過去的__年，算不上精彩，但足夠讓自己記憶深刻;畢業已經三年有余，在證券行業的發展不算長，也不算短，但面對過去的路，有失敗的淚水，也有成功的喜悅，記得在剛進入證券行業說的第一句話：三年，一定要混出個樣子來。

如果說是拼搏的一年，是勤奮的一年，是轉型的一年，那我的就是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到慶春路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮斗，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨著3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷著電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，說出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關系更深一步。此后我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內部管理來說，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，并經過改革創新之后得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客戶進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以后，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一周碰頭一次，讓每個人了解團隊所有成員的情況，并且了解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會，因為周例會都是安排在團隊長會議結束后，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，周一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束后就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了周一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵并沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來后，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，__年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對于自身的發展來說，__年更多的偏向了團隊管理，個人的業績并不好，曾經記得__年年初給自己定下了5000萬的客戶資產，最終在__年初達到了，在__年12月31日，看客戶的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考核，但是作為一名證券從業人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發方面放松了很多，同時客戶服務也缺乏持續性，只是對部分關系較好的客戶聯絡較多，大量的客戶已經基本上忘記了聯系，客戶關系也沒用以往那么用心，因為對客戶沒有以往那么關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

如果說__年還有什么遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。

銷售工作反思報告總結簡短篇2

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優秀班組。現對一年來的工作和學習作如下總結：

一、營銷科工作事項

1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2.440萬米，折合米數3.265萬米，達成率90.7%;銷售金額x，達成率114.4%。

2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額x萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1.960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、20x年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。

5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如x布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的x確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2.335萬元。

二、生產計劃科工作事項

1、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

3、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

4、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。

三、來年的工作重心

1、營銷科方面

(1)銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3，600萬米，銷售額1。2億元;成品銷售50萬米，銷售額x萬元。

(2)銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合x萬米，銷售額x萬元。

(3)貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3—6個月超期款的產生。

(4)人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

(5)客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

2、生產計劃科方面

(1)制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

(2)主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。

(3)對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。

銷售工作反思報告總結簡短篇3

一、銷售部崗位職責

(一)正確掌握市場

1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。

2、收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

1、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。

2、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

3、完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。

(三)管理銷售活動

1、制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。

2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。

3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

二、銷售部經理崗位職責

銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

具體內容分為以下幾項：

(一)負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。

(二)負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。

(三)負責業務員工作行為，形象規范管理。

(四)負責工作環境衛生監督、管理。

(五)負責銷售部銷售業務管理：

1、定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。

3、定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。

4、協調配合業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

5、組織每周銷售例會，總結銷售情況。

6、負責組織業務培訓及考核。

7、制定并組織銷售業務流程、監督實施。

8、制定并組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。

(六)做結傭函，每月統計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

三、銷售部經理崗位職責

售樓處銷售主管一名，協助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：

(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發現問題匯

報經理。

(二)每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

(三)每日下午17：30前完成當日白班作業的匯總工作。

(四)常規工作如下：

1.負責____________、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

2.負責每日的記帳。

3.負責復審每日簽約的&39;合同、認購單、保留單。

4.負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

5.負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

6.負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

7.負責銷售部辦公用品的管理。

8.配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

四、銷售部置業顧問崗位職責

1、了解并掌握房地產及相關行業知識及政策法規，熟悉房地產市場情況。

2、了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各階段銷售任務。

4、依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業務流程。

5、催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續。

6、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

7、配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

8、按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。

9、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

10、學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售工作反思報告總結簡短篇4

作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，特別在重視素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的`重要途徑。冷假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力，特別在重視素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。冷假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推動素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才華的有效途徑，更是大學生服務社區，回報社會的一種良好情勢。

所以為了同一個目標，同一種信念，我們加進了冷假社會實踐活動。

通過這次社會實踐，我進步了社會適應能力和應用知識解決實際題目的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了蘇醒的定位，不但發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感遭到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。我以善用專業知識，增加社會經驗，進步實踐能力，豐富暑假生活為宗旨，利用假期參加這次成心義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲很多。在社會上要善于與他人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我熟悉很多的人。如何與他人溝通好，這門技術是需要長時間的練習的。之前實踐的機會未幾，使我與他人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很為難的。人在社會中都會融進社會這個團體中，人與人之間協力往做事，使其做事的進程中更加和諧，更事半功倍。他人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心腸接受。

在社會實踐中和以后的工作中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺少社會經驗等種種緣由常常使自己覺得自己很渺小，自己脆弱就這樣表露出來。所以應當嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕他人的態度如何的卑劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。實在有誰一生下來就甚么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就畏懼，當你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。克服自我，只有征服自己才能征服世界。在實踐中，我也深入地了解到，自己還有很多不足的地方，在很多方面還不能做到全面、細致，以致于在實踐中出現了很多錯誤，經過這次實踐以后，我將認真做好總結，在以后的學習和生活中，時刻提示自己，不再出現類似的題目。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了進步，思想更加成熟，希看以后還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛煉。

在今后的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，奮發學習，努力進步本身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短，但它留給我們的啟發卻是深入而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動，熟悉了社會，明確了自己的歷史使命，激起了自己的學習熱忱，真正到達了受教育，長才華，作貢獻的目的。