寫總結(jié)可以幫助人們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而有針對(duì)性地改進(jìn)自己的行為和態(tài)度，提升專業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。怎樣寫營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024？這里提供營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024分享，供大家參考。

營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024篇1

20__年，頻道經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收達(dá)萬(wàn)元，超額%完成目標(biāo)任務(wù)。2012年伊始，根據(jù)總臺(tái)下達(dá)給頻道的年度目標(biāo)任務(wù)，我們對(duì)全年的經(jīng)營(yíng)工作思路進(jìn)行了梳理。

一、確定年度新編排。

節(jié)目的編排是否科學(xué)也直接關(guān)系到營(yíng)銷的成功與否。我們以提高收視率為中心，進(jìn)行詳細(xì)的收視情況調(diào)查，根據(jù)觀眾的需求及收視習(xí)慣以及市場(chǎng)需求，細(xì)致分眾、科學(xué)編排，確保節(jié)目的精品化;并對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，內(nèi)容到形式對(duì)廣告進(jìn)行仔細(xì)的把控，推行廣告節(jié)目化。目前頻道還處于轉(zhuǎn)型期間，在編排上我們考慮既要有特色，但同時(shí)也保留了原有的一些收視不錯(cuò)和品質(zhì)高客戶，比如劇場(chǎng)類和健康服務(wù)類的節(jié)目。因此確立2012年的新版面主要是生活服務(wù)。重點(diǎn)是晚間時(shí)段的編排，從2012年開始19:00-22:30的晚間黃金時(shí)段將全部被新節(jié)目覆蓋。

二、制定新刊例，嚴(yán)守價(jià)格政策

刊例價(jià)和折扣的確定看似簡(jiǎn)單，實(shí)際制定的是否科學(xué)對(duì)營(yíng)銷也有一定的影響。首先，我們把一些地面頻道的刊例價(jià)做了同時(shí)段的比對(duì)，確定了一個(gè)相對(duì)較低的價(jià)格，從而先獲取價(jià)格上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但與去年的刊例價(jià)相比，還是有比較大的提高的，并不是采取低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)手段，也是在自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序，確保了廣告經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展空間。并根據(jù)頻道目前的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，確立了是按投放周期長(zhǎng)

短為主的折扣政策，并實(shí)行了“統(tǒng)一報(bào)價(jià)，嚴(yán)守折扣策略”的報(bào)價(jià)政策。

三、新年度廣告客戶合同簽訂

年度初始，根據(jù)總臺(tái)下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)，對(duì)新年度繼續(xù)合作的代理公司和直客進(jìn)行了最終的合同額度的確立。

四、延伸產(chǎn)業(yè)和拓展產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷

2012年，延伸產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)收指標(biāo)今年大幅飆升，為了這個(gè)目標(biāo)，我們將經(jīng)營(yíng)思路確立如下：

1、大型類活動(dòng)營(yíng)銷。利用節(jié)目的權(quán)威性、貼近性和靈活性的特點(diǎn)，推出有頻道特色的活動(dòng)，利用這樣的活動(dòng)作為載體來(lái)擴(kuò)張和“制造”市場(chǎng)空間，吸引增量廣告，并從活動(dòng)本身獲得提升媒體價(jià)值的升值空間和影響力。

2、節(jié)目營(yíng)銷。

3、演唱會(huì)的合作營(yíng)銷。

五、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好重點(diǎn)客戶維護(hù)工作。

做好重點(diǎn)客戶的維護(hù)工作，是營(yíng)銷部年度工作的重點(diǎn)所在。以專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步提升媒體品牌影響力，同時(shí)為客戶提供增值服務(wù)作為工作目標(biāo)，樹立起工作就是“服務(wù)”的觀念，把“專業(yè)服務(wù)”作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們時(shí)刻提醒自己以客戶的立場(chǎng)看問(wèn)題，關(guān)注客戶的成長(zhǎng)和發(fā)展，關(guān)心客戶的品牌，為他們的生存、發(fā)展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，協(xié)助客戶做好市場(chǎng)開發(fā)，群策群力，為其出謀劃策。

營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024篇2

新年伊始，____年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄?，在____年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。____年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20____，那就做好備戰(zhàn)20____的準(zhǔn)備。

不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自____年4月入職以來(lái)，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里，我從門外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。

在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績(jī)?cè)??？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。

一路走來(lái)，期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶罵過(guò);和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”!

說(shuō)實(shí)話，期間如果說(shuō)心態(tài)沒有浮動(dòng)過(guò)，那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰(shuí)都知道，無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是勝 利”!真的，人生最大的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過(guò)，我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯(cuò)，靠譜!

20____已經(jīng)如約而 至!所以，不管____做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20____新的挑戰(zhàn)!延續(xù)____年里優(yōu)良的東西，摒棄____年里不好的 東西，盡最大的努力去完成20____的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)!come on!

20____年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!

營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024篇3

經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，做為一名在__銀行信用卡從事營(yíng)銷工作近一年多的營(yíng)銷人員，一直以來(lái)，我認(rèn)為在營(yíng)銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗，在這一年多營(yíng)銷工作時(shí)間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過(guò)在短短時(shí)間里，讓我深深體會(huì)到，無(wú)論做任何事情，都要對(duì)自己充滿信心。

從事營(yíng)銷行業(yè)除了對(duì)自己要有足夠信心，有經(jīng)驗(yàn)之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷人員，對(duì)剛被提升，我感到非常榮幸，但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái)，但適當(dāng)?shù)膲毫梢越o與我推動(dòng)力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨(dú)特的見地。博眾長(zhǎng)而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

一、對(duì)自己要有信心

在我剛開始從事營(yíng)銷工作的時(shí)候，要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說(shuō)什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己充滿信心，才能消除面對(duì)客戶是的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。

二、給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)

每個(gè)人都要合理安排每一天的工作，都要有計(jì)劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新營(yíng)銷小分組長(zhǎng)，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì)，那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自己、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!

三、要瞬間獲得客戶的信賴

在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對(duì)自己有好感、信賴。與客戶初次見面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

四、在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新知識(shí)

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說(shuō)的客戶，但也有倒霉的時(shí)候，客戶專門叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識(shí)不到位，還是營(yíng)銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。

以上幾點(diǎn)是我從事營(yíng)銷員到營(yíng)銷小分組長(zhǎng)一職的一些總結(jié)，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)美好的將來(lái)是什么樣子的，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會(huì)更快樂，更成功!

營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024篇4

進(jìn)入__公司以來(lái)，從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗，做好每一項(xiàng)具體的工作，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié)：

工作上，本人主要市場(chǎng)工作是縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后，先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查，針對(duì)具體的情況做了具體的分析，把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面，例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商，大型商超，名言名酒店，副食品批發(fā)店，酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家，以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員，其中市場(chǎng)共得資料___份，發(fā)出資料___份。

有意向的客戶4家，經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，目前正在談判中。甕安縣市場(chǎng)共得資料___份，發(fā)出資料__份有意向客戶_家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，與大家共同交流和探討。

一、端正態(tài)度

在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可避免的，但是我覺得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。

二、明確目標(biāo)

首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。

三、學(xué)習(xí)

關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭(zhēng)取做到學(xué)以致用，相得益彰。

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心，有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，因?yàn)槲覀兡贻p，所以我們有資本，有信念，有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。

營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024篇5

營(yíng)銷部20__年年度工作總結(jié)在繁忙的工作中，不知不覺走過(guò)了20__年，嶄新的一年已悄然而至。20__年對(duì)于房產(chǎn)人而言是一個(gè)寒冬，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)告別過(guò)去高速增長(zhǎng)的“黃金時(shí)代”，步入了調(diào)整期。面對(duì)房市下行的壓力，營(yíng)銷部不斷探索、不斷克服困難，按照公司統(tǒng)一的布署，艱難的走過(guò)了20__。

20__年，營(yíng)銷部以典雅居B區(qū)三期47#-57#號(hào)樓490套房源的銷售推廣為重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)典雅居二期、駿景雅苑、森林海剩余房源140套房源進(jìn)行清盤，12月又迎來(lái)了典雅居四期58#-64#號(hào)樓(住宅496套房源，營(yíng)業(yè)房27套房源，地下儲(chǔ)藏室171間)的開盤銷售工作。

一、營(yíng)銷部的日常工作

1、簽訂購(gòu)房合同，對(duì)已簽訂合同的審閱登記記錄，在合同編號(hào)本上登記清楚房源銷售信息，并在紙質(zhì)版和電子版房源表上及時(shí)登記已售房源信息。辦理房屋退房流程相關(guān)手續(xù)。20__年累計(jì)簽訂合同383本(可統(tǒng)計(jì)的)。

2、從9月起每周匯總本周銷售情況，及時(shí)與售樓部核對(duì)房源銷售情況，與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售回款情況，確保銷售情況準(zhǔn)確無(wú)誤，并向領(lǐng)導(dǎo)提交銷售周報(bào)，月末提交銷售月報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)制定公司整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供相應(yīng)依據(jù)。

3、開具竣工決算書、房屋預(yù)留單。配合賀蘭營(yíng)銷部辦理房屋備案、銀行按揭貸款等相關(guān)事宜。

4、辦理預(yù)售備案、土地測(cè)量分?jǐn)偟认嚓P(guān)事宜，查找相關(guān)復(fù)印件資料。

5、與代理公司核算代理費(fèi)，核算時(shí)做好已結(jié)代理費(fèi)的房源標(biāo)記信息。

6、所有購(gòu)房合同的網(wǎng)簽和備案。

7、完成已銷房源的按揭轉(zhuǎn)抵押貸款工作。20__年累計(jì)辦理按轉(zhuǎn)抵住戶383戶(可統(tǒng)計(jì)的)，為這些住戶收集資料，抽取預(yù)告登記，繳納契稅，辦理房產(chǎn)證。

8、與供熱公司核對(duì)空房源，只要是已經(jīng)做了預(yù)留的房源，自預(yù)留日期起，公司不承擔(dān)采暖費(fèi)，由項(xiàng)目經(jīng)理或住戶承擔(dān)。所以信息登記工作要求我們營(yíng)銷人員，要非常細(xì)致認(rèn)真。

9、在簽訂購(gòu)房合同的交房到期日之前打好交房領(lǐng)鑰匙公告、交房領(lǐng)鑰匙通知單蓋章申請(qǐng)以及每一戶的領(lǐng)鑰匙通知單。僅47-57號(hào)樓就有350戶住戶領(lǐng)取鑰匙。

10、辦理初始登記，預(yù)售許可證，項(xiàng)目手冊(cè)，價(jià)格備案，房屋信息備案等相關(guān)銷售的前期工作。

二、20__年項(xiàng)目銷售情況

截至20__年12月20日，全年銷售420套房源，其中銷售47#-57#樓336套，二期45套，58#-64#樓16套，其他小區(qū)9套，共計(jì)住宅406套，營(yíng)業(yè)房14套;銷售總面積39527.74㎡，銷售總金額為13941萬(wàn)元，銷售回款累計(jì)為：11579萬(wàn)元。截止到12月20日累計(jì)有銷售額2362萬(wàn)元未到位。

20__年?duì)I銷工作目標(biāo)為銷售740套房源，時(shí)間是到2015年1月25日，銷售額1.8億，房屋銷售套數(shù)完成率為57%，銷售金額完成率為78%。兩項(xiàng)都沒有完成年初定的銷售任務(wù)。這有市場(chǎng)大環(huán)境的影響，但也與我們營(yíng)銷許多工作不扎實(shí)，不積極主動(dòng)有關(guān)系。

三、問(wèn)題與改進(jìn)

1、現(xiàn)房源表需維護(hù)電子版房源表和紙質(zhì)版房源表。在工作中發(fā)現(xiàn)，電子版房源表信息缺失、個(gè)別信息有誤、電子版信息與紙質(zhì)版的信息不符、已退房源信息或變更信息都沒有進(jìn)行及時(shí)的刪除或修改，有些也沒有做退房/變更標(biāo)注，致使后期出現(xiàn)問(wèn)題不好查詢。出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因有很多，主要還是工作不細(xì)致，每周沒有核對(duì)房源表造成的。從這幾個(gè)方面杜絕這類問(wèn)題的發(fā)生：(1)每日銷售每天及時(shí)錄入，紙質(zhì)版與電子版同步，如不能及時(shí)更新，那先至少做好紙質(zhì)版信息填寫，等空閑時(shí)間補(bǔ)全電子版信息，并核對(duì)有無(wú)缺漏;(2)每周做周報(bào)時(shí)核對(duì)房源信息，看周報(bào)銷售情況以及空余房源是否與房源表一致;(3)每周和代理公司、財(cái)務(wù)核對(duì)本周銷售信息，確保銷售信息準(zhǔn)確無(wú)誤;(4)如遇到退房或更名情況，應(yīng)該及時(shí)在房源表中體現(xiàn)，以備后面查詢。

2、銷售房源表中是否全款一項(xiàng)登記滯后，8月后銷售的在售樓盤已經(jīng)核對(duì)無(wú)誤，前期銷售的沒全款的已整理出明細(xì)和財(cái)務(wù)核對(duì)后更新。

3、已售房源是否已經(jīng)辦理按揭轉(zhuǎn)抵，在房源表中沒有體現(xiàn)，后續(xù)要從想辦法把這一塊的信息補(bǔ)充完整。

4、營(yíng)銷部留存合同管理混亂，有些已經(jīng)缺失，后續(xù)要做好合同檔案管理這塊，留存合同編纂目錄，借閱合同登記簽名，合同還回撤借條，確保留存資料的完整性!

5、營(yíng)銷資料管理不規(guī)范，沒有形成監(jiān)督機(jī)制。

6、沒有很好的督促銷售代理公司積極想辦法，而是存在消極的等靠要的意識(shí)，導(dǎo)致了營(yíng)銷自上而下工作拖沓懶散，出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

四、明年工作計(jì)劃

1、組織學(xué)習(xí)

營(yíng)銷今年調(diào)整的都是新人，針對(duì)這一情況，明年?duì)I銷計(jì)劃組織兩方面的學(xué)習(xí)，一是基本流程的學(xué)習(xí)，按項(xiàng)目開發(fā)流程，從項(xiàng)目手冊(cè)的辦理開始，到價(jià)格備案，到預(yù)售許可證的辦理，銀行項(xiàng)目按揭手續(xù)辦理，到房管所信息備案、到初始登記，到土地分?jǐn)偅浇o住戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，稅務(wù)局繳納契稅，銀行的按轉(zhuǎn)抵手續(xù)等十個(gè)流程需要的資料，辦理的部門整理成冊(cè)反復(fù)學(xué)習(xí)，保證營(yíng)銷部的每一個(gè)人員對(duì)所有流程了如指掌，提高工作效率。二是對(duì)市場(chǎng)行情、政策法規(guī)和銷售專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、針對(duì)存在的問(wèn)題，明年?duì)I銷部要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有房源的銷售的監(jiān)管力度，每周出周報(bào)，每月出月報(bào)，加強(qiáng)和財(cái)務(wù)的核對(duì)工作，并對(duì)已售罄的樓盤進(jìn)行整理完善，將不完整的樓盤表全部完善，存檔。

3、建立營(yíng)銷部的檔案管理體制，安排專人管理，保證資料的安全性。

4、建立對(duì)銷售代理公司的監(jiān)督機(jī)制，督促銷售代理公司合理、合規(guī)、及時(shí)銷售所代理的房源，并保證款項(xiàng)及時(shí)回籠。

5、及時(shí)收集、整理、反饋市場(chǎng)銷售信息，給公司發(fā)展提供決策依據(jù)。

2015年，營(yíng)銷部共有典雅居2期、3期、4期空房源共計(jì)617套房源銷售，按和代理公司簽訂的協(xié)議，年底營(yíng)銷部必須銷售到415套房子，收回房款1.4億，營(yíng)銷部全體人員，一定積極努力本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，將目前工作中出現(xiàn)的不足的地方加以改進(jìn)，好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，我們營(yíng)銷部愿意和公司各部門團(tuán)結(jié)合作，相互支持共同建設(shè)我們天駿大家庭。

祝大家新的一年工作愉快，萬(wàn)事如意!

營(yíng)銷部

營(yíng)銷年度工作總結(jié)2024篇6

回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。

一、20__年具體工作總結(jié)

客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作

1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營(yíng)銷取得了一些成效;

3.加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況

在省分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受____afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年_月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于_月取得資格證書;通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。

在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。

不足處

1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較少，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);

2.營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;

三、來(lái)年工作打算

1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃。