1、做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業務知識有了更全面的了解，并通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

2、參加班組會議和部門組織的業務培訓。作為業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

3、協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴周報的總結分析，有助于及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高用戶。

二、問題分析

1、業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的了解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

2、個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，并學會發現問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

個人述職報告的總結篇2

尊敬的領導：

您好!

任職以來我能擁護黨的領導，堅持四項基本原則，堅決貫徹執行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業。認真執行國家法律法規，遵守學校規章制度和各項工作規范。待人真誠、寬容。能以一名黨員的身份從嚴要求自己，樂于接受學校的工作安排。能正確處理學校利益、個人利益和他人利益。身體健康，常年堅持出滿勤，始終滿負荷工作。努力以自然樸素、大方得體的`師表形象和高尚的師德修養贏得師生的認可。

在__中學任副校長期間，能夠給自己準確定位，認真做好__校長的助手，協助_校長開展工作，并入__中學以來我更做到認真虛心地向王永進校長學習，自覺維護校長的權威，盡力做好校長的膀臂;同時向班子成員和其他行政人員學習，和班子成員團結協作，做到“相互補臺不拆臺”、“同心協力求發展”，嚴格遵守縣教體局關于學校領導干部廉潔自律的規定。

一年來我本著服從大局，立足本職的原則，遇到困難與挑戰不埋怨、不報怨，堅持以認真的工作態度與踏實的工作作風樹立領導成員的形象。認真地參加班子的學習與交流會，積極為__中學各項工作的正常開展與發展建言獻策。在學校的安排下我擔任了初三班主任和兩個班的數學教學工作，工作中我認真向各位同仁學習，與他們團結合作，共同進取。在班級工作中，我注重抓好學風。

初三年級對學生來說是非常重要的，面臨中考，同學們的學習任務很重。為此，我組織同學間互幫互學活動，通過活動加強學生之間的協作精神和團體意識。這樣既在班級的紀律及常規管理上起到了明顯的效果，又使同學之間也能因此養成了團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。

加強班級管理，努力培養“真誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。選拔和培養好班干部，使之形成堅強的集體核心，班委會成立之后，我盡快的使他們明確自己的職責，大膽放手，把一些具體事務分派下去，建立層次分明的班級管理體系，同時給予定期的指導監督。這樣，班干部的工作能力有了很大的提高，更重要的是培養了他們的主人翁意識和責任心。一方面，我通過各種方式讓學生在自我意識的基礎上產生進取心;注意指導學生如何進行自我管理和自我設計、自我組織活動。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好班風的形成。

積極抓好后進生的轉化與控輟保學工作。我根據班級后進生的具體情況深入調查摸底，搞清他們所以成為學困生的原因，做到了因材施教，對他們真誠相待，耐心相幫，及時加強心理疏導，讓他們認識到自己的價值。以遠大的理想激發他們的學習勁頭。一個人如果沒有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標，就沒有動力。我積極創造機會對他們進行理想教育。讓他們明確了自己的奮斗目標，才會把理想轉變成學習、生活的動力。讓他們明白實際與理想之間存在的差距，但這差距并非不可逾越，而是可通過自己的努力去跨越。一年過去，我們班沒有一名學生流失，中考后全班__位同學全部升入高中。

在做好班主任工作同時，我積極提高教學業務水平，努力提升學科教學質量。我認真學習并積極實踐杜郎口課堂教學模式，鉆研課程標準與中考方向，認真做好教學常規工作，耐心細致地輔導與幫助每一名學習上有困難的同學，經過我與同學們的共同努力，在20__年中考中取得了很好的成績。

作為__中學的一份子，我深感幸福和自豪，但同時我也深感責任重大，在以后的工作中，我愿用我認真踏實的工作成為一名__中學美的維護者和創造者。在_校長的正確領導下，和全體同仁一道，更加認真踏實地做好本職工作，繼續加油，繼續努力，創造出__中學更加美好的明天。

述職人：___

20__年_月_日

個人述職報告的總結篇3

不知不覺間，一年竟然又結束了。在過去一年里的工廠工作，讓我有了很大的轉變，雖然只是一個小小的員工，可是這一年對我來說，還是有很大收獲的，我努力的工作，不僅讓自己工作經驗有了積累，還讓自己的能力有提高。

一、努力學習，認真工作

從我第一天進廠的那天起，我就特別的努力在學習，學習熟悉自己的工作流程，學習做自己的工作，在工作時，若是遇到問題，我都特別的積極去請教同事，從同事那得到指導，讓工作做的更好。我進去也是做的流水線工作，雖然看上去很簡單，好像不需要什么技巧，但是要真正的做好，也是有很多要學的。我知道要真正的把工作給做好，就必須要去認真，所以在工作時間，我基本上是不做其他的事情，一心一意工作，把心思都是放在工作上的。

二、規范行為，注意形象

在這一年，我在熟悉了工廠的制度后，就一直在規范自己的行為，只要上班，我就一定恪守職責，認真在自己的崗位上工作，不做其他跟自己的工作無關的事情，專心工作。按照制度規范個人行為，不斷的監控自己，讓自己保持一個員工的修養。自己所負責的那一條流水線，我就會負責到底，并保持員工的形象，在操作的時候帶好手套，穿好廠服，在完工后，還會根據指示把機器進行清潔，讓機器得到好的休息和保養。

三、自身不足

本年度，我的不足是上進心不夠，在做好工作后，沒有再去學習新東西，就一直在這崗位上，要想更大的進步，就必須要保持好的上進心，不斷的去提高自我，在工廠才會有好的發展。再有就是工作雖然認真，但是有些時候還是會有粗心的時候，這樣就導致我下面的人的工作難度加大，造成一些小問題出來。獨立解決問題的能力太差了，一遇到點小問題，不是自己先解決，而是先找人，其實這樣是不利于自己的解決的能力的提高的。

馬上就要面臨新的一年，我知道在工廠還會有更多工作等著我，因而新一年，我要做的就是改正自己的缺點，不管是自身的，還是工作上的。新一年，我對自己充滿希望，我自信自己可以把工作在做好一些，我不會讓廠領導失望，會獲得大家更多的認可。

個人述職報告的總結篇4

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習、“__”重要思想和黨的__大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“__”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

個人述職報告的總結篇5

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

2021年在護理部及科護長的正確領導下，以及在同事的互相幫助下，本人能完成所承擔的各項工作任務。

一、思想道德方面

熱愛科室，積極參加科室組織的理論業務學習，在學習中不斷提高自己的業務水平。

二、臨床工作方面

在工作期間，嚴格執行無菌技術操作規程，“三查七對”，避免護理差錯事故發生。工作同時，協助護長做好新生兒病房的管理。作為一名質控人員之一，發現存在或隱患的問題及時作出原因分析，做好相應的護理措施，避免差錯.

1.在治療工作方面，為患兒完成治療護理過程中，嚴格遵守消毒隔離制度，進入新生兒室，穿隔離衣，戴帽子、口罩，手衛生放在第一位。接觸患兒前后，無菌治療操作前后，護理污染部位到清潔部位，均應洗手。為患兒靜脈穿刺，動脈采血等盡可能一針見血，減輕患兒皮肉之痛。嚴密觀察病情，發現問題，及時報告醫生。

2.在基礎護理方面，及時解決患兒生理需要，按需哺乳，按時更換尿布，保持皮膚干燥，動作輕柔，呵護有佳。

3.在臨床帶教中，嚴格要求帶教規范，均能做到盡職盡責，本年度帶教護生__名，滿意度在__%以上，未出現護理差錯。

三、存在不足

1.護理細節需要加強，靜脈留置針，輸液外滲，有時不能及時發現。

2.一級質控力度仍需要加強監督。

3.科研意識不足，而未能完成論文發表及科研等創新工作。

最后針對本年未完成任務及不足的地方，將在新一年年擬定對策計劃，相信在團結友愛，相互支持的護理團隊的努力下，護理工作中一定能得到持續不斷的改進。

此致

敬禮！

述職人：__

2021年x月x日

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個人述職報告的總結篇6

轉眼間，我的20__年外貿單證業務員生涯已經接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年20__年外貿業務員多所走過的路，所經歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在這20__年外貿業務即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去20__年外貿業務員工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。

20__年一年來，我作為一名外貿業務員，一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下：

一、跟貨代聯系訂艙

1、制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。

2、索要進倉地址(送貨通知)。

二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)

1、根據合同制作商業發票和裝箱單。

2、和貨代確認提單。

3、到商檢局做產地證。

4、根據信用證要求制作所需單證。

三、銀行交單

如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核信用證無誤后辦理相應的押匯手續。

四、核銷

核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業發票。

跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：

1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。

如：確認提單時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發貨人，件數，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。

提單確認好后，待貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。

2)在做箱單方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發展打下良好的基礎。

個人述職報告的總結篇7

尊敬的各位領導、各位同事:

您們好!

首先，我僅代表銷售部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意!

我于20__進入銷售部，并于_X被任命銷售部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。

而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領銷售一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待:今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

個人述職報告的總結篇8

駐村工作以來，我們堅持邊走訪、邊慰問，邊謀劃、邊實施，邊抓項目、邊抓班子、邊抓穩定，有條不紊、不急不躁地推進各項駐村工作。現將有關情況匯報如下：

一、抓住重點打開局面

我村換屆后不穩定因素較多，各項工作開展難度較大。針對這些實際情況，工作組堅定信心、滿懷激情、不等不靠，一邊走訪慰問掌握民情，一邊尋求突破口，力爭盡快打開工作局面。

一是抓班子增活力。我們采取談心、加強日常溝通交流、召開生活會、學習先進典型等形式，促進班子成員增進了解、消除誤會、改進工作；通過完善村財務管理、溝通協調、決策議事等系列工作制度，定制度、定規矩，確保村班子按制度辦事，減少隨意性。同時，進一步完善村部建設，為黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印復印機一臺、電腦一臺，確保能夠開展正常黨員群眾學習培訓，目前，村班子較為穩定，工作積極性明顯增強，辦事效率和工作作風明顯提高，得到了村里黨員群眾的認可。

二是抓規劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點和癥結，本著“緊密結合市縣鄉發展規劃，緊緊依靠本地發展優勢，緊緊依靠縣鄉黨委政府和村班子，最大限度調動群眾創業積極性”的原則，確定了“全面完善基礎設施、鞏固提高主導產業、努力提升村民素質、積極推進村班子建設”的幫扶工作規劃，詳細制定了10年發展規劃、一村一品發展規劃，并通過召開黨員、組長、群眾代表會以及面向群眾擴大宣傳動員等方式，增強干部群眾信心，把注意力轉移到干事創業上來。

三是抓實事聚人心。工作組入村以后，通過一個月的走訪，首先確定壯大林果產業、加強基礎設施建設等工作思路，力爭通過率先抓好幾件實事增加群眾對村班子的信任和支持，為此，先后為群眾爭取果苗近x萬棵，爭取精品果園建設x畝；通過單位領導支持和積極籌集爭取資金20余萬元，修通了12組x公里山路，結束了12組x戶村民解放前直至今天一直靠騾子、毛驢運輸的歷史；自籌資金x萬元建設村民廣場，組建了兩只秧歌隊，定期播電影、開展活動；自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進行慰問；開辦農民中專，招生x人，學制三年，每年補助x元，現已授課兩次；舉辦陽光素質工程培訓，培訓村民x人。這些項目的實施雖然經歷一些波折，但也考驗了干部，凝聚了人心，促進村情村貌有了新的改變。

二、抓牢項目利民惠民

我們把抓好十件實事作為首要任務，積極采取措施，確保早開工早見效。

一是扎實推進項目工作。按照項目辦的要求，我們對涉及民生的重大項目進行了梳理，確定規定項目9項、自選項目4項（修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場、開辦涉農中專班、建設一家休閑度假山莊），明確了村班子人員分工，確定主抓人員。目前，十大項目均已完工，并通過了有關部門的驗收，而且多數項目都超額完成任務，比如一事一議項目，計劃修橋兩座，實際修橋四座，飲水安全項目，計劃打深水井x眼，實際打了x眼，自選項目，已全部完成，其中休閑度假山莊正在開工，入冬前完成主體建設。在這些項目中，難度最大的是兩個自選項目，一個是第12組x公里山路項目，從測量、規劃、審批，到開工建設，歷時兩個多月，花費了我們和村干部的大量心血；休閑山莊建設，光跑有關手續就反復到縣鄉有關部門x多次，費盡了周折。

二是大力推動產業建設。我們根據本村實際在進一步發展壯大林果業的同時，積極抓好林果業深加工和創品牌、擴大銷售渠道，近年爭取與匯源果汁、怡達果品等加工企業聯系，建成1個果品加工廠；同時加強果品儲藏運輸和品牌宣傳，改進果品包裝銷售，提高果品價值和知名度，創造品牌效益，目前，已通過市電臺借助民聲直達欄目做了一期果品宣傳廣告，在演播室展示了我村的優質蘋果，面向全市進行了宣傳；計劃再通過網絡進行深入宣傳，使全寶河蘋果走出縣鄉，走進大都市。此外，還積極抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農家院建設。依托林果業發展優勢，按照縣委、縣政府對大營子鄉發展休閑旅游業的定位和規劃，采取村外引資金、村內能人帶頭、合作社管理等方式，規劃、建設一批采摘園、農家院和休閑山莊，使林果業發展與鄉村旅游結合起來，開辟增收渠道。目前，已完成投資x萬元，建休閑山莊一處，垂釣園一處，蒙古包兩處。

三是抓文化建設轉民風。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題，通過擴大宣傳引導，開辦學校，組織開展健康向上的文化體育活動等方式，積極倡導文明新風。目前，新組建的2支扭秧歌隊經過培訓，已經初見規模，農閑時每晚開展活動。同時，通過放電影、開辦農民中專、舉辦陽光培訓等方式，傳播新思想、新觀念、新生活方式，引導村民學文化、學技術、開闊思路，改變傳統生產經營方式，擴大信息量，為長久脫貧致富奠定基礎。

四是抓好保穩定。工作組把抓好穩定作為駐村工作的長期任務，認真排查矛盾隱患，掌握動向，堅持不懈地抓好穩定工作。先后參與解決糾紛x起，與長期有意向的群眾談心x多次，努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫，較好地維護了全村穩定。目前，我村沒有出現大規模上訪和進京赴省訪。

三、自力更生抓好自身建設

工作組把在抓好自身建設作為前提和根本，以實際行動和具體表現為村班子和群眾做表率。

一是堅持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后，做到自己租房、自己做飯，生活用品都自己購買。還租種了一塊菜地，解決夏季吃菜問題。同時，工作組還幫助接送救火人員、去縣鄉辦事x多次，為村里節約差旅費x余元，招待費x余元。

二是嚴格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴格的自我管理制度，明確了隊員分工，保證按部就班開展工作。首先是抓好學習。堅持集中學習和自學，保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規定，有序開展工作。其次是保證堅守崗位。工作組切實做到與單位工作脫鉤，每月在村工作20天以上。截止目前，工作組成員平每月在村工作24天，多數雙休日都不休息。

三是嚴肅紀律樹立良好形象。我們堅持遵守駐村工作紀律，嚴肅經費使用、財務管理，嚴格自我約束。凡是項目款，一律對全村公開，每開工一個項目都要首先公布預算和明細，自覺群眾監督，工作組做到了生活簡樸、艱苦奮斗，自覺與群眾打成一片，9組曾經當過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說，“工作組和群眾雨水情深，我從他們身上看到了老八路的作風。”

四是注重宣傳營造氛圍。工作組堅持宣傳黨的政策，做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博，上傳全村的風光景色和工作照片x多張，登載日志x篇，閱讀量和評論轉發量逐日增多，很好地擴大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外，還認真做好內外宣工作，在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》，本周還要播出1期訪談下基層干部節目《留在泥地上的腳印》，我作為全市唯一一個下基層干部代表接受了訪談。省活動辦刊發一篇日志《承載山頂人的希望》，在市活動辦刊登2篇信息。其中，《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發，并收錄進省委宣傳部編輯的下基層叢書《在一線、在基層、在群眾中》。

通過九個多月的駐村，我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關系。二是接受了深刻的群眾教育。三是自覺改進了工作作風和生活作風。四是深刻認識了農村發展形勢和發展規律，五是積累了較為豐富的基層工作經驗。今后，我們必將以這次下基層工作為動力，扎扎實實做好本職工作，把基層工作的良好作風傳承下去。