制度為社會運作提供了一個框架和規范，保障了社會的穩定和公正。想知道如何寫出優秀的部門常用制度嗎？這里為大家分享部門常用制度，快來學習吧！

部門常用制度篇1

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。如有違反，必追究相應責任。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、技術精、作風硬、業務強的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

崗位職責說明

一、技術部職責說明

1、負責公司自身運營網站的內容采編更新，要保證公司網站內容的實時性。每天上班的第一要務就是及時的更新網站的所有信息。

2、負責客戶網站的制作建設，以及相關內容相關。

3、負責解決客戶服務部轉交的客戶相關咨詢并會同客戶服務部一起做好客戶服務。

4、負責開發公司分配下來的開發任務，以及對現有公司網站系統的更新改進。

5、負責公司服務器安全等其它事宜。妥善做好____。

6、負責辦理總經理交辦的其他事宜和工作。

二、市場營銷部與行政部崗位責任制

1、全面了解掌握公司各有關業務情況，熟悉公司各方面事宜。

2、負責對客戶的回訪，解決客戶的疑難問題做好后續服務，并且建立起客戶的相關檔案。

3、負責來公司客戶的接待、介紹、解答，使各種客戶都能得到滿意的答復。

4、負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。

5、負責公司內部相關制度的制定和各種文件的撰擬。

6、負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態度，調動員工的工作積極性。

7、負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協調工作。

8、因工作需要，有權要求其他各部門進行配合，各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協助其工作。

9、每周進行一次工作的自我總結，每兩周要整理一遍客戶資源，鞏固業務能力。每月必須進行向上級主管領導述職。

10、完成總經理交辦的其他工作事宜。

三、財務部與經理室

1、全面負責公司所有事務。

2、負責制作公司各種財務報表、稅務報表、營業報表等(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

3、負責銀行結算與發票管理工作(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

5、負責公司每月員工工資制定和發放(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

6、負責與客戶接洽并進行相關款項的管理。

7、負責把好公司的財務關，保證公司的財務狀況處于良性循環狀態(暫由壽昌號公司的財務部代理)。

8、經理要做好一個連接點，既要對公司對總經理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個好的帶頭人。

業務流程管理

總體策劃不盲目制作

1、公司運營商業網站要綜合美觀和功能性全盤考慮，網站的整體風格和技術要求要技術部門集體討論并結合公司領導的意見整合。

2、互聯網宣傳需要整體部署，落實到專人。

3、客戶的網站制作單子要了解客戶意見，包括經濟支付能力，動態靜態要求，平面設計體現的風格頁面轉換模式等。

4、清點客戶資料，對圖片質量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁數要一一審核。

5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專人解決。

6、聽取業務人員，或領導對客戶要求的解釋，及時直接同客戶通過領導或業務人員間接了解，如遇不懂問題馬上詢問辦公室，如沒有滿意答復，馬上電話查問領導或業務人員或直接問客戶。

7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關信息，包括通話起止時間、客戶意見、是否需要再次聯絡等，承諾客戶的，如答應客戶在某個時間段再次聯絡，一定要做到，以免給客戶以不可信賴的感覺，這樣有損公司信譽和形象。

注重細節，把握全局

1、公司網站內容一定要遵守國家對互聯網方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關技術人員一定要把好關，特別是公司論壇的管理。

2、圖片或者其它東西要放在相關指定目錄，便于修改，查找方便。

3、利用服務器空間要注意有序性，注意保持服務器的安全性能。

4、客戶或領導要求更改時按以下順序：

(1)領導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務。

(2)客戶要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話匯報領導確定后再安排修改進程。

(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。

日常管理細則

作息時間制度

夏季(五一后到國慶前)上午8：05準時上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。

冬季(國慶后到五一前)上午8：30準時上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。

1、員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經本企業、部門負責人同意。

2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經總經理批準。請病假必須持有醫院證明，并經領導批準，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。

4、員工的考勤情況，由經理室執行監督、檢查。

電腦操作管理規定

1、電腦操作人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

2、嚴禁在上班時間用電腦玩游戲和其它與工作無關的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。

3、電腦設備應由專業人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價賠償。

4、嚴禁泄露公司資料，未經批準不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。

電話使用管理

1、電話為辦公配備、使用。私事打市內電話不得妨礙聯系公務。。

2、禁止員工為私事掛發長途電話。違者除補交長途電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按市價交長途電話費。

3、聯系業務時應盡量減少打長途電話，降低費用。

清潔衛生打掃制度

1、公司配備常規潔具，當每日進行清掃。實行公司人員輪流制.

2、對不服從安排清掃的,視其態度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。

部門常用制度篇2

第一章總則

第一條公司人事管理的主管部門為企管部，對上向主管經營的副總經理負責，對下由人力資源主管負責日常事務。

公司的部門設置、人員編制、企管部經理的任免、去留及晉級由總經理負責;

公司總經理、副總經理、總經理助理的任免、去留事項由董事會負責。

第二條企管部有關人事管理的職責如下：

(1)負責貫徹執行國家有關人事方面的政策法規，結合本公司情況，制定并實施公司的人力資源規劃和具體計劃。

(2)根據各部門的人力需求計劃，負責對人才引進和招聘工作進行具體操作。

(3)負責擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓等方面的政策及規章制度，經批準后，負責監督執行。

(4)負責擬訂員工崗位薪酬制度。

(5)負責擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案，并組織實施。

(6)根據公司員工實際狀況和企業發展的需要，制定并實施公司的人員培訓計劃。

(7)負責組織員工的各種崗位培訓。

(8)負責公司員工的社會保障工作。

(9)負責員工辭退及內部調配，代表公司處理勞動糾紛。

(10)負責辦理員工勞動合同的簽訂、續訂、入職和離退職等人事手續。

第三條本制度除另有規定外，適用于公司全體員工。

第四條本制度中所涉及的“員工”，是指在公司工作的所有在職人員，包括正式職工和短期聘用員工。

正式員工是本公司系統員工隊伍的主體，享受本制度中所規定的各種福利待遇;

短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時工、離退休人員以及少數特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規定。短期聘用員工聘期滿后，若愿意繼續受聘，經公司同意后可與公司續簽聘用合同。

第五條正式員工和短期聘用員工均應與公司簽訂勞動合同，本人事制度可以作為勞動合同的附件，規范員工和公司雙方的行為。

第二章聘用

第六條公司聘用的原則是：“任人唯賢，擇優錄用;競爭上崗，崗上競爭”。

第七條聘用各級員工應綜合考慮思想、學識、品德、能力、經驗、體格等，以適合于所任職務或工作為考察原則，但有特殊需要時不在此限。

第八條總經理、副總經理及總經理助理的聘任由董事會負責向社會公開招聘。具體方式由董事會制定、執行。

各部門經理、副經理的聘用由公司總經理、副總經理負責。

公司其它崗位的聘用，由企管部人力資源管理部門負責。

第九條公司的人員編制須嚴格遵守公司的崗位設定要求，不得自行增加崗位設置。公司鼓勵通過員工增加崗位技能的學習，達到“一崗多能”的要求，以便合并崗位，減少人員，增加勞動效率。

第十條各年度人員需求計劃的編制程序如下：

(1)在經營年度結束前，企管部將下一年度的《人員需求計劃表》發放給各部門，部門主管須根據實際情況，認真填寫后，上報企管部。

(2)企管部匯總后，結合崗位編制、公司的投資(經營)方案編制下一年度人力資源需求方案，報總經理批準;

(3)經總經理所確定的人力資源計劃，由企管部負責辦理招聘事宜。

第十一條普通員工招聘的一般程序如下：

人員需求部門的負責人向企管部提出申請，由企管部結合年度計劃審核需求，給出審核意見;

企管部審核同意后，會同需求部門，根據崗位說明書的要求，制定具體的崗位任職資格，形成招聘文件;

企管部制定招聘計劃，經企管部經理批準后執行;

企管部按照批準的崗位要求確定初始人選，送需求部門審核，確定最終候選者名單;

企管部會同需求部門共同進行面試(如有需要，可增加面試的次數)，并共同決定聘用人選;

企管部負責聘用人員的通知，進入試用期管理;

企管部負責落實崗前培訓。

第十二條部門經理的聘用，參照上述程序;企管部經理的聘用，由總經理會同副總經理進行;其它的部門經理由企管部會同總經理、副總經理進行。

第十三條凡有下列情形者，不得錄用。

與集團中層以上干部有親屬關系的人員(對歷史形成的此類情況不予追溯)。

剝奪政治權力尚未恢復者。

被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。

有賭博、吸食記錄者。

拖欠公款，有記錄在案者。

患有精神病或傳染病者。

品行惡劣，曾被其他單位辭退、開除人員。

體格檢查不通過者。

第十四條公司招聘采用內外一視同仁的原則，即外部招聘與內部推薦共舉，統一考察標準，擇優錄取。

第三章試用

第十五條新聘用人員均應經試用合格才予任用。

第十六條試用期為1-3個月。

第十七條新進員工的試用，由所在部門進行，企管部負責監督。

第十八條新進員工向企管部報到，并以其向企管部報到的日期作為起薪日。

第十九條公司員報到時應交驗的材料：

(1)公司統一印發的登記表

(2)身份證(復印件)

(3)畢業證明書(復印件)

(4)技術等級證(復印件)

(5)健康檢查表

(6)近期免冠1寸半身照片2張

(7)崗位要求的其他證明材料

第二十條企管部應于新員工報到當日與其簽定“試聘協議”;試聘協議一式兩份，一份交由企管部存檔，一份由試用員工自留。

第二十一條試用員工經試用期考核成績合格者，其服務時間統一從正式任用之日起計算，公司與其簽訂正式的勞動合同書(訂立集體勞動合同的除外)。

第二十二條試用員工在試用期間有下列行為之一者，可隨時停止試用，并不可請求任何遣散費或補助。

(1)品行欠佳，違反公司有關規定;

(2)申請事假超過規定;

(3)經試用單位認為不適合工作崗位;

(4)發現進入公司前曾有不適合崗位的違法行為;

(5)遞交的個人資料被查證為虛假的;

第二十三條公司員工辦妥報到手續，經公司分派試用工作后，應即赴目標部門工作，不得借故拖延或請求更換;并由企管部填發工作記錄卡，按照規定時間到職工作，無故拖延一星期未到職者即停止試用。事先以書面呈準者不在此限。

第二十四條試用期的考核

(1)新員工在試用期滿后，向企管部領取“員工轉正考核表”，根據自身實際情況，實事求是地填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。

(2)部門主管根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。

(3)人力資源主管根據新員工在試用期間的出勤情況，如實填寫考勤狀況。

(4)考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。

a)考核結果以百分制核算，60分以上為合格;

b)考核不合格的新員工由企管部辦理退職手續;

c)考核合格的員工由企管部負責簽訂正式勞動合同，并核定崗位及相應的崗位薪點數;

d)考核分數在90分以上的員工可以晉級確定崗位薪點數;

第四章服務

第二十五條公司正式聘用的員工，應嚴格遵守公司的各項規章制度，以及各項規定、通告、公告。

第二十六條員工工作守則包括：

(1)建立高度的責任心和事業心，處處以公司利益為重，為公司的發展而奮斗。

(2)樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的產品。

(3)牢記“質量第一、用戶第一”的原則，努力消除可能給顧客帶來不便的任何瑕疵。

(4)具備創新能力，通過培養學習新知識、新技能，使個人素質與公司發展保持同步。

(5)講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。

(6)培養敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率地投入日常工作。

(7)保持堅韌不拔的毅力，要有信心、有勇氣戰勝困難和挫折。

(8)善于協調、融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。

(9)培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。

(10)明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

第二十七條員工行為準則包括：

(一)忠于職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

(二)不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他職務。

(三)不斷提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

(四)不泄漏業務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

(五)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

(六)未經批準，不得私自攜帶公物出廠。

(七)未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地;

(八)工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。

(九)員工每日應注意保持作業點的環境清潔。

(十)員工在作業開始時間不得怠慢拖延，作業時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防范危險。

(十一)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

(十二)各級主管及各級單位負責人務須注意本身涵養，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

第五章工資及福利

第二十八條公司執行崗位薪點工資制，即工資包含崗位工資、績效工資、年功工資三部分。各部分工資均采用薪點數計算，匯總后結合薪點值確定工資。

第二十九條崗位工資、年功工資按月核算，績效工資按季度核算;

第三十條公司的年度工資總額須與公司的經營效果密切相關。

第三十一條工資采用“下發薪”制，即每月5日發放上月工資，遇節假日提前。績效工資(獎金)按季度發放，最遲不晚于下季度第一月末。

第三十二條公司提供的福利包括按黑龍江省規定的社會統籌保險，以及公司規定的各項福利措施。

有關工資及福利的具體內容見公司《工資管理制度》《員工福利制度》的有關規定。

第六章考勤及假期

第三十三條公司員工正常工作的作息時間為：

夏季：8:00-17:00

冬季：8:30-17:30

生產崗位的作息由生產技術部負責安排。

第三十四條各班、組、部門宜設置兼職考勤員，負責本單元員工的考勤工作;考勤員月底將考勤表交本部門匯總，匯總表經部門領導簽字后報企管部。

第三十五條考勤中有關事項的確認條件如下：

(1)遲到：

超過考勤規定的到崗時間15分鐘以內;

(2)早退：

提前考勤規定的離崗時間15分鐘以內;

(3)曠工：

有下列行為之一的：

a)遲到、早退超過15分鐘的;

b)當日未到崗，且無正當理由的;

c)未到崗而提供的證明材料經核查為虛假的;

d)到崗后擅自離崗時間累計超過1小時的;

(4)病假：

在考勤規定的到崗時間前15分鐘，或事先向直接負責人申請(急診除外)，且于恢復上班后即日交付正規醫療部門出具的相關證明材料;

(5)事假：

事先向主管領導書面申請，經批準后休息的。請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿8小時為1日。

(6)公假：

有下列條件之一者，經申請批準后休假的：

(1)行使選舉權;

(2)當選代表出席政府、黨派、工會、青年團、婦女聯合會等組織召開的區級以上的代表會議;

(3)擔任人民法院的人民陪審員、證明人及辯護人;

(4)出席勞動模范、先進工作者大會;

(5)《工會法》規定的不脫產工會基層委員的工會活動，每月占用工作時間不超過2個工作日時;

(6)接受區級以上獎勵，參加獎勵大會的;

(7)公司副總經理以上領導指定參加會議或群眾性活動時。

(7)福利假：

根據公司福利管理的有關規定，對于符合條件的員工給予福利假，包括婚假、喪假、探親假、年休假等，具體標準參加《員工福利制度》的有關規定。

第三十六條病假(除急診外)、事假、公假、福利假須事前書面申請，經領導批準后執行。各類假期1日內由部門經理、車間主任批準，超過1日報主管副總經理批準。

有關考勤的具體規定及獎懲措施，詳見《考勤及勞動紀律管理制度》。

第七章考核及異動

第三十七條員工的考核分為轉正考核、月度考核、年終考核，考核結果作為員工晉升、晉級(降級)、提職(降職)、獎金、罰款的依據。

第三十八條員工轉正考核按照本制度中“試用”章節規定的辦法執行

月度考核和年度考核則按照公司《考核管理制度》執行。

第三十九條員工的異動主要指部門經理(含)以下的員工，包括調動、晉升、降職。總經理、副總經理、總經理助理的任免、調整由董事會負責。

第四十條公司根據工作需要，可以調整員工的工作崗位;員工也可以申請在公司各部門之間流動。員工的調動分為部門內調動和部門間調動兩種情況：

(1)部門內調動：是指員工在本部門內的崗位變動，由各部門負責人根據實際情況，經考核后，向企管部提出申請，經企管部批準后執行。

(2)部門間調動：是指員工在公司內部各部門之間的流動，需經調出部門、調入部門、人力企管部共同考核后，由企管部申請，報總經理批準后執行。

第四十一條員工連續三個月的月度考核成績位居本部門前5%的，可以向上調整崗位薪點數一級;員工連續三個月的月度考核成績位居本部門后5%的，可以向下調整崗位薪點數一級。

第四十二條員工的晉升和降級，除《員工獎懲制度》規定外，主要依據考核成績、個人技能、工作態度決定。

第四十三條普通員工的晉升和降級，由人力資源主管和員工所在部門共同負責擬定，報企管部批準;部門(副)經理的晉升和降級，需報總經理批準;

第四十四條公司根據考核成績實行“末位淘汰”制，具體規定見“末位淘汰制管理辦法”。

第八掌獎懲

第四十五條公司獎懲的目的在于鼓勵和鞭策員工勤奮工作，奮發向上，做出更大成績，防止和糾正員工的違法失職行為，保證順利的實現企業和員工的發展目標。

第四十六條公司的獎勵包括：經濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵等。經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品等;榮譽獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功、授予先進工作者、勞動模范等;行政獎勵包括晉升、擴大職權、參與決策等。

第四十七條公司的懲罰包括經濟處罰與行政處分，經濟處罰分為罰款、扣發獎金、降薪等;行政處分分為警告、記過、記大過、降職、免職、辭退、開除。

有關獎懲的具體規定，見《員工獎懲制度》。

第九章培訓

第四十八條公司鼓勵員工進行業務深造，貫徹“一崗多能”政策，將組織定期與不定期的崗位培訓及其他技能的培訓。

第四十九條培訓由企管部會同業務部門，通過分析考核結果后確認需要培訓的人員及內容，在此基礎上制定培訓計劃，經企管部批準后執行。

第五十條培訓包括崗前培訓、在職培訓、專業培訓三種。

(1)崗前培訓為新進員工入職前的培訓，由人力資源主管組織，內容為：

a)公司簡介、人事管理規章的講解;

b)企業文化知識的培訓;

c)工作要求、工作程序、工作職責的說明;

d)請業務部門進行業務技能培訓;

(2)在職培訓：在崗員工的技能培訓，以提高本職技能或增加第二崗位技能為需要，由各級主管組織，采用內部培訓與外部培訓結合的方式，并加以總結，形成固定的培訓教材;

(3)專業培訓：視業務的需要，對優秀的員工進行的特定目的的培訓。專業培訓包括：

a)培訓機構的專業培訓班

b)邀請專家進行專項講座

c)脫產學習

d)國外深造

第五十一條為加強培訓管理，使接受培訓的員工更好地為公司創效益，參加專業培訓的員工應與公司簽訂“培訓后服務協議”;

第五十二條參加培訓的員工應認真學習，公司將考察培訓效果;并據此決定員工承擔培訓費用的比例。

培訓的具體規定見公司《培訓管理制度》

第十章解職

第五十三條公司員工的解職分為“死亡”、“退休”、“辭職”、“停職”及“辭退/解雇”“開除”六種。

第五十四條公司員工死亡為當然解職。員工死亡的撫恤條件及標準由公司另行規定。

第五十五條公司員工退休享受退休金，其辦法另定。

第五十六條公司員工自請辭職者，應于30天前以書面形式申請核準。在未核準前不得離職，擅自離職者以曠工論處。

第五十七條公司員工停職分為“自請停職”及“命令停職”二種。

(一)員工因服兵役、預備役期間超過一個月者可自請停職。

(二)員工有下列情況之一者可命令停職。

1.員工不適合繼續本職工作又無法調整工作的;

2.因病延長的假期超過規定者。

3.觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者。

第五十八條自請停職和命令停職，如遇下列情況，酌情予以處理。

(一)自請停職者，于免除兵役、預備役后15日內報道復職。否則，以辭退處理。

(二)因病命令停職者，自停職日起6個月內未能痊愈申請復職者，可按退休或辭退處理。

(三)因工作原因的停職在3月內還無法安排合適工作的，按辭退處理。

(四)因訴訟案命令停職者，經判決為有期徒刑以上者免職或解雇，但偵查處分不起訴或判決無罪確定后，可予復職。

第五十九條公司員工于停職期間，停發所有薪酬，其服務年限以中斷計。

第六十條員工因違反公司規章制度，可根據其行為及后果，根據相應的規定給予解雇或開除處理。解雇或開除的決議應通過公司辦公會決定，并將辭退及解雇的決定通知工會。

第六十一條因公司調整業務結構，或發生重大經營變動導致的解雇員工計劃，應事先與工會協商，共同制定解雇及補償方案。

第六十二條公司員工離職，除“死亡”及“命令停職”未能辦理交接手續者外，均應辦妥交卸手續，經各部門接交人簽準后才能離職。財務部憑簽準單辦理有關結算。

第十一章附則

第六十三條本制度由企管部制定，董事會批準后執行;

第六十四條如有未盡事宜，可由董事會另行補充規定，修改時亦同。

第六十五條本制度由企管部負責解釋。

部門常用制度篇3

一.環境保護管理制度

1、目的

為了防止環境污染和生態平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動環境，保障群眾健康，促進企業經濟的發展，以適應社會發展的需要，確保生產過程中的污染物和噪聲經處理后達標排放，使生產不致對周圍環境造成有害的影響制定環境保護管理制度。

2、范圍

生產過程中產生的"三廢"環節。

3、責任

生產部、總務部及各生產車間。

4、內容

4.1"三廢"定義：生產過程中產生的對周圍環境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。

4.2生產部具體負責日常的"三廢"治理和環境保護工作，符合達標的排放源應豎立合格排放標志。

4.3設立"三廢"處理人員崗位負責制，實行嚴格的獎、罰制度。

4.4生產部負責維護環保治理設施，在環保治理設施一旦出現故障時，有"三廢"外排的生產工序必須停產，以杜絕污染物排放的出現。

4.5定期進行環保技術業務培訓，以提高工作人員的技術素質水平。

4.6搞好工廠綠化，改善生產區及周圍環境，接受市環保部門的監督、檢查和指導。

4.7廢水方面

4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。

4.7.2車間生產產生的廢水及生活污水。

4.7.3純化水站、鍋爐房及車間產生廢水直接進入廢水處理站，經處理達標后排放或再利用，生活污水經過濾池濾過達標后排放。

4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經水幕除塵處理。

4.9生產車間產生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設堆放場。

4.10空調機、空壓機及鍋爐引風機等動力設備采用隔音、吸音及減振等治理措施。

4.11公司內危險品必須按照有關危險品的管理規定貯存、保管以及銷毀等，不得對生產區及其周圍環境造成污染

二.各級環境保護任制

1.1環境管理者代表

由總經理任命的，代表其建立，實施，保持環境管理體系，并負責向總經理匯報運行經果和管理者

1.2環境管理委員會

由由主任委員(環境管理者代表)及各委員組成的一個環境方面的審議機構。

1.3各層人員的職責

總經理：

三.三廢處理方案

1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過排風設務排出室外，空氣稀釋。毒氣量大時，必須處理生再排出。

1.2含重金屬廢液的處理

1.3一般有機溶劑的廢液處理

一般有機溶劑是指醇類、酯類、有機酸、酮及醚等由c、h、o元素構成的物質。對此類物質的廢液中的可燃性物質，用焚燒法處理。對難于燃燒的物質及可燃性物質的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時，要保管好焚燒殘渣。但是，對其易被生物分解的物質(即通過微生物的作用而容易分解的物質)，其稀溶液經用水稀釋后，即可排放。

1.4廢料銷毀

鍋爐房中出現的固體廢物不能隨便亂放，以免發生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險廢料不能丟進廢品箱內和皋廢水管道中，不溶進水的廢料禁止丟進廢水管理中，必須在適當的地方燒掉或用化學方法處理面無害物。

1、堅決執行和貫徹國家和地方有關環境保護的法律、法規、杜絕環境污染和擾民。

2、施工組織設計必須考慮環境保護措施，并在施工作業中組織實施。

3、定期進行環保宣傳教育活動，不斷提高職工的環保意識和法制觀念。

4、清理施工垃圾，必須搭設封閉式臨時專用垃圾道或采用容光煥發器吊運，嚴禁隨意凌空拋散。施工垃圾應及時清運，適量灑水，減少揚塵。

5、施工現場的主要道路進行硬化處理，裸露的場地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。

6、施工現場土方作業應采取防止揚塵措施。

7、從事土方、渣土和施工垃圾運輸應采用密閉式運輸車輛或采取覆蓋措施;施工現場出入口處應采取保證車輛清潔的措施。

8、施工現場的材料和大模板等存放場地必須平整堅實。水泥和其他易飛揚的細顆粒建筑材料應密閉存放或采取覆蓋等措施。

9、施工現場混凝土場所應采取封閉、降塵措施。

10、施工現場設置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放，并及時清運出場。

11、施工現場的機械設備、車輛的尾氣排放符合國家環保排放標準的要求。

12、施工現場嚴禁焚燒各類廢棄物。

13、施工現場設置排水溝及沉淀池，施工污水經沉淀后方可排入市政污水管網或河流。

14、施工現場存放的油料和化學溶劑等物品應設有專門的庫房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學溶劑集中處理，不得隨意傾倒。

15、食堂設置隔油池，并及時清理。

16、廁所的化糞池應做抗菌素滲處理。

17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線設置過濾網，并與市政污水管線連接，保證排水通暢。

18、施工現場應按照現行國家標準《建筑施工場界噪音限值及其測量方法》制定降噪措施。

為了防止環境污染和生態平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動環境、保障群眾健康、促進企業經濟的發展，以適應社會發展的需要，特制定環境保護管理條例。

1、環境保護應貫徹國家的環保法規，遵循"全面規化，綜合利用、化害為利"的方針，提高全體員工的環境法制觀念，重視環保工作;

2、技術中心做好環保基礎工作，掌握公司污染情況，按期測定污染排放數據，并根據企業實際情況，制定長期規劃和年度治理計劃;

3、企業改造和生產，必須注意防止對環境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設備與主體工程同時設計、同時施工、同時投產;

4.生產廢棄物的管理：生產中產生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應分類存放，盡量回收利用，對不能再使用的物品，由總務部門回收;

5."三廢"處理：生產中產生的廢氣、廢液和廢渣，必須經過處理才可排放，處理必須符合排放標準;

6.躁聲的管理：采用低躁聲設備。

部門常用制度篇4

一、自行車庫管理制度

1.商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車，超過一周不取的車輛，行政部自行處理，長時間出差時，要向管理人員打招呼。

2.憑有標志車筐存放車輛。

3.要按規定位置放置車輛。

4.愛護車室內公用設備，損壞賠償。

5.保持車室內衛生，不扔廢棄物。

6.要文明存車，服從管理員管理，按順序存放，不得損壞他人車輛。

二、廢舊包裝物品回收管理制度

1.凡屬廢舊包裝物品，均由商場行政部統一回收，各部門不得自行處理。

2.商場各部門在拆箱或開包時，要盡量保持包裝物完好，要指定專人負責。廢舊包裝物品應及時送到行政部指定存放地點。

3.行政部設專人管理，回收的包裝物要按類型、規格碼放整齊，必要時要進行加工處理，及時聯系回收單位，做好防火，防雨工作。

4.對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據商場有關規定除上交財審部外，某余部分獎勵上交單位和行政部。

5.回收工作做得好的單位，由行政部報請商場可對其進行表揚或獎勵。

6.回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。

三、行業管理制度

為保證商場各項業務活動順利進行，商場在購、銷等工作中應加強法制觀念，加強行業管理。

1.商場在經營過程中，應注意各項手續齊備，特別是對方應提供的準運證、調運證、生產許可證、經營許可證、衛生許可證、代理批文、商標注冊等各種證件，應在內容-亡、時間上與實際相符并要有專人負責存檔、保管。商場經理要切實負起責任，避免造成損失。一旦出現問題要及時向場經營部匯報。對造成不良影響和經濟損失的要追究其工管經理及當事者的責任。

2.商場在經營過程中，要嚴格執行《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》及有關政策法規。

3.為有效地保護消費者的合法權益，切實樹立國有商業的良好信譽，各柜臺對所售出商品的質量要實行“先行負責制”，避免出現因質量問題，從而發生糾紛。

4.如商場經營的商品涉及到專項管理的，要先向商場經營部申報，待手續完備后，方能經營，若違反制度，一經發現，追究其主管經理責任。

5.企業法人營業執照正本由商場總經理辦公室負責懸掛在總經理辦公室墻上;專項商品經營許可證、廣告經營許可證、衛生許可證的正本、主件由總經理辦公室負責存檔。

6.由市場經營部歸檔、保存企業法人營業執照副本、專營證副本、許可證副本。

7.各柜組、各部室因公事需要借用執照副本時，要向市場經營部出具蓋有本部門公章的借條，借條內容包括：事由、前往單位借用人簽字，用后要及時送還。

部門常用制度篇5

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由副總經理批準；3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。（上下班時間）

5、一個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

6、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經批準擅自不參加的，視為曠工。

9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準；未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

部門常用制度篇6

為理順工作程序,提高各部門的工作效率，防止部門間相互推諉責任，導致工作任務完成不及時，特制定本制度。

1、在正常工作情況下，公司員工及管理、輔助人員在本部門(系統)內報告工作或安排工作時，要遵循逐級的原則，即“逐級報告”、“逐級指揮(安排)”。嚴禁越級報告或安排。

2、任何人需反饋、舉報問題時，可以向自己認為比較信任可靠的直接領導、間接領導、總經理、董事長中任何人反饋、舉報。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時，須經得部經理、正科長的同意后給予統一安排;調查有關問題時，可以不受“逐級原則”的限制。

3、任何工作，制度或規定中有明確時間要求的，業務經辦人必須在規定時間內完成;制訂工作計劃或上級下達任務時必須有明確的時間，任何人在執行計劃或命令時，須在規定的時間內完成。如不能在限定的時間內完成工作任務，必須在限定時間前4小時向上級復命，講明不能完成的理由，由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達的任務無具體時間的，在正常完成時間后4小時內，無論完成與否，必須將任務進展情況與上級匯報、溝通。

4、部門內部發生的問題，由部門負責人必須在4小時內做出處理，如不能處理或處理后無效果，必須在問題發生后4小時內向自己的上級匯報，由上級做出處理決定。

5、部門與部門之間的協作、溝通、配合按下列三種方式進行：

(1)按正規程序。部門之間問題有正規程序的必須按程序進行，如程序受阻，發生問題的業務主管人員必須在4小時內將信息反饋給直接上級，直至部門負責人，由部門負責人報部經理，由部經理在4小時內對違犯程序者按規定進行處理，無具體規定對其按失職、瀆職處理。

(2)“口頭協商”解決。部門之間問題無正規程序的，雙方部門負責人認為“口頭

協商”能解決的，可采取口頭協商方式，但必須在24小時內使問題得到解決，否則由雙方負責人承擔一切后果。

(3)書面協商解決。部門之間問題既無正規程序，又不能口頭協商解決的，由雙方部門負責人互相協商，達成一致后，形成書面材料，共同簽字后嚴格按約定內容執行。如一方違約，須承擔為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔責任，受損部門須在4小時內持書面約定找雙方的共同上級，由上級在4小時內做出裁定。

6、任何人干任何工作，上下級之間、相關聯的同事、部門之間，必須互相溝通，遇到異常問題，隨時通報，互相掌握情況，共同積極設法解決。

7、任何正常工作，找相關職責人員能解決的，找相關職責人員解決。找相關職責人員不能解決的，能直接找相關職責人員不能辦妥解決的，直接找職責人員，且相關職責人員必須得到處理;如找相關職責人員不能辦妥解決的或不受理的，逐級找其直接領導、間接領導，直至部門經理;如部門經理仍不能安排辦妥解決或不接受的，找總經理決策。

8、以上規定如有違犯，每拖延一小時對責任人罰款__元。屬本部門內部的，由部門經理負責處理;屬部門與部門之間的，由相關部經理負責處理;屬部門之間的，報總經理裁決。

部門常用制度篇7

一、保潔專責崗位職責

保潔專責在物業管理部主任的領導下，負責保潔人員的管理和工作安排等，具體職責如下:

(一)、熟悉服務轄區內辦公、生產、住宅區環境及各類物業設施設備情況。

(二)、負責制定保潔員工作制度。

(三)、負責制定保潔工作標準。

(四)、負責制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。

(五)、經常深入辦公、住宅、生產場所檢查保潔服務質量，有權下達整改意見并限期改正。

(六)、負責愛國衛生宣傳和疾病防治工作，定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。

(七)、定期檢查指導分公司對辦公、生產、住宅區的消毒、消殺工作。

(八)、負責愛國衛生考核達標工作。

(九)、完成公司交辦的其他工作。

二、綠化專責崗位職責

綠化專責在物業管理部主任的領導下，對辦公、生產、住宅區的綠化工作實施全面管理，為業主創建并保持治人的生活環境。主要職責如下:

(一)、熟悉辦公、生產、住宅區的綠化概況，指導檢查各分公司的綠化、美化、管理維護工作。

(二)、指導各綠化專責提高綠化養護管理的知識和技能，熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林機具。

(三)、負責指導制定分公司全年的綠化、美化方案，并征得業主同意。

(四)、負責制定分公司對綠化水泵、電機、噴淋設備及其他器材、工具的使用管理辦法。

(五)、負責定期巡視辦公、生產、住宅區的綠化情況，并提出整改意見，督促實施。

(六)、負責指導分公司物業小區綠化達標驗收工作。

(七)、完成公司交辦的其他工作

三、水暖電維修專責崗位職責

水暖電維修專責在物管部主任的直接領導下，負責檢查對辦公、生產、住宅區的物業進行維修、改造及保養，監督檢查維修工的日常工作，確保辦公、住宅區內物業管理的正常運轉，具體職責如下:

(一)、熟悉掌握工民建的相關知識，負責編制工程預決算方案。

(二)、負責指導各分公司制訂各類物業維修及養護的實施方案。

(三)、負責各分公司大、中修項目的計劃審核、報批、管理等工作。

(四)、熟悉辦公區、住宅區內樓宇房屋的分布情況，結構類型，地上地下管道的走向、分布等。

(五)、定期抽查各分公司對大中修項目計劃的落實及水暖電的養護維修工作，并提出整改意見，督促落實。

(六)、指導分公司對各類維修人員的培訓工作。

(七)、完成公司交辦的其他任務。

四、保安專責崗位職責

保安專責在物業管理部主任的領導和屬地派出所的指導下，負責指導分公司保安專青的工作。職責如下:

(一)、熟悉系統內主要辦公場所、生產、住宅區的地理情況和分布位置。

(二)、負責制定分公司各類保安人員的管理辦法。

(三)、組織召開治安工作會議，負責上傳下達，及時傳達上級綜合治理指示精神，并督促落實。

(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況，發現問題及時處理。

(五)、加強與業主的聯系，建立廣泛的群眾基礎。

(六)、負責指導處理各類鄰里糾紛，配合派出所開展專項嚴打工作。

(七)、定期組織檢查防盜系統、報警系統和自動監視系統，確保其隨時處于完好狀態。

(八)、完成公司交辦的其他任務。

五、工程項目專責職責

工程項目專責在經營發展部主任的領導下，負責對公司各類大、中型工程基建項目進行管理和實施，主要職責如下:

(一)、負責對外工程項目的公關和業務的承攬。

(二)、負責各類大、中型工程項目合同的草擬、標書的制作等。

(三)、負責審核各類工程項目的概、預算管理。

(四)、負責工程項目的報批、竣工驗收工作。

(五)、負責對施工的全過程進行管理，主管工程的安全質量。

(六)、負責審核各類工程的施工計劃和全過程管理標準。

(七)、負責編制公司全年的工程項目開發計劃。

(八)、完成公司交辦的其它工作。

六、經營開發專責職責

經營開發專責在經營發展部主任的領導下，負責對公司各類經營項目開發的管理工作，主要職責如下:

(一)、負責制定公司中長期經營發展計劃。

(二)、負責各類經營項目的前期調研和論證，并提出可行的方案。

(三)、負責新項目的報批、開發等前期工作。

(四)、負責對新開發項目的交接工作。

(五)、負責對經營項目的監督檢查和考核。

(六)、完成公司交辦的其它工作。

七、物業管理考核專責職責

物業管理考核專責在物業管理部主任的領導下，負責對保安、保潔、綠化、維修等各項工作進行檢查、考核，并有權提出整改意見和建議，并將考核結果上。報公司領導。主要職責如下:

(一)、協助業主制定切實可行的物業管理考核辦法和考核細則。

(二)、人監督檢查物業管理考核辦法的貫徹執行情況。

(三)、負責起草《物業管理服務合同人并負責和業主達成雙方認可的合同意向。

(四)、遵照國家、地方物業管理收費依據，按物業管理服務項目的內容、深度測算物業收費標準。

(五)、接受物業管理主管部門及政府有關部門的精神，上級管理部門的指示，貫徹指導分公司的物業管理服務工作。

(六)、接受業主對物業管理工作的監督和意見，并督促服務部門及時改正。

(七)、負責對分公司物業管理服務工作進行定期和隨機考核檢查，發現問題及時上報處理。

(八)、指導分公司開展有效的社區文化活動，配合甲方兩個文明建設的開展。

八、文秘檔案員崗位職責

文秘檔案員在綜合部主任的領導下，從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等，主要職責如下:

(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計劃、決議、報告、宣傳稿件等。

(二)、負責各種相關信息的收集、整理和分析，報總經理參閱。

(三)、人負責公司各類檔案的收集和整理，建立規范的檔案管理，以備查閱。

(四)、召集公司會議，做好會議記錄，并協助綜合部主任檢查工作落實情況。

(五)、負責公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的_。

(六)、安排各種來訪接待，處理信函、電話、電報等，并做好記錄工作。

(七)、完成總經理直接交辦的其它事項。

九、勞資、社保專責崗位職責

勞資、社保專責在綜合管理部主任的領導下，負責公司的勞動工資、社會保險的管理工作。主要職責如下:

(一)、負責上級及公司內部有關人事、勞資、社保政策的貫徹執行。

(二)、負責檢查國家、自治區、上級領導部門及公司內部有關人事的勞動工資、社會保險制度的落實。

(三)、負責指導分公司臨時用工的招聘、解聘、勞動合同的管理工作。

(四)、負責公司內部各類專業技術人員的考核、晉升工作。

(五)、負責公司內部職工的勞動工資管理工作及員工請假、考勤、公休等管理工作。

(六)、負責公司內部職工的各類社會保險的管理工作。

(七)、負責解答分公司對各類社會保險問題的咨詢。

(八)、辦理公司內部職工各類社會保險的繳納、轉移等工作。

(九)、完成領導交辦的其它工作。

十、教育培訓職責

教育培訓專責在綜合部主任的領導下，負責對公司的全體從業人員進行技能、職業道德、作風、服務等多方面的培訓，具體職責如下:

(一)、負責制定公司的年度、季度、月度培訓學習計劃，并督促貫徹實施。

(二)、負責對物業從業人員的專業技術培訓。

(三)、人負責對物業從業人員的業務素質的培訓，針對不同的崗位，制定不同的培訓計劃和標準。

(四)、負責職工的思想作風培訓，按照上級和公司領導的指示精神，定期開展政治理論學習，不斷提高職工的思想作風和職業道德，樹立統一的服務標準，提高服務質量。

(五)、負責對物業從業人員服務方式的培訓和提高，樹立天凈物業的服務品牌。

十一、內勤接待人員崗位職責

內勤接待人員在綜合部主任的領導下，主要從事公司內部的接待和服務性工余作，主要職責如下:

(一)、負責公司來人來訪的接待和安排工作。

(二)、負責辦公室的報刊、雜志、文件等的整理工作，字(三人負責公司辦公室、會議室等場所的衛生管理等工作。

(四)、負責公司召開會議的準備工作及會場的布置、會務的服務工作。

(五)、負責(總)經理辦公室文件資料的整理工作。

(六)、負責日常辦公用品的采購、發放工作。

(七)、綜合部主任臨時交辦的其它工作。

十二、財務會計崗位職責

財務會計在公司領導和財務部主任的領導下，履行下列職責:

(一)、根據國家財務制度和財經法規，結合公司實際情況，制定適用的財務管理辦法。

(二)、按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。

(三)、圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃，負責編制公司財務計劃和費用預算，有效地籌劃和運用公司資金。

(四)、做好公司各項資金的收取與支出管理。

(五)、定期匯總公司經濟運作情況，提出合理化建議，為公司發展決策提供參考依據。

(六)、做好財務統計和會計賬目、報表及年終結算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿、報表和其他檔案資料。

(七)、定期檢查財務計劃、費用預算執行情況，監督各部門的財務活動，分析存在問題，查明原因，及時解決。

(八)、統一歸口管理公司各種票據和賬目，杜絕資金流失。

(九)、負責財務人員的業務培訓和考核監督工作。

(十)、保守公司機密，維護公司利益。

(十一)、負責向公司領導及有關部門作出財務報表。

十三、財務出納崗位職責

公司財務出納在財務部主任的領導下，履行以下職責:

1、對部門經理負責，服從領導安排，盡職盡責做好本職工作;

2、嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則，按制度管理好公司的銀行存款和庫存現金;

3、及時辦理各種轉帳、現金支票，并交會計做帳;

4、及時追收各種應收的款項，保護公司利益不受損失;

部門常用制度篇8

一、主要職能：

1.制定年度銷售計劃，并報批給總經理審核，審核通過后進行目標分解，并執行實施;

2.按照總經理的部署，做好產品的宣傳推廣，管理公司網站，及時調整及更新推廣內容;

3.合理進行外貿部的預算控制;

4.制定業務人員的行動計劃，并予以檢查控制;

5.留意市場動態收集市場信息;

6.根據客戶詢盤及時與客戶溝通，建立各級顧客資料檔案并備份;

7.與客戶協商，談判，確立銷售合同項目。包括所購產品的價格，數量，規格，材料及其要求，貿易國別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款;

8.向生產部門下達生產訂單，備貨期間，對生產情況進行跟蹤，并告知客戶

9.聯系貨代安排發貨，發貨后通知客戶發貨詳情

10.做好合同尾款的回收

11.做好銷售服務工作，促進，維護與客戶的關系;

12.組織完成各類產品的銷售

二、職能說明：

a、外貿部經理：

1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況，正確做出市場銷售預測并報批;

2.擬定年，季度，月銷售計劃，分析目標，報批，并督導實施;

3.根據發展規劃合理進行人員預備，配備;

4.匯總市場信息，提報調整，修改建議;

5.關注所轄人員心態變化，及時溝通處理;

6.組織建立客戶的完整檔案，確保業務人員離職后客戶不會丟失;

7.評估控制交易風險，避免公司損失;

8.指導巡視監督檢查下屬;

9.定期向上級述職報告;

10.制定部門工作程序，和規章制度，報批通過后實行;

11.統計記錄月銷售報表，季度銷售報表，年度銷售報表

b.外貿業務人員：

1.嚴格執行銷售程序，規范銷售;

2.嚴格執行行為規范，熱情服務客戶;

3.對個人洽談的客戶，負責售后跟蹤及售后反饋，及時匯報;

4.對個人發生的訂單，負責催收尾款;

5.接受客戶異議與意見，并及時上報;

6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交

7.完成公司下達的銷售任務

8.聽從領導指揮，完成上級發布的其他任務

三.薪資待遇：

a、工資：

1.崗位工資:業務員1500/月;外貿經理4000/月(試用期80%)

2.績效工資:業務員700/月;外貿經理無

①.業績部分：300元，按完成當月銷售任務百分比計算

②.考勤部分：100元，全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發放;遲到早退在三次以內(含)或事假一天以內按50%發放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上，無考勤獎勵

③.團隊部分：200元，服從領導管理，無違反部門及公司管理制度，與同事關系融洽，按100%發放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生輕微情緒爭執按50%發放;嚴重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生嚴重爭執按，無團隊獎勵;

④.執行力部分：100元，嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務按100%發放;未嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務，視情節嚴重發放50%或無獎勵

b、銷售提成：

1.個人銷售提成：

a.銷售提成=當月銷售返款x提成比率

b.提成比率：

完成個人當月銷售目標的0%-100%，1%;

完成個人當月銷售目標的101%-150%，100%以內按1%，101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的151%以上，100%以內按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%

2.團隊銷售提成：

a.銷售提成=當月銷售返款總額x提成比率

b.提成比率：

完成團隊當月銷售目標的0%-100%，5‰;

完成團隊當月銷售目標的101%-150%，100%以內按5‰，101%-150%按7‰;完成團隊當月銷售目標的151%以上，100%以內按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰

c.團隊銷售提成的分配：

銷售經理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎

c、獎勵：

a.季度獎：由團隊銷售提成中提出20%，每季度發放一次，根據季度銷售報表發

放獎金，銷售經理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業務員按業績分配

b.年終獎：由團隊銷售提成中提出30%，每一年發放一次，根據年度銷售報表發放獎金，銷售經理20%;當年銷售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10%

c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價上升，品牌提升，由部門向公司申報獎勵，金額100-3000元

d、福利：

a.員工試用期滿，經公司及部門領導審核轉正后，在公司任職期間均可享受公司規定的有關福利待遇

b.外貿團隊福利基金，由每月的團隊銷售提成中提出10%，可用于團隊協作訓練，業務技能升級，工作之余放松等

四、懲罰措施：

以下行為構成過失，將處以相應的罰款，嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內扣除

1.在工作時間長時間接打私人電話，或者接待私人探訪超過30分鐘

2.在工作時間睡覺

3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網站

4.將個人情緒帶入工作，對客人或同事無理

5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

部門常用制度篇9

一、制定目的：

為了更好的配合公司營銷戰略，順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,助員工盡快提高自身營銷素質，特制定以下規章制度。

二、適用范圍：

本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

三、制度總述：

本營銷制度具體分為

1、管理制度細則；

2、營銷人員崗位責任；

3、營銷人員績效考核制度；三個部分。

四、制度細則

1、管理制度細則：

1.1積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議，并嚴格遵守例會時間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開除。

1.3服從領導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。

1.4聽從領導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不干，安排任務不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。

1.5銷售過程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。

1.6在銷售過程中，如未得到經理允許，不得私自降低銷售價格。

1.7誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經過公司經理允許，出現問題，后果自行承擔，與公司無關。

1.8做事謹慎，不得泄露公司的業務計劃，要為公司的.各項業務開展情況，保守秘密，如有違，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.9以部門的利益為重，積極為公司開發和拓展新的業務項目。

1.10學會溝通、善于隨機應變，積極協調公司與客戶關系，對業績突出和考核制度中表現優秀的員工，進行適當獎勵。

1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違，根據情節輕重予以追究處罰，重則開除。

1.12區域經理對所在區域售后服務有知情權，處理建議權，但無決定權(決定權歸技術部)，銷內勤接到售后服務報告后，第一時間通知區域經理，如果區域經理不能趕到現場，由經銷商拍攝照片發送到公司，銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務，處理完畢后第一時間向區域經理說明。

1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的資金擔保，3個月內經銷商未將所欠款項補足戶，區域經理將承擔責任，公司財務將從區域經理工資中扣除。

1.14每周五下午14：0016：00之間一個電話，匯報這周來的工作內容，所在區域和城市，新經銷商開發情況，老經銷商服務情況等等；每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報；售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理，區域經銷商促銷、支持政策等情況，區域經理制定策劃案后上報銷售副總，銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核，總經理審批。

1.15每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析，第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

1.16回公司按公司正常的作業時間進行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。

1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃；協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

2.區域經理崗位責任：

2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

2.2.區域經理崗位職責

2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規，協助經理完成市場營銷管理工作。

2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。

2.2.3做好周度，月度，季度銷售統計表，及時報告銷售總經理，使之隨時掌握公司的銷售動態。

2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓，使之能熟悉，運用。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

2.2.6當區域經理調離崗位時，應配合公司安排的新區域經理做好交接工作，避免出現市場管理真空。

2.3銷售內勤崗位職責

2.3.1做好周，月度客戶統計報表，并及時上報銷售總經理；

2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃，及時完成區域經理交與的工作；

2.3.3及時在銷售活動中，掌握銷售動態，發現異常或新動態應及時向銷售總經理或總經理匯報，以便公司及時調整策略，規避風險。

部門常用制度篇10

財務人員職責主要分為以下幾個崗位的責任制：

一、財務總監崗位職責

1、在董事會和總經理領導下，總管公司會計、報表、預算工作；

2、負責指定本公司利潤計劃、投資計劃、財務規劃、銷售前景、開支預算或成本標準；

3、制訂和管理稅收政策方案及程序；

4、建立健全公

司內部核算的組織、數據管理體系，以及財務管理的規章制度；

5、組織公司有關部門開展經濟活動分析，組織編制公司財務計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。監督公司遵守國家財經法令、紀律，以及董事會決議。

二、總會計師責任制

1、按照《會計法》和有關財經法規、政策、制度的規定，負責領導本單位的會計人員辦理會計事項，進行會計會計核算，實行會計監督，正確分配企業收益，協調和各方面的經濟關系；

2、組織領導本單位的財務管理、成本管理、預算管理等方面的工作：

⑴編制和執行預算、財務收支計劃、信貸計劃，擬定資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金；

⑵進行成本預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本單位有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益；

⑶建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析。

3、協助本單位領導人對企業的生產經營以及基本建設投資方向等問題作出決策；參與新產品開發、技術改造、科研研究、商品（勞務）價格和工資獎金的方案的制訂和重大經濟合同、經濟協議的洽談、審查、簽訂工作。

審查并簽署單位財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務專題報告和會計決算報表。

審查涉及財務收支的重大業務計劃、經濟合同、經濟協議和項目建議書、可行性研究報告等，并參加會簽。

負責本單位會計機構的設置，并就會計人員的配備、會計職務的設置和聘任提出方案，組織會計人員培訓，支持會計人員依法行使職權。承辦主要行政領導交辦的其他工作。

三、會計主管崗位責任制

1、在單位主要行政領導人和總會計師領導下，全面負責本企業會計機構的會計工作。

2、負責組織和實施制訂有財務管理和會計核算方面的管理制度和辦法（如內部結算辦法，財務管理若干規定，成本核算方法，原材料、產成品、在產品管理辦法等）

3、負責組織實施月、季、年度財力收支計劃，層層落實與分解，并負責對執行的檢查與分析、建議。

4、定期審核各種會計報表、年度決算報告及財務情況說明書，并對上述會計報表、決算報告和有關資料所提供財會信息的真實性、合法性、準確性承擔責任。

5、參加有關的生產經營、對外投資洽談合同的會議，提出財會建議，共領導決策參考。

6、實行會計監督，嚴格維護財經紀律，對重大的財務收支業務應親自作不定期的抽查和復審。

7、負責檢查各會計人員的政治業務學習，支持會計人員依法行使職權。

8、負責檢查各會計崗位履行職責的情況，及時提出指導意見。

9、負責對會計人員工作業績進行考核和獎懲。

10、負責搞好同生產、經營、業務、采購、供銷等部門之間的協調工作。

四、出納崗位責任制

1、辦理現金收付和銀行結算業務

⑴嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度及外匯管理規定，根據財務部主辦會計審核簽章的收款憑證和付款憑證，辦理款項的收付。

⑵在收付款后，要在收付款憑證及原始憑證附件上秒個加蓋“收訖”、“付訖”戳記，并在登記后于次日將收付憑證還回財務主辦會計。

2、記現金及銀行存款日記帳

⑴在會計人員制證無誤的情況下負責現金收付業務，并及時登記現金日記帳，每天結出余額與實存現金核對。

⑵按幣種和帳號分開設置并登記“現金日記帳”，“銀行存款日記帳”，并結出余額。

⑶辦理各種轉帳結算業務，根據會計師制證受理各種票據（如銀行匯票、商業匯票、銀行本票、支票等），填寫進帳單辦理銀行入帳手續。根據會計師制證簽發各種票據辦理信貸手續，并負責登記銀行存款日記帳，做到日清月結，并負責對銀行對帳單，定期填報銀行存款余額調節表。

3、保管庫存現金和各種有價證券

⑴對于現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無誤，如有短缺，要負賠償責任。

⑵要保守保險柜秘密，保證好鑰匙，不得任意轉交他人。

4、保管有關印章、空白支票和空白收據

⑴負責登記各種票據領用登記薄（含票據名稱、號碼、領用日期、收款單位、付款用途和領票人等內容）。

⑵負責保管預留銀行印鑒中的任一枚印鑒（如銀行專用帳或法人代表名章）。

5、對于空白支票和空白收據，必須嚴格管理并專設登記薄登記，并認真辦理領用注銷手續。

五、固定資產會計崗位責任制

1、負責制訂固定資產目錄、劃分生產經營用和非生產經營用固定資產，作為固定資產核算依據。

2、負責審核訂貨合同、工程立項批準書等，做好固定資產增加的核算（含購入、自行建造、其他單位投資轉入、融資租入、改建擴建、接受捐贈增加的固定資產）

3、負責審核批準文件，做好固定資產減少的核算（含出售、盤虧、損毀、投資轉出減少的固定資產）

4、負責協調財產管理部門做好固定資產清查、盤點和對帳工作。

5、督促財產主管部門和使用部門，提高資產利用效率。

六、流動資產會計崗位責任制

1、負責短期投資的核算

2、負責應收帳款（喊壞帳準備）的核算。

3、負責預付帳款的核算。

4、負責其他應受款的核算。

5、負責存貨的核算（喊原材料或材料物資、在產品、產成品、低值易耗品、包裝物等）

6、負責待攤費用的核算。

7、負責處理財產損益的核算。

8、編制財務計劃，組織實施月度財務收支計劃。

9、負責資金調度，做到收支平衡。

10、核實資金定額，考核資金指標。

11、分析資金利用率，提高資金使用效率

七、損益會計崗位責任制

1、負責各項收入的核算。

2、審核各項收入的價格、銷售數量、確認收入入帳時間。

3、及時督促資金回籠，減少債權資金占用資金，防止壞帳損失發生。

4、負責成本、費用的核算，登記成本明細帳。

5、審查車間成本，考查成本指標。

6、編制成本報表，檢查半成品成本，保證帳實相符。

7、負責利潤的核算。

八、稽核會計責任制

1、負責審核記帳憑證（含所附原始憑證）的合法性、合規性、準確性。

2、審核是否正確運用會計科目及會計科目對應關系

3、審核摘要填寫是否規范、簡明扼要。

4、審核會計分錄借貸金額是否平衡。

5、審核記帳憑證所附原始憑證件數是否相符。

6、審核登記總帳和明細帳是否遵守記帳規則。

7、審核會計報表的勾稽關系，表與表之間是否銜接。

8、審核會計報表編制前的各項準備工作是否合理。

9、審核會計報表附注和財務情況說明書的合法性、真實性、完整性。

部門常用制度篇11

一、會議要求

1、按時參加會議，不得無故遲到。有特殊情況者需在會議通知下達后向部長或所屬副部說明，經由部長或副部同意。并于事后對未參加的會議內容進行了解。

2、參加會議時請攜帶筆記本做好會議工作筆記。

3、在會議中態度認真、積極，思維活躍，不走神。

二、工作要求

1、態度嚴謹，對于表格錄入等工作切實做好保密，對同學們的信息負責。

2、按時完成任務，做事不拖沓。

3、部門間成員可以積極配合共同完成工作，態度積極，不推脫工作。

4、若發現同學之間出現什么重大問題(如安全問題，打架斗毆等)，能夠及時向部長或老師反映，不隱瞞事件。

4、時刻謹記生聯部“嚴謹細致，開拓創新，內外兼修”的精神思想。

5、時刻謹記自己是生聯部的一員，對老師禮貌，對同學友好。不給生聯部的形象抹黑。

6、收到有關通知的信息后，能夠在第一時間回復信息已收購到。不得對信息內容不理不睬。

7、能夠定期總結工作情況，發現問題，解決問題。如果遇到自己無法單獨解決的需及時反映，盡快解決問題。

三、活動評分細則

額外參加活動或是跨專業幫忙給予加分獎勵，活動策劃階段相處好的意見加分;若活動無故遲到且工作中態度不端正則扣分處罰。

部門常用制度篇12

一、部門規章制度

1、嚴格遵守考勤制度及其他各項規章制度

2、按規定統一著裝，規范儀容儀表。

3、服從安排，認真履行工作職責。

4、保持辦公區域的衛生。

5、認真學習安全消防知識，提高安全防火意識。

6、愛護設施、設備，節約開支，杜絕浪費。

7、禮貌規范地接聽電話。

8、團結協作，提高工作效率。

9、掌握業戶情況，注意對業戶信息予以保密。

10、堅持垂直領導、及時上報的工作原則。

二、客戶服務部主管巡檢制度

1、公共區域保潔主管每日兩次抽查所管轄各區域崗位工作情況。(包括各樓層、大堂、天臺、電梯、衛生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、步梯等公共區域)

2、公共區域保潔主管認真填寫《客務部工作檢查表》。

3、客戶協調主管(2)負責每月一次抽查商業網點是否有序，有無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象及有無違反規定飼養家禽、家畜、寵物現象。

4、客戶協調主管(2)認真填寫《客務部工作檢查表》。

三、客戶回訪制度

1、客戶投訴的回訪

(1)接到重大投訴后，一個工作日內整改解決。整改解決一周內就整改效果對客戶進行回訪。

(2)接到一般投訴后，三個工作日內整改解決。整改解決后兩周內對就整改效果對客戶進行回訪。

(3)在回訪時應填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

2、對滿意度調查中客戶意見的回訪

(1)對客戶意見進行匯總后兩日內送達責任部門，責任部門接到意見后三日內將整改措施書面

反饋客務部并針對意見進行整改。

(2)整改后兩周內對提出意見的客戶就整改后的效果進行回訪。

(3)在回訪時應填寫《回訪記錄表》并要客戶簽字認可。

3、特約服務的回訪

(1)特約服務是物業公司為客戶提供的一種有償服務。

(2)特約服務后相關人員須向客戶送達繳費通知單，并對特約服務的滿意情況通過電話進行回訪。

4、部門例會制度

為增強工作的計劃性，協調各個崗位的關系，使部門日常工作有條理、有計劃，特制訂本制度：

1、部門例會由項目經理召集或主持。

1.1參加人員:客戶協調主管、保潔主管。

1.2部門內勤負責會議記錄和編寫會議紀要,并存檔保管。

1.3會議內容及目的:

1.3.1匯報上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

1.3.2經理安排各項工作及工作總結。

2、保潔工作例會由保潔主管召集或主持。

2.1參加人員:保潔公司主管、領班。

2.2保潔主管負責會議記錄和編寫會議紀要,并存檔保管。

2.3會議內容及目的:

2.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

2.3.2根據上級精神安排各項工作。

3、餐廳工作例會由客戶協調主管召集或主持。

3.1參加人員:送餐公司經理、領班。

3.2協調主管負責會議記錄和編寫會議紀要,并存檔保管。

3.3會議內容及目的:

3.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計劃。

3.3.2根據上級精神安排各項工作。

四、時間：每周一次

5、附則：

參加會議人員必須按照會議規定時間、地點準時參加、不得無故缺席、遲到或中途退場，如有特殊情況應事先征得上級的同意。

會議應切實做到“議題明確、實事求是、內容扼要、語言簡練、討論集中”。

會議決定的事項，不得隨意變動，會后按照會議要求及精神傳達貫徹，不得擴大范圍或任意外傳。

五、業戶物品出、入管理規定

業戶的物品若入、出標廠應遵守以下規定：

辦理時間：

辦理對象：入住標廠的所有業戶(不包括裝修期間的業戶)。

1、業戶應填寫《攜物出入門證》一式兩聯，注明單位名稱，攜物人、攜物時間、物品名稱、數量，攜物出門時應加蓋公章。

2、若業戶因特殊情況沒有公章，請公司出具證明并注明有權簽署《攜物出入門證》負責人的親筆簽字供客務部備案。

3、業戶搬運物品須經過客戶服務部蓋章確認方可出、入標廠。

4、客務部有權制止易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性物品進入標廠。

5、客務部應根據情況，安排物品搬運時間并維持好秩序。

六、保潔員行為規范

1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。

2、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。

3、上下班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

4、文明服務，禮貌待人。

5、不做有損公司形象的事，不收取業戶的錢物。

6、服從領導，團結同事，互相幫助。

7、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。

七、垃圾房管理規定

1、垃圾房工作人員應按照規定時間將垃圾運出標廠并無條件的接受甲方管理人員的安全檢查。

2、嚴禁在垃圾房內存放易燃、易爆等危險品及腐蝕性物品。

3、垃圾房工作人員嚴禁在垃圾房內吸煙、酗酒及使用明火。

4、垃圾房工作人員要將垃圾分類處理。

5、垃圾房工作人員嚴禁進入標廠。

6、垃圾房工作人員不得以任何理由在垃圾房內留宿。

7、垃圾房工作人員不得破壞或盜用標廠任何區域的設備、設施及物資。

8、垃圾房工作人員如在工作中發現垃圾中有客用品應立即上繳客務部，不得私自處理。

9、垃圾房工作人員嚴禁自行占用垃圾場或在場內進行各種違法犯罪活動。

10、垃圾房工作人員應嚴格遵守監管部門的各項規定。

八、空置單元的保潔養護規定

空置單元的清潔保養是物業管理工作中不可忽視的一部分。因此特作以下保潔養護規定：

1、對空置單元安排專人進行保潔養護。

2、打掃的頻率每月一次。

3、在評定保潔服務質量時將空置單元的保潔養護納入考核范疇。

4、對空置單元的保潔應達到以下標準：

4.1空置單元的地面無雜物、無積水;

4.2空置單元的墻面無污染、無蜘蛛網;

4.3空置單元內的所有設備無污染;

4.4打掃完畢應關好空置單元的所有門窗、防止意外事故的發生。

5、保潔員打掃完畢空置單元后要認真填寫《空置單元清潔記錄表》，并接受上級的檢查。

九、收發報紙工作規定

1、當送報工作人員將報紙送到大堂接待處后，由前臺接待人員簽字確認。

2、前臺接待人員將報紙分發完畢后交送報人員。

3、送報人員按分發報紙的明細送至業戶所在地。

4、業戶收件后，必須簽字確認。

5、如收件人不在時，將此報紙登記好，送到前臺保管。

6、前臺接待人員必須將報紙的種類、數量登記清楚。

十、保潔監管工作規定

1、了解保潔公司工作安排。如：人員安排及所管轄區域、工作時間、工作內容、工作程序等情況。

2、每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區、外圍、垃圾房等公共區域。

3、聽取保潔公司每日工作安排。

4、檢查樓內保潔人員吃飯時間內公共區域衛生保持情況，如發現安排不合理，立即與保潔公司管理人員協商調配。

5、參與保潔公司例會，總結工作情況，聽取工作安排，將未完成的工作跟進。

6、聽取客戶意見與建議。

7、向部門經理匯報當日的工作情況。

8、做下班前的最后巡視。

9、在巡視中發現公共區域設備、設施有任何損壞或異常情況，應立即通知工程部維護修理。保潔人員發現類似情況，應立即上報公共區域保潔主管人員，主管人員通知相關部門。

11、每周與保潔公司管理人員開一周工作總結會，并請保潔公司提交周末清潔工作計劃和下周工作安排。

12、每月末與保潔公司管理人員開當月工作總結會，并請保潔公司提交下月工作安排。

13、每月末以書面形式向部門經理提交當月工作總結及下月工作計劃，并請領導做出明確指示。

13、定期對保潔公司進行專業培訓，并作好記錄。

十一、送餐工作監管規定

為了給各業主、提供良好的就餐環境,保證飯菜的質量,優質的服務,對標廠餐廳應加強管理,特制定本規定:

1.每日的飯菜的質量及花樣：

(1)每日飯菜保證生熟分開。

(2)每日早餐花色品種不少于八種，中餐主菜不少于五種主食不少于四種，晚餐不少于八種。

(3)每周一中午前報送本周主菜單。

2.對服務態度禮儀禮貌規定：

(1)需要微笑服務。

(2)餐廳工作人員不得進入辦公區。

3.對餐廳衛生，消毒情況規定：

(1)認真做好每日衛生及消毒，嚴格遵守《食品衛生法》對餐盤及餐具進行高溫消毒防止交叉污染。

(2)每日對分餐間內的衛生進行認真清掃，確保清潔無污物。

(3)針對就餐場地，餐桌及環境衛生進行仔細清掃保潔，確保無雜物垃圾。

(4)對現有員工及新調入的員工的健康證的進行備案及培訓工作。

(5)對每日剩飯及垃圾應及時清運。

(6)認真做好滅鼠工作，同時做好防滅蚊蠅蟑的工作。

(7)每日對餐廳外圍及步梯的衛生進行保潔確保扶手無塵土，步梯無油污。

4.建立檢查抽查制度及周會制度：

(1)每天對餐廳檢查發現的問題及時糾正，對重大問題及時匯報客戶服務部經理及反饋送餐公司。

(2)督促送餐公司建立自檢制度同時作好自檢及巡檢工作，確保工作落實。

(3)建立周會制度并做好《會議記錄》。

(4)建立培訓制度，加強員工的服務意識及本崗位的業務水平，具體計劃由餐廳主管編寫，并做好《培訓記錄》。

(5)每周五把本周總結及下周工作要點報客務部。

十二、固體廢棄物處理規定

1、在標廠確定的固體廢棄物分類、堆放站點指定地點設立專用分類容器。

2、標廠公共區域內固體廢棄物分類容器分為可回收、不可回收容器，并在指定地點設立專用廢舊電池回收箱。

3、公共區域內固體廢棄物由保潔員按可回收、不可回收分類，裝入相應分類容器后送至標廠分類、堆放站點。

4、分類、堆放點按可回收、不可回收標準具體分類、回收。

5、分類、堆放點安排專人負責站點內固體廢棄物的分類、回收、清運、傾倒。

6、廢蓄電池由工程部負責聯系供應商，做到更換完畢后立即由蓄電池供應商統一回收處理。

7、廢墨盒使用完畢后，統一存放在復印室內設立的廢舊墨盒回收箱中，并由行政人事部負責定期聯系供應商回收。

8、廢硒鼓由專業廠家更換完畢后立即進行回收處理。

9、殺蟲劑及滅鼠藥包裝材料由保潔公司做完蟲控工作后統一進行回收處理。

10、辦公垃圾由各物管中心負責統一收集處理。

11、采購部負責對工程有害材料的回收;在購買時選擇能回收有害廢舊材料的供方。

12、確保標廠無污染。

十三、包裝容器回收管理規定

1、對于包裝容器回收要專人負責。

2、對于包裝容器定期進行清理，運送到指定的回收地點。

3、保證標廠無污染。

部門常用制度篇13

一、認真學習、貫徹和宣傳《檔案法》及其實施辦法，掌握上級有關檔案工作方針、政策，認真執行本校檔案管理各項制度。

二、對本校的各種門類、各種載體的檔案進行集中統一管理（校辦企業可實行案卷目錄集中管理），確保檔案實體的齊全、完整和準確、系統。

三、對本校各處室形成的各種文件材料、案卷做到收集齊全，分類科學、組卷合理，保管科學和方便利用。

四、編制案卷目錄、卡片、索引、資料匯編等檢索工具。

五、按照上級規定，對到期的檔案及時進行鑒定和處理工作。

六、認真做好檔資料的保管工作。檔案室做到“七防”。對老化、變質和損壞的檔案及時采取補救措施。

七、嚴格遵守保密制度，不失密、不泄密。

八、嚴禁帶無關人員進入檔案室，離開檔案室須關門窗。

九、檔案工作人員調離崗位時，應將工作有關內逐步移交，并開具移交清單一式二份，經接收人員認真清點，核對無誤，雙方共同簽字移交后方可離崗。

十、檔案室人員平時應注意學習有關檔案業務知識，提高自身素質。

部門常用制度篇14

企劃部管理制度及部門職責

一、目的

為保證部門工作高效有序的開展，特制定以下管理制度。

二、范圍

本制度適用于企劃部全體員工

三、職責

1、企劃部經理負責管理制度的裁決;

2、企劃部全體員工負責制度的監督、執行;

三、企劃部組織架構圖

企劃部隸屬副總經理(盧麗英)直管，下屬企劃部經理，再由企業文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購宣傳、平面設計、文案、客服等專員組成，并實行逐層匯報制。

四、工作程序

1、日常管理制度

1)嚴格遵守國家法律法規，遵守公司各項規章管理制度;

2)嚴格按照公司考勤制度考勤，上下班按時打卡;不能及時打卡的需及時告知

部門經理并由部門經理簽字確認;

3)如遇工作需外出和請假，須部門經理在請假單上簽字認可。請假須以書面形

式提前半天向領導報備。不能書面請假的，須以電話形式報備，事后補交書面假條。有違反者罰款5元/次;

4)有重要活動或事項需請假時，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事

項。若因請假未移交工作造成工作失誤，對當事人處以100-500元罰款。請假期間須24小時保持手機暢通;

5)部門員工對公司機密資料要嚴格保密，嚴禁泄露，如有違反按公司制度處罰

條例執行;

6)注意個人儀容儀表，上班著裝要整潔、衛生;

7)嚴禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講普通話、舉止文明、談吐優雅;

8)注意辦公室個人衛生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保

持辦公桌面整潔;

9)下班時，需將座椅正面朝辦公桌推進，歸位靠攏辦公桌;

10)開會時，嚴禁遲到，電話調成振動或靜音狀態，除重要電話外，開會期間其

他電話一律免接;

11)本部門處罰與公司行政處罰無沖突，罰款費用作為部門活動基金。

2、溝通管理制度

1)企劃部門內部每周開2次會議，會議時間定為星期一下午14：00和星期五

上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開會主要布置本周工作內容，周五對本周工作進行總結檢查和相關專業知識的討論學習;(注：人員完善情況下)

2)重要會議都由文案人員或助理做會議記錄，對形成重要決議的，下次會議時

須對上次會議事項進程進行回顧，確認事件達成進度，對未達成部分進行問題分析;

3)企劃部與相關部門的工作溝通，盡量采取書面形式，重要事項交相關部門負

責人簽字確認需其配合完成的工作時間進度;

4)與公司內、外溝通工作的過程中，工作交接、業務往來等重要事項盡量采用

書面形式，如不能采取書面形式的，采用電子郵件方式，并保留記錄，以便日后核對;

5)與業務、采購部、展廳等各相關部門定期溝通，就產品賣點、細節、推廣等

問題進行討論;

6)如其他部需企劃部配合的工作，其他部門需先知會或以工作聯絡函形式告知

企劃部負責人，再由企劃部負責人根據各工作輕重緩急來安排本部門工作。

7)上下級需逐層匯報，如對上級安排不滿，需先執行后投訴。

3、工作效率管理制度

1)每周一早晨提交本周常規，確定本周工作內容及完成時間進度，

周五對本周作完成情況進行總結，確認工作完成情況，對未完成工作，進行原因分析，并督促盡快完成;

2)實施工作進度管理。重產品從提報、制播會、節目資料準備、節目跟進(電

購、網購、微信營銷等);公司對外宣傳、企業文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進度表，交部門經理及相關職能部門，協調相關職能部門，及時推進工作進度，提高工作效率。平面設計工作也嚴格按照節目進度開展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進度延遲造成公司損失的，對當事人進行工作過失處罰，情節嚴重者無薪辭退;

3)節目資料(已打印出來的資料)、專業參考書籍、雜志等由企劃執行(兼助

理)管理，隨時進行更新、整理。

4)制定年度、半年度、季度營銷策劃方案及活動推廣費用預算方案，年度方案

需在當年11月底出臺下一年全年營銷策劃方案及費用預算;半年度與季度營銷方案及費用預算需根據市場趨勢及公司實際情況在年度方案上作相應調整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當季度中旬出臺下季度方案及費用預算，提前一個月開始籌備，當月開始執行。

4、宣傳推廣費用管理制度

1)所有費用根據每次活動推廣費用預算執行，預算與實際費用差額盡量控制在

±10%;

2)費用最終由總裁審批后方可執行;

3)各宣傳推廣合作單位費用盡量采取定期結款制，比如月結、45天結、雙月結

等;

4)根據財務要求在每月指定時間內與各合作單位對帳并上報財務部。

5)每次宣傳推廣項目落地至少需兩個部門或兩個部門以上簽(驗)收，杜絕弄

虛作假

五、部門職責

1.關于企劃：

1)全面管理公司CIS系統的統一維護和實施規劃;

2)執行公司運營方針并組織策劃企劃方案，協同相關部門落實與執行，開展公司營銷企劃工作，配合公司營銷工作和其他各項工作的開展，接受其他部門的監督和指導;

3)負責塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場、顧客之間建立精神層面的深度聯系;

4)負責品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負責落實，提升品牌競爭力，編制企業廣告戰略及營銷策劃方案;制定廣告預算、廣告費用，使用管理程序并實施廣告費用管理;

5)對廣告的發布實施活動進行事前、事中、事后效果評估，及時給予調整、修正;對各業務版塊指導、審核、監控、協調，配各業務版塊開展媒體投放、促銷等營銷活動;

6)建立對品牌標識、海報形象、店面形象(有加盟店的時候)到服務規范等一系列品牌管理規范，從品牌相關的各個維度強調和維護品牌的品味和形象;

7)構建和維護良好的媒體關系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力;合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開展各項廣告動作，保持密切溝通，考評廣告合作單位的工作業績和廣告效果;與廣告公司協作開展活動推廣、市場開拓、廣告創意制作、廣告發布、活動促銷等市場營銷策劃活動;

8)部門團隊建設，負責工作計劃，包括戰略、市場策劃、媒體公關、廣告宣

傳、平面設計、店面設計、落地活動等方面的工作;

9)與公司業務、采購保持良好的溝通，相互協作，共同探討產品制播方向;

10)認真研究產品，詳實了解產品信息，并總結提煉賣點，找出產品的準確定位;

11)配合電購開制播會，詳細向編導、主持人描述產品信息及賣點，并溝通節目事前準備工作

12)配合營銷部節目資料準備，做到精、簡、實用、美觀;

13)協助營銷部各臺節目產品培訓;

14)關于新產品開發提出部門意見及建議;

15)定期按照部門綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;

16)部門的業務培訓及工作指導;

17)制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計劃;

18)部門人員的選拔、考核、培養、推薦;

19)執行公司規定任務并按要求實施方案的落實、檢查、監督、總結，不斷完善并上報副總經理執行方案結果和執行總結;

2.關于客服：

20)處理客戶的投訴，和客戶溝通并把情況及時反饋給相關部門，督促解決，并監控解決的速度及力度，定期對所處理投訴的結果進行匯總，上報直屬副總經理總結和分析客戶的投訴、建議和意見，并提出改進方案

21)受理客戶的咨詢、報價的電話接聽，登記、整理相關信息，及時反饋給相關部門進行處理。編制客戶信息報告，對以上信息進行電腦錄入，整理存檔。

22)對售后的產品及時登記建檔，反映給各相關部門，并督促在24小時內進行解決(或拿出方案)。處理結束后24小時內，對客戶進行回訪，及時了售后進度，及調查客戶滿意度，對信息進行回訪錄入。(售后：具體依據國家“三包”法及我司售前提供的售后備注)

部門常用制度篇15

總則

一、工程部全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和確定。

二、工程部的主要職責為執行公司的各項設計、工程、設備以及其它與工程相關的合同。

三、工程部應依據各項合同對工程實施現場管理、進度限制、質量限制；應為公司決策供應牢靠的技術支持。

四、工程部實行“專業工程師責任制”。各專業工程師為本專業工作的第一責任人。

五、工程部處理各項事宜應遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則，若超出此時限，應把緣由剛好上報上級負責人。

工程部公章運用規定

一、工程部公章由工程部經理負責管理。

二、公章運用前必需在工程部登記。

三、不得將公章攜帶外出訪用。

四、全部現場簽證、材料認價，以及全部涉及到經濟、工期、合同變更、方案變更的文件，必需由工程部經理審核并有工程總監和公司領導簽字后方可加蓋公章。

五、四項以外，只涉及到技術、現場管理、合同執行的文件，必需由專業工程師簽字、工程部經理審核并有工程總監簽字后方可加蓋公章。

專業工程師責任制度

一、為提高工程部工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地完成職責范圍內的工作，防止工作推諉、貽誤狀況發生，制定本制度。

二、專業工程師為本專業工作的&39;承辦人，部門負責人為審核人，工程總監和公司領導為最終批準人。

三、承辦人作出詳細工作行為之前，應經審核人審核、批準人批準。

四、承辦人對所承辦事宜應具體調查探討，供應牢靠數據、匯報真實狀況，并提出相應解決方案，為審核人、批準人正確履行審核、批準職責供應有力技術支持。

文件收發、存檔規定

一、工程部派專人為檔案、文件責任人，責任人（檔案員）對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

二、工程部全部接收和簽發檔案、文件，經專業工程師和工程部負責人處理完畢后，原件必需在公司存檔，工程部留復印件供隨時查閱。

三、各類工程合同、設備合同、協議的正本原件由公司歸檔，工程部留復印件供隨時查閱。

四、接受的文件由檔案員負責簽收。檔案員應具體記錄簽收日期和時間，并應在接件后即時轉交專業工程師或工程部負責人處理。

五、簽發的文件由檔案員負責發送。檔案員應具體記錄簽發日期和時間。

考勤和請、銷假制度

一、考勤和請、銷假制度由公司統一制定。

二、工程部人員在工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意，并在檔案員處登記。

三、工程部周六、日和其它法定節假日支配兩人值班，值班安排由工程部負責人統一支配，報公司批準后執行。

四、工程部考勤狀況，由負責人進行監督、檢查，負責人應對本部門的考勤要秉公辦事，仔細負責。

衛生管理制度

一、衛生管理的范圍為工程部辦公室。

二、衛生清理的標準是：地面無污物、污水、浮土；檔案柜內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，柜頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊；桌椅擺放端正；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。

三、衛生清理實行輪番值日制度，由部門負責人統一支配，全體員工監督執行。每天的衛生達標狀況由檔案員統一記錄。

四、為保持好辦公室衛生，每位員工應加強自律：檔案、文件查閱后剛好歸位；圖紙翻閱完后剛好整理；廢棄紙張統一擺放，定時清理。

部門常用制度篇16

為了自律權益部門的運行更加規范，更好的促進自律權益部門的各項活動的開展，真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象，現制定規章制度如下：

一、例會制度

1、自律權益部應定期召開本部例會，不得無故缺席或遲到。

2、本部門及其他成員必須按時參加自律權益部門工作會議，不得無故缺席或遲到。

3、對于自律權益部門工作會議遲到者，按其遲到的程度進行相應的處罰。

二、工作辦法

1、部長直接向學生會主席團和輔導員負責，主管自律權益部門全面工作，部長必須定期向學生會主席團和輔導員匯報工作。

2、部門干事直接向部門干部負責，主管部門工作，協調各班級有關人員工作，對各年級有關工作進行引導和考察。

3、部長對本部門預期工作全面負責，組織和策劃本部門活動，及時向學院匯報工作，同時兼有培養和考察其成員工作。

三、權益部門工作制度

1、部長作為部門主要負責人，對部門工作有預期的計劃，要熟悉部門的工作流程，應及時了解有效信息，對部門工作及時做出調整。

2、部門在活動前應制定相應的策劃書，活動后應有活動總結、照片、新聞稿，新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱，合格后提交紅星網絡室保存。

3、考勤工作是本部門工作的重點之一，應嚴格按照學院要求實施工作辦法，做好每個班級的課檢統計，并在學院的宣傳黑板公示，希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況，并及時調整自己的學習態度。

4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度，對有關違紀同學參照相關條款執行減分。

5、根據學院要求定期協助學院領導召開專業教育學習會議。

四、自律權益部分管學院助學工作崗位監督要求

(一)圖書館工作監督要求

1、值班人員須在在學院老師指導下工作。

2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負責同學應提前到達崗位，不得無故缺勤或遲到，違者按照相應管理辦法處理。

3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。

4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架，負責對借書牌的管理，完善建立圖書借閱制度。

5、值班人員負責圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風，作好防霉、防蛀、防火等工作。

6、嚴格執行圖書館管理制度，堅守崗位，保持圖書館整潔、安靜光線充足，按時開閉館。

7、學期末做好學生自習工作，為同學自習提供良好環境的同時保持好圖書館的清潔等工作。

(二)學院辦公室清潔工作監督要求

1、值日人員需根據學院老師的要求下進行工作。

2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五，具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日，不得無故缺勤，如需請假等按照各項規定進行辦理手續。

3、值日人員負責協助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整潔。

4、值日人員應及時清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無損壞和丟失。

(三)學院輔導員助理工作監督要求

1、輔導員助理應根據輔導員安排下進行工作。

2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作，幫助輔導整理資料，解決一般性事物。

3、輔導員助理需及時傳達有關信息，幫助輔導員準備和遞交材料，做好輔導員的信息傳達工作。

4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環境。

五、獎懲制度

1、自律權益部門對總體工作情況進行評定，評定情況交由學院負責老師。

2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。

3、如有對評定不滿意，可直接向學院負責老師反映。

部門常用制度篇17

第一章總則

一、為了加強經營管理和會計核算工作，根據《中華人民共和國會計法》、《施工企業會計核算辦法》、公司章程和總公司財經管理制度及國家其他有關法規的規定，結合本公司經營特點，特制定本制度。

二、本公司設置獨立的會計機構，配備必要的會計人員，辦理公司的財務會計工作。

三、財務部門要依法合理籌措資金，并有效使用資金。既要做到廣泛籌集資金和組織資金來源，滿足工程施工和日常行政辦公需要，又要降低籌資成本，有效使用資金，提高資金使用效率。

四、財務管理部門應明確財務會計人員的崗位、職責分明、實行崗位責任制。

五、按照科學管理的要求，建立健全企業內部管理制度和內部財務審批制度，明確內部審批權限，強化內部控制。企業所有重大財務收支活動，均應實行執行與監督行為相結合。執行與監督人員相分離的原則，有牽制、有稽核。對企業資金調度、財務運作和可能對企業財務狀況產生影響的經濟活動，必須形成由總經理與財務總監實行聯合簽署方為有效的制度(簡稱聯簽制度，下同)凡涉及到重大資金調度、財務運作和可能對企業財務狀況產生重大影響的經濟活動必須報請董事會批準。

六、凡不符合制度要求，違反財經紀律的各項開支，財會人員

必須堅持原則，有權抵制并向總經理與財務總監匯報。

七、正確反映經營成果和財務狀況，依法繳納稅收，并接受財稅部門和主管部門的檢查和監督。

八、財務部門應按照要求認真編制企業各項財務預算，為加快實行全面預算管理辦法打下基礎。年度財務預算的編制要體現“真實性、完整性、嚴肅性、先進性”原則，根據年度預算的目標，分解指標、明確職責、落實責任，并按照分級管理的要求加強檢查和考核，以確保財務預算的有效實施。

九、認真做好財務管理的基礎工作：

(一)做好完整的原始記錄，各項經濟業務都應及時做好完整的原始記錄，確保原始記錄的及時、準確、真實。

(二)健全計量驗收交接制度，各項財產物資的進出消耗，都要經過嚴格的計量驗收，做到手續齊全，計量準確。

(三)做好財產清查工作，定期或不定期進行財產清查，及時處理各種財產物資的盤盈、盤虧、毀損、報廢，做到賬實相符、賬賬相符。

十、根據權責發生制的原則進行會計核算。

十一、收益和成本費用的計算應當互相配比。一個時期內的各項收入和成本費用，應在同一個時期內登記入賬，不應脫節，提前或延后。

十二、各項資產應按實際成本計價。

十三、企業采用的會計處理方法，前后各期必須一致，不得任

意改變，如有改變，應經總經理室、公司董事會同意，并報主管財稅機關審批或備案。

十四、財務經理以外的財務人員調動工作或因故離職時，必須由財務經理派人員監交，財務經理調動工作或因故離職時，必須由公司總經理派人員監交，在移交過程中必須辦好交接手續，不得中斷會計工作。

十五、企業應嚴格按照《會計檔案管理辦法》的要求妥善保管會計檔案，加強對會計檔案的管理，未經財務總監和總經理同意，其他部門人員和外來人員不準借閱會計檔案。

第二章會計核算

一、公司的會計核算工作應符合中華人民共和國有關法律、法規和本制度的規定。

二、公司的會計核算應當劃分會計期間(月)。

三、公司的會計年度為每年1月1日起至12月31日止。

四、公司發生的各項經濟事項，均應有合法的憑證，并經有關人員審核簽名。會計憑證、會計賬簿、會計報表等各種會計記錄，都必須根據實際發生的經濟業務進行登記，做到記錄準確、內容完整、手續完備、方法正確、符合時限。

五、公司采用借貸記賬法。

六、公司的一切會計憑證、會計賬簿、會計報表，應當用中文書寫。

七、公司采用人民幣為記賬本位幣。對發生的經濟業務所收付的貨幣，如與記賬本位幣不一致時，除折合為記賬本位幣外，還應按實際收付的貨幣記賬。

八、賬簿分類為日記賬、明細分類賬和總分類賬三種主要賬簿及各種必要的輔助賬簿。

九、記賬原則為權責發生制。凡是本期已經實現的收入和已經發生的費用，不論款項是否在本期收付，都應當作為本期的收入和費用入賬凡是不屬于本期的收入和費用，即使款項已在本期收付，也不應當作為本期的收入和費用處理。

十、收入和費用的計算應當相互配合。同一會計期間所取得的收入以及與其相關聯的成本、費用，應當在在同一會計期間登記入賬。

十一、公司的財產應當按實際成本核算，除另有規定外，公司不得自行調整賬面價值。

十二、應當劃分資本支出和收益支出的界限。

十三、采用的會計處理方法，前后期必須一致，不得任意改造變。如有改變應經董事會同意并報當地稅務機關備查，自新的會計年度開始變更，同時變更會計年度的會計報告中加以說明。

十四、流動資產，包括現金、銀行存款、有價證券、應收和預付款項以及存貨等。包括現金、銀行存款、有價證券，應當分別核算,應收和預付款項，應當按應收賬款和其他應收款等分別核算;預付款項，應當按預付貨款(預付定金)和待攤費用等分別核算;存貨應按原材料、產品、包裝物和低值易耗品等分別核算。

十五、現金和銀行存款應分別設置日記賬，并按不同貨幣分別設賬登記。

現金日記賬的賬面余額，應逐日與實際庫存核對相符。銀行存款日記賬的賬面余額，應與銀行對賬單核對，至少每月核對一次，并編制“銀行存款余額調節表”，調節相符。

十六、有價證券包括準備在一年以內變現的股票和債券，應當按實際支付的款項登記入賬。實際支付的款項含有已宣告發放的股利或應計利息的，應將這部分股利或利息金額作為暫付款項，通過其他應收款賬戶核算。

十七、應收和預付款項應當按不同貨幣分別設賬登記，并及時催收、清償，定期與對方核對清楚，對不能收回的應收賬款應查明原因，追究責任，確定無法收回的，經嚴格審查，報董事會或總經理批準后，沖抵壞賬準備。

十八、存貨，是指庫存的、在用的和在途的各種材料、包裝物、低值易耗品、產成品、在產品等。

公司的存貨應按實際成本記賬，外購材料、包裝物、低值易耗品的實際成本，包括買價、運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、運輸途中的合理損耗、入庫前挑選整理費用等。公司的各項存貨的收發領退，應根據實際數量及時辦理會計手續，并設置有數量、金額的明細賬逐項逐筆登記。對于各種在途材料、物品應進行明細核算，并隨時檢查到貨情況。

存貨應定期進行盤點，每年至少盤點一次，發現盤盈、盤虧、毀損、變質等情況，應由有關部門查明原因，寫出書面報告，經董事會或總經理批準后及時處理，并應在年度決算前清理完畢。材料、包裝物、低值易耗品等的盤虧或盤盈及毀損，除應由過失人賠償外，應作為當期費用處理。由于自然災害造成的損失，作為營業外支出處理。

存貨盤點方式，采用永續盤存制，又稱賬面盤存制。

十九、固定資產，是指使用年限在一年以上，單位價值在20__元以上(包括20__元)的房屋及建筑物、機械設備、運輸工具和其他與生產經營有關的設備、器具、工具等。不屬于生產、經營主設備的物品，單位價值在20__元以上，并且使用期限超過2年的，也可作為固定資產。

根據上述規定制定固定資產目錄，作為核算的依據，并報當地稅務局備查。公司固定資產的分類參照國家郵電施工企業的有關規定有關規定，并結合本公司特點分房屋、建筑物、專用設備、通訊設備、運輸工具五大類。

固定資產應按原價登記入賬。作為投資的固定資產，以投資時合資各方議定的價格作為原價;購進的固定資產，以進價加運輸、裝卸、保險等費用作為原價;需要安裝的固定資產的原價還應包括安裝費用;進口的固定資產原價，應包括按規定支付的關稅和工商統一稅;自制自建的固定資產，以制造或建造過程中所發生的實際支出作為原價。

固定資產折舊，采用直線法平均計算，并根據電力企業和集團有關規定，制定分類折舊年限和估計殘值率、分類折舊率。財務部根據月初在用固定資產的賬面原值和月折舊率，按月計算折舊。當月交付使用的固定資產，應當自次月起計算折舊，當月內停止使用的固定資產也自次月起停止計算折舊。固定資產折舊提足后，仍可使用的，不再計提折舊。提前報廢的固定資產也不補提折舊。

固定資產的購入、出售、清理、報廢和內部轉移等，都要辦理會計手續，設置固定資產明細賬進行核算，并應建立嚴格的管理制度。變動的固定資產于次月將變動說明書報公司董事會或總經理.固定資產每年至少盤點一次，對盤盈、盤虧、毀損的固定資產，應由部門查明原因，寫出書面報告，經嚴格審查，按董事會規定報經批準后及時處理，并應在年度決算前處理完畢。

二十、籌建期間所發生的費用(指從簽訂合同之日起至開始生產為止)所發生的費用(包括為公司籌建前期準備所發生的各項費用，不包括購置固定資產和無形資產的支出以及應計入工程成本的利息支出)，按合同規定和合資章程有關規定，應作為長期待攤費用入賬。在開始生產后，按國家財稅規定進行分攤或一次性入生產成本。

二十一、流動負債，包括短期借款、應付款項、預付貨款和預提費用等。

應付款項應當按應付賬款、應付工資、應交稅金、應付股利和其他應付款等分別核算。有多種貨幣的流動負債，還應按不同的貨幣分別設賬登記。

職工獎勵基金及福利基金視同流動負債進行核算。

二十二、所有者權益，包括實收資本、資本公積、儲備基金、企業發展基金和未分配利潤等，應分別核算。

實收資本是指投資人按合同約定實際繳入的出資額。合資各方應按合同規定的資本總額、合資比例、出資方式，在規定期限內投入資本。公司則應按根據實際投入的資本進行核算，并于收到后及時辦理記賬手續。

現金投資，按照實際收到或存入合資企業開戶銀行的金額和日期，作為資金的記賬依據。

建筑物、機器設備、材料物資等實物投資，應按合同規定和合資各方協定并經檢驗核實的實物清單中所列金額和收到實物的日期作為記賬的依據。

各方的投資，應中華人民共和國政府批準的注冊會計師驗證并出具驗資報告后，由公司據以發給出資證明書。

二十三、健全原始記錄，實行定額管理，嚴格計量檢驗和物資收發退制度，加強成本、費用的管理和核算。

一切與生產經營有關的支出，都應計入成本、費用。凡應由本期負擔而尚未支出的費用，應作為預提費用計入成本、費用;凡已支出的費用，應由本期和以后各期分擔的費用，應作為待攤費用，分期攤入成本、費用。

生產經營過程中，所耗用的各項材料，應按實際耗用數量和賬面單價計算，列入成本、費用。

應付工資的核算應根據核定的工資標準、工資形式、獎勵津貼以及公司的考勤記錄、工時記錄等有關記錄，計算員工工資，計入成本、費用;按規定支付中方員工的各項公積金和國家對員工的各項津貼，也應列入成本和費用。

應按規定的成本項目和費用項目分別匯集，項目建設期間應匯集在建工程所發生的各項工程建設費用、生產運行期間應匯集生產經營過程中所發生的各項費用。

管理費用，包括公司經費、工會經費、董事會費、顧問費、訴訟費、交際應酬費、稅金(包括房產稅、車輛使用稅、印花稅等)、場地使用費、技術轉讓費、無形資產攤銷、其他資產攤銷、壞賬損失、職工培訓費、研究發展費和其他費用。

分清本期成本、費用和下期成本、費用的界限，不得任意預提和攤銷費用;分清公司內部各部門成本和費用的界限、分期產品之間的費用界限。

根據公司生產經營的特點，工程成本核算采用工號法。

加強對成本、費用的控制，建立責任成本制度，編制成本、費用計劃，財務部嚴格按計劃進行資金預算，并定期考核計劃執行情況、分析成本、費用上升和降低原因，并采取必要措施，努力降低成本、費用。

二十四、當月實現的銷售收入應全部記入本月賬內，并應相應結轉銷售成本和費用。銷售收入、成本和費用入口徑必須一致，不能只記收入，不記成本，也不能只記成本，不記銷售收入。

當月收到以前年度的銷售收入時，應相應結轉以前年度的成本和費用，并在當月財務分析中予以說明。

二十五、凈利潤為營業利潤加營業外收支凈額減所得稅。營業利潤為主營業務收入減去營業成本后的毛利，再減管理費用和財務費用，加上其他業務利潤、減其他業務支出的凈額。

營業外收支凈額為營業外收入減營業外支出的凈額。營業外收入包括固定資產盤盈、處理固定資產收益、罰款收入等;營業外支出包括固定資產盤虧、處理固定資產損失、罰款支出、損贈支出和非常損失等。

公司的利潤按月計算，在年度內，采用表結法，年度終了，采用賬結法。

儲備基金經批準可用于彌補虧損和增加資本，企業發展基金經批準可用于增加資本，否則賬面金額不得減少。職工獎勵基金和福利基金應當用于公司員工的非經常性獎勵或各項福利。

提取儲備基金、生產發展基金和職工獎勵基金后的利潤，為可分給投資人的利潤。

年度終了，按照合同、章程有關規定，并根據當年實現的利潤或虧損和以前年度未分配利潤或未彌補的虧損，編制利潤分配方案，提交董事會討論決定后據以記賬;列入當年決算。

二十六、公司的外幣業務，是指對記賬本位幣---人民幣以外的貨幣進行的款項收付、往來結算以及計價等業務。

公司的外幣賬戶，包括外幣現金、外幣銀行存款、以外幣結算的債權(如應收賬款)和債務(如應付賬款、應付工資、應付股利)，應與非外幣的各該相同賬戶分別設置，并分別核算。

公司對外發生外幣業務時，無論增加或減少，均應采用當日市場匯率折合為記賬本位幣，即人民幣記賬。月終，各種外幣賬戶的外幣余額，應當按照月末市場匯率折合為記賬本位幣，即人民幣金額。因匯率不同而出現的差額，作為匯單損益，計入當期損益。

二十七、本制度經公司總經理辦公會討論通過，自頒布之日起執行。

二十八、本制度解釋權在公司計劃財務部。

部門常用制度篇18

目的:為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規章制度。

工作制度：

1、部門人員應該主動擔當部門工作，按時保質保量地完成部門工作。

2新干事要積極主動的向辦公室的老師，學長學姐請教不懂的問題。提高積極性，主動性。完善自己以便更好地服務于文秘部，辦公室。

3注意禮貌禮節，要主動向老師，辦公室其他領導問好。進門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀，態度平和，注意記錄，做好及時的傳達。

4對于到來咨詢的老師及同學，要耐心積極的解決問題，面帶微笑，不懈怠。各類文件要做好歸類整理。

5打印復印文件要細心，注意打印機的使用安全，同時盡量做到紙張的節約。積極主動地承擔因為自己的失誤造成的損失。

6辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環境衛生保持，主動打掃。創造良好的工作環境。

7對于老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時做好反省，有則改之，無則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對待批評及表揚。

8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴禁看電影，聊天，玩游戲，瀏覽無關工作的網頁，視頻。

9、值班要按時簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到，逃班。

10、部門成員在工作中應該互相配合、團結合作、不斷學習、高效率地完成工作任務。

懲罰制度：

1、無故缺席、遲到、早退會議達三次者進行批評教育，并在會議上做檢討，取消各類評優資格。

2、無故缺席、遲到、早退會議達五次者則作自動退部處理。

3、經常無故推脫工作者進行批評教育，嚴重者取消各類評優資格。

獎勵制度：

1、部門職位實行競爭上崗，表現優秀的優先考慮。

2、每學期進行評優，優秀者在會議中表揚。

3、在各類活動中表現突出的進行表揚。

4、對工作負責的成員在評優活動中優先考慮。

會議制度：

1、在每一次部門會議或團體會議中，任何人不得無故缺席、遲到、早退。

2、開會前請大家準備好記錄本，認真做好會議記錄。

3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出，并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。

，需修改補充時，另行通知更改。

部門常用制度篇19

為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規范部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優良形象，特制定部門規章制度，現說明如下：

一、部門職責

在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況，引導廣大住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。及時發現公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據匯總情況進行寢室評優。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關系，做到親如一家。

二、行為規范

1.儀表端莊(尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋)，注意個人言行舉止，符合學生干事、干部身份。

2.在執行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。

3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。

三、考勤制度

1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。

2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。

3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。

四、例會制度

1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105(如有變動，另行通知)，部門成員需提前五分鐘到。

2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。

3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機須調成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。

4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會后單獨交流。

5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。

五、督查工作制度

(一)公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證;

2、工作過程中各成員須保持友善的態度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發生沖突;

3、如遇突發事件(火災、晚間停電等)，部門成員須及時上報并維持好現場秩序;

4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發電子檔至公共郵箱。

(二)食府督查工作制度

1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查;

2、在征得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛生情況。發現問題，當場友好提出意見。事后向組長匯報，并作記錄;

3、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。

4、在督查過程中，如果出現人多擁擠或其他混亂現象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。

5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發現的問題。組長將電子檔發至部門公共郵箱。

六、值班制度

1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。

2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負

責人一同算缺勤。

3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的&39;值班氛圍。

4、值班時，未經允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產。

5、值班結束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛生，鎖好門窗。

七、獎罰制度

(一)獎勵制度

1、評獎評優根據考勤和工作表現等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格;

2、對于在工作中有突出表現的成員，將給與一定的物質和精神獎勵;

(二)處罰制度

1、對于在工作中行為懶散，態度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分;

2、對于損害學生會和部門利益者，情節較輕的，給予口頭批評教育。情節較重者，通報批評，甚至直接開除出會。

附注：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。

部門常用制度篇20

1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。

2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。

3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事局批準后實施。

4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經理審批。

5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。

6、各級員工的聘任程序如下：

1）總經理，由董事局主席提名董事局聘任；

2）副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員，由總經理提請董事局聘任；

3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經理聘任；

7、公司內部若有空缺或有新職時，可能由內部晉升或調職，出現下列情形進行對外招聘。

1）公司內部無合適人選時；

2）需求量大，內部人力不足；

3）需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。

8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則，經所屬部門考核合格任用。

9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經培訓后試用3個月。

10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度，了解公司情況，學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調一級發給。

11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經人事部審核后，報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。

12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核準的指標內雇用。報勞動人事部備案。

13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規定確定，由人事部行文通知財務部門發放。

15、公司執行國家勞動保護法規，員工享有相應的勞保待遇。

16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。

17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結婚可適當另給路程假，假期內工資照發。

18、產育假按國家有關規定執行。

19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。

20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續。

22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。

23、合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經原批準聘(雇)用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續。

24、員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。

25、員工必須服從組織安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經人事部核實，對符合聘用合同規定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批準的，不得辭退。

27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

28、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續。

29、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續；給公司造成損失的，應負賠償責任。