尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間一年已經(jīng)過去了，回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來到x公司做一份物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長。以下是我的工作述職：

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

一、我學(xué)到了哪些

1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對工作都充滿了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，勇于應(yīng)對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時(shí)，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅(jiān)持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗蟆Ｎ矣X得在客戶面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，僅有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作資料

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。

3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：

1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自我各方面能；

2.提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自我的性格，加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性；

3.拓展各項(xiàng)工作技能；

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務(wù)技巧與心理。

個(gè)人工作的述職報(bào)告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風(fēng)和現(xiàn)任的生技科長工作向公司領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作

20__年_任__煤礦安全通風(fēng)科長，全面協(xié)助安全副礦長工作，主要負(fù)責(zé)安全和通風(fēng)管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗(yàn)收，作業(yè)現(xiàn)場日常安全監(jiān)督和巡查，通風(fēng)設(shè)施檢查和維護(hù)，通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)和測風(fēng)及風(fēng)量調(diào)節(jié)，編制安全通風(fēng)技術(shù)資料，定期組織召開通風(fēng)例會(huì)，解決一通三防工作中問題，調(diào)度通風(fēng)瓦斯人員值班和報(bào)表三對口管理，組織安全事故調(diào)查處理和安全培訓(xùn)教育等工作。

20__年__月任__煤礦生技科長，全面協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件資料管理，包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo)，校訂巷道中腰線，編制作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，繪制礦井各類迎檢和實(shí)際圖紙，每月對工程施工進(jìn)行驗(yàn)收，協(xié)助礦井標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和日常標(biāo)準(zhǔn)化自評工作，負(fù)責(zé)井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持

20__年_月_日，由于人事變動(dòng)，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調(diào)至__煤礦協(xié)助技術(shù)工作，對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè)，工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸，但這難得的挑戰(zhàn)和機(jī)遇我不會(huì)輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現(xiàn)在看來我的選擇是正確的，我也做到當(dāng)初對自己的承諾，我離開了熟悉的環(huán)境認(rèn)識了新的朋友，學(xué)習(xí)到了新的知識。在__工作期間，我感覺自己進(jìn)步了很多，不論是井下煤層的認(rèn)知和技術(shù)資料的完善，還是團(tuán)隊(duì)的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

三、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范管理，科學(xué)管理

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作是__年工作的一個(gè)重點(diǎn)，不論是上級部門還是煤礦自身，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦的必行之路，要想長遠(yuǎn)的發(fā)展和迎檢查過關(guān)，必須要求井下現(xiàn)場和地面資料滿足標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。在到__來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)資料編制工作，對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評方法，分專業(yè)、分章節(jié)、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí)，對比資料并結(jié)合礦井實(shí)際情況匯編完成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料，并將各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資料分發(fā)至相應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人，針對日常檢查項(xiàng)目和填寫內(nèi)容，對各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)和講解，確保各專業(yè)人員明確標(biāo)準(zhǔn)要求和填寫要求。雙和標(biāo)準(zhǔn)化工作剛剛小結(jié)恰好被調(diào)至__，到這邊的第一件工作仍舊是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，所幸雙和標(biāo)準(zhǔn)化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期__煤礦已著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在__煤礦標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收前所有資料短時(shí)間內(nèi)便完成，并順利通過標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

四、規(guī)范工程質(zhì)量管理，做好技術(shù)保障工作

隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告對于標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收而言便是最終考評驗(yàn)收的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告覆蓋全部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況及自評結(jié)果，自評報(bào)告中涉及的部署、投入、建設(shè)、系統(tǒng)、自評等圖字說明必須與各專業(yè)自評和現(xiàn)場一致，自評報(bào)告經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助，__公司專家指導(dǎo)，最終形成完整標(biāo)準(zhǔn)自評報(bào)告成功上報(bào)。

技術(shù)部門除井下作業(yè)施工技術(shù)指導(dǎo)外，還負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外技術(shù)資料管理，內(nèi)部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規(guī)程措施、圖紙臺賬、報(bào)表記錄等，完成__年主要迎檢資料有修改上報(bào)三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項(xiàng)檢查、人員定位專項(xiàng)檢查、機(jī)電運(yùn)輸專項(xiàng)檢查等)等工作。

測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學(xué)習(xí)在前施工在后，邊施工邊校準(zhǔn)保證工程達(dá)標(biāo)的要求。20__年_月完成__行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，__正在進(jìn)行，隨著工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn)，定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線。協(xié)助__完成15年采掘生產(chǎn)規(guī)劃，保證__年采掘接替正常可持續(xù)發(fā)展。

五、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成

學(xué)習(xí)我們不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)動(dòng)力，錯(cuò)過最佳學(xué)習(xí)時(shí)間已是懊悔不已，再浪費(fèi)青春那就是對自己的不負(fù)責(zé)，我不想永遠(yuǎn)停留在這里，因?yàn)槲疫€年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學(xué)習(xí)并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的__年我學(xué)習(xí)了很多煤礦技術(shù)上的專業(yè)知識，我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理，曾擔(dān)任過短時(shí)間技術(shù)員，但當(dāng)時(shí)獨(dú)立完成技術(shù)資料較少，技術(shù)知識增長緩慢，但到__后__不厭其煩的指導(dǎo)和同事們的幫扶、配合，技術(shù)工作開展順利學(xué)習(xí)受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養(yǎng)成看書的習(xí)慣，學(xué)習(xí)不能單一，專業(yè)之外的書對于我而言同樣重要，因?yàn)樽鳛楣芾砣藛T應(yīng)多學(xué)習(xí)全面發(fā)展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術(shù)和完美。

六、存在問題

1、由于自身性格缺陷，性格較為內(nèi)向，很多事情只會(huì)做不善于去交流，導(dǎo)致在工作中發(fā)現(xiàn)問題自己能及時(shí)處理，或發(fā)現(xiàn)異常能快速調(diào)整，由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì)導(dǎo)致問題不能有效徹底解決或再次出現(xiàn)。

2、由于部門人員有限，只有__和我兩人負(fù)責(zé)技術(shù)工作，__得不定時(shí)對雙和進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限，編制內(nèi)容可能不夠完善，很多內(nèi)部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負(fù)責(zé)，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現(xiàn)象。

3、工作分配和調(diào)度上不合理，由于個(gè)人性格比較獨(dú)立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會(huì)計(jì)較，導(dǎo)致工作無法可持續(xù)推進(jìn)。

七、20__年計(jì)劃

正所謂計(jì)劃趕不上變化，作為現(xiàn)代的年輕人更應(yīng)該將眼光放長遠(yuǎn)些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養(yǎng)成一個(gè)良好的品行和素養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

述職人：___

20__年_月_日

個(gè)人工作的述職報(bào)告篇3

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我按照辦公室制定的工作目標(biāo)，立足本職，不斷推動(dòng)自身工作提升，較好的完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年個(gè)人履行職責(zé)情況匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)和形象

在一年里，在工作中，我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，注重業(yè)務(wù)知識的儲(chǔ)備和工作能力培養(yǎng)，注重提升自身的綜合素質(zhì)，注重思考和總結(jié)工作。在平時(shí)工作中，我不斷加強(qiáng)自身形象建設(shè)，努力嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、規(guī)范高效、作風(fēng)公道正派的形象，做到了自重、自省，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的職責(zé)，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度。

二、做好本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

在平時(shí)工作中，我秉持“長于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原則，積極主動(dòng)在處理各項(xiàng)工作中不斷提高政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識，力求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成工作。我完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，按照要求做好安全工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。

三、對自己嚴(yán)格要求，做到廉潔奉公

在工作中，我時(shí)刻提醒自己任何時(shí)候要做到正確清醒的認(rèn)識，避免因小失大，避免在工作中犯錯(cuò)誤，影響到自己的今后的前途。在全年的工作中，做到透明，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，做到工作經(jīng)得起檢查和審核。

四、好的方面和不足之處

（一）好的方面。工作態(tài)度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)。能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議意見，適時(shí)調(diào)整工作方式和方法；在日常工作中講程序，在負(fù)責(zé)的工作中基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升，業(yè)務(wù)知識和工作實(shí)踐也有了一些進(jìn)步，對于辦事程序能做嚴(yán)格遵守，對于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失，堅(jiān)決完成。

（二）不足之處。一是一些工作做的不夠細(xì)致，缺乏科學(xué)的管理；二是有時(shí)候在工作中方式方法不夠靈活；三是學(xué)習(xí)不能積極主動(dòng)；四是性格中仍未克服急躁的缺點(diǎn)。

五、今后努力方向

1、提升政治理論的自學(xué)能力，努力提高自己的政治素養(yǎng)。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作細(xì)致程度。

4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。

5、改進(jìn)工作方式方法。

以上就是我的工作述職報(bào)告，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評指正。

個(gè)人工作的述職報(bào)告篇4

根據(jù)公司關(guān)于做好年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告的總體要求，結(jié)合公司__年所確定的主要任務(wù)和指標(biāo)，現(xiàn)對自己20__年的工作做一簡要總結(jié)和匯報(bào)，不當(dāng)之處請批評指正。

一、首先闡述一下水質(zhì)處的部門職責(zé)：

水質(zhì)處是公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制的職能科室，其主要任務(wù)便是綜合利用質(zhì)量管理數(shù)據(jù)和模式對生產(chǎn)工藝、管網(wǎng)運(yùn)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)，確保供水從源頭到龍頭的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。日常工作由如下職能組成：水質(zhì)檢測、水質(zhì)監(jiān)管、水質(zhì)保持、水源衛(wèi)生防護(hù)、用戶服務(wù)和咨詢以及水處理方面的技術(shù)研發(fā)和指導(dǎo)工作。作為水質(zhì)處的一把手，擔(dān)任這一職務(wù)已有11個(gè)年頭。多年來一直引領(lǐng)著這個(gè)部門，為不斷提高公司的供水質(zhì)量而努力，并始終恪盡職守，使公司的水質(zhì)管理工作不斷地躍上新的臺階。為優(yōu)質(zhì)安全供水做好自己的份內(nèi)之事。

二、__年工作匯報(bào)：

作為部門的一把手，要想使自己分管的工作井井有條，就必須對全年的工作有一條清晰的思路。__年水質(zhì)處的工作就是緊緊圍繞保障奧運(yùn)期間的供水安全這條主線而展開的。為加強(qiáng)奧運(yùn)期間的水質(zhì)安全保障，我們主要從水源質(zhì)量監(jiān)控、水廠處理工藝優(yōu)化和輸配水過程干預(yù)等環(huán)節(jié)入手，構(gòu)筑起飲用水安全保障體系，圓滿完成了全年的工作目標(biāo)和任務(wù)。

1、嚴(yán)格監(jiān)控門樓水庫源水質(zhì)量。門樓水庫是向市區(qū)供水的主要水源，為牢牢抓住源水安全這個(gè)根本，結(jié)合奧運(yùn)安保的要求，我們在水質(zhì)監(jiān)管方面實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)率先。率先在全省建立了水源水生物預(yù)警裝置，在公司和局里的支持下率先實(shí)現(xiàn)了對重點(diǎn)污染物和劇毒危險(xiǎn)物的快速檢測。通過這些舉措，在第一時(shí)間內(nèi)分析和掌握源水水質(zhì)的變化情況，為水廠正常運(yùn)行和公司統(tǒng)籌調(diào)度水源提供參考。同時(shí)開展了門樓水庫流域水環(huán)境狀況的綜合調(diào)查活動(dòng)。通過兩個(gè)多月艱苦細(xì)致的摸底排查，基本上摸清了門樓水庫庫區(qū)及上游工農(nóng)業(yè)企業(yè)分布和各類生產(chǎn)、生活污水的排放情況，為門樓水庫流域水環(huán)境綜合整治，減輕源頭污染，確保奧運(yùn)期間水源安全做出了突出貢獻(xiàn)。

2、配合水廠，強(qiáng)化對凈水工藝系統(tǒng)的優(yōu)化，確保出廠水優(yōu)質(zhì)、安全。針對宮家島水廠新系統(tǒng)運(yùn)行缺乏經(jīng)驗(yàn)的狀況，我們將工作中心前移至水廠，與水廠一道在水的預(yù)處理和常規(guī)凈水工藝的強(qiáng)化處理方面做了一系統(tǒng)的試驗(yàn)和探索，并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運(yùn)行管理數(shù)據(jù)和模式，形成了各工藝環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)作用、全系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行、對水質(zhì)變化快速反應(yīng)和及時(shí)調(diào)控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質(zhì)復(fù)雜多變和藻類繁殖的異常時(shí)期，為解決飲用水存在異味這一問題，我們和水廠通力協(xié)作，在第一時(shí)間內(nèi)采取了投加活性炭的緊急應(yīng)對措施，較好地解決了這一問題，保持了出廠水水質(zhì)的穩(wěn)定，全力保障了夏季高峰供水的安全。

3、利用先進(jìn)的水質(zhì)檢測設(shè)備，對輸配水環(huán)節(jié)的供水質(zhì)量進(jìn)行有效的干預(yù)，不斷提高管網(wǎng)水水質(zhì)預(yù)警的能力和水平。借助于一大批先進(jìn)的水質(zhì)監(jiān)測儀器和在線水質(zhì)監(jiān)測設(shè)備地使用，改變了以往因水質(zhì)檢測滯后而產(chǎn)生的管網(wǎng)水管理跟不上的被動(dòng)局面。管網(wǎng)水管理躍上了一個(gè)新的臺階。通過在線監(jiān)測，不僅能夠清楚地了解供水主管網(wǎng)的水質(zhì)現(xiàn)狀，而且能夠根據(jù)相關(guān)水質(zhì)參數(shù)的變化趨勢對市區(qū)供水管網(wǎng)進(jìn)行有效的質(zhì)量干預(yù)。通過調(diào)節(jié)水廠運(yùn)行和提前沖刷供水管網(wǎng)等一系列行之有效的手段和措施，較好地解決了市區(qū)供水管網(wǎng)水質(zhì)不穩(wěn)定的問題，進(jìn)一步提高和優(yōu)化了輸配水環(huán)節(jié)的供水質(zhì)量，市民對供水質(zhì)量的滿意度明顯提高。

4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應(yīng)對可能發(fā)生的重大水污染事故，降低公司制水成本，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復(fù)和啟動(dòng)工作。通過不間斷的連續(xù)檢測，為這兩個(gè)地下水廠的順利啟動(dòng)供水提供了技術(shù)保障，保證了煙臺市區(qū)多水源供水體系的正常供水。

此外在社會(huì)服務(wù)承諾、重大政治活動(dòng)保水、三大體系認(rèn)證、國家級重大評比檢查、增收創(chuàng)收等一系列重要的任務(wù)中我們都能夠按照自己所承擔(dān)的職責(zé)，盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、工作中存在的不足和__年工作打算：

1、水質(zhì)管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此__年將繼續(xù)在優(yōu)化水廠工藝運(yùn)行，全面提高水質(zhì)管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎(chǔ)上，集中精力做好藻類繁殖等水質(zhì)異常情況下的水處理和控制工作，與水廠加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作，密切關(guān)注各工藝的水質(zhì)變化，在優(yōu)化加藥上下功夫，確保新系統(tǒng)運(yùn)行高效。針對夏季門樓水庫源水水質(zhì)復(fù)雜多變以及水廠技術(shù)力量欠缺的狀況，我們將在水質(zhì)變化異常之時(shí)派出相關(guān)的技術(shù)管理人員進(jìn)駐水廠，協(xié)助水廠搞好水處理，全力保障夏季供水安全，為安全優(yōu)質(zhì)供水提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。

2、__年黃河水將到達(dá)煙臺，為應(yīng)對干旱條件下啟用黃河水的情況發(fā)生，我們將針對黃河水的現(xiàn)狀，開展一系列前期研究工作。重點(diǎn)對黃河水的水質(zhì)、水處理工藝運(yùn)行進(jìn)行研究，為順利啟用黃河水做好準(zhǔn)備。

3、繼續(xù)完善和健全水質(zhì)超前管理。__年力爭在管網(wǎng)水的深度管理上取得突破，特別是對管網(wǎng)維修、搶修情況下的水質(zhì)保持進(jìn)行規(guī)范和探索。這是提高水質(zhì)的一條重要舉措。隨著公司管網(wǎng)改造力度的加強(qiáng)，管網(wǎng)銹蝕性因素已經(jīng)不再成為水質(zhì)異常的主要因素，而因維修、搶修停水而引起的水質(zhì)異常則成為影響管網(wǎng)水水質(zhì)的重要因素。因此如何規(guī)范施工和保持水質(zhì)則成為保證管網(wǎng)水水質(zhì)的關(guān)鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫，將和管線、供水等部門共同努力，爭取在管網(wǎng)水的水質(zhì)保持上取得突破。

4、將供水水質(zhì)預(yù)警機(jī)制建設(shè)好。借助公司四遙調(diào)度和即將建設(shè)的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，逐步擴(kuò)展水廠和管網(wǎng)的水質(zhì)在線監(jiān)測參數(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化水廠工藝運(yùn)行，提高應(yīng)對水質(zhì)突發(fā)事件的能力。

5、全力提高水質(zhì)檢測能力，為供好“放心水、滿意水”提供技術(shù)保障。在新的水質(zhì)檢測設(shè)備配備到位和技術(shù)人員得到補(bǔ)充的有力條件下，__年我們將采取走出去請進(jìn)來的方式努力提高檢測能力和水平，盡快使檢測項(xiàng)目達(dá)到生活飲用水新標(biāo)準(zhǔn)所要求的106項(xiàng)，使檢驗(yàn)?zāi)芰_(dá)到國內(nèi)一流水平，為優(yōu)質(zhì)供水提供強(qiáng)有力的支持。

6、繼續(xù)深化服務(wù)承諾，在公司和局水質(zhì)監(jiān)督站的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，爭取盡早發(fā)布煙臺市水質(zhì)公告，進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量的公信力。

7、繼續(xù)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的提高，不斷壯大合格、過硬的職工隊(duì)伍，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

四．幾點(diǎn)建議：

1、為保證公司的可持續(xù)發(fā)展，建議加強(qiáng)清欠，特別是政府的6000萬，必要時(shí)專人負(fù)責(zé)。

2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業(yè)的大問題，建議公司廣招人才“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”，使漏失率由35%降到20%以內(nèi)。

3、針對煙臺有可能建立萊山高新區(qū)的情況，建議盡早開展供水布局的研究和調(diào)整，以搶占這一發(fā)展前景比較廣闊的市場。

個(gè)人工作的述職報(bào)告篇5

時(shí)光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新日子，一個(gè)學(xué)年即將過去，回顧過去一個(gè)學(xué)年，我聽從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作安排。能根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作安排認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一學(xué)年來體育教學(xué)工作，述職如下：

一、思想政治方面：

作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨教育事業(yè)，全面貫徹黨教育方針，以黨員要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生心目中都樹立起榜樣作用。一個(gè)年來，我服從學(xué)校工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做應(yīng)該做工作。我相信在以后工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在學(xué)校組織關(guān)懷下，同事們幫助下，通過自己努力，克服缺點(diǎn)，取得更大進(jìn)步。在接下來工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)教師。

二、教學(xué)工作方面：

在平時(shí)教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新教學(xué)理念，按大綱課程要求，結(jié)合新課程理念和學(xué)生身心發(fā)展要求制訂行之有效教學(xué)計(jì)劃，從學(xué)生已掌握知識出發(fā)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，寫好課后反思，努力提高個(gè)人專業(yè)知識與技能。在教學(xué)過程中重視培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體方法，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)終身體育鍛煉目。重視學(xué)生思想教育，利用體育教材特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)精神等。

三、本學(xué)期主要成績：

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，通過各位體育老師多方努力下，學(xué)校體育工作成績有了很大提高，例如：我武術(shù)隊(duì)參加縣第1屆小學(xué)生武術(shù)操比賽中，總分獲得了全縣第二名好成績，取得這樣成績是離不開老師和同學(xué)努力，希望在今后比賽中，能多為學(xué)校爭光。我校開展“陽光體育”之一課外活動(dòng)，獲得了各位老師和學(xué)生好評，這樣活動(dòng)受到學(xué)生大力歡迎，同時(shí)也讓他們體驗(yàn)到了運(yùn)動(dòng)快樂。

回顧一年以來工作，我看到本學(xué)年體育教學(xué)工作和比賽取得了一定成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務(wù)尚很艱苦。在今后教學(xué)工作中還要加倍努力，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡老師。

述職人：__

20__年x月x日

個(gè)人工作的述職報(bào)告篇6

關(guān)鍵詞：人大常委會(huì)；履職情況；監(jiān)督現(xiàn)狀；可行性；設(shè)計(jì)

一、人大常委會(huì)對檢察長、副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員履職情況進(jìn)行監(jiān)督的現(xiàn)狀

檢察機(jī)關(guān)的檢察長、副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員（以下簡稱“兩長兩員”）由人大選舉或任命，但人大卻沒有對“兩長兩員”履行職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督，司法實(shí)踐中亦鮮有人大及其常委會(huì)對“兩長兩員”履職情況進(jìn)行監(jiān)督的事例。

（一）監(jiān)督的立法不健全

雖然作為具有統(tǒng)領(lǐng)性、總括性質(zhì)的《憲法》明確規(guī)定人大常委會(huì)監(jiān)督人民檢察院的工作，不可能對人大常委如何監(jiān)督人民檢察院作出細(xì)則性的規(guī)定，但作為檢察機(jī)關(guān)的《人民檢察院組織法》也只是對接受人大常委會(huì)的監(jiān)督表述為“人民檢察院對本級人大常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作”。《人大常委會(huì)監(jiān)督法》監(jiān)督檢察工作的途徑除“有計(jì)劃地安排聽取和審議本級人民檢察院的專項(xiàng)工作報(bào)告”外，還把常委會(huì)在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題、人大代表集中反映的突出問題、專門委員會(huì)提出的比較集中的問題、群眾反映的問題等六種情形作為檢察機(jī)關(guān)向人大作專項(xiàng)報(bào)告的議題，但如此規(guī)定也只是以監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題要求檢察機(jī)關(guān)接受詢問和質(zhì)詢而己，沒有對要求“兩長兩員”定期向常委會(huì)報(bào)告履職情況作出明確規(guī)定。

（二）司法實(shí)踐中的空白

司法實(shí)踐中，檢察機(jī)關(guān)依照憲法和法律規(guī)定以《專項(xiàng)報(bào)告》或定期以《工作報(bào)告》的形式向人大常委會(huì)報(bào)告檢察工作的方式主動(dòng)接受人大監(jiān)督，這種報(bào)告主要側(cè)重于檢察機(jī)關(guān)一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)、或某項(xiàng)專項(xiàng)工作的情況。然而，人大常委會(huì)任命“兩長兩員”后，“兩長兩員”如何履行職責(zé)、是否正確履行職責(zé)，由于沒有相關(guān)機(jī)制、沒有相關(guān)法律明示要求，人大常委會(huì)沒有、也不可能掌握“兩長兩員”的實(shí)際履行職責(zé)情況，“兩長兩員”也無法主動(dòng)向人大報(bào)告其個(gè)人履行職責(zé)情況。

二、建立人大常委會(huì)對檢察長、副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員履職情況進(jìn)行監(jiān)督工作機(jī)制的可行性

（一）理論依據(jù)

一是人大監(jiān)督的概念來看。監(jiān)督是指為維護(hù)公共利益，法定監(jiān)督主體依法對國家機(jī)關(guān)及其公職人員行使公共權(quán)力的行為實(shí)施檢查、督導(dǎo)和懲戒的活動(dòng)（1）。而人大監(jiān)督是指人大及其常委會(huì)按照一定的法定權(quán)限和程序，對由它產(chǎn)生的國家機(jī)關(guān)及其工作人員所實(shí)施行為進(jìn)行合法性、合理性的審查活動(dòng)（2）。這里無論是監(jiān)督、還是人大監(jiān)督的概念都包含了對工作人員行為的監(jiān)督。

二是從檢察人員與檢察機(jī)關(guān)的關(guān)系來看。檢察機(jī)關(guān)是法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，檢察工作由具體的檢察人員實(shí)施完成，檢察人員的行為是否在法律的范圍內(nèi)活動(dòng)，直接影響著檢察職能的行使。而處于監(jiān)督者的人大常委會(huì)，監(jiān)督檢察工作，也同樣應(yīng)該包括對檢察人員行為的監(jiān)督，對“兩長兩員”的監(jiān)督就完全屬于其監(jiān)督范疇。

三是監(jiān)督的類型來看。人大常委會(huì)對檢察機(jī)關(guān)的監(jiān)督是縱向監(jiān)督，法律規(guī)定檢察機(jī)關(guān)向本級人大常委會(huì)負(fù)責(zé)、并報(bào)告工作，那么只要是屬于檢察工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)，有必要的都可以、也應(yīng)該向人大常委報(bào)告。

（二）憲法和法律依據(jù)

一是《憲法》依據(jù)。第62、67條分別規(guī)定，全國人大選舉最高人民檢察院檢察長，全國人大常委會(huì)根據(jù)最高人民檢察院檢察長的提請，任免最高人民檢察院副檢察長、檢察員、檢察委員會(huì)委員。此條說明“兩長兩員”由人大及其常委會(huì)產(chǎn)生。第104條？規(guī)定，縣級以上的地方各級人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)監(jiān)督本級人民檢察院的工作。人大常委會(huì)監(jiān)督同級檢察院的工作，同樣也應(yīng)該包括對檢察人員的監(jiān)督。

二是《人民檢察院組織法》。第10條規(guī)定，最高人民檢察院對全國人大及其常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，地方各級人民檢察院對本級人大和常委會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。第21-23條，明確省級以下檢察長的選舉，副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員由同級檢察長提請本級人大常委會(huì)任命。“兩長兩員”由人大及常委會(huì)產(chǎn)生，接受人大常委會(huì)監(jiān)督，向人大常委會(huì)報(bào)告履行職責(zé)情況就應(yīng)該成為必然。

三是《地方各級人大常委會(huì)監(jiān)督法》。第9條規(guī)定了人大常委會(huì)聽取和審議的專項(xiàng)報(bào)告議題范圍：一是常委會(huì)在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，二是本級人大代表對檢察工作提出的建議、批評和意見集中反映的.問題，三是本級常委會(huì)組成人員提出的比較集中的問題，四是代表大會(huì)專門委員會(huì)、常委委員會(huì)工作機(jī)構(gòu)在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的突出問題。五是人民來信來訪反映的問題。六是社會(huì)普遍關(guān)注的其他問題。此條描述的六種情形只能從檢察執(zhí)法主體即檢察人員個(gè)體行為中得到反映，接受詢問和質(zhì)詢的主體是檢察人員，甚至還可能是“兩長兩員”，因此，在上述情形下“兩長兩員”向人大常委會(huì)報(bào)告工作，其履行職責(zé)的行為（不論正確與否）就當(dāng)然接受了常委會(huì)的監(jiān)督。

（三）現(xiàn)實(shí)可行性

一是有定期向人大常委會(huì)報(bào)告工作的機(jī)制。目前，檢察機(jī)關(guān)建立了每半年向人大常委會(huì)報(bào)告檢察工作接受審議的制度，同時(shí)結(jié)合檢察工作實(shí)際或?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)，以專項(xiàng)報(bào)告的形式向人大常委會(huì)報(bào)告專項(xiàng)工作的開展情況。在此制度的前提下，以專項(xiàng)報(bào)告的形式將“兩長兩員”履行職責(zé)的情況向人大常委會(huì)報(bào)告并接受審議，使人大常委會(huì)對檢察工作進(jìn)行監(jiān)督的同時(shí)，對“兩長兩員”的履職行為進(jìn)行監(jiān)督完全可以成為現(xiàn)實(shí)。

二是有要求檢察機(jī)關(guān)接受詢問和質(zhì)詢的規(guī)定。人大常委會(huì)審議檢察工作報(bào)告時(shí)，檢察機(jī)關(guān)派有關(guān)負(fù)責(zé)人員到會(huì)，聽取意見，接受詢問。一定數(shù)量的人大常委會(huì)委員聯(lián)名向常委會(huì)書面提出對本級檢察院的質(zhì)詢，就啟動(dòng)了檢察機(jī)關(guān)相關(guān)人員接受質(zhì)詢的程序，使檢察人員個(gè)人履職行為接受人大常委會(huì)的監(jiān)督不可避免。

三是有年度考核述職的機(jī)制。檢察人員納入公務(wù)員序列，檢察人員履行崗位職責(zé)的情況成為年度考核的主要內(nèi)容，同時(shí)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部向全院干警述職，處以上領(lǐng)導(dǎo)干部要向組織部門報(bào)告履職情況，“兩長兩員”就更加應(yīng)該向人大常委會(huì)報(bào)告履行法律監(jiān)督職責(zé)的情況。

三、構(gòu)建人大常委會(huì)對檢察長、副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員履職情況進(jìn)行監(jiān)督工作機(jī)制的設(shè)計(jì)

（一）健全和完善立法，明確規(guī)定“兩長兩員”定期報(bào)告履職情況

一是《人民檢察院組織法》。在法條中增加一條作為第28條：各級人民檢察院檢察長、副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員應(yīng)向本級人大常委會(huì)報(bào)告履行法律監(jiān)督職責(zé)的情況。二是《地方各級人大常委會(huì)監(jiān)督法》。在第9條“人大常委會(huì)聽取和審議的專項(xiàng)報(bào)告議題”范圍中，增加一項(xiàng)為：檢察長、副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員的履行法律監(jiān)督職責(zé)報(bào)告。三是《人民檢察院檢察委員會(huì)組織條例》。在第7條“檢察委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)和義務(wù)”中增加一項(xiàng)為：向本級人大常委會(huì)報(bào)告履職情況。四是《檢察官法》。在第8條“檢察官的義務(wù)和權(quán)利”中增加一項(xiàng)為：檢察長、副檢察長、檢察委員會(huì)委員和檢察員定期向本級人大常委會(huì)報(bào)告履行法律監(jiān)督職責(zé)的情況。

（二）啟動(dòng)履職專項(xiàng)報(bào)告

一是專項(xiàng)報(bào)告的時(shí)間。以人大常委會(huì)定期或不定期召開委員會(huì)議為標(biāo)準(zhǔn)，“兩長兩員”向人大專項(xiàng)報(bào)告以定期或不定期的形式。二是專項(xiàng)報(bào)告的人員。“兩長兩員”的人數(shù)在各級檢察院占大多數(shù)，全部人員每年報(bào)告履職情況難以成為現(xiàn)實(shí)，因此，可按照每年3-5人的比例向常委會(huì)作1-2次專項(xiàng)報(bào)告。三是專項(xiàng)報(bào)告的形式。既可以每次以1-2人個(gè)人履職專項(xiàng)報(bào)告，也可分別以檢察長履職專項(xiàng)報(bào)告、副檢察長履職專項(xiàng)報(bào)告、檢察委員會(huì)委員履職專項(xiàng)報(bào)告、檢察員履職專項(xiàng)報(bào)告的形式進(jìn)行。四是專項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容。專項(xiàng)報(bào)告的內(nèi)容一般是指“兩長兩員”履行法律監(jiān)督職責(zé)的情況，也可以結(jié)合各個(gè)時(shí)期上級機(jī)關(guān)開展的專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)告。五是及時(shí)上報(bào)，精心準(zhǔn)備。形成書面的專項(xiàng)報(bào)告，按照《監(jiān)督法》規(guī)定的時(shí)限報(bào)告人大常委會(huì)，以便委員及時(shí)掌握專項(xiàng)報(bào)告的情況。同時(shí)相關(guān)人員應(yīng)盡可能多地掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，以便順利回答委員的詢問或接受質(zhì)詢。

（三）人大常委會(huì)監(jiān)督程序

一是了解專項(xiàng)報(bào)告。人大常委會(huì)委員會(huì)前了解專項(xiàng)報(bào)告人員的個(gè)人簡歷、工作成績等，熟悉“兩長兩員”需要履行哪些法律規(guī)定的職責(zé)，以便會(huì)上根據(jù)需要進(jìn)行詢問或質(zhì)詢。二是特定問題調(diào)查。需要對相關(guān)問題進(jìn)行特定調(diào)查、特別是要求對質(zhì)詢的特定事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查才能作出決定、決議的，由委員長會(huì)議或主任會(huì)議向本級人大常委會(huì)提議組織成立調(diào)查委員會(huì)，并開展調(diào)查，檢察機(jī)關(guān)和相關(guān)人員有義務(wù)提供必要的材料。三是專項(xiàng)報(bào)告。單個(gè)專項(xiàng)報(bào)告的，報(bào)告人在會(huì)上先作自我介紹，然后宣讀個(gè)人履職的專項(xiàng)報(bào)告；非單個(gè)專項(xiàng)報(bào)告的，可派代表介紹相關(guān)人員簡歷后，再宣讀報(bào)告，但其他報(bào)告人須例會(huì)，聽取意見，接受詢問或質(zhì)詢。四是審議和決定、決議。對于“兩長兩員”的日常專項(xiàng)報(bào)告，委員對照“兩長兩員”的職責(zé)范圍和法律規(guī)定對專項(xiàng)報(bào)告人是否履行職責(zé)、是否正確履行職責(zé)進(jìn)行審議，并對履職情況提出建議或意見，決定是否通過。對特定問題調(diào)查后形成的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行審議，并作出相應(yīng)的決議或決定，同時(shí)要求專項(xiàng)報(bào)告人就決定或決議落實(shí)的情況限期上報(bào)人大常委會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]監(jiān)督學(xué)概述

個(gè)人工作的述職報(bào)告篇7

20__年就要過去了，在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問好，祝大家新年快樂！如下是我對20__年的述職報(bào)告：

一、對20__年的認(rèn)識和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向

（1）對20__年的認(rèn)識和問題

20__年是一個(gè)不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足，總是在工作上固執(zhí)己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。

（2）工作改進(jìn)與措施及努力方向

當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí)，認(rèn)識到這系列的錯(cuò)誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果，我以決心努力改進(jìn)，在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關(guān)系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，按時(shí)到崗，工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合，與同事搞好團(tuán)結(jié)。

一年多來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

二、個(gè)人職責(zé)

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學(xué)到了更多的知識，并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。

三、20__年工作內(nèi)容及工作完成情況

（1）工作內(nèi)容

（2）工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢想，夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力，用堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會(huì)在意料之中。

五、20__年的工作展望及自已的發(fā)展方向

（1）20__年的工作展望

新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（2）20__年的發(fā)展方向

努力學(xué)好專業(yè)知識，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。