企業管理規章制度模板
1、施工人員進入施工現場后,必須向公司提供進入本工地住宿人員的花名冊,以及身份證復印件。
2、宿舍區內的臨時用電、用水、線路、管道,任何人不得擅自進行改動和布設。
3、宿舍區內禁止使用煤油、火爐、煤氣灶等器具。
4、在宿舍區內禁止亂丟煙頭、垃圾、隨地吐痰、亂倒剩飯剩菜、不得隨地大小便,如發現違規者,進行處罰,罰金100—500元。
5、宿舍區應定期清掃、保潔、生活垃圾應清倒在指定區域內,嚴禁隨便拋撒。
6、嚴禁向外拋撒生活垃圾,如發現有向外拋垃圾現象,進行處罰,罰金100——500元。
7、宿舍內嚴禁存放易燃易爆物品。
8、嚴禁在樓內任何地方大小便,一經發現,進行處罰,罰金100——500元。在現場施工人員必須佩戴安全帽,如有發現施工時不佩戴安全帽,進行處罰,罰金100——500元。
9、不得隨意挪用工地、建筑物、宿舍區的材料和電器材料等公物工地宿舍規章制度百科。住宿人員應注意愛護、保護公物,不得損害、遺失私人物品必須注意妥善保管,防止失竊。
10、禁止在宿舍內酗酒、打架斗毆、賭博或進行其他違法活動(嚴禁施工前酗酒以及酒后施工)。
11、凡在宿舍區范圍內發生違反上述規定或出現案情時,住宿人員有責任予以制止、舉報、提供線索,協助調查、處理、破案。
12、施工負責人員對施工人員的文明、衛生、職業健康、安全負領導責任。應認真組織學習、執行以上規定,確保職業健康安全生產,文明施工。
企業管理規章制度模板篇2
第一條為加強公司職工管理,特制定本規定。
第二條員工正常工作時間為上午7時40分至12時,下午1時30分至6時,因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
第三條公司職工一律實行上下班打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應做好上班準備工作,應檢查機器各部位是否能正常運轉并做好衛生清理工作,下班后應把所有的工具各就各位,把物品整理歸類。
第四條公司每一天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤狀況報告領導,由領導報至財務部,據此核發工資及獎金。
第五條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業務特殊狀況需經領導簽字批準,沒經領導批準的,按遲到或曠工處理。
第六條上班時間開始后5分至30分內到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業務前,須向本部門負責人申明外出原因及回到公司時間,否則按外出辦私事處理。
第八條上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第九條員工1個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎,5次扣半天工資,員工無故曠工半日者,扣發當月全勤獎;曠工一天扣二天工資,每月累計3天曠工者以上者公司給予辭退。
第十條每位員工每月有二天休假,如一個月因工作沒有休假者,多工作一天。該天發一天半工資。請假一天,扣除當天工資,扣發當月全勤獎
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務,生產員工有生產任務,銷售人員有銷售任務,辦公人員有辦公公務,若完不成任務者,扣發10%至50%的工資,三個月無業績者,給予辭退。
第十二條員工(含試用期員工)凡有以下一條或多條功績者,公司給予不低于100元的獎勵。
1、超額完成任務或在改善經營管理、提高經濟效益方面做出突出成績者;
2、工作中敢于堅持原則,對弄虛作假、嚴重違反財經紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產者大膽揭發、勇于斗爭有功績者;
3、在工作中發現事故隱患并采取措施,避免重大事故發生,以及保護公司財產和利益有突出貢獻者;
4、主持正義,用心維護社會治安,維護企業的工作秩序,勇于同壞人壞事作斗爭有功績者;
5、工作態度端正,主動為公司分憂解難,為公司節省開支,為公司提出合理化推薦并被公司采用者。
6、全月生產無次品者
7、其它有重大成績者
第十三條全勤獎金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應遵守以下規定,若違犯下述規定者,視情節輕重,發現一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規范工作,服從工作分配,若違犯者輕者罰款重者辭退。
2、車間內操作工作使用工具、模具、產品、材料應整齊放在必須的位置。
3、機器工作時,保證在崗在位,不得離崗串崗。
4、工作疏忽造成產品不合格,外發人員貨物數量發錯,產品、配件不合格將負責重復工作的加工費、差旅費、物流費、毀壞的材料費。并處以50—100元的罰款。
5、車間內垃圾放入垃圾桶內,如車間內隨意丟垃圾、工具,找到當事人的罰款10元。找不到當事人,在崗工人每人處罰5元。
6、在車間內的工作衣、手套掛好,放在必須的位置。
7、在車間內禁止吸煙,人走電斷,各種機器燈停止工作;由工作失誤造成事故者,輕者后果自負,重者上交。
8、人為損壞的工具、機器、模具,造成的經濟損失自負。
9、對違規操作,工作馬虎造成個人身體傷害后果自負。(注意:操作規范由技術人員指導學習,不懂不能操作任何機器,違者處罰50元。)
10、上班期間,生產一線員工不準接打私人電話,電話工作時間關機或交給辦公人員保管。
11、每月生產一線員工產品次品率超過正常范圍的,多生產一張次品,罰款10元。
12、車間主任不能按職責要求資料工條款工作失職造成公司損失的一次50————100元。技術員不能按職責要求資料工作造成工人待工,窩工或模具,機械損壞一次50元,2次100元,3次辭退。
第十五條所有員工在工作中應遵守以下規定,若違犯下述規定者,發現一次罰款50元。
1、對承辦工作爭取時效不拖延不積壓
2、服從上級指揮,如有不一樣意見,應婉轉相告或以書面陳述;一經上級主管決定,應立即遵照實行;
3、盡忠職守,保守業務上的機密;
4、愛護本公司財物,不浪費,不化公為私;
5、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業;
6、待人接物要態度謙和,不準在上班期間嬉戲打鬧,更不準在上班期間吵架打架。
7、持續公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情;
企業管理規章制度模板篇3
1、自覺養成良好的社會公德與衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境,使大家有一個良好的住宿環境。
2、宿舍人員建立值班制度,做到天天有人打掃室內外衛生,保持宿舍環境清潔。
3、愛護公物,損壞按價賠償,并追究責任。
4、墻上嚴禁亂涂亂畫,不隨地吐痰,亂扔瓜皮果屑。
5、室內布置應井井有條,不得亂擺亂放。
6、保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間不得找任何借口爭吵、打架。
7、不得在宿舍聚眾賭博、酗酒鬧事。不得將外來人帶到宿舍內住宿。
8、保持高度防火意識,做到安全用電用火。
9、出入宿舍隨手關門,注意提防盜賊,做好治安防范工作。
10、晚上有事外出,應向上一級領導通報,并于23點前回到宿舍。
11、不得隨意亂接亂拉電線,做到人走燈滅,電源斷電。宿舍內不允許用電爐,發現一律沒收。
12、宿舍人員發現有偷竊行為者,一律處以罰款后開除。
企業管理規章制度模板篇4
一、工作安排要求說明
1、施工隊要指派一名施工隊長,施工隊長對參與工程的所有工人的行為完全負責,同時施工隊長要協助我方項目管理人員管理工程;
2、施工隊長要按照分包單位的要求第二天上報前一天的工作量,且上報的工作量作為工程結算的依據。
二、文明施工要求說明
1、工人要統一著裝,氣溫較低時著統一施工馬甲,進入工地必須佩戴安全帽,禁止袒胸、露背、
2、進場第一天對施工人員進行安全施工教育包括用電、上高等;
3、嚴禁施工人員在工地打鬧、說粗話,禁止打架斗毆,違者清除出場;
4、嚴禁施工人員中午飲酒;
5、施工現場嚴禁隨地大小便;
6、禁止在非工作區逗留;
7、禁止亂拿、亂用社區居民工具、材料,注意保護社區居民個人財產安全,因此舉造成的后果自負;
8、不得在工作時做任何與工作無關的事;
9、注意保護環境,愛護現場花草及社區公共設備,保持現場整潔有序,
10、施工產生的垃圾當日必須在此項工作完畢后清理出施工現場,將每項工序產生的垃圾集中放在隱蔽處,當日完工后統一清理;
11、當天的施工現場要時時保持現場整潔規范,工具要隨身攜帶、施工材料要分類擺放整齊統一放在施工現場隱蔽處,不得隨便放在社區居民住宅走廊、過道或其它房間,當日的工具、施工材料及施工用完的紙箱,包裝物、剩余的用料要收回到庫房內分類擺放;
12、對人為活動噪聲要堅絕杜絕,特別杜絕人為敲打、叫嚷、野蠻裝卸噪聲等現象,最大限度的減少噪聲,保持現場文明施工;
13、如果是在社區居民休息時間使用電錘等噪聲大的工具或施用有異味物品,一定要爭取居民的同意,否則不允許使用;
14、施工過程中使用的各類工具應符合國家相關安全生產條例的規定,每天要做到對生產工具安全檢查一次,確保安全施工;
三、施工行為要求說明
1、嚴禁施工人員與用戶攀談產品價格、產品質量和工人工資等商業敏感問題。如用戶問到價格問題,要告知用戶與項目經理或業務經理溝通;
2、施工隊長和施工工人必須絕對服從項目經理的指揮,一切以用戶滿意為準則;
3、施工人員如果違反公司工藝要求,造成的重復施工產生的材料費用,由工程隊承擔;
5、如出現在施工中需要改變設計,施工隊長要通知項目經理與用戶溝通解決;
6、施工人員在施工現場必須注意言行素質,不能與社區居民發生沖突事件(違者清除出場)。
四、施工安全管理說明
1、施工過程中項目經理每周1次對所有施工人員進場安全教育,并建立安全教育記錄,體現到工程日志中,讓施工隊長簽字。
2、施工隊長對工地施工人員進行安全巡檢,提醒施工人員注意施工安全,杜絕安全隱患和火災隱患。
3、如果需要爬樓或上高層建筑、上桿等高空作業,必須佩帶安全帶,并有其它人看護。
4、現場施工時,臨時使用的工具如:電錘、鉗子等,不可以臨時放在梯子上,以免掉下來砸到其它施工人員。
5、施工機械如電錘經常維修保養,使用前都要進行檢查,不經檢查的工具不能使用,如發現漏電現象要及時修理或報廢處理,避免設備損壞導致使用混電。
6、施工現場如果需要臨時接電,必須讓專業電工協助,使用電筆檢測后才可以接電,并把警示標牌放在旁邊,避免掉電。臨時施工用電,必須用護套電纜敷設。
7、電工、電焊工持轉業證書上崗。
8、帶電作業或使用電烙鐵等其它明火工具時,須兩人同時工作,一人施工,一人保護。
9、電氣焊周圍不能有易燃、易爆物品,并配備看火人員,配備防護設施。
五、工程質量管理
1、工程部與項目經理部對工程承包的工程設計、施工方案必須進行嚴格的審查。
2、對工程原材料、構配件的質量必須嚴格檢查。所需重要或大批量原材料及構配件需提供樣品,經技術部認可后方可采購,凡采購材料應有產品合格證或技術說明。
3、項目經理部對工程采用的新材料、新結構、新工藝等均應審核其技術鑒定書。方可對施工單位進行技術交底;未經有關部門試驗或無鑒定書的均不得在工程中應用。
4、對工程質量有重大影響的施工機械、設備,應審核其技術性能報告,凡不符合質量要求的不得使用。
5、外包施工單位對所承包的工程的施工必須嚴格按國家有關施工規范進行施工。
6、嚴格工序間交接檢查,主要工序(包括隱蔽作業)需按有關規定經項目部有關人員檢查、簽署驗收。
7、對重要工程部位或專業工程必須上報項目部項目經理組織有關人員現場進行試驗或技術復核。
8、對完成的分項、分部工程,上報項目經理部按相應的質量評定標準和辦法進行檢查驗收。
企業管理規章制度模板篇5
一、日常管理考核制度
(一)、店容店貌(5S管理----整理、整頓、清掃、清潔、修養)
1、門口、外坪每日清掃,每周二、五進行大掃除,招牌外墻每月清洗。
2、自選架、處方柜、落地門窗、玻璃柜、櫥窗、樓道、盛物器具、稱量工具、收銀機、電腦、操作臺面、空調、飲水機、滅火器、冰箱、企劃吊牌、24小時燈箱等均保持整齊干凈,無明顯灰塵、水跡、蛛網,垃圾桶隨滿隨倒;無刺激性或難聞氣味。
3、清潔衛生工具定位擺放,不擺在店堂明顯位置。雨天備好防滑明顯標識,擺放腳塌墊,上班時間燈光明亮,如有電器運作不良在當日檢修或更換。
4、營業場所內無私人物品或用品。
5、員工不能在營業場所內用餐、吃東西、或未經允許外出。
6、健康稱、飲水機等設備應定置擺放
7、店內廣告懸掛物應整齊、干凈、到期一天內拆除。
(二)、員工儀容儀表
1、服飾:上班時間著工裝,穿黑色皮鞋,戴工牌,工作服干凈整齊無皺折,紐扣扣嚴無脫落,衣袖、褲腳不得翻卷、挽起,男員工上衣扎入褲內,皮鞋干凈,鞋帶齊整,工牌完全清晰,工牌掛帶結頭藏衣領下,上班時間不得在場內或未經允許接聽手機。
2、儀表:個人衛生良好,男員工頭發整齊干凈,不留長發、蓄長須,不染彩色頭發,女員工化淡妝,長發需盤起,不留長指甲,不涂有色指甲油。不佩帶首鈽,不染彩色頭發。
3、站姿:挺胸收腹,目光平視顧客,面帶微笑。
4、精神狀態:精神飽滿,身姿挺拔,不依靠或趴在貨架,柜臺,或手插口袋、撐腰、抱胸,不在賣場挖耳朵、掏鼻孔、打哈欠、扎堆聊天,更不得坐在貨架和柜上
5、工作時間不做與工作無關之事
(三)、商品陳列衛生
1、按規定分類擺放,商品陳列整齊、豐滿、干凈、不得空位置。
2、標簽價碼對應,價格一致。商品標碼破舊應及時更換,商品擺放一律頂靠前排,名稱正面朝外,橫豎統一,每種商品間隙適中,易于取放,打碼時不可蓋住商品名、商標、規格,及功能主治等,打碼面朝外,并放在統一位置。
3商品按推前補位,先進先出的原則進行補充與銷售。
4商品標簽上和碼上的價格必須和電腦、海報、商品對應,一物一價,POP破損應及時更換。
5、倉庫商品分類存放,商品標簽正確完整。中藥倉庫發貨由柜臺專職發藥人進行裝斗復核記錄,并及時上柜。不得堆放在臺面上。
6、中藥柜臺確保藥品無空盤現象,新品及時上柜。玻璃柜臺衛生陳列責任到人,計量器具劃定放置固定的區域(柜臺調劑區域內)
7、商品于貨架、堆頭、花車的陳列,統一由值班店長調整。
(四)、防損管理
1、賣場巡視要認真、仔細。要認真做好防內、外盜工作,嚴禁員工帶包進入賣場。要認真做好驗票工作。
2、維持前坪車輛的停放秩序,保證通道的暢通。妥善處理不良顧客,避免在賣場引起形象不良影響。
3、賣場內無員工吸煙,遇顧客吸煙應禮貌的拒絕。
4、當天營業結束后,由值班店長負責對賣場進行徹底的檢查,閉好門窗,上好鎖,處理好廢棄包裝物等易燃物品,檢查并切斷賣場電燈、風扇等可關閉電源。
5、三米服務、站立服務、微笑服務。顧客進店主動招呼:“您好!”顧客離店歡送:“謝謝/請好走!”用標準手勢引導顧客,不得用單一手指引導方向。
6、口齒清楚,音量適中,講普通話,(對中老年人或聽不懂普通話的顧客,在可能的范圍內應配合客人的方便。)
7、遇年老體弱顧客主動攙扶,防止顧客滑碰。當顧客帶很多物品進店時,主動禮貌的告訴他寄存處的位置。
(五)、接待行為
1、主動問病售藥,用詢問、商量的口吻指導顧客安全使用OTC產品,員工應實行首問責任制。
2、為顧客取藥應輕拿輕放。顧客較多時,做到接一顧二招待三。
3、面對顧客詢問,用語專業規范,態度愉悅,不使用服務忌語(如不知道、不清楚),不怠慢顧客。不要忽略顧客身邊的友好,應一視同仁的招呼,對于不購買任何東西的顧客,也應保持親切熱情的態度。
4、面隊吵鬧的顧客,營業員及時解釋并道歉,通知當天值班店長,盡可能讓顧客離開營業范圍內進行合理解決。
5、當顧客所需的物品門店沒有時,應在顧客需求本上登記下顧客詳細資料,在3天內給予顧客答復。
6、當顧客對門店提出意見時,虛心聽取抱怨,并把意見登記下來1天內及時反饋到店長,并回復顧客。
7、嚴格按公司規定作息時間上下班、調班、休假。由于私自調班引起的矛盾,對調班當事人予以10元/次罰款,對由此引發投訴費用由該員工全額支付。
8、由于員工推薦而導致顧客購買不當引起的退貨,由此發生的費用由該工員全額承擔,并處以該退貨商品價值3~5倍罰款。
9、在接待工作中,顧客較多比較繁忙且在交接時,營業員應熱忱有禮的接待完后才允許交班,不準丟下顧客不管。
10、場外促銷人員嚴禁進入賣場進行相關產品銷售工作,一經發現,沒收全部贈品,立即停止該商品的場外促銷并嚴格按照有關管理規定進行罰款,第二次違規對商品予以下柜處理
(六)、收銀服務
1、收銀區域內收銀機、打印機、顯示器等要干凈整潔。
2、收銀員找款應唱收唱付,銀貨兩訖,交代清楚,站立式收銀,并負責提醒顧客攜帶購物憑證。
3、收款后把收據單放在顧客購買物品的袋子里,將藥品袋并遞給顧客并致語“這是您的__,請您收好”
4、袋裝時按外用,內服分開放置,并向顧客簡單說明。
5、按財務部要求每天將營業額繳存財務
6、收銀臺款項不得借支。
7、交易金額正確,短款自補,長款上交,并做好記錄,說明原因,及時處理。
8、按規定填開發票(由財務部向各門店發放一份示范票文本)
9、備好零錢方便找兌,如遇困難向顧客委婉說明。
10、收銀臺顧客不多時應主動與進店顧客打招呼。
11、不準帶自己的優盤在電腦上操作或在電腦上做與工無關的事(玩游戲等)
12、時刻整理顧客不多時應主動與進店顧客打招呼。
(七)、開票服務
1、根據顧客的小票據實填開各欄,電腦小票碼記于發票存根上。
2、無虛開發票現象。
3、連號開票,項目齊全,字跡清楚并署名,廢票全部聯次要完整保存。
4、無發票遺失及帶出現象。
(八)、播音服務
1、使用標準普通話播音,語氣親切、禮貌。
2、營業高峰時間內播放輕柔舒緩的輕音樂。
3、播音內容符合公司規定。
4、播音員必須每天定時、定欄目播音。
(六)、寄存服務
1、寄包準確、無誤、無錯取、遺失。
2、可寄存物品的范圍嚴格按寄存須知的有關規定執行。
3、寄存物品,當日存取,超過5天,統一處理。
(七)、用藥咨詢服務
1、設有專門的顧客查詢服務登記本。
2、客觀的為顧客做好用藥指導工作,當好顧客地參謀,不得夸大顧客病情,禁止為顧客進行診斷開出處方。
3、為方便顧客,盡可能告訴顧客所需藥品地位置、價格及作用等。
4、接聽電話用普通話,接聽:“您好!__大藥房”,找人電話應;“對不起!__不在,請問您有什么事可以轉告嗎?
5、接到查詢電話,盡快通過系統查詢及進答復,如需核實后方可回答的問題,須請對方留下聯系方式,盡快了解情況,三天內予以回答。
(八)、投訴處理
1、有專人接待顧客投訴,并設有“顧客投訴意見薄”,對顧客投訴的全部內容進行登記。
2、認真分析顧客投訴的原因,并針對顧客投訴的要求提出公司的處理方案。
3、無法從表象判斷投訴是否成立的商品須交由公司專門技術人員進行堅定并做處理。
4、對因工作差錯或服務態度不妥造成的服務投訴要責任到人,并按公司和門店有關規定對當事人進行處罰。
5、將處理結果通報顧客并掌握顧客的滿意度,對比較典型的顧客投訴應做好跟蹤調查。
6、總結處理結果,門店對每一起顧客投訴和處理過程都要在“顧客投訴意見薄”進行詳細的登記,并認真總結和反思,不斷改進門店工作,提高服務質量。
(九)、藥品質量
1、銷售中遵循“先進先出”的原則,保證商品儲存質量。
2、如實介紹商品的功能主治、用法用量、服用禁忌等。
3、生物制品等置于2—10度的溫度保存。
4、柜內藥品無陽光直射。
5、設置有溫濕度計,做好降溫、保暖、防潮、通風工作。
6、無過期、潮解、霉變、蟲蛀、鼠咬等不合格銷售。
7、中藥嚴格按審方、計價、調配、復核與發藥五個程序步驟開展工作。
8、中藥發藥時應核對顧客姓名、取藥憑證號碼、藥品數量等,同時向顧客說明需特殊處理藥物或應另配的“藥引”以及煎服方法等。
9、調劑用具如藥匙、量筒、天平、戥稱等應定位放置,保持清潔。
10、拆零柜環境整潔衛生,拆零用具消毒后再使用,拆零藥品按拆零要求裝袋,交代發藥。
11、拆零藥品售出后,已拆開的商品要保證原包裝的完整與密封性,按相關要求存入。
12、藥品拆零記錄,根據表格中項目填寫,內容真實、及時。字跡清晰,用鋼筆填寫,不得隨意涂改,所有牽涉到操作者,復核者的姓名應寫全姓名。
(十)、記錄保存
1、有商品養護記錄,養護員堅持按質量檢查制度執行,將重點檢查與定期檢查相結合。
2、嚴格按時間要求保存處方:一般藥品處方保存一年,二類精神藥品處方保存二年。
3、建立質量事故檔案,對售出藥品發生質量問題的事項查核落實,責任人寫出書面報告上領導。
4、有專門的顧客投訴登記本,對顧客的質量投訴問題及時妥善處理,重大的質量問題轉交公司質管部,并有記錄。
5、妥善保存進貨記錄和銷貨憑證,并放在門店不易被非本店授權人看見處。
(十一)、督導體系
1、由值班店長以抽查的形式不定期對以上內容進行監督,并匯總結果至店長審批,對需整改者發出整改意見至各課并根據制度進行考評。
2、店長、店助按照考核標準對所屬員工進行考核,首次被查出違規行為,予以警告并將結果張貼。如再次抽查中仍違規,予以10元標準罰款,并處以書面警告一次。連續三次違規,對當事人處以罰款20元/次,處以第二次書面警告,連續四次以上,予以辭退。
二、賣場員工獎罰制度
第一章總則
1、為了加強內部管理,提高員工的工作效率,規范員工行為,特制定本《員工獎罰細則》
2、本《員工獎罰細則》適用于公司全體員工。店長有權依照規定作出獎罰決定,并依照具體事實決定獎罰的種類、等級及方式。
第二章獎勵
第一節:下列行為之一將予以嘉獎(通報表揚,正激勵10—50元)
1、品行優良,精通業務,月度技能考核連續三次前三名者
2、工作認真,敬崗愛業,被評為月度服務明星者
3、單項工作完成突出者,其工作執行力度一直被店長認可,按情節輕重
4、見義勇為,拾金不昧者,按情節輕重
5、尊老愛幼有突出具體事跡者
6、員工言行受到媒體表揚的
7、服務態度好,工作積極熱心,受到顧客書面表揚者
8、當場抓獲或檢舉揭發偷、拿、盜商品或售貨款等違紀行為者
9、為維護公司利益和信譽,而蒙受較大委屈者,按情節輕重
10、門店損耗,推銷品種有突出成績者
11、舉報賣場違紀行為,查證屬實的,按情節輕重
第二節:下列行為之一將予以記功(通報表揚,視情節輕重正激勵100—200元)
1、總部技能、知識勞動競賽中獲得名次獎勵的
2、為維護公司制度或財經紀律,抵制歪風邪氣、敢于斗爭,事跡突出者
3、對經營、管理有重大革新,提出具體方案經實行后成效卓越者
4、發現事故苗頭,及時采取措施制止重大安全事故、差錯事故的
5、檢舉重大違紀(如:內盜)、維護公司利益有突出貢獻的
第三章處罰
第一節:凡違反公司其他管理制度及規定,或有違紀事實,但本章沒有涉及到的,均按照本《員工獎罰細則》對等原則執行
第二節:有下列行為之一將予以一級處罰(負激勵10元)
1、上班遲到5分鐘或早退5分鐘以內(超過5分鐘,以10分鐘為基準翻倍計算)
2、上班溜崗、串崗、擅自離崗5分鐘以內,上班躺臥休息,打瞌睡、怠慢工作
3、早晚講評時整隊不迅速,或會場紀律不嚴肅,有講小話、搞小動作、站姿不規范、列隊不整齊等違規行為之一者
4、當班營業員(按貨位責任制)未將拆零后的中包裝及時歸位,造成商品陳列凌亂的,或衛生陳列不符合要求(包括貨架貨品有灰塵,商品沒有及時歸位,擺放倒置或遮蓋品名,標簽與商品不符等)
5、當班時員工做與工作無關的事情,或有看書報、手插口袋、撐腰、抱胸、修指甲等行為之一情節輕微的
6、員工當班時恭迎恭送顧客站立時未按基本站姿站立,或依靠它物,情節輕微
7、員工當班時在營業場所內接打手機者
8、上下班未按規定搞好衛生,不按規定未經負責人檢查擅自下班的
9、員工工號牌佩帶不規范,著裝不整者(包括員工穿拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀)
10、女員工披頭散發、佩帶顯眼首飾、使用有色指甲油,男員工蓄長發、長須、剃光頭、額發過眉等行為之一者
11、營業間衛生潔具、茶杯未放在指定地方
12、衛生員未及時清掃,造成地面不干凈時間超過半小時
第三節:有下列行為之一將予以二級處罰(通報批評,負激勵20元)
1、因結帳、上貨或以各種借口冷淡顧客引起顧客不滿,造成顧客投訴,情節輕微的
2、營業間未經過組長級以上人員同意,跨區位堆放商品庫存,或存放私人物品,情節輕微的
3、在每月盤點工作中,未經監盤人員審核,私自提早簽退者
4、營業時聚堆聊天、嬉笑打鬧、吃東西、或會客時間超過10分鐘等行為之一者
5、按照貨位責任制,當班營業員未及時整理貨架,導致倉庫有庫存而貨架上沒有陳列,或沒有按組長要求及時補貨,造成商品空缺,顧客等貨現象,經查實的
6、未及時完成上級安排的工作,或未及時回復者
7、按照貨位責任制,當班營業員出現商品標簽及POP有破損未及時更換、遺失,或未做到價簽相符、一貨一簽、引起顧客糾紛者
第四節:有下列行為之一者予以三級處罰(最后書面警告,留店查看,負激勵50—100元)
1、未經組長級以上管理人員同意私自調整貨架位者
2、遲到、早退30分鐘以上者(含30分鐘)
3、未征得直屬上級批準,私自調整上班時間,或隨便叫人抵班
4、無特殊原因,又未獲部門批準,曠工超過2天者(含2天)
5、當班期間,不服從管理人員安排,諷刺挖苦、頂撞上級的
6、參與有損公司利益、形象的活動,情節輕微者
7、當班時做與工作無關的事情,情節嚴重的
8、違反賣場規章制度,且態度惡劣者
第五節:有下列行為之一將予以四級處罰(勸退或開除)
1、員工出入賣場時私自攜帶廠家贈品
2、無故曠工三天以上者(包括三天)
3、因員工服務態度、導購不合理等原因引起顧客投訴,被媒體曝光造成公司嚴重經濟損失、形象受損
4、員工下班時攜帶私人物品,拒絕接受公司授權人員檢查的
5、未按程序而擅自變動商品價格者
6、在公司內拾獲財物隱瞞不報私自占有,有事證的
7、員工未按公司財經制度亂開發票、亂蓋章,泄露或偷竊公司機密者
8、員工推介商品時介紹不真實,貶低攻擊其他同類品牌商品及其他員工,按情節輕重,經查實的
9、員工在上班時間無論什么原因,在賣場內發生爭吵、打架、斗毆
10、各級管理人員在執行本條例時遇到阻饒、刁難等不服管理行為
第四章附則
第一節:處罰的執行權限及審批程序:
1、以上一、二級處罰由見習組長級以上管理人員根據員工違紀情況隨時予以實施,三、四級處罰報助理級以上管理人員批準
2、通報表揚、嘉獎由店長審批
3、所有經濟處罰,被處罰人應在規定的期限內(自開出罰款單三天內)履行,否則加倍處罰
員工有違法行為且對公司造成重大損失,將依法移交司法部門追究法律責任
第二節:員工投訴
1、員工有越級投訴權,投訴可采用書面形式或口頭投訴
2、接待投訴后,在一周內由主管店助給予回復
3、員工投訴應有事實依據,不得有過激行為,也不得因投訴而影響工作。
本《員工獎罰細則》的最終解釋權為門店店長室。
三、門店現場管理制度
一、目的:加強賣場秩序管理,樹立門店良好形象,創建鄭州國藥的優良品牌。
二、適用范圍:門店全體員工。
三、考勤管理:
1、到崗時間:上班時間前15分鐘到崗。
2、穿好工作服一切準備就緒后才能打卡,不得代人打卡;
3、上班期間不得串崗、離崗,上洗手間需請假并予以登記,時間不得超過十分鐘;病、事假不得虛報或未經主管同意私自調班。
四、儀容儀表:
要求干凈整潔,站立服務。
1、服飾:上班時間必須著工裝,穿黑色皮鞋,戴工牌,工作服干凈整齊無皺折,紐扣扣嚴無脫落,衣袖、褲腳不得翻卷、挽起,皮鞋干凈,鞋帶齊整,工牌完整清晰,工牌掛帶結頭藏衣領下,上班時間不得帶手機或擴機入賣場。
2、儀表:注意個人衛生,臉、手、足保持清潔,男員工頭發整潔干凈,不留長發、蓄長須,不染彩色頭發,女員工化淡妝,長發需盤起,不留長指甲,不涂有色指甲油,不佩帶首飾,不染彩色頭發。
3、站姿:雙腳腳跟并攏,腳尖成45度角,雙手交叉相握于腹前,自然下垂,挺胸收腹,雙肩微向后回,目光平視顧客,面帶微笑。
4、精神狀態:精神飽滿,身姿挺拔,不倚靠貨架、柜臺,或手插口袋、撐腰、抱胸,不在賣場挖耳朵、掏鼻孔、打呵欠、聊天,更不得坐在貨物和柜臺上。
五、服務態度:
要求主動熱情,耐心周到。(顧客服務3S原則)
微笑:(Smi1e)笑容開朗地接待顧客。
快捷:(Speed)動作利落、輕快。
誠信:(Sincerity)對顧客表示體貼、誠懇。
1、顧客進店主動招呼:“您好!”,顧客離店送語:“請走好?!?/p>
2、用標準手勢引導顧客,不得用手指引導方向。
3、說話口齒清楚,音量適中,講普通話,(對聽不懂普通話的顧客,在可能的范圍內應配合客人的方便,以增進相互溝通的效果)。
4、遇見年老體弱顧客主動攙扶,防止顧客滑碰,遇下雨天,主動替顧客保管好雨傘,當顧客帶很多物品進店時,主動告訴他寄存處的位置。
5、實施首問責任制,第一位被咨詢員工應認真接待好顧客,并立即與相關貨位責任人聯系
6、面對顧客詢問,應面帶微笑,以專業、愉悅的態度用規范語言來解答,不得使用服務忌語,不得不理睬顧客,不得有不耐煩的表情。
7、不要忽略顧客身邊的友人,應一視周仁的招呼,對于不購買任何東西的顧客,也應保持親切、熱情的態度。
8、主動問病售藥,用詢問、商量的口吻指導顧客安全使用OTC產品,為顧客取藥須輕拿輕放,顧客較多時,做到接一顧二招待三。
9、如顧客由于各種原因在門店內商聲喧嘩,營業員應立即向顧客解釋并道歉,并通知門讓店負責人,盡可能讓顧客離開營業范圍內進行合理解決。
10、當顧客所需的藥品門店沒有時,應在顧客需求本上登記下顧客姓名、電話、藥品名、規格、廠家等,在3天內給予顧客答復。
11、當顧客對門店提出意見時,應虛心聽取抱怨,不要打斷顧客的發言,用微笑和贊同的態度使顧客感覺你在認真聽取他的意見,并把意見登記下來1天內及時并回復顧客。
12、接聽電話用普通話:“您好!老百姓大藥房”,“對不超,__不在,請問您有什么事可以轉告嗎?”,上班時間接聽私人電話不得超過3分鐘。
13、工作時間內,未經批準不得帶親友進入柜臺及收銀臺,不得與親友閑聊與工作無關的事。
六、商品管理:要求專業熟悉,靈活工作。
1、按規定分類陳列。
2、商品陳列整齊、豐滿、干凈,不得空位置。
3、標簽價碼對應,價格一致,商品標簽上和價碼上的價格必須和電腦里的價格一致。
4、商品標碼破舊應及時更換,商品擺設一律頂靠前排,名稱正面朝外,打碼時不可蓋住商品名、商標、規格,以及功能主治等,打碼面朝外,并放在統一位置。
5、商品按推前補位,先進先出的原則進行補充與銷售。
6、商品進貨單據不得放在門店被非本店授權人看見。
7、不得私自接受廠家促銷,應按相關規定統一安排。
8、不得私分贈品,應由店長統一安排。
9、各門店商品缺貨要定期上報計劃,并做好報貨記錄、到貨記錄及配送率記錄。
七、收銀管理:要求迅速準確,清楚禮貌。
1、收銀區域內收銀機、打印機、顯示器等要干凈整潔。
2、收銀員找款應唱收唱付,銀貨兩訖,交代清楚,站立式收銀,并負責提醒顧客攜帶購物憑證。
3、收款后把收據單放在顧客購買物品的袋子里,將藥品袋并遞給顧客并致感謝詞“謝謝光臨”
4、袋裝時按外用,內服分開放置,并向顧客簡單說明。
5、按財務部要求每天將營業額繳存財務
6、收銀臺款項不得借支。
7、交易金額正確,短款自補,長款上交,并做好記錄,說明原因,及時處理。
8、按規定填開發票(由財務部向各門店發放一份示范票文本)
9、備好零錢方便找兌,如遇困難向顧客委婉說明。
10、收銀臺顧客不多時應主動與進店顧客打招呼。
11、不準帶自己的軟盤在電腦上操作或在電腦上做與工無關的事(玩游戲等)
12、時刻整理顧客不多時應主動與進店顧客打招呼。
八、發票管理:要求迅速正確,細致耐心
1、由開票員負責領用、保管、開具、繳銷發票,門店不得隨意調換開票員,如開票員離崗須先向門店會計辦理發票繳銷手續。
2、開票員從門店會計處領用發票并登記,隨開隨收,下班時辦理交接手續。
3、發票開完后一個工作日內交門店會計審核注銷。
4、開票員認真填明客戶名稱、開票時間具實開出,并將電腦小票號碼記于發票存根上。
5、嚴禁虛開發票,否則按高開金額予以處罰。
6、開票時按發票號碼順序全部聯一次性如實填開,項目齊全,字跡清楚并署名,作廢的發票全部聯次要完整貼在發票存根上保存。
7、發票限門店內使用,不得帶出,如有遺失追究當事人責任。
九、防損管理:要求認真仔細,禮貌待人。
1、賣場巡視要認真、仔細。
2、要認真做好防內盜工作,嚴禁員工帶包進入賣場。
3、認真做好出口處的驗票、驗貨工作。
4、負責公司安全保衛、消防工作。
5、維持前坪車輛的停放秩序,保證通道的暢道。
6、妥善處理不良顧客,避免在賣場形成不良影響。
7、夜間值班人員巡視必須到位。
十、播音管理:要求語氣親切,舒適宜人。
1、播音員必須使用標準普通話播音,語氣要親切、禮貌。
2、盡量減少年宮公司內部“找人”播音。
3、播音員的播音內容必須經過店長審定同意方可播音。
4、播音員必須每天定時、定欄目播音。
5、播放音樂時,應保持適度的音量,應選擇節奏、旋律優美的曲目。
十一、寄存管理:要求熱情禮貌,迅速準確。
1、保持良好的精神面貌,微笑服務,熱情、大方。
2、寄包員須準確、無誤的為顧客寄、存包裹,嚴禁錯取、遺失
3、可寄存物品的范圍嚴格按寄存須知的有關規定執行。
4、如有寄存超期的物品須報告店長進行處理。
十二、用藥咨詢管理;要求認真負責,熱情耐心。
1、為顧客做好用藥指導工作,當好顧客的參謀,禁止為顧客進行診斷開出處方。
2、客觀的為顧客提出合理化建議,不得夸大顧客病情。
3、為方便顧客,盡可能告訴顧客所需藥品的位置、價格及作用等。
4、接到查詢電話后,應盡快查詢顧客的有關詢問內容衣時答復,如需核實后方可回答的問題,須請對方留下聯系方式盡快了解事實,予以回答。
十三、環境衛生:要求整潔美觀,清新宜人。
1、門口、外坪每日清洗。
2、招牌每月清洗。
3、自選架、處方柜、落地門窗、玻璃柜、櫥窗、樓道、盛物器具、稱量工具、收銀機、電腦、操作后面、空調、飲水機、滅火器、冰箱、24小時燈箱等均保持整齊干凈,無明顯灰塵、水跡、蛛網,垃圾桶隨滿隨倒。
4、清潔衛生工具不擺在店堂明顯位置。
5、雨天備好傘架(桶),腳踏墊。
十三、環境衛生:要求整潔美觀,清新宜人。
6、燈光明亮,如有電器運作不良在當日檢修或更換。
7、營業時間內播放輕舒緩的輕音樂。
8、無刺激性或難聞氣味。
9、營業場所內無私人物品或用品。
10、員工不能在營業場所內用餐。
11、健康稱、飲水機應擺放在顯眼處。
12、店內廣告懸掛物應整齊、干凈,到期一天內拆除。
十四、紀律差錯:要求遵守紀律、嚴肅作風。
1、上班時間,私人物品一律不得帶入賣場(包括私人現金)
2、上班時間不得看報刊雜志、嚴禁吃零食、檳榔、吸煙或從事其他與工作無關的事情。
3、上班期間,未經允許不得打私人電話、會客。
4、嚴格服從管理人員安排。
5、不得將商品(包括破損)扔入垃圾中。
6、上班時間不得購物。
7、看到有損公司形象的人或事,應積極主動加以制止。
8、按時參加早會或晚會。
9、不得無事生非,影響團結。
10.員工有義務,有責任做好迎賓工作,準時到位,謙遜有禮,樹立公司形象。
十五、交接班制度
一、貴重商品交接
1、凡最小銷售包裝單價在50元以上(含50元)、或商品價格在20,--,50元但易
丟失損壞的商品(各店自定目錄),由當班負責人及各陳列區域責任人依店面陳
列順序依次登記于貴重物品登記表(附表1)當中。
2、交接班時間:下午14:00—14:30時或13:30—14:00時。填寫“交接班表”。
3、處方區商品由當班醫師/藥師負責,非處方區商品由當班營業員負責。交接由當班醫師/藥師和接班醫師/藥師、當班營業員和接班營業員當面交接,由交班人清點,接班人復核、登記。
4、貴重物品登記表的進、銷、存欄中“進”數量以當班確認調撥數量為準,凡有調撥必須及時由當班負責人將數量填寫在相應的“進”欄中,“銷”以當班的實際銷量(電腦銷售數據+手工單+簽單)為準,“存”為上班“存”數+當班“進”數、當班“銷”數,進、銷、存空白處以“一”表示。
5、清點后由交班及接班人員分別簽字確認。
商品存量與事實不符時,可依據以下措施核查:
1、檢查調撥單“進”欄是否漏填、填錯,有無手工單及簽單。
2、查詢電腦當班銷售數據“銷”欄是否漏填、填錯。
3、檢查是否更改陳列。
4、如做完以上工作,數量仍不符,證明為丟失;即刻上報門店經理或當班責任人以丟失處理,并記入交班本中。
二、收銀的交接
1、交班前:交接班以前,由當班責任人打印日結金額,責任人與收銀員核對錢鈔;
2、交接班:將零鈔備用金和收銀配套物品以及收銀區商品交下一班。早班收銀員下班前,應將當班情況向下一班收銀員進行交接,接班收銀員認可后,方能離崗。如有異議,應當面提出,否則一切責任由下一班收銀員負責。
三、營業結束
1、現金存入:當班責任人和收銀員核對好當班營業額后,早班下班后一小時內(5點之前)由當班責任人和收銀員一起將營業款安全存入藥房指定的銀行賬戶。如遇星期六、日或銀行早下班,則應安全保管在24小時內存入銀行。晚班收銀員下班時,應將營業款安全保管,第二天晚班上班前存入銀行。
2、關機:晚班收銀員下班后,應逐步關閉收銀機、UPS電源、并撥下UPS插頭。
3、鎖好門窗。
四、門店衛生管理制度
一、目的:加強衛生管理,保障藥品質量,營造舒適購物場所。
二、適用范圍:門店全體員工。
三、采用按崗位分區責任到人進行管理,具體操作如下:
營業員
范圍:責任區域貨位內的柜臺、貨架、商品、計量工具、員工更衣室。
1)做柜臺或貨架清潔時,要用擰干的抹布擦污垢,再次用干凈的抹布擦干,因為水跡會產生新的污垢,特別要注意頂部、底部的清潔。
2)做商品清潔時,請用干抹布擦拭,特別注意當商品的標簽或者外包裝有污濁或破損時及時清潔或清理下柜,不允許有不清潔感或外觀殘次感的商品放在貨架上。
標準:
1)商品干凈無灰塵。
2)商品陳列合理、整齊、美觀、豐滿
3)小標簽位置正確,大標簽書寫規范,大小標簽位置對應。
4)商品先入先出
5)工作用具使用后應立即放回指定位置。
6)所有物品處于良好的待售狀態,清理受損商品。
7)被顧客亂放的商品要及時歸位。
收銀員
范圍:收銀柜臺、收銀工具,入口、出口地面衛生及扶欄
標準:
1)清潔收銀臺、收銀機、掃描器、打印機的每上縫隙,保持角落清潔無塵。
2)每日下班后清洗出、入口地面及扶欄,干凈、無灰塵、無紙屑。
3)掃描器、顯示屏用干凈的抹布清潔,保持掃描器及顯示屏的光亮。
4)收銀臺所有的門、抽屜要關閉
5)所有的設備、附件無短缺,暫停牌要干凈,放指定的地方,員工茶杯要放在指定位置
6)清潔收銀區的地板及走道,保持地面、走道上無雜物、淡跡,要光亮。
7)收銀臺要保持干凈,在營運中要及時清潔收銀臺上的污漬,及時整理顧客留在收銀臺上的商品
8)及時清理收銀臺旁的垃圾簍,將垃圾倒到指定收集點
9)包裝袋折疊整齊,分類掛好。
防損員
范圍:監視,消防器材、外墻、前坪及購物籃的清洗。
1)每周清洗前坪、購物籃
2)每月清洗外墻
3)每周清潔監測儀、監視器材、消防器材等
標準:
1)前坪、外墻無灰塵、污垢,監視器材光亮無塵。
2)購物籃干凈、無污垢、灰塵
3)消防器材完好安放于指定位置,表面清潔無塵。
存包員
范圍:存包區地面、工作臺、存包架、存包牌
標準:
1)工作臺保持干凈,無雜物和水跡
2)工作場地整潔,工具類用品使用后放在指定位置
3)存包架、存包牌每天清潔一次
服務中心人員:
范圍:服務中心地面、工作臺
標準:
1)用藥咨詢臺、用藥咨詢電話、電腦設備等每天清潔一次
2)保持顧客意見本、考評本、意見箱的干凈和整潔
3)需要派發的贈品放置整齊
衛生員
范圍:公共區地面、墻面、天花板、櫥窗、衛生間、樓梯、
坐凳及門店周邊衛生
標準:
1)店面櫥窗玻璃要求每周清潔一次
2)門店地面、樓梯每天早、中、晚拖地三次,每周用洗衣粉拖地或刷地1-2次。
3)衛生間每天早、中、晚拖地(包括墻面)1-3次,提水沖洗2次,要求干凈、無異味,地面無水漬
4)坐凳每天清洗一次,保持干凈無污垢
5)門店前坪干凈整潔無雜物
播音員、出納:
范圍:播音室及金庫地面、墻面、門窗、設備的清潔
標準:
1)播音室及金庫地面墻面門窗干凈無污漬
2)播音設備、監視設備光亮無塵
3)辦公用具擺放整齊不凌亂
4)室內無雜物
商管員、系統維護員、門店管理人員及其他辦公室人員
范圍:本人辦公室地面、墻面、辦公設備的清潔
標準:
1)辦公室地面墻面門窗干凈無污漬
2)辦公設施干凈、整齊,不凌亂
3)室內無雜物
其他要求:
1)無論在賣場的任何位置,每一位員工要養成隨時撿起紙屑、紙皮等垃圾的習慣,并統一放在指定收集點,隨時收撿散落于門店的購物籃放于指定位置
2)員工每人自備干濕抹布各一塊,抹布使用后要清洗干凈抹布不得放在商品或貨架上,衛生工具用后放回指定位置員工私人茶杯放在指定位置
3)工作場地地面整潔、光亮,無衛生死角
4)辦公桌、椅、地面整潔,辦公室無衛生死角
5)工作記錄、資料、文件等歸類放置整齊
6)門店贈品保管在指定位置,并清理分類放置
7)門店所有非賣品(含必備的衛生工具、設施等)均應定置管理
五、門店商品陳列管理制度
一、目的:讓顧客能清楚地了解商品陳列在什么地方、讓商向顧客充分地展示自己、推銷自己
二、適用范圍:店長、店助、質量負責人、組長、營業員
三、陳列原則
1、分類擺放,分區管理
1)嚴格按GSP的要求分類擺放
2)藥品與非藥品分區
3)處方藥與非處方藥分區
4)內服藥與外用藥分開
5)一般藥與性能互相影響,易串味品種分開門店商品陳列管理制度
1、分類擺放,分區管理
6)處方藥按單軌制和雙軌制分區
7)單軌制處方藥不得開架陳列,設立專柜擺放柜臺內,雙軌制處方藥閉架陳列
8)按用途和療效分類擺放
9)另設其它用藥、處用易串味藥專柜、拆零藥品專柜,閉陳列,并保留原包裝標簽
10)危險品不應陳列,如因需要必須陳列時,只能陳列代用或空包裝
11)中藥飲片裝斗前應做質量復核,不得錯斗、串斗,防止藥,斗前應寫正名正字
12)按貨架陳列位置分區落實到人進行管理
2、顯則易見
1)上貨時將商品的正面(即商品的中、英文名稱、廠名等識)面向顧客,橫豎統一
2)有價格標簽的商品正面要面向顧客
3)一種商品不得被另一種商品擋住視線,賣場內所有商品要讓顧客看得清楚
4)常見病、多發病用藥盡量擺放在顯眼位置
5)類別標簽應放置準確,字跡清晰,正名正字,按規范填寫,無錯價現象
3、伸手可取
1)根據貨位空間對貴重藥品適當拆除中包裝
2)藥品擺放應整齊、平穩,無倒置現象
3)當顧客看中一件商品時,可以輕松地拿到它而不擔心不穩或需要依靠任何輔助設備
4)上層留一拳,左右留兩指
4、貨架放滿
1)貨位陳列不允許空缺,缺貨品種及時補貨上柜
2)貨架陳列要豐滿有序
3)商品放滿可以給顧客一個商品豐富的好印象,產生吸引顧客注意力的效果
4)不允許在貨架上放置任何非賣品
5、標識明顯
1)藥品分類陳列,必須有明顯標識
2)只有正確、醒目的購物向導,才能使顧客一目了然
先購到他所需要的商品
6、先入先出
1)按藥品批號先后順序排列,先出廠的排前面
2)補貨的時候,先把原有的商品取出來——做好商品衛生——先將要補充的商品從后面開始陳列——
原有的商品陳列在前面
3)藥品都有一定的效期,如果補貨時不按先入先出原則,那么陳列在后面的藥品永遠賣不出去,這防止過期、變質商品流入顧客手中的最有新效辦法
7、關聯陳列
1)關聯性商品陳列在通道的兩側,或同一通道、同一方向、同一側的不同組貨架上
2)包裝大小相近的藥品相鄰陳列
3)顏色搭配合理的藥品相鄰陳列
8、同類商品垂直陳列
1)同類商品如果是橫式陳列,顧客在挑選同類商品的同時
感到不便,垂直陳列會使用類商品成一個直線式的系列,體現一個豐富感,起到很強的促銷效果
2)同類商品垂直陳列使同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售利益
3)同品種同規格但不同廠家的產品相鄰陳列時要留有間隔
9、梯形陳列
1)每個品規按梯形陳列,下面多上面少,加強每堆商品穩固性,使品種之間留有空隙
2)在商品與上隔板之間必須留下3~5公分的間隙,讓顧客伸手容易進出不致碰倒商品
3)商品陳列不留一點空隙的話,顧客在挑選商品的時候會感到不方便
組長、店長必須進行陳列檢查,檢查要點
x分類分區是否正確;
x價格標簽是否面向顧客;
x商品有無被遮住,無法顯而易見;
x商品上有無灰塵或擱放其他物品;
x有無價格標簽脫落或者價格不明顯的商品;
x是否做到了取商品容易,放回也容易;
x貨架陳列商品與貨架標示牌是否一致
x是否按先入先出和關聯性陳列
x貨架上是否有空閑區
x同類的不同品種商品是否做到了垂直陳列
x商品陳列是否與上隔板保持一定的距離
六、意外事件的防范與處理
一、門店偷盜
1、易發生偷竊的場所:
1)死角、看不見的場所;
2)易混雜的場所;
3)照明較暗的場所;
4)通路狹小的場所;
5)商品陳列雜亂的場所。
2、防止偷竊:
1)盡可能快捷地為顧客服務。顧客將對快捷地服務感到滿意。竊賊將會因為
服務快捷而發覺在這里偷盜的時機和地點不合適;
2)不要背對著顧客;
3)攜帶大型背包或手提袋的顧客入內,請其存放于收銀臺;
4)顧客攜帶小型背包或店內的包裝袋入內購物時,應留意其購買行為;
5)加強賣場巡視,尤其要留意死角和多人聚集之處;注意在藥房內徘徊或閑
逛的人員,對有盜竊嫌疑的顧客重點關注。
6)將貴重的對竊賊有誘惑力的商品鎖起來,或將其陳列在一個或多個員工可
以看到的地方。
7)不要把商品在柜臺上堆積的太高,不要遮擋員工的視線;
8)定期對員工進行防盜教育和訓練;
9)將電話放在員工在使用電話時能看到店內情況的位置;
10)將在外面的、顧客看過的但顧客并沒有購買的商品放回柜中;
12)有團體客人結伴入店時,店員應隨時注意,如有可疑情況,可主動上前服務。
3、偷竊事件的處理方法:
1)在認定偷竊之前給予顧客有表示“購買”的機會,如:對隱藏商品的顧客
說“您要__商品嗎?”若在收銀臺時則說“您是否忘了付款”等,再一次提醒顧客“購買”。
2)如果提醒之后顧客仍無購買的意思,則要以平靜的聲音說“對不起,有些事情想請教您,請給我一點時間”,將其帶入辦公室,請求當班責任人一同參與,并做適當的處理。
3)在處理偷竊事件時,不要把顧客當作“竊賊”,講話要冷靜、自然,盡可能往顧客“弄錯”的角度去引導其“購買”,不要以“調查”的態度來對待顧客,不要讓店內的其它顧客有不愉快的感覺。
4)如果誤會了顧客,應向顧客鄭重地表示道歉,希望能獲得顧客的理解。
5)門店如發生商品盜竊破壞,營業員應立即通知當班責任人、當地派出所及門店負責人。
6)營業外時間被盜,應保護現場,同時撥打110報警并報告門店負責人。
二、門店防搶
1、防搶要求:’
1)防搶主要應防現金、貴重商品被搶。
2)店內可設置保險柜以便保管大額現金。
3)店內無顧客時,可以整理貨架、排面、補貨或做一些清潔工作。
4)店員應隨時注意可疑狀況,如:
A、2—3人結伴進店,不是觀看商品而是注意店員;
B、未熄火且停在店外很久的汽車,在門外逗留觀察門店內部的可疑人物;
C、在店內長時間逗留,且佯裝購物或閱讀書刊者。
5)交接班點錢動作要快,盡量避免錢財露出。
6)大額的錢鈔(100元)不要放在錢箱上面,應放在收銀機夾層。
7)保持店面干凈明亮。
8)與公安機構或保安建立緊密合作關系。
9)平時要對店員進行教育與訓練。
2、遇搶時應保持冷靜沉著,具體要注意以下五點:
1)不做任意驚叫以及無謂的抵抗,以確保顧客和店員人身安全為主要原則。
2)雙手動作應讓歹徒看得清楚,以免歹徒誤解而造成傷害。
3)在不影響人身安全的情況下,盡可能拖延時間,假裝合作。
4)如有巡警和保安路過時,及時報警。
5)記住歹徒的特征。
3、遇搶后應立即做好以下工作:
1)迅速向公司領導報告,并向公安機關報案(撥打110)。
2)保持犯罪現場的完整性,不要碰歹徒曾經碰觸過的地方,以免破壞了可能存在的指紋或其它證據。
3)立即描述歹徒特征情況。
4)將遇搶過程寫成報告,并呈送公司及公安機關,協助破案。
三、停電
營業中突然停電,造成店面處于黑暗狀態的處理:
1、應立即打開應急燈或點燃備用蠟燭。
2、收銀臺關機,防止銷售數據丟失,收銀員暫時記錄手工賬。
3、各區域負責人堅守崗位,停止銷售,將正在拿給顧客的商品迅速收回并放回原位,要求顧客保持平靜,防止混亂情況發生。
4、當班責任人暫時阻止顧客出入,對顧客所提物品進行檢查后方可離開;并立即通知物業管理部門或公司門店管理部組織維修,督促采取措施,盡快供電。
5、恢復送電后,立即組織清點貨款、物品,如出現短缺,須上報門店經理和負責人,按有關規定處理,繼續開門營業。
6、晚班停電,根據停電情況,由當班責任人報告門店負責人決定是否停止當天營業。
四、火警
1、發現人應速報當班責任人。
2、組織當班人員用滅火器滅火,當班責任人并報門店負責人;如火勢嚴重撥打“119”。
3、當班人員維持秩序,疏散顧客,并盡力保護店內財產不受損失。
4、火勢撲滅后當班人員清理場地,處理遺留問題。
五、其他意外事件
1、無理取鬧:帶到辦公室等僻靜處,以免影響正常營業。
2、臺風、水災:積極采取防護措施,將影響或損失減少至最少
七、總結語:
一、五大共識
1、服裝整齊
2、精神抖擻
3、熱情大方
4、服務周到
5、勞動神圣
二、六大工作
1、服務顧客一儀容整齊,親切有禮,保持笑容,照顧周到。
2、管理貨物一陳列整齊,補貨充分,標價準確,防止呆貨。
3、照顧現金一收銀有序,記錄售貨,找零正確,精算專心。
4、保持清潔一門面地面,貨品貨架,工作室等,經常清理。
5、協助同事一團結合作,上下相重,相互忍讓,和諧愉快。
6、正直誠懇一保持誠懇之工作態度。
三、七大須知
1、上班準時,提早準備。
2、店長排班,勿自更動。
3、意外缺班,電告上司。
4、預定事假,提前通知。
5、公司通知,經常留意。
6、份內工作,負責落實。
7、熱誠服務,共存共榮。
企業管理規章制度模板篇6
1、能源消耗定額的定義:能源消耗定額是指在一定的條件下,為生產單產品或完成單位工作量,合理消耗能源的數量標準。
2、能源消耗定額必須反映生產建設過程中能源消耗的客觀規律,它應是能源利用率考核的依據,能源消耗定額應先進合理,既反映生產技術水平,同時也反映生產組織管理水平。為此,合理的能源消耗定額,必須是正確的能源消耗規律的反映,正確的能源消耗定額必須在科學地研究能源消耗規律的基礎上制定、產生。
3、企業能源消耗定額由企業節能主管部門組織,并會同生產技術管理部門、設備管理部門等共同進行制定。
4、能源消耗定額的制定必須遵循從實際出發,深入生產第一線,進行調查研究,了解情況,掌握資料,實際測算,適當的科學分析,精確的核算,力求達到“快、準、全、好”的標準。
5、能源消耗定額草案制定后,經職工討論和有關部門審核,企業領導部門審查批準后方可執行。
6、企業制定的能源消耗定額,應逐項逐級進行審查。
7、能源消耗定額的審批標準:
8、企業的單位能源消耗定額,應報有關行業主管部門和政府有關主管部門,經審批后執行。
一、能源消耗定額的貫徹執行
1、經批準下達的能源消耗定額,企業各部門都要貫徹執行,凡屬能源計劃分配,組織供應和成本核算等都要按定額辦事。
2、能源供應部門按照核定的能源消耗定額和生產任務核實供應,各單位要建立能源消耗定額的管理檔案。
3、能源供應部門和生產部門應密切配合,建立健全定額供能制度、消耗定額分級管理和獎懲制度,做到定額管理生產、指導生產、監督生產,以便實現最小的能源消耗。
二、能源消耗定額的檢查分析
1、能源消耗定額在貫徹執行進程中,必須經常檢查分析,目的為了解消耗定額在實際生產過程中的執行情況及取得的效果,同時檢查為發現定額在執行過程中的缺點和不足,找出問題,及時采取措施,改進能耗定額,使之愈做愈好。
2、檢查的方法采取統計分析和實際查定相結合的辦法,辦求符合實際和更加全面、使之及時發現能耗定額存在的問題。
三、能源消耗定額的`考核和獎懲
1、定額考核是定額管理的又一重要環節,以對比分析的方法進行定額考核,即將制定的能源消耗定額與執行消耗定額的實際結果進行比較,從而找出偏差的幅度,并分析研究產生偏差的原因,以便及時采取必要的措施。
2、能源消耗定額考核的目的⑴通過生產實踐的檢驗,考察制定的能源消耗定額是否合理;
⑵通過定額考核,與企業歷史最好水平比,與國內外先進水平比,找出差距,力爭趕上國內外先進水平;
⑶通過定額考核,積累完整的歷史資料,為指導生產和有效地進行能源管理提供科學的依據;
⑷通過定額考核,促進能源消耗定額管理工作的加強。
3、為進一步調動企業和職工節能降耗的積極性,達到節能降耗,提高經濟效益,促進生產發展的目的,能源消耗定額考核必須與實行嚴格的獎懲制度相結合。
4、節能獎懲可按節能承包經濟責任制的形式進行:
⑴按生產任務、耗能量和節能量承包;
⑵按能耗定額承包,實行分等計獎;
⑶按節能技術改造項目工程工期,資金和工程質量承包計獎;
⑷按用能總量承包計獎;
⑸節能目標承包計獎。
企業管理規章制度模板篇7
第一條為了使公司的人事管理走上規范化、制度化、現代化的道路,提高規章制度下的人力資源管理水平,造就一支高素質的員工隊伍,特制定本制度。
第二條公司的用人原則:德才兼備,以德為先
第三條公司用人方式是因地制宜,因地制宜,保持動態平衡。
第四條公司人力資源管理的基本原則是:公開、公平、公正,對每一位員工進行有效的激勵和約束。
1.開放性是指強調各種制度的開放性,提高執行的透明度。
2.公平是指在制度面前堅持平等的原則,給每個員工帶來平等的競爭機會。
3.公平是指對每個員工的工作表現進行客觀公正的評價,給予合理的回報,給予員工申訴的權利和機會。
第五條公司的人力資源管理按照本制度執行。
第六條公司要求的全體員工應當通過各種渠道向社會公開。
第七條的任命公司的員工應當限于經批準的“員工表”的數量,和任命條件應基于“工作描述”,其中一方或雙方應根據實際需要通過面試和筆試;如果需要筆試,則由人力資源部提交論文。
第八條各崗位人員的配備,由總公司統一管理。
第九條招聘程序如下:
1.用人部門應規范填寫《員工需求申請表》,按要求報相關領導審批,審批通過后報人力資源部。
2.人力資源部選擇合理有效的招聘渠道,發布招聘信息。
3.人力資源部收集候選人的申請登記表、身份證、學歷證書等相關業務資格材料。
4.由人力資源部主持面試,用人部門或公司領導根據情況參與面試,填寫《申請人登記表》中的意見。
5.面試結束后2日內,由人力資源部通知符合條件的人才并辦理注冊手續。
企業管理規章制度模板篇8
一、凡在公司施工現場服務的車輛都要自覺遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》和公司內部的交通管理辦法。做到車況良好、車容整潔、三證齊全、自覺服從公司交管人員指揮,嚴格按照現場交通標志安全行駛。凡各施工單位及公司各部門自備車輛,必須持有公司交安委統一發放的內部車輛通行證,憑證出入。凡在各施工現場的臨時外雇勞務車輛,入廠前必須事先到當地交管部門辦理營運手續,然后到公司保衛科或項目部相應的保衛機構辦理車輛出入臨時通行證。非施工車輛進入廠區現場,應在門衛登記,留存有效證件,征得門衛同意后,憑公司內部臨時通行證,方可進入,出廠時換回原證件。
二、現場所有車輛都要按現場限速標志限速行駛,時速控制在5公里/小時以內,做到禮讓三先,安全行駛。
三、嚴禁非施工服務車輛駛入現場施工作業區,按各項目部規定、定點停放。嚴禁自行車、摩托車駛入現場施工作業區,按現場規定定點存放。嚴禁人貨混載,違章拉人,超載超速。嚴禁酒后駕車,無證駕車,開英雄車、開帶“病”車。
四、工作時間內各車輛交由部門經理保管,車輛使用人在填完登記經部門經理簽字后到保安處領取車鑰匙,用完車輛后及時將車鑰匙交給保安進行核銷;下班后,所有車輛鑰匙(除商品車和客戶維修車輛鑰匙交財務相關人員保管)交給辦公室,屬于部門第一責任人管理不力將對責任人進行處罰;員工自覺執行車輛使用登記制度,公司將按車輛登記記錄劃定違章責任人,員工在使用車輛所發生的違章處罰費用由個人全部承擔公司員工在未批準使用(包括借用工作車名義辦私事)或未登記,未簽署協議,未按程序,非備案人員使用公司工作車輛(包括試乘試駕車輛,商品車和客戶維修車輛)發生交通事故的,所有損失由責任人個人全額承擔,并對相關部門責任人進行相應的處罰。
五、違反上述任何規定,公司車管人員有權當場制止,未造成后果者,對當事人批評教育,對造成后果的,依照公司內部交通管理辦法,嚴肅處理
企業管理規章制度模板篇9
1、施工單位應嚴格遵守國家及地方政府頒發的安全施工、文明施工等規范、條例,遵守建設單位的`現場管理規定。建設單位將不定期邀請有關部門按《成都市建設工程現場文明施工檢查評定標準》等要求進行檢查,達不到文明工地標準的,建設單位即可勒令其停工整改。
2、施工現場必須按要求設置“五圖一牌”,標牌的內容及形式必須符合相關規定要求。
3、施工現場應有恰當的標語和安全警戒標志。標語標牌由施工單位擬定,交甲方現場代表審定批準后付諸實施,切勿亂寫亂畫以及隨意張貼懸掛。
4、施工現場實行封閉式管理,各施工單位制定相應的門崗管理制度并嚴格執行,施工現場的管理人員、施工人員必須佩戴證明身份的證卡進出,非施工人員不得擅自進入施工現場。證卡由施工單位擬定內容及形式,交由甲方審定批準后實施。
5、本工程施工場地,以該項目總平面紅線范圍內及臨時租用地作為施工場地,施工單位在施工前,必須在甲方規定的區域內布置臨設,并將總平面布置圖交由甲方審定批準后,方能付諸實施。
6、施工單位在施工現場周邊設立圍護設施,屬臨街和居民居住區在建工程的,應當設置封閉式圍護設施作業,工地周邊50米、出入口100米內無垃圾、污水,保持工地周邊整潔。
7、施工現場應確保進出道路通暢、平整、堅實,有回旋余地,施工現場應有可靠的排水措施,施工污水沉淀排入甲方指定的地方,排水系統處于正常的使用狀態。
8、施工單位應當按照施工總平面布置圖合理布置各項臨時設施,堆放大宗材料、成品、半成品和施工機具設備,減少二次倒運與搬遷,不得侵占場內道路及安全防護等設施。建筑物內外的零散碎料和垃圾渣土應及時清理。樓梯踏步、休息平臺、陽臺處等懸挑結構上不得堆放料具和雜物。在施工作業面,工人操作應做到“活完料凈腳下清”。
9、施工單位應重視和加強施工現場的衛生防病工作;職工食堂應符合《中華人民共和國食品衛生法》規定的標準,并辦理《衛生許可證》;食堂工作人員必須先體檢、培訓合格后方可上崗;發現傳染病人和疑似傳染病人,及時救治的同時向甲方告知。
10、遵守國家有關環境保護的法律規定,采取有效措施控制施工現場的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動對環境的污染和危害。
11、嚴格按照《中華人民共和國消防條例》的規定,在施工現場內建立和執行防火管理制度,設置符合要求的消防設施,并保持完好的備用狀態。在容易發生火災的地方施工或者儲存、使用易燃、易爆器材時,應當采取特殊的消防安全措施。貫徹“誰施工誰負責安全、防火”的原則。
12、在施工現場內必須加強社會治安綜合治理工作,施工組織設計應有保衛措施方案,落實社會治安綜合治理工作責任制;遇有治安突發事件,必須立即向公安機關匯報,不得延誤和隱瞞。需要招用外來務工人員的,必須立即按有關規定辦理《用工證》、《外來人員就業證》和暫住證。施工現場應明確劃分施工區和生活區,嚴禁在建工程內安排人員住宿,做好宿舍的衛生及安全管理,做到窗明地凈,生活用品疊放整齊,并做好宿舍安全用電及消防預防措施。
13、施工單位管理人員及工人在施工現場必須戴安全帽,安全帽的顏色應便于區分;高空作業,必須系安全帶,做到高掛低用及牢固,設置必要的警戒;安全平網必須隔層鋪設并及時清理,嚴防高空墜物。所有人員特別是操作工人不得從柱子箍筋上下,鋼筋骨架無論其固定與否,不得在上行走,特別是板筋,必須要“安全第一”。
14、施工單位操作工人必須穿著統一的標準建筑背心上班,且必須定時清洗,不得有明顯大面積污垢。
15、施工單位在土方開挖中如發現管道電纜及其它埋設物應及時報告,不得擅自處理。在不放坡、挖深超過1、5米的土方施工中必須采取正確的經甲方現場代表批準的護壁措施;外運土方時,應辦理“渣土棄置許可證”,并作好周邊環境的清潔衛生;在出入口20米內應鋪設草墊;在施工中,必須派員清潔污染路面,在施工后必須對路面進行徹底的清潔。如在現場堆碼土方,應距離圍墻50cm,距離操作人員100cm以上,垂直堆放高度不能超過1、5米;電纜兩側1m范圍內應采用人工挖掘。
16、施工單位在主體及裝修施工時,必須作好外架的搭設和安全網的懸掛,其作法應以書面形式在施工前兩天上報甲方,經批準后方能實施,腳手架的搭設應遵照《腳手架搭設的安全要求》,特別需注意對只圖施工方便隨意拆除外架連墻桿及外架基礎松動等影響腳手架安全的情況進行監管。
17、施工單位應對現場機具進行正常維護和定期保養。使用垂直運輸機械(如塔吊、門字架等),必須有勞動局頒發的使用許可證,方能使用。相鄰工地的塔吊,各施工單位應相互協調,制定防碰撞措施,嚴防發生塔吊碰撞事故。
18、每天施工單位項目經理或責任工長應準時到施工現場,如有急事,應向甲方現場代表請假批準,施工現場應隨時有負責人,如施工負責人不在,必須指定有資質的臨時負責人。我公司現場代表對其的考核結果,將作為衡量施工單位管理水平的一個重要依據。
19、在夜間施工時,施工單位必須有管理人員值班,管理人員值班名單應上報甲方。
20、在施工前,各施工工長應以書面形式向施工工人作好安全技術交底,并作好文字記錄,隨時接受甲方現場代表的督查。
21、施工單位必須加強對其現場人員的管理約束,合同履行期間嚴禁發生任何性質的打架斗毆事件。若施工方人員參與打架斗毆,每發生一次除賠償由此給建設單位造成的直接經濟損失外還需按規定進行罰款。
22、為了維護建設場地周邊的花園、環境,施工單位必須教育工人愛護一草一木,嚴禁踐踏、污染、破壞。
企業管理規章制度模板篇10
為了加強施工現場的管理,確保本工程質量、文明施工,同時為保障全體施工作業人員的人身安全,根據《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質量管理條例》及施工、監理合同規定,特制訂本制度:
一、施工單位必須與進入__生產樓工程項目(以下簡稱本項目)施工現場進行施工作業的班組簽訂“安全施工責任書”,對分包施工區域(段)及居住的生活區的安全全面負責。
二、施工單位必須對本單位成員進行安全教育,定期檢查分管區域的安全情況,發生工程質量、安全事故應及時處理和上報。
三、施工單位應負責本工程的安全保安工作,非本工程作業人員未經許可不得擅自進入施工現場。
四、施工單位必須統一著裝,凡進入本項目施工現場進行施工作業的,必須佩帶項目部特制的“施工作業卡”。
五、特種工種必須持證上崗,嚴禁無證操作。無證操作、違章操作造成事故者,按事故情節輕重進行處罰。
六、進入施工區域必需配戴好安全帽,并正確使用勞動防護用品。不按規定配戴好安全帽的或雖戴安全帽,但不系帽帶或戴帽的顏色不符應進行罰款。
七、違反防火規定造成火災,所造成的損失全部由責任人承擔,情節嚴重者將由執法機關追究其法律責任。
八、在本項目施工的工作人員嚴禁打架斗毆、酗酒及酒后上班。
九、施工作業人員必須妥善保護好上道工序的成品及與其它工種作好密切配合。
十、本工程嚴禁任何偷工減料行為。嚴禁扣減水泥、鋼筋等材料,以劣充優;鋼筋焊接焊渣不清除;
十一、對施工單位違反施工現場的管理制度,造成工程質量事故或存在安全隱患的行為,監理工程師有權根據《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質量管理條例》及施工、監理合同規定簽發工程暫停令,要求施工單位整改。
十二、本規定從即日起執行。
企業管理規章制度模板篇11
1范圍
本辦法規定公司能源管理的組織機構和崗位責任制,電、水、油、煤、壓縮空氣等在使用、計量、統計報告、消耗成本等方面的管理要求或標準,其核心工作是節能降耗,適用與公司內部各部門。
2總則
2.1為加強能源管理,降低物耗,杜絕浪費現象,提高能源利用率,根據國家能源工作方針政策和能源管理標準,結合本公司生產和物資消耗實際情況,特制定本制度。
2.2能源管理堅持遵循國家有關法規和政策、厲行節約、效能統一的原則。
2.3各部門必須加強節能宣傳教育,積極推廣節能新技術、新設施。
2.4節能管理是公司經營管理的一項重要內容,公司每一位職工均有參與和履行節能工作的權利和義務,并有權力對浪費行為進行檢舉和制止。
3能源管理的組織機構及崗位責任制
3.1組織機構
3.1.1能源管理涉及到公司各個方面和生產的全過程,他是一項高度綜合的管理工程,必須建立一個完善的管理體系。
3.1.2能源管理實行公司、部門、車間、班組、四級管理體制。公司設能源管理領導小組,對能源管理進行決策;各部門、車間(科室)、班組生產第一責任人為逐級管理機制能源管理責任人,這樣形成全公司能源管理網絡。
3.1.3公司能源管理領導小組由主管生產經營常務副任組長,廠長任組長,各有關部門負責人為組員;安全能源部為專職職能部門,與其他管理部門能源管理員或技術員一起,負責辦理和協調日常事務。各部門、車間(科、室)應結合本部門實際,分別設置兼職能源管理員。
3.2崗位責任制
3.2.1能源管理領導小組職責:
①協助和督促公司法人組織貫徹執行國家的能源法律、方針、政策和技術標準;②負責公司能源管理制度、節能計劃、節能技術進步措施、能源消耗定額、節能獎懲辦法的審查與執行監督;
③負責本單位新增用能項目的合理用能評價;
④考核監督公司能耗定額執行情況;
⑤開展節能宣傳,組織節能培訓,積極推進節能新技術、新工藝、新設備、新材料的應用;
⑥結合生產、經營狀況,對能源管理工作作出決策,并審批實施方案。
3.2.2能源管理員(包括兼職)的職責:
能源管理人員協助本部門能源責任人負責對本單位的能源利用狀況進行監督、檢查。
①協助和督促本單位負責人組織貫徹執行公司的能源管理相關規定;
②協助責任人作好本單位能源管理制度、節能計劃、節能技術進步措施、能源消耗定額、節能獎懲辦法的制定與執行監督;
③協助領導作好本部門能耗統計、分析,報告情況;④協助領導考核監督本單位能耗定額執行情況;
⑤組織、監督本單位能源使用和節約規定工作的落實;
⑥組織編寫并報送能源利用狀況報表。
3.2.3財務部職責:
①組織貫徹執行國家的能源法規、方針、政策、技術標準和公司相關規定;
②參與公司能源管理制度、能源消耗定額、節能獎懲辦法的制定與執行監督;
③參與本單位增購用能設備的審查;
④負責公司能源使用的統計、匯總和分析;
⑤組織編寫并報送能源利用狀況報告,按照國家相關職能部門的規定定期報告工作;
⑥考核、監督下屬各車間能耗定額執行情況。
3.2.4機動部職責:
①組織、貫徹執行國家的能源法規、方針、政策、技術標準和公司相關規定;②參與起草公司能源管理制度;
③負責公司新增用能項目的合理用能評價和增購用能設備的審查;
④考核、監督下屬各車間能耗定額執行情況;
⑤配合相關部門組織的用能分析、節能測試,對發現的問題及時進行整改;
⑥開展節能宣傳,組織節能培訓;
⑦負責公司水、電等能源的初步統計,定期匯總、上報;
⑧負責能源計量設備的定期檢驗的組織和實施;組織能源計量工作,建立健全能源計量的原始記錄和臺帳;
⑨負責能源使用和計量等設備或項目的請購(立項)、改造或報廢的組織的實施。
3.2.5安全能源部職責
①監督有關能源管理法律、法規、規章、政策技術標準及制度的貫徹執行;
②按照能源領導小組要求開展日常工作的協調和組織;
③協助組織能源節約監測部門完成對所有單位的能源節約監測任務;對監測發現的問題,監督整改;
④參與有關能源利用狀況報告及有關報表的核實、上報工作;
⑤協助能源領導小組組織貫徹執行國家的能源法規、方針、政策和技術標準;
⑥組織公司能源管理制度、節能計劃、節能技術進步措施、能源消耗定額、節能獎懲辦法的制定與執行監督;
⑦參與本單位新增用能項目的合理用能評價;
⑧開展節能宣傳,組織節能培訓,進行節能信息交流,積極推進新型節能技術的推廣和使用;
⑨完成領導小組交給的其他工作。
3.2.6生產部職責:
①貫徹執行國家的能源法規、方針、政策和技術標準,執行相關公司能源管理制度;②負責本部門各下屬車間制定和執行能源管理制度和并進行監督;
③參與生產新增用能項目的合理用能評價;
④考核監督下屬車間能耗定額執行情況;
⑤組織生產用能分析,協助節能管理工作部門完成節能監測,對發現的問題進行修改;
⑥開展節能宣傳,組織節能培訓;
⑦組織編寫并報送生產能源利用狀況統計報告;
⑧積極推進節能新技術、新工藝、新設備、新材料的應用;
3.2.7采購部職責:
①貫徹執行國家的能源法規、方針、政策、技術標準和公司的相關制度;
②負責能源使用、計量設備等的采購;
③參與公司增夠用能設備或能源計量設備的篩選;
④考核監督本單位能耗定額執行情況;⑤積極應用節能新技術、新工藝、新設備、新材料;
3.2.8各車間(科室)職責
①貫徹執行國家的能源法規、方針、政策、技術標準和公司的相關制度
②負責本單位能源管理制度、節能計劃、節能技術進步措施、能源消耗定額、節能獎懲辦法的制定與執行監督
③負責本單位新增用能項目的合理用能評價,參與本單位增購用能設備的審查;
④考核監督本單位能耗定額執行情況;
⑤協助節能管理工作部門完成節能監測,積極參與分析,對發現的問題參與進行整改;
⑥組織編寫并報送相關能源利用狀況統計或分析報告;
⑦積極推進節能新技術、新工藝、新設備、新材料的應用
⑧監督檢查本單位做好能源消耗的原始記錄,能源統計臺帳,準確及時地上報;3.2.9各班組職責
①執行公司相關能源規定,合理使用能源;
②組織全班組人員完成班組的節能指標,積極開展小改小革和技改活動;
③監督班組人員認真填寫原始記錄,按規定及時報送有關部門,妥善保存各項能源原始記錄。
4能源計量管理制度
4.1能源計量管理機構及人員崗位責任制
4.1.1能源計量管理工作由機動部計劃檢查科負責。
4.1.2每月月底公司水、電的一、二級計量由計劃檢查科負責抄表、統計、匯總并上報財務。
4.1.3計劃檢查科負責能源計量器具的選型、配備、檢定。
4.1.4電修車間負責能源計量器具的校準工作。
4.2能源計量器具的選型、采購、入庫、報廢管理4.2.1機動部計劃檢查科,依據最新《用能單位能源計量器具配備和管理通則》(GB17167-20__)所規定的計量器具準確度等級進行選型。
4.2.2通則規定準確度等級靜態計量衡器準確度0.1級、動態計量衡器準確度0.5級、電能表0.5級。
4.2.3對公司能源計量器具進行正確選型后由計劃檢查科申報請購,由采購部安排采購計劃,檢查科驗收合格后方能入庫。
4.2.4當能源計量器具到達使用年限或因故障無法使用時由計劃檢查科鑒定后提出報廢深情報主管部門審批。
4.3計量器具的配備、使用、維護、保養
4.3.1能源計量器具的配備,應根據生產、經營和成本核算的實際需要,按公司級、車間級、重點耗能班組或機組三級計量要求進行配備。
4.3.2能源計量器具使用單位依據說明書正確使用,提供良好的使用環境,并負責能源計量器具的維護、保養。
4.3.3當能源計量器具出故障時由計劃檢查科統一安排維修校準。
4.4能源計量器具的周期檢定
4.4.1能源計量器具中法定要求檢定的計量器具屬強檢范圍,由計劃檢查科聯系相關法定單位依據法定周期進行強檢。靜態計量衡器校準檢定周期一年。電能表由供電公司首檢。
4.4.2能源計量器具中計量皮帶秤的檢定依據皮帶秤實物標定方法進行檢定。
4.4.3皮帶秤實物標定方法
①清除皮帶秤上的物料,檢查秤體,清除各傳感器積灰以及秤體間夾雜的
物。記錄標定系數K值。
②依據說明書進行空標定。(分別進行皮帶環行、出皮、掛碼標定)。
③將皮帶秤計數器清零。啟動皮帶秤使一定數量的物料通過配料秤,秤中計數器顯示值為Wh將物料送標準秤稱重值為Wb。
④計算被標定皮帶秤誤差值。
D=(Wh-Wb)/Wb__100%
⑤若D(絕對值)小于1%仍需要標定一次驗證標定結果。連續兩次標定D小于1%則可判定秤合格,可以正常使用。
⑥若D大于1%應計算新的標定系數K。K=Wb/Wh__K1(K1為原標定系數)并將新的標定系數K輸入控制儀表。重復步驟3-6直D小于1%.
⑦標定完畢后填寫《皮帶秤實物標定記錄》BSCR402。
⑧皮帶秤實物標定每半年一次。若皮帶秤故障維修后及時標定。以皮帶秤實物標定方法進行。
4.4.4公司無能力檢定的非強檢計量器具由計劃監察科依據具體情況決定如何檢定。
4.5計量數據采集、處理、使用、保管及監督制度
1、公司水、電的一、二級計量由計劃檢查科每月月底負責抄表、統計、匯總上報財務。
2、原煤進廠的使用的數量的計量由財務部磅房處負責記錄、上報;
3、油品進廠及使用的計量由庫房負責記錄、上報;4、各車間熱風爐每月的煤耗由生產部盤查,核定后報送財務部,進行成本核算;
5、一級(進廠的)電能計量和二級(車間級)電能消耗的計量數據,由機動部負責采集、填寫報表并報送財務部和能源部;
6、燃油和成品油的采購、供應的數據,由采購部按月報送財務部和能源部。
7、生產用水的計量數據,由機動部負責采集、填寫報表并報送財務部和能源部。
8、三級能源消耗由班組填寫能耗臺帳并報送部門能源管理員,對于重點能耗機組的能源消耗數據,如果要求報送能源部,則有車間確立專人及時報送。
5能源的統計及報告、分析制度
5.1統計是計量與測試結果的匯總,是計量測試信息的宏觀表達。是代表一個特定時間段或一個特定范圍的性質。
5.2企業能源消費統計是指系統地收集整理計量資料與信息,建立健全能源消耗原始記錄、統計、臺帳和經濟核算,如實地反映能源活動的過程及其規律的整個工作。
5.3實施程序
1、能源消耗品(電、水、油、煤)的進廠及消費數量由相關部門統計后上報財務部,再由財務部專職統計人員匯總統計報出。
2、電、水消費數量由計劃檢查科專人根據總表及分表數據按月統計上報。
3、油品(柴油、汽油)消費數量分別由鏟車班、燒成車間及司機班,根據實際使用量按月統計上報。
4、原煤進廠數量由磅房根據磅秤記錄逐日上報;原煤消費數量由燒成車間根據統計秤數按日統計上報。.
5、低硫煤消費數量由機修車間所屬鍋爐房專人根據實際情況按月統計上報。
6、計劃檢查科要建立主要耗能設備臺帳,并準確填寫耗能原始記錄。
7、財務部要建立能源消費統計臺帳。
8、各部門上報能源消費數據要做到準確、及時。
5.4企業能源統計的內容如下5.4.1統計的原始記錄
①燃料的進、銷、存原始記錄。
②能源的加工轉換原始記錄。
③重點能耗設備原始記錄。
5.4.2企業節能技術改造措施臺帳。
①節能獎懲臺帳。
②能源計量儀表臺帳。
③能源計量儀表周檢臺帳。
④企業燃料的進、用、存臺帳。
⑤企業能源消費臺帳。
⑥企業的設備臺帳。
⑦企業節能技術改造措施臺帳。
5.5企業能源統計的報告
1、一類是對外呈報給上級主管部門的統計報表。
2、另一類是企業內部統計報表(要較為詳細)。
3、這兩類報表的.共同部分應數據一致并與臺帳相符。
5.6企業能源統計分析
通過定期對主要用能設備、公用系統以及全單位的能源利用狀況進行技術經濟分析,并采用必要的測試和能源消費統計分析相結合,確定用能水平,查找節能潛力,明確節能方向,為改進能源管理,進行節能技術改造,提高能源利用率提供科學依據。
1、我公司所涉及的能源消費產品主要有電、水、油、煤。
2、電、水消費分析主要由計劃檢查科負責,燃油、原煤消費分析主要由生產部負責。
3、各相關部門對出現的能源消費異常情況,要及時分析上報公司能源管理領導小組負責人。財務部根據當月的能源消費情況匯總編制月報,用以能源消費考核。
4、根據國家能源消費政策,各相關部門提出能源消費改進措施并跟蹤實施情況。
5、各相關部門要嚴格執行國家制定的能源消費政策,控制能源消費。
6能源使用及節能管理規定
根據國家相關政策和法規及公司相關制度,為進一步推動節能減排工作的深入開展,調動職工的節能積極性,進一步節約資源、降低成本、增加效益,安全合理的利用煤、水、電等資源,保障生產經營的合理進行,特作如下規定。
6.1用電管理
6.1.1機動部負責全公司供電、用電管理。組織制定生產工序用電指標,制定節約用電措施和獎懲辦法。負責對外電費用的結算。
6.1.2機動部必須努力確保全公司的電力正常供應,并督促與檢查各車間及其各部門經濟合理用電。
6.1.3生產部應對公司生產合理調度,對一些重大耗電設備,有效控制開停時間,盡量提高負載率,降低其單位電耗。主要生產設備的開停,由生產部根據生產計劃用電統一調度,平衡全公司的用電負荷。各用電部門必須服從統一指揮,使用電各項指標達到供電管理部門規定的要求,從而最大限度地節約電能和費用支出。
6.1.4機動部要指導生產車間加強對設備的維護和日常保養工作,做到有計劃地預修和檢修,減少設備臨時停車,提高設備完好率;生產部要協同車間加強磨機的級配、優化工藝參數的管理,減少故障,提高運轉率和臺時產量,降低工序電耗。
6.1.5各單位必須嚴格節電制度,控制辦公及公共區域用電的合理開停時間,各處照明設施的用電功率必須符合相關規定,避免電能的浪費,否則按有關規定給與處罰。
嚴格控制電加熱器、電扇的發放、使用、回收,凡必須用電加熱的,由使用部門提出申請,分管領導批準后方可使用。
6.1.6外單位或其他獨立核算單位用電,需經機動部批準,并按機動部指定地點接表,按表收費。電表的購置和安裝費用由申請單位負擔。
6.1.7各用電單位應努力開動腦筋,提出節電新建議,并積極配合設備動力處搞好節電工作。
6.2用油管理
6.2.1嚴格執行上級主管部門有關成品油的管理規定;6.2.2采購部應根據公司的生產部門提出的、經過公司主管領導批準的各種供油計劃,及時購進生產所需的符合使用要求的成品油料;
6.2.3機動部負責維修用油的管理,應制定使用計劃,節約使用;
6.2.4成品油進公司后應由油庫統一貯存保管。油庫對每次進油都要過磅、記賬,并及時與進料單據核對。如有差錯,應通知采購部及時處理。
6.2.5各單位領用油時,必需持領料單,領料單各欄不得涂改,庫房管理人員在發放油料時應及時核對品種、數量,嚴格計量。
6.2.6全公司油料實行定額發放,節約使用,嚴格控制,按實際需要,經過分管公司領導的批準,核實供應。
6.2.7庫房保管員必須嚴格執行油料的收發制度,根據計量結果,據實填寫票據和臺帳,減少損耗。
6.2.8使用的油料按使用單位每月底分別統計,單獨核算,并將統計結果上報;
6.2.9行政部門、生產部、機動部車輛用油,應進行單獨核算,積極鼓勵車輛節約用油。
6.2.10各單位必須嚴格按照《設備潤滑管理制度》,作好潤滑油品的管理、使用和保管工作。
6.3用煤管理
6.3.1質量部負責原煤質量的管理;
6.3.2生產部制定生產煤耗指標及相應的節能措施;
6.3.3采購部在充分了解原煤礦產資源及煤質指標后,選擇滿足生產要求的優質煤進公司;
6.3.4原煤堆場和聯合儲庫存煤由生料車間負責管理,質量部應根據不同的品種和質量劃分若干存煤區;
6.3.5原煤進公司后,財務部磅房通過地中衡對其數量進行驗收。
6.3.6原煤進公司后,質量部取樣分析,質量部及時將分析結果反饋給采購部,并確定次批原煤是否繼續進貨;
6.3.7機修車間鍋爐房應制定用煤計劃,及時購進原煤;
6.3.8鍋爐用煤進廠程序同生產用煤;
6.3.9鍋爐房職工應嚴格按操作規程操作,減少浪費。
6.3.10鍋爐房耗煤量及庫存量應及時報送計劃檢查科,以便進行統計上報。
6.3.11所有計量、上報、統計程序執行能源相關管理制度。
6.4用水管理
6.4.1嚴格執行上級部門關于節約用水的有關政策、規定;
6.4.2全公司職工積極參加節約用水活動,增強節約用水自覺性,杜絕長流水現象;
6.4.3機修車間對公司自來水管道、水龍頭進行定期檢查維修,杜絕跑、冒、滴、漏現象。
6.4.4全公司各單位應全面做好節水工作,發現管道、水龍頭有損壞漏水的,應及時通知機修進行維修;
6.4.5計劃檢查科負責整體用水的統計、管理、監督工作,應嚴格按照國家相關規定進行;
7獎懲
為鼓勵和調動企業職工對節能的積極性,大力開展計劃用能、節約用能,以節能求增產、以節能增效益,結合本公司的具體情況,特制訂以下獎懲規定,內容如下;
7.1處罰
一、警告
二、行政記過
三、處罰
四、更嚴肅處理。
1、出現以下行為的,將參照《公司獎懲制度》評定方式和程序或《獎金管理辦法》相關內容給予行為責任人門警告、行政記過處分或處罰,同時對責任單位扣罰一定獎金比例。
(1)未及時落實節能崗位責任制,將煤、電、水等能源指標管理納入各車間、班組日常指標管理體系的;
(2)出現能源浪費現象未按期整改或整改效果不明顯的;
(3)故意毀壞能源計量設備的;(4)不按要求記錄能源消費數據或進行統計的;
(5)不正確使用能源計量設備的;
(6)存在長流水、長明燈等浪費水電現象的;私拉亂接線路的;不及時關閉電腦、電扇、空調等辦公設備的;存在其他浪費現象的;
2、出現以下情形的;虛報、瞞報、偽造、篡改能源消費統計資料的;連續多次不積極落實公司節能管理規定的或落實效果明顯的;匯報能源管理領導小組報請公司總經理給予嚴肅處理。
7.2獎勵
一、表揚
二、現金獎勵
三、優先參與評定先進集體或個人;
1、參照《公司獎懲制度管理條例》程序、方法對以下行為和行動的給予獎勵:
(1)在推廣節能新技術、新工藝、新設備、新材料、等節能管理和節能技術進步創新中取得顯著成績或單位和個人;
(2)在清潔生產的跑、冒、滴、漏綜合治理活動中提出合理化建議的;
(3)通過小改小革,實現節能增效,取得明顯效果的;
(4)符合認定程序的其他節能突出行為。
7.3本條例在數額、認定方式等與公司工藝、設備及生產計劃獎金考核辦法出現分歧的,以先發布并有效的制度為準,爭議較大的,由能源管理領導小組以會議形式進行討論。
8能源計量檢測的管理
8.1生產區水、電的二級計量由能源課負責抄表、匯總并呈上級有關部門。各部門內部視具體情況做二、三級計量統計。
8.2公司內部的生活區及廠區宿舍的水、電計量由部門主管負責抄表9附則
9.1本辦法由公司能源管理領導小組給予解釋。
9.2本辦法自下發之日起執行。
企業管理規章制度模板篇12
一、施工區衛生管理
(一)、環境衛生管理的責任區
為創造良好的工作環境,養成良好的文明施工作風,增進職工身體健康,施工區域和生活區域應有明確劃分,把施工區和生活區分成若干片,分片包干,建立責任區,從道路交通、消防器材、材料堆放、垃圾、廁所、廚房,宿舍、火爐、吸煙都有專人負責,使文明施工保持經常化。
(二)、環境衛生管理措施
1、施工現場要天天打掃,保持整潔衛生,場地平整,道路暢通,作到無積水,有排水措施。
2、施工現場嚴禁大小便,發現有隨地大小便現象要對責任區負責人進行處罰。施工區、生活區有明確劃分,設置標志牌,標牌上注明姓名和管理范圍。
3、衛生區的平面圖應按比例繪制,并注明責任區編號和負責人姓名。
4、施工現場零散材料和垃圾,要及時清理,垃圾臨時存放不得超過三天,如違反本條規定處罰工地負責人。
5、辦公室內作到天天打掃,保持整潔衛生,做到窗明地凈,文具報告擺放整齊,達不到要求。對當天衛生值班員罰款。
6、職工宿舍鋪上、鋪下做到整潔有序,室內和宿舍四周保持干凈,污水和污物、生活垃圾集中堆放,及時外運,發現不符合此條要求,處罰當天衛生值班員。
7、冬季辦公室和職工宿舍取暖爐,必須有驗收于續。合格后方可使用。
8、食堂必須辦理食品衛生許可證,炊具經常洗刷,生熟食品分開存放,食物保管無腐爛變質,炊事人員必須辦理健康證。
9、樓內清理的垃圾,要用容器或小推車,用塔吊或提升欄運下,嚴禁高空拋撤。
10、施工現場的廁所,做到有頂、門窗齊全并有紗,做到天天打掃,每周撒白灰或打藥一二次,消滅蠅蛆,便坑加蓋。
11、為了廣大職工身體健康,施工現場必須設置保溫桶和開水(水杯自備),公用杯子必須采取消毒措施。
(三)、環境衛生定期檢查記錄
施工現場的衛生要定期進行檢查,發現問題,限期改正。
二、生活區衛生管理
(一)、宿舍衛生管理規定
1、職工宿舍做到天天打掃,保持室內窗明地凈。
2、宿舍內鋪上、鋪下要做到整齊美觀,被子疊放整齊,提包和鞋,按規定碼放,不得到處亂放。
3、宿舍內保持清潔衛生,清掃垃圾倒在指定的垃圾站堆放,及時清理。
4、生活廢水應有污水池,做到衛生區內無污水,無污物。廢水不得亂流。
(二)、宿舍衛生值班記錄
宿舍值班人員負責當天的衛生工作,禁止其它人員亂扔廢紙、廢物,不準隨地吐痰。
(三)、宿舍冬季取暖爐安裝驗收合格證
冬季取暖爐的防煤氣中毒設施必須齊全、有效,建立驗收合格證制度,經驗收合格發證后,方準使用。
(四)、辦公室的衛生管理規定
1、辦公室的衛生山辦公室全體人員輪流值班,負責打掃,排出值班表。
2、值班人員負責打掃衛生、打水,做好來訪記錄,整理文具。文具應擺放整齊。做到窗明地凈,無蠅、無鼠。
3、冬季負責取暖爐的看火,落地爐灰及時清掃,爐灰按指定地點堆放,定期清理外運,防止發生火災。
三、食堂衛生管理
(一)、食堂衛生管理規定
根據《食品衛生法》規定,依照食堂規模的大小,入伙人數的多少,應當有相應的食品原料處理、加工,貯存等場所及必要的上、下水等衛生設施。要做到防塵、防蠅,與污染源應保持一定的距離,并保持內外環境的&39;整潔。
〈一〉食品衛生
1、采購運輸
(1)采購外地食品應向供貨單位索取縣以上食品衛生監督機構開具的檢驗合格證或檢驗單。認為必要時,請當地食品衛生監督機構進行復驗。
(2)采購食品用的車輛,容器要清潔衛生,做到生熟分開,防塵、防蠅,防雨、防曬。
(3)不得采購制售腐敗變質、霉變、生蟲、有異味或《食品衛生法》規定禁止生產經營的食品。
2、貯存、保管
(1)根據《食品衛生法》的規定,食品不得接觸有毒物,不潔物。建筑上用的防凍鹽(亞硝酸鈉)等有毒有害物質,各施工單位要設專人專庫存放,嚴禁亞硝酸鹽和食鹽同倉共貯,要建立健全管理制度。
(2)貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風、防潮、防蟲、防鼠,有條件的單位應設冷藏設備。主副食品、原料、半成品,成品要分開存放。
(3)盛放醬油、鹽等副食調料耍做到容器物見本色,加蓋存放,清潔衛生。
3、制售過程的衛生
(1)制做食品的原料要新鮮衛生,認真做到不用、不賣腐敗變質的食品,各種食品要燒熟煮透,以免食物中毒的發生。
(2)制售過程及刀、墩、案板、盆、筐、水池子,抹布和冰箱等工具要嚴格做到生熟分開,售飯時要用工具銷售直接入口食品,飯票要消毒。
(3)生吃涼拌菜必須洗凈消毒,剩飯、菜要回鍋徹底加熱再食用,一旦發現變質,不得食用。
(4)公用食具要洗凈消毒,應有上下水洗手和餐具洗滌設備。
〈二〉個人衛生
1、炊管人員每年要進行一次健康檢查,持有健康合格證及衛生知識培訓證后,方可上崗。凡患有痢疾、肝炎、傷寒、活動性肺結核、滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛生的疾病,不得參加接觸直接入口食品的制售及食品洗滌工作。
2、炊管人員操作時必須穿戴好工作服、發帽,并保持清潔整齊,做到文明生產,不赤背,不光腳,禁止隨地吐痰。
3、炊管人員必須做好個人衛生,要堅持做到四勤(勤理發、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
(二)、炊事人員健康證
為加強建筑工地食堂管理,嚴防腸道傳染病的發生,杜絕食物中毒,把住病從口入關,各單位要加強對民工食堂的治理整頓。凡在崗位上的炊管人員。必須持有所在地區防疫部門辦理的健康證。民工炊管人員無健康證不準上崗,否則予以經濟處罰,責令關閉食堂,并追究有關領導的責任。
企業管理規章制度模板篇13
試驗室主任崗位職責
1、負責貫徹執行黨和國家有關部門頒布的關于試驗、檢測方面的政策、方針、法令、法規、標準、規范、規程。
2、全面負責試驗室的各項工作。
3、負責試驗室試驗檢測工作的開展、工作計劃的貫徹執行和督促檢查,負責試驗任務的下達。
4、對試驗、檢測工作的質量承擔領導責任。
5、負責試驗、檢測工作中反饋信息的處理。
6、組織試驗室各項規章、規程和制度的制定、修訂工作。負責實施,并組織檢查執行情況。
7、負責對試驗檢測人員進行業務考核。
8、積極配合上級質量管理部門的檢查。
試驗檢測員崗位職責
1、嚴格遵守各項規章制度,服從主任的工作安排。
2、嚴格按照國家和主管部門頒布的試驗規程進行試驗操作,按時完成任務,認真填寫原始記錄,嚴禁弄虛作假,對試驗數據的正確性、完整性負責。
3、團結協作,刻苦鉆研,提高自身的&39;業務水平。
4、試驗要有始有終,試驗完成后要將試驗場地收拾干凈,儀器擦洗干凈,東西擺放整齊。
5、嚴格遵守安全操作規程,不得亂接電線,不留隱患,發現問題及時報告并取措施。
6、正確使用各種儀器設備,儀器設備不得帶病或超檢定期工作,發現異常情況應及時報告。
7、愛護公物,不得擅自外借試驗儀器或承接試驗任務。
儀器設備管理員崗位職責
1、嚴格按照儀器設備管理制度對全室的儀器設備進行管理。
2、負責儀器設備的保管,并督促做好保養工作,使之處于完好狀態。
3、負責儀器設備的送檢和組織自檢工作。
4、負責對儀器設備實行標志管理和建立設備檔案。
5、嚴格執行各種儀器的使用維修制度。
6、負責本室的儀器設備的外借和送還登記手續。
7、負責調查因試驗事故引起的儀器設備損壞的原因。
資料保管員的職責
1.嚴格執行技術保密制度。
2.了解國內外有關試驗檢測工作的發展動態,收集有關試驗檢測工作的標準、規范、規程、細則和方法。
3.嚴格執行檔案資料入庫制度,加強對各類資料的管理,做到科學管理的分類。
4.資料的供閱按要求辦理登記手續。
5.經常檢查資料的質量情況,發現問題及時處理,防止資料損壞。
驗室管理制度
1、試驗室是進行檢測、檢定工作的場所,必須保持清潔、整齊、安靜。
2、試驗室內禁止隨意吐痰,禁止吸煙、吃東西。
3、禁止將與檢測無關的物品帶入試驗室。
4、試驗室應建立衛生值日制度,每天有人打掃衛生,每周徹底清掃一次。
5、下班后與節假日,必須切斷電源、水源、氣源、關好門窗,以保證試驗室的安全。
6、儀器設備的零、部、配件要妥善保管,連接線、常用工具應排列整齊,說明書、操作手冊和原始記錄表等專柜保管。
7、試驗室內應設置滅火器。滅火器應經常性檢查,任何人不得私自挪動位置,不得挪作他用。
8、帶電作業應由兩人以上操作,地面采取絕緣措施,電源線應排列整齊,不得橫跨過道。
技術安全管理制度
1、試驗室主任主管技術安全管理工作。
2、全體試驗人員應自覺遵守安全制度和有關規定,()嚴格執行操作規程,正確使用儀器、設備、工具、不得違章作業。
3、試驗室的主要儀器設備必須張掛操作規程,操作人員必須嚴格遵守。
4、電器設備需保持完好無損,任何人不得私自增設和移動電氣線路,增加負荷。
5、由專人定期檢查電氣設備,按照用電規定,保證電氣設備、線路的正常工作。
6、危險性的試驗、檢測設備需設安全防護裝置,每次使用前進行安全檢查,各種化學試劑要妥善安放,小心使用。
7、試驗室必須配備消防器材,所有人員應掌握消防知識和消防器材的使用方法。
8、嚴禁易燃和易爆品和有毒試劑亂放,如試驗確定需要,必須嚴格采取防護措施。
9、每天下班前,必須切斷電源,關好門窗。
工地試驗室資料檔案管理制度
1.工地試驗室的各項管理制度由負責人制定,并對檢測員進行崗前資料培訓工作;
2.室內檢測員協助負責人做好整理、登記、編號、排列入櫥,記載工地試驗室所有檢測活動的工作情況,兼職工地試驗室檔案管理員;
3.資料必須做到及時、正確、完整,留備份,建立好電子版本,以便查閱;
4.對字跡褪變、破損的資料檔案,應及時做好復制和修補工作;
5.對現在的檔案資料,應擺放整齊,定期的進行清點核對,做到無漏洞,各臺帳與報告、原始記錄相符,發現問題及時處理;
6.一工地試驗完成后,應做好最后的檢查、復核,整理到位后送交公司保存,作為業績、人員考核。
儀器、設備安全操作制度
1、任何儀器設備使用必須遵守操作規程,非操作人員不得隨意亂動、調整。
2、電器設備應保持完好無損,保證安全可靠,任何人不得私自增設和移動電器線路,增加負載。
3、危險性的儀器設備應有安全防護裝置,每次試驗前進行檢查。
4、具有危險性的試驗在進行前,參加試驗的人員應充分討論試驗的操作規程,進行時應由試驗室負責人統一指揮,一旦發現危險,立即停止測試。
5、儀器設備在使用過程中發現不正?,F象或異常響聲,應立即停機檢查,排除故障后,檢查正常,方可繼續使用,不允許儀器設備帶"帶病"操作使用。
6、儀器存放室應備有消防器材,各試驗人員均應熟悉使用,并定期檢查。
7、進行現場試驗時,由試驗負責人負責現場安全操作,注意施工設備及車輛,防止可能產生的意外事故。
8、節假日前應對儀器設備存放室進行全面的安全檢查排除事故隱患。經確認安全后,方可封門。
儀器設備的管理、使用維修制度
1、本試驗室設備由試驗室主任助理員負責管理。管理工作包括保管、維護、修理、檢定和定期報廢等項工作。
2、所有儀器設備符合標識管理要求。
3、主要儀器設備應由指定人員使用操作,其他人未經室負責人同意,不得隨意使用。
4、標準儀器應由專人保管、維護和使用,并不準攜出和外借,標準儀器只能用于校準儀器用,不能用于常規的測試工作,更不準精表粗用或超量使用。
5、儀器設備的操作人員必須循章操作,發現異常應立即停機,查明原因,經反復校準后方可使用。
6、儀器設備應認真維護保養、定期檢查,發現故障及時報修,確保儀器設備經常處于良好的技術狀態。
7、存放儀器設備的房間應保證室內環境符合規定的要求,定期清掃。
8、本室儀器設備一律不準外借。
9、儀器設備報廢須出報告,工地試驗室主任負責核實簽字后報公司中心試驗室主任審批,經主任批準后登記注銷,方能報廢。
土工室工作制度
1、每日上班應對本室的儀器設備、工具、水電進行檢查,如有異常情況應立即采取措施,進行處理。
2、試驗人員應對所使用儀器設備性能完全了解,做好使用記錄。
3、試驗人員在操作前應熟悉該項試驗的操作步驟及注意事項,應避免一邊試驗,一邊查操作規程。
4、土工擊實應在專用的擊實臺上進行。
5、在操作過程中,如發現儀器異常,應立即關機,并查明原因。
6、試驗完畢,應將所使用的儀器擦干凈,配件放回原處,較精密的儀器應放入柜內或套上防塵罩,試驗廢料當日處理。
7、下班前,應檢查門、窗、水、電。
8、認真執行《試驗室管理制度》。
集料室工作制度
1、每日上班應對本室的儀器設備、工具、水、電進行檢查,如有異常情況應立即采取措施。
2、試驗人員應對所使用儀器設備性能完全了解,做好使用記錄。
3、試驗人員在操作前應熟悉該項試驗的操作步驟及注意事項,應避免一邊試驗一邊查閱操作規程。
4、篩分試驗應注意篩孔尺寸,應根據材料用途進行選擇確定。
5、使用天平稱量或進行細料篩分等試驗時,應避免吹風,必要時應關門窗及電風扇,以免造成稱量不準或細顆粒損失。
6、在操作過程中,如發現儀器異常,應立即關機,并查明原因。
7、下班前,應檢查門、窗、水、電。
8、認真執行《試驗室管理制度》。
標養室管理制度
1、本室由專人負責每日的溫度、濕度記錄、以及儀器的操作使用,保證室內符合規定的溫度和濕度。其它人員不得擅自開啟溫、濕度控制裝置或改度已有的設置。
2、送、取樣品時,應注意隨手關門,試件擺放應有規律,不許隨意堆放,試件間距至少保持3-5CM,不得疊放在一起。
3、每個試件都應標有號碼及成型日期,取樣前必須認真核對號碼、日期、避免出錯。
4、如發現溫、濕度出現異常,應立即采取措施,并做好記錄。
5、試驗人員在本室的停留時間不宜過長,特別是外界溫差較大時,易引起人體不適(尤其夏天)。
6、謝絕無關人員進入本室。
樣品室工作制度
1、試驗樣品(以原材料為主)如無特殊保存要求,一般均先存放在樣品室內,需對每件樣品進行登記,內容包括單位名稱,樣品數量,樣品名稱規格,取樣地點、試驗項目、登記日期、取樣人等。
2、需留樣樣品(水泥)應分成等量兩份,一份供試驗用,另一份裝入專用留樣筒內并貼上封條,放置于留樣區,并做好登記。
3、留樣的樣品封條上應填寫編號、材料名稱、品種規格、生產廠家、封存人、送樣日期、封存日期、封存期限。
4、試驗人員取樣試驗前應根據其試驗項目,初步判斷樣品數量是否滿足要求。
5、登記單應放在樣品的醒目位置,樣品擺放應有序。
6、每種樣品盡可能一次取出,如需要分批做試驗,應考慮每次取樣是否具有代表性,(必要時應采用四分法)。
7、試驗完畢后,如無特殊需要,應將剩余樣品清理掉。
8、禁止無關人員進入本室。
砼室工作制度
1、試驗人員必須熟悉各種儀器設備的性能,使用前使用后應做好使用記錄。
2、試驗人員在操作前應熟悉試驗的操作步驟及注意事項,做到有條不紊。
3、使用拌和機前,應先用少量同標號砂漿刷膛,并清出刷膛砂漿。
4、拌合機應經常檢查,拌合鏟與邊壁的空隙不能太大,以防拌合不均,加料應按順序加石子、砂、水泥,開動拌合機后,再徐徐加規定數量的水。
5、試模在使用前應檢查螺絲是否擰緊,試模是否變形。
6、在操作過程中,如發現異常聲響,應立即切斷電源,并查明原因。試件成型后,應在規定條件下靜放1——2天,不得搬動和碰撞。
7、拌和機、振動臺及其它工具,使用完應立即清洗干凈,試模需涂抹一薄層礦物油脂后放好。
8、認真執行《試驗室管理制度》
力學室工作制度
1、每日上班對本室的儀器設備、電等檢查一遍,如有異常,應立即采取措施。
2、試驗人員應對使用的儀器設備性能完全了解,包括配套的儀器及配件如何正確使用,壓力機須在其量程的20——80%范圍內操作。
3、試驗人員在試驗前應熟悉每項試驗的操作程序,避免在試驗過程中查閱操作規程。
4、在操作過程中應集中注意力,如發現儀器異常,應立即關機,切斷電源,并查明原因。
5、壓力機使用完畢,應做好使用記錄,清理壓板、夾具上的試驗殘留物,使機器恢復原狀。
6、儀器設備定期保養,壓力機定期檢定。
7、試驗配件等使用完應擦干凈放回原處,無用的試驗廢料于當日清理完畢。
8、下班前,關閉所有門、窗、水、電。
9、認真執行《試驗室管理制度》。
水泥室工作制度
1、每日上班前應對本室的所有儀器、配件、水、電等進行檢查,如有異常應立即采取措施。
2、試驗人員應對所使用的儀器及配件性能完全了解,做好使用記錄。
3、試驗人員在試驗前就熟悉每項試驗的操作規程,盡量避免在試驗過程中查閱操作規程。
4、試驗室溫度為20℃±2℃,相對濕度大于50%,試樣、試模及水溫與室溫相同。試驗時應記錄室溫、相對濕度,試驗室一般不宜通風。
5、在操作過程中,如發現儀器異常,應立即關機,并查明原因。
6、試驗完畢,應將所使用的儀器、配件擦洗干凈,放回原處,無用的試驗廢料應于當日清理完畢。定期保養儀器,保持室內清潔,應注意計量儀器的檢定期限。
7、下班前,應檢查門、窗、水、電。
8、認真執行《試驗室管理制度》。
儀器設備、計量器具的管理和檢定標準制度
1、儀器設備由試驗室派專業人員統一管理,每臺儀器均須有使用說明,檢驗校準時間、記錄和保管人,建立一起設備檔案。
2、試驗人員要經常保持儀器設備的整潔、潤滑、安全使用。
3、試驗人員要遵守儀器設備的操作規程,做到管好、用好、保養好儀器。
4、儀器設備專人管、專人用,非試驗人員一般不得獨立操作,特殊情況下經中心試驗室負責人同意后方可使用。
5、儀器設備、計量器具均須按照國家標準計量部門的有關規定定期進行檢定。
6、對檢定合格的儀器設備、計量器具檢定合格證書應隨同儀器設備、計量器具一起妥善保管,并把證書復印后張貼于醒目位置。
7、新購置的儀器設備,計量器具應先檢定,并取得合格證書后方可使用。
8、有效期內的儀器、設備、計量器具在使用過程中出現失準時,經調整式修理后,應重新檢定。
試驗室資料檔案管理制度
1、試驗數據資料經認真整理、確認無誤后,都必須經主管工程師復核、簽字。
2、各種試驗數據資料應編號登記、分類歸檔、專人保管。
3、收藏保管好各種資料,嚴禁修改、偽造,做到嚴謹求實。
4、對各種試驗資料應認真審核,發現問題及時向主管工程師匯報。
5,試驗報告應用專用紙張統一印刷,格式應滿足所作試驗的具體要求。試驗報告應存檔資料室,由專人,專柜,統一保管。所有資料,報告,未經允許不得帶出資料室,確認需要使用相關資料時,應由實驗室主任批注后,方可借出,要求按規定時間歸還。
6、為了確保檔案的連續性和完整性,應嚴格檔案借閱手續,試驗室相關人員工作變動時,必須及時辦理移交手續。
7、嚴禁向施工單位泄露有關數據資料。
企業管理規章制度模板篇14
1、嚴格執行《市政府關于印發無錫市工程運輸安全專項整治工作方案的通知》。
2、對外來車輛進行認真詢問登記,未經許可不得入內,未戴安全帽的人員禁止進入施工現場,外來人員嚴禁留宿工地。
3、施工單位必須在投標文件中明確承諾將工程運輸業務發包給有資質和證照齊全的工程運輸單位。
4、工程運輸業務發包時,建設單位與施工單位、施工單位與工程運輸單位必須簽訂道路運輸安全責任書,明確雙方在工程運輸中的安全管理責任及責任追究措施,自覺接受政府和有關部門的依法監管,自覺接受社會各界的廣泛監督。
5、值班期間要做好交接班記錄,對發現的問題車輛要及時上報。
6、對所有進出施工現場的車輛,認真做好驗證工作,辦理有關手續。
7、認真做好門前環境衛生工作,保持清潔。
企業管理規章制度模板篇15
一、施工現場考勤制度施工現場管理制度
1、工程現場全體工作人員必須每天準時出勤。因工程進度需要加班時,所有工作人員必須服從。
2、項目組人員外出執行任務需要向項目經理請示,施工隊長外出執行任務需要向分管項目經理請示填獲準后方可外出。
3、施工項目經理外出需向項目副經理通報。
4、病假需出示病假證明書。
5、事假要向項目經理申請,填寫請假條。
6、無故曠工三次或連續三天者除名處理。
二、施工現場例會制度
1、自工程開工之日起至竣工之日止,堅持每天舉行一次碰頭例會。
2、每日例會由施工項目經理召集,項目組管理人員、施工隊長參加。例會內容及決定由項目組指定專人記錄歸檔。施工項目經理可根據具體問題擴大參加例會人員范圍。
3、施工中發現的問題必須提交例會討論,重要事項報公司總經理。例會中做出的決定必須堅決執行。
4、各施工隊、班組間需協調的問題提交每日例會解決。例會中及時傳達有關上級指示精神、作業要求、安全狀況及最新工程動態。
5、每周例會由公司總經理召集,由施工項目經理、項目組人員參加。例會內容及決定由項目組指定專人記錄歸檔。公司總經理可根據具體情況擴大參加人員范圍。
6、公司部門間的協調問題、甲乙雙方等的協調問題提交周例會解決。例會傳達公司最新工程動態、最新公司文件及精神。
三、施工現場檔案管理制度
1、檔案管理由項目組專人負責。
2、做好施工現場每日例會記錄、每周例會記錄、臨時現場會議記錄等。
3、現場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證復印件整理歸檔。
4、工程中簽證單、工程任務書、設計變更單、施工圖紙、工程檢查資料、采購資料、合同等的整理歸檔。
5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。
6、各類檔案資料分類保管,做好備份,不得遺失。同時建立相關電子文檔,便于查閱。
7、項目組人員借閱檔案資料需辦理借閱手續。填寫工程資料借閱表,并及時歸還。
四、施工現場倉庫管理制度
1、材料、外購件入庫必須經項目經理驗收簽字,不合格材料決不入庫,采購員必須及時辦理退貨手續。
2、保管員對任何材料、外購件必須清點后方可入庫,登記進帳。填寫材料、外購件入庫單。有條件應錄入電子文檔備查。
3、材料、外購件帳冊必須有日期、入庫數、出庫數、領用人、存放地點等欄目。
4、倉庫內材料、外購件應分類存入,堆放整齊、有序并做好標識管理。留有足夠的通道,便于搬運。
5、油漆、稀釋劑等易燃易爆有毒物品存入危險品倉庫。并配備足夠的消防器材,不得使用明火。
6、大宗材料、外購件不能入庫的,要點清數量,做好遮蓋工作,防止雨淋日曬,避免造成損失。
7、倉庫存放的材料、外購件必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴禁閑雜人員入內。
8、材料、外購件出庫必須填寫領料單,由施工項目經理簽字批準,領料人簽名。
9、工具設備借用,建立借用物品帳。嚴格履行借用手續,并及時催收入庫。實行誰領用誰保管誰賠償的原則。
五、施工現場文明施工制度
1、施工作業時不準抽煙。
2、施工現場大小便必須到指定廁所。廁所使用后要隨時清洗。
3、材料、外購件等物品分類碼放整齊。不沿途遺灑并及時清掃維護。
4、施工中產生的垃圾必須及時整理成堆,及時清運。做到工完料清。
5、現場施工人員的`著裝必須保持統一、規范、整潔。
6、工作場地必須保持整潔,輪流打掃衛生,生活垃圾、生產廢物及時清除。
7、團結同志,關心他人,堅決杜絕酒后上崗、酗酒鬧事、打架斗毆、拉幫結伙、惡語傷人等情況。
8、對施工機械等噪聲采取嚴格控制,最大限度減少躁噪聲擾民。
六、施工現場安全生產管理制度
1、新工人入場必須接受“安全生產三級教育”。
2、進入施工現場人員配戴好安全帽。必須正確使用個人勞保用品,如安全帶等。
2、現場施工人員必須正確使用相關機具設備。上崗前必須檢查好一切安全設施是否安全可靠。
3、特殊工種持證上崗,特殊作業配戴相應的勞動安全保護用品。
4、使用砂輪機時,先檢查砂輪有無裂紋是否有危險。切割材料時用力均勻,被切割件要夾牢。
5、高空作業時,要系好安全帶。嚴禁在高空中沒有扶手的攀沿物上隨意走動。
6、深槽施工保持做到坡度穩定,及時完善護壁加固措施。
7、危險部位的邊沿,坑口要嚴加欄護,封蓋及設置必要的安全標記。
8、按規定設置足夠的通行道路和安全梯。
9、裝卸堆放料具、設備及施工車輛與坑槽保持安全距離。
10、大中型施工機械指派專職人員指揮。
11、小型及電動工具由專職人員操作和使用。注意用電安全。
12、施工人員必須遵守安全施工規章制度。有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。
13、施工現場地掛貼安全施工標牌。
14、嚴禁違章指揮和違章操作。
七、施工現場臨時用電管理制度
1、工地所有臨時用電由專業電工(持證上崗)負責,其他人員禁止接駁電源。
2、施工現場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。
3、臨時用電執行三相五線制和二級漏電保護。由專職電工進行檢查和維護。
4、所有臨時線路必須使用橡膠護套線。線必須架設牢固,一般要架空,不得綁在管道或金屬物上。
5、嚴禁用花線、銅芯線亂拉亂接,違者將被嚴厲處罰。
6、所有插頭及插座應保持完好。電氣開關不能一只多用。
7、所有施工機械和電氣設備不得帶病運轉和超負荷使用。
8、施工機械和電氣設備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。
9、接駁電源應先切斷電源。若帶電作業,必須采取防護措施,并有三級以上電工在場監護才能工作。
八、施工現場看護保衛管理制度
1、施工現場必須設置看護保衛人員(24小時,一班不得少于兩人)??醋o保衛人員必須忠于職守、堅守崗位、晝夜巡視。保護施工現場財產不受損失。
2、施工項目經理應根據現場的實際情況,設置符合標準的擋欄,圍欄等。盡可能實行封閉施工。
3、施工項目經理應對露天的原材料、成品、半成品進行安全檢查,必要時增設安全防護設施,或派專人看守。
4、所有施工人員必須佩戴號牌,外來人員無施工項目經理許可,不得進入施工現場。
5、夜間值勤的保衛人員,必須巡視整個施工區域,不得睡覺。
6、保衛人員現場巡視時,密切注意原材料、成品半成品、機具設備等。發現異常情況及時匯報。
7、施工班組自帶的所有設備、工具等應進行登記,登記清單由項目組保管。以備有關人員查閱。
8、施工班組離場時,攜帶的工具、設備出場,必須有項目經理部的批條方可。
九、施工現場消防管理制度
1、施工現場的每個層面必須配備足夠的滅火消防器材。
2、項目組人員每天必須檢查消防器材的完好性,如有損耗應及時補充。
3、消防器材安放處必須有明顯的標記。
4、消防器材的設置地點以方便使用為原則,不得隨意變更消防器材的放置地點。
5、工作人員必須熟悉消防器材的使用方法。
6、漆類等易燃品存放在危險品倉庫。油漆工施工時要避開火源、熱源。
7、施工現場所有使用明火的地方,必須保證有專人值守,做到人走火滅。
8、保持消防道路通暢,一旦發生火警應立刻組織人員撲滅,必要時向消防部門報告。
9、臨時工棚等設施支搭符合防盜防火要求。定期進行防盜防火教育,經常進行檢查及時消除隱患。
企業管理規章制度模板篇16
全體財務人員應認真貫徹執行國家有關財政法規及會計制度。敬業愛崗,不做有損于公司的事。嚴格按照公司財務管理制度做好自己的本職工作。對待工作認真踏實,樹立為客戶服務意識。貫徹公司質量方針和質量目標。
一、財務部門職責范圍
1、認真貫徹執行國家有關財務管理的法律法規,確保財務工作的合法性。
2、建立健全公司各種財務管理制度,嚴格按照財務工作程序執行。
3、采取切實有效的措施保證公司資金和財產的安全,維護公司的合法權益。
4、編制和執行財務預算、財務收支計劃,督促有關部門加強資金回流,確保資金的有效供應。
5、進行成本、費用預測、核算、考核和控制,督促有關部門降低消耗、節約費用,提高經濟效益。
6、建立健全各種財務帳目,編制財務報表,并利用財務資料進行各種經濟活動分析,為公司領導決策提供有效依據。
7、負責公司材料庫、辦公用品庫的管理。
8、參與公司購銷合同的評審工作。
9、及時核算和上繳各種稅金。
10、會計檔案資料的收集、整理,確保檔案資料的完整、安全、有效。
11、加強本部門管理,進行內部培訓,提高本部門工作人員素質。
12、完成公司工作程序規定的其他工作,完成領導布置的其他任務。
二、財務管理制度
1、公司財務收支嚴格執行“收支兩條線”,不得坐支現金。當天發生的經營收入當天必須存入銀行。
2、收款收據、發票、現金支票、轉賬支票等重要憑證和票據由會計統一管理、登記,不得缺號、跳號使用,領用、收回作廢(聯數齊全)存根收回由會計設立專項登記簿登記。
3、公司的費用開支標準嚴格執行財政部門、地方政府、董事會或經理辦公室所規定的標準,不得超標,盡量減小財務支出。
4、財務印鑒必須分離保管,財務收支日清月結,財務手續合規齊全。
三、財務報銷制度
1、費用報銷嚴格執行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應先由會計按規定的標準審核、經總經理審批后方可報銷。
2、公司財務支出實總經理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經會計審核、總經理審批的有效票據。
3、費用經辦人員應在費用發生后三天內及時報償。費用報銷原則上實行兩手制,一人經辦,一人證明。
會計崗位職責
1、負責登記各項經管的明細帳、分類帳、總帳;
2、全面了解、掌握國家有關財務工作制度、政策、公司的會計核算和財務管理的各項規定,并正確執行;
3、負責總帳、明細帳、分類帳的核對工作,銀行存款的調節工作,匯總會計憑證,登記總帳;
4、對其他應收、應收帳款及時催收清理;按公司規定安排固定資產及庫存材料等資產的盤點;
5、每月編制會計報表,確保報表數字真實,計算正確,鉤稽關系清楚;
6、負責裝訂、管理會計檔案;
7、承辦公司領導交辦的其他工作。
出納員崗位職責
1、辦理現金收支和銀行結算業務,嚴格按照我國有關現金管理和銀行結算制度的規定,管好貨幣資金,不坐支現金,不以白條抵庫;
2、順序、及時地登記現金和銀行存款日記帳,保證數字清楚、內容準確,做到日清月結,要及時核對庫存現金,每周一填寫貨幣資金周報表;
3、保管好庫存現金,有價證券,確保其安全無缺,如有短缺要賠償損失;
4、保管好印章,嚴格按規定用途使用印章,簽發支票用的印章不得全交出納員一人保管;
5、嚴格管理空白收據和空白發票,認真辦理領用手續,按規定簽發支票,對簽發空頭支票負責;
6、完成財務總監或財務經理交付的其它工作。