物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么
3、團(tuán)隊(duì)管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的管理;
4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通,與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、商戶、租戶管理及關(guān)系維護(hù);
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);
9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費(fèi)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案;
10、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇2
監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映,以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;
監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢工作;
把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車(chē)場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作;
審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,如有故障,須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作;
審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批,控制好物業(yè)管理成本;
與各部門(mén)協(xié)調(diào),確保與業(yè)主交收時(shí),已售出的單位符合已簽訂買(mǎi)賣(mài)合約之要求;
負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇3
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作;
2.根據(jù)公司提出的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.負(fù)責(zé)處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),大型物業(yè)企業(yè)或高端物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.大學(xué)大專(zhuān)或以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行政法律法規(guī);熟悉政府相關(guān)部門(mén)的運(yùn)作等。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇4
1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運(yùn)行管理的規(guī)章制度、、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門(mén)年度、月度計(jì)劃;
6、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項(xiàng)決議、方案的執(zhí)行、落實(shí),并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng);
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。
10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇5
1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作。
3、完成物業(yè)管理服務(wù)委托方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求,積極支持、配合物業(yè)管理服務(wù)委托方的經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,滿足物業(yè)管理服務(wù)委托方的期望和要求。
4、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等),保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。
6、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作,做好對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作,負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。
7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等),日常工作中抓好各類(lèi)服務(wù)、維修等工作。
8、做好管理處內(nèi)各部門(mén)及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,處理好與公司各部門(mén)的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),提高工作效率。
9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、安排初步意見(jiàn),并做好員工考勤工作。
10、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)試評(píng)定工作,落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇6
一、職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門(mén)工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況,控制成本,組織開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
二、任職要求:
1、35歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn),其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗(yàn),有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書(shū);
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的&39;維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇7
職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門(mén)工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況,控制成本,組織開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;
5、完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、35歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn),其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗(yàn),有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書(shū);
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇8
1.每日進(jìn)行巡檢,確保廣場(chǎng)消防安全
2.完成年度停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)指標(biāo)
3.制定環(huán)境清潔計(jì)劃,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,確保公司的內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門(mén)前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)
4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行管控,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)
5.保證隱患問(wèn)題系統(tǒng)填報(bào)率
6.場(chǎng)內(nèi)裝修的管控與消防安全驗(yàn)收
7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查,跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改,確保廣場(chǎng)品質(zhì)
8.年度預(yù)算執(zhí)行控制
9.按要求完成物業(yè)類(lèi)招投標(biāo)
10.定期組織開(kāi)展內(nèi)審工作,修改完善體系文件
11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇9
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有。
4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9.每月要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10.負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇10
1.掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤(pán)交房至后期物業(yè)管理等工作;
2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇11
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度年度、月度工作的計(jì)劃的制定和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)保持、提升,指導(dǎo)各崗位業(yè)務(wù)開(kāi)展;
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員管理,并進(jìn)行服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作按公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行;
5、處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)投訴和突發(fā)事件處理;
6、協(xié)助地產(chǎn)各類(lèi)活動(dòng)實(shí)施執(zhí)行工作,為客戶提供各類(lèi)特色服務(wù),有效宣傳公司品牌文化。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇12
1、主持物管中心全面工作,貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對(duì)物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;
3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動(dòng),協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、地產(chǎn)、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿意度;
5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)發(fā)生費(fèi)用及各種費(fèi)用支出的審批;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇13
職責(zé)
1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
任職資格
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,五年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具有寫(xiě)字樓管理經(jīng)驗(yàn)者。
2、熟悉物業(yè)各環(huán)節(jié)的運(yùn)作,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);
3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書(shū)者;
4、工作細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及控制能力;
5、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作處理能力強(qiáng)。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇14
1.了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門(mén);
2.負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
3.按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào),監(jiān)督整改;
4.負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;
5.協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
6.負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
7.協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;
8.負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
10.企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇15
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。
2.負(fù)責(zé)各級(jí)人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員日常工作管理和績(jī)效考核工作。
4.負(fù)責(zé)協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各類(lèi)旺場(chǎng)活動(dòng)組織和實(shí)施工作。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),增加公司經(jīng)濟(jì)效益。
6.負(fù)責(zé)其他部門(mén)臨時(shí)需要配合的工作。
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目車(chē)輛交通秩序管理及停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理工作。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全及公共秩序維護(hù)管理工作。
9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10.負(fù)責(zé)裝修審批及現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇16
職責(zé):
1.制定商場(chǎng)年度物業(yè)營(yíng)運(yùn)預(yù)算和工作計(jì)劃,并實(shí)施;
2.商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù);
3.日常外包服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理;
4.租戶后勤服務(wù)的日常管理;
5.團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè);
6.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于環(huán)境、消防等方面的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)政府關(guān)系。
崗位要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷(工程背景);
2.具物業(yè)管理上崗證書(shū)等相關(guān)資格證書(shū)。。
3.五年以上大型房地產(chǎn)(酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、服務(wù)式公寓等)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識(shí),熟悉大型商場(chǎng)物業(yè)項(xiàng)目的工程維護(hù)、安保、監(jiān)控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗(yàn),為人誠(chéng)實(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇17
1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā),維護(hù)工作;
2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢(shì)分析;
3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門(mén)之間的聯(lián)系,為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)提供有效保障和服務(wù)
4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái);
6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃,跟蹤,執(zhí)行。
物業(yè)管理經(jīng)理職責(zé)是什么篇18
1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)各類(lèi)突發(fā)事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各板塊工作的品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù),負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺(tái);
7、負(fù)責(zé)待開(kāi)發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;
8、負(fù)責(zé)各類(lèi)重大問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。