營運部經(jīng)理的職責
2、按照集團總部制定的財務管理制度對收并購公司的執(zhí)行情況進行監(jiān)管,并給出管理修改意見;
3、審核分子公司財務報表、管理報表、特殊納稅事項等
4、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展要求,協(xié)助財務總監(jiān)擬定財務制度及操作流程
5、協(xié)助財務總監(jiān)對金蝶EAS、OA、HIS系統(tǒng)項目上線、優(yōu)化、推進工作;
崗位要求:
1、本科(含)以上學歷,熟悉國家會計準則以及相關的財務、稅務、審計法規(guī)、政策;
2、中級會計職稱以上;
3、連鎖服務行業(yè)財務管理經(jīng)驗,口腔醫(yī)療行業(yè)管理優(yōu)先;
4、熟練使用財務軟件,有金蝶EAS系統(tǒng)上線經(jīng)驗優(yōu)先;
5、溝通協(xié)調(diào)能力強、抗壓能力強、接受短期出差
營運部經(jīng)理的職責篇2
1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略,預算推廣時間及定期目標;
2、負責開拓市場業(yè)務,招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;
3、分析和預測銷售市場,把握市場趨勢,為決策提供準確的.相關信息;
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施,完善加盟管理系統(tǒng);
5、負責地區(qū)自營店鋪的開拓,營運管理,確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;
5、負責團隊建設,不斷優(yōu)化公司資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執(zhí)行力的工作團隊
營運部經(jīng)理的職責篇3
[崗位職責]
1、在總經(jīng)理的領導下全面負責和管理部門的日常工作貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度保證各項工作順利進行
2、制定部門工作計劃建立和健全部門管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責規(guī)范、質(zhì)量標準并監(jiān)督貫徹實施
3、分析經(jīng)營狀態(tài)和市場發(fā)展趨勢全力開發(fā)市場穩(wěn)定已有客戶發(fā)展?jié)撛诳蛻艚M織各分部門完成各項指標抓好財務管理及核算控制各項開支提高經(jīng)濟效益
4、充分發(fā)揮各級管理人員及服務員的工作積極性提高部門的.服務質(zhì)量做到獎勤罰懶職責分明
5、抓好下屬的思想教育工作制訂培訓計劃安排各種業(yè)務培訓使各項工作達到專業(yè)水平
6、參加酒店例會及其它有關會議主持部門例會聽取匯報研究問題布置任務
搞好部門內(nèi)部的溝通與協(xié)作及本部門與其它部門的配合工作
營運部經(jīng)理的職責篇4
職責描述:
1、標準:根據(jù)影業(yè)公司總部營運部制定的標準化手冊內(nèi)容,對影城票房、會員、賣品、場務、貴賓廳、放映部等部門的人員和工作,進行標準化管理;
2、服務:根據(jù)影業(yè)公司的戰(zhàn)略要求,貫徹執(zhí)行企業(yè)服務理念,負責執(zhí)行、監(jiān)督、培訓員工及中層管理人員的服務意識和服務水平,樹立超越五星級影城標準的服務形象和口碑。
3、指標:協(xié)助影城總經(jīng)理制訂影城的成本及銷售指標;
4、人員:制訂合理的基層人員排班計劃和工時需求,負責營運員工的培訓、工作評估、紀律管理等工作,并在職權允許的范圍內(nèi)管理員工,處理與員工日常工作相關的各類事物;負責梯隊人才的組建、培訓和儲備;降低流失率;
5、客服:運用人際關系技巧、溝通技巧、妥善面對顧客,正確、規(guī)范、高效地應對影城的`各類日常運營工作,處理各種突發(fā)事件,保證正常秩序,妥善解決客訴;并將處理情況于事件處理完畢一小時內(nèi)及時反饋給影城總經(jīng)理和總部相關部門;
6、新品:負責研發(fā)、管理新品及相關工作;
7、協(xié)助:協(xié)助店長維護外部關系、做好對保潔公司的日常監(jiān)督管理工作、做好影城安全生產(chǎn)方面的工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、誠實敬業(yè),較強的溝通能力和責任心;
3、5年以上影城營運經(jīng)驗,
4、有強烈的客戶服務意識和較強的現(xiàn)場管理能力,能獨立處理突發(fā)事件。
營運部經(jīng)理的職責篇5
職責:
1、負責運營部的部門建設與運營業(yè)務管理工作(租金催繳、現(xiàn)場運營管理等);
2、商場環(huán)境、商品、服務等方面的巡查,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生問題;
3、做好所管區(qū)域內(nèi)新進商戶的前期工作及開業(yè)準備工作;
4、做好所管轄區(qū)域店鋪管理統(tǒng)一化的推廣和商品信息反饋工作;
5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;
6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;
7、根據(jù)對所管轄地區(qū)的市場調(diào)查,并提出相應的經(jīng)營調(diào)整及建議;
8、負責主持每日晨會和晚會,對樓層營業(yè)員進行管理工作
9、了解所負責范圍內(nèi)專柜的銷售情況,結合市場調(diào)研情況,優(yōu)化專柜結構。
崗位要求:
1、年齡23-40歲,大專以上學歷;
2、熟悉購物中心的運營管理,并具有商業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)方面的相關知識;
3、熟練操作office日常辦公軟件。
4、有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗;
5、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設施規(guī)劃管理;
6、對數(shù)據(jù)敏感,熟練制作各項營業(yè)報表,編制分析報告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
8、具備親和力和溝通能力、執(zhí)行能力較強,有良好的服務意識;
9、熟練應用微軟Word、Excel、PowerPoint等軟件。
營運部經(jīng)理的職責篇6
1、負責監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;
2、負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
3、負責監(jiān)督現(xiàn)場服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理;
4、負責研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復會員投訴,負責經(jīng)營中大宗客戶服務;
5、參與分公司部門經(jīng)理會議,及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
6、部門費用預算的.計劃、控制;
7、工作成果報告,營運成果效益評估、改善報告;
8、工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂;
9、在關部門運作制度建立及修訂;
10、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;
11、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
12、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
13、短、中、長期營運策略擬定與呈報;
14、配合策劃部組織好各種促銷活動;
15、他相關營運部的營運管理事項。
營運部經(jīng)理的職責篇7
1、學歷專業(yè):大專以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、年齡形象:28—48歲,形象良好;
3、工作經(jīng)驗:五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗,同等職位3年以上,具備豐富的人員培訓經(jīng)驗;
4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的.規(guī)劃與營運管理,熟悉商業(yè)中心的客訴管理,熟悉國家物業(yè)管理的相關政策與法規(guī),具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應急與處理能力,較強的人際關系處理能力,具備較強的團隊管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
5、性格特點:能抗壓,責任心強,具有較強的原則性,性格開朗豁達,處事公平公正。
營運部經(jīng)理的職責篇8
職責:
1、執(zhí)行公司樓層管理相關要求,負責本樓層的品牌管理工作;
2、完成并執(zhí)行廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務指令,并與其他部門進行協(xié)調(diào),負責入駐廠家相關證件和文件資料的收取建檔,確保其合法經(jīng)營;
3、負責對廠家展位設計、裝修方案的審核以及具體裝修過程的監(jiān)督;廠家日常銷售管理,商品成列、銷售情況等;樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導購牌、POP促銷海報陳列進行規(guī)范管理等等。
4、根據(jù)公司整體銷售計劃,完成本樓層的各項經(jīng)濟指標,同時按商場要求及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;
5、完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定并對實施過程進行監(jiān)督、分析、總結及時給予樓層主管反饋;
6、對所屬樓層商品的品牌進行管理,積極尋求和挖掘市場商業(yè)合作伙伴,以提供良好的服務為總方針,協(xié)助廠家對商品品牌和結構進行優(yōu)化,從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷售量;
7、協(xié)助客戶服務部積極開展各項服務工作及商品售后服務工作,及時處理各類客戶投訴,不斷提升客戶滿意度;
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、3年以上樓層管理工作經(jīng)驗,2年以上大型商場樓層經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關辦公軟件;
3、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識,有一定商業(yè)意識和服務意識,了解相關法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;
4、有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責任心和團隊精神。
營運部經(jīng)理的職責篇9
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針和高層工作管理,保證整個樓面現(xiàn)場的正常運作;
2、定期向上級匯報經(jīng)營管理情況,根據(jù)公司的要求適時調(diào)整工作計劃和安排;
3、協(xié)助上級有計劃的組織經(jīng)營活動,完成公司下達的經(jīng)營指標,保證客服部取得良好的經(jīng)濟效益;
4、檢查管轄部門或區(qū)域內(nèi)的工作流程、標準的執(zhí)行情況,并予以糾錯;
5、督導區(qū)域員工服務各環(huán)節(jié)操作標準;保證服務品質(zhì),做到熱情周到地為客戶服
6、營業(yè)時間的現(xiàn)場巡臺與控場,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場服務中出現(xiàn)的問題;
7、親自教授客服人員的服務標準,重視新員工的傳、幫、帶,加強現(xiàn)場指導工作;
8、按月做培訓計劃,定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作,提升下屬員工業(yè)務技能98%達標;
9、重視員工的工作表現(xiàn),分析員工優(yōu)缺點,做針對性引導工作,關心員工日常生活狀態(tài);
10、各項手頭工作管理:員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。
11、制定門店客服服務質(zhì)量考核評比方案,定期組織考核評比,確保客服人員服務水平不斷提升
營運部經(jīng)理的職責篇10
職責:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及商場實際情況,制定、實施商場各項工作計劃,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護本商場的正常經(jīng)營秩序。
2、統(tǒng)籌、指導、監(jiān)督營運現(xiàn)場管理,人員管理、促銷管理、服務管理。
3、組織開展市場調(diào)查,分析市場狀況,協(xié)助公司制定和調(diào)整總體經(jīng)營規(guī)劃。
4、定期進行經(jīng)營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提升商戶經(jīng)營水平。
5、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、管理,為公司經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
6、建立及維護租戶關系。
7、協(xié)調(diào)商場租戶日常投訴及突發(fā)事件投訴,監(jiān)督客服人員處理好日常的顧客咨詢、投訴的建議及意見等工作。
8、協(xié)助各部門催繳租戶的欠款工作。
任職條件:
1、大專以上學歷,企業(yè)管理或市場營銷相關專業(yè),五年以上大型購物中心或百貨經(jīng)營管理經(jīng)驗。
2、了解營銷系統(tǒng)、客流系統(tǒng);熟知購物中心及百貨業(yè)態(tài),對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有深入的了解。
3、熟知各品類知識、現(xiàn)場工作流程及標準化管理。
4、較強的執(zhí)行力及溝通能力、管理能力、應急處理能力。
5、具有較強的計劃與推進能力,較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力,良好的語言、文字表達能力、市場信息分析能力。
營運部經(jīng)理的職責篇11
職責:
1、負責完成區(qū)域內(nèi)各項銷售任務指標;
2、負責指導區(qū)域內(nèi)店鋪運營管理,提升服務質(zhì)量,維護店鋪形象,應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?
3、負責督導店長提升管理水平,帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎管理培訓,發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負責協(xié)助貨品部進行有效貨品調(diào)配,定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負責根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策、制度,對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理,實施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動,制訂營銷策略、并實施組織開展,對效果進行評估;
9、負責維護商場良好的關系,促進區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務發(fā)展。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、為人正直、積極進取,工作責任心強,分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導及培訓技巧;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領導能力,具備良好的心理素質(zhì)及團隊推動力,較強的.組織能力和執(zhí)行力;
5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運部經(jīng)理的職責篇12
1、根據(jù)公司規(guī)劃制定年度、季度的市場策略,預算推廣時間及定期目標;
2、負責開拓市場業(yè)務,招商會的組織、統(tǒng)籌、宣傳及整體新零售項目進度的推進;
3、分析和預測銷售市場,把握市場趨勢,為決策提供準確的相關信息;
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制訂加盟發(fā)展策略及實施,完善加盟管理系統(tǒng);
5、負責地區(qū)自營店鋪的開拓,營運管理,確保年度店鋪拓展目標及銷售目標及利潤的達成;
5、負責團隊建設,不斷優(yōu)化公司資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力、執(zhí)行力;建立良好的工作氛圍,提高員工的工作積極性與主動性、建設富有高效執(zhí)行力的工作團隊
營運部經(jīng)理的職責篇13
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
二、負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程;
三、制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行;
四、制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度;
五、積極協(xié)調(diào)和激勵所屬部門的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作,租戶協(xié)調(diào)和賣場管理;
七、參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
八、推動市場招商業(yè)務,組織完成公司整體業(yè)務計劃;
九、負責協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
十、維持并開拓各方面的外部關系;
十一、管理并激勵所屬部門的工作績效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
十三、部門相關費用審核權、控制權;
十四、處理顧客投訴的對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動權
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權
十七、相關營運部的營運管理事項權
十八、負責本部門商管員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導實行周例會、早晚會制度;監(jiān)督、輔導工作進程;強化考勤制度等。
十九、負責商場綜合營運管理,包括:營業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營管理、商戶導購員管理等,保證商場正常運營秩序。
二十、負責根據(jù)商場實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的策劃和具體實施,以及評估活動效果。
二十一、負責部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門對商戶進行進場裝修、撤場監(jiān)督的管理工作。
二十三、負責商戶管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門員工和商戶的思想動態(tài),并及時向總經(jīng)理反映,關心員工的工作和生活情況,為員工和商戶排憂解難。
二十六、負責組織與安排市場調(diào)研和評估,掌握競爭對手的價格、質(zhì)量、促銷、服務等情況。
二十七、負責商場內(nèi)商品的品類、價格、質(zhì)量、售后、等管理,及時根據(jù)市場的競爭情況調(diào)整經(jīng)營策略,并向總經(jīng)理及時提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進行消防安全徹查,杜絕隱患。
二十九、組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。
三十、對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)部門助理。
三十一、填補管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時性工作,處理店內(nèi)緊急突發(fā)的其他工作。
營運部經(jīng)理的職責篇14
1.熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求;
2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務運作情況;
3.熟悉商場整體運作流程;
4.熟悉商場所售商品結構和區(qū)域分布;
5.掌握各種支票的鑒別方法;
6.掌握顧客的&39;消費導向;
7.了解商場各類商品陳列要求及技藝;
8.能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
9.有較高的管理水平和較強的業(yè)務素質(zhì);
10.組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強;
11.掌握與商業(yè)有關的法規(guī)及行規(guī)要求;
12.了解商場安全設施并掌握有關安全知識,是商場的一級消防責任人。
主要工作
1.指導營運主管貫徹執(zhí)行公司有關營業(yè)政策;
2.向公司領導反饋商城經(jīng)營管理情況;
3.根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策;
4.協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關系,促進商品銷售;
5.制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度;
6.定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務知識培訓,提高管理人員業(yè)務素質(zhì)。
營運部經(jīng)理的職責篇15
崗位職責:
1、負責其功能領域內(nèi)主要目標、計劃的制定,經(jīng)上級批準后執(zhí)行。
2、負責團隊建設、管理,人員的選拔、培訓、工作指導與評估;確保團隊保持活力和激情。
3、根據(jù)銷售策略,持續(xù)制定有效吸引顧客措施,并負責落地。
4、對門店的.相關數(shù)據(jù)進行跟蹤、分析,控制各項費用,制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備;
6、組織制定各店管理制度、服務標準、相關工作流程;督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執(zhí)行情況,并負責落地。
7、負責門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實。
8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營活動,負責日常營運工作。
9、負責門店突發(fā)事件處理,處理客人投訴,
任職資格:
1、大專以上學歷,相關專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗或項目管理經(jīng)驗。
3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。
營運部經(jīng)理的職責篇16
崗位職責:
1、貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務準則并下達部門各項工作和指標;
2、負責招商渠道拓展、資源整合、重點客戶關系的開拓和維護、建立并動態(tài)維護商戶品牌資源;
3、負責項目租金的測算、成本費用的預算和控制,已達成公司的.經(jīng)營目標;
4、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃確定品牌組合、擬定招商計劃、策略和政策,獲得公司批準后執(zhí)行落實;
5、全面負責商鋪租賃管理及運作,定期進行租戶銷售匯總與分類分析,提供收租預警與業(yè)態(tài)調(diào)整參考;
6、建立完善的檔案管理制度,確保意向書、合同、通知、公告等管理文件完整無缺;
7、倡導并督促實行良好的租戶服務與顧客服務;
8、負責部門人員的選撥、訓練、分工、日常管理和績效考評;
9、負責組織市場與競爭對手的定期調(diào)查,并上報調(diào)整方案;
10、其它集團總部安排的工作。
任職要求:
1、年齡:30-40歲;
2、本科及以上學歷,市場營銷、管理類相關專業(yè);
3、有獨立業(yè)務談判和交涉的能力、市場調(diào)查、預測和分析的能力,及豐富的商品業(yè)務知識和商業(yè)管理經(jīng)驗;
4、熟悉購物中心招商、營運方面的運作模式,有完整的商業(yè)項目前期籌備招商工作經(jīng)歷,熟悉大型商業(yè)綜合體前期籌備相關工作;
5、8年以上購物中心招商工作經(jīng)驗,有商業(yè)項目實際操作能力,擁有豐富的品牌資源,熟悉省內(nèi)行業(yè)情況,有知名項目招商經(jīng)驗優(yōu)先。
營運部經(jīng)理的職責篇17
一、目標規(guī)劃
1、負責分管區(qū)域或店面的年度經(jīng)營目標、經(jīng)營方向、經(jīng)營內(nèi)容的&39;制定;
二、管理實施
1、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的高管經(jīng)營同頻會;
2、組織并執(zhí)行分管區(qū)域或店面的各階段的經(jīng)營策略實施;
三、監(jiān)督執(zhí)行
1、根據(jù)分時營銷階段導入培訓教育課程;
2、主導或協(xié)助分管區(qū)域及店面完成易美鏈四類營銷并達成營銷目標;(四類營銷包括:堆客營銷,項目營銷,活動營銷,常態(tài)營銷)
四、總結優(yōu)化
1、負責分管區(qū)域或店面營銷活動的階段性總結和下一步營運計劃;
2、負責分管區(qū)域或店面月度、季度、年度經(jīng)營總結和下年度經(jīng)營計劃的制定;
營運部經(jīng)理的職責篇18
1、執(zhí)行公司各項政策,完成公司下達的銷售目標。
2、根據(jù)公司下達的銷售任務,制定全年的銷售費用預算,做好銷售成本和費用的控制
3、按計劃有效的制定公司年/季/月度銷售,組織領導下屬完成長期和短期目標。
4、根據(jù)市場發(fā)展和公司規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略,銷售計劃及量化銷售目標:制定每周、每月及全年的銷售計劃。
5、擬定公司規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行落實。
6、管理和分配各店長正常工作,做好對員工技能考核和工作考評。
7、及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關系
8、負責協(xié)調(diào)公司和品牌公司之間的業(yè)務往來和溝通工作。
9、銷售經(jīng)理應在總經(jīng)理的領導下,和各部門密切配合,認真做好自己的本職工作。本著對自己負責為公司謀利的原則,督促和加強對員工的管理,正確合理的行駛公司賦予的權利。
10、組織下屬收集本區(qū)域市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向上級提供建議;
11、制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
12、管理、培訓并考核銷售人員,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售隊伍,注重人員培養(yǎng)與團隊建設。