年終總結反思報告

時間：2024-11-24 10:53:55 新華年終總結

通過總結，大家可以記錄下自己做過的事情，從而更好地回顧和反思自己的經歷，并從中吸取經驗教訓。年終總結反思報告怎么寫才規范？下面給大家分享年終總結反思報告，希望對大家有所幫助。

年終總結反思報告篇1

本學年度，在新的校級領導班子組閣下，我繼續擔任辦公室副主任，協助學校認真高效的完成相關工作。主要負責學校教職工的年度考核工作，全校職改、晉級工作，__校區教職工的考勤、績效工作，校車的管理外派工作等。配合辦公室主任完成學校的各項迎檢的文件解讀、材料審核把關、分項目自評報告的撰寫、宣傳接待等工作。

在行政職務上，我秉承辦公室“分工不分家，分家不分工”的原則，及時傳達貫徹學校決策，搞好綜合協調，確保政令暢通。務實創新，服從組織安排，能與其他部門負責人有效溝通，配合其他部門的工作，提升單位對外的影響力。

在工作中本人能始終本著虛心好學的態度，吃苦耐勞的精神，認真有效的完成各項工作。教育好學生，服務好老師一直是我追求的目標，也是我工作的動力和教師職業幸福感獲得的源泉。本學年主要負責的職稱評審、晉級、年度考核這一攬子業務，政策性強，解讀要精準，事關全體老師的切身利益，特別是中高級職稱的獲得是老師們奮斗一輩子的目標，因為職數受限，很多人到退休都無緣于高級職稱，所以評審過程中的公開、透明、量化、公示等環節尤顯重要，不能讓老實人吃虧，讓一些老師成為無機會弱勢群體。

把握政策、吃透精神、落到實處、減少誤差，這既是我的職責更是我的服務。為了讓工作順利有序地進行，從前期的宣傳、日程的安排、政策的解讀、流程操作的相關說明等都能夠做到細致認真、一絲不茍，確保了所有評審、晉級的老師全部順利通過。今年的年度考核工作較往年有較大的改進和變化，教師有疑問，均能給予熱情解答，并先后擬定了“__市__中學__學年度考核工作安排”，設計完成了“學年度考核量化打分明細表”，撰寫完成了“關于__學年考核表填表、量化、意見填寫的說明”、“__學年度考核補充說明”等，同時利用網絡、校訊通、教工大會等多形式多角度進行宣傳、解讀，加強老師們對考核工作新變化的了解，以確保年度考核的順利完成。負責__校區考勤工作，本著對老師負責的態度，一貫照章辦事、嚴于律己，從未徇私舞弊，并要求做好考勤臺賬，作為老師考勤績效發放的重要依據。針對請假、排課存在的問題提出合理化的改進措施，確保請假、調課更有效、不脫節。校車的管理外派工作看似簡單，其實不然，貴在堅持也難在堅持。由于經常教職工派車都是臨時填寫，為了做到校車外派零失誤，確保教職工們安全有效的出行，我每天到校的第一件事和離校的最后一件事就是瀏覽派車單的填寫情況，日復一日從不敢間斷。如遇多個組別或處室派車沖突時，都得根據出車的路程遠近，人員多少進行多方有效的協調，爭取效度的發揮校車的功能，更好地為全體教職工的出行提供更優質的服務和保障。

作為一名中層干部，本學年來，我認真貫徹學校要求行政領導要下到學科教研、聽課的指示精神，我和音樂老師們，特別是年輕的老師，經常交流溝通，談三觀，談專業成長，以心交心，心靈共鳴，共同打造音樂學科的美好明天。作為一名教師，專業是我們的立身之本，所以我一貫注重自己的專業素養提升，更注重上好每一堂音樂課，讓學生學有所得。絕不認同技能科沒壓力隨便上的說法，如果隨意了，學生就更隨便了，這是對教育的傷害，更會打亂我校的教育教學秩序。在教學中，我自創歌曲，充實教材，德育、美育完美融合，也因此我博得了學生們的喜愛和同行大多數老師的推崇。應區教研員邀請在__區手拉手校際交流活動中給年輕的教師們開設區級示范課，受到同行的一致好評，并按學校要求完成“一師一優課”的錄制、上傳。同時也受邀聘為“__大學碩士專業學位研究生校外合作指導教師”。

本人除了能認真完成初一音樂教育教學之外，還長期利用課余時間積極承擔音樂興趣小組活動。組織學生參加全市的舞蹈大賽，從隊員的選拔、排練、演出都能全程參與指導，尤其是對學生們的思想工作進行長期引導溝通，強化他們的紀律意識，集體意識，指導培養他們的合作意識。我校舞蹈《相擁》最終代表__區參加了全市的舞蹈展演，榮獲市三等獎。參與組織和指導學校的紅歌大賽，所指導的班級獲得校一、二等獎。同時協同音樂組成員共同完成校元旦文藝匯演，為整個校園文化建設添上了濃墨重彩的一筆。

當然，工作中也存在一些不盡人意之處，如處室管理上科學程度不高，人員配比上不合理，工作配合上政令不暢等，這些都需要學校和處室加以改進，特別是涉及到我的部分要加以修正，以増效能。

年終總結反思報告篇2

這學期對我而言，似乎過得非?？?，總體的教學工作分為兩個階段，第一階段帶高二3個班的小高考，第二階段帶高一1個班必修2的課。在與諸位地理教師的協同合作下，明確職責，腳踏實地，各項教學活動開展的井井有條，現將一學期的具體工作總結如下：

第一階段：

高二小高考階段。一天6節正課、2節晚輔導和早讀課，這對于還在哺乳期的我而言，工作量確實蠻大的，但還好自己堅持了下來。我沒有帶小高考的經歷，所以首先要感謝學校領導對我的信任，其次還要感謝地理組成員的扶持。高二地理在這學期已經進入最后的收尾沖刺階段，在經過了上一個學期的復習后，成績有了明顯的提高，但是仍有部分學生存在很大的問題，學業水平測試過關率受到很大的影響，在離考試僅有一個月的時間里，我們制定了詳細的計劃，采取抓小放大的策略，狠抓一小部分成績不理想的學生，每天安排默寫和背誦的內容，在有限的時間里安排專人督促。對于低分之間徘徊的學生，還是要狠抓基礎知識，回歸課本;對于有沖高分的同學就讓他們自己對著考綱過一遍，梳理知識點，多做習題。

總的來說，小高考的復習一定要回歸課本、回歸基礎知識，不能指望短期內的記憶。小高考的難度不高，過與不過總體上和學生學習主動性有很大關系，最后一個月教師的鼓勵與引導作用很大，這里也要感謝各位班主任付出的辛勞與努力。

第二階段：

高一年級1個班的教學任務，說實話，剛接手的時候，真心不喜歡這個班級，陌生的面孔，懶散的學習態度，且班級總體成績也不是很好，個別學科還是倒數，學生學習態度很差，不少學生不愿意學習，多少次都差點忍不住大發雷霆，但細細一想，也不能全怪學生，因為對于他們而言，我也是陌生的，也是需要時間去適應的，所以在上課的過程中更要有耐心，要循循善誘，

一方面要讓學生對這門課感興趣，讓學生覺得學習后很有用。

另一方面，對于不喜歡學習的學生要用愛的鼓勵去督促和引導，使學生上課時端正學習態度，樹立正確的學習態度。不能以要求小高考沖刺階段的狀態來要求他們。上課時要注重分層次教學和多媒體的使用，激發學生興趣，第一節新課下課前5分鐘左右都要對本節課進行復習鞏固和測查。同時，我以最快的速度記住學生們的名字和面貌，比對著名單提問效果要好很多。對于尖子學生做到課前提問，鞏固練習時還要提問。在上課過程中還注意兼顧中等學生和較差的學生，有一些比較簡單的問題，就讓那些學習較差的學生來回答，增強他們的自信心，從而提高他們的學習興趣。有一部分學生不愛學習，我就多提問，多關注，將學習好的學生與學習差的學生結成對子，尤其是在期中期末復習時，讓學生好的學生對自己結對的伙伴實行監督、考核，然后我在上課時抽查。這種方法很適用，并取得了可喜成績，通過一學期的教學實踐，我感覺到我所教的班級課堂達成率有所提高。但還需要繼續學習與研究，因為還有很多不足之處。比如說，有時新課內容較多時，便沒有時間檢測課堂達成率。

雖說下學期，我將離開_中學，但還是希望我們學校能越辦越好，蒸蒸日上。

年終總結反思報告篇3

時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去2019年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我們工作的支持。在下一年，我們會做得更好，發揮得更加出色!

年終總結反思報告篇4

__年，在局領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，在局領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下，我嚴格以一名國家工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業務精益求精，認真做好領導布置的每一項任務，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應了工作。一年來，我感覺收獲頗多、感慨頗多，其中既有經驗也有教訓。為了在__年更好的完成各項工作和任務，特將__年工作情況和__年工作計劃總結如下。

一、__年主要工作情況

(一)政治思想方面

一年來，我始終銘記領導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機會，做好人民的公仆，同時個人修養不斷增強黨性，爭取向組織交一份滿意的答卷。

我參與到了單位組織的學習實踐活動以及學習實踐回頭看活動，在工作和學習中能夠認真學習，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策，能夠以積極的態度參加單位組織的各項活動。在工作中，我做到了凡是到我局來的客人，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理，如果需要等待，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我局辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。

總之，我在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為群眾多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規的要求給予了堅決的抵制，自覺地維護了機關工作人員形象。

(二)工作學習方面

我所在的投資科是全局的核心業務科室，既是對外的窗口，為企業、單位辦理備案證、核準及審批文件，也是聯系區直各部門、各鎮辦的科室，為區直部門、鎮辦申報項目、爭取資金，更是局領導甚至區領導的參謀，分析全區固定資產投資運行情況、督辦重點項目建設情況。工作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會產生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的團結協作、互相配合。同時在工作中敢于創新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情。

在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。因此，學習是永遠的選擇。我參加了國家發改委和省發改委舉辦的多次培訓。通過這些學習和培訓，使我的業務能力得到了加強。

通過一年的工作實踐，我的分析處理問題的能力、公文寫作的能力、組織協調的能力都有了進步和提高，得到了領導和同事的好評。

1、有幸參加或組織多種活動，取得良好效果

出于領導的信任，我擬定了全區__年循環經濟工作要點及循環經濟宣傳月活動方案，同時于__年7月組織并代表__區政府參加了全市循環經濟知識電視競賽獲得了二等獎;我作為我局治理工程領域項目建設排查工作辦公室主任，負責開展工程建設領域突出問題專項治理的日常工作，并參加了由區紀委組織的對__水庫除險加固、__小學教學樓等61個項目的排查工作。

2、不擇不扣地做好投資科日常工作

經過在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，一年來完成項目備案和核準文件起草130余件。協調辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督查室、區政府辦經濟科、區直經濟口單位、鎮辦經發辦等在工作中很好的協調。同時，很好的完成了市發改委投資科、工業科、環資科等科室交待的各項工作和任務。在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

3、完成領導交待的各項任務，為領導分憂解難

對于領導交待的各項任務，我都認真對待，任勞任怨，無論是寫材料，包括城鄉一體化項目庫材料、循環經濟匯報材料、十二五規劃相關材料、環保產業調查材料，還是參加會議，包括治理工程領域項目建設排查工作會議、全國礦產資源開發秩序整頓規范總結表彰會議、中央投資項目申報工作會議，等等。

回顧我一年來的表現，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協調的不是十分到位，比如區重點項目是由我所在的投資科來負責協調，但是在協調各單位上報區屬重點項目情況時還不是很順利，說明我的協調工作做得還不是很到位;其次，開創性的工作開展的不多，大部分工作都是領導指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

二、__年工作計劃

1、做好投資科日常工作

扎實做好本職工作，做好項目備案和核準等項目立項批復工作;做好與上級主管部門的服務，銜接好市發改委投資科、工業科和環資科等科室;做好與區直各單位的溝通，加強與區委辦、區政府辦以及各鎮辦、區直各單位的聯系;積極開展招商引資工作，完善項目推進機制，加快重大項目建設步伐;高度重視新增中央投資項目建設工作。做好上級資金爭取工作。

2、不斷完善和充實創建城鄉一體化項目庫

發改局是為項目出謀劃策的最關鍵部門，在編制創建城鄉一體化項目庫時要結合我區產業發展方向有選擇性的進行策劃，按照局長的說法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁;立足于實，‘虛實結合，無中生有‘;立足于遠，長短結合;立足于內，內外結合”。另外，城鄉一體化項目庫建設是一個動態的、隨時增減的工作，保證做到隨時能拿出項目庫外出招商。

3、做好治理工程領域項目建設排查工作

治理工程領域項目建設排查工作是區紀委組織的一項工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治理工程領域項目建設排查工作辦公室主任，負責開展工程建設領域突出問題專項治理的日常工作。此項工作從__年底持續到__年結束，需要排查的項目數量很多，因此是一項長期而又艱巨的任務，不能一蹴而就。

4、查漏補缺，改進工作中的不足之處

雖然到單位工作已經快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對于領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完善自己。

年終總結反思報告篇5

自我進入_物流，成為一名客服專員已經一年有余，在新年到來之際，在此對我的20__做個總結，希望可以在20__年里有更大的進步。

一、初進

因之前沒有過任何物流方面的，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

二、轉正之后

在成為_的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。

工作是先做人后做事，性格命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。

把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。最后，定期或不定期內外部培訓。