工作總結是一種團隊協作和溝通的方式，能夠幫助團隊成員更好地協作和溝通，提高團隊的效率和績效。以下是小編整理的一些桌面運維個人工作總結，僅供參考。

桌面運維個人工作總結精選篇1

在過去的一段時間里，我深入參與了桌面運維的各項工作，通過不斷優化服務流程、強化技術支持與故障響應能力，有效提升了團隊整體的工作效率和用戶滿意度。以下是對這一階段工作的回顧與總結：

一、服務優化與流程細化

面對日益增長的桌面設備需求與多樣化的用戶問題，我主動對現有的運維服務流程進行了細致梳理與調整。通過引入更加規范化的服務請求處理機制，確保每一個工單都能得到及時、準確的響應。同時，對常見故障類型進行了分類整理，并制定了相應的快速解決指南，這不僅加速了問題解決速度，也提高了運維團隊的專業技能水平。

二、技術難題攻克與知識共享

在運維過程中，我們遇到了不少技術挑戰，如老舊設備升級兼容性問題、新型病毒防御策略的制定等。面對這些難題，我積極組織團隊進行技術研討，利用網絡資源、廠商支持及自身經驗，逐一攻克難關。同時，我重視知識積累與分享，通過建立內部知識庫和定期的技術交流會，促進了團隊成員之間的學習與合作，提升了團隊的整體技術水平。

三、用戶滿意度提升

用戶滿意度是衡量桌面運維工作成效的`重要標準。為此，我采取了一系列措施來提升用戶體驗。一方面，通過加強與服務對象的溝通，深入了解其需求與痛點，定制化提供解決方案；另一方面，主動開展用戶培訓，教授基本的設備維護常識與自我排查方法，減少非必要的技術支持請求。此外，我還建立了用戶反饋機制，及時收集并處理用戶意見，不斷優化服務品質。

四、運維工具與自動化建設

為了提高運維效率，我積極推動運維工具與自動化腳本的應用。通過引入先進的桌面管理軟件、自動化部署工具以及遠程協助平臺，實現了對桌面設備的遠程監控、批量操作與快速故障排查。這不僅減輕了運維人員的工作負擔，也提高了故障處理的精準度和時效性。同時，我還鼓勵團隊成員學習掌握新工具的使用技巧，不斷提升團隊的技術實力。

五、未來展望

展望未來，我將繼續秉承“以用戶為中心”的服務理念，不斷優化運維流程、提升技術支持能力。同時，我將密切關注行業動態與新技術發展，積極探索桌面運維的新模式、新方法。我相信，在團隊的共同努力下，我們能夠為用戶提供更加高效、專業、貼心的桌面運維服務。

桌面運維個人工作總結精選篇2

20__年的腳步悄然臨近尾聲，我謹以此函向大家匯報我在桌面運維工作崗位上的年度工作總結，回顧過去一年的努力和成果，同時也對未來的工作做出展望和規劃。

一、工作回顧

在過去的一年里，我作為桌面運維團隊的一員，全力以赴，努力工作，取得了一些成績。主要工作總結如下：

1. 日常維護與支持：積極響應用戶的各類請求和故障報告，及時處理各類桌面設備的故障和問題，保障了公司員工的日常工作正常進行。

2. 桌面設備管理：負責公司桌面設備的采購、部署、維護和報廢工作，保證了設備的`正常運轉和更新換代。

3. 系統安全維護：定期對桌面設備進行安全檢查和漏洞修復，加強設備的防護措施，提高了公司信息安全水平。

4. 技術支持與培訓：協助用戶解決各類技術問題，提供培訓和指導，幫助員工提升技術水平和工作效率。

二、工作成果

在過去一年的努力中，我取得了一些成果，包括但不限于：

1. 提高工作效率：通過優化桌面設備管理流程和技術支持方式，提高了工作效率，減少了故障處理時間。

2. 加強安全防護：加強了桌面設備的安全防護措施，保障了公司信息安全，避免了潛在的安全風險。

3. 優化用戶體驗：通過提供及時有效的技術支持和培訓，提升了用戶的工作體驗和滿意度。

三、未來展望

展望未來，我將繼續努力，不斷提升自身的技術能力和服務水平，為公司的發展和員工的工作提供更加優質的支持和服務。具體計劃包括：

1. 學習提升：持續學習新技術和知識，不斷提升自身的專業能力，適應快速變化的技術環境。

2. 團隊合作：加強團隊協作，與同事共同努力，共同成長，共同完成團隊的目標和任務。

3. 創新改進：積極參與桌面運維工作的創新和改進，提出建設性建議，優化工作流程，提高工作效率和質量。

在新的一年里，我將繼續以飽滿的熱情和扎實的工作態度，為公司的發展和桌面運維工作的順利進行盡自己最大的努力。

桌面運維個人工作總結精選篇3

在過去的一年里，我和團隊一起努力工作，取得了一定的成績，也遇到了一些挑戰，以下是我對這一年工作的總結和反思：

一、工作成績：

1. 桌面系統優化升級： 我們對公司所有桌面系統進行了全面的優化和升級，確保了系統的穩定性和安全性，提高了員工的工作效率。

2. 故障處理及時響應： 在過去的一年里，我及時響應并處理了各類桌面設備故障，保障了員工的正常工作秩序。

3. 安全漏洞修復： 我們定期對桌面系統進行安全漏洞掃描和修復，有效防范了潛在的安全風險，保障了公司信息安全。

4. 用戶培訓和支持： 我們為員工提供了專業的培訓和技術支持，幫助員工更好地使用桌面設備，提高了整體工作效率。

二、存在問題和改進方向：

1. 人員流動問題： 由于人員流動較大，團隊穩定性有待提高，需要加強新員工培訓和團隊建設。

2. 技術更新不及時： 需要密切關注新技術的發展，及時更新自己的知識儲備，提高工作效率和質量。

3. 溝通協調不暢： 在工作中發現溝通協調存在一定問題，需要加強團隊內部協作，提高工作效率。

三展望和計劃：

1. 持續學習提升： 我將繼續學習新技術，提高個人技能水平，為公司的發展貢獻更多力量。

2. 團隊建設和管理： 我將加強團隊建設和管理，提高團隊的凝聚力和執行力，共同為公司的發展努力。

3. 服務質量提升： 我將不斷提升服務質量，為員工提供更加優質的技術支持和服務，提高員工的工作效率和滿意度。

在新的.一年里，我將繼續努力工作，不斷提升自己的專業能力，為公司的發展做出更大的貢獻。感謝領導和同事們一直以來的支持和信任！祝公司在新的一年里取得更大的成功！

桌面運維個人工作總結精選篇4

在過去的一段時間里，我作為桌面運維團隊的一員，深入參與了企業IT基礎設施的日常維護、優化與故障處理工作，這段經歷不僅錘煉了我的專業技能，也讓我對桌面運維的全方位管理有了更深刻的.理解。以下是我對近期工作的幾點總結與反思：

一、日常運維工作的高效執行

在日常工作中，我堅持每日巡檢制度，確保每臺終端設備的穩定運行。通過自動化腳本和遠程管理工具，我能夠迅速響應并解決用戶遇到的軟件安裝、系統更新、網絡連接等常見問題，有效縮短了故障解決時間，提升了用戶滿意度。同時，我還優化了故障報修流程，確保信息準確傳遞，提高了團隊協作效率。

二、系統維護與優化

針對老舊設備的性能瓶頸，我主動開展了系統升級與優化工作。通過評估硬件配置，合理規劃升級方案，如增加內存、更換固態硬盤等，顯著提升了設備運行速度。此外，我還定期清理系統垃圾文件，優化啟動項，減少不必要的資源占用，確保系統長期保持最佳狀態。

三、安全策略的實施與強化

鑒于網絡安全形勢的日益嚴峻，我加強了桌面終端的安全防護工作。不僅部署了最新的防病毒軟件，并定期進行病毒庫更新和全盤掃描，還實施了嚴格的訪問控制策略，限制非授權軟件的安裝與運行。同時，通過組織安全培訓，提升了用戶的安全意識，共同構建了更加穩固的網絡安全防線。

四、文檔管理與知識傳承

為了促進團隊內部的知識共享與傳承，我積極參與了運維文檔的編寫與更新工作。將常見問題、解決方案、系統配置信息等整理成冊，既方便了新員工的快速上手，也為日后的問題排查提供了寶貴參考。此外，我還定期組織技術交流會議，鼓勵團隊成員分享經驗，共同提升。

五、自我提升與團隊建設

在忙碌的工作之余，我也不忘自我提升。通過參加在線課程、閱讀專業書籍、關注行業動態等方式，不斷拓寬知識面，提升專業技能。同時，我也注重團隊建設，通過組織團建活動、加強溝通協作，營造了一個和諧、積極向上的工作氛圍。

總之，這段桌面運維工作的經歷讓我深刻體會到了責任與挑戰并存的重要性。未來，我將繼續秉承專業、高效、安全的原則，不斷提升自身能力，為企業IT基礎設施的穩定運行貢獻更多力量。

桌面運維個人工作總結精選篇5

在過去的一段時間里，我深入投身于桌面運維工作，這段經歷不僅錘煉了我的專業技能，也讓我對團隊支持與用戶服務的價值有了更深刻的理解。以下是我工作的回顧與總結：

1、技能精進與實踐應用

在日常工作中，我持續深化對各類操作系統、辦公軟件及網絡配置的理解，通過不斷學習和實踐，有效提升了問題解決效率。面對復雜的系統故障，我學會了從多維度分析，從硬件檢查到軟件配置，再到日志審查，每一步都力求精準到位。通過應用最新的IT運維工具和技術，我成功縮短了故障響應時間，確保了用戶工作的連續性和穩定性。

2、優化流程，提升效率

我意識到，高效的運維不僅僅依賴于技術能力，更在于流程的優化。因此，我積極參與了內部運維流程的梳理與改進工作，推動實施了標準化、自動化的運維流程。比如，通過腳本自動化部署和配置管理系統的`應用，我們顯著降低了人為錯誤率，并提升了工作效率。同時，我也加強了與其他部門之間的溝通協作，確保問題能夠迅速流轉并得到妥善解決。

3、用戶服務，細致入微

作為桌面運維人員，我深知用戶滿意度是衡量工作成效的重要標準。因此，我始終將用戶需求放在首位，無論是面對緊急的技術求助還是日常的咨詢，我都以耐心、專業的態度予以回應。我注重與用戶的溝通技巧，努力將復雜的技術問題以通俗易懂的方式解釋清楚，幫助用戶快速恢復工作。此外，我還定期收集用戶反饋，不斷優化服務流程，力求為用戶提供更加貼心、高效的支持。

4、團隊成長與知識分享

我深知個人成長與團隊協作密不可分。在團隊中，我積極分享自己的工作經驗和技術心得，與同事們共同探討解決難題的方法。通過組織內部培訓和技術交流會，我促進了團隊成員之間的學習與進步。同時，我也從同事們的分享中汲取了寶貴的經驗和知識，不斷提升自己的綜合素質。

5、展望未來，持續前行

回顧過去，我深感收獲頗豐；展望未來，我滿懷期待。我將繼續秉承專業、高效、服務至上的原則，不斷提升自己的技術能力和服務水平。同時，我也將密切關注行業動態和技術發展趨勢，積極探索新的運維理念和方法，為團隊和用戶提供更加優質、高效的桌面運維支持。

桌面運維個人工作總結精選篇6

在過去的一段時間里，我深入投身于桌面運維工作，這段經歷不僅是對技術能力的全面錘煉，也是對團隊協作與問題解決能力的一次深刻實踐。以下是我對這段工作歷程的總結與反思。

一、技術技能的'提升與深化

面對多樣化的用戶需求與復雜多變的桌面環境，我持續學習并掌握了最新的IT技術動態，包括但不限于操作系統優化、硬件故障診斷、網絡安全防護以及軟件部署更新等。通過實際操作，我對Windows、macOS等主流操作系統的管理與維護有了更加深入的理解，能夠迅速定位并解決系統卡頓、軟件沖突等常見問題。同時，我還加強了對虛擬化技術、遠程桌面服務以及云桌面解決方案的研究，為提升團隊工作效率與靈活性貢獻了自己的力量。

二、問題處理與效率優化

在日常工作中，我積極響應用戶反饋，建立了高效的問題處理機制。通過細致的問題分析，我能夠準確判斷問題根源，并快速制定解決方案。為了提升處理效率，我不斷優化工作流程，比如引入自動化腳本處理重復性任務，建立常見問題知識庫供團隊成員共享，以及定期進行設備巡檢預防潛在故障。這些措施顯著降低了故障響應時間，提高了用戶滿意度。

三、團隊協作與溝通

我深知桌面運維工作離不開團隊的緊密配合。因此，我注重與同事之間的溝通與協作，積極參與團隊建設活動，營造積極向上的工作氛圍。在遇到復雜問題時，我主動與團隊成員分享信息，集思廣益，共同尋找最佳解決方案。同時，我也樂于向新入職的同事傳授經驗，幫助他們快速融入團隊并提升工作能力。

四、自我反思與未來規劃

回顧過去的工作，我深刻認識到自身在某些方面仍有提升空間。比如，在新技術的學習與應用上，我需要更加積極主動，緊跟行業發展趨勢；在問題處理過程中，我還需進一步提高自己的創新思維與問題解決能力。展望未來，我計劃繼續深化技術學習，拓寬知識面，同時加強與其他部門的溝通與協作，為公司提供更加全面、高效的桌面運維服務。此外，我還將關注行業動態，積極探索新技術在桌面運維領域的應用前景，為公司的發展貢獻更多力量。

桌面運維個人工作總結精選篇7

但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。

公司電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

桌面運維個人工作總結精選篇8

回顧過去的一年，在市縣公司工區領導指導下取得的一些成績，但也有一些不足。現就運行工作總結如下：

一、努力學習新知識，掌握新設備，提高業務技能。

我所工作的單位是一所建設剛2年的變電站，有著配套齊全的辦公設施和生活用具，有著慕煞旁人的生活和學習的條件。自從20__年4月進入110kv變電站工作以來，在市縣工區領導關懷指導下努力改變以往工作模式與方法。從一個干好自己工作為己任，無關他人的自我態度，通過不斷的學習和鍛煉，逐步轉變為互相幫助，共同完成與提高的協同辦公新模式。記得建站投運之始，依然是每天跟班日出而作，日落而棲學習設備的理論和操作方法。終是初步接觸110千伏變電站設備，在市工區領導平時工作擔心憂郁的語氣中，我常感無形的工作壓力，正吞噬著我;而這，也正深深的激勵著我，更加以自覺學習業務知識。

直到去年的某天，在一派新設備無故障的思想中，幾乎把尚存腦海的業務知識遺忘殆盡的時，突然接到地調110kv624線路配合停電檢修的操作指令，在市工區領導仍然有些擔心的口吻中，我以正確的事故處理方法及操作步驟面對，在默認處理措施后，在長長的電話線那邊，似乎看見領導在稍稍放松的神情里，正用贊許的眼光望著我。

二、立足本崗位，發揮黨員模范帶頭作用。

作為變電站一名基層黨員，愛崗敬業、忠貞不渝，在保持黨的純潔性工作和意識形態中，唯有加強變電站平時安全運行意識的養成和既定制度管理的落實，服務好人民群眾，促進變電運維工作的全面發展，才是愛黨、愛國家、愛公司應有的體現。我在過去的一年中主動學習黨的方針政策，加強黨性修養，進一步提高自己的政治覺悟和工作能力，在盡職履責中發揮模范帶頭作用。在公司基層變電站里營造和諧工作氛圍，勇于擔當，充分體現黨員的優秀價值。

新形勢下，多年的基層變電站工作，讓我深深的知道迎峰度夏的工作中，公司和電網發展所面臨的任務。我從本職崗位挑戰出發，時時處處以身作則，用實際行動充分體現黨員的執行力和實踐力。在過去一年的圍繞迎峰度夏保供電工作中，我明確時段、地段、人員和工作要求，落實測溫、特巡等工作，包括設備過熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開展變電設備狀態巡視和檢測工作。切實防止變電設備巡視維護不到位而引發的設備事件發生，通過努力，“迎峰度夏”保供電工作在兩級工區領導大力指導下，取得了圓滿成績和效果。

三、繼往開來，把一腔工作熱情付諸于無限的為人民服務中去。

作為電力工作者，我們任何時候都應以黨和企業的事業為重;任何時候都應踐行“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，高標準履行國家電網人的職責。在今年政治性用電“國慶”、“__大”保電工作中，嚴格遵循各項規章制度，嚴防死守，密切配合電力調度，有力的保障了當地人民群眾廣播電視的正常收聽，收看。我來自于基層變電站一名普通的職工，任何時候都應服從整體利益，恪盡職守，在以后的本崗位上，我也將一如既往扎實干好自身工作，干凈干事，發揮黨員模范帶頭作用，努力為當地經濟的發展值好班、站好崗，向組織交上一份“組織放心，群眾滿意”的答卷。

桌面運維個人工作總結精選篇9

至20__年底，__有限公司在__公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術。

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;

4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障20__年運維工程師年終總結20__年運維工程師年終總結。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。

桌面運維個人工作總結精選篇10

時間飛逝，一晃而過，彈指之間20__年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結：

一、工作總結：

工作內容：我負責的工作主要有二個方面

(一)、根據公司需求，負責公司網絡應用系統，公司網站的開發，公司網絡應用系統服務器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統用戶帳號及權限的管理。

(二)、負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持服務。

工作完成情況：

(一)、完成公司網站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

(二)、完成公司資產管理系統的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，達到資產管理與財務的時時同步。現項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

(三)、完成公司oa系統的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內容，讓員工及時了解公司新聞動態，提高自身思想覺悟。完成對oa系統帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區分別分組。

(四)、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。

(六)、對院內租賃產業重新布上網線，給租賃戶提供網絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產部租賃業務提供支持。

(七)、協助安全主管整理打印安全回執表并分地區上傳到oa系統的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。

(八)參與office20__軟件使用培訓,提高自身業務水平。

二、查找不足反思改進

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

3、公司網絡ip設置沒有做系統規劃，導致有時候有ip沖突而導致網絡中斷的情況發生。

三、提高認識持續進步

總結了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

桌面運維個人工作總結精選篇11

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。這里是一篇運維工程師個人年終總結，接下來讓我們一起來看看吧~

20__年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：

一、網絡維護及建設

1，城域網維護建設

1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

2),新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。

3)、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

4)、運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

2，網絡優化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。

3，鄉鎮網絡建設

1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

2)、20__年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。

3)、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。

二、加強技術培訓，提高隊伍素質

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能20__年運維工程師年終總結工作總結。

三、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

四、20__年工作計劃

1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量

2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。