質量提升改進計劃
本季度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高監管水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量監管的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量監管工作再上新臺階。
二加大質量體系的執行力度,進一步強化全員質量意識
本季度,質管辦將在開展各種質量監管活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三認真組織內部審核和監管評審工作,嚴格實行質量監管
根據公司內部質量審核程序和監管評審程序的規定,本季度我部計劃安排兩次內部審核和一次監管評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化,嚴格執行文件要求和質量監管。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量監管記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在監管評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過監管評審工作總結經驗,為下一年開展質量監管工作提供借鑒。
四做好各項預備工作,推進質量監管全員化
本季度,質管辦將依據監管者的要求,努力推進質量監管全員化工作。一是認真開展調查與研究,主動與主管部門聯系,到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的機構設置和工作實際,制定全員質量監管的可行性方案,采取新的監管模式。三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質量提升改進計劃精選篇2
護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質量管理“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理工作計劃,制定本計劃:
一、護理質量的質控原則
實行分管院長領導下的質量管理監控體系,全面組織落實護理質控措施,加強專項檢查、督導、整改,達到護理質量持續改進,確保患者安全。
二、護理質量管理實施方案
(一)補充完善護理質量、安全管理體系,培養一支素質良好的護理質量管理隊伍。
(二)進一步完善護理質量標準與工作流程。
1.結合臨床實踐,不斷完善護理規章制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如特、一級護理;基礎護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供應室、手術室、患者十大安全目標等質量評價標準;修訂護理技術操作流程。
2.組織護士學習規章制度、新標準、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力、加強護士安全意識、全員質量管理意識。
3.發揮護理部、科室二級質量監控小組及護理骨干的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行科室平時檢查與護理部督導相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月召開護理質量分析會一次,對每月護理質量檢查情況通報,分析產生原因,提出整改辦法。
4.把每月質量分析會存在安全隱患問題作為下月質量檢查重點內容,加大檢查、督導力度,注重實際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價及改進措施記錄
5.加強重點環節,重點時段的管理:如合理排班、交接班、夜班、節假日的、新上崗人員的科學管理。
6.做好危重病人、大手術后病人的基礎護理與專科護理,加強健康教育,提高病人生活質量。
7.組織學習《患者十大安全目標》,制定質量評價標準,每月進行對十大安全目標內容進行檢查、督導;對跌倒、壓瘡等高危因素進行不間斷的評估,及時跟進護理措施。
8.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
9.建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
(三)加強護士業務技能培訓,確保患者安全
1.護理部派干事專門負責護理技能培訓工作、擬定年度各層級護理人員培訓工作計劃,采取先示教、后科室護士長組織培訓,護理部抽考和必考相結合的原則。
2.護理部按照“二甲”達標標準細則,每月組織1~2次護理理論學習,并進行考核,注重規章制度在臨床工作中的落實。
3.加強專科護士培訓與護士進修:擬定8名護士參加傷口、康復、重癥、新生兒等專業的專科護士培訓。選3~4名護理骨干到省醫院、華西醫院進修學習3月。
質量提升改進計劃精選篇3
一、明確指導思想:
《數學課程標準》是教學基礎。
1、根據兒童發展的生理和心理特點,培養學生獨立探索的能力。關注學生已有的知識和生活經驗,為學生提供熟悉的場景,幫助學生理解數學知識。
2.增加與實際生活相關的內容,讓學生了解現實生活中的數學,感受數學與日常生活的密切關系。
3.注意選擇對孩子充滿興趣的學習材料和活動,激發學生的學習興趣,獲得愉快的數學學習體驗。
4.注重引導學生自主探索、合作交流,讓學生在合作交流、自主探索的氛圍中學習。
5.把握教學要求,促進學生發展,適當改進評價學生的方法,如建立“精彩語錄”讓學生在課堂上發言。
二、確立教學目標:
(a)知識和技能:
1.使學生能熟練地數出20以內的物體數,區分哪些是哪些,掌握數字的順序和大小,掌握10以內數字的構成,從0到20讀寫數字。
2.初步了解加減的含義和加減公式中各部分的名稱,初步了解加減的關系,熟練計算10以內的一位數加減。
3.根據加減法的含義和算法,學會解決一些簡單的實際問題。
4.知道了符號""、""和"=",我們就用這些符號來表示數字的大小。
5、直觀理解長方體、正方體、圓柱體、球體、長方形、正方形、三角形、圓形。
6、初步了解分類方法,簡單分類。
7、初步了解鐘表,會知道整點半小時。
(二)流程和方法:
1、能運用生活經驗,解釋相關數學信息,學會用具體數據描述現實生活中的簡單現象。
2.在老師的幫助下,學會選擇有用的信息進行簡單的歸納和類比。
3.體驗從生活中發現問題、提出問題、解決問題的過程,體驗數學與日常生活的密切關系,感受數學在日常生活中的作用。
4.明白同一個問題有不同的解決方法,有和同學合作解決問題的經驗。
5.學會表達問題解決的一般過程和結果。
(3)情感、態度和價值觀:
1.在別人的鼓勵和幫助下,對嗎
身邊與數學有關的某些事物有好奇心,能積極參與生動、直觀的教學活動。
2、在旁人的鼓勵和幫助下,能克服在數學活動中遇到的某些困難,獲得成功的體驗,有學好數學的信心。
3、經歷觀察、操作、歸納等學習數學的過程,感受數學思考過程的合理性。
4、在旁人的指導下,能夠發現數學活動中的錯誤,并及時改正。
5、體會學習數學的樂趣,提高學習數學的興趣,建立學好數學的信心。
6、使學生從小養成認真學習、認真作業、書寫整潔的良好習慣。
三、采取相應措施:
1、從學生的年齡特點出發,多采取游戲式的教學,引導學生樂于參與數學學習活動。
2、在課堂教學中,注意多一些有利于孩子理解的問題,而不是一味的難、廣。應該考慮學生實際的思維水平,多照顧中等生以及思維偏慢的學生。
3、布置一些比較有趣的作業,比如動手操作的作業,少一些呆板的練習。
4、加強家庭教育與學校教育的聯系,適當教給家長一些正確的指導孩子學習的方法。
5、每月進行作業評比活動一次,比一比看誰學習進步快。
質量提升改進計劃精選篇4
一、目的。
加強公司的質量管理工作,切實抓好公司生產質量,在質量保障、質量攻關、質量改進以及節能降耗、降本增效等方面重實績、求實效,推動質量方針和質量目標指標的完成,保證安全優質供水,增強顧客的滿意度。
二、具體工作計劃。
1、成立公司質量管理委員會,明確質量管理委員會職責。
2、建立和完善以高層管理、中層管理、基層管理為管理層次的組織網絡,建立質量管理工作制度和獎懲制度,明確各部門工作職責。
3、建立和完善公司質量管理體系并貫徹執行,定期組織內部質量體系審核,監督糾正措施和預防措施的實施情況。
4、制定公司的質量目標和質量方針。
公司質量方針:精益求精、卓越管理、安全優質、服務社會。
公司質量目標:出廠水水質合格率100%
管網水水質綜合合格率98%
管網綜合水壓合格率98%
設備完好率97%
顧客滿意率98%
在崗職工崗位培訓率100%
5、結合公司質量目標和方針,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、權限和義務,明確各部門質量目標的考核指標。
6、積極開展全面質量管理活動,提高質量管理水平。
(1)建立合理化建議制度,在全體職工中間征集質量管理的合理化建議,并組織相關人員進行審核和落實實施。
(2)積極推進和實施qc小組,至少成立2個qc小組,制定研究課題,開展小組活動。
(3)積極推進和實施5s現場管理法,提高生產效率,樹立企業形象,形成良好的企業文化。
(4)積極推進和實施tpm(全員生產維護),保證安全生產,提高設備完好率。
7、建立和完善公司的計量檢測體系,并完成計量確認任務。
8、加強生產管理提高供水水質,打造揚州好水品牌。
(1)建立原材料供應商檔案,并對公司重要的原材料的質量情況,進行供應商調查,對原材料進行抽樣檢驗,保證原材料產品質量。
(2)加強水源保護,對水源保護區按照國家相關標準嚴格控制管理,根據歷年原水水質檢測數據和上游潛在污染物信息對特征指標進行監控,并制定可行的水源污染應急預案。
(3)加強水質檢測工作,進行定期檢測和不定期抽查,保證優質供水。
(4)定期對水質檢測設備進行檢定和校準。
9、制訂職工教育培訓計劃,積極開展崗位練兵活動,提高職工的崗位技能。
(1)對凈水工、水泵運行工和水質檢驗工等工種進行業務知識培訓和技能鑒定。
(2)在生產崗位相應工種進行崗位競賽。
10、制訂質量教育培訓計劃,積極開展全面質量管理和卓越績效評價準則等質量培訓教育,組織質量管理人員參加相關專業技能培訓,提高質量管理水平。
11、積極開展降本增效活動,合理制定生產指標,并分解落實到各生產廠,建立生產指標考核獎懲制度。
12、增強顧客滿意:今年將組織對重點客戶進行回訪,組織行業監督員會議,了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見,對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施。
質量提升改進計劃精選篇5
一、工作目標
1.完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫院要求。
2.全面提高護理服務質量,病員滿意率≥95%以上。
3.認真做好護理文書書寫,達到規范要求。
4.加強業務培訓,提高業務能力。
二、實施措施
1.整理制定各項護理工作標準,下發各護理單元。
2.對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。
3.護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。
4.護理部及質控委員會確定每周檢查重點,下病區對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。
5.質控小組每月下病區檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。
6.護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。
7.繼續執行護士長夜查房制度,對夜間、節假日護理質量進行檢查。
8.每季度進行一次患者滿意度調查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。
9.每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
10.針對護理缺陷,做到現場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。
11.加強業務培訓,做到技術操作規范化,基礎理論考核常規化。
12.年度內個人出現3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經濟處罰。