企業員工年終總結300字
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企業員工年終總結300字篇1
不知不覺中,舊的一年悄然離去,迎來嶄新而充滿希望的__年,回首即將走完的__年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個思考、反省,嘗新求變之年。
我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從__年7月5日正式加入廈門__油脂有限公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學,通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我希望通過我的協調能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內我還學會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關專業知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部Discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷,同時增進我對工廠的感情。在我的心中,__油脂就像一個胎兒,在__年孕育,并將在2011年誕生,我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間,科學合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針,提高團隊協作能力,共同為__油脂建設項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的__,同時憧憬著__的到來!
企業員工年終總結300字篇2
20x年,本人在x公司領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。
一是加強學習,努力提高自身素質。
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區的規章制度,注重自身的道德修養的提高,待人和善,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二是努力工作,按時完成工作任務。
在工作中,能根據需要有計劃的去分配每天的任務,積極向上,努力發揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結同事,學會創新,有目標,有計劃的去做,自身的綜合素質得到了全面的提升,在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作計劃
20x年以來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同仁們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化工作中學習,學習中成長意識,努力使自己成為一名優秀的職員。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
企業員工年終總結300字篇3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發展的態勢,_服裝超市人的拼搏向上的精神。2019年,我柜組在公司黨委的統一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務。
20_年我們柜組認真學習銷售知識,加強自我修養的提高,真誠為顧客服務,開展滿意在_,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環境,做到進貨、貯備、銷售各環節的落實,嚴把質量關。現將一年來的工作總結如下:
努力做到無論顧客貨比多少家,我們_服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的意見和建議。
我們柜組努力樹立企業良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。2019年我柜組完成銷售任務……我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統一,努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強,深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識,提高自身的素質,高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作經驗,較好了解整個服裝市場的動態,走在銷售市場的前沿。
經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成2019年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20_年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。
鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客服務,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分了解顧客喜好,有的放矢搞銷售。
20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20_年我們柜組將繼續本著"以人為本"的工作態度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標"的經營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據顧客的需要去進貨,根據季節的變化去調整產品,根據天氣的變化去組織熱銷品種,根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。
我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧,克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,抓住顧客的購買信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力開創銷售新業績,為顧客服務,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在_的理念進一步得到拓展,讓_美名譽滿十堰,讓更多的顧客再來_!
企業員工年終總結300字篇4
通過開展優質護理服務,我院的護理工作逐步走向規范,護理人員形象在患者心目中有了很大的提升,群眾滿意度大幅度提高?,F就優質護理服務工作總結如下:
一、加強組織領導,改善病房住院條件,確保創建活動順利開展。
醫院領導高度重視“優質護理服務示范工程”活動,成立了以田院長為組長的活動領導小組,及時制定了活動實施方案,召開了創建活動動員會,明確了職責和要求。
在醫院動員的基礎上,田院長召開護士長例會進行再動員再部署。為貫徹落實好通知精神,各基層科室分別組織護理人員認真學習領會有關創建活動的文件精神,統一思想認識,明確活動目標,細化工作任務。
二、落實層級管理,打造優質服務護理隊伍。
創建一支層次分明、訓練有素、業務精湛、富有創造精神的護理隊伍是實現優質護理服務的基礎。首先樹立護士形象,護士必須著護士服、戴護士帽、穿護士鞋、掛胸牌上崗、微笑服務、推廣文明術語。其次進一步優化了護理人員配置。在護理人員數量增加的同時,采取了走出去學和院內培訓、工作中悟等形式,著力在提高護理管理人員的領導能力和業務素質方面下功夫。通過學習使護士的綜合素質能力較先前有了顯著提升,強化了全院護理人員專業技能,提高服務水平,整體護理專業水平上了一個新臺階。
三、夯實基礎護理,不斷豐富護理服務內涵。
在創建活動中根據工作強度合理排班,在日間工作相對繁忙、患者需求量較大的時段,增加了班次,盡最大可能滿足患者的服務需求。解決了各班次、各科人員不足、忙閑不均的現象,得到院長和護士的認可。各病房開展了責任制護理,分工包干,加強了護士的責任心,徹底改變了由過去的呼叫器響了、家屬或患者叫了才能見到護士的被動服務,轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動及時為患者提供服務,實現了新的臨床護理服務模式。護理人員實行首問負責制,首迎負責制,并設置溫馨告知卡,發放健康教育卡,飲食護理卡,加強護患溝通。注重以病人為中心,強化基礎護理,全面落實責任制,深化護理專業內涵,提升護理服務整體水平,得到患者家屬的高度贊揚。加強了護理人員基礎護理培訓。
四、強化專科護理,有效提升護理服務軟實力。
在加強基礎護理的同時,我院牢牢把握“優質”的方向和要求,持續提升護理服務的軟實力。為提高??谱o理水平,加強對護理人員??浦R的培訓和考核,組織各科室挑選本科典型病種,進行??谱o理知識整合,反復進行修改,統一標準,合理調整提供了連續可靠的臨床信息。為進一步規范健康教育工作,改變護理人員缺少溝通經驗和交流藝術的現狀,在各科室開展了健康教育活動,充分發揮試點科室專業特點、技術優勢、服務特色,挖掘潛力,樹立形象,打造品牌。
五、實行全程監控,持續改進護理服務質量,加強績效考核。
在業務管理上,始終堅持“以患者為中心”的服務理念,不斷強化各級護理人員的質量與安全意識,加大護理質量督查力度,做到了全面檢查與單項檢查相結合,垂直檢查與循環檢查交互進行,定期檢查與不定期檢查互補。
我院為進一步深化優質護理服務,激勵護理人員積極性,切實落實責任制整體護理,規范護理行為,強化安全意識,確保臨床護理安全,充分發揮護理質控、監督、檢查等體系的職能,切實做好護理安全管理工作,并制定了護理人員績效考核辦法。
在今后的工作中,我院將加大對優質護理服務的系統化研究,建立提升護理服務的長效機制,使優質護理服務常態化,一是加強護理禮儀培訓,進一步塑造護理人員形象;二是加強理論學習,提高護士的業務理論水平;三是加強護理技術操作培訓,提高護士的操作技能;四是完善績效考核制度,使優質護理服務工作在我院長效發展下去;為人民群眾提供全面優質服務,讓患者滿意,讓社會滿意。
企業員工年終總結300字篇5
一、工作態度:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力:
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰,但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。