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銀行營銷活動方案創(chuàng)意

時間: 新華 工作方案

一、品牌資產

銀行保險的市場營銷策略應該充分利用銀行商譽對顧客的影響??蛻羝毡檎J為銀行在咨詢服務及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽,銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產品中,并通過銀行基本的通路進行銷售。在歐美國家,銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對于顧客來說,銀行是金融服務的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務,還提供個人風險管理服務。

二、銷售渠道

銀行保險的銷售模式應該完成以下目標:首先,該模式能充分調動有關銀行人員的積極性。第二,該模式能滿足銀行客戶的金融服務要求。第三,該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經營網點。第四,該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機會。最后,該模式能依據(jù)保險產品特點選擇銷售通路,使二者協(xié)調一致。

銀行保險最突出的優(yōu)點是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網點,節(jié)約經營成本。銀行保險的經營使得每增加一個客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統(tǒng)保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費使客戶獲益,從而增強銀行保險人的競爭力;也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場的保險產品的需求價格彈性不大,因此銀行保險人往往采取后一種決策。

三、技術

歐美的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,并以此發(fā)掘客戶的需求,開發(fā)出交易簡便的保險產品。

通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習慣、經濟地位及理財經驗等重要信息,但這些寶貴的資產是許多銀行,包括大型的經驗豐富的銀行都沒能有效利用的'。運用某種技術來處理這些有關客戶經濟行為的信息可以為保險產品的設計和銷售提供有價值的線索。例如,客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,這一行為就與許多保險產品相關。就傳統(tǒng)的保險人而言,有關保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人,而代理人可能為了自身的經濟利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。

此外,銀行保險人還通過技術盡量簡化保險產品的購買程序,從而使得客戶通過銀行購買保險產品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產品,這個過程讓人感覺更加愉快、輕松。用傳統(tǒng)方式購買保險產品意味著頻繁與代理人接觸,經歷繁復的承保過程,而這些過程在銀行保險都可以省略。對于保險這種無形商品,購買過程本身就是產品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發(fā)揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。

四、企業(yè)文化

銀行與保險公司不同的經濟利益引起了企業(yè)文化的沖突,而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經營策略中如果缺少銀行的承諾,那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務,最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經營獲利。因為保險公司的經營會影響銀行利潤,這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經營策略。

在某一種具體情形下,四種關鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如,某些情況下,解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,而另一些情況下,發(fā)展完善銀行保險的技術卻是首要的。但無論怎樣,銀行保險人要綜合考慮四種要素,以制定出完善的營銷策略。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇2

為有效搶占ETC市場份額,優(yōu)化客戶用卡環(huán)境,豐富農商銀行產品體系,拓展和提升金融服務功能,進一步增加客戶粘稠度,抓住ETC大范圍應用的有利時機,掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮,全力完成省聯(lián)社下達的目標任務。根據(jù)省政府關于《大力推動高速公路ETC發(fā)展應用實施方案》和省聯(lián)社《關于做好ETC發(fā)行資源儲備工作的&39;通知》文件精神,特制訂本方案:

一、營銷活動宣傳人員

長:__X

副組長:__

員:__支行全體員工

二、活動目標及具體營銷活動宣傳情況

前臺員工積極對前來辦理業(yè)務的客戶進行ETC的宣傳與講解,其他員工走出去營銷,將員工分解為多個外拓小組,實行分組外拓營銷。外拓小組對于網點周邊存量對公客戶,非存量客戶進行積極走訪,宣傳我行ETC產品。

我支行利用電子屏、多媒體設備、宣傳折頁等進行業(yè)務宣傳,員工利用社交網絡、微信朋友圈等方式進行宣傳,利用信息優(yōu)勢加快宣傳速度。

行長高度重視開辦ETC業(yè)務,帶領員工上門營銷,走訪了水務局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車百匯、華業(yè)汽車、汽車租賃公司等。

三、存在的問題

1、預存保證金的要求是否能夠取消,其他商業(yè)銀行無此要求,我行與之相比無競爭優(yōu)勢。

2、系統(tǒng)不穩(wěn)定,經常出現(xiàn)斷網,藍牙連接失敗等情況,造成客戶等待時間過長或多次前來辦理,影響我行服務質量。

3、營銷渠道過于單一,只有現(xiàn)場安裝和上門安裝兩種形式,并且上門安裝不能全覆蓋。是否可以開發(fā)微信小程序,客戶掃描二維碼自助在線申請,設備郵寄到家后客戶自行安裝激活,多方面滿足客戶需求。

四、下一步工作計劃

1、此次活動組長由支行行長擔任,負責此次活動的實施、

開展以及職責分工工作,把任務分配到每位人員,通過外部力量確保此次活動取得切實效果。

2、此次活動信息主要通過室內電視以及室外24小時滾動電子屏進行前期宣傳,同時大堂經理以及前臺柜員也要做好客戶對此次活動咨詢的解答和宣傳工作。客戶經理在ETC定點處為過往居民發(fā)放宣傳單,講解ETC裝置作用,針對居民提出的問題耐心細致解答,并為車主現(xiàn)場免費辦理ETC,免去車主去網點辦理的繁瑣程序,節(jié)省時間,真正地把服務送到了家門口。

3、今后我支行會積極發(fā)展ETC業(yè)務并做好客戶維護工作,增大宣傳ETC業(yè)務的作用,使客戶認可我行ETC業(yè)務服務,并且積極謀劃ETC業(yè)務發(fā)展新思路,創(chuàng)新營銷方式,制定ETC業(yè)務發(fā)展方案,積極做好營銷活動,全力以赴確保完成ETC任務。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇3

銀行保險銷售模式是指銀行保險人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式:

一、綜合模式

綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網點來銷售保險產品的一種銷售模式。以歐洲為例,保險產品都是通過銀行分支機構銷售給客戶。理論上,銀行提供一站式服務并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓。經過培訓后,銀行員工應熟知他們所銷售的保險產品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險產品。

二、專家模式

專家模式是通過保險公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復雜的保險產品。銀行柜臺人員幫助保險專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過多的培訓,而且可以收取較高的介紹費。這種模式并不能滿足所有客戶的需要,但它彌補了銀行銷售保險產品險種單一的缺點,延長了銀行保險的產品線。

三、金融計劃模式

金融計劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個客戶及潛在客戶的需求、風險容忍程度及所處的生命周期階段等特征,并根據(jù)客戶各自的'特征為其提供一整套金融計劃。

銀行要想有效地運用這種金融計劃模式,首先要讓銀行的銷售隊伍學會如何尋求潛在客戶,并且以適當?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻?。銀行保險計劃只是整個金融計劃的一部分。在美國,銀行保險人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

銀行作為保險人的合作伙伴必須要學會如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費動機。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預示著保險需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產品聯(lián)系起來,同樣也要與保險產品相聯(lián)系。例如,一個年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買一輛新車。獲知信息后,銀行雇員應立即考慮該客戶是否會需要車輛損失保險及人身意外傷害保險。這時銀行雇員可以以金融服務顧問的身份向該客戶提出此項建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險保障需要。

總之,任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎及保險公司的營銷策略目標協(xié)調一致。歐洲銀行保險人的經驗表明金融計劃模式是最有效的模式。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇4

一、活動目的

營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

二、活動時間

20__年x月x日---20__年x月__日

三、宣傳主題

刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。

四、活動規(guī)則

20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在__市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:

特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動x等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領取(__市__路__號__銀行內),咨詢電話__,兌獎日期為中獎次日至20__年x月__日----20__年x月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇5

在20__年新春來臨之際,為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風貌,打造團結、和諧的'團隊精神,擬于20__年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動,現(xiàn)提出如下活動方案:

一、主辦單位:市財政局、__銀行。

二、活動時間:暫定20__年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

三、活動地點:待定。

四、參加人員:市財政局全體人員155人(含離退休老干部);__銀行有關人員,約300人左右。

五、活動內容

1、主持人:市財政局、__銀行各派1名男主持人、1名女主持人。

2、節(jié)目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計劃安排10個左右節(jié)目。其中市財政局選送3-4個節(jié)目,__銀行選送4-5個節(jié)目。

3、晚會形式:

(1)設置幸運大抽獎環(huán)節(jié):設特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。

(2)設置游戲互動環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。

(3)歌曲中穿插交誼舞表演。

(4)邀請領導即興演出。(5)設置節(jié)目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節(jié)目的和參加互動游戲的,給予小禮品獎勵。

六、有關事項

1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領導擔任,成員由兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節(jié)目、會務、后勤三個小組,節(jié)目組負責節(jié)目編排、審核、互動游戲設置等相關工作,會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現(xiàn)場等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。

2、活動紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇6

一、活動前言

新的一學期已開始一段時間了,各部的工作也已相繼展開,一些活動也在緊張的籌備當中。各個部門也在忙各部門的常規(guī)工作,除了一些工作需要以外,私底下各部成員都忙著自己的事,很少與其他部門成員交流,在這樣的.情況下,我們秘書處將與招聘服務部開展這個部門聯(lián)誼。

二、活動目的

1、加強兩個部門成員間的交流,使其相互有所了解。

2、增進兩個部門間的友好關系,促進協(xié)會工作更好的開展。

3、增強各成員的團結協(xié)作意識,更好的運用于工作與學習中。

4、豐富成員的課余生活,使學習與娛樂協(xié)調發(fā)展。

5、可以鍛煉兩個部門負責人的領導能力與組織能力。

6、介紹新會員與老會員認識,提前接觸,提前熟悉。

三、活動主題

更好的交流,更完美的合作

四、活動時間:10月13號(本周六)全天

活動地點:植物園、人民公園

五、活動參與人員

活動總負責人:

參與者:招聘服務部全體成員

秘書處全體成員

大一準會員

六、活動過程

(一)前期策劃準備:

①通知秘書處、招聘服務部全體成員以及大一準會員,提前確定人數(shù)

②確定自行車的數(shù)目,安排兩到三輛自行車隨行,以防突發(fā)情況發(fā)生

③周二第一次通知確定報名人數(shù),周四第二次通知再次確定人數(shù)并通知一些改動計劃(如有),周五最后一次通知提醒各位最后注意事項。

(二)路線:從濰坊學院北門出發(fā)坐52路約四十分鐘的路程到達人民公園;

從人民公園步行至健康街和平路口站,乘坐81路約35分鐘到達植物園;

從人民公園乘坐72路月33分鐘到達濰坊學院北門

(三)具體安排:

早上八點于原定地點集合,八點二十開始清點人數(shù),清點人數(shù)之后大家合影留念,八點三十按即定方案開始乘公交出發(fā)。(大學班級游戲活動策劃書)

到達第一個公園后,清點人數(shù)并合影留念,建議三四人一組進行分組自由活動,每組具體人數(shù)視實際情況而定,為便于聯(lián)系在各組設立一名小組長。

到達本公園游覽活動計劃時間的一半時,由總負責人發(fā)飛信予以通知,并提醒大家注意安全。

到達本園游玩計劃時間的結束前二十分鐘,總負責人發(fā)出飛信通知,召集大家于進園口處集合。

乘公交至下一公園游玩,具體時間安排與第一個公園的游玩計劃相同。

七、注意事項

1、每個小組自由活動時,人數(shù)不得少于三人,每個小組再有一個小組長,小組長必須認真負責,負責人發(fā)出通知是要第一時間回復。

2、小組活動時,一旦出現(xiàn)緊急情況,小組組長要立即通知負責人,負責人要立刻安排有自行車的成員前往查看情況,并作出相應解決措施。

3、參加成員要自帶食物和水,購買食物時最好是干糧,以防食物變質而引起一些不良現(xiàn)象。帶足夠零錢。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇7

社區(qū)銀行營銷活動方案

一、合作單位簡介

二、活動目的

以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1)體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的`客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經營理念是什么?

3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

(3)通過微信宣傳活動信息;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1.目標客戶

目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲

和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內)

六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)

XBOX360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應自有此設備)

七、預期效果分析

1.通過本次活動預計帶來的業(yè)務量

業(yè)務量不敢保,人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業(yè)務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人:2人

職責:安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程分配

2.活動協(xié)調人:3人

職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負責人:1人

職責:負責一切當日活動細則

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇8

一、營銷主題

刷銀聯(lián)卡,專享五一__X電器補貼

二、活動時間

20__年月日至月

日。

三、活動地點

在川所有__電器門店。

四、營銷對象

所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人,包括借記卡和信用卡。

五、活動內容

(一)刷銀聯(lián)卡專享特價電器

1.活動時間:

__月__日至__月__日

2.活動內容:銀聯(lián)卡持卡人在__X電器門店,可以專享價格購買特惠機型。具體如下:

(1)普卡持卡人:可以購買近50款特價機型,涵蓋彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、筆記本電腦、數(shù)碼相機、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個品類,品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、TCL、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機型的售價顯著低于同期市場價格(為同期市場價的8-9折),并低于同期網絡銷售價。包括如2888元的43寸三洋LED彩電(市場價3788元),299元的20升海爾微波爐(市場價399元)等。在店內展示時,均貼上銀聯(lián)卡專享的標簽,消費者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。

(2)白金卡持卡人:除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機型外,白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠,包括夏普電視、大金空調等高檔品牌,如60寸的夏普智能電視等。

(3)福農卡持卡人:在所有特價商品中,還在福農卡發(fā)行較多的地區(qū),推出多款適合農場市場的&39;銀聯(lián)福農卡專享機型。

(二)刷銀聯(lián)卡專享電器補貼

1.活動時間:

__月__日至__月__日

2.活動內容:消費者在__X門店刷銀聯(lián)卡(卡號62開頭)購買電器,刷卡金額達到標準后,憑身份證可領取100元電器消費補貼券,每人限領1張。刷卡金額標準為:

(1)購小家電單件滿800元補貼100元

(2)購彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚衛(wèi)、影音產品單件滿1000元補貼100元

(3)購手機、數(shù)碼、電腦單件滿2000元補貼100元

注:補貼金額在最低成交價基礎上抵扣100元(每臺產品抵扣一次);銀聯(lián)客戶專享機型及特價機不參加該活動。

(三)刷銀聯(lián)卡幸運大抽獎

1.活動時間:4月20日至5月6日

2.活動內容:銀聯(lián)卡持卡人在__X門店刷卡消費符合“刷出現(xiàn)金補貼”活動的刷卡標準,即可參加抽獎活動。抽獎方式采取事后抽獎,以刮刮獎的形似抽取。

(1)4月20日至4月28日為第一階段,獎品為:一等獎:20臺長虹50寸3D電視二等獎:40臺三洋32寸液晶電視

三等獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)(2)4月29日至5月6日為第二階段,獎品為:一等獎:5000元以下購買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運獎:價值100元以下獎品(具體見店堂公告)

(四)銀聯(lián)持卡人專場團購

1.活動時間:4月28日

2.活動內容:在部分成都__X電器門店開展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場團購(具體方案另行通知)。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇9

一、活動時間

20__年x月__日—__日。

二、活動主題

20__年元宵節(jié)促銷策劃。

三、活動口號

濃情元宵(相會在元宵、又到元宵佳節(jié)時、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)。

四、活動節(jié)日分析

1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內涵,因此商家的促銷可重點圍繞跟元宵有關的食品、商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。

2、春節(jié)一過,春節(jié)服裝即將上市,對于學生來說,新的一學期也將開始,因此元宵節(jié)促銷還可圍繞服裝、學生用品等展開促銷。

五、活動內容

一、團團圓圓過元宵。

美味湯圓大聯(lián)展。

1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等元宵節(jié)活動策劃方案策劃書。

2、超市購物滿__元,即贈送湯圓一袋,或小燈籠一個,價值__元左右。

二、元宵小吃一條街。

在大商場和大型超市門口開設小吃一條街,開設十個左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現(xiàn)場制作,購物滿__元贈即送價值__元小吃券,滿__元送__元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。

六、活動說明

1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個極大的誘惑。

2、在現(xiàn)場設立一服務處,顧客憑購物小票到服務處領取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。

3、小吃券不可兌換現(xiàn)金,也不設找兌。

4、小吃制作必須注意衛(wèi)生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時要預防自然風雨的影響。

小吃攤位設置:除了把一些商家已經有的小吃搬到現(xiàn)場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現(xiàn)場制作售賣。

除了用小吃券消費外,顧客也可用現(xiàn)金購買,必須在現(xiàn)場明碼標出小吃價格,讓顧客一目了然。

三、良辰美景共賞。

元宵游園齊樂(驚夢)。

開辟一元宵游樂區(qū),搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美小禮物或購物券,價值根據(jù)各字謎難易程度確定,獎品可直接標在燈籠上,一般獎品價值為__元以下。同時游樂區(qū)內可增設套圈、一些民間雜技表演等活動。

套圈:購物滿__元即可參加套圈一次,每次十個圈,套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據(jù)價值大小來進行遠近距離拜訪。物品總體價值設置可根據(jù)滿多少的定額來確定,滿多少的定額越高,禮品價值也可相對提高。一般而言,物品價值不可過高,一是防止高價值物品損壞,二是滿多少定額降低是相對提高顧客參與人數(shù)。顧客也可自己出錢套圈。

民間雜技表演:邀請一些民間團體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演,增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。

注:游園布置必須精美,注意維持活動現(xiàn)場秩序。游園活動的開始和結束可以以爆竹鳴號。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇10

一、活動時間:

(一)__月__日至__月__日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時登記商戶詳細信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、斂款步驟等細節(jié)、

(二)__月__日至__月__日,為商貿戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、

(三)__月__日至__月__日,為支局人員商貿戶的正式斂款期

二、實施方案:

(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務方式,對沿街門市、商戶進行走訪,登記客戶資料、活動

第一階段,網點人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用郵政儲蓄業(yè)務的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點進行宣傳和公關,利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯(lián)系電話(可多個)、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細信息(表樣詳見附件1),上報縣局金融業(yè)務局,

(二)開展免費“送短信”服務,開通網銀和手機銀行業(yè)務、開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務,確??蛻裟軐崟r看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費、

(三)開展為商戶辦金卡業(yè)務活動、對季均儲蓄余額達到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊、免短信費、手續(xù)費打折”的優(yōu)惠服務、

(四)開展免費“送媒體”宣傳業(yè)務、對尚未把郵政儲蓄作為__的沿街門市、商貿超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務,可免費做幫您做業(yè)務宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現(xiàn)雙方合作共贏的目的、

(五)實施上門斂款業(yè)務、

1、前期要做好斂款業(yè)務培訓工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進行網上銀行、手機銀行、商易通業(yè)務學習,并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網銀和手機銀行業(yè)務上開通大額轉賬支付業(yè)務,卡內至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時進行資金周轉、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局斂款人信息上報到市局金融業(yè)務局,并且要確??▋荣Y金與斂款人信息對應、

2、根據(jù)前期收集的客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進行斂款,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機銀行業(yè)務直接將所收到的資金劃轉到客戶卡內,并提示客戶查閱短信通知,核實資金確實已到達客戶賬內、到達一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、

網點所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農取款點進行攻關營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實地斂款、

三、政策考核:

(一)網點每收集和上報一條商戶信息補助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、

(二)通過網點人員實際上門攬收的款項,將沿街門市、商戶客戶的卡號和網點客戶經理號碼進行關聯(lián),關聯(lián)后,通過網銀和手機銀行轉入到卡上的款項,自動計列到網點人員客戶經理號碼上,可以通過“山東客戶經理管理系統(tǒng)”進行查詢,并按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務獎勵、

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇11

一、背景資料

1、銀行產品簡介

動產(倉單)質押業(yè)務是中國興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動產或倉單質押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產經營流動資金需求。質押授信業(yè)務項下信用業(yè)務主要包括短期流動資金貸款、貿易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。

經過分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷售,是中國、全球第六的工程機械制造商。目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機市場占有率居國內首位,泵車產量居世界首位,是全球的混凝土機械制造企業(yè)。因此對應的其所需要穩(wěn)固市場份額,擴大銷售量,那么就需要一項專門的銀行產品來解決公司穩(wěn)定的購銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問題的理財產品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動產(倉單)押質受信”產品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產經營流動資金需求。

2、競爭對手分析

(1)SWOT分析:

二、營銷目標

向外界推廣“動產(倉單)質押業(yè)務”,使興業(yè)銀行的新產品業(yè)務更為客戶所了解。以擴大業(yè)務規(guī)模和提高銀行信譽為目的,注重產品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對本銀行的產品產生足夠興趣,對民生銀行品牌的初步認可,催生出購買欲望,主動詢問客戶占有相當比例。不僅如此,對于所需要營銷的集團————三一重工股份有限公司,這款產品對于公司可以使公司更加有效的進行資金的周轉,利用銀行資金,實現(xiàn)杠桿采購,減少應收賬款,扶持經銷商共同發(fā)展,擴大市場份額;密切與生產商和銀行關系,利用生產商實力,易于獲得銀行融資支持,增強銷售競爭優(yōu)勢。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場份額。

三、營銷計劃

1、營銷渠道:

(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網點處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶提供此類產品及服務。這是最直接、高效的營銷形式,既節(jié)約相應的銷售費用,又能很快的讓客戶熟知產品的特性。

(2)專營性銷售。利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過電話訪問、登門拜訪等方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。

(3)利用ATM、POS自助設備等銀行的外部服務設備,通過在提取款項的過程中發(fā)布廣告、提供產品信息、,從而提高該產品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,做到產品良好的普及性。

(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權代理銷售產品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點等場所面對面地為客戶分析保障需求、介紹產品特色,完成產品的銷售,并為客戶提供相關后續(xù)服務。

2、營銷理念:

(一)、以客戶為中心的,注重特別化、優(yōu)質化、差異化、效率化服務。形成良好的售后咨詢服務聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務。

(二)、以銀行業(yè)務為主,品牌化、專業(yè)化營銷。對外業(yè)務是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質行業(yè)客戶,拉動銀行產品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,營銷全國性行業(yè)大客戶。

(三)、以產品為中心,形成全面的客戶評價機制,第一時間了解客戶的需求。在對外理財方面的賣點主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產品的優(yōu)勢進行營銷,使企業(yè)通過加強對流動資金的規(guī)劃,使銀企雙方實現(xiàn)雙贏。

四、促銷計劃

1、促銷策略:(1)利用在本行開戶的相關企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過登門拜訪的方式,向其介紹本產品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產品的市場份額。

(2)向原有的老客戶提供體驗式服務,將“動產(倉單)質押業(yè)務”給客戶免費體驗一段時間,讓其親自體會該產品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產品。

(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的&39;新型營銷模式。這種方式簡便,靈活,成本低。

(4)采取讓銀行理財人員深入到各家規(guī)模公司去進行營銷推廣,先進行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對于“動產(倉單)質押業(yè)務”有一定的了解,再推薦使用該產品。

(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產品的特性廣告,還可以通過各大媒體如新浪、搜狐、新華網等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動產(倉單)質押業(yè)務”的信息,做到產品良好的普及性。通過這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產品,提高知名度,在產品推出的初期能快速地進入市場,有利先一步搶占市場份額。

2、促銷理念:

通過獨特的,市場化的經營運作模式,發(fā)掘新的市場機會,開發(fā)培育新的市場核心客戶,為他們開辟更大的發(fā)展空間。要通過提供專業(yè)水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,實現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經營風險降低,運營效率提高,并通過提供產品的服務,達成持續(xù)贏利的目標。適應當前經濟金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來的開辟一條更廣闊的發(fā)展路途。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇12

一、時間

12月8日—12月14日新媒體、海報宣傳。

12月11日—12月14日廣播站宣傳、(電子宣傳)12月12日—12月14日進宿舍宣傳—宣傳單頁12月14日現(xiàn)場宣傳。

12月14日后后期宣傳。

二、地點

內蒙古大學藝術學院本部各個宿舍樓門口、食堂門前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站(LED顯示屏)。

三、方式

1.活動前期宣傳:

(1)新媒體宣傳:通過人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進行滾動式宣傳。

a.人人網:設立快樂518超市主題火鍋公共主頁;

b.騰訊微博、新浪微博:發(fā)布舉辦歡唱100分活動舉辦信息及快樂518自助火鍋的全程贊助。

c.微信:為518自助火鍋設置專屬公眾平臺以及二維碼,活動小組負責轉發(fā)二維碼信息,幫助提高本次活動的宣傳強度以及518自助火鍋的知名度。

(2)進宿舍宣傳:在活動臨近時,小組成員將會手持印有贊助商信息的活動宣傳單頁進入藝術學院學生宿舍逐一進行面對面宣傳。(在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要,可與活動小組負責人商議)

(3)海報宣傳(或地毯宣傳):在宣傳校園宣傳欄(1張)、宿舍樓門口(男生1號公寓、女生2號公寓各一張)、食堂樓門口(1張)張貼海報進行宣傳。

(4)條幅宣傳:在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動條幅。

(5)展板宣傳:將活動當中精彩節(jié)目的簡介、照片放在展板上進行宣傳。

(6)廣播宣傳:學院通過聯(lián)系廣播站對活動時間、內容以及贊助商進行宣傳。

(7)電子宣傳:通過各個宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動。

(8)電視宣傳:活動贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告,通過食堂的電視進行循環(huán)式播放。

2.活動現(xiàn)場宣傳:

(1)工作人員的工作證印有活動贊助商商標。

(2)活動中使用的話筒上設置活動贊助商LOGO。

(3)觀眾席椅背上貼有活動贊助商商標。

(4)觀眾坐席禮包中放置相關宣傳單品(單品形式由贊助商決定,可宣傳公司地址以及店內相關活動)。

(5)進場時可通過投影播放活動贊助商宣傳短片。

(6)活動PPT中可放置活動贊助商商標。

(7)現(xiàn)場微博平臺互動對贊助商進行宣傳。

(8)活動游戲中對參與者發(fā)放活動贊助商優(yōu)惠券、獎品。

(9)主持人主持中可對贊助商進行宣傳(如:主持詞中提及該活動由快樂518自助火鍋全程贊助)。

3.活動后期宣傳:

(1)整理活動相關圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網;騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺上。

(2)在藝術學院官網發(fā)布關于此次活動的新聞。

附:1.可將快樂518超市主題火鍋的主管人員作為活動的特邀嘉賓參與到活動現(xiàn)場。

2.快樂518可提供優(yōu)質并符合活動主題的節(jié)目(1至2個)加入到活動節(jié)目流程中

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇13

一、活動主題

“新春社區(qū)行,精彩巧亮相”

二、活動時間

__年1月5日、12日、19日、26日,__年2月16日、23日、3月1日、8日,共計8次

三、活動形式與內容

1、社區(qū)活動。針對支行周邊社區(qū),在社區(qū)開展營銷活動,支行全體人員計劃在春節(jié)前后利用八個周末的時間。

(1)分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區(qū),擺設我行的營銷展臺,現(xiàn)場進行講解和宣傳(或現(xiàn)場開戶),把我行的產品介紹給客戶,明確我行的具體位置,結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績,吸引客戶在我行辦理個人業(yè)務。

(2)針對一些相對較遠的重點社區(qū),如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導,利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2、鬧市區(qū)活動。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。

(1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

(2)在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺,推出相關優(yōu)惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。

(3)走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優(yōu)惠政策。

四、活動目標

通過本次系列活動,全支行個人銀行業(yè)務力爭實現(xiàn)以下目標:

1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關產品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

2、開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

3、爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬元;三方存管資產市值突破2千萬元;個貸發(fā)放量超過2千萬元;新股直通車簽約金額超過600萬元;為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

五、活動費用

1、場地租賃費:平均600元/次x8次=4800元。

2、宣傳制作費:約3600元。

3、促銷禮品購置費:18000元。

4、午餐飲水費用:平均150元/次x8次=1200元。

5、短信發(fā)布費:約6000元。

6、資料投遞費:約3000元。

7、上述六項合計,約需36600元。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇14

——關于20__年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知為落實省行《關于20__年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關事項的通知》,推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務發(fā)展,特制定xw支行開門紅主題營銷方案。

一、活動主題:中行賀新春〃好禮滾滾來

二、活動時間:20__年1月1日至3月31日

三、活動范圍:xw支行轄內各網點

四、活動介紹

好禮一、進門有禮:活動期間到轄內網點辦理業(yè)務,可獲得紅包、對聯(lián)、福字、利是封等新年禮品,數(shù)量有限,先到先得!

好禮二、存款有禮:活動期間凡在xw支行各網點辦理定期存款的客戶,可活動精美禮品,規(guī)則如下:

好禮三、理財有禮:

1、參與對象:

A:新增定期存款2萬元以上的客戶;

B:購買理財產品、基金、保險、紙黃金、紙白銀、雙向寶、

券商集合計劃等產品達到5萬元(含)或購買中銀保險卡

滿600元(含)的客戶;

C:自助銀行、網上銀行、手機銀行、電話銀行向他人匯款

人民幣5000元(含)或在柜臺匯款達1萬元(含)的客戶;D:信用卡當月累計消費達20__元或辦理卡分期的客戶;

E:購買貴金屬累計達2萬元的客戶。

2、參與方式:

A類客戶:因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,而是現(xiàn)場領取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的.三類抽獎。理財經理在贈送

新增存款2萬元以上的客戶相關禮品時,將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領取名單》,客戶簽字。理財經理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)(省行網站個金板

塊“開門紅專欄”上)。

B、C、D、E類客戶短信報名參與或銀行大堂報名:

編輯短信內容:“我要抽獎+姓名+業(yè)務名稱+身份證號碼”(例如客戶張明購買貴金屬達2萬元可編輯短信“我要抽

獎張明貴金屬身份證號碼”即可參加活動),移動發(fā)送至

“106573095566”,聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”,電信發(fā)

送至“106596095566”。

或由客戶自行到大堂經理處報名,大堂經理在系統(tǒng)內錄入

客戶信息,但并不派發(fā)禮品。

3、禮品內容:

1)萬事如意獎:每周每網點從參與“合家歡樂獎”的客戶

中抽取1名客戶,贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

2)福星高照獎:5克蛇年金錢(活動期間全省由抽獎系統(tǒng)

抽取,全省500份)

3)五福同慶獎:IPHONE5手機(活動期間全省由抽獎系

統(tǒng)抽取,全省50份)。

注:網點抽獎操作流程

經省行測試,抽獎程序已經安裝在省行個金板塊網站“開門紅專欄”上(見附件一),現(xiàn)將測試用戶名743,密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計客戶抽獎情況,各網點需按照對應的用戶名和密碼進行活動抽獎,由于涉及到,用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行。

1、網點嚴格按照對應的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,抽獎程序僅能使用內網登錄,建議使用大堂引導臺的內網電腦,如無大堂引導臺內網電腦,可固定使用廳堂開放區(qū)的內網電腦(活動期間內網點不得隨意更換電腦)。

2、網點大堂經理可在客戶領取排隊叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,做好客戶解釋工作。

3、網點大堂經理檢查客戶業(yè)務憑條后,在符合抽獎條件的客戶業(yè)務回單上加簽“已送禮”字樣后,并在電腦上填寫客戶姓名、身份證號碼、手機號碼、業(yè)務流水號后進行電腦抽獎。

4、每個身份證號當天僅能參加一次抽獎,由大堂經理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎(合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,只做信息錄入,進入省行抽獎信息庫)。

省行統(tǒng)一抽獎

參加網點電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,將有機會抽取IPHONE5(16G行貨)、蛇年5克金錢等大獎。省行將對獲獎客戶資格進行審核,審核無誤后在省行個金在線網站上公布。

蛇年5克金錢、IPHONE5手機(16G行貨)兩項獎品由省行統(tǒng)一準備,并通過省行辦公電話(84207888)通知中獎客戶至省行領獎,客戶領獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點領取獎品,并在獎品登記表上簽字確認。

各行在活動過程中,如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系。

活動聯(lián)系人:劉延杰:369,15850630156

劉芳:397,18094210520

個金部

20__年12月31日

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇15

一、指導思想

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導

成立__支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王__任組長,副行長__任副組長,副行長__及辦公室__、營銷部__為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題

從__支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:

(1)由于受社會經濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經歷更長的修復過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客戶的存款波動較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:

商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產品的科技含量、網絡覆蓋面,以及服務手段、服務內容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略

(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)

(二)改進服務內容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

六、營銷措施

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產品挖轉存款:抓住理財產品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的大量信托理財產品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和__區(qū)、新市區(qū)、__區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。

七、營銷手段與方法

(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內循環(huán),降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發(fā)存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇16

為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎,今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。

“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”

(20__年1月1日——12月31日)

“e路相隨”----最佳合作伙伴

參加對象:浙商銀行電子銀行業(yè)務合作單位客戶。

評比標準:在與浙商銀行網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。

獎項內容:各獎勵20__年度浙商銀行應收轉賬業(yè)務手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。

“e路相隨”----最佳參與獎

參加對象:浙商銀行企業(yè)網銀或POS設備應用單位客戶操作人員。

評比標準:浙商銀行企業(yè)網銀、單位財務POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。

獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

“e路相隨”----最佳個人客戶

參加對象:浙商銀行個人網上銀行客戶。

評比標準:根據(jù)浙商銀行個人網銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網上基金)積分、電子商務積分各取5名。全行設20名。

獎項內容:各獎勵價值600元精美禮品一份。

活動詳情敬請登陸浙商銀行網站或撥打浙商銀行電話銀行(__X)及蒞臨浙商銀行各網點咨詢。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇17

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機。

二、開發(fā)過程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務出來。

陳總監(jiān)于是就在網上搜索了一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶祝活動過去已經連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談,看了方案后,對方立即產生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施此后,三方又進行了多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。

三、實施效果

最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的'圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇18

公關策劃文案,又稱"公共關系專題活動策劃書",是開展公關實務活動前必須做的一項工作。一個策劃文案,表明了為了取得預期結果而必須采取什么行動的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術的選擇,指導著具體的工作實踐過程,是進行公關實務活動的指南。公關策劃文案,是公關實務操作中最常用的文案之一,也是公關人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級技能"部分重點考核的內容。學會撰寫公關策劃文案,是一名合格的公關人員必須具備的基本功。

公關策劃文案的內容主要包括以下十個方面:

一、標題

一份完整的公關策劃文案,必須有一個標題,使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結或評估報告。

標題可以直接寫成"__公司__活動策劃書",也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標題,而將"__公司__活動策劃書"作為副標題列在其下。

標題撰寫要明白易懂。

二、前言

也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為,社會組織的任何一項公關專題活動的策劃、組織和實施,都不是無緣無故的,均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要,才能引出后面的具體策劃內容(方案),也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景,會使策劃內容(方案)使人看了不得要領。

前言撰寫要簡明扼要。

三、調查分析

公關策劃是建立在調查分析的基礎上的,調查分析是公關活動策劃的先期工作。調查分析主要是對組織形象做出具體分析,可以從當前組織形象存在的優(yōu)勢點,問題點和機會點三個方面進行分析,從而明確下步公關工作的重點和方向。

調查分析要注重調查對象的&39;代表性,調查手段的適用性,調查方法的科學性,資料收集的真實性和全面性,分析結論的可靠性。

四、目標戰(zhàn)略

為了提高公關活動的效果,必須確立公關目標。應根據(jù)組織的具體情況選擇目標分類,如將目標分成總目標與分目標,長遠目標、階段目標、具體目標等。(參見教材188頁)。

目標戰(zhàn)略主要考慮所設目標是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會文化及其發(fā)展需要,是否針對組織存在的問題等。

五、創(chuàng)意說明

創(chuàng)意是公關活動成敗的關鍵。創(chuàng)意是公關人員根據(jù)調查結論、社會組織形象特性和公眾需求所進行的一種創(chuàng)造性思維活動,它是整個公關活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關策劃,能吸引和感染公眾,使公關傳播受到良好的效果。

創(chuàng)意的內容包括:

1、活動主題。

2、活動名稱和項目。

3、標語。

4、宣傳作品等。

活動主題要新穎,富有獨特性和個性,有意境感和吸引力。

六、媒介策略

公共關系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程,因此,正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。

媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。

七、活動計劃

活動計劃是對具體活動的指導。應根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。

活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。

八、經費預算

正確的經費預算是實施活動的保證。

經費預算要合理、全面、留有余地。

九、效果評估

正確的評估本次活動的效果,有助于組織了解公關方案的實現(xiàn)程度,衡量公關活動的實際效果,調動公關人員的積極性,并為下一輪公關工作提供新的信息。

效果評估要依據(jù)目標,實事求是,并給出評估的效果的方法。

十、署名

文案最后需寫明:

1、策劃者名。公關公司、公關部名稱或策劃人員名稱。

2、策劃書寫作時間。x年x月x日。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇19

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時機。

二、開發(fā)過程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓,當陳總監(jiān)就《市場視野》中關于國外郵政圣誕營銷案例進行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的.浦發(fā)銀行關于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務出來。

陳總監(jiān)于是就在網上搜索一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶?;顒舆^去已經連續(xù)舉辦四年,往常,現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負責,辦公地點在哪里,負責人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負責人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案后非常認同,于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。經過預約后,第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導致活動成本增加,需要跟上級領導請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間,如果等他們內部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進行溝通,一九一二方面欣然表示同意。

當天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談,看方案后,對方立即產生濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負責人當即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施此后,三方又進行多次接觸,項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。三、實施效果最終,我們與一九一二方面達成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。

平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進,要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機,積極開拓市場。

2、幫客戶贏在這次活動中,雖然主辦方的成本增加,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質的廣告載體,宣傳企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。

銀行營銷活動方案創(chuàng)意篇20

為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動?;顒訉嵤┓桨溉缦拢?/p>

一、競賽目標

通過此次活動,推進優(yōu)質服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優(yōu)質服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。

二、組織領導

為保證優(yōu)質服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

組長:x

副組長:__X

成員:x

領導小組辦公室

主任:x

副主任:__

成員:x

具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

三、活動安排

活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

(一)動員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20__年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《__文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

(二)實施階段(3月26日—12月31日)

根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工作。

1、制定措施,完善服務

組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質服務整體工作水平。

2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

(1)以《__服務規(guī)范化標準及細則》和《__營業(yè)網點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質文明服務水平。

(2)從網點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓,專項技能培訓,業(yè)務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、

3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。

(三)總結評比階段(20__年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《__服務規(guī)范化標準及細則》和《__業(yè)網點標準化管理手冊》的標準對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產生先進集體和個人。

四、獎懲措施

1、獎項設置。

半年獎項設置:網點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質服務集體獎2個(網點)。

全年獎項設置:文明優(yōu)質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。

委屈獎3人。

2、獎勵方式。

凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。

委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。

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