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促銷活動(dòng)總結(jié)范文

時(shí)間: 啟權(quán) 其他總結(jié)

促銷就是營(yíng)銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的。下面是由小編為大家整理的“促銷活動(dòng)總結(jié)范文”,希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇1

__年中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在市局召開(kāi)中秋“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì)議,研究制定詳細(xì)營(yíng)銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營(yíng)銷隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬(wàn)元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,取得了此次營(yíng)銷活動(dòng)的勝利。現(xiàn)將思鄉(xiāng)月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)工作總結(jié)如下:

一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)。

在傳統(tǒng)中秋節(jié)來(lái)臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營(yíng)銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。

二、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。

營(yíng)銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20__年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì),向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。

三、準(zhǔn)確定位、分類營(yíng)銷。

根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次,有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷;二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式,托熟人、找關(guān)系,充分利用人脈關(guān)系向客戶介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷;三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購(gòu)買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。

四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。

在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營(yíng)銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請(qǐng)纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營(yíng)銷的局面,取得了良好的營(yíng)銷效果。

五、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢(shì),打出購(gòu)月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌,即:定購(gòu)月餅達(dá)一萬(wàn)元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬(wàn)元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬(wàn)元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊(cè),且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。

雖然我們?cè)谶@次“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī),但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇2

根據(jù)市長(zhǎng)的指示,我局jú長(zhǎng)一行2人隨市政府赴日招商團(tuán)于3月29日至4月2日赴日本富山縣、石川縣和東京進(jìn)i招商和旅游促銷,促銷回在日本的促銷和招商活動(dòng)獲得成功,并得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

一、在富山縣(3月29日)

1、jú長(zhǎng)一行抵達(dá)富山縣后,立即與富山縣觀光聯(lián)盟就東亞博覽會(huì)和貨機(jī)會(huì)的招展和招株事宜進(jìn)行了交流和座談。通過(guò)做工作,富山縣觀光聯(lián)盟承諾將組團(tuán)參加?xùn)|亞旅游博覽會(huì),力爭(zhēng)達(dá)到五個(gè)展位以上。

2、人富山縣將組織日本民間表演團(tuán)20余人和100余人來(lái)連參加賞槐會(huì)。

3、jú長(zhǎng)還拜會(huì)了北日本新聞社,并接受了記者的采訪,進(jìn)一步宣傳推介了大連。北日本新聞社登載了對(duì)jú長(zhǎng)的采訪。

4、jú長(zhǎng)在拜會(huì)富山縣商工勞動(dòng)部長(zhǎng)先生時(shí),邀請(qǐng)部長(zhǎng)或知事來(lái)連參加賞槐會(huì),并與在大連成立辦事處儀式結(jié)合起來(lái),此事富山縣正在協(xié)調(diào)中。

二、在石川縣(3月30日)

1、在石川縣,jú長(zhǎng)一行分別拜會(huì)了石川縣議會(huì)議長(zhǎng)、石川縣副知事和加賀市觀光協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等,并就兩地交流事宜與縣商工勞動(dòng)部長(zhǎng)和觀光推進(jìn)總室長(zhǎng)進(jìn)行了座談和交流。

2.縣廳方面和加賀市觀光協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)初步?jīng)Q定將派員參加?xùn)|亞旅游博覽會(huì)并設(shè)置5個(gè)以上展位。

3.縣廳方面計(jì)劃派出有一定規(guī)格的代表團(tuán)來(lái)連參加賞槐會(huì)。

三、在東京(3月31日一4月2日)

1、在東京,經(jīng)過(guò)我局的工作,圓滿完成了市領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。具體安排了口本前首相海部俊樹(shù)、二階俊博、并上大臣及一位副大臣、一位議員、一位前經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省副大臣的拜會(huì)并早餐會(huì)。同時(shí),還邀請(qǐng)安排了二階使博先生、國(guó)士交通省副大臣鶴保先生、前經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)副大臣西川先生參加我市的懇談會(huì)。在市長(zhǎng)拜會(huì)活動(dòng)中,同時(shí)5個(gè)議員、1位前首相參加,這是極為少見(jiàn)的。規(guī)格之高,市長(zhǎng)格外滿意。

2.今年五月下旬,二階先牛將率500人的大型旅游團(tuán)來(lái)連參加賞槐會(huì)。

3、和歌山縣綠化協(xié)會(huì)向我市捐贈(zèng)500萬(wàn)日元的綠化基金。

4.將計(jì)劃在大連開(kāi)發(fā)區(qū)建立一座日本人學(xué)校。

5、向大連贈(zèng)送600株櫻花樹(shù)。

6.二階先生表示將努力爭(zhēng)取使日本政府對(duì)大連及遼寧旅游簽

證于7月份開(kāi)放。

這次拜會(huì)活動(dòng),不僅談到了旅游,還解決了外交、文化教育。城市綠化等方面的問(wèn)題,這充分體現(xiàn)了旅游n牽動(dòng)性和輻射性。

此外,jú長(zhǎng)還拜會(huì)了國(guó)家旅游局駐東京辦事處、日本國(guó)旅等,就東博會(huì)和賞槐會(huì)等具體事宜進(jìn)行了磋商。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇3

如今,隨著“感覺(jué)消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前,首先要明確向誰(shuí)傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上,有幾項(xiàng)工作必須做好:

1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。

2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。

3、確定時(shí)間,促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。

4、營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如POP海報(bào)要出彩,店堂音樂(lè)要恰到好處,刺激顧客的購(gòu)買欲望。

5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。

6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。

7、作好評(píng)估總結(jié),為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

最后,需要注意的還有四點(diǎn):

1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;

2、貨源要準(zhǔn)備充足;

3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;

4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。

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促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇4

20__年5月1日--7日開(kāi)展了為期7天的大型五一促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。

首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低,即使是噱頭也要把勢(shì)造足,雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的;

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。

在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;

促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

五一大型文藝晚會(huì)把整個(gè)五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。

在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),五一活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?

但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:

各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。

1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次五一的一個(gè)遺憾。

3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,

2)邀請(qǐng)媒體進(jìn)行專題報(bào)道,邀請(qǐng)其它省市媒體對(duì)“啤酒之夜”進(jìn)行報(bào)道,可挖掘“超市為社區(qū)提供豐富多彩的夜生活”這樣的話題。

4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次五一最大的遺憾。

7、門店在五一活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。

8、門店在五一商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

由于豐田公司前一段的召回們,對(duì)其影響比較大所以這次活動(dòng)與公益結(jié)合可以很好的增加其社會(huì)責(zé)任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度

9、門店在五一活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。

門店在五一活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。

10、在五一活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇5

5月13日?qǐng)A滿完成了五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:

活動(dòng)時(shí)間:20__-4-21~20__-5-13

活動(dòng)主題:

活動(dòng)對(duì)象:全市市民活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)

賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式:報(bào)紙(4月19:晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;),單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分),張貼海報(bào)(500張),發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張),拱門,場(chǎng)內(nèi)宣傳

分析說(shuō)明:

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

總結(jié):

A。業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn),實(shí)際售賣63萬(wàn),達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。

原因在于:1、宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯,導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2、宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到,一個(gè)是宣傳時(shí)間段,所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的,有的甚至于活動(dòng)同期,再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周,應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;

3、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;

4、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。

除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

B。活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百?gòu)?qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。

C。活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5G)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。

D。此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。

另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1、主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒(méi)有高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇6

一、 經(jīng)營(yíng)情況、銷售特點(diǎn)的分析

單位:萬(wàn)元我商場(chǎng)上半年銷售計(jì)劃為15200萬(wàn)元,實(shí)際完成16086萬(wàn)元。完成計(jì)劃106%,完成全年計(jì)劃52.74%。

(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)

上半年銷售同比增幅25%,所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,其中增幅最多的是空調(diào)類商品,同比上升39%,其次是彩電、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的原因,主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購(gòu)成:

1、 推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施。2月6日-2月13日,開(kāi)展會(huì)員購(gòu)物雙倍積分以及會(huì)員購(gòu)物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開(kāi)展“中國(guó)年,國(guó)美情――六店齊賀國(guó)美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi)。顧客持會(huì)員卡,國(guó)美工行聯(lián)名卡購(gòu)物,即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡、vip卡、鉆石卡、國(guó)美聯(lián)名卡購(gòu)物,能獲得折上折優(yōu)惠。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52%,與07年農(nóng)歷同期相比,增加了68個(gè)百分點(diǎn),會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來(lái)的雨雪天氣吹襲,本地消費(fèi)者減少外游,近六成外來(lái)工留在廣東過(guò)春節(jié),令兔年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮。春節(jié)假期七日,商場(chǎng)總銷863萬(wàn)元,與去年同期比上升了41%。

2、 應(yīng)季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見(jiàn)的寒冬天氣,形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬(wàn)元、68萬(wàn)元,于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬(wàn)元、38萬(wàn)元相比,上升了1629%、79%。

二、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理工作。

1、建立處理投訴流程圖,切實(shí)提高推銷員處理投訴能力。 為加強(qiáng)推銷員對(duì)處理投訴的能力,商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性建立處理投訴流程圖,讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng)。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,所以推銷員在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后,基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%。

2、落實(shí)回訪制度。由于各大節(jié)日銷售火爆,個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況,商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外,還要求崗組做好電話回訪工作,及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作。

3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足。

銷售旺季首先解決的上班人力充足,所以我商場(chǎng)在春節(jié)、五一等各大節(jié)假日安排員工加班。春節(jié)期間更安排所有員工停休,推銷員在年初六前請(qǐng)假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場(chǎng)嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足,使商場(chǎng)銷售、服務(wù)兩不誤。

三、金鼎店迎檢工作情況

1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作。

利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),圍繞金鼎店檢查要求,多次在會(huì)上動(dòng)員、落實(shí)培訓(xùn)工作;對(duì)于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,在早會(huì)上抽問(wèn)、獨(dú)立默寫(xiě)、會(huì)后再抽問(wèn)等多種考核方式相結(jié)合來(lái)要求員工記憶,通過(guò)反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使到各層級(jí)人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作。

此外,商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,在電器公司無(wú)法獨(dú)立完成“索證”工作后,安排所有崗長(zhǎng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證,確保“一品一證”。

2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),提高員工的服務(wù)水平。

為進(jìn)一步提高員工服務(wù)水平,我商場(chǎng)結(jié)合服務(wù)工作重點(diǎn)和商場(chǎng)的實(shí)際,在5月份開(kāi)展竟銷活動(dòng),本次活動(dòng)圍繞商場(chǎng)銷售及服務(wù)進(jìn)行評(píng)比,充分發(fā)揮員工、推銷員的積極性,竭盡全力,把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平。

四、全員參與企業(yè)診斷工作,深入開(kāi)展研討短板工作。

為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員,并通過(guò)對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行訪談,召開(kāi)員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問(wèn)題及時(shí)反映,加強(qiáng)了商場(chǎng)找出問(wèn)題、解決問(wèn)題的自主能力。在3月初,商場(chǎng)圍繞門店 “消滅一次投訴,減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求,組織各崗開(kāi)展討論,針對(duì)商場(chǎng)存在問(wèn)題,提出整改措施。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。

五、存在問(wèn)題及建議。

1、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足。

大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息,導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修、上門安裝、上門調(diào)試、上門檢測(cè)等售后服務(wù)工作全面停滯,讓顧客對(duì)售后服務(wù)工作不滿。

2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多。

由于節(jié)假日期間銷售暢旺,送貨量驟增的情況下,配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,且顧客未開(kāi)箱檢查商品送貨人員已離開(kāi),導(dǎo)致顧客意見(jiàn)很大。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇7

一、說(shuō)在前面的幾句話

本人由于進(jìn)公司時(shí)已是1月12日,春節(jié)促銷方案已開(kāi)始實(shí)施。對(duì)于這個(gè)時(shí)間跨度大(1月11日至2月21日,其中有3個(gè)DM檔期)的促銷方案,本人未曾參與策劃,在執(zhí)行過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并及時(shí)指出,但是,意見(jiàn)并未被采納。我想,因?yàn)槭切氯?,可能和公司需要一段時(shí)間的磨合,所以在日后的工作中,將逐漸與大家溶在一起,增加共識(shí),統(tǒng)一觀念。

二、關(guān)于促銷活動(dòng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

1、我認(rèn)為:評(píng)估一個(gè)促銷活動(dòng)是否成功,主要是看是否達(dá)到了本次促銷活動(dòng)所設(shè)定的目標(biāo)。沒(méi)有達(dá)到本次活動(dòng)的目標(biāo),就是失敗的。

2、銷售額不是評(píng)估促銷活動(dòng)成功的唯一條件。在策劃促銷活動(dòng)時(shí),有些活動(dòng)的設(shè)計(jì),其目的并不是為了提高銷售額,而是為了宣傳品牌形象。因此,不能把銷售額當(dāng)作衡量促銷活動(dòng)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該把目光放遠(yuǎn)一點(diǎn),為了保持公司的門店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們必須做好這一方面的工作。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇8

元宵節(jié)到了,各大超市、本土糕點(diǎn)店都已陳列出了湯圓專柜。在沃爾瑪超市,銷售湯圓的專柜已經(jīng)陳列出來(lái),湯圓的品牌、品種、數(shù)量更是繁多。黑芝麻餡、花生餡、水果餡……銷售人員告訴記者,今年還特別推出了水晶湯圓,300克的售價(jià)是14。5元?!叭藗?cè)絹?lái)越注重飲食健康,廠家在湯圓的品種上也不斷推陳出新,特別推出了無(wú)糖健康湯圓。”超市湯圓的價(jià)格從最便宜的2元多到最貴的19。8元不等。

今年所有湯圓、水餃系列產(chǎn)品都有買50元減10元的活動(dòng),同時(shí),幾個(gè)品牌的湯圓還分別推出了買二送一、買三送一的活動(dòng)。雖然超市已經(jīng)陳列出專柜,但現(xiàn)在距離元宵節(jié)、情人節(jié)還有幾天,銷售還未現(xiàn)火爆,一般來(lái)說(shuō)要到節(jié)日前一天和當(dāng)天才能迎來(lái)采購(gòu)高峰?!?/p>

今年1月份家樂(lè)福湯圓的銷量同比去年增長(zhǎng)了60%,由于提前消費(fèi),春節(jié)大年初一到初八幾天的湯圓銷售量有所下滑。但同時(shí),他也表示,今年湯圓的銷售也推出了一些優(yōu)惠活動(dòng),價(jià)格比去年更有優(yōu)勢(shì),同樣的價(jià)錢今年能買得更多。

本土的糕點(diǎn)店嘉華餅屋就有玫瑰餡的湯圓出售,十分應(yīng)景,300克15枚湯圓售價(jià)是14。8元,算下來(lái)一顆湯圓最多1元錢,且目前還有買四送一的活動(dòng)。

元宵節(jié)促銷活動(dòng)方案

元宵節(jié)又稱燈節(jié),是我國(guó)主要的傳統(tǒng)節(jié)日。元宵節(jié)促銷活動(dòng)營(yíng)造特色的傳統(tǒng)節(jié)日氣氛來(lái)帶動(dòng)人氣,樹(shù)立企業(yè)文化形象,達(dá)到增加銷售額的目的。。

一、[活動(dòng)時(shí)間]:__年2月12日至17日(正月初十至十五)

二、[活動(dòng)主體]:正月里來(lái)鬧元宵

三、[活動(dòng)主題]:

1。 投色子 贏元宵 歡歡樂(lè)樂(lè)[]

正月初十至十五,凡在超市購(gòu)物滿58元以上,服裝百貨類滿88元以上的顧客,均可憑購(gòu)物購(gòu)物小票到二樓中廳參加“投色子 贏元宵”活動(dòng)一次,單票最多投5次。

獎(jiǎng)品設(shè)置:

1點(diǎn)至5點(diǎn): 瓜子一袋 6點(diǎn): 元宵1包

2。正月里來(lái)鬧元宵 []元宵節(jié)有戲

活動(dòng)期間超市推出湯圓、水餃、生鮮商品等超低價(jià)限時(shí)搶購(gòu),價(jià)格絕對(duì)低,趕快行動(dòng)!

科迪、三全等名優(yōu)精品元宵以及無(wú)糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓、元宵齊聚新世紀(jì)。最新引進(jìn)的湯圓機(jī),現(xiàn)場(chǎng)為顧客制作各種口味的湯圓。

備注:每天至少兩小時(shí)(活動(dòng)時(shí)段請(qǐng)自行安排,建議安排在客流高峰時(shí)段,以促進(jìn)業(yè)績(jī)的提升,各部根據(jù)情況自行舉辦相應(yīng)的大品牌限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),力求搶購(gòu)價(jià)低于全縣平均水平,以提高搶購(gòu)業(yè)績(jī)。采購(gòu)部提前洽談)。

3。燈謎猜猜猜,[]燈謎文化展

正月初十至十五,凡在超市購(gòu)物滿28元以上,服裝百貨類滿58元以上的顧客,均可憑購(gòu)物購(gòu)物小票參加“有獎(jiǎng)猜

射燈謎活動(dòng)”,凡猜中任一燈謎者,即可到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取精美禮品一份。

獎(jiǎng)品設(shè)置:1元左右

備注:① 此活動(dòng)必須憑購(gòu)物小票參加。

② 所猜射燈謎底編號(hào)必須與謎面編號(hào)相符,并將答案寫(xiě)于購(gòu)物小票背面。

③ 所猜謎底經(jīng)服務(wù)臺(tái)核對(duì)準(zhǔn)確后,領(lǐng)取謎底并張貼于謎面之上方可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

四、[廣告宣傳]:

1。電視臺(tái)廣告、飛字廣告,氣象局廣告

電視臺(tái)媒體

播放時(shí)間:2月22日至28日

2。dm單頁(yè)

活動(dòng)內(nèi)容

大度16開(kāi)1頁(yè)

3 燈謎:一、二樓懸掛燈謎謎面

初九到位

4 吊掛pop 鬧元宵 新世紀(jì)

年貨大街換元宵掛旗

雙面(初八到位)

5 門外看板:東門、圓門、南門大看板

(初九到位)

播音:服務(wù)臺(tái)全樓播音工作總結(jié)

6。超市收銀臺(tái)/服務(wù)臺(tái)活動(dòng)告知板:小看板(初九到位)

7。門貼:一樓所有正門

(初八到位)

8。橫幅:一樓化妝品樓 梯口

kt板雙面(初八到位)

禮花:一樓外部燃放禮花

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇9

本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20__年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過(guò)這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:

各專廳可以pop海報(bào)、打折牌宣傳價(jià)位及打折信息,喧染氣氛,主題統(tǒng)一為——“一”有禮?。ú拷?jīng)理配合實(shí)施)

一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩,共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布Z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。

二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。

本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。

根據(jù)中宣部、省委宣傳部和市委宣傳部關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)一切”主題教育活動(dòng)的要求,煙臺(tái)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)黨委高度重視,自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),堅(jiān)持以開(kāi)展大討論、下基層行動(dòng)、創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)“三大活動(dòng)”為載體,注重把學(xué)習(xí)教育貫徹始終,把深入群眾、服務(wù)群眾貫穿始終,把解決問(wèn)題、改進(jìn)工作貫穿始終,把理論研究、制度創(chuàng)新貫穿始終,保證了活動(dòng)健康正常運(yùn)行,現(xiàn)將關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)一切”主題教育活動(dòng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。

通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我充分理解了:關(guān)懷無(wú)巨細(xì),服務(wù)無(wú)止境。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談,語(yǔ)言文明,語(yǔ)氣親切,自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始,到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn),讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。

把弓勁射,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。

中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng),以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇10

最后,總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō):各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。

積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

本次活動(dòng)采取DM單頁(yè)、短信、報(bào)紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂(lè)家、寬廣、華晨等大型商場(chǎng)外廣場(chǎng)內(nèi)發(fā)放本項(xiàng)目宣傳單頁(yè),輔助宣傳本次活動(dòng)。

一、活動(dòng)目的:

在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。

中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng),我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰,又?得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

二、活動(dòng)時(shí)間:

__年9月23日——__年10月8日

7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。

三、活動(dòng)主題:

“同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”

四、活動(dòng)內(nèi)容:

中秋篇:“歡樂(lè)中秋,情濃意濃”

(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的,但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)

“歡樂(lè)在華聯(lián),情濃意更濃”

1、__年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、__年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消?者已越來(lái)越多,從另一方面看,由于保健品具有相?豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開(kāi)展一屆滋?保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期?的銷售。

執(zhí)行的效果沒(méi)有預(yù)計(jì)的理想。由于春節(jié)臨近,公司產(chǎn)品銷售迎來(lái)高峰期,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對(duì)春節(jié)促銷的關(guān)注度。

3、__年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本?就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售?的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)

4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”

凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)

國(guó)慶篇:“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌,華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”

1、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!

凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì),132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”

國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

3、“歡樂(lè)會(huì)員頌”

推出數(shù)百種會(huì)員商品,讓會(huì)員能感到,拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處,也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”

時(shí)尚家紡又送禮,開(kāi)心贈(zèng)券送不停!

凡在家紡購(gòu)物滿100元,便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對(duì)國(guó)慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買。)

五、活動(dòng)配合:

采購(gòu)處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。

營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地、地堆的提供。

企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇11

為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費(fèi)者,也為了在佳節(jié)即將到來(lái)之際,進(jìn)一步配合我司門店工作的勝利進(jìn)行,我司開(kāi)展了節(jié)促銷活動(dòng)。

為了在不同的時(shí)間段針對(duì)不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以達(dá)到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段:第一、直營(yíng)門店鮮肉促銷時(shí)間為:x月x日、x日共計(jì)x天。第二、其他促銷時(shí)間為:x月x日開(kāi)始促銷,禮品送完即止。針對(duì)不同的產(chǎn)品采用的促銷贈(zèng)品也有所不同。

活動(dòng)概況:

1、直營(yíng)門店鮮肉促銷

直營(yíng)門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了__地區(qū)現(xiàn)有的家直營(yíng)門店,時(shí)間為:x日、x日,共計(jì)x天。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門店購(gòu)買鮮肉金額x元以上即可領(lǐng)取對(duì)聯(lián)一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量為幅,并于x月x日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。

2、直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷

直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為家,促銷時(shí)間是從x月x日開(kāi)始。贈(zèng)品配送情況:x月x日這一批是派車直接送至門店。從x月x日開(kāi)始,直營(yíng)門店未配送完的贈(zèng)品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開(kāi)單隨貨送至門店,未配送完的對(duì)聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。

美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經(jīng)開(kāi)張的家門店,促銷時(shí)間和直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷時(shí)間一樣,是從x月x日開(kāi)始。贈(zèng)品配送情況:x月x日這一批是按門店把贈(zèng)品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有x家門店由于x月x日未叫貨而未能隨車送至,則在x月x日上午派車第一時(shí)間送到。

未配送完贈(zèng)品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開(kāi)單以外,對(duì)聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在x月x日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。

活動(dòng)的效果:

1、進(jìn)一步提升了門店的銷量。通過(guò)購(gòu)買一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對(duì)聯(lián)x幅,紅包x個(gè))或者購(gòu)買公司的肉制品和豆制品金額達(dá)到一定的量就可以領(lǐng)取相對(duì)應(yīng)的禮品來(lái)增加單個(gè)客戶的購(gòu)買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。

2、進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過(guò)買贈(zèng)增加客流量的同時(shí)也加大了門店在消費(fèi)群中的曝光率,增加消費(fèi)者對(duì)公司品牌的好感,而且消費(fèi)者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對(duì)聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,本來(lái)也是對(duì)公司品牌的一種宣傳。

3、美食連鎖加盟店都剛開(kāi)張不久,即逢佳節(jié)銷售高峰期,節(jié)促銷活動(dòng)正好在這段時(shí)間開(kāi)展,對(duì)提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用。

存在的問(wèn)題及從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):

1、直營(yíng)門店肉制品、豆制品促銷,美食加盟店肉制品、豆制品促銷時(shí)間太緊,加上人員不足,導(dǎo)致贈(zèng)品配送的困難的局面。建議在以后執(zhí)行方案的時(shí)候,盡可能地預(yù)留一段機(jī)動(dòng)時(shí)間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關(guān)人員開(kāi)個(gè)小會(huì),讓相關(guān)人員了解方案的時(shí)間進(jìn)度安排及相關(guān)的工作職責(zé),對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行事先的準(zhǔn)備。

2、直營(yíng)門店鮮肉促銷這次只安排送對(duì)聯(lián),時(shí)間安排在x月x日和x月x日,我在去門店時(shí)了解到這個(gè)時(shí)候很多顧客已經(jīng)在市場(chǎng)上買好了對(duì)聯(lián),因此對(duì)聯(lián)對(duì)已經(jīng)備好對(duì)聯(lián)的顧客來(lái)說(shuō)就沒(méi)有吸引力了。因此,建議在以后執(zhí)行促銷活動(dòng)時(shí),可以事先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳布置告知消費(fèi)者促銷時(shí)間及相關(guān)贈(zèng)品,或者多安排贈(zèng)品讓消費(fèi)者自行選擇。

3、贈(zèng)品或者獎(jiǎng)品盡量追求簡(jiǎn)單、實(shí)用,便于公司配送、監(jiān)控,也容易讓顧客喜歡。相關(guān)人員反映這次春節(jié)促銷,贈(zèng)品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈(zèng)品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來(lái)比其他幾種贈(zèng)品都實(shí)用。

4、沒(méi)有一個(gè)周全的贈(zèng)品監(jiān)控流程,在活動(dòng)的過(guò)程中贈(zèng)品的流向無(wú)法很好地監(jiān)控。建議在以后涉及贈(zèng)品時(shí),贈(zèng)品的配送數(shù)量要和客戶的進(jìn)貨量聯(lián)系在一起,按一定的比例來(lái)配送,讓促銷不單只停留在針對(duì)消費(fèi)者的層面,而且要面對(duì)終端——我們的客戶。這樣的話即能提高客戶的'進(jìn)貨積極性又能較好地對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行監(jiān)控。

5、執(zhí)行的效果沒(méi)有預(yù)計(jì)的理想。由于節(jié)臨近,公司產(chǎn)品銷售迎來(lái)高峰期,相關(guān)業(yè)務(wù)人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對(duì)節(jié)促銷的關(guān)注度。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇12

三星發(fā)展了“聽(tīng)賞大玩家,酷爽好過(guò)夏”的促銷活動(dòng),據(jù)稱三星此次活動(dòng)總投入價(jià)值超過(guò)二千萬(wàn),僅憑數(shù)字就足以讓人目瞪口呆,先看一下三星的超兩千萬(wàn)大禮,“7月1日-8月31日期間,凡購(gòu)買三星17-20英寸液晶顯示器好禮贈(zèng)品買就送,最為適用的促銷品真摯貢獻(xiàn),無(wú)窮驚喜等你體驗(yàn):凡購(gòu)買三星17英寸液晶顯示器,贈(zèng)送價(jià)值58元的三星pleomax鍵盤(pán);凡購(gòu)買三星19/20英寸液晶顯示器(除931bf/940bw/205bw外),贈(zèng)送價(jià)值128元的三星pleomax時(shí)尚水晶鼠標(biāo);凡購(gòu)買三星940/205bw,931bf液晶顯示器,贈(zèng)予價(jià)值268元的三星最新pleomaxusb音箱?!?/p>

“只有你買,三星就送”這是三星此次促銷的最大引誘,并且鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、音箱個(gè)個(gè)都很經(jīng)典實(shí)用,而且保持的時(shí)間也比擬長(zhǎng)。

飛利浦此次的促銷活動(dòng)走的是“布衣化”路線,從7月1日至7月31日,凡購(gòu)買飛利浦指定型號(hào)的17寸和19寸液晶顯示器的朋友將分辨獲贈(zèng)usb吸塵器和時(shí)尚太陽(yáng)能手表,市場(chǎng)價(jià)值在20-50元之間。另外飛利浦還有休會(huì)抽獎(jiǎng)活動(dòng),大獎(jiǎng)是spark樂(lè)馳轎車,仍是十分誘人的,但中獎(jiǎng)幾率的500萬(wàn)大獎(jiǎng)率并駕齊驅(qū),多少還是有點(diǎn)小愁悶。

aoc的促銷活動(dòng)是:“從7月1日開(kāi)端至8月31日,但凡購(gòu)置aocf系列跟p系列液晶顯示器產(chǎn)品都可以獲贈(zèng)遮陽(yáng)傘一把,不等價(jià)值確當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)物卡一張,同時(shí)還有機(jī)遇抽取價(jià)值5000元的aoc液晶電視大獎(jiǎng)?!?/p>

aoc此次僅有兩個(gè)系列型號(hào)加入促銷,著實(shí)有些吝嗇,而且“夏日送傘”雖有情意在,然而傘的價(jià)值切實(shí)不高,至于當(dāng)當(dāng)購(gòu)物卡更是沒(méi)什么價(jià)值,對(duì)花費(fèi)者購(gòu)買增進(jìn)作用并不顯明。

明基從6月30日~7月31日,凡購(gòu)買benq寬屏系列液晶顯示器產(chǎn)品的用戶,指定經(jīng)銷點(diǎn)以購(gòu)物憑證獲取驚喜“刮刮卡”,供給的獎(jiǎng)品包含:20個(gè)價(jià)值1280元的散步者s5.1m音箱、50個(gè)價(jià)值588元的松下dvd、150個(gè)華衛(wèi)電視盒、200個(gè)saitekr220游戲方向盤(pán)、1000個(gè)液晶護(hù)顏套裝,最低也有5元現(xiàn)金獎(jiǎng)。買超人機(jī)系列液晶顯示器――fp73g/fp93g,即獲贈(zèng)一套三個(gè)可惡的“超人變身玩偶”。凡購(gòu)買benq沖浪機(jī)系列――fp72e/fp92e的用戶,再加29元即可獲一款價(jià)值99元的時(shí)尚夏日沙灘椅。刮刮卡中至少有5元的撫慰獎(jiǎng),比起看不見(jiàn)摸不著的大獎(jiǎng)來(lái)說(shuō),這個(gè)還是最實(shí)惠的。

明基的禮品預(yù)備還算豐盛,但是1個(gè)月的促銷時(shí)光有點(diǎn)短暫,另外,刮刮卡的情勢(shì)可是須要你領(lǐng)有很高的榮幸指數(shù)的。

促銷活動(dòng)總結(jié)范文精選篇13

江蘇--藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司收購(gòu)--全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇--藥房連鎖有限公司,使--成為國(guó)大藥房的一個(gè)控股子公司,為--的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。

1.加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開(kāi)了第--屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇--藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為--長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。

2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年--與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開(kāi)發(fā)部等。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。

1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20--年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20---20--年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20--年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。

2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開(kāi)發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。

3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。

4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。

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