營銷年度工作總結2024
寫總結可以幫助人們發現自己的不足之處,從而有針對性地改進自己的行為和態度,提升專業素養和競爭力。怎樣寫營銷年度工作總結2024?這里提供營銷年度工作總結2024分享,供大家參考。
營銷年度工作總結2024篇1
20__年,頻道經營創收達萬元,超額%完成目標任務。2012年伊始,根據總臺下達給頻道的年度目標任務,我們對全年的經營工作思路進行了梳理。
一、確定年度新編排。
節目的編排是否科學也直接關系到營銷的成功與否。我們以提高收視率為中心,進行詳細的收視情況調查,根據觀眾的需求及收視習慣以及市場需求,細致分眾、科學編排,確保節目的精品化;并對廣告經營進行嚴格的管理,內容到形式對廣告進行仔細的把控,推行廣告節目化。目前頻道還處于轉型期間,在編排上我們考慮既要有特色,但同時也保留了原有的一些收視不錯和品質高客戶,比如劇場類和健康服務類的節目。因此確立2012年的新版面主要是生活服務。重點是晚間時段的編排,從2012年開始19:00-22:30的晚間黃金時段將全部被新節目覆蓋。
二、制定新刊例,嚴守價格政策
刊例價和折扣的確定看似簡單,實際制定的是否科學對營銷也有一定的影響。首先,我們把一些地面頻道的刊例價做了同時段的比對,確定了一個相對較低的價格,從而先獲取價格上的相對優勢,但與去年的刊例價相比,還是有比較大的提高的,并不是采取低價惡性競爭手段,也是在自覺維護市場秩序,確保了廣告經營的可持續發展空間。并根據頻道目前的經營特點,確立了是按投放周期長
短為主的折扣政策,并實行了“統一報價,嚴守折扣策略”的報價政策。
三、新年度廣告客戶合同簽訂
年度初始,根據總臺下達的創收指標,對新年度繼續合作的代理公司和直客進行了最終的合同額度的確立。
四、延伸產業和拓展產業的營銷
2012年,延伸產業的創收指標今年大幅飆升,為了這個目標,我們將經營思路確立如下:
1、大型類活動營銷。利用節目的權威性、貼近性和靈活性的特點,推出有頻道特色的活動,利用這樣的活動作為載體來擴張和“制造”市場空間,吸引增量廣告,并從活動本身獲得提升媒體價值的升值空間和影響力。
2、節目營銷。
3、演唱會的合作營銷。
五、強化服務意識,做好重點客戶維護工作。
做好重點客戶的維護工作,是營銷部年度工作的重點所在。以專業服務和創新精神,進一步提升媒體品牌影響力,同時為客戶提供增值服務作為工作目標,樹立起工作就是“服務”的觀念,把“專業服務”作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們時刻提醒自己以客戶的立場看問題,關注客戶的成長和發展,關心客戶的品牌,為他們的生存、發展、壯大,竭盡所能。在做好廣告經營的同時,協助客戶做好市場開發,群策群力,為其出謀劃策。
營銷年度工作總結2024篇2
新年伊始,____年就在那第一聲鐘聲走完了。回首望去,在____年里,所有的得與失都盡收眼底。沒錯。____年完了,在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20____,那就做好備戰20____的準備。
不論之前得多少,失多少,那已經是過去,那么,從現在,規劃好明天,做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自____年4月入職以來,不長不短也大半年時間了,說實話,我愛上了這份工作,也在工作中學到了不少社會知識和社會經驗。在這大半年時間里,我從門外漢一直成長到現在熟練的掌握業務流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養和支持。
在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數:買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業績元。縱觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來,期間和客戶發生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發生過不愉快,等等等等。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業不如敬業,敬業不如愛業,愛業不如樂業”!
說實話,期間如果說心態沒有浮動過,那是假話。在現今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝 利”!真的,人生最大的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過,我堅信!我的堅持沒錯,靠譜!
20____已經如約而 至!所以,不管____做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20____新的挑戰!延續____年里優良的東西,摒棄____年里不好的 東西,盡最大的努力去完成20____的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!come on!
20____年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
營銷年度工作總結2024篇3
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自已的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自已在打開一片天地!
一、對自己要有信心
在我剛開始從事營銷工作的時候,要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
二、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些總結,如果我們能做到:“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
營銷年度工作總結2024篇4
進入__公司以來,從培訓到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結:
工作上,本人主要市場工作是縣。進入市場以后,先是對地區的市場情況作了一個詳細的了解和調查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發到當地一些資金實力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發店,酒店賓館和一些當地比較有實力的商家,以及對當地一些機關工作人員,其中市場共得資料___份,發出資料___份。
有意向的客戶4家,經過交流好額聯系選出一家比較適合代理我們產品的經銷商,目前正在談判中。甕安縣市場共得資料___份,發出資料__份有意向客戶_家目前正在聯系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業的大學生,雖然沒有工作經驗,我們有這無比的事業心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創一個屬于自己的地方。
營銷年度工作總結2024篇5
營銷部20__年年度工作總結在繁忙的工作中,不知不覺走過了20__年,嶄新的一年已悄然而至。20__年對于房產人而言是一個寒冬,中國房地產市場告別過去高速增長的“黃金時代”,步入了調整期。面對房市下行的壓力,營銷部不斷探索、不斷克服困難,按照公司統一的布署,艱難的走過了20__。
20__年,營銷部以典雅居B區三期47#-57#號樓490套房源的銷售推廣為重點,同時對典雅居二期、駿景雅苑、森林海剩余房源140套房源進行清盤,12月又迎來了典雅居四期58#-64#號樓(住宅496套房源,營業房27套房源,地下儲藏室171間)的開盤銷售工作。
一、營銷部的日常工作
1、簽訂購房合同,對已簽訂合同的審閱登記記錄,在合同編號本上登記清楚房源銷售信息,并在紙質版和電子版房源表上及時登記已售房源信息。辦理房屋退房流程相關手續。20__年累計簽訂合同383本(可統計的)。
2、從9月起每周匯總本周銷售情況,及時與售樓部核對房源銷售情況,與財務核對銷售回款情況,確保銷售情況準確無誤,并向領導提交銷售周報,月末提交銷售月報,為領導制定公司整體運營計劃提供相應依據。
3、開具竣工決算書、房屋預留單。配合賀蘭營銷部辦理房屋備案、銀行按揭貸款等相關事宜。
4、辦理預售備案、土地測量分攤等相關事宜,查找相關復印件資料。
5、與代理公司核算代理費,核算時做好已結代理費的房源標記信息。
6、所有購房合同的網簽和備案。
7、完成已銷房源的按揭轉抵押貸款工作。20__年累計辦理按轉抵住戶383戶(可統計的),為這些住戶收集資料,抽取預告登記,繳納契稅,辦理房產證。
8、與供熱公司核對空房源,只要是已經做了預留的房源,自預留日期起,公司不承擔采暖費,由項目經理或住戶承擔。所以信息登記工作要求我們營銷人員,要非常細致認真。
9、在簽訂購房合同的交房到期日之前打好交房領鑰匙公告、交房領鑰匙通知單蓋章申請以及每一戶的領鑰匙通知單。僅47-57號樓就有350戶住戶領取鑰匙。
10、辦理初始登記,預售許可證,項目手冊,價格備案,房屋信息備案等相關銷售的前期工作。
二、20__年項目銷售情況
截至20__年12月20日,全年銷售420套房源,其中銷售47#-57#樓336套,二期45套,58#-64#樓16套,其他小區9套,共計住宅406套,營業房14套;銷售總面積39527.74㎡,銷售總金額為13941萬元,銷售回款累計為:11579萬元。截止到12月20日累計有銷售額2362萬元未到位。
20__年營銷工作目標為銷售740套房源,時間是到2015年1月25日,銷售額1.8億,房屋銷售套數完成率為57%,銷售金額完成率為78%。兩項都沒有完成年初定的銷售任務。這有市場大環境的影響,但也與我們營銷許多工作不扎實,不積極主動有關系。
三、問題與改進
1、現房源表需維護電子版房源表和紙質版房源表。在工作中發現,電子版房源表信息缺失、個別信息有誤、電子版信息與紙質版的信息不符、已退房源信息或變更信息都沒有進行及時的刪除或修改,有些也沒有做退房/變更標注,致使后期出現問題不好查詢。出現這種問題的原因有很多,主要還是工作不細致,每周沒有核對房源表造成的。從這幾個方面杜絕這類問題的發生:(1)每日銷售每天及時錄入,紙質版與電子版同步,如不能及時更新,那先至少做好紙質版信息填寫,等空閑時間補全電子版信息,并核對有無缺漏;(2)每周做周報時核對房源信息,看周報銷售情況以及空余房源是否與房源表一致;(3)每周和代理公司、財務核對本周銷售信息,確保銷售信息準確無誤;(4)如遇到退房或更名情況,應該及時在房源表中體現,以備后面查詢。
2、銷售房源表中是否全款一項登記滯后,8月后銷售的在售樓盤已經核對無誤,前期銷售的沒全款的已整理出明細和財務核對后更新。
3、已售房源是否已經辦理按揭轉抵,在房源表中沒有體現,后續要從想辦法把這一塊的信息補充完整。
4、營銷部留存合同管理混亂,有些已經缺失,后續要做好合同檔案管理這塊,留存合同編纂目錄,借閱合同登記簽名,合同還回撤借條,確保留存資料的完整性!
5、營銷資料管理不規范,沒有形成監督機制。
6、沒有很好的督促銷售代理公司積極想辦法,而是存在消極的等靠要的意識,導致了營銷自上而下工作拖沓懶散,出現了很多問題。
四、明年工作計劃
1、組織學習
營銷今年調整的都是新人,針對這一情況,明年營銷計劃組織兩方面的學習,一是基本流程的學習,按項目開發流程,從項目手冊的辦理開始,到價格備案,到預售許可證的辦理,銀行項目按揭手續辦理,到房管所信息備案、到初始登記,到土地分攤,到給住戶辦理房屋產權證,稅務局繳納契稅,銀行的按轉抵手續等十個流程需要的資料,辦理的部門整理成冊反復學習,保證營銷部的每一個人員對所有流程了如指掌,提高工作效率。二是對市場行情、政策法規和銷售專業知識的學習。
2、針對存在的問題,明年營銷部要加強對現有房源的銷售的監管力度,每周出周報,每月出月報,加強和財務的核對工作,并對已售罄的樓盤進行整理完善,將不完整的樓盤表全部完善,存檔。
3、建立營銷部的檔案管理體制,安排專人管理,保證資料的安全性。
4、建立對銷售代理公司的監督機制,督促銷售代理公司合理、合規、及時銷售所代理的房源,并保證款項及時回籠。
5、及時收集、整理、反饋市場銷售信息,給公司發展提供決策依據。
2015年,營銷部共有典雅居2期、3期、4期空房源共計617套房源銷售,按和代理公司簽訂的協議,年底營銷部必須銷售到415套房子,收回房款1.4億,營銷部全體人員,一定積極努力本著嚴謹務實的態度,將目前工作中出現的不足的地方加以改進,好的地方繼續發揚,我們營銷部愿意和公司各部門團結合作,相互支持共同建設我們天駿大家庭。
祝大家新的一年工作愉快,萬事如意!
營銷部
營銷年度工作總結2024篇6
回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。
一、20__年具體工作總結
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時.進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受____afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年_月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于_月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質。
在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力
二、存在的不足
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務,
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20__年個人工作計劃。