月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)

時(shí)間：2024-10-06 14:54:03 新華月度總結(jié)

總結(jié)能快速找到自己的缺點(diǎn)與不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)應(yīng)該寫成什么樣的？快來(lái)看看月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)，本文為你提供月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)寫作技巧和示例！

月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)篇1

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。

2、做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。

3、貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要_十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：__(__)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;__(__)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法，容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保____的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好___秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)篇2

我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作資料。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。

三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部用心溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門用心溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行帶給了有效幫忙。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目狀況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，帶給我所能帶給的幫忙。

5、在計(jì)劃要求時(shí)光內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門用心溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)光內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行帶給了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行用心的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱情無(wú)怨言。與同事之間__相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問(wèn)題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

在短短的三個(gè)月時(shí)光里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)篇3

__年__月經(jīng)過(guò)短短的幾天培訓(xùn)。我作為一名志愿者正式上崗到城步苗族自治縣團(tuán)縣委。城步苗族自治縣——-湘西南邊陲秀美苗鄉(xiāng)，全國(guó)四個(gè)苗族自治縣之一，那里是身我養(yǎng)我的地方。四年前，我滿載囑托走出了山村，四年后學(xué)成歸來(lái)，我再一次回到了這片我熱愛(ài)的土地。把自我微薄的力量，奉獻(xiàn)給這片土地和那里的親人，用一年的時(shí)間來(lái)做一件有意義的事。

我經(jīng)歷了從一名在校的大學(xué)生向社會(huì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。我深知每一次基層活動(dòng)都是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，所以我進(jìn)取爭(zhēng)取，參與團(tuán)縣委組織的大大小小活動(dòng)，我的志愿者生活過(guò)得充實(shí)而歡樂(lè)。經(jīng)過(guò)了近半年的學(xué)習(xí)工作，也漸漸熟悉了基礎(chǔ)團(tuán)工作，很快的融入了新工作中。熱愛(ài)上了那里的工作。

一、經(jīng)歷了這一時(shí)間的基層工作體驗(yàn)，我感激、感動(dòng)、感慨

感激：感激團(tuán)中央給我們的這些年輕同志這次機(jī)會(huì)，讓我們直接接觸最基層的工作，了解這些真正需要人才的地方，同時(shí)能在那里增長(zhǎng)才干。感激城步團(tuán)縣委書記和王兄對(duì)我的關(guān)懷，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部為志愿者活動(dòng)開展的協(xié)助。感激各基層團(tuán)組織的哥哥姐姐對(duì)團(tuán)工作的支持。

感動(dòng)：城鄉(xiāng)少兒手拉手活動(dòng)中，農(nóng)村留守兒童的笑容;走訪農(nóng)村孤寡老人時(shí)，他們溫暖的雙手;給貧困學(xué)生送去慰問(wèn)金時(shí)，他們那一雙雙充滿期望的眼神，這一幕幕觸動(dòng)了我心底，給我平淡的志愿者生活帶來(lái)了活力，更堅(jiān)信了我做好志愿服務(wù)工作的信心。

感慨：再一次回到家鄉(xiāng)，一條條泥巴路變成了水泥路，一座座危房變成高樓大廈，農(nóng)村反季節(jié)蔬菜，養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展，期望工程助學(xué)，給家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化，感慨國(guó)家政策越來(lái)越好，人民生活越過(guò)越好。

在對(duì)各基層團(tuán)組織調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)縣城所有基層團(tuán)干部?jī)H有兩個(gè)是專職的，其他的團(tuán)干部一般都身兼數(shù)職，感慨基層人才缺乏，團(tuán)工作開展的艱難;而與老團(tuán)干部交流過(guò)程中，聽(tīng)他們講述_年代團(tuán)工作開展的情景，以及他們?cè)诨鶎拥玫降腻憻挘屛颐靼琢藞F(tuán)的工作還任重道遠(yuǎn)。

二、工作體會(huì)

以學(xué)為先：作為剛畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)是不夠工作之用的，所以在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)。同時(shí)要多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，多觀察，學(xué)習(xí)，實(shí)踐，在這過(guò)程中完善自我。

加強(qiáng)聯(lián)系：多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作。更重要的是要與基層同志的聯(lián)系，村官、村干部最直接的與基層打交道，他們最能反映基層的心聲，多與他們聯(lián)系開展工作，把最基層的團(tuán)員調(diào)動(dòng)起來(lái)，緊緊團(tuán)結(jié)在團(tuán)組織里。

多做實(shí)事：在工作中，虛里求實(shí)，力爭(zhēng)為組織多作實(shí)事。作為一名大學(xué)生志愿者，要升入到最基層，找出問(wèn)題，力所能及的解決基層問(wèn)題。同時(shí)幫忙基層宣傳特色工作，擴(kuò)大基礎(chǔ)的影響力。

月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)篇4

隨著春天的腳步，時(shí)間的流逝，我們共同走過(guò)了三月。從整體上看，在學(xué)生會(huì)老師和同學(xué)的共同努力下，各項(xiàng)工作都按計(jì)劃的實(shí)行，各方面表現(xiàn)較好。尤其是三月末，生活部搞了“陽(yáng)光宿舍”活動(dòng)，我們受益匪淺，這項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，加大了環(huán)境衛(wèi)生的管理力度，使學(xué)生養(yǎng)成了如何更好的學(xué)習(xí)生活的好習(xí)慣。

一、陽(yáng)光宿舍大賽：

在全系同學(xué)們的積極配合下，陽(yáng)光宿舍大賽順利進(jìn)行。各參賽寢室?guī)е枬M的激情積極地裝飾自己的寢室，展示自己的陽(yáng)光，朝氣。

為了更好地進(jìn)行寢室評(píng)分，生活部制定了較為完整合理的評(píng)分體系。活動(dòng)本著“公開，公平，公正”的原則，評(píng)分老師和學(xué)生會(huì)干部對(duì)各參賽寢室進(jìn)行了評(píng)比。在評(píng)比過(guò)程中，他們認(rèn)真聆聽(tīng)同學(xué)們關(guān)于各自構(gòu)思的詮釋，并給予他們稱贊與鼓勵(lì)。

在這次活動(dòng)中，同學(xué)們給予了極大的熱情，積極地對(duì)寢室進(jìn)行了以書畫人生、溫馨浪漫的家、人與自然等為主題的設(shè)計(jì)，突出了礦業(yè)工程系學(xué)院的風(fēng)采。同時(shí)此次活動(dòng)在一定程度上啟發(fā)了同學(xué)們創(chuàng)造思維，培養(yǎng)了大家良好的生活習(xí)慣，鍛煉了大家的審美能力，使同學(xué)們更加熱愛(ài)集體、熱愛(ài)生活，關(guān)注自己的生活環(huán)境。給自己創(chuàng)造了一個(gè)溫馨的生活空間。通過(guò)這次活動(dòng)，使全體同學(xué)更加注重寢室文明，更加熱愛(ài)自己的寢室，能為同學(xué)們的生活環(huán)境做出一定的努力更使生活部的每一成員感到欣喜。

二、每周的檢查宿舍衛(wèi)生：

本月我們生活部在檢查寢室的日常工作中表現(xiàn)良好。生活部的禮貌有口皆碑，我們也一直以此為傲并努力保持和提高。禮貌是生活部最基本的準(zhǔn)則，我們會(huì)在日后的工作中一以貫之。努力做到在和各個(gè)寢室有效溝通的同時(shí)使她們感受到我們謙遜的態(tài)度，和諧處理好與各個(gè)寢室的關(guān)系，并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提醒她們努力改善寢室衛(wèi)生條件。

三、部門會(huì)議：

這個(gè)月里，我們生活部的部門會(huì)議依舊如往常。每個(gè)周四在部門會(huì)議里對(duì)好的工作進(jìn)行表?yè)P(yáng)及對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行反思。每一次部門會(huì)議都能及時(shí)解決生活部存在的一些不足使生活部日臻完善。同時(shí)每一次的部門會(huì)議中，老師及主席團(tuán)也用心良苦的對(duì)我們提出許多好的忠告，不僅是在工作方面，也同時(shí)教我們?yōu)槿颂幨乐馈Ｉ畈康牟块T會(huì)議嚴(yán)肅但不失溫馨，它有效的把我們凝聚成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體!

在本期工作中，我們始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對(duì)每一件事情，我們有過(guò)挫折，但我們也堅(jiān)強(qiáng)的走過(guò)來(lái)了，我們有過(guò)歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，為全系的衛(wèi)生工作付出自己的一份力量。

月工作總結(jié)怎么寫總結(jié)篇5

時(shí)間過(guò)的飛快，又一個(gè)月過(guò)去了。回顧這一個(gè)月的林林總總，收獲了許多。最近一段時(shí)間感覺(jué)在與孩子交往溝通方面有了很大進(jìn)步。在班級(jí)管理時(shí)與龔老師也配合默契。然而，越是深入，便越是發(fā)現(xiàn)了更多不足的地方。

在班級(jí)博客方面，由于自身重視程度不夠，從而導(dǎo)致班級(jí)日志有一篇未能完成指標(biāo)。這是一個(gè)明顯的失誤。我會(huì)重視這一次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高重視程度，保證保質(zhì)的完成相應(yīng)任務(wù)，以自我監(jiān)督的方式改正此次失誤。

在教學(xué)過(guò)程中，目前我在數(shù)學(xué)教學(xué)方面有了較明顯的進(jìn)步，但仍有許多需要學(xué)習(xí)的地方。我所執(zhí)教的還有體育、社會(huì)、科學(xué)。每一次在進(jìn)行集體教學(xué)時(shí)，我能做到認(rèn)真研讀教案，按照教案上的步驟來(lái)開展活動(dòng)。爭(zhēng)取做好每一次的教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)備工作。孩子們?cè)诨顒?dòng)中總能給我驚喜的表現(xiàn)，他們常常語(yǔ)出驚人，有很多很好的想法。我經(jīng)常鼓勵(lì)他們大膽提出自己的想法，爭(zhēng)取創(chuàng)設(shè)平等交流的環(huán)境，給孩子們一個(gè)開放的平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己。

在常規(guī)管理中，一日生活常規(guī)謹(jǐn)記于心，與班內(nèi)孩子配合默契。本著“安全第一”的原則，將自我保護(hù)意識(shí)融入生活常規(guī)之中。大班孩子生性活潑好動(dòng)，有時(shí)候有點(diǎn)管不住他們。我發(fā)現(xiàn)，大班孩子已能用自己已有的經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題，有時(shí)他們會(huì)逆反于我們的嚴(yán)格管理。甚至在一天天的磨練中，有些孩子無(wú)論教師如何提醒，甚至多次喊叫也無(wú)動(dòng)于衷，或無(wú)所謂，或裝聽(tīng)不見(jiàn)。面臨如此的常規(guī)，我反思：隨著孩子不斷的成長(zhǎng)，他們獨(dú)立、自主能力的加強(qiáng)，他們可以自己參與班級(jí)的常規(guī)管理。

在家長(zhǎng)交流方面，主要以快樂(lè)家園的互動(dòng)式交流與每日放學(xué)后家長(zhǎng)接幼兒時(shí)短暫的交流。我會(huì)重視快樂(lè)家園家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，認(rèn)真填寫自己的想法建議，通過(guò)雙方的教育合力，將孩子推向健康快樂(lè)的成長(zhǎng)道路。在放學(xué)時(shí)，我能做到始終微笑對(duì)待家長(zhǎng)。還有許多與家長(zhǎng)交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)從其他老師身上或者書本上學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做好家長(zhǎng)工作。