本人于20__年6月加盟到公司以來(lái)，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們支公司成立時(shí)間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1、建立健全各項(xiàng)制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開招聘3次，組織達(dá)的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

1、共立案：__件

2、已決案件：__件，已決進(jìn)額：__萬(wàn)元。

3、未決案件：__件，未決金額：__萬(wàn)元。

4、賠付率：__%。

5、結(jié)案率：__%。

6、人傷調(diào)查率：（5000元以上的98%）。

7、告破騙賠案件：__件，挽回賠償金額：__萬(wàn)元。

8、拒賠案件：__件，拒賠金額：__萬(wàn)元。

9、核價(jià)剔除金額：__萬(wàn)元。

10、人傷剔除金額：45.81萬(wàn)元（其中車險(xiǎn)22.61萬(wàn)）。上述合計(jì)為公司減少賠付：__萬(wàn)元。

三、幾項(xiàng)主要工作

1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到；在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過我們的.思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。

3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

2、加強(qiáng)管理工作，一是加強(qiáng)對(duì)人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

述職報(bào)告5篇2

本學(xué)年在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門和班主任大力支持和配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高管理水平，不斷開拓創(chuàng)新，促進(jìn)招生、就業(yè)與學(xué)校教育教學(xué)的良性互動(dòng)，較出色地完成了年度初制定的工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、大力宣傳職業(yè)教育，提高學(xué)校的社會(huì)影響力，努力做好招生工作。通過各種方式大力宣傳職業(yè)教育，宣傳國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的扶持政策，鼓勵(lì)學(xué)生選擇職業(yè)學(xué)校。在初中班主任的大力支持和配合下，對(duì)意向就讀我校的學(xué)生進(jìn)行了信息采集，并多次電話交流鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考我校，通過熱情周到的服務(wù)，使我們小組完成了招生30人，個(gè)人招生完成10人的好成績(jī)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力提高法律意識(shí)及政策水平。

就業(yè)工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作，要具有較強(qiáng)的政策把握度及法制觀念與法律意識(shí)。我們和勞動(dòng)部門密切聯(lián)系，加強(qiáng)《勞動(dòng)法》、《故意傷害管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高了依法辦事的實(shí)際水平和把握運(yùn)用政策的能力。

三、加強(qiáng)和各處室的配合，加強(qiáng)人才和市場(chǎng)調(diào)查，為學(xué)校確立新的專業(yè)提供依據(jù)。

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的用人要求及今后企業(yè)用人的趨向，結(jié)合我校學(xué)生在用人單位的表現(xiàn)，我處及時(shí)和校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、通報(bào)，使學(xué)校有目的、有步驟地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的全面素質(zhì)教育，使得教有所長(zhǎng)、學(xué)有所用，同時(shí)利用與用人單位接觸較多的有利工作條件加強(qiáng)市場(chǎng)信息的調(diào)查和分析，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)人才需要的動(dòng)態(tài)變化，為學(xué)校及時(shí)而有效地調(diào)整確立新的專業(yè)提供依據(jù)。

四、關(guān)注市場(chǎng)需求，利用多方資源，廣泛收集就業(yè)信息，開辟新的實(shí)習(xí)基地。

我處注重利用多方資源，多方聯(lián)系用人單位，注重交流，加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系和溝通，建立用人單位信息庫(kù)，對(duì)符合我校專業(yè)要求的用人單位，實(shí)地考察，了解企業(yè)規(guī)模、效益、工作、生活環(huán)境、工資福利待遇等，為開辟新的實(shí)習(xí)基地提供資料。同時(shí)本著立足本地，服務(wù)地方的就業(yè)方針，加強(qiáng)與我市企業(yè)的聯(lián)系和合作。本學(xué)期，我們已確定江蘇幾家企業(yè)、鶴壁大豆墨等幾家本地企業(yè)為我校的校外實(shí)習(xí)基地。

五、加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)工作，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力，提高學(xué)生就業(yè)的成功率。

由于目前絕大部分學(xué)生為獨(dú)生子女，即使是農(nóng)村的學(xué)生也很少做事，因而這些學(xué)生在看待事情時(shí)往往帶有不切實(shí)際的空想、幻想，在處理問題時(shí)簡(jiǎn)單粗暴、怕苦畏難、怕臟怕累、遇到困難就逃避，針對(duì)這一現(xiàn)象，我處加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)前的培訓(xùn)工作。

六、規(guī)范實(shí)習(xí)、就業(yè)程序，組織工作嚴(yán)謹(jǐn)。

在分管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下，確保了實(shí)習(xí)、就業(yè)工作的規(guī)范有序進(jìn)行。

七、加大對(duì)學(xué)生的跟蹤管理力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全心全意為學(xué)生做好服務(wù)。

本學(xué)期，我處安排實(shí)習(xí)老師跟蹤管理學(xué)生，積極和用人單位保持密切聯(lián)系，協(xié)助用人單位做好學(xué)生的思想工作，同時(shí)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中出現(xiàn)的問題能及時(shí)溝通、交流，協(xié)商解決問題，急家長(zhǎng)所急，為學(xué)生所想，較好地解決了學(xué)生在實(shí)習(xí)、就業(yè)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，為學(xué)校樹立了良好的外部形象。目前我校在外實(shí)習(xí)、就業(yè)的學(xué)生工作、生活穩(wěn)定。

我處積極做好各種資料的收集、整理工作，為學(xué)生建立信息庫(kù)資料，完善各種手續(xù)，同時(shí)加強(qiáng)信息的反饋和統(tǒng)計(jì)工作，為各種材料的上報(bào)做好準(zhǔn)備。

述職報(bào)告5篇3

一、統(tǒng)計(jì)工作

20__年我街微機(jī)錄入顯示轄區(qū)內(nèi)常住總?cè)丝?8920人，其中已婚育齡婦女6348人，采取綜合節(jié)育措施5713人，綜合節(jié)育率達(dá)90%以上。全年全街新婚106對(duì)，新生兒149人，計(jì)劃內(nèi)出生147人，其中一孩135人，二孩12人，計(jì)劃外出生2人，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)懷孕38人，死亡81人，遷入1958人，遷出765人，晚婚晚育率達(dá)93%，符合政策生育率達(dá)98%，統(tǒng)計(jì)求實(shí)率達(dá)到100%，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)20__年新生兒重點(diǎn)入戶，在女方結(jié)婚證上加蓋“出生已報(bào)”印章，社區(qū)已婚育齡婦女卡全部跟蹤建全并完善。

按照上級(jí)要求：

第一季度完成了轄區(qū)內(nèi)0-10歲兒童的統(tǒng)計(jì)核實(shí)工作，將信息不全，情況不明確的家庭信息，通過進(jìn)一步的走戶核實(shí)準(zhǔn)確后，錄入微機(jī)或進(jìn)行修改。共統(tǒng)計(jì)0-10歲兒童1954名。全部錄入核查系統(tǒng)并上報(bào)。

第二季度迎接區(qū)計(jì)生局檢查將微機(jī)內(nèi)信息反復(fù)核對(duì)，微機(jī)完全取消手動(dòng)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)微機(jī)生成報(bào)表數(shù)與區(qū)計(jì)生局完全一致。

第三季度迎接省計(jì)生委檢查對(duì)轄區(qū)內(nèi)近兩年新生兒、新婚、懷孕信息進(jìn)行全面核對(duì)，把計(jì)生工作結(jié)合人口普查對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口信息進(jìn)行重新登記。

第四季度迎接區(qū)計(jì)生局全年最后一次檢查，按照上級(jí)要求將各社區(qū)統(tǒng)計(jì)月報(bào)單及匯總表全部微機(jī)生成，并打印。

二、科技工作

按照上級(jí)下發(fā)文件精神，計(jì)生辦自7月份開始實(shí)行打擊“兩非”專項(xiàng)治理出生人口性別比偏高問題。

為全街準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女、流動(dòng)人口目標(biāo)人群免費(fèi)增補(bǔ)葉酸，并按時(shí)隨訪。

并為迎接檢查把計(jì)生辦及各社區(qū)科技軟件共16項(xiàng)，30小項(xiàng)，各項(xiàng)軟件準(zhǔn)備完整。

三、主要成績(jī)

全年統(tǒng)計(jì)月報(bào)單、匯總表等各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件等200多張，科技軟件共打印100多張。共辦理獨(dú)生子女父母光榮證85個(gè)。與已婚育齡婦女簽訂避孕知情選擇責(zé)任書1800多份。

回顧一年工作，所有的成績(jī)都離不開辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦同事以及社區(qū)主任、委主任的關(guān)心和幫助，在工作仍然存在很多不足之處還需要繼續(xù)努力，努力改正自己不足，在新的一年里，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力把自己的工作做到更好。

述職報(bào)告5篇4

大家好，我是__。現(xiàn)任中院副院長(zhǎng)，__年以來(lái)，主要分管刑事審判工作，同時(shí)協(xié)助院長(zhǎng)分管審判監(jiān)督工作和人民陪審員工作，并擔(dān)任院工會(huì)主席兼任法官協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。__年始按院內(nèi)分工主管立案和新聞中心工作，在這幾年來(lái)本人能做到政治上始終高度一致，牢固樹立大局意識(shí)，學(xué)習(xí)上持之以恒，不斷提高思想理論素質(zhì)和義務(wù)工作水平。在院黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下，工作上不斷地取得一些新的成績(jī)和進(jìn)步。現(xiàn)將本人履職情況作述職報(bào)告如下：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

鄧小平理論是行動(dòng)的指南，法院工作離不開理論的指導(dǎo)，自己作為法院的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，深知理論武裝頭腦的重要性。長(zhǎng)期以來(lái)，自己堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論不放松，不斷提高自身理論素養(yǎng)，以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況的要求。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極落實(shí)，學(xué)習(xí)黨的方針、政策，并在工作中加以貫徹落實(shí)。積極參加各種鄧小平活動(dòng)和規(guī)范司法、促進(jìn)司法公正公正與效率社會(huì)主義法治理念鄧小平等專項(xiàng)活動(dòng)，使自己的理論水平有了深層的提高。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做學(xué)習(xí)型法官。為了適應(yīng)分管業(yè)務(wù)工作要求，除刑事方面外，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了民商等方面的各種法律、法規(guī)和相關(guān)理論知識(shí)，結(jié)合審判工作實(shí)際進(jìn)行思考，并用于指導(dǎo)工作。__年8月份，按照院內(nèi)安排，到國(guó)家法官學(xué)院培訓(xùn)一個(gè)多月，在些期間，認(rèn)真聽取了人民法院領(lǐng)導(dǎo)、法學(xué)界知名人士、強(qiáng)化了審判工人選的理性思維，業(yè)務(wù)專業(yè)水平有了進(jìn)一步提高，為協(xié)助院長(zhǎng)抓好審判監(jiān)督工作、立案審判工作、和充分發(fā)揮審判委員會(huì)委員的職能起到了很好的作用。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)抓好分管工作

盡職盡責(zé)，踏實(shí)工作，少說多做是本人一向要求自己的信條;努力做到想干事、會(huì)辦事、能干實(shí)事、干好事是追求的目標(biāo)。在院黨組和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作上做到了到位不越位，服從不盲從，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工不分家，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;顧大局、講效率、求實(shí)效、盡力做到工作的不斷法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一，通過近年的努力，分管的工作取得了較好的成績(jī)，業(yè)務(wù)有了新的進(jìn)展。

一是堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)，協(xié)助院長(zhǎng)抓好審判監(jiān)督庭的工作，組織人員對(duì)全院案件承辦情況，案件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)查、通報(bào)、指出存在問題，提出改進(jìn)意見。認(rèn)真把好申訴、再審案件的質(zhì)量關(guān)。把好減刑、假釋案件的簽發(fā)關(guān)。

二是按照分工，抓好人民陪審員工作。為了保證人民陪審員職能作用的發(fā)揮，去上由本人負(fù)責(zé)按照全國(guó)人大常委會(huì)的決定的規(guī)定對(duì)人民陪審員進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，今年在人民陪審員參與審理案件過程中認(rèn)真教他們掌握采信證據(jù)，認(rèn)定案件事實(shí)，適用法律規(guī)則等方面的知識(shí)，人民陪審員通過審理多起案件，了解了法官職責(zé)、權(quán)力、義務(wù)、職業(yè)道德和司法禮儀，通過實(shí)踐，人民陪審員在參與辦案過程中發(fā)揮了較好的作用。

三是開展好全院的工會(huì)活動(dòng)、女法官協(xié)會(huì)活動(dòng)。工會(huì)是院內(nèi)開展各種活動(dòng)的帶頭者，近幾年來(lái)，院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，活動(dòng)設(shè)備有了較大更新，活動(dòng)場(chǎng)所及時(shí)間已基本固定，工會(huì)也不定期限開展各種活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了職工的生活情趣，增進(jìn)了院內(nèi)的團(tuán)結(jié)意識(shí)。

三、講原則顧大局，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部和人民法官，自己始終注意個(gè)人修養(yǎng)的鍛煉和培養(yǎng)。以講原則、顧大局、守紀(jì)律為常設(shè)目標(biāo)，并在工作、生活和社會(huì)交往中認(rèn)真加以實(shí)踐。

一是自己為非黨干部，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，頭腦清醒，不利于黨的發(fā)展事業(yè)的事不做，有損黨的形象的話不說，違反了黨紀(jì)國(guó)法的行為堅(jiān)決反對(duì)。

二是工作上講原則，顧大局，自覺堅(jiān)持黨的民主集中制原則，維護(hù)好班子團(tuán)結(jié)，不鬧無(wú)原則糾紛。中院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)向上，工作富有成效，受到各級(jí)好評(píng)，自己作為成員對(duì)此非常珍惜。

我在工作上做了力所能及的事，取得了一點(diǎn)成績(jī)和進(jìn)步，但離黨和人民的要求還有很大差距，也還存在著不少缺點(diǎn)和不足。所以在今后的工作中，我將針對(duì)這些不足，努力的提高自身的業(yè)務(wù)能力，不斷的將自己的工作做得更好!

述職報(bào)告5篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

三年來(lái)，我公司糧食倉(cāng)儲(chǔ)工作在縣__局及公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過狠抓“一符、四無(wú)”糧倉(cāng)建設(shè)、科技儲(chǔ)糧的推廣應(yīng)用、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范化管理的鞏固完善，加大了舊倉(cāng)庫(kù)的改造及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的投入，注重倉(cāng)儲(chǔ)保管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共選送x人到省__工程學(xué)校及__工業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)，提高了保管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持儲(chǔ)糧保管員持證上崗，促進(jìn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的提高。

20__至20__年，通過市局糧食普查，實(shí)現(xiàn)四無(wú)x。加大儲(chǔ)糧設(shè)施、設(shè)備的資金投入，對(duì)新建的儲(chǔ)備糧倉(cāng)庫(kù)安裝電子測(cè)溫、地壟通風(fēng)、環(huán)流熏蒸系統(tǒng)，科技儲(chǔ)糧上了新臺(tái)階，雙低儲(chǔ)糧占庫(kù)存x%，機(jī)械通風(fēng)儲(chǔ)糧x%，環(huán)流熏蒸儲(chǔ)糧x%，電子測(cè)溫儲(chǔ)糧x%。逐步完善了儲(chǔ)備糧管理制度，建立了《糧食質(zhì)量倉(cāng)儲(chǔ)檔案》，對(duì)庫(kù)存的儲(chǔ)備糧抽樣送省質(zhì)檢站檢驗(yàn)，對(duì)不宜存的糧食進(jìn)行輪換，以保證儲(chǔ)糧品質(zhì)。三年來(lái)，我們著重抓了以下工作：

一、建立健全了安全儲(chǔ)糧機(jī)構(gòu)

根據(jù)縣級(jí)儲(chǔ)備糧管理制度及公司的有關(guān)規(guī)定，層層簽訂了《縣級(jí)儲(chǔ)備糧管理責(zé)任書》，明確了各人的職責(zé)任務(wù)，堅(jiān)持開展了公司分管領(lǐng)導(dǎo)每月一次，儲(chǔ)備部經(jīng)理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度，對(duì)糧情隨時(shí)做到心中有數(shù)，有效預(yù)防了倉(cāng)儲(chǔ)事故的發(fā)生。

二、加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的投入

三年共投入資金x萬(wàn)元，，新建倉(cāng)庫(kù)x幢、倉(cāng)容x萬(wàn)千克。添置汽臺(tái)，共投資x萬(wàn)元；地上籠通風(fēng)設(shè)備x套，購(gòu)置風(fēng)機(jī)x安裝糧情測(cè)溫系統(tǒng)x套，共投資x萬(wàn)元；安裝低溫動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備糧倉(cāng)空調(diào)x臺(tái)，投資x萬(wàn)元；購(gòu)買輸送機(jī)x臺(tái)，投資x萬(wàn)元；裝載機(jī)一臺(tái)，投資x萬(wàn)元；購(gòu)買殺蟲熏蒸藥劑投資x萬(wàn)元；倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備合計(jì)投資x萬(wàn)元。既增強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)安全儲(chǔ)糧功能，又使倉(cāng)庫(kù)完好率保持在x%以上。

三、積極推廣應(yīng)用先進(jìn)儲(chǔ)藏技術(shù)

鑒于我公司收購(gòu)稻谷入庫(kù)數(shù)量大、水分偏高的實(shí)際情況，我們狠抓了機(jī)械通風(fēng)儲(chǔ)糧技術(shù)的應(yīng)用，采取邊收購(gòu)邊間隙通風(fēng)、入庫(kù)結(jié)束后集中通風(fēng)的方式，有效的做到了降溫排濕。

四、規(guī)范化管理進(jìn)一步完善

按照鞏固、完善、提高的要求，對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管員集中進(jìn)行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓(xùn)，做到登記簿擺放整齊，填寫內(nèi)容齊全，書寫規(guī)范。糧食局對(duì)保管員進(jìn)行了報(bào)告用語(yǔ)培訓(xùn)，使保管員進(jìn)一步熟悉了報(bào)告內(nèi)容。倉(cāng)儲(chǔ)管理制度在主庫(kù)區(qū)明顯位置上墻公示，確保保管責(zé)任落實(shí)到位。

述職報(bào)告5篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng)，及時(shí)順利的完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年的工作述職如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

1、常住人口信息情況。

每月按時(shí)上報(bào)月信息報(bào)告單，報(bào)表，做到賬賬相實(shí)，相符，_到_月初婚人數(shù)為__人，其中晚婚__人，懷孕__人，出生__人，其中女孩__人，男孩__人，實(shí)施四項(xiàng)手術(shù)__例，包括結(jié)扎，放環(huán)，取環(huán)，人流，引產(chǎn)。

2、主要工作開展情況。

一年二次孕環(huán)情情況，上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為__人，已透人數(shù)為__人，透環(huán)率為百分之__，下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為__人，已檢__人，透環(huán)率為百分之__。

在_月份發(fā)動(dòng)?jì)D女參加?jì)D女病普查__人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發(fā)放避孕藥具_(dá)_余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內(nèi)上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是__的一年，從_月份開始，計(jì)生的所有臺(tái)賬都由縣計(jì)生局統(tǒng)一部署，我按照街道的標(biāo)準(zhǔn)，把計(jì)生的所有工作思路都進(jìn)行了統(tǒng)一，在_月份，市里，省里要來(lái)考核，我同__二人日夜加班半個(gè)月，把所有的計(jì)生常住臺(tái)賬同流動(dòng)人口臺(tái)賬進(jìn)行了統(tǒng)一整理，把__路__路作為計(jì)生的一條示范街，在這條街上做了計(jì)生宣傳墻面同計(jì)生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評(píng)！在_月底，進(jìn)行了一次__省全員人口信息采集，這次的任務(wù)時(shí)間緊，工作量大，我又日夜加班加點(diǎn)，在一星期之內(nèi)把_千多條信息如期做好核對(duì)好準(zhǔn)時(shí)的上交了！在這次創(chuàng)國(guó)優(yōu)當(dāng)中，雖然很辛苦，但是辛苦換來(lái)的是笑容，是成果！在__月份，創(chuàng)國(guó)優(yōu)驗(yàn)收合格！

二、流動(dòng)人口信息情況

__社區(qū)外來(lái)流動(dòng)人口總數(shù)為__人，其中外來(lái)育齡婦女為__人，外來(lái)男性為__人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級(jí)流動(dòng)人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在_月份把流動(dòng)人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中，發(fā)動(dòng)外來(lái)育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費(fèi)婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中，發(fā)放流動(dòng)人口宣傳資料，條例____余份，發(fā)放避孕藥具_(dá)_余只，五對(duì)夫妻享受了生育補(bǔ)貼金，__人享受了免費(fèi)的查孕查環(huán)查病，__余人享受了婦女病普查！讓外來(lái)流動(dòng)人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù)，市民化管理。我還打算在明年邀請(qǐng)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計(jì)生政策，讓那些外來(lái)的流動(dòng)人口知道更多的計(jì)生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)！讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策！

三、中心工作方面

我雖然主要負(fù)責(zé)做計(jì)生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負(fù)責(zé)報(bào)每個(gè)月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來(lái)兒童的預(yù)防接種，在上半年同下半年的二次兒童強(qiáng)化接種當(dāng)中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術(shù)節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈笫蔷用駬Q來(lái)的一句謝謝！

四、工作感受

作為一名社區(qū)工作者，我覺得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們！所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！

新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階！

此致

敬禮！

述職報(bào)告5篇7

我校在_年，全面貫徹落實(shí)黨的教育方針政策，加快和深化教育改革，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，為建成全市同級(jí)同類學(xué)校一流校舍、一流設(shè)施、一流師資、一流質(zhì)量的模范小學(xué)而奮斗，

全面推進(jìn)素質(zhì)教育、德育教育、目標(biāo)管理、培優(yōu)轉(zhuǎn)差，做到即教書又育人，為人民辦好教育，不辜負(fù)黨的期望和東孔璧人民的重托，做出了較大成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、基本情景：

我校包含學(xué)前班，共有8個(gè)班，其中1-6年級(jí)有167人，學(xué)前班42人，共計(jì)209人。教師13人，教師師資達(dá)標(biāo)率100%，其中大專9人，正在進(jìn)修大本的6人，學(xué)校從辦學(xué)條件，教育管理到教育教學(xué)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)。我校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)良好，教學(xué)成績(jī)突出，連續(xù)磁山片第一名。教研活躍，作業(yè)檢查基本達(dá)標(biāo)，教育教學(xué)質(zhì)量綜合考評(píng)鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)系列前列。美術(shù)、文藝、體育成績(jī)良好。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美，學(xué)校總體成績(jī)連年上升。

二、任務(wù)目標(biāo)：

學(xué)校辦學(xué)理念：讓每個(gè)學(xué)生都成才

學(xué)校工作思路：保三優(yōu)，創(chuàng)三新。即保優(yōu)秀的教學(xué)成績(jī)，保優(yōu)美的學(xué)校環(huán)境，保優(yōu)良的校風(fēng)校紀(jì)。創(chuàng)出教育科研新成果，創(chuàng)出課堂教學(xué)新模式，創(chuàng)出教學(xué)裝備新特色。

三、落實(shí)情景：

1、進(jìn)取籌備素質(zhì)教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓每個(gè)孩子都成才是我校素質(zhì)教育成果展示的主題

這次成果展示主要分四方面：學(xué)生繪畫作品選。學(xué)生創(chuàng)作繪畫作品120多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生書法作品選：學(xué)生創(chuàng)作書法作品60多幅，精選展出了20多幅。學(xué)生科技制作選：學(xué)生校制作30多件，精選展出5類12件。教育科研成果選：教育科研成果集(論文)，"雙自主"匯報(bào)課教案，匯報(bào)課說課材料，匯報(bào)課評(píng)課材料，學(xué)生介紹自學(xué)方法。

2、建成微機(jī)室。四月初，學(xué)校連續(xù)召開全體師生大會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)大會(huì)，發(fā)動(dòng)群眾，集資、捐資35000元，購(gòu)買了學(xué)生機(jī)、教師機(jī)、打印機(jī)，連通了學(xué)校局域網(wǎng)，從三年級(jí)起開設(shè)了信息技術(shù)教育課，受到了廣大群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、防非期間，嚴(yán)格按上級(jí)要求，及時(shí)制定了防非工作預(yù)案，成立了防非工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由村支書擔(dān)任，副組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)抓各班主任，班主任抓學(xué)生小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)抓組員。既可層層落實(shí)，又可避免交叉感染。嚴(yán)格落實(shí)7種制度：學(xué)生每日健康日?qǐng)?bào)表制度。重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)有無(wú)發(fā)熱情景。教師簽到制度。防非期間，不準(zhǔn)請(qǐng)假，不準(zhǔn)外出。晨檢制度。教師到校后，每日測(cè)量體溫，并記錄在冊(cè)。門崗登記制度。防非期間，嚴(yán)禁校外人員進(jìn)校，特殊情景，要做好登記，并測(cè)量體溫。值班制度。嚴(yán)格落實(shí)雙人雙崗，電話暢通。消毒制度。明確專人負(fù)責(zé)消毒工作，早、午各消毒一次。堅(jiān)持日?qǐng)?bào)告制度。落實(shí)突發(fā)事件緊急處理制度：如有發(fā)熱病人，立即進(jìn)行隔離。由專人負(fù)責(zé)，立即向上級(jí)報(bào)告，向衛(wèi)生部門報(bào)告，采取緊急救護(hù)措施。由于制度健全，措施到位，我校在防非期間，無(wú)一例"非典"病例和疑似病例，打贏了防非硬仗。

4、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理。

①教師備課是上好課的前提。我們強(qiáng)調(diào)教師的備課要克服形式主義、教參搬家。要重點(diǎn)備教法、備學(xué)生，變學(xué)生學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法，提倡自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展、分層教學(xué)、因材施教。要經(jīng)常分析教師備課情景，指導(dǎo)教師備課。鼓勵(lì)教師的創(chuàng)新精神。

②抓好上課這個(gè)環(huán)節(jié)。本學(xué)期我校全面推開"自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展"教改實(shí)驗(yàn)，學(xué)"洋思"，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。

③好質(zhì)量檢測(cè)分析。考試是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的有效手段。我們十分重視改革考試資料，重點(diǎn)放在考查學(xué)生的本事。

④校本課題研究取得了豐碩成果。本學(xué)期我校加大了教科研力度，圍繞校本課題，組織"雙自主理論"學(xué)習(xí)，開展"說、講、評(píng)活動(dòng)"，學(xué)校《學(xué)校動(dòng)態(tài)》及時(shí)報(bào)道教科研活動(dòng)開展情景，截至六月底，已經(jīng)編印出版了《學(xué)校動(dòng)態(tài)》八期，《教育科研成果集》二部，共收錄論文90多篇，88691字。其中包括，《校本課題的目標(biāo)、資料、規(guī)劃》，《小學(xué)語(yǔ)文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式》〉，以及課堂教學(xué)目標(biāo)的確定、自學(xué)提示的出示、課堂練習(xí)的設(shè)計(jì)、說課、評(píng)課材料和部分優(yōu)秀教案。年終校長(zhǎng)撰寫的課題階段性總結(jié)論文《以教育科研，促教育教學(xué)》獲教育局評(píng)選的三等獎(jiǎng)。武安市教研室在磁山中學(xué)召開的教科研研討會(huì)上，我校展出的科研專版受到好評(píng)。

⑤教研活動(dòng)開展得扎實(shí)有序。

首先我們組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育理論，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，進(jìn)行了認(rèn)真討論，提高了思想認(rèn)識(shí)，確立了新的教育理念。

第二，我校的教研活動(dòng)按照"教學(xué)設(shè)計(jì)--課堂觀察--反饋會(huì)議"的研究程序進(jìn)行，先組織教師經(jīng)過討論確定了"小學(xué)語(yǔ)文數(shù)學(xué)自主創(chuàng)新課堂教學(xué)模式"，然后每位教師都精心設(shè)計(jì)了教案，之后逐人講了匯報(bào)課，最終，組織全體教師說課、評(píng)課，尋找差距，分析課堂上的成功與失誤，并提出了改善辦法，

第三、認(rèn)真整理出了一套活動(dòng)紀(jì)錄，為今后的繼續(xù)研究奠定了有利的基礎(chǔ)。

6、開展了豐富多彩的德育教育活動(dòng)。

我校首先抓好教師的職業(yè)道德教育，認(rèn)真開展了"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動(dòng)，取得了社會(huì)各界對(duì)我校工作的支持。

①我們東孔壁村的支村兩委全體成員到校督導(dǎo)修建校舍工作，對(duì)存在危險(xiǎn)隱患的校舍進(jìn)行了檢修，尤其是學(xué)生出入最多的廁所，由于今秋的陰雨綿綿，房頂塌陷，致使孩子們上廁危險(xiǎn)，村干部一看，立即派出村上的包工隊(duì)在四小時(shí)內(nèi)全部修好，讓全校師生都感慨萬(wàn)分，不住地致謝。而村干部們的回答是："孩子是未來(lái)的期望、是祖國(guó)的花朵，我們要給與孩子們優(yōu)越的條件讓他們歡樂的成長(zhǎng)，成為國(guó)家的棟梁之才，早日服務(wù)于祖國(guó)的四化------""再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，學(xué)校有事盡管提，咱們必須優(yōu)先解決，大力支持。"

②我們學(xué)校的"樹正氣、增壓力、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展"活動(dòng)受到社會(huì)各界企業(yè)家的支持。企業(yè)家陳海平說："我們的學(xué)校歷年來(lái)在磁山鎮(zhèn)是第一強(qiáng)校，是模范校，是領(lǐng)頭雁，必須要起好帶頭作用，發(fā)揮好教書育人的作用，收到兩全其美的功效。我每年要投資三千元修建校舍------"煤礦礦長(zhǎng)和煤球廠廠長(zhǎng)說："只要能讓孩子們成才，讓孩子們學(xué)到更多更廣的知識(shí)，我們?cè)笩o(wú)償供應(yīng)學(xué)校用煤，保障師生取暖工作，為孩子們的健康成長(zhǎng)供給優(yōu)越的條件。"

③我校深入群眾家中采訪調(diào)查，了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的看法，收到不少寶貴意見我們已經(jīng)采納。第一，為孩子們能夠健康成長(zhǎng)，期望學(xué)校多增加體育設(shè)施，校領(lǐng)導(dǎo)很滿意的答應(yīng)了這項(xiàng)要求，在操場(chǎng)上已經(jīng)建成了"歡樂健身園地"，增添了滑梯、梅花樁、獨(dú)木橋、鐵網(wǎng)、單雙杠、乒乓球臺(tái)、籃球場(chǎng)等大型體育設(shè)施，各班還配套了跳繩、羽毛球、排球、足球等小型體育用具，同學(xué)們?cè)诓賵?chǎng)上個(gè)個(gè)生龍活虎，耀武揚(yáng)威。第二、家長(zhǎng)期望學(xué)校能夠在開足開全課程的基礎(chǔ)上，多搞些競(jìng)賽活動(dòng)讓孩子們的德、智、體、美、勞等多方面發(fā)展，成為對(duì)祖國(guó)對(duì)社會(huì)有用的人才，我校目前已開展了繪畫比賽、歌詠比賽、長(zhǎng)跑比賽。

④今年11月，我們認(rèn)真組織教師收看《師德啟思錄》，每個(gè)教師都寫出了觀后感，受到了深刻教育。異常是張海燕、鞏婭娟、祁保平等教師的學(xué)習(xí)心得都有2000多字。

同時(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)生的德育教育也做了很多工作。

①每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校立即召開了全校師生大會(huì)，組織轟轟烈烈的學(xué)雷鋒活動(dòng)，做好人好事2254件。同時(shí)學(xué)校少先隊(duì)恢復(fù)了紅領(lǐng)巾廣播站，學(xué)生投稿并播出130多件次。堅(jiān)持升旗制度，加強(qiáng)國(guó)旗教育，唱好國(guó)歌，開好周會(huì)，利用旗下講話，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、夢(mèng)想教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法教育，使學(xué)生從小樹立遠(yuǎn)大夢(mèng)想樹立社會(huì)主義堅(jiān)定信念;及時(shí)總結(jié)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀學(xué)生典型事例。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)妥善處理，不斷完善管理制度。值周教師每周認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)紅旗，有力促進(jìn)了班級(jí)管理，穩(wěn)定了教學(xué)秩序。

②學(xué)校十分重視開好班會(huì)。班會(huì)有記錄，有布置、有檢查，及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)差生不斷提高。

③學(xué)校把上好品德課作為加強(qiáng)德育工作的一項(xiàng)重要措施。品德課有教案，及時(shí)結(jié)合學(xué)生實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育，鼓勵(lì)學(xué)生向英雄模范學(xué)習(xí)，做新時(shí)代好少年。

④本學(xué)期是一個(gè)防非的十分時(shí)期，全體教師充分利用這個(gè)時(shí)機(jī)，認(rèn)真搞好家訪，及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，交流意見，幫忙學(xué)生提高。做了很多家訪記錄。

⑤各班都認(rèn)真召開了家長(zhǎng)座談會(huì)，充分征求學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見，取得了學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解和支持。家長(zhǎng)會(huì)每月至少開一次。家長(zhǎng)座談會(huì)都詳細(xì)做了記錄。

⑥學(xué)校充分利用學(xué)校的圖書資源，組織學(xué)生讀一本好書，寫一篇心得，全校共寫出讀書心得、筆記三百多篇。

7、學(xué)校體育工作取得較大成績(jī)。我校十分重視全民健身活動(dòng)，異常是近幾年，建立了專門負(fù)責(zé)健身活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，由校長(zhǎng)親自主抓，抽出兩名青年教師負(fù)責(zé)具體工作和專項(xiàng)訓(xùn)練。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情景下，學(xué)校進(jìn)取籌集資金，建起了學(xué)校體育健身歡樂活動(dòng)角，有平衡木、梅花樁、乒乓球臺(tái)、爬網(wǎng)、天梯等。

學(xué)校制定了具體的活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)資料，一般定在早晨6：00--6：30分，組織學(xué)生做廣播操、跑步。為防止交叉感染，每班分成4--6個(gè)小組，每組5--8人，在體育教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行分散活動(dòng);每一天午時(shí)6：00--6：30分舉辦形式多樣的健身比賽，如：乒乓球、拔河、隊(duì)列訓(xùn)練等，還規(guī)定課間學(xué)生必須到室外參加活動(dòng)，以小組組織跳繩、踢毽子、走梅花樁、爬網(wǎng)等活動(dòng)。異常是學(xué)校加強(qiáng)了體育課的活動(dòng)安排和管理，強(qiáng)調(diào)體育課要保證時(shí)間，保證人數(shù)，落實(shí)鍛煉項(xiàng)目和器械，收到了很好的效果。由于我們從思想上重視全民健身，從行動(dòng)上認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)形式和活動(dòng)資料，我校全民健身活動(dòng)周開展的豐富多彩，卓有成效，保證了全校師生的身體健康，維護(hù)了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，被磁山鎮(zhèn)教育辦評(píng)為全民健身周先進(jìn)單位。

述職報(bào)告5篇8

按著黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工，我主要負(fù)責(zé)所分管的公路養(yǎng)護(hù)、地方道路、監(jiān)督監(jiān)理方面的工作和所分管的公路處、地方道路管理處、京承公路管理處、交通直屬分局、監(jiān)督站、監(jiān)理公司的單位廉政建設(shè)工作。一年來(lái)，本人在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局黨組成員的協(xié)助下，通過所分管部門領(lǐng)導(dǎo)的共同努力，較好地完成了所分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。現(xiàn)就200_年所分管的廉政建設(shè)工作任務(wù)完成情況述職如下：

一、本人廉潔自律情況

黨的指出，“堅(jiān)持反對(duì)和防止____，是全黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。不堅(jiān)決懲治____，黨同人民的血肉聯(lián)系就會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害，黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn)，黨就有可能走向自我毀滅。承德是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，公路基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展相對(duì)滯后，縣鄉(xiāng)公路建設(shè)任務(wù)還非常艱巨，人民經(jīng)濟(jì)水平還很低，在這樣的條件下謀求發(fā)展，沒有一支踏實(shí)苦干、為政清廉的干部隊(duì)伍不行，沒有一種_干凈、積極向上的廉政風(fēng)氣不行。我作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是作為一名主管農(nóng)村公路建設(shè)的交通局副局長(zhǎng)，自己的一舉一動(dòng)、一言一行都代表黨和交通的形象。今年，我嚴(yán)以律己，以身作則，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定，正確使用黨和人民賦予的權(quán)力，不收禮，不徇私情，不謀私利。我感覺到，作為一名主抓公路養(yǎng)護(hù)、農(nóng)村公路建設(shè)和公路建設(shè)質(zhì)量的主要負(fù)責(zé)人，除認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，抓好分管部門廉政建設(shè)外，注重了自己生活中的小節(jié)、小事，在平時(shí)工作中，自覺地從一點(diǎn)一滴做起，從小節(jié)、小事抓起，自重、自省、自警、自勵(lì)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨和交通在人民群眾中的形象。一年中，我嚴(yán)以律己，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的有關(guān)規(guī)定，正確使用黨和人民賦予的權(quán)力，不收禮，不徇私情，不謀私利，不賭博;沒有打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)辦私事問題;在公路工程建設(shè)招投標(biāo)、經(jīng)營(yíng)性土地出讓、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，也沒有利用職權(quán)插手、干預(yù)為親友或熟人謀取私利的問題;沒有利用職權(quán)和影響經(jīng)商辦企業(yè)及進(jìn)行有償中介活動(dòng)，認(rèn)真遵守組織原則和干部人事紀(jì)律，無(wú)以參觀考察為名公款出國(guó)或到省外旅游、結(jié)婚喪慶典之際收斂禮金、發(fā)放紀(jì)念品和超編超標(biāo)貸款購(gòu)買下汽車的問題。

二、廉政職責(zé)履行情況

加強(qiáng)廉潔從政教育。要求分管單位班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)行為的若干規(guī)定》等重要文件，以及黨的“”和中紀(jì)委二次全會(huì)精神，并專門組織收看反____錄像，開展警示教育，進(jìn)而增強(qiáng)抵制____的自覺性。

按市局黨組要求，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)分解，同時(shí)要求所分管的單位建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在養(yǎng)護(hù)工程管理中均實(shí)行了“雙合同制”管理，在工程質(zhì)量檢查、養(yǎng)護(hù)檢查工作中都嚴(yán)格要求公路處、監(jiān)督站、監(jiān)理公司把廉政建設(shè)工作放在首位，嚴(yán)禁不正之風(fēng)出現(xiàn)。經(jīng)常到所分管的單位進(jìn)行督促檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，要求所分管單位一把手堅(jiān)持民主決策制度，堅(jiān)持民主生活會(huì)議制度，堅(jiān)持中心工作與廉政建設(shè)工作并重的原則。所分管的單位沒有發(fā)現(xiàn)違_風(fēng)廉政規(guī)定問題。

三、嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定，教育管理好配偶子女和身邊工作人員。

一是在工作中無(wú)論是到外縣檢查指導(dǎo)工作還是到外地出差，自己隨時(shí)都注意黨員干部的形象，教育身邊人員堅(jiān)持一切從簡(jiǎn)，不用公款大吃大喝，不住超標(biāo)準(zhǔn)客房。二是子女在上大學(xué)，妻子在工程一處退崗，親屬均在農(nóng)村務(wù)農(nóng)，不存在違反從業(yè)規(guī)定問題，也沒有為個(gè)人和親屬大操大辦婚喪喜慶事宜問題。三是在工作中始終堅(jiān)持實(shí)事求是，從不弄虛作假、虛報(bào)浮夸，從不搞脫離實(shí)際。四是慎重對(duì)待權(quán)力，對(duì)所分管的業(yè)務(wù)項(xiàng)目、資金計(jì)劃的確定等，都是經(jīng)過相關(guān)科室共同研究確定后，報(bào)請(qǐng)局務(wù)會(huì)議研究審批。自己在對(duì)待權(quán)力方面始終注意自己不能被名利所誘，不能被錢財(cái)所惑，不能被私情所累，不存在職權(quán)濫用現(xiàn)象。

四、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)取得的效果

通過一年來(lái)的努力工作，自己所分管黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了以下幾方面的效果:

一是促進(jìn)了全市養(yǎng)護(hù)事業(yè)和農(nóng)村公路建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展。通過抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，弘揚(yáng)了正氣，壓制了邪氣，凝聚了民心，極大地調(diào)動(dòng)了分管部門干部職工投身公路管養(yǎng)和農(nóng)村公路建設(shè)的積極性，有力地促進(jìn)了全市公路養(yǎng)護(hù)和建設(shè)事業(yè)的快速、健康發(fā)展。200_年，全市完成通村公路2465公里，完成通鄉(xiāng)公路750公里，完成大中修工程138公里，維修加固橋涵193座，超額完成了市廳下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)，確保了國(guó)省干線和縣鄉(xiāng)公路的安全暢通，有力的支持了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

二是促進(jìn)了分管部門干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。黨風(fēng)廉政建設(shè)促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。分管部門抓工作、干事業(yè)的人多了，推諉扯皮、浮夸虛報(bào)、形式主義的現(xiàn)象少了;撲下身子、狠抓落實(shí)的人多了，高高在上、怕這怕那、畏首畏尾的人少了。初步形成了一心一意干事業(yè)、開拓創(chuàng)新求發(fā)展的良好氛圍。

三是增強(qiáng)了分管部門領(lǐng)導(dǎo)班子廉政意識(shí)和執(zhí)政能力。通過狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全了分管部門的廉政責(zé)任制，完善了各類廉政建設(shè)制度，增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力和與干部職工的親和力，全年所分管部門和單位沒有發(fā)生違法違紀(jì)和不廉潔案件，較好地完成了全年工作和廉政建設(shè)任務(wù)目標(biāo)。

總之，過去的一年中，我本人在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)方面取得了一些成績(jī)。但是，與上級(jí)部門的要求相比，我的工作還存在一定差距。在今后工作中，一定要在市委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把廉政作為促進(jìn)交通工作的大事來(lái)抓，要做到有作為。我一年來(lái)工作體會(huì)最重要的有兩點(diǎn):一是廉潔，二是吃苦。今后我將努力這樣做，真正為承德交通發(fā)展盡到心、盡到職，辦實(shí)事、辦大事。

述職報(bào)告5篇9

轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，2010年10月15日我有幸來(lái)到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年，注冊(cè)資金到達(dá)500萬(wàn)，占地面積16000平方米，年產(chǎn)值可達(dá)3000萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機(jī)，能夠滿足不一樣客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車電池，酒水食品，海鮮類保險(xiǎn)箱，醫(yī)用針劑，機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不一樣尺寸規(guī)格，不一樣密度的泡沫板材。而且還能夠根據(jù)客戶要求，大小厚薄任意切割。

紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自我所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)光里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父，讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程，暫時(shí)沒有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者，首先接觸的就應(yīng)是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自我的日期需要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單，然后交由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì)，再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后明白自我的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒，并每一天寫工作總結(jié)。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺和自我的專業(yè)有些出入。

剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎樣對(duì)口，所以對(duì)于培訓(xùn)便沒有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的――接觸和融入社會(huì)，以至于之后考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每一天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺和各位長(zhǎng)輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。

時(shí)光過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。透過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自我學(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作潛力是書本上沒有辦法教授給我們的，務(wù)必要透過實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。

三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后，我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里，我學(xué)會(huì)了下方幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)用心響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是透過實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。三、提高工作用心性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你簡(jiǎn)單找到工作，否則就難逃市場(chǎng)選取的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系，主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可個(gè)性留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會(huì)暫時(shí)選取實(shí)習(xí)生替代。2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自我的競(jìng)爭(zhēng)力，自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。

4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對(duì)方說我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開始，說明自我缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性思考到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的就應(yīng)是為了自我日后的發(fā)展，而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。

在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對(duì)自我的要求，我期望用自我一開始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中搞笑，也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。

此刻，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)資料主要就是文員工作，時(shí)光雖然只有三個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合潛力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外，還需有必須的實(shí)踐動(dòng)手潛力，操作潛力，應(yīng)付突發(fā)故障的潛力，還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)潛力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)自我思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還務(wù)必有較強(qiáng)的應(yīng)變潛力、組織管理潛力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說：要給學(xué)生一碗水，自我就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖晕铱傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識(shí)水平。

再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí)，我覺得我表現(xiàn)得還不錯(cuò)，許多同學(xué)都認(rèn)為，自我以后進(jìn)入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是就應(yīng)的，但不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自我的學(xué)習(xí)。此刻，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。這就是我本次實(shí)習(xí)的所感所想，再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對(duì)我們?nèi)松飞系膸兔Α?/p>