總結能快速找到自己的缺點與不足，發揚成績，克服不足，從而提高工作效率。優秀的年度工作總結工作總結是怎么寫的？小編給大家整理了年度工作總結工作總結，希望對大家有所幫助。

年度工作總結工作總結篇1

時光荏苒，____年即將結束!

自____年3月23日來公司上班，被擔任人事___，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門傳遞人員增補單。

⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵嚴格考勤制度責任的落實。

⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、____年計劃

根據部門____年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

20__年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

年度工作總結工作總結篇2

忽忽一個學期又過去了，原來二十周的一個學期也是那么短暫的?；仡欉@一學期，我又做了些什么，又收獲了什么，同時又失去了什么。

一。個人業務水平的提升

本學期我參加了瑞安市的教壇新秀評比，最終順利通過，獲得我這么多年教學生涯中一個算是有點分量的榮譽（當然是針對我個人來說）。回顧這一路的評選過程，有參評前的猶豫，也有好友們的鼓勵；有參評中的惶恐，也有良師們真誠的相助；有準備中艱辛的付出，也有收獲成果后的喜悅；有同道中人的真心的祝福，也有旁人的冷言冷語的中傷。也許我應該感謝這幾年為評中高在教學上的付出，也許更應該感謝這幾年陪我一起走過這段艱辛之路的良師益友們，是你們的無私的幫助，才有了我今天的收獲。

5月份，我參加了由寧波教育學院組織的“PPT在語文教學中的運用”的培訓。三天的時間，我不僅收獲了全新的知識，也結識了省內好幾個名師?，F代信息技術飛速發展，它們也越來越多地被運用到了我們的語文學科教學上，作為一名普通的一線教師，能夠有機會接觸這類學科以外的知識，學習它，運用它，又是一件多么值得慶幸的美事。

這個學期，我除了完成自己的本職工作外，還積極參加各類活動的學習。一個學期下來，我大致參加了溫州市中考復習會議，溫州市名作家的閱讀面對面研討課，溫州市電影導師們的獨特課型，溫州市特級教師名教師們獨特的作文教學課等等活動，大部分都是民間組織的，雖然這些活動基本上占用的是我個人自己的時間精力，但是我所收獲的東西卻是不可用金錢等東西衡量的。

二。教學成績的提高

對一個學校來說，教學成績可以說是一個學校的生命線，尤其是對一個農村學來說，要生存，就必須拿成績說話。這學期已經是八年級下學期了，轉眼學生們就要畢業了，有經驗的老師都知道，八年級下的學習，是學生成績和思想轉折的關鍵時期。所以這學期我以各種方式對學生心理加以鼓勵，同時在教學上絕不放松，這個學期的學業考試，學生的成績突飛猛進，尤其是優生的成績名列前茅，令同級段的老師們刮目相看。當然，我也知道這兩個班級語文基礎薄弱，要想一年后在中考中出好成績，還是任重道遠的。

三。對學生閱讀寫作能力的培養。

兩班級這一屆學生，全能優生中，男生占了很大部分，語文老師最為揪心的是男生們往往都是重理科而輕文科，尤其是語文學科。他們寧愿多花時間去完成一個個計算題和證明題之類的題目，也不愿意多花一點時間來閱讀一些名著，或者是優秀的文學作品，認為那都是無用之物。為了改變這種狀況，我利用一些優秀的電影引導學生寫作，激發他們的興趣；同時也推薦學生閱讀一些優秀的文學篇章，學習他們的選材立意，培養他們的語言感覺；很多時候，我會利用課前三分鐘，請某位同學介紹自己前一天閱讀的文章，當然我會事先布置他們去準備，而每次完成推薦任務后，我總是不忘給他們很高的評價和真誠的鼓勵，學生們心里自然是美滋滋的；還有組織學生一起來學習批注那本小冊子，那既有精美的推薦文章，又有名師們的示范批注，還有給學生們留的空白，幾個星期試驗下來，發現大部分學生都能讀出點東西，我想這應該是一個好的開始吧。

語文說到底是“聽、說、讀、寫”的能力，所以我一直都非常重視學生寫作能力的提高，當然要提高水平，首先必須要對他有興趣。這個學期我還是繼續鼓勵學生參加各類的作文比賽，同時還承諾給他們獎勵，不過我告訴他們，我這私人獎勵的東西絕對不是班主任給她們的那種紅包獎學金，都是我精心挑選的好書。有付出，就有收獲，這一學期，學生們參加的作文比賽是捷報頻傳。

作為一名普通的初中語文老師，這條語文之路走得有點艱辛，但是也走得有味，相信我的堅持，會為學生的語文學習生涯留下點東西，我想這就夠了。

年度工作總結工作總結篇3

學習跳繩已是大班體育鍛煉的重頭戲，如何使孩子的學習更加有意義，有效率，其實蘊涵很多的教育機智，教師要細心去觀察，認真去指導，運用正確的方法，在教育精力有限的前提下還要挖掘更多的教育資源。通過一學期活動的開展，我們有一定的收獲，也積累一定的經驗，現將本學期的活動開展做如下小結：

一、充分發揮家長的作用，為材料的收集和提供做好充分的準備

學期初，我們首先根據活動的需要，充分發動家長的積極性，調動所有家長為活動準備豐富的物質準備，家長們制作各種不同材質的跳繩，使孩子們的活動有一定的條件，在活動的開展過程中，家長根據活動的需要及時對繩子進行在加工，使繩子滿足孩子的活動需要，此外在跳繩的探討活動中，家長也成我們活動指導的生力軍，在日子生活中家長們充分發揮他們的聰明才智，協助我們指導孩子掌握各種玩繩的方法，為我們的活動奠定基礎。

二、制定切實可行的活動計劃和指導方法

學期初，我們對本年齡段的孩子體質發展水平進行仔細的分析，在此基礎上我們制定切實可行的活動計劃，根據中班幼兒的年齡特點，我們重點從玩繩入手逐漸過渡到單人跳繩活動的開展，做到由淺入深，有易到難的漸進過程。在活動指導方面我們注重集體教學新的方法，單個具體指導、手把手教練的方法，使全體孩子掌握單人跳的基本方法。

三、時間保證

要想開展好這一活動，首先是必要的時間保證，我們每天保證孩子有足夠的戶外活動時間供孩子練習跳繩，并將跳繩活動與其他游戲相結合，使孩子的興趣在一定時間范圍內保持，這樣為跳繩活動的開展提供時間保證。

四、開展形式多樣的活動，使活動得到充分的展示作為特色活動的開展

我們從形式上做多樣的嘗試，一根小小的跳繩通過我們的指導，孩子們的嘗試，令人眼花繚亂，孩子們用繩做繩結玩打仗的游戲、投彈過河的游戲、炸碉堡的游戲……用繩子做小河，玩跳過小河的游戲……開展跳繩比賽等多樣活動，跳過這些活動的開展，我們發現孩子們的手腳協調性得到提高，跳躍能力發展較快……

此外我們還開展親子游戲活動，讓一根小小的跳繩促進親子關系的發展，還開展混齡活動，促進不同年齡間幼兒的交流，為幼兒的社會性發展提供條件。總之，跳繩特色活動的開展使孩子得到發展，無論是體質還是智力、交往等方面，為更好的促進幼兒的發展，我們將在以后的活動中以跳繩為切入口積極開展體育活動，為幼兒的發展奠定基礎。

年度工作總結工作總結篇4

在孩子們即將完成幼兒園學習任務之際，為了更好的完成以后的工作，提高保教質量，我們兩位搭班老師，共同回首所做過的工作，總結經驗，反思不足，是十分必要的，現將本如下：

一、班級情況分析

三年的辛勤耕耘后，我們在歡笑和淚水中將大班畢業的幼兒送入小學。在這最后的一學年里，孩子們各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設計的和他們自己生成的每個游戲及教育活動中，自由的創造、大膽的想象，他們認真的觀察，有問不完的為什么，他們好奇的探索，連時鐘滴答滴答的響聲也不放過?？偟膩碇v，我班幼兒思維比較活躍，個性活潑開朗的較多，愛動腦筋、愛獨立思考、愛提問，在語言表達能力方面，通過多途徑培養，孩子們的語言表達能力有了較大的提高，絕大多數小朋友能非常清楚地表達自己的請求和愿望。在繪畫方面也已激發起了濃厚的興趣。大部分孩子能愉快的投入各項活動，有一定的集體榮譽感。在吃飯用餐方面進步非常明顯，用餐時安靜了許多，挑食偏食情況嚴重的也改觀了許多。班中小朋友身體體質在不斷增強，班出勤情況良好。

但是班中還存在許多薄弱點，同伴間經常發生矛盾沖突，部分孩子常有過急的行為發生，不能用正確妥善的方法和態度去解決。愛模仿他人，缺乏一定的是非分辨能力。幼兒傾聽習慣偏差，持久性不夠。各種活動中不能很好地遵守規則的男孩子較多。

二、本學期重點工作

1、開展形式多樣的主題活動，創設良好的主題環境創設，滿足不同層次孩子的發展需求，促進幼兒發展。

我們及時抓住幼兒的興趣點，更多地體現幼兒的參與性和主體地位，培養幼兒的主動性學習和探究性學習。根據主題活動內容，隨時創設游戲區域，運用多種形式、多種材料進行綜合的、多元化的活動。

2、做好幼小銜接工作，讓幼兒盡快的適應新的學習生活。

大班幼兒即將離開幼兒園，進入一個全新的環境學習生活了。如何使幼兒更好地適應小學的學習、生活是我們本學期的工作重點。

1)、培養幼兒獨立意識。通過社會性活動、勞動、談話等培養幼兒學會生存，采取評比的形式鼓勵作好值日生作好自己的工作，教育幼兒自己的事情自己做;培養幼兒的時間觀念，讓幼兒知道什么時候做什么事，什么時候不該做并控制自己的愿望和行為。

2)、學習方面的準備。在大班下學期的最后階段，我們根據需要適時延長活動時間，培養幼兒集中注意力及其耐性。在日常生活中，注意養成幼兒愛想、愛問和認真回答問題的習慣。為了促進幼兒的學習興趣和求知欲，我們在教育活動中結合我園的閱讀課題，巧妙的融入一些文字游戲的活動，激發幼兒熱愛課本、喜歡閱讀的興趣，調動幼兒迫切上小學的愿望。結合主題活動，開展了“我要上小學”、離園倒計時等一系列活動，幼兒的學習積極性被調動起來，他們知道自己長大了，不能依賴父母和老師。在此活動中，我們教會了孩子們念畢業詩，唱畢業歌，珍惜彼此在幼兒園學習的時光，我們老師還特意為孩子們制作了人手一本留念冊，在這最后幾天的日子里，時常看到孩子們在請同伴簽名留念，那神情一點也不亞于我們成年人分別的時刻，他們互相留下聯絡的方式，畫上小伙伴的笑臉特征，把留念冊的封面打扮得異常漂亮，每個人的本子里都寫得滿滿的。

3、本學期始終抓好安全工作不松懈，保證了每位幼兒的身心健康

每周認真開展安全教育活動，通過多種形式，使幼兒初步掌握了一些安全防范的方法，提醒幼兒，不做危險動作，教育幼兒遇到危險時要盡快告訴成人。在一日活動中，老師時刻關注幼兒的安全，發現有安全隱患，及時消除，孩子們無論在常規上還是在一日活動的各方面，都有了很大的進步，懂得一些安全知識，促進幼兒樹立良好的安全意識，提高了幼兒的自我保護能力。

4、家園配合，共育新苗。

我們的工作離不開家長的配合和幫助，在這一學期中回顧一學期以來的家長工作竟然也忙碌、也收獲。近幾年，隨著大教育觀念日益深入人心，幼兒園教育必須與家庭教育互相支持、互相配合，這已成為廣大幼教工作者的共識，家長不再是教育的旁觀者，《綱要》指出：“幼兒園應與家庭、社區密切合作，與小學相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒創造良好的條件。”“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持、和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”我們通過《家長園地》、家長會、家園互動平臺、家訪等多種形式、途徑與家長交流，增進家園之間的溝通和理解，在教育幼兒上形成合力，共同促進幼兒發展。

5、特色工作

三、不足之處與努力方面：

1、我們還應加強業務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。

2、在幼兒常規管理上雖然在領導的督促幫助下，有了明顯的進步，但是還需不斷總結，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中，這些都是我們的努力方向，我們將努力向先進班級學習，爭取使我們的工作更上一層樓。

年度工作總結工作總結篇5

今年份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。

三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，2020年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，用心協助管理處主任當家理財。個性在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。

(二)用心主動地搞好文案管理。我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環境中持續好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，2020年的工作存在以下不足：

(一)對物業管理服務費的協議資料了解不夠，個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時。

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難。

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)用心搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關系。

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支。

(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系。

(五)抓好小區綠化維護工作。