辦公室年終總結個人范文
總結的內容應該真實、客觀，不要夸大或夸?？?，也不應回避或掩蓋問題。這里給大家分享辦公室年終總結個人范文，方便大家寫辦公室年終總結個人范文時參考。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及is標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文_份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，辦公會議材料匯編成冊，供總經室參考。辦公會議結束后，及時會議記錄，待總經修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經我手交給總經室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經室的各類文件都及時遞交，對總經室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協調各部門間的工作關系，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行?，F將我辦20_年工作小結如下：
一、基本情況
綜合辦公室現有工作人員7人，其中，負責人2人，一般管人員1人，輔助生產人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛收發室。
二、主要工作
(一)辦文工作
截至20_年12月1日，共辦收文登記142份，其中：行政收文85份，黨委收文36份，工會收文21份;共辦發文登記130份，其中：行政發文94份，黨委發文19份，工會發文17份;共歸檔文件21卷;收、發公文辦結率100%。所有收、發公文保存完，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小于1%;會議交辦和基層信息處率97%，共制發交辦單33份，辦結29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60余份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產經營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處規定，嚴把公文審核關，確保了公司公文制作質量。
(二)辦事工作
1、扎實做好機關事務管。一是認真做好董事會和經日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產管，健全機關固定資產臺帳，嚴格落實公司《低值易耗品管制度》，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管，努力做到正常使用，合控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業執照年度審驗，積極配合房地產開發公司進行工商注冊和資質申報工作。
2、加強公務車輛管。認真做好車輛的調度、使用和管工作，限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書》，加強車輛油材料管，實行車輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止20_年12月1日，公司機關公務車輛總行程公里，未發生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好黨務管。一年來辦公室積極發揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，著力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管，認真做好各類文明創建工作的安排落實，重點開展了“創先爭優”活動，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經驗，提高了綜合辦公素質，較好的發揮了工作職責。
4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管，健全管臺帳，及時辦職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關“職工之家”建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是扎實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發放，保證以最快的速度，的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實做好質量管工作。辦公室作為公司質量管體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版《質量手冊》，認真開展各項管工作，保證了公司質量管體系的持續、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內部審核，所開7項不合格報告均在規定期限內關閉。
(三)辦會工作
辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規范工作程序，努力提高辦會質量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，于準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班，規范了基層各單位辦公室管，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
三、存在的主要問題和不足
一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合的計劃和安排。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發揮不好。三是人員的業務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是于人手限制，質量管工作開展不到位，質管辦職能發揮不充分。
四、20_年工作計劃
一是要切實加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應性，充分發揮綜合辦公的職能作用。二是要根據工作進度，合安排時間，經常深入基層了解生產經營狀況，及時掌握基層信息，為日?；A管工作收集素材。三是堅持節儉、高效、優質的原則，認真做好機關后期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環境。匯報結束，不妥之處請大家指正。
在學校黨支部、校委會的領導下，對照學?！禵_工作要點》和《__中學20__—20__學年度上學期辦公室工作計劃》，辦公室有步驟，節奏比較明晰地完成本學期工作?，F總結如下：
一、強化服務意識，做好接待工作。
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的化，從而限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的潛力。辦公室人員也透過自學和參加各種形式的會議，加強對學校體發展思路的解，加深對學校領導工作思路的解;透過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校持續高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調，顧全大局，服務教育教學。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員務必樹立大局觀念，正確處大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。本學期，我們透過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動務必做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學期校辦先后協調組織了“我講我的教育故事“、“全國第五屆青少年對聯夏令營”活動、----市示范學校復評工作、秋季運動會、“課內比教學，課外訪萬家”活動和部分完成學校檔案室、榮譽陳列室的布置等工作。在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化職責意識，工作落實到人。
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，職責感。因此，我們用心引導辦公室同志樹立職責意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，職責到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們透過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際狀況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假務必有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤狀況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管工作。及時有序地處上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處和服務潛力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等，對我校各方面的發展狀況進行及時的宣傳和推介。
7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
五、下學期工作思路。
盡管我們處室全體人員做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學習，拓展工作思路，瞻前性組織協調學校工作。
1、深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協調。以宣傳、落實學校工作要點為重點，科學安排處室工作，組織落實。
2、直面辦公室工作的難點，探尋突破口。個性是教師工作評價的導向性要更加明確一些，評價體系適時調、對外宣傳檔次要更高一些。
3、堅持原則，規范用車、招待管環節。
2020年的工作即將圓滿結束，在這即將過去的一年里，綜合部在董事長及公司領導和同事們的指導與關心下，緊緊圍繞綜合部工作職責，優異的完成了公司交付的各項工作任務。綜合部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處、檔案管、文件轉批、考勤管、車輛管、采購管等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵幫助、互相學習，以能完美完成任務為榮耀。
綜合部全體人員在公司領導的關心幫助下，在部門全體人員的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了堅實的基礎，長造了良好的工作條件。為了總結經驗、尋找差距、彌補不足，促進部門工作再上一個新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：
一、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好部門精神風貌
辦公室工作有其規律性，需要規范化操作，但是還是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專業又瑣碎。因此，不計名利、甘于奉獻、勇于承擔、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據綜合部工
作的實際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個方面的教育工作。
一是做好部門員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使綜合部全體人員牢固樹立了不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的奉獻意識，展現出了良好的精神風貌。員工工作素質的提高，使得員工能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的團結工作。
二是鼓勵員工積極學習，提高員工的業務技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并鼓勵堅持向實踐學習?，F在部門員工能經得起工作的鍛煉與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處各項復雜的工作。
二、積極完成行政管工作，為公司發展添磚加瓦
一是協助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過去的一年中，積極的配合公司領導修訂、擬定公司的各項規章制度，做好了各類文件和報告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會議資料的和會議決議的實施工作。綜合部年度工作總結二是認真做好綜合部辦公室文件工作。這一年來，綜合部認真做好公司各類文件的收發、登記和督辦工作;同時按照公司領導的指示，為實現公司檔案的規范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進行了分離，初步建立了歸檔齊、管規范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的工作，嚴格按照公司領導要求的標準，規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、管和保管工作，完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設施設備。
三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營業執照在年檢過程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關部門聯系，了解年檢證照的手續，認真準備辦資料，在最短的時間內就辦好了公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管工作，按照公司領導的要求對公司印章設專人管，并制訂了詳細的印章管制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現印章管實務現象。
四是積極做好會議室與接待室管工作，配合好公司及其它各種會議的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會中協調及會后的總結工作，我部門負責的會議，會前做好登記簽到、茶水、環境、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利召開。會后根據會議精神，將會
議制定的政策落實到每名員工身上。同時，為規劃商定、設計方案匯報等重要會議及接待，及時按照要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關賬目的報銷工作。全年共接待客人( )批次，會議室、接待室累計使用( )次。
五是做好辦公室工作的重點環節車輛管工作。嚴格執行車輛管制度，車輛實行用卡加油，統計行車里程與耗油量的方法，公司車輛集中統一管，定點維修、清洗，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛( )公里，共出車( )次。
六是加強公司辦公網絡的管，保證辦公網絡暢通，公司無紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時清維護，使公司工作得以正常運行。為使公司A系統穩定運行，綜合部拓寬視野、積極聯絡，最終將公司A系統托管于阿里云服務器，不僅有效保障了A系統的穩定工作，同時還降低了自建服務器的成本。
三、做好綜合部人事管工作，員工踏實工作有保障
一是切實抓好公司日常管、福利工作。按照預審批制度，組織落實公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管工作。
做好辦公用品領用登記，按需發放，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。同
二是加強公司員工桶裝水的管工作。飲用桶裝水人群主要公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成，根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據，公司目前共有員工200余人，剔除長期駐外的業務人員約20人，穩定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質，我們綜合部與智強超市建立了長期合作關系，讓其提供檔次較適中的潤康優質飲用水;同時在部門內設立一名兼職桶裝水訂購、領用、登記管員，保證了公司員工的桶裝水供應。全年共使用桶裝飲用水( )桶。
三是加強公司環境管、安全防盜管工作。針對公司公共區域的衛生工作，綜合部全體人員利用空余時間進行細致打掃，同時安排值日表及時清掃和維護辦公區域衛生，并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個良好的工作環境。面對公司房屋水、電、門窗、投影儀、卷簾門的日常維修工作時，我綜合部盡快通知物業管人員，積極配合好物業維修人員對其進行維修及維護。
四是落實公司人事考勤、勞資管工作。組織落實公司的勞動、考勤管工作，根據公司領導要求，11月份綜合部
四、綜合部工作中存在的問題和改進措施
在這一年里，我們綜合部人員為公司的發展付出了自己的努力，取得了一定的成績，同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在一些問題和不足：
一是辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用，各個部門之間的協調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協調作用，爭取做到各個部室之間的協作配合。
二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強員工學習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實現自我管、自我激勵與自我發展。
三是車輛管還不夠明細，在明年工作中要加強管，責任到人，不斷加強駕駛的思想安全教育。
這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現發揮了積極作用?，F將個人工作總結報告如下：
一、加強政治業務學習，提高辦公室工作人員素質，團結協作，搞好服務
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時，大家都注意態度和方法，和同事們的關系處得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
二、團結協作，分工明確，突出重點，落實到位
1、做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結，關于辦會，全年圓滿完成了工作會議、工作總結等各種大小會議近-臺次。關于辦事，主要是即時傳達領導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦工作，做到來文、來電辦不誤時，不延時。
3、做好后勤事務的管。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了企業的正常運轉;做好安全穩定的值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
三、加強協調，保證溝通，互相配合，依照公司辦公室工作計劃行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他部門聯系溝通，不能讓工作出現真空。
四、完善各項管制度，落實“科學管為主，人本關懷為輔”的部門管念
為了加強對人、財、物的管，我們完善了過去的各種管制度，突出了制度管，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管制度，充分體現了對事不對人的管思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。