2023年下半年工作計劃怎么寫

時間：2024-08-14 15:53:13 麗菲年度計劃

2023年下半年工作計劃怎么寫【篇1】

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。

每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元；

私家花園養護費50386元；光纖使用費__元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2023年下半年工作計劃怎么寫【篇2】

一、銷售顧問培訓

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，某某年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

二、銷售核心流程

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

三、提高銷售市場占有率

1、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。

怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的`使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

4、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

2023年下半年工作計劃怎么寫【篇3】

一、堅持科學、理性、綠色、效益的招商理念

緊緊抓住我縣列入黃河三角洲高效生態經濟區戰略的機遇，圍繞打造“一園三基地”目標，以高青經濟開發區為平臺，以引進大項目為核心，科學承接先進地區產業轉移，優化創新招商方式，全面提高招商工作的水平，實現招商引資工作新突破。

二、明確三個目標:

1、項目目標：嚴格按照我縣招商引資規定，選擇投資大、技術新、稅收高、能耗低的項目。

2、產業目標：立足我縣實際，重點圍繞“四新”(新材料、新能源、新醫藥、新信息)產業、高端裝備制造業、精細化工業、現代服務業及文化創意產業開展招商工作。

3、區域目標：長三角、珠三角、京津及環渤海區域，省內濟南、青島、東營及市內行業對口并有工作基礎的地區。

三、立足三個需求

1、立足于我縣現有企業做大做強的需求，從現有企業擴大產能、提升技術、注入資金(上市融資)、優化管理、拓展市場、培育品牌等方面開展工作。

2、立足于我縣培植重點產業鏈的需求，圍繞精細化工產業鏈、生物科技產業鏈、醫療器械產業鏈、特色資源深加工產業鏈、機械制造產業鏈的完善拉長開展工作。

3、立足于我縣打造黃河三角洲“一園三基地”的定位，力爭在低碳循環項目、戰略性新興項目、溫泉養生文化及現代創意服務項目引進方面有所突破。

四、依托三種資源

1、充分利用好我縣企業的上下游客戶資源，深入企業，聯絡溝通，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道。

2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源，拓展有效資源鏈，經常走訪聯絡有關單位，建立起招商信息收集渠道。

3、充分利用好市招商局、高新區及省市相關行業協會、區域商會資源，積極聯絡交流，建立起信息溝通渠道。

五、優化四種方式

1、小分隊集中駐點招商。加強與駐地各類協會、辦事處和大企業集團的聯系，通過“捕捉信息，建立聯系，登門拜訪，活動洽談，實地考察，鞏固跟進”六步法，建立起輻射發達地區的招商網絡。

2、以商招商。特別注重強化對已落戶企業的服務，與外商多溝通，多聯系，增進感情，優化環境，擴大信息資源，以期引進更多又好又大的項目。

3、大項目招商。積極探討“飛地”招商模式，把爭取的有限的土地指標向大項目和好項目傾斜，集中人力、智力，有針對性地做好項目策劃工作，用大項目、好項目爭取土地指標，做到項目和土地指標的有機結合。

4、園區招商。全面實施“區中園”戰略，發揮開發區產業、政策和基礎配套優勢，瞄準國內外知名大企業、集團和高新技術企業，拿出好的項目，積極推介，加強合作，尋求突破。

招商20__下半年工作計劃

1、以最短的時間、最快的迅速，盡早熟練項目自身情況，了解項目地市場情況，加強與開發商、售樓公司的溝通，做好工作的協調性。

2、業務招商工作：招商工作是務實性工作，是在為投資者的投資和經營做實實在在的工作，是為商鋪的銷售和未來經營夯實基礎，因而要實打實做。

①重點抓好主力店(連鎖大賣場、百貨公司)，磁場店(麥當勞、肯德雞、國美、蘇寧)的招商工作，因為此類企業的進駐，既能提高商鋪的內在價值，增強投資者的'信心，又能吸引客流、提高未來經營者的經營預期，還可給開發商帶來長期穩定的租金收益，因而是三贏之舉，是商鋪銷售的最大賣點，須力爭要在開盤前實現簽約。

②協助開發商做好主力店招商的經營指標測算工作及相關合作條件的制定工作。

③進行市場調查工作，尤其是呼市同類型項目的市調工作，并在此基礎上進行科學而專業的經營規劃和主題定位，確定主力店、磁場店和商鋪經營的規模、業種、業態的分布，注重差異化經營，避免經營同質化，從而形成良性互補，發揮整合優勢。

3、營銷策劃工作：營銷工作是務虛工作，是在為投資者的財富夢圓夢，是制造各種新概念的加工廠，故概念越新意就對投資者越有吸引力，因而要虛實結合，目的是吸引投資者眼球。

①從新的理念角度，對產權式商鋪進行廣告宣傳。

②從項目特點角度，通過市場調查，在此基礎上總結和歸納出此項目的主要優勢，突出進行廣告宣傳。

2023年下半年工作計劃怎么寫【篇4】

一、基本工作思路

20__20__年度我行團委工作將繼續緊緊依靠行黨委、行長室的領導和支持，本著服務全行發展大局的原則，堅持以人為本，以構建青年團員工作新格局為目標，圍繞我行中心工作，進一步完善團的各項機制，切實關心青年團員工作、生活，增強青年團員的凝聚力和號召力，結合我行的實際情況開展工作，在“開門紅”活動中組織、帶領團員青年發揮的突擊隊作用，更好的服務我行的發展大局。

二、主要工作措施

(一)進一步建立健全基層團支部，加強團組織建設，提高團工作執行力。在20__年各支行成立團支部的基礎上，新增機關團支部;制定團委例會制度，確定總行團委與基層支部聯系制度，使團工作能高效、快捷的開展;并加強團工作執行力建設，制定獎罰和退出機制。

(二)緊緊圍繞業務發展這一中心，發揮團組織的突擊隊和生力軍作用。做到黨委有號召，團委有行動，業務部門有要求，團組織主動配合。

(1)團委將配合行長室組織的“開門紅”活動，開展“愛崗位，比貢獻，當能手”活動，團員青年員工人人爭當“青年攬

儲明星”、“攬儲能手”，積極壯大我行資金實力，發揮青年團員員工生力軍的作用。搶占市場先機，讓廣大團員青年員工在實踐中學習，在實踐中鍛煉，激發團員青年員工參與發展的熱情;使廣大青年員工不但有“我行”意識，還要有“我行”觀念。

(2)結合我行青年員工較多，業務素質亟待提高的實際情況，進一步深化創建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動。把創建“青年文明號”活動作為文明優質服務的有效載體，通過印發《狼性文化》等一系列青年勵志讀本，組織“文明優質服務對手賽”，在全行掀起“比、學、趕、幫、超”的熱潮。團委加大組織宣傳和思想引導，形成“二線為一線，機關為基層，全行為客戶服務”的良好局面，向社會宣揚我行統一的服務品牌和企業形象，為我行各項業務“擴張性”發展提供智力和人才保障。

(三)加強團員青年的.思想政治教育工作。

1、定期組織團員進行思想政治學習。共青團員作為中國共產黨的助手和后備軍，必須樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，因此團組織必須通過組織團員青年對黨的理論知識、大政方針、時事政治及一系列相關知識的學習，提高團員青年政治素質和理論修養，做好黨的助手。

2、建立學習型團支部，在團員青年中開展讀書活動。通過推薦優秀文藝作品、組織團員青年撰寫讀后感等活動，助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確肩負的歷史使命，立足本職，奮發有為。

三、具體工作安排

(一)、1月下旬成立舞蹈隊。

(二)、1月21號舉行江蘇沭陽東吳村鎮銀行20__年度“迎新春”卡拉OK比賽。

(三)、春節將至，組織部分青年團員對福利院進行一次慰問，在青年團員中宏揚“愛老敬老”的優良傳統

2023年下半年工作計劃怎么寫【篇5】

上半年，__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針，以雙五戰略為目標，結合東北老工業基地的振興，鼓足干勁、同心協力，克服不利因素，繼續發揚艱苦創業精神，以誠實守信、創新務實為座右銘，不斷拓展新的業務領域，開辟廣闊的生存空間。

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：

一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重復以前粗放的發展。

經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。

二、深入推進安全運行年工作。

今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。

三、積極配合總行做好重組改制工作。

要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現金供應、安全防范和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。

四、繼續推進員工培訓年工作。

要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。

五、做好dcc上線的`各項準備工作。

一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

六、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。

銀監局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。

七、關注分立公告后員工的思想工作。

股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對集團和股份之間的關系不很清楚。總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

八、做好跨年度的戰略性工作安排。

這兩年我一直關注戰略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。