保潔班長的職責(zé)內(nèi)容
職責(zé)就是職位上必須承擔(dān)的工作范圍、工作任務(wù)和工作責(zé)任。寫保潔班長的職責(zé)內(nèi)容要注意什么?這里給大家提供保潔班長的職責(zé)內(nèi)容下載,供大家參考。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇1
1、根據(jù)公司的標準化要求管理所在醫(yī)院項目項目的日常環(huán)境清潔衛(wèi)生等工作;
2、確保公司運作、培訓(xùn)政策與程序等工作的執(zhí)行;
3、接收并處理客戶對保潔工作的`意見;
4、負責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵等工作。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇2
1、遵守公司各項管理制度,樹立良好形象;
2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
3、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關(guān)的事情;
4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;
5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如炮、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障燈,應(yīng)及時報告主管或?qū)9苋藛T,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障;
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其他險情,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視時態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7、妥善保管清潔工作和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的.使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用;
8、及時處理和接受顧客或現(xiàn)場管理人員對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭執(zhí);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇3
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、確保公司政策與程序的正確執(zhí)行;
3、制定年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、管理保潔部門全體員工日常工作事務(wù)及團隊建設(shè);
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇4
20__年即將過去,這一年里在中心領(lǐng)導(dǎo)的指點下,按照中心的工作要求,經(jīng)過全體保潔部員工的共同努力,圓滿的完成了20__年的保潔工作。在此對20__年的工作做一下簡要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20__年工作打好基礎(chǔ)。
第一項、主要完成工作:
一、在我和全體保潔員的共同努力下,這一年保潔工作沒有發(fā)生任何意外情況,保潔員工遵守中心管理制度,沒有違紀現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)問題我會及時上報,并及時解決出現(xiàn)的問題。中心兩周一次的工作會議都能按計劃及時整理上報。為了更好的完成保潔工作,根據(jù)每個人的性格、年齡、工作速度、家庭情況詳細了解,找出最適合的崗位進行工作調(diào)動。加大巡查次數(shù),對保潔不到位的員工進行工作調(diào)動8次,對工作完成情況不理想的替換保潔員12次。為了更好的讓保潔部的工作更加順暢,中心領(lǐng)導(dǎo)給保潔部新增加了2名合同工,增加后保潔部現(xiàn)有合同工5人,分5個區(qū)域,負責(zé)36棟教學(xué)與辦公樓的日常衛(wèi)生巡查工作。
楊海仙負責(zé):西部教學(xué)樓、農(nóng)學(xué)院、護理學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、藥學(xué)院、小動物醫(yī)院、小動物實驗中心。
閆志敏負責(zé):藝術(shù)學(xué)院、東部教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、成人教育學(xué)院、體育學(xué)院、招生就業(yè)處。
孫艷輝負責(zé):人文樓、新體育館、老體育館、師范學(xué)院,工學(xué)院、工學(xué)院實驗樓、美術(shù)學(xué)院。
王佳負責(zé):財會與武裝部樓、理學(xué)院、法學(xué)院、主樓、基金會、俱樂部、科技樓、科技圖書館。
陳鳳花負責(zé):跆拳道館、博物館、逸夫圖書館、綜合樓、實驗樓、老干部樓、漢語言學(xué)院。
校慶期間完成工作情況
1、完成主樓四樓會議室地毯清洗,以及衛(wèi)生間墻面、地面、碰頂、門窗的擦洗,和三個會議室的校慶期間領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
2、完成博物館前門外地面擦洗以及室外露天的拔草和日常保潔工作。
完成博物館展館施工后的后期保潔工作以及領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
3、完成綜合樓外樓梯石扶手擦洗和臺階處泡泡糖、青苔、小草的清理工作。
完成綜合樓三樓展廳的日常保潔以及領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
完成綜合樓七樓會議室和二樓貴賓室校慶期間接待保潔工作。
4、完成科技圖書館八樓三個會議室和一個貴賓室校慶期間接待保潔工作。
完成科技圖書館電梯、樓梯白鋼處擦洗(包括地面都是用抹布擦的沒有用拖布)
完成科技圖書館八樓衛(wèi)生間擦洗工作(包括地面全部用抹布擦的)。
5、完成科技樓六樓、八樓的領(lǐng)導(dǎo)接待工作。
完成科技樓所有衛(wèi)生間墻面、地面、板面、棚頂?shù)牟料垂ぷ鳎ㄈ坑媚ú疾恋模?/p>
完成科技樓電梯擦洗工作(包括地面全部用抹布擦的)
6、完成體育館校慶期間保潔工作,其中包括:
1)動用96人用時8小時對體育館裝修后產(chǎn)生的垃圾、灰塵進行清理初步清理
2)樓看臺所有椅子、地面、扶手處進行擦洗,其中座椅上的膠帶和座位號的清理投入了37人用時6小時
3)對體育館所有能擦到的門窗進行擦洗
4)對4處新增加的領(lǐng)導(dǎo)接待室反復(fù)施工進行多次清理
5)對2樓衛(wèi)生間、淋浴間裝修后進行清理保潔
由于我部工資低招人難,即便有來應(yīng)聘的聽到工資和所在的工作區(qū)域工作量都是走的多留的少,即便留下的也是干一段時間就走了,人員流失很嚴重,有時一個崗位一個月都沒有定下來能夠長期工作的保潔員,為此我想了很多辦法,最有效的辦法就是逐漸擴大新員工的工作區(qū)域,讓其慢慢適應(yīng),效果非常好。為了能讓每個崗位都能發(fā)揮最大作用,保潔部還對新到的保潔員進行1+1式培訓(xùn),老員工手把手帶領(lǐng)新員工,對上班時間、工作范圍、工具擺放、等工作細節(jié),帶到可以獨立完成工作為止,實在不能達到要求的告知后在進行招人。目前新老校區(qū)衛(wèi)生保潔工作已經(jīng)能夠達到讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的一個狀態(tài),為了更好的讓保潔部更上一個臺階,達到一個新的高度,保潔部在10月15日至10月31日期間進行了衛(wèi)生評比活動,得分最低的保潔員將做開除處理,得分倒數(shù)第二、第三的保潔員每人給出一天整改時間,一天后經(jīng)檢查仍未達標的,做開除處理,得分最高的保潔員將作為先進典型,各區(qū)域保潔人員分批對其工作進行參觀學(xué)習(xí),為了更好的讓保潔員扎下心來工作,保潔部目前正在進行減員增效工作的推進。
二、保潔區(qū)域及時間分配,新老校區(qū)共有大小教室271個其中老校區(qū)145個新校區(qū)126個,每周2-4-6進行清拖擦3次,講臺周圍每日中午必須清拖1次。平時基本以清理垃圾、擦拭桌面、椅面、黑板、掃地為主,每日早7點之前完成教室的衛(wèi)生保潔工作。新老校區(qū)共有衛(wèi)生間457個其中老校區(qū)166個新校區(qū)291個每天清拖4次早上7:40拖一次,上午9:50拖一次,中午1:00拖一次,下午3:00拖一次。樓道每日清拖4次早上6:30分用水拖拖一次,8:10分用油拖拖一次,10:00點油拖拖一次,中午1:00油拖拖一次,下午3:00油拖拖一次。樓道內(nèi)消防器材、板報欄、墻上懸掛物、閉火擦1次。樓梯及扶手每日1次。窗臺每日擦1次。門廳玻璃一周一次,常用的開關(guān)門每日一次。每月1號、15號定期進行消毒2次。全年集中清理樓道內(nèi),衛(wèi)生間小廣告4次。全年清運垃圾300余車,450余噸。
三、保潔部共有11個會議室需要打掃,其中主樓5個會議室,綜合樓2個會議室,科技圖書館4個會議室,在沒有會議的情況下每周清拖擦2次周三和周日,有會議的時候在開會前1小時在打掃一遍。全年共計保障大小會議召開132次,其中大型接待衛(wèi)生保障工作7次。
四、非常重視上級的定期和不定期檢查。今年領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此情況保潔部高度重視,及時組織人力物力,確保每次檢查讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,幾次檢查未出現(xiàn)重大問題,維護了中心形象。
五、注重搞好與各院的關(guān)系,能夠更好的開展工作,我經(jīng)常與各院的辦公室主任溝通,征求意見,對于老師提出的意見和建議及時落實。
第二項、存在的問題
一、專業(yè)技能掌握的不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮,我們在實際的清潔工作中還無法實現(xiàn)全面徹底的清潔,這為日后的工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開打好基礎(chǔ)。
二、各種記錄不規(guī)范、不齊全。各種記錄專業(yè)性不強、不完善。
第三項、整改措施
針對以上不足之處,明年我將把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的服務(wù)能夠更好的展示給全校師生。衛(wèi)生部會努力提供多樣化的服務(wù),讓師生滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性強、服務(wù)熱情周到、能夠打硬仗的保潔隊伍來回報中心對我的栽培。20__年保潔部會有更好的表現(xiàn)。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇5
1、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,美化小區(qū)環(huán)境;
2、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定,對外包保潔、綠化的工作執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督;
3、對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行定期與不定期的.巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、處理;
4、服從并完成上級指派的其它工作。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇6
1、根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
2、負責(zé)園區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間等公共場所衛(wèi)生的清掃,保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;
3、負責(zé)保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
5、墻面天花板衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周清掃;
6、所有公共場所垃圾桶位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,做到每天擦洗煙灰缸。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇7
管理和監(jiān)督保潔團隊的日常工作,確保所有區(qū)域的清潔和衛(wèi)生標準得到滿足。
制定任務(wù)計劃和工作時間表,并審查確定每個工作人員的具體職責(zé)和要求。
監(jiān)測并檢查設(shè)施和公共區(qū)域的清潔程度,并管理用品和設(shè)備的消耗量,以確保資源的有效使用。
協(xié)助培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持保潔工作人員,確保他們具有必要的技能和知識來履行其職責(zé)。
負責(zé)處理與保潔相關(guān)的采購和設(shè)備維護,保證辦公區(qū)域和公共設(shè)施的日常運轉(zhuǎn)。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇8
上半年馬上過去,大家在盤點半年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了半年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇9
1、負責(zé)對管理區(qū)域內(nèi)的保潔工作進行定期檢查、督導(dǎo)。
2、建立健全各項保潔管理制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,經(jīng)常對保潔工作進行檢查、巡視、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
3、負責(zé)保潔隊伍的日常工作安排,合理調(diào)配人員,督促保潔員遵守各項制度。
4.、負責(zé)保潔員的日常技能培訓(xùn)工作,確保所管轄區(qū)域進行的保潔作業(yè)操作的標準、規(guī)范及安全。
5、負責(zé)及時靈活妥善處理客戶的`各種清潔要求和投訴;
6、協(xié)調(diào)好各部門之間的合作關(guān)系,不斷提高保潔水準共同搞好客戶服務(wù);
7、定期向物業(yè)經(jīng)理匯報工作,隨時完成一切臨時工作指派;
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇10
我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下啊,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本,以客為尊,以質(zhì)為先”的公司管理理念,“以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一,客戶至上”作為每個員工的信條。
經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
一,人員管理和培訓(xùn):
1)成立保潔部后,員工的情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方溝通,穩(wěn)定員工的情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。"。根據(jù)工作的需要,重新調(diào)整了保潔員所在的樓號,基本滿家政行業(yè)足了保潔的要求。現(xiàn)在12名女保潔,6名男保潔。
2)對新入職的保潔員由班長進行清潔培訓(xùn),并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作常識。達到小區(qū)樓內(nèi)保潔的工作要求。
3)加強了員工考核制度的培訓(xùn)。建立了員工工作的責(zé)任心。目前,員工已經(jīng)能夠努力工作按規(guī)定標準完成。但在遵守工作紀律行為舉止等方面,還需要監(jiān)督管理,下一步將加強這方面的培訓(xùn),并使之成為習(xí)慣。
二,保潔工作完成情況
1)因水源和冬季冰雪路面等客觀困難,公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工,要求隔一天一拖樓道。但是根據(jù)樓道內(nèi)的實際狀況,我和班長商量后,幾乎都能堅持每天拖擦,樓道里的窗臺,窗框,樓梯邊緣,管道井,外露管道的錫紙,電表箱,基本都能堅持擦拭,讓樓道達到清爽干凈,樓內(nèi)的小廣告也能達到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
2)清雪的過程中,大家也是齊心協(xié)力,在完成本職
務(wù)的情況下,不辭辛苦,幫助他人完成任務(wù),使我們的團隊增加了凝聚力和向心力。男保潔參與物業(yè)全體員工的清雪任務(wù)以外,還要每天上午清運生活垃圾后,下午繼續(xù)完成清理整個園區(qū)的硬覆蓋和個別支道的清雪工作。
3)在新樓陸續(xù)開盤之后,C區(qū)的樓道衛(wèi)保潔市場混亂生清理也能在領(lǐng)導(dǎo)的督促下,積極的完成日常的維護。
4)B11和13開盤后,外部保潔將樓宇門前的積雪和垃圾能夠及時的清理。
三,衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著省物業(yè)辦對小區(qū)的認可,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
四,成本控制方面
女保潔洗衣粉每月每人一袋,膠皮,線手套,每月一副,口罩一個,鋼絲球每月2個,膩刀每人一個,
男保潔掃帚每月一把,線手蘇州保潔公司套一副,冬季棉襖一件,口罩一個。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇11
風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到,不平凡的20__年已經(jīng)過去,迎來了光輝燦爛的20__年。回顧我們所走過的工作歷程,深感肩上的責(zé)任重大,任務(wù)繁重,有很多的事情有待我們?nèi)ラ_拓,去創(chuàng)新。
自20__年__月__日,奧美林公司入駐首都師范大學(xué)附屬育新學(xué)校以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著急為師生所急,需為師生所需的指導(dǎo)思想,按照公司的宗旨給校園一個優(yōu)美環(huán)境,給師生一個創(chuàng)新空間的新理念,保潔部員工齊心協(xié)力,時刻注重儀容儀表、文明禮貌、互相團結(jié),發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,為學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生達標做出了應(yīng)有的貢獻。
保潔服務(wù)行業(yè)屬于勞動密集性行業(yè),雖沒有固定的管理模式,但奧美林公司憑借自身務(wù)實的工作作風(fēng),敢為人先的創(chuàng)新精神,優(yōu)化內(nèi)部管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,強化服務(wù)意識,提高整體素質(zhì),提升管理水平,在既符合行業(yè)特性又有自我特點,同時具有人性化管理與服務(wù)的模式開展工作,通過公司保潔部全體員工近一年時間的不懈努力,我們的專業(yè)服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的充分肯定和認可。
保潔部負責(zé)接受衛(wèi)生任務(wù)的時候,由于校址翻新,工程沒有收尾,整修人多秩序混亂衛(wèi)生狀況一度不容樂觀,往往是前面剛打掃干凈,后面裝修工弄得一塌糊涂,針對這種情況我們找校領(lǐng)導(dǎo)反映并與裝修工溝通協(xié)商注意垃圾落地,特別是油漆粘膠,大垃圾我們協(xié)助處理,細小垃圾保潔員負責(zé)打掃,同時加大清掃頻率,通過一段時間的調(diào)整,衛(wèi)生大有改觀,基本上達到我們理想的效果。
在過去將近一年的時間里,我們按照合同辦事,在負責(zé)管轄域衛(wèi)生和日常保潔外,我們工作中取得哪些成績,具體存在哪些問題,通過每天的日檢記載歸納如下幾個方面:
一、由于學(xué)校喬遷新址,所以教室桌椅及教學(xué)設(shè)備調(diào)整保潔。
但我們聽從領(lǐng)導(dǎo)安排將學(xué)校所有各教室課桌椅子,按照規(guī)定的數(shù)量,類別擺好,并全面徹底地進行保潔并消毒,在時間緊任務(wù)重不記報酬的情況下從公司抽調(diào)保潔員一起,放棄假日和中午休息時間苦干十天,按時按質(zhì)完成任務(wù),為全體師生順利入校創(chuàng)造條件而付出努力。
二、外圍與一樓是學(xué)校門臉,因面積大保潔員少,教職員工和學(xué)生多,社會人員、家長等進校辦事以及晚上上晚自習(xí)的同學(xué)在保潔員下班后弄臟的地方太多,衛(wèi)生狀況一度很差。
針對這種情況,經(jīng)協(xié)商每天早晨安排二名保潔員提前四十分鐘到校打掃校園門口、操場及教學(xué)樓一層、走道、衛(wèi)生間。采取先主后次,先大面后邊角先師后生的原則進行清理,晚上安排一名保潔員晚走三十分鐘將教室垃圾清理干凈,這樣一來衛(wèi)生狀況大有改觀。
三、衛(wèi)生間可以說是衛(wèi)生死角又是重點。
剛開始部分衛(wèi)生間斷水,裝修工人多,大小便坑里到處都是,因為無水沒沖,有的就干在里面,目前仍有部分學(xué)生將大小便故意拉在坑邊,紙婁里,特別是男衛(wèi)生間到了夏天更是騷臭難聞,蚊蠅飛舞,針對這種情況,一是配合德育處老師教育孩子,自覺遵守校規(guī)。二是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,對蹲坑、小便池,用潔廁靈勤刷、勤沖洗。對洗手盆、洗碗盒、臺面用洗衣粉、洗滌靈清洗,用殺蟲劑殺蚊蠅,然后噴上空氣清新劑。周六全面打掃,用84消毒液徹底消毒。
四、加強樓層及校園內(nèi)清潔衛(wèi)生。
樓層細化工作是一項長期的、堅持不懈、持之以恒的工作。負責(zé)樓層的保潔員工要注重細節(jié),每個樓層的門窗、飲水設(shè)備、臺面、鏡子、衛(wèi)生墻、木線、電源開關(guān)、燈、消防栓、宣傳字畫牌定期清潔,景花草定期澆水,不銹鋼欄桿擦上光亮劑,手摸無灰塵。設(shè)備損壞和發(fā)現(xiàn)其它問題,能自己解決的自己解決,不能處理的報告上級解決。外圍做到樹葉紙屑落地就清掃,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
五、校長、書記辦公室衛(wèi)生堅持每天打掃,時刻保持干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)時刻有個好心情,領(lǐng)導(dǎo)我們工作。
大小會議室、階梯教室、露臺定期清理,做到使用所需。
六、保潔部除完成本職工作外,還處理了一批臨時性突擊任務(wù)。
1、為十年校慶突擊衛(wèi)生任務(wù)。
2、為中學(xué)生運動會突擊衛(wèi)生任務(wù)。
3、多次為海淀教委衛(wèi)生局、昌平教委衛(wèi)生局衛(wèi)生檢查以及各社團參觀突擊衛(wèi)生任務(wù)。
4、在__年供暖期間,因圖書館、電教室、階梯教室等供暖設(shè)備漏水,保潔部員工更是放棄休息時間,全力以赴處理積水,并將地面清洗干凈。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇12
1、負責(zé)組織安排保潔人員對保潔管轄范圍內(nèi)的樓宇的公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
2、每天督促、檢查保潔人員的工作質(zhì)量,檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合公司的要求;定期檢查保潔人員的操作技能。
3、每天早會引導(dǎo)保潔人員,做好當(dāng)天工作安排,總結(jié)前一天的工作情況。
4、做好保潔人員的.崗位培訓(xùn)及禮節(jié)禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作,保障保潔隊伍相對穩(wěn)定與團結(jié)。
5、公平合理地處理保潔人員的日常工作量及獎懲。
6、協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門對本部門員工的排班、考勤、請休假等工作,確保保潔員按編排時間當(dāng)值。
7、負責(zé)協(xié)調(diào)保潔人員解決工作中遇到的疑難問題,不能及時解決的應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8、負責(zé)按有關(guān)程序處理業(yè)主/住戶在清潔方面的質(zhì)量投訴。
9、負責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門之間關(guān)系,負責(zé)處理員工之間,員工與客戶、員工與公司之間的糾紛,負責(zé)落實員工的投訴,關(guān)心保潔人員的食、宿工作。
10、負責(zé)制定《保潔員工守則》等相關(guān)保潔班制度,報領(lǐng)導(dǎo)批準并監(jiān)督執(zhí)行。
11、制定本單位保潔用品采購使用計劃,嚴格監(jiān)督清潔用品的使用情況,防止浪費或計劃外使用;
12、檢查保潔用品的使用完好情況。督促、檢查保潔人員安全正確操作規(guī)程;發(fā)現(xiàn)違章及時制止與處理。
13、負責(zé)做好保潔人員思想工作,掌握保潔人員思想的動態(tài),及時查覺、糾正錯誤思想苗頭。
14、負責(zé)保潔人員的選聘工作,根據(jù)保潔員的工作表現(xiàn),按公司規(guī)章制度,有權(quán)對員工進行獎勵,懲罰,建議提升和解雇。
15、負責(zé)協(xié)調(diào)做好除“四害”工作。
16、檢查保潔記錄是否正常,如有疑點,立即進行調(diào)查,并采取適當(dāng)?shù)男袆有拚幻吭聦⒐ぷ鲌蟾娉式簧霞壷鞴堋?/p>
17、負責(zé)對清潔設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護。
18、按時參加公司的工作例會,客觀地匯報本班人員的工作、生活、思想狀態(tài)等情況。
19、按時按質(zhì)完成公司交付的其它工作,要及時匯報結(jié)果,服從上司的指令,遵從“先服從,后申訴”的原則。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇13
1、認真召開班前會,檢查保潔員的儀容儀表及考勤,保潔工作范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,并合理的布置工作和總結(jié)工作。
2、帶領(lǐng)員工完成領(lǐng)導(dǎo)交給的保潔任務(wù)。
3、在工作中指導(dǎo)員工養(yǎng)成開源節(jié)流、勤儉節(jié)約的良好工作習(xí)慣。
4、具備協(xié)調(diào)溝通能力,解決員工之間的矛盾,建立團結(jié)互助的保潔班組。
5、認真巡查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好巡查記錄。
6、檢查員工工作中使用的工具和設(shè)備的保養(yǎng)情況,教育員工愛護工具設(shè)備。
7、指定每月的物料計劃,控制保潔成本并監(jiān)督實施。
8、及時地向主管報告工作中使用的工具和設(shè)備的保養(yǎng)情況,教育員工愛護工具設(shè)備。
9、不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)文化知識提高自己業(yè)務(wù)技能和管理能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
10、負責(zé)定期對員工進行專業(yè)知識及技能培訓(xùn)。
11、完成交辦的其他工作任務(wù)、工作重點,保證園區(qū)內(nèi)保潔工作任務(wù)的順利完成,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項保潔工作。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇14
1、負責(zé)小區(qū)樓梯級,地下車庫,馬路,地面,雨棚,平臺,公共場地的`清掃,清潔。
2、負責(zé)樓道,扶手,門窗,信報箱,樓道開關(guān)的擦抹。
3、負責(zé)樓道,地面,地下車庫內(nèi)雜物的清理。
4、負責(zé)垃圾池,垃圾箱內(nèi)垃圾的清運,并按標準進行清洗。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇15
在這里我代表__物業(yè)管理處做__年工作總結(jié)的報告。首先我代表__物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),以下是關(guān)于__年度的工作總結(jié)情況:
一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況
逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面:
1、小區(qū)安全防范工作——保安
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
__年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
__年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
__年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經(jīng)解決,達到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
二、各項管理的完成情況
1、人員管理
逸翠園物管處自__年8月份組建以來,都在不斷地完善中,倡導(dǎo)公司的管理理念,公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴格,現(xiàn)管理處人員配備情況如下:物業(yè)管理處經(jīng)理1人,客服部2人(負責(zé)前臺接待、收費及庫房管理),工程維修部4人(班長1人,水暖工2人,電工人,負責(zé)日常的維修事務(wù)),環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人),秩序維護部16人(保安隊長1人,保安9人,車庫管理人員3人,監(jiān)控室2人),共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì),每天都要開會,總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,在不斷地總結(jié)中,積累工作經(jīng)驗,提高管理水平,同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓(xùn),主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等,再有他們傳達給下屬工作人員,讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識,提高員工的整體素質(zhì)。
2、財務(wù)管理
截止__年12月14日,收費情況:物業(yè)費321戶,合計343086.54元,收費率達到89.59%;水費1月—11月,差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費297戶,共計696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的,業(yè)主或他人打開后,常常忘記關(guān)閉,導(dǎo)致這些燈長期亮著,這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失,從長遠角度考慮,為了節(jié)省物業(yè)支出,4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項工作基本完成。
地下車庫照明燈改造,將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二,由原來的123盞減少到35盞,大大的減少了能源消耗。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足;
第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在下一年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
目前我小區(qū)還存在幾個尚未解決的問題:
第一、個別業(yè)主以售樓處答應(yīng)物業(yè)費為1.3元為啥漲到1.5元,1.3元我們就交物業(yè)費;
第二、墻體裂縫問題,二次維修確實對業(yè)主裝修有損害影響業(yè)主的正常生活;
第三、路燈問題。我小區(qū)交鑰匙將近一年半,但小區(qū)里還沒有安裝路燈,業(yè)主反映晚上太黑,存在安全隱患;第四、1、2兩個樓的樓梯間小窗戶沒有防盜護欄存在極大的安全隱患;
第五、我物業(yè)管理處保安和維修隊伍工資標準過低,致使招不上高素質(zhì)人員,嚴重影響公司的整體形象。不能達成我永和物業(yè)公司創(chuàng)唐山一流物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)。
第六、盡快拿出地下車位出售方案及合理的地下倉儲出租方案。(現(xiàn)行地下倉儲擬定的出租方案40元人民幣/平米/月的出租方案以高于逸翠園小區(qū)底商21.84元人民幣/平米/月標準一倍)
以上的幾個問題是我物管處目前面對的比較棘手的問題,基本上不是物業(yè)力所能及的。如果不盡快解決,恐怕不利于物業(yè)管理工作的順利開展,對來年的物業(yè)費收繳工作不利,希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)能把這些事重視起來,盡快解決。
以上總結(jié)是本人的一點拙見,忘董事長和公司各級領(lǐng)導(dǎo)及時批評指正,使我物業(yè)管理處盡早改正,為永和物業(yè)公司的持續(xù)改進、快速發(fā)展盡一份力量。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇16
20__年來在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了學(xué)校的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有1個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、嚴要求
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。為了達到了時間要求。二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大學(xué)校很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃學(xué)校,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好保潔工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查1個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。
團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了1種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。學(xué)校多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨稱與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨稱:有人不理解保潔。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇17
1、對現(xiàn)場實行日檢查與監(jiān)督,并根據(jù)合同記錄問題不合格項。;
2、指導(dǎo)保潔人員對機械設(shè)備、各種工具、洗滌用品、洗劑的使用和保管;
3、定期巡檢管轄區(qū)域的保潔工作情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改;
4、協(xié)調(diào)甲方及時清潔衛(wèi)生死角并監(jiān)督其工作計劃的完成,對問題點整改,提高現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量;
5、每日檢查員工出勤、儀表儀容、禮貌用語等;
6、處理緊急情況,對工作疑點難點進行技術(shù)指導(dǎo)。
7、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
保潔班長的職責(zé)內(nèi)容篇18
1.制定所管現(xiàn)場的月度及周工作計劃,并貫徹執(zhí)行,輔助主管安排作業(yè),負責(zé)所管現(xiàn)場的人員調(diào)配。
2.清楚掌握所管區(qū)域內(nèi)各崗位的作業(yè)程序和各崗位的各項保潔質(zhì)量標準,在巡視中指導(dǎo)、檢查和督促保潔員按標準作業(yè)
3.監(jiān)督保潔員日常工作、儀容儀表等個人問題。
4.對各種機器及物料之性能深入了解,能靈活運用,提高清潔水準及效率。
5.遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人。
6.有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機器,免使浪費損壞。
7.收發(fā)物料,定期清點。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的.其他工作。