公司年度總結怎么
通過寫總結,人們可以更好地了解自己的優(yōu)點和長處,發(fā)現自己的價值和潛力,增強自信心和自我認同感。怎么寫出優(yōu)秀的公司年度總結怎么?這里給大家分享公司年度總結怎么,方便大家學習。
公司年度總結怎么篇1
20-年就快結束,回首20-年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20-年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20-公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)、20-年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)、20-年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2022年下半年,行政組織召開2022年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對20-年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
公司年度總結怎么篇2
進公司一年以來,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,2020年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現
1.正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
2.一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。年終工作總結
1.發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2.發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3.當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
公司年度總結怎么篇3
20_年的日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自我一年來經歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結:
(一)務實工作,自我加壓。
今年我在長沙分公司實習工作,作為一名行管人員,我能夠負職責的心態(tài)完成領導部署的各項任務。由于工作經驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍,多向業(yè)務精的同事請教。
(二)正視不足,以期完美。
“用心工作、踏實做人”,一向是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是會計業(yè)務知識水平亟待提高。
二是工作情緒波動大,有些懶散。
(三)工作體會
今年是我再江蘇天宇的第一個年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“僅有學才明白”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。經過我不斷的請教最終完成了我第一份答卷,此后在四號樓主體施工過程中我分別計算了混凝土工程量,模板工程量,輕質隔墻,
(四)工作打算
總結過去是為了更好地應對未來。對今后的工作,我給自我提出如下打算:
一是想從事預算,因為我對預算很感興趣,也相信公司給我一次機會,如果給我機會我必須會盡心盡責的完成每一項任務。
二是自我解壓,調整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控進取樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每一天的工作和挑戰(zhàn)。僅有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認認真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更完美。
公司年度總結怎么篇4
時間過得是真的很快的,自己來到公司工作已經有幾年的時間了。相比于自己剛剛進入公司的時候自己現在的進步是很明顯的,對待自己的工作已經做到游刃有余了。在這一年的工作中自己又有了新的收獲,完成好了自己的所有工作。現在新的一年已經到來了,新一年的工作也已經開始,我想我是應該要對自己過去一年的工作做一個總結的,只有這樣才能夠了解到自己的不足,讓自己在新的一年中繼續(xù)的得到進步。
一、工作上的表現
這一年我的工作效率是提高了很多的,完成工作的速度也加快了很多,是能夠按時完成自己的工作的,不會因為個人的一些原因影響到部門其它同事的工作,我會盡可能的去把自己的工作完成到自己能夠做到的最好的程度,這樣不僅是能夠讓我做好自己的工作的,同時也是會讓我在工作中得到提高。但是自己在工作中還是存在著一些不好的習慣的,也是會對自己的工作造成一些影響的,之后要努力的改變自己才是。
二、工作中的不足
在工作中我還是很容易的就會分心去想其它的事情,不能把自己的全部精力都放在工作上面,所以有的時候是會讓自己出現一些小的差錯的,雖然自己很快就能夠發(fā)現這些差錯,但對我的工作還是會造成一些影響的。所以在之后我是要努力的去改變自己的缺點的,讓自己能夠更好的去完成工作,讓自己的能力能夠繼續(xù)的得到提高。
三、工作后的反思
在結束了一個工作之后我是會對其進行反思的,目的是要找到自己在做這個工作中的一些不足,這樣才能夠讓自己在工作中一直都能夠有進步。想要把工作做好自己是需要付出一些時間和精力的,也要努力的去提高自己,這樣才能夠在工作中一直都有進步。雖然自己來公司的時間比較的長了,但是跟優(yōu)秀的同事之間還是有著一些差距的,所以自己要更加的努力。
這一年自己在各方面都是有著很不錯的表現的,工作能力也提升了不少,但我覺得自己是不能因為這一些進步就感覺到驕傲的,應該要保持著這樣的一個工作狀態(tài),在新一年的工作中有更多的進步。這一年也要感謝同事和領導對我工作上的幫助,在新的一年中我是會繼續(xù)的努力的,讓自己新一年也能夠有很好的成績,不會辜負領導對我的期望。
公司年度總結怎么篇5
時間匆匆,20__年已經進入了最后的尾聲。作為公司的__人員,盡管我只是一名普通的員工,但在這一年___公司的成長和收獲中,也有我努力的一部分!
一年來,在公司的計劃要求下,我努力的提高個人能力,積極嚴謹的完成著領導交代的工作任務。在工作中,我積極的進行了對自我的反思,從自我的認識中改進了工作的不足,加強了自身的工作能力。
回顧這一年,我在工作中一直保持著最積極的態(tài)度,最嚴格的要求,在不斷的反思和完善中,我的工作能力和成績都得到了較好的提升?,F對我這一年來的收獲做總結如下:
一、思想和目標
在工作的思想上,我進行了眾多的學習和反思。尤其是領導的教導中,領導給我們指出的方向讓我們意識到了今后的目標和未來。此外,通過讀目標的確立,我們也意識到了在過去的不足和問題。過去在工作中不夠努力,不夠出色,并非是我們做不到,而是我們沒有那種“我要努力”的意。如今,隨著工作目標的改變,我們的思想也感受到了壓力,感受到了時代和公司的進步,這份不愿意被拋下的感受,讓我們的開始積極主動的去更進一步完成自身的工作的,更加努力的去強化鍛煉自己。
二、工作的情況
在工作上,我嚴格遵守規(guī)定和要求,并認真的完成好領導交代的工作目標。起初,我認為這是的好的,是輕松的。但隨后,我也認識到了這樣的不足和缺陷。僅僅只是完成既定的任務,僅僅只是在及格線上奔走,只有更加積極,努力的去做努力,那才能說是收獲,是貢獻。如今,在后來的工作中我已經開始積極的加強自我的管理,在工作中努力的做出更多的付出和貢獻。盡管在前期時候并沒有太多的適應,但慢慢的,我也收獲了越來越多的經驗,一步步的完善了自身的技能,在工作中取得了更多的成績!
三、自我的不足
一年來,在工作上一直保持著自我總結的習慣。在總結中,我認識到了不少的問題。尤其是在工作中太過追求效率,結果導致工作中出現了眾多馬虎的問題。盡管在后來有較好的調整回來。但在工作的質量上還需要更多的管理。
20__年已經結束,新的一年即將到來,我會更加努力,為公司帶來做出更多的貢獻和付出!
公司年度總結怎么篇6
忙碌的_年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范管家服務。
自_、9年3月推出“一對一管家式服務”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經發(fā)現我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步構成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的.素質高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務,無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永久保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
_年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
_年我們的工作計劃是:
一、針對_年滿意度調查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理,以便提高_年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責
三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關人員巡視,做到及時發(fā)現及時處理。