采取個人自薦和職能部門、管理中心(處)推薦相結(jié)合的形式，即個人提出申請，填寫《崗位競聘審批表》，經(jīng)所在部門或物業(yè)項目和人力資源部門填寫推薦意見后報名。這樣一方面可以體現(xiàn)員工主動向上，有不斷接受挑戰(zhàn)的勇氣和信心，同時由所在公司推薦可以保證不影響競聘參加者所在部門正常工作。

2、參加崗位競聘員工須是公司正式員工，但不受原所在公司、工作部門和崗位限制。

3、參加競聘員工在現(xiàn)工作崗位表現(xiàn)良好。

4、參加崗位競聘員工需要滿足崗位的任職資格要求，遵照gr-0102號文《物業(yè)管理有限公司各崗位人員職責及任職要求》執(zhí)行。

5、知識技能:競聘崗位所要求的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

6、工作能力:管理能力和業(yè)務能力等。

7、職業(yè)素養(yǎng):職業(yè)操守、工作責任心、工作態(tài)度、廉潔自律等。

七、崗位競聘程序及規(guī)則:

1、經(jīng)理級崗位競聘程序及規(guī)則:

(1)由行政與人力資源部根據(jù)崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)成立崗位競聘考評小組由全體經(jīng)營班子、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理代表組成(不少于7人)，考核分權重經(jīng)營班子占60%，其他考核小組成員占40%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試:

a)由綜合管理部或社會權威部門出題;

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封;

c)由行政與人力資源部和綜合管理部各派1名人員進行監(jiān)考;

d)由2名權威人員共同閱卷評分。

答辯:

a)答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題;

b)每位競聘者答辯問題要一致;

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統(tǒng)計得分。

(6)由考評小組根據(jù)考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行報批手續(xù)。根據(jù)《__物業(yè)管理有限公司人事管理權限規(guī)定》，填寫相關表格上報__物業(yè)公司審批。

(8)經(jīng)總部審批后方可進行試用，試用期滿進行轉(zhuǎn)正測評，合格者正式聘用。

2、主任、主管級崗位競聘程序及規(guī)則:

(1)由行政與人力資源部根據(jù)崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)成立崗位競聘考評小組由經(jīng)營班子(至少1人)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理代表組成(不少于7人)，考評分權重經(jīng)營班子占50%，其他考核小組成員占50%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試:

a)由綜合管理部或社會權威部門出題;

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封;

c)由行政與人力資源部和綜合管理部各派1名人員進行監(jiān)考;

d)由2名權威人員共同閱卷評分。

答辯:

a)答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題;

b)每位競聘者答辯問題要一致;

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統(tǒng)計得分。

(6)由考評小組根據(jù)考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘任手續(xù)，根據(jù)《__物業(yè)管理有限公司人事管理權限規(guī)定》確定上崗試用人員，并上報__物業(yè)公司備案。

(8)試用期滿進行轉(zhuǎn)正測評，合格者正式聘用。

3、領班級崗位及關鍵技術崗位競聘程序及規(guī)則:

(1)由行政與人力資源部根據(jù)崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)領班級崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合管理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業(yè)員工代表組成(不少于7人)，考評分項目負責人40%，其他考核小組成員占60%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試:

a)由綜合管理部或用人單位出題;

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封;

c)由行政與人力資源部和用人單位各派1名人員進行監(jiān)考;

d)由2名考評小組成員共同閱卷評分。

答辯:

a)答辯題目由行政與人力資源部出題;

b)每位競聘者答辯問題要一致;

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統(tǒng)計得分。

(6)由考評小組根據(jù)考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘用手續(xù)，進行試用。

(8)，試用期滿進行轉(zhuǎn)正測評，合格者正式聘用。

八、相關文件、表格:

1、文件:

(1)__物業(yè)管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)

(2)__物業(yè)管理有限公司人事管理權限規(guī)定

(3)物業(yè)管理有限公司各崗位人員職責及任職要求

(4)物業(yè)管理有限公司行政與人力資源部工作手冊

2、表格:

(1)物業(yè)管理有限公司崗位競聘審批表

(2)物業(yè)管理有限公司答辯評審表