寫總結時要保持積極的態度，肯定自己的成績和優點，同時也積極尋求改進和進步的空間。這里提供優秀的年度總結個人范文，方便大家寫年度總結個人范文參考。

年度總結個人范文篇1

2021年，我公司在深入貫徹落實總公司“優化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下，在省公司黨委和總經理室的正確指導下，有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，使公司自身能力穩步提升，各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將2021年來的工作情況總結如下：

一、總體情況

(一)、確保業務合規、平穩發展

2021年是公司發展的“穩行年”，在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時，經營成本和盈利水平持續改善，規模效益總體呈現協調發展的態勢。截止12月末公司實現保費收入___萬元。其中非車險占比___%，互動業務占比9.65%。日歷年度賠付率%，結案率%，及時立案率99.46%，估損偏差率1為0.8%，綜合賠付率59.15%，綜合費用費(自留口徑)25.73%，綜合成本率85.99%，實現承保利潤165.52萬元。

針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結，進一步優化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。

采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內。

(二)、內控合規工作進一步完善，為業務發展保駕護航

通過合規經營的宣導，提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化：即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規工作的依據。

(三)積極開展黨建、工會工作

公司的黨建工作一直是個薄弱環節，2021年9月份以后，隨著___書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對黨有了進一步的認訓，增強了公司員工的入黨積極性，同時也加強了預備黨員的黨性修養、提高了黨風、黨紀觀念。

為促進企業發展，維護職工權益，公司于今年4月份成立了工會組織，為進一步豐富員工的精神文化生活，奠定了組織基礎。

二、存在的主要問題

(一)、適應市場變化、調整經營策略的意識不強

2021年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調整，由于業務發展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司上半年業務發展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業務發展較吃力。

(二)、銷售隊伍建設與業務發展不同步

對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主，中介業務和互動業務的占比較低。

(三)、服務意識不強，客服投訴事件時有發生

按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執行客戶服務的標準化規范還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規范、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊，工作態度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業務發展不相和諧。

(四)執行力實行不到位

較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在執行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細化管理程度不高

隨著公司的不斷發展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規范執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。

工作計劃

一、指導思想

以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業務發展為中心，以城鄉網點建設為重點，全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展;在內強素質、外樹形象上，公司品牌宣傳上，經營管理水平上，業務隊伍的專業素質上下功夫，順利完成營業部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

二、工作目標

1.建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上，新育成3名業務總監，6名高級業務經理，12名業務經理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道，將保險協保員制度建立健全，將協保員隊伍發展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創業說明會，30場以上的產品說明會，40場以上的客戶聯誼會。

4.建立健全營銷網點管理辦法，制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度，實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。

6.設計制作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊，為業務員提供一些較實用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰前動員——樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優勢，保險市場的發展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規章制度，為管理提供良好依據。

2、點將布陣——組建營銷服務分部，選拔和培養專職管理人才組建兩個城區營銷服務部，四個農村網點服務部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養人才，形成一支人才輩出的中層業務管理骨干;為業務達標的服務部提供良好的展業平臺，同時出臺服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理，任務責任細分到月到人與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增強全體主管帶團隊沖刺全年業務的信心;將全年任務目標細分到每月，在開業務啟動會時，分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成情況。

4、招兵買馬——開展增員活動，發展兼職協保員隊伍前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質提升培訓，在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍，為業務員業務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員，迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

年度總結個人范文篇2

隨著期末臨近，我們學習部本學年各項工作圓滿結束。學習部作為學生會重要部門之一，在20_~20_學年度經學校和學生會主席團的帶領，在學習部部長及成員齊心努力下，在其他兄弟部門大力支持下，各項工作順利進行。部門建設進一步完善，人員素質也有了進一步提高。現將學習部本學年工作總結如下，以期待學習部今后更好地發展。

在學期初收取了各院工作計劃，并對全校班級具體信息進行統計和整理，以便對全校教學概況有大致了解，同時此項工作的完成也是本部門其他日常工作正常開展的基礎。除此之外，我們還下發了教務日志，收取并統計教學聯絡員申請信息，并組織開展了教學聯絡員培訓，讓他們明確自己的職責，確保他們今后的工作能夠快速高效地完成。在本學期末，我們也將收取各班教務日志并進行評改，對工作表現優異的班級和個人給予一定的通報表揚。

在日常工作方面，每周末例行檢查各院周末點評情況，并對班主任的到勤率如實做好記載，同時我們還不定期組織人員抽查各院大一晚自習情況，對一些破壞學習氛圍的行為進行勸阻，對表現極差者給以一定的批評警告，盡力為全校學生營造良好的學習環境。除此之外，每月末我們會收取各院晚自習總結和教學聯絡員信息反饋表，通過這樣來了解各階段內教學情況。

不定期召開各學院學習部部長例會或者部長座談會，一方面積極加強與各院的聯系，改善雙方的關系，另一方面聽取他們的意見和建議，取長補短促使今后的工作規范高效地完成。

關于本部門的特色活動，在本學期由于時間緊湊，只舉辦了一場以“學以載道誠信為本”為主題的的大型簽名活動。值此四六級考試和期末考試來臨之際，在各院負責人的帶領下，有部分人員前來參加，再由他們將本次活動的精神主旨貫徹執行并傳播開去，也能比較好地號召全體同學嚴守校紀校訓，做一名合格的大學生。

在本部門新干事的培養帶領問題上，我們按照普遍性與特殊性相結合的原則，始終與學生會保持整體一致，用規范的標準來考核每一位新干事，同時根據本部門的特色，采取獨特的引導模式，堅持理論與實際相結合，總體來看，他們是踏實肯干、有上進心的群體，我們將自己所學所得不遺余力教授給他們，讓這群人盡快成長起來，有足夠的能力勝任接下來的工作。

在這半年里，我們從基礎常規的工作入手，為第二學期的工作做好了鋪墊，但本部門所辦活動較少且未能凸顯特色。前路漫漫，任重而道遠，今后我們一如既往地保持熱情，盡心盡責干好學習部每份工作，將學習部的工作上到一個新臺階。

年度總結個人范文篇3

回顧過去大一一學年的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業發展的支撐點——基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花；我要感謝學校和學院主管學生工作的領導和同事們，是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切！

一、班級學生情況

我們信息科學學院__年招收本科生新生近20____，這些學生在第一學年不分專業，到第二學年再根據自己的興趣以及第一學年的學習進展情況來進行專業的選擇。因此，20____學生在第一學年被平均劃分為____小班級，我作為班主任主要負責編號為1、2的兩個班級的學生工作。這兩個班級中原先共有6____學生，其中有2位朝鮮國家留學生，還有3位是從__級轉學過來。后來有1位同學轉學到數學系，還有1位同學因甲肝休學，所以最后在校班級人數共有66位學生。

二、班主任常規工作

班主任常規性的工作是跟學校學生管理結合在一起的，或者說是學校學生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學生工作來說，有別于大二、大三的學生工作，大一學生有一個學習和生活的適應過渡問題，因此班主任要緊密配合學校學生工作的部署，對學生的學習態度學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對寢室集體生活行為予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規的學生學籍評選管理執行工作、落實國家貧困生資助工作等等。

這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體現在開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。

三、我的班主任工作

我對班主任工作的認識，是在工作的過程中逐步形成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自己能否勝任班主任工作的那種心情是十分的忐忑不安，不知道作為班主任究竟要承擔哪些責任和義務，十分的擔心學生出意外事故。

于是在我被通知擔任班主任工作、學生還沒有正式報到之前，我就開始從學習做起，從網上查資料、向周圍同事詢問、閱讀班主任工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在后來的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結，提煉適合自己、適合大一學生、適合本班學生的班主任工作計劃。

班主任工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統，這個系統中存在著一些“牽一發而動全身”的相互關聯的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們班主任工作做得更有實效、更專業、更出色。那么對我來說，我的大一班主任的“工作指南”可以概括為“以學習型組織為管理思想，以質的研究方法為研究指南，以信息環境建設為輔助手段，以人文關懷為落腳點”形成大一班主任工作系統，而其靈魂是“狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣”，其執行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。

1、大一班主任工作的靈魂——狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣

狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，這也是二十一世紀賦予大學的新使命，特別是在我們國家，由于長期的應試教育的結果，學生步入大學之后，在學習觀念、學習方法以及學習態度上要進行極大的轉變。可以說，能否很好地轉變學習習慣和觀念，從短期來說關系到學生大學四年的成長，從長期來說關系到學生一生的成長；從小的方面來說關系學生個人的發展，從大的方面來說關系到我們整個社會的發展。而能否在大一就開始培養學生學會學習、學會做事、學會共同生活、學會生存、學會改變的人才培養目標的學習成長習慣事關重大。落實二十一世紀人才培養目標，培養適應二十一世紀生存能力的學習習慣，就是我說的狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣。

狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，可以作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中，包括班委會的建立、每一次班會內容的組織、每一次跟同學的聊天等等。

幫助學生形成獨立自主探究協作學習的能力，快速成為終身學習者，促進人才自身學習能力的可持續發展，這也是執行和落實在人才培養上的指導和應用作用。

2、大一班主任工作的策略——防微杜漸，鑄造良好生活習慣，提升綜合素養

防微杜漸，鑄造良好的生活習慣，是班主任工作中一一個關鍵策略。但是這一策略的具體實施是建立在跟學生的溝通、了解和觀察的基礎上。學生工作中會涉及到非常具體的一些事情，比較典型的有打游戲問題、談戀愛問題、借錢提前消費問題、寢室同學難以相處問題等等。這一些方方面面的跟學習相關的生活問題實際上也是我們大學生一個綜合素養的具體體現。

如何對學生進行良好生活習慣的引導？在新生入學時，董琦校長從師大人才培養計劃談到對新生提出十點期望、要求和建議（以下是從我當時的會議筆記中摘出）：

（1）志存高遠；（隨時學習、隨時記錄，建立社會責任感，敢為人先）

（2）科技精神和人文關懷；（創新、探索、務實、獨立、批判、法制）

（3）協作能力；（理解差異、尊重差異、溝通、領導）

（4）思維能力；（對問題有深刻見解、多角度看問題）

（5）科學方法；（事半功倍，用數據說話）

（6）信息能力；（效率）

（7）外語能力；（要自主、創造性地進行外語學習）

（8）表達能力；（書面表達、思維表達、口頭表達）

（9）關注社會、關注國際科技發展

（10）體育鍛煉，健康體魄；（讓鍛煉成為生活的一部分）

董校長對大學生提出這十點希望、建議和要求，讓我很感動，很受益，成為我后來班主任工作中落實對學生鑄造良好生活習慣、提升綜合素養的方向指南。防微杜漸策略的應用主要就是針對日常生活中學生這些能力和習慣的養成而采用的，是在對學生情況審勢度勢總體了解和把握的基礎上，以班會、講故事讀書、聊天等多種形式對學生進行引導，甚至通過笑話都可以。

大衛·休謨有句名言“習慣是人類生活的偉大向導”，因此，無論是學習還是生活，幫助和引導學生形成良好的習慣，是教育工作者、是班主任的工作關鍵，也是工作、人才成功的保障。

最后我的一點工作心得和建議，要把對學生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學習具體知識還有重要的地位來管理，提升管理品質。

年度總結個人范文篇4

在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將半年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉

一直以來，本人關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“__”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。

半年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。

工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識

工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

半年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，半年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。

在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

年度總結個人范文篇5

班級狀況：

小天使班主題課、工作狀態日漸走向秩序化。主題課從基本的教室規則轉為如何保護自己，尊重他人。孩子們對主題課較喜歡。上學期下半段時，孩子們只要聽見“上課了”就會主動走向教室參與課程，他們特別喜歡安靜游戲與主題課，愛進行場景演示。上半期時，主活動后孩子們會直接走出教室，沒有工作的意愿。于是，老師花了大量的時間和精力在主題活動后，一個一個地去吸引孩子。下半期后，孩子已能自覺選擇自己自己喜歡的工作。工作專注的時間也日漸加長。午睡狀態良好，小朋友在老師的提醒下自己擺放好鞋子、換睡衣。

小愛神班開班以來，孩子人數一直較少，年紀偏小。新生進來需要一長段時間的調整。在趙新姣、左彩虹老師的帶領下，目前正一步步走向秩序化。部分孩子需要老師多次提醒才愿意參與主題活動。小愛神班一直以來反復進行教室規則的演示，直到將近期末的兩個月，開始進行如何保護自己等問題的處理，除了幾個年齡較小的孩子，其他人均能參與主題活動，不同程度地吸收知識如何處理日常生活中的問題，工作狀態也由散亂漸漸趨向秩序化。唐星煬等孩子已能找到自己喜歡的工作。工作中，大多數孩子會舉手要求老師陪伴、指導。

教育教學：

20__年動物課主要由宏觀的生命到動物到陸地、海洋動物、飛行動物的概念直至詳細認識海洋動物的種類。孩子們對海洋動物非常感興趣。教學不僅盡可能使用實物認識，還加入了圖片，進行圖片小貼畫4.另外，我發現帶領孩子們做手指游戲或用肢體來模仿動物，不僅每次吸引了孩子，還可以使孩子用肌肉來記憶這些動物們的形態、習性。在這種形式下，不論大小組的孩子還是安定兒、游蕩兒，均能使他們在課程中收獲他們自己感興趣的內容。植物課，大組的孩子主要認識植物的六大器官，小組的孩子認識生活中常見的幾種植物，采用實物進行三段式教學。課程中也加入了圖片、手指游戲。大組的孩子直接用實物制成貼畫。孩子們對植物課的內容比較喜歡。下半年，植物課加入實物印畫的內容。

個人總結

20__年我從小天使主班調到教學助理，看問題的角度從全班調整至學校。瞬間，一切不同了。以前小天使班的孩子們是我的全部，他們之間發生的事情，每個孩子的狀態都是我的關注點。現在，全校孩子的情緒、工作狀態我需要全部了解，全校的安全責任我也需要時常關注。甚至，老師們的狀態也是我需要考慮的部分。突然發現，這個職位本身就是一門藝術。兩個班如何才能趨向更好，怎么樣才能調動班級積極些，如何解決班級于園方的問題，如何解答家長的疑惑，怎樣解決才能是家庭積極配合學校的工作改善對孩子的教育，以及我們的招生計劃等所有事情都需要細致的觀察、縝密的思考。經歷得越多，思考得越多，越發現從前的自己很有子，大腦不曾多思考以至幾乎荒廢。導師在教學方面自己頗為欣喜。每每上課途中迸出更多新奇想法。這也使得孩子們越來越喜歡我的課。常常在想，要將近兩年的課全備好，這樣的考慮才會長久課程也有連續性。通過北京學習后才發現原來不止兩年，老師必須連孩子上小學、初中后的內容都要想好，在心里有個體系才行。這一切還必須結合孩子的發展狀態，不斷進行更新。

年度總結個人范文篇6

課堂教學的過程是師生情感交流的過程。建立和諧、融洽的師生關系，是“獨白”還是“對話”？教育心理學認為：良好的師生關系能產生"愛屋及烏"的效應。如果學生不喜歡、不熱愛任課老師，對所學課沒有興趣，他們就不可能有積極的、主動的、高效率的思維活動。

1、微笑進課堂。教師一進課堂，甩開一切煩惱，集中精力，精神飽滿，進入角色，事事處處站在學生的角度思考問題與學生平等對話，用和藹慈詳的目光覆蓋全體學生，以微笑面對學生，讓他們感到自己是被重視、關注的，從而也愉快地進入自己的角色。

2、積極參加學校等各級部門組織的教研活動，學習最新課改思想和精神，用先進的理念武裝自己的頭腦，指導自己課堂實踐。不錯過任何一次外出聽課機會，認真記錄，仔細聆聽專家評課，并融會貫通，學以致用，將優秀教

年度總結個人范文篇7

走過20-再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20-年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。