2017年公務員申論押題

　　一、給定資料

　　資料1

　　今年起，河北秦皇島所有80歲以上的老年人都能享受老齡補貼了，眼下，各個社區正在陸續發放，一些社區還開通了網上通知，需要這些80多歲的老人上網，加QQ，這讓一些老年人直呼“受不了”。

　　據說社區人員是這樣解釋的，“不懂你找你孫子!以后我們就不給你去電話了。”媒體輾轉聯系采訪，問到的答案是這樣的：當時讓所有老年人加入QQ群，也是為了通知起來更快速、更方便，社區領補貼的老人有177名，一個一個打電話通知很耗費精力，對于不會上網的老年人，會變通一下通知方式。

　　資料2

　　2014年1月20日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議上發表重要講話指出，要積極主動解民難、排民憂、順民意，解決好聯系服務群眾的“最后一公里”問題，使每個基層黨組織都成為堅強戰斗堡壘。

　　2014年7月25日，李克強來到山東省交通運輸廳政務大廳，仔細了解簡政放權在中間環節是否暢通，放管是否到位。總理強調，簡政放權不僅要從“最先一公里”做起，還要打通中間環節和“最后一公里”，要防止各環節截留改革紅利。

　　資料3

　　近年來，江蘇沛縣大屯街道人大工委適時調整“鎮改辦”角色定位，圍繞“民生幸福工程”，組織駐街道市、縣人大代表在“最后一公里”替群眾代言、為百姓發聲。

　　走近選民，傾聽民聲。人大代表聽取選民意見建議，既是履行代表義務，也是踐行群眾路線的具體行動。大屯人大工委堅持“兩手抓”，一手抓人大代表走基層，一手抓代表接待選民制度落實。17名市、縣人大代表分別制定走基層計劃和接待選民方案，讓每個代表都直接面對選民，傾聽真實聲音，打通了代表密切聯系群眾的“最后一公里”。

　　二、作答要求

　　請根據以上材料，自選一個角度，談一談你對于“最后一公里”問題的看法和建議，1200-1500字。題目自擬。

　　【參考申論范文】

　　讓惠民政策與群眾零距離

　　據報道，從今年開始，河北秦皇島所有80歲以上的老人都可以享受老齡補貼。政策甫一出臺，便收獲輿論廣泛點贊;但與此同時，個別社區卻要求領取補貼的耄耋老人加入QQ群看通知，這種“創新”的做法遭到不少人吐槽。

　　老齡補貼金額雖然不大，卻凸顯了地方政府民生工作的力度，是一項順民意、得民心的好政策。但老人們要想順利拿到這筆錢，還得找孫子幫忙或者自學“網上辦公”，這就給好政策的落實制造了障礙。在民生工作中，必須注意打通“最后一公里”，讓群眾從惠民政策中實實在在地受益。

　　一是牢固樹立為人民服務的理念。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，也是所有公職人員應當永遠牢記并切實踐行的理念。在新一屆中央政治局常委記者見面會上，習近平總書記為人民描繪了一幅美好愿景：更好的教育、更穩定的工作、更滿意的收入……這些群眾最關心最直接最現實的民生期盼，就是對“為人民服務”理念的最好詮釋。民生事業的內容應當是全面的，既要著力改善群眾的物質生活水平，又要注重豐富群眾的精神文化生活;民生工作的方法應當是科學的，要根據不同群體的特點采用群眾喜聞樂見的方式開展工作，贏得群眾的情感認同。

　　二是充分發揮黨員干部帶頭作用。政府的惠民政策在最后環節出現問題，不但使得政策效果大打折扣，政府的誠意也因此顯得不足。必須充分發揮黨員干部的先鋒模范作用和基層黨組織的戰斗堡壘作用，讓群眾和政策之間的“一公里”變為“零距離”。要發揮好領導干部示范作用，只有領導真正把群眾的利益放在心上，工作人員才會恪盡職守、甘于奉獻;要發揮好人大代表和政協委員的作用，直接面向群眾，傾聽真實聲音，提高政策制定的精準性;要努力建設服務型黨組織，以黨建促進業務開展，以黨員的率先示范帶動全體工作人員的熱情和干勁。

　　三是完善機制，密切黨群干群關系。只有把聯系群眾、服務群眾常態化，暢通與群眾溝通的路徑渠道，民生工作才能做到群眾的心坎里。一方面，要落實聯系群眾制度。再發達的交通工具、再先進的技術手段也無法代替與群眾面對面的交流。秦皇島社區干部不妨借著發放老齡補貼的東風，對老年人做一次走訪調查，這樣既能了解老人的生活狀況，又能增進鄰里情感，想必老人們也會非常歡迎。另一方面，要規范工作程序。“上面千條線，下面一根針。”基層工作瑣碎復雜，普遍存在著工作量大、人手不足的情況，為此應不斷完善流程、優化方法、提高效率，而不能為了自己的方便，隨意對公共服務對象設置額外門檻。

　　四是加強監督，推進問題排查整改。習近平總書記和李克強總理都曾強調過要解決好“最后一公里”，但真正解決這個問題絕非一日之功。要認真聽取群眾意見。群眾對某件工作的不滿之處，就是政府改進和提升的空間，要充分征求、仔細研究群眾的意見，真正了解群眾所思所想，不斷縮短公共服務和群眾期望之間的距離。要發揮媒體監督職能。支持傳統媒體和新興媒體發揮監督作用，倒逼民生工作改進提高。要切實整改工作問題。發放補貼是職能部門的法定義務，不顧老年人的實際情況推行“互聯網+”，實質上是一種只顧自己方便的懶政，應以此為契機開展問題整改，推動各部門各單位工作作風進一步做到“嚴”和“實”。

　　政府推行惠民政策的目的就是要惠及于民，如果政策不能干脆利索地落實到位，如果廣大群眾要勞神費力才能享受到政策紅利，那么不啻是一種諷刺。從“最后一公里”到“零距離”，我們還有很長的路要走。(完)