美容院相關衛生管理制度內容
制度本身要有程序性,為人們的工作和活動提供可供遵循的依據。美容院相關衛生管理制度內容規范是怎樣的?下面給大家整理了一些美容院相關衛生管理制度內容,供大家參考。
美容院相關衛生管理制度內容篇1
一、理發店、美容店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
二、有健全的衛生制度,店內應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,清面時戴口罩。
四、理發用大小圍布要經常清洗更換,臉巾應清潔,每位顧客用后應清洗消毒。
五、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。理發工具應采用無臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的.理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創傷性美容術。
九、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生標準》。
美容院相關衛生管理制度內容篇2
為了保證美容院的各種工作順利進行,美容院應該根據自己的具體情況對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的規定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規范及準則作出規定,也是檢查工作的依據。
美容院規章制度衛生守則
1、經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
2、保持廳內空氣清新;禁止吸煙;
3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內備用。毛巾不能重復使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時清理;
6、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
美容院規章制度日常管理制度與崗位責任制
一、美容院的規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;
2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;
3、愛護美容院各種設備;
4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費;
二、美容院日常管理制度
1、定期培訓制度;
2、化妝品與儀器設備使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責任制度;
三、美容師工作程序
1、上崗前做好美容師的個人衛生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、調整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;
9、完成領導交待的其它任務;
10、歡送客人。
美容院的衛生要求
一、衛生的基本知識
1、細菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養的條件就會大量地繁殖,細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清潔衛生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等;
二、美容院的衛生消毒
1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細菌全部殺死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內消毒,用時取出,具體操作看烤柜說明書。
3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗凈后再經清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。
5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。
6.新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。
美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等);
2、經營的幾條原則:一美容院要有人情與產品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經營三要素:成本、銷售、利潤
(1)成本:包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)
(2)美容院的銷售原則:
A、廣告宣傳銷
售原則:廣告要根據自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關鍵要在公眾中樹立品牌效應,讓更多人知道你的美容定位。
B、美容廳內外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場示范演示、并發放服務優惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
D、美容產品的成本控制原則:產品成本控制包括控制產品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。
E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額__100%);后者售價則用公式:售價=進貨價格/1-加成率
(加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率)。
美容院相關衛生管理制度內容篇3
衛生管理制度
一、衛生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛生管理人員。
三、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放。
四、有健全的衛生制度,店內有消毒設施或消毒池(區),理發、染(燙)分區設置,分別設置機械通風。
五、理發用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應清潔,一客一用一消毒。
六、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發工具,用后及時消毒,單獨存放,并有明顯標志。
八、從業人員(包括臨時工)每年進行健康檢查和衛生知識培訓,取得合格證后方可上崗。
九、從業人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應穿清潔的工作服,潔面時應戴口罩。
十、生活美容場所不得從事醫療美容服務。
十ー、供顧客用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》要求。
證照管理制度
一、按照《公共場所衛生管理條例》相關規定依法辦齊衛生許可證,從業人員健康、培訓合格證等證照方可營業。
二、衛生許可證懸掛在場所醒目處,經營單位名稱、地點、負責人及許可項目應與實際情況和營業執照相符。
三、專人負責管理單位的各種證照,并按相關法規規定按時辦理衛生許可證證照審驗、變更、換證手續。
四、從業人員必須持有效健康培訓合格證上崗,并按要求組織復檢、復訓、禁止無證或持過期證件上崗。
五、供顧客使用的化妝品,供場所使用的消毒產品均應索取衛生許可證,檢驗報告或衛生許可批件等復印件。
衛生管理組織機構及衛生管理人員制度
一、衛生管理組織機構
1、美容美發場所應設立衛生管理組織機構,其法定代表人或負責人是該場所衛生管理第一責任人,全面負責衛生管理工作。
2、美容美發場所應設置衛生管理職責部門或專(兼)職衛生管理人員,負責具體的衛生管理工作。
二、衛生管理人員職責
1、制定場所衛生管理制度和崗位衛生責任制,制定衛生檢查計劃,規定檢查時間,項目及考核標準,記錄檢查情況,對不符合衛生要求的情況提出處理意見。
2、制定從業人員衛生培訓計劃,組織從業人員參加衛生法律、法規、規范、標準、培訓學習和考核,建立從業人員衛生知識培訓檔案。
3、組織從業人員進行健康檢查,督促有礙公眾健康疾病的人員調離,建立從業人員健康檔案。
4、配合衛生執法人員對本場所進行衛生監督檢查,并如實提供相關情況。
從業人員體檢、培訓考核、衛生及“五病”調離制度
一、所有從業人員(包括臨時工)必須持有效健康合格證明,并經衛生知識培訓合格后方可上崗工作。并按規定定期進行健康復查和衛生知識培訓及考核,合格后方可工作;
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調離其工作崗位,治愈后方可恢復從事原工作;并向衛生監督部門及時通報從業人員調離人員基本情況;
三、建立健全從業人員(包括調離人員)健康檔案,對從業人員健康管理做到專人負責,統籌管理;
四、從業人員養成良好的衛生習慣,做好崗位(責任)區內的衛生工作,隨時保持整潔;
五、從業人員個人衛生堅持做到“四勤、三不”:勤洗手,剪指甲,勤洗澡理發,勤洗衣服被褥,勤換工作服;不準將個人生活用品帶入工作場所,不準工作時戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環等飾物和涂染指甲,不準在工作時吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。
公共用品用具消毒制度
一、基本要求
1、公共用品用具應一客一換一消毒,清洗消毒后的公共用品用具應分類存放。
2、美容用品唇膏、唇筆等應專用,美容棉(紙)、胡刷、剃刀應一次性使用。
3、美發用的圍布應每天清洗消毒,提倡使用一次性護頸紙。
二、清洗消毒原則
1、消毒程序:普通顧客用過的物品,先清洗去污再消毒。皮膚病患者使用過工具,應先消毒,清洗后再消毒。
2、使用經衛生部批準的消毒產品和器械并按其使用范圍和方法在美容美發的消毒中使用。
3、根據物品的性質選擇消毒方法。
三、消毒方法
1、物理消毒:包括蒸汽、煮沸、電熱消毒柜(紅外線),紫外線等消毒方法。
2、化學消毒:包括使用過氧化物類、鹵素類、季胺鹽類、醛類、和乙醇等消毒藥劑。
四、保潔方法
1、消毒的用品用具要在潔凈處晾干或烘干,不得采用毛巾擦干,以免再次污染。
2、消毒后的用品用具應及時放人保潔柜內存放。
衛生檢查、考核獎懲制度
一、衛生管理人員應每天進行衛生檢查。
二、各部門每周進一次衛生檢查。
三、單位負責人每月組織一次衛生檢查。
四、各類檢查應有檢查記錄和處理意見。
五、各種設施、設備、損壞應及時維修并有記錄,確保正常運轉和使用。
六、實行衛生工作與職工獎金掛鉤制度,對衛生檢查中不合格者,或造成危害健康事故者扣除當月獎金或年度獎金。
七、對在月、季、年度中無發生責任事故,無檢查扣分平時衛生工作認真負責的領導及工作人員,單位給予適當獎勵。
衛生質量檢測制度
一、根據法律、法規、規章規定定期委托衛生檢測檢驗機構對空氣、微小氣候、水質、照明、噪聲、顧客用品用具(消毒效果)進行檢測檢驗。
二、采樣檢測時應有衛生主管負責人在場,并在“采樣記錄”上簽名,認可采樣的真實性。
三、檢測結果定期公示。
四、檢測結果及評價報告及時歸檔。
集中空調通風系統衛生管理制度
一、有專人負責中央空調的衛生管理工作。管理人員應進行有關的衛生知識培訓。
二、空調通風的機房應保持干燥清潔嚴禁堆放無關物品。
三、衛生清掃工具、消毒設備必須專物專用,嚴禁挪為它用。必須使用合格的消毒劑。
四、空調系統新風量應滿足每人每小時20~30立方米。
五、保證空調系統所吸入的空氣為室外新鮮空氣,嚴禁間接從空調通風的機房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風。
六、空調系統的冷卻塔、過濾網,表冷器,冷凝水盤表面應保持清潔,定期委托專業清洗消毒機構進行檢查、清洗、消毒,并進行定期檢測評價。
七、空調房間內的送、排風口應經常擦洗,保持清潔,表面無積塵與霉斑。
八、必須建立公共場所集中空調通風系統使用、維護、清洗和消毒檔案。
健康危害事故與傳染病報告制度
一、在崗工作期間,任何員工發現有傳染病(或者疑似傳染病人)或健康危害事故時,應及時向單位領導或值班負責人報告,領導或負責人核實后,在2小時內以最快方式向當地疾病預防控制中心和衛生行政部門報告。
二、報告主要內容為:發現時間、地點、人數,主要臨床癥狀,波及人群,事態發展趨勢,已采取的控制措施以及報告單位、人員和聯系電話等內容。
三、若發現傳染病或疑似傳染病人時,衛生行政部門到本單位調查處理前,值班人員或單位領導應當在做好個人防護的前提下(如戴口罩、手套等),盡可能穩定病人情緒,并建議病人原地休息,盡量限制其活動范圍,避免波及更多人群。若出現其它健康危害事故時,應盡快搶救病人,并保好現場以便調查。
四、衛生行政部門到單位開展調查處理工作時,在崗人員和領導必須積極配合,并認真貫徹落實衛生部門向本單位提出的各項要求。
五、任何單位和個人發現傳染病人或疑似傳染病人或健康危害事故時都應按規定及時、如實報告,不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報,否則,承擔相應的法律責任。
預防控制傳染病傳播應急預案與健康危害事故應急預案
為及時調查、處理本單位的突發衛生事件,查清事件原因,減少對人體健康造成的損害,制定突發衛生事件應急預防方案。
一、為防止危害健康的突發公共場所衛生事件的發生,建立本單位傳染病防治組織和機構,明確組織分工和職責,健全公共場所危害健康事件的報告制度。
二、積極開展預防傳染病的衛生健康教育,積極配合衛生部門開展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場所傳染性疾病對人體的危害。
三、當公共場所發生以下突發公共場所衛生事件時,應立即啟動突發公共場所衛生事件的應急預案,單位負責人及衛生負責人應按照(中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》的要求及時向衛生行政部門報告。
①生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒;
②公共用品用具和衛生設施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病;
③因使用化妝品所致的毀容、脫發及皮膚病(包括過敏性皮炎及各種皮膚損傷;
④意外事故所致的:氯氣中毒、C0中毒(包括煤氣中毒)CO2中毒、紅眼病(指游泳池引起的流行性結膜炎)等中毒事件。
⑤室內空氣不符合衛生標準所致的虛脫休克。
四、發生衛生突發事件時,應立即停止相應的經營活動及時搶救中毒人員(事件病人),并負責保護好事故現場。
五、積極配合衛生行政部門(衛生監督機構和疾病預防控制機構),進行現場事故調查,控制事故蔓延。
六、衛生突發事件現場調查處理工作結東后,及時撰寫本單位事件總結報告,并上報有關單位和存檔備案。
衛生檔案管理制度
一、衛生管理檔案有專人負責,分類記錄,專柜保管,隨時備查。
二、衛生管理檔案每半年進行一次系統整理,做到分類歸檔保存二年以上四年以下,每件檔案應有編號、目錄以便于查找。
三、衛生部門的監督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰等文書及本單位的各項工作記錄、日常檢査記錄、獎懲意見等,及時收集歸檔,每月整理不少于一次。
四、檔案內容:
檔案1:單位向衛生行政部門申請辦理各項衛生許可證事宜時提交的各種表格資料復印件;單位衛生管理機構、各項衛生管理制度、衛生操作規程、公共場所危害健康事故應急預案或者方案及衛生許可證、營業執照復印件。
檔案2:安排從業人員健康檢查情況和培訓考核情況,從業人員健康證明、衛生知識培訓合格證明。
檔案3:衛生部門出具的衛生監督意見、處罰等文書;場所空氣、微小氣候(濕度、溫度、風速)、水質、采光、照明、噪聲等采樣記錄、檢驗檢測報告等資料。
檔案4:顧客用品用具的清洗、消毒、更換等情況;衛生設施的使用、維護、檢査情況;日常檢査、獎懲記錄等。
檔案5:采購使用的消毒產品、洗滌產品、化妝品、一次性衛生用品等公共衛生用品的衛生許可證件(批件)、檢驗報告復印件等索證管理情況;衛生部門要求的其它資料
檔案6:集中空調通風系統的清洗、消毒、衛生檢測或評價報告等集中空調通風系統衛生管理情況。
衛生設施維護保養制度
公共場所各類衛生設施(空調、消毒柜、冷藏柜、制冰機、排氣扇等),必須嚴格按衛生要求和制度進行維護保養。
一、由專人負責督促、檢査各類衛生設施維護保養工作,保證干凈衛生和正常運轉。
二、每天上班做好衛生設施的擦洗清掃,保證空調排進風口無塵土、無油污,排風扇葉片干凈,冷藏柜內無異味。
三、空調出風口濾網每周至少清理一次,其他設施每15天進行一次徹底清洗和檢查,發現故障及時排除,做好更換,保證各類衛生設施正常運轉。
四、建立各類衛生設施維護保養檔案,做到有計劃的進行維護保養。
美容院相關衛生管理制度內容篇4
美容院規章制度衛生守則
1、經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
2、保持廳內空氣清新;禁止吸煙;
3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內備用。毛巾不能重復使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時清理;
6、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
美容院規章制度日常管理制度與崗位責任制
一、美容院的規章制度(供參考)
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;
2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;
3、愛護美容院各種設備;
4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費;
二、美容院日常管理制度(供參考)
1、定期培訓制度;
2、化妝品與儀器設備使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責任制度;
三、美容師工作程序(供參考)
1、上崗前做好美容師的個人衛生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;
4、調整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;
6、吩咐客人將物品寄存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;
9、完成領導交待的其它任務;
10、歡送客人。
美容院的衛生要求
一、衛生的基本知識
1、細菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營養的條件就會大量地繁殖,細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清潔衛生;
3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等;
二、美容院的衛生消毒
1.煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細菌全部殺死。
2.烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內消毒,用時取出,具體操作看烤柜說明書。
3.紫外線消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗凈后再經清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒,包好備用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。
5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。
6.新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。
美容院的經營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:
1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等);
2、經營的幾條原則:一美容院要有人情與產品銷售理念原則;二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則;三是要有小美容廳大作為的原則;
3、基本的經營三要素:成本、銷售、利潤
(1)成本:包括美容院經營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等,其中經營費用包括固定開支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等)
(2)美容院的銷售原則:
A、廣告宣傳銷
售原則:廣告要根據自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關鍵要在公眾中樹立品牌效應,讓更多人知道你的美容定位。
B、美容廳內外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場示范演示、并發放服務優惠卡(包月、包半年、年等)。
C、定價原則:定價原則主要考慮如下幾個因素,行業價格因素、消費者承受力因素、服務成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。
D、美容產品的成本控制原則:產品成本控制包括控制產品存貨量(盡量采用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度等。
E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營業額x100%);后者售價則用公式:售價=進貨價格/1-加成率
(加成率可根據美容院的檔次、服務人員服務素質、產品檔次以及行業價格因素來定出美容院自己的加成率)。
美容院相關衛生管理制度內容篇5
1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心,同心協力,群策群力,營造良好的工作環境和氣氛,力爭最高的營業額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關規定。
2、發揚團隊精神,整體觀念,不分彼此,以到達顧客滿意為目的,提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻堅持積極向上的工作態度,發揚團隊精神,積極參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務及售后服務工作。
5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴禁挑客、拒客,如發生此現象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自我的準備工作做好,工作時應全面招呼顧客,以示熱忱的服務態度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說“多謝,歡迎光臨”等詞語,并上茶水,當顧客離開后應送之門外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內隨意走動,不得串崗,亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談論美容院內部事物。
9、美容院為員工供給的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐,除規定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關顧客的問題(保密、價格、身體相貌)、對顧客指指點點,技術問題可在技術研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發生的問題,嚴禁指職責何同事,任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化,應全心全意的投入工作,冰箱嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客必須到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院后須將自我形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝,應服裝整潔合身,時尚,每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺,談論一些與工作無關的事,違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話,若有事打電話須經店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽候前臺安排。不交手機者,違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾并皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發生沖突和爭吵,違者開除。
22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經營項目及產品,如發生此類問題引起的后果由當事人負責。
23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守,違者將理解10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長及前臺嚴格監督執行,否則將受到10-200元的處罰。
美容院相關衛生管理制度內容篇6
1、嚴格保密客戶信息。未經公司(經理)同意,不得私自借用店內資料,不得向外界泄露公司內技術管理資料和具體經營數據。
2.不得請求霸王休假,公休按店內輪休制執行。臨時休假應在上班時間前要求店長或經理批準休假,并必須反映實際情況。請假一天以上,必須書面申請總經理批準,超過批準期限的,視為缺勤。
3.職員們互相尊重關心、關懷、禮貌用語,嚴禁在營業場所,爭吵、生氣、掉東西等言行。
4.店長對下屬有絕對的領導和管理權,下級必須服從安排。
5.每天早晚都要換班,檢查商品及營業金。
6.工作時間不能關掉手機或轉到振動器,對顧客進行護理時不能接個人電話,電話資料不能由他人代為傳達或改變時間入侵,受理時間不能超過分鐘,顧客預約電話,要求他人代為登記。
7、尊重顧客。虛心聽取意見和提議,根據情況及時反饋店長或經理,無論如何不要和客戶爭吵。
8、不能向客人要求小費,不能利用工作,不能利用公共事務救濟私人,謀取私利。
9.服從工作日制,做事進取,主動聯系,預約客戶,做事不疏忽,挑三揀四,自覺服從工作安排。未經店長或總經理同意,不得隨意調班或擅自安排工作或休息。
10.自覺保持公司(店)形象聲譽,進取供給為公司(店)發展提供有利的方式方法。店里不能討論別人的是非,也不能和客戶討論公司(店)內部的是非。
11、杜絕節儉水、電、浪費行為。護理時,不能缺貨或鋪張浪費。
12.工作時間不能打私人電話,不要吃零食,不要抽煙,不要口渴大聲喧嘩,追趕嬉戲的客人和家人。
13.不能在店里從事與工作無關的工作。
14、嚴格執行衛生清潔制度。
15、工作時間要按規定填寫各種報告。
16、努力培養和提高專業接待質量,按照規定禮儀禮儀禮儀用語微笑親切接待顧客,主動接待客人,在接待廳見到顧客要起立,主動為顧客開門。為客人換鞋鋪床,歡迎三松,送客不能少于三步。上班時間不能把個人的負面情緒帶入店里,影響同事和顧客。
17.正式合理使用美容儀器,愛惜美容院設備,根據需要放入冰箱低溫保存。
18.對顧客進行護理時,溝通顧客要小聲,職員不能互相開玩笑,要吵鬧討論事情。上下班時間不能躺在美容床上或趴在工作臺上休息(特殊景象需要征得店長的同意)。
19.工作時間戴發帶,穿工作服,干凈整潔,戴工作卡,涂口紅,劉海不能超過眉毛,不能留長指甲,護理時戴口罩,工作時間不能戴手上的首飾
20.不能利用工作時間從事個人護理,不能從事個人護理,根據相關規定用現金結算。美容師個人購買產品只能由本人使用,嚴禁利用職務損害公司(店)利益。
美容院相關衛生管理制度內容篇7
1、實行衛生崗位職責制,分區劃片,堅持店內環境衛生,做到全天整潔干凈。
2、堅持整體環境衛生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關掉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機不使用時,關掉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發套應勤洗勤換,堅持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數量不多,用手洗,甩干。
9、產品展柜應堅持干凈,玻璃應擦干凈
10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面堅持干凈整潔,愛護花草及時澆水。
11、衛生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池堅持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,堅持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要堅持全天干凈,不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次罰款。
14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發、展柜、桌子、堅持全天干凈、衣服應每一天掃塵整理。
15、飲水機應勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每一天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。
17、拖鞋應做到每一天清洗,輪流值日,堅持鞋柜干凈無異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下頭不得亂堆雜物,及時清理,做到無異哧。
19、隨手關門,輕關輕開,不得發出聲音。
20、節儉水電、做到人走關燈、關水。
21、不準坐在床上聊天,吃飯,睡覺。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。
美容院相關衛生管理制度內容篇8
1、申領公共場所衛生許可證、亮證經營,按時復核。
2、理發、美容分區設置,染、燙發區有排風設施;
3、建立衛生管理網絡和衛生管理檔案,有衛生負責人。
4、從業人員每年進行健康體檢和衛生知識培訓考核,持健康證和培訓合格證上崗,證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設施,保持正常使用,理發美容工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。
6、地面碎發做到及時清掃,工作臺面和理發工具表面無碎發殘留。
7、理發人員操作時穿清潔干凈工作服,清面時戴口罩。美容人員在美容前雙手進行清洗消毒,工作時要戴口罩。
8、理發用大小圍布經常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。
9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用,不做創傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛生標準》。
11、保持內部環境整潔,室內無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。
美容院相關衛生管理制度內容篇9
1、衛生許可證懸掛在大廳、入口等醒目處。
2、配備專職或兼職的衛生管理人員。
3、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
4.有健全的衛生制度,店內有消毒設施或消毒間(區)
5.理發用圍布、毛巾,美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應清潔,一客一用一消毒。
6.美容工具、理發工具、胡刷等用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
7.對患有頭癬等皮膚傳染病的`顧客要有專用的理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放于皮膚病人專用理發工具箱。
8.工作人員(包括臨時工)每年進行健康體檢和衛生知識培訓,取得健康證明、衛生知識培訓證明后方可上崗。
9、工作人員在工作前雙手必須清洗消毒,應穿清潔干凈的工作服,潔面時要戴口罩。
10.生活美容場所不得從事醫療美容服務。
11.供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛生規范》的要求。
美容院相關衛生管理制度內容篇10
1、從事疫苗免疫接種工作的人員都必須經過計劃免疫專業培訓,能正確掌握接種象、疫苗性質、接種部位、劑量、方法和禁忌癥,接種反應的判斷和處理方法,具備預防接種安全注射的基本知識和操作技能。
2、預防接種所使用的生物制品必須由衛生防疫機構逐級調撥分發,嚴禁使用非正常渠道購進疫苗。并在相應的溫度條件下貯存。
3、根據衛生部規定的兒童免疫程序,檢查兒童預防接種證、卡,核對兒童姓名、性別、出生年、月、日及接種記錄,確認是否為本次接種對象和接種何種疫苗。
4、向兒童家長或其監護人詳細詢問兒童近期的健康狀況,既往疾病史,過敏史和接種疫苗的反應史,必要時測量體溫和進行體檢,凡有禁忌癥的對象不予接種或暫緩接種,并在預防接種證、卡上做好記錄。
5、認真核對要接種的疫苗品種,檢查外觀質量,凡過期、變質、污染、發霉、有搖不散的凝塊或異物,無標簽或標簽不清,安瓿有烈紋或受凍結的液體疫苗(甲肝除外),一律不得使用。
6、嚴格執行無菌操作規程,嚴格實行“一人一針一管一用一消毒”制度。無菌和使用過的注射器、針頭要分開存放。
7、積極推行使用合格(有生產許可證、衛生許可證、檢驗合格證和標明廠名、廠址)的一次性無菌塑料注射器,用后要立即毀形、回收集中銷毀,嚴禁再次使用。
8、接種卡介苗的注射器、針頭要專用,且有明顯標記。
9、按疫苗使用說明規定的接種方法、部位和劑量接種疫苗。
10、及時在預防接種證、卡上正確記錄所接種疫苗的年、月、日及批號、接種者簽名。
11、接種對象接種后留在現場觀察15~30分鐘,并向家長或監護人告知接種可能出現的接種反應和注意事項。
12、發生預防接種意外或事故必須及時搶救,并以最快的通信方式上報縣衛生防疫站。
美容院相關衛生管理制度內容篇11
一、衛生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛生管理人員。
三、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放。
四、有健全的衛生制度,店內有消毒設施或消毒池(區),理發、染(燙)分區設置,分別設置機械通風。
五、理發用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應清潔,一客一用一消毒。
六、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發工具,用后及時消毒,單獨存放,并有明顯標志。
八、從業人員(包括臨時工)每年進行健康檢查和衛生知識培訓,取得合格證后方可上崗。
九、從業人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應穿清潔的工作服,潔面時應戴口罩。
十、生活美容場所不得從事醫療美容服務。
十ー、供顧客用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》要求。
美容院相關衛生管理制度內容篇12
1、理發美容店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在店內醒目處,并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核,原“公共場所衛生許可證”自行失效。
2、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必須符合有關衛生標準。
3、應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,支持和接受衛生監督機構的監督、監測。
4、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”方可上崗。
5、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗更換。
6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發用具,用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。
7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度,配備足夠數量供消毒周轉用的理發用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
8、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。
9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。
10、室內禁止吸煙,并有明顯的`禁煙標志。
11、理發、燙發、染發用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和《化妝品衛生標準》的有關規定。
美容院相關衛生管理制度內容篇13
美容院員工獎懲制度
獎勵:
員工獎勵分三等:
一、員工有下列事跡之一者,設定為三等獎,給予50元獎金,并由總經理書面通報表揚。
1、兢業勤懇,工作積極主動,連續三個月完成銷售任務。
2、熱心奉獻公司(單位),在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。
3、嚴守本公司的規章制度,敢于阻止揭發違紀員工的&39;行為者。
4、維護公司形象,優質服務受到顧客書面表揚者。
5、有其他功績者。
二、員工有下列事跡之一者,將設定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級,并由總經理書面通報表揚
1、改進公司經營管理,提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。
2、連續三個月雙倍完成銷售任務,并能協助同事提高銷售業績。
3、業績、營銷策略及開發項目方面均有突現表現。
4、有其他功績。
三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵
1、在保護公司財產方面做出貢獻,使其免受重大損失者。
2、防止或挽救事故有功,保護員工生命安全者。
3、有其他重大功績者。
懲罰:
本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動合同的依據。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應
視情況輕重給行政處理,并處以經濟處罰,如有觸犯法律者,同時提交有并司法部門。
一、輕微過失:
凡違反各項管理規范,每違反一次扣罰10元。
二、一般過失:
符合下述情況,處30元罰款。
A、輕微過失三次者,按一般過失處理。
B、違反單位各項規定,不遵照上級指令執行的。
C、消極怠工,工作效率低,完不成規定任務。
D、隱瞞單位財務溢缺,破損不上報。
E、擅自使用,私拿或借用單位財務者。
F、未經批準擅自中途離崗者。
G、因服務態度受到顧客投訴者。
三、嚴重過失:
符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節嚴重給予行政處分。
A、一般過失達第三次后,按嚴重過失處理。
B、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團結,有損公司形象,有一定惡劣影響。
C、不服從按排,調動(崗位、任務),給單位造成一定的損失。
D、因失職給單位帶來損失。
E、擅自挪用營業款,備用金。
F、不能履行本崗位的職責,經常不能完成本崗位任務者。
四、重大過失:
凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關司法部門處理。
A.嚴重過失達三次者,按重大過失處理。
B.利用職務泄露單位機密經查屬實。
C.玩忽職守,造成安全責任理故者,使美容中心遭受重大經濟損失。
D.盜竊他人及公司財物者。
E.因服務態度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。
F.利用工作之便,私自推銷個人產品者。
G、違反治安條例者。
H、濫用職權,損公肥私者。
I、連續曠工達三天以上。
美容院相關衛生管理制度內容篇14
一、衛生許可證、從業人員健康證、培訓合格證必須齊全有效,做到亮證經營。
二、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
三、應有消毒設施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時要戴口罩。
五、美容工具、用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
六、配備機械通風設施,加強室內通風換氣。
七、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》,美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創傷性美容術。
美容院相關衛生管理制度內容篇15
一、衛生許可證、從業人員健康證、培訓合格證必須齊全有效,做到亮證經營。
二、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
三、應有消毒設施或消毒間及消毒藥械。
四、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時要戴口罩。
五、美容工具、用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
六、配備機械通風設施,加強室內通風換氣。
七、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》,美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創傷性美容術。
美容院相關衛生管理制度內容篇16
(一)美容美發場所從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。直接為顧客服務的從業人員應每年進行健康檢查,取得“健康合格證明”后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。“健康合格證明”不得涂改、偽造、轉讓、倒賣。
(二)從業人員患有有礙公眾健康疾病,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。可疑傳染病患者須立即停止工作并及時進行健康檢查,明確診斷。
(三)美容美發場所從業人員應完成規定學時的衛生知識培訓,掌握有關衛生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等,取得衛生知識培訓合格證明后方可上崗。
(四)從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣,飯前便后、工作前后洗手,工作時不得涂指甲油及佩戴飾物。
(五)從業人員操作時應穿清潔干凈的工作服,清面時應帶口罩,為每一名顧客理發、美容后必須洗手。
(六)從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
美容院相關衛生管理制度內容篇17
第一章、總則
第一條、本美容院確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機制,保證會所之_____用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權益,特制定此制度。
第二條、本制度亦希望創造一個員工滿意度高的工作環境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。
第二章、任用
第一條、新進入員經錄用后,辦理試用手續,建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,轉正。成績優良者或情況特殊者,核準后可縮短試用期或免予試用。
第二條、試用人員如有品行不良,服務欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇。
第三條、新進人員報到時,應交驗下列表件、
1、員工詳細資料表。
2、居民身份證、學歷證件復印件。
3、兩寸白底彩照2張。
4、健康證明。
5、工資卡一張。
第四條、試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間______年______月______日至______年______月______日。
第五條、凡在本會所的學員經考核后正式錄用交付學費800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學費。如中途離職,學費均不予退還。
第三章、員工準則
第一條、遵守國家的法律、法規、尊奉美容會所的一切規章制度,維護本會所的信譽與威望。
第二條、具有高度的敬業精神和企業榮譽感,以及強烈的工作責任心,不斷提高自己的`工作能力和文化修養。
第三條、以本會所的利益為最高利益,不得利用職務之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規定者將嚴加懲處。
第四條、對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務禁語,不能當著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產生債務關系,一經發現,即予開除。
第五條、嚴禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務品質,培養客戶關系,累積最大經營資源。
第六條、客戶的疑問與要求,應即時處理,如有未能克服之情形,應立即告知店長協助處理。遇有不正常事情發生時,應適時與有關人員聯絡。
第七條、按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。
第八條、同事之間要相互協作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人、不做其他任何_____的事情。
第九條、下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執行,更不得有敷衍的行為。
第四章、出勤及考勤
第一條、美容會所實行周6天工作制度,周一中午12點半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。
第二條、會所營業時間為9。30—22。30,如有調整另行通知。
第三條、會所員工應按規定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。
第四條、考勤是會所員工正常上下班的基礎,員工必須每天按時考勤。
第五條、若有工作需要加班,員工應全力配合。
第六條、加班可以補休或補加班費,加班三十分鐘以內不做計算,加班三十分鐘以上按實際時間計算,1小時加班費5元或累計10小時可補休一天。
第七條、補休須提前申請,根據當日營業情況再做安排,補休員工必須聽從前臺安排。
第五章、行為規范
第一條、儀表規范
(一)立姿
A、代表會所精神,應遵守16字原則、“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。標準動作、腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。
B、帶領客人要走客人的斜前方,有進出時一定要幫客我將門打開。
C、注意事項、
1、身體不得傾斜在門外或柜臺。
2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。
3、操作時間內不允許打接電話。
(二)坐姿
標準動作、脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。
第二條、上班紀律、
(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、_____,一律用黑色發夾或膠圈挽發髻,禁帶閃亮發飾,化適當淡妝,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。
(二)更換的衣物,必須放置在指定的區域內,不得在會所內隨意擱置。
(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自己做護理,洗澡等項目。
(四)不得破壞本會所環境的整潔、整齊和美觀。
(五)不得損壞本會所內的一切公共設施。
(六)不得在會所內大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。
(七)不得使用接待客人的沙發、洗手臺、洗手間,不得使用護理產品、不能坐或躲在美容床上。
(八)節約水電、減少損耗、愛護公物、損壞公物須照價賠償。
(九)會所電話用于業務聯系和供客人使用,禁止用于私人電話。
(十)下班前如有客人光臨,應熱情招待,必須認真完成自己的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務或中途離去。
(十一)如發現客人遺忘在會所的物品,應將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。
(十二)交接班時,應做好交接記錄。
(十三)每天下班前,必須關閉各種設施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。
第六章、工作服
第一條、除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導與監督的責任。
第二條、不得擅自改變工作服樣式。
第三條、工作服應保持整潔,如有污損,自費處理。
第四條、工作服丟失,應由本人全額賠償。
第五條、在辭職、休職等情況下,員工需交還工作服。
第六條、員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。
第七章、安全與保密
第一條、會所的經營方針,財務狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機密,所有員工均以維護會所的良好形象,具不得向客戶或外部人員討論會所一切事務。
第二條、未經允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。
第三條、如遇工作場所有緊急事故發生,員工被通知時雖不在工作時間內,也應迅速到場,不得借故推諉,應及時到達現場。
第四條、遵守安全衛生法令,維護工作場所及四周環境的安全及清潔,防止_____,火災及其它自然災害事件的發生。
第八章、獎懲
第一條、員工有下列事情這一,酌與獎勵、
(一)對業務之改進提出具體建議,經采納實施結果,如有成效者。
(二)開發新項目,新技術等,經確認對本會所有貢獻者。
(三)防范災然于未然,或遇非常事態能臨機應變,處置得當者。
(四)對于舞弊或危害本會所權益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受損失或減少損失者。
(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內扣5元,10分鐘以內不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。
(六)每月總計遲到、早退達到8次或全月曠工達四天者,做解雇處理。
第二條、請假
(一)事假須提前一天書面申請、經核準后方可休假。事假一天60元,一天未休補助20元,4天未休補助100元,當月累積請假五天不享受帶薪年休。
(二)病假一般需預先請假,急發病不能事先請假者需出示醫院急診證明。
(三)店內人員若在當班時間內有事需請假時,應事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進行。
(四)員工每次休假不能超過當日規定人數。
(五)員工未按規定辦理請假手續或請假,續假未核準者,視為曠工。
第九章、現金處罰
第一條、未按規定佩戴工牌,一次罰款5元。
第二條、未按會所要求統一著裝,一次罰款10元。
第三條、未按規定化淡妝上崗,一次罰款10元。
第四條、耐心聽取客人意見,不認真解答客人提問,或因態度不好造成客人投訴,一次罰款10—100元。
第五條、不協調本會所工作安排,一次罰款50元。
第六條、未經主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。
第七條、未經同意違反有關輪牌制度,一次罰款10元。
第八條、例會遲到按考勤遲到處理。
第九條、例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。
第十條、代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。
第十一條、每位員工負責范圍內清潔不好,一次罰款10元。
第十章、離職
(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。
1、自動離職:每月無故曠工達四日及以上者。
2、辭職:員工因故要求辭職者。
3、辭退:_____本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。
(二)離職程序
1、員工因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領導批準。
2、員工辭職獲批準后,方可按本會所規定日期辦理工作財物移交手續,交接完畢,才可辦理離職手續。
3、離職時應交回的物品不全,本會所有權留部分薪資,待交齊物品后,才予以發放。
4、凡未按本會所規定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當月工資1000元,作為對本會所的賠償。
5、員工離職時,其在本院內的一切人事檔案,方可攜離。
第十一章、員工工資及福利待遇
(一)本會所每月以10日發放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。
(二)員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇:
A、純提成:面部、身體提成28%、腎根養護做一個提80、龍顏回春提130、全身養護提130。
B、經本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成、(業績不低于6000元,未完成業績者扣200元)面部提成10%、身體提成10%、腎根養護一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業績。
注明:1、產品10%提成;2、辦卡5%;3、單次泡澡10元。
(三)1、員工轉正工作滿一年后,可依下列規定給享有帶薪年休(一月內請事假達七天以上者,不享有年休補助)。
A、工作滿一年以上未滿二年者、每年享有年休5日,并補助200元。
B、工作滿二年以上未滿四年者、每年享有年休7日,并補助300元。
C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數不超過10日,最高補助500元。
2、員工轉正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)
3、員工轉正后享有生日假一天。
(四)員工每月享有四天休息及法定假日(若有業務需要,法定假日照常上班,組織輪休)。
美容院相關衛生管理制度內容篇18
第一章:總則
第一條:本會所確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機制,保證會所之高效用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權益,特制定此制度。
第二條:本制度亦希望創造一個員工滿意度高的工作環境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。
第二章:任用
第一條:新進入員經錄用后,辦理試用手續,建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,方得正式錄用。成績優良者或情況特殊者,核準后可縮短試用期或免予試用。
第二條:試用人員如有品行不良,服務欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇,試用期不滿七日者,不給予工資。
第三條:新進人員報到時,應交驗下列表件:
1、員工詳細資料表;
2、居民身份證、學歷證件復印件;
3、一寸照片兩張。
第四條:試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間年月日至年月日。
第五條:員工正式上班時需交押金500元,分3個月在工資里扣完,在正常情況下離職,本會所全額退還員工押金。
第六條:凡在本會所的學員經考核后正式錄用交付學費800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學費。如中途離職,學費均不予退還。
第三章:員工準則
第一條:遵守國家的法律、法規、尊奉美容會所的一切規章制度,維護本會所的信譽與威望。
第二條:具有高度的敬業精神和企業榮譽感,以及強烈的工作責任心,不斷提高自已的工作能力和文化修養。
第三條:以本會所的利益為最高利益,不得利用職務之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規定者將嚴加懲處。
第四條:對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務禁語,不能當著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產生債務關系,一經發現,即予開除。
第五條:嚴禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務品質,培養客戶關系,累積最大經營資源。
第六條:客戶的疑問與要求,應即時處理,如有未能克服之情形,應立即告知店長協助處理。遇有不正常事情發生時,應適時與有關人員聯絡。
第七條:按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。
第八條:同事之間要相互協作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人:不做其他任何擾亂秩序的事情。
第九條:下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執行,更不得有敷衍的行為。
第四章:出勤及考勤
第一條:美容會所實行周6天工作制度,周一中午12點半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。
第二條:會所營業時間為9:30—22:30,如有調整另行通知。
第三條:會所員工應按規定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。
第四條:打考勤時會所員工正常上下班的基礎,員工必須每天按時打考勤。
第五條:若有工作需要加班,員工應全力配合。
第六條:加班可以補休或補加班費,加班三十分鐘以內不做計算,加班三十分鐘以上按實際時間計算,1小時加班費5元或累計10小時可補休一天。
第七條:補休須提前申請,根據當日營業情況再做安排,補休員工必須聽從前臺安排。
第五章:行為規范
第一條:儀表規范
(一)立姿
A、代表會所精神,應遵守16字原則:“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。
標準動作:腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。
B、帶領客人要走客人的斜前方,有進出時一定要幫客我將門打開。
C、注意事項:
1、身體不得傾斜在門外或柜臺。
2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。
3、操作時間內不允許打接電話。
(二)坐姿
標準動作:脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。
第二條:上班紀律:
(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪,一律用黑色發夾或膠圈挽發髻,禁帶閃亮發飾,化適當淡妝,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。
(二)更換的衣物,必須放置在指定的區域內,不得在會所內隨意擱置。
(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自已做護理,洗澡等項目。
(四)不得破壞本會所環境的整潔、整齊和美觀。
(五)不得損壞本會所內的一切公共設施。
(六)不得在會所內大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。
(七)不得使用接待客人的沙發、洗手臺、洗手間,不得使用護理產品、不能坐或躲在美容床上。
(八)節約水電、減少損耗、愛護公物、損壞公物須照價賠償。
(九)會所電話用于業務聯系和供客人使用,禁止用于私人電話。
(十)下班前如有客人光臨,應熱情招待,必須認真完成自已的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務或中途離去。
(十一)如發現客人遺忘在會所的物品,應將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。
(十二)交接班時,應做好交接記錄。
(十三)每天下班前,必須關閉各種設施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。
第六章:工作服
第一條:除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導與監督的責任。
第二條:不得擅自改變工作服樣式。
第三條:工作服應保持整潔,如有污損,自費處理。
第四條:工作服丟失,應由本人全額賠償。
第五條:在下列情況下,員工需交還工作服。
1、辭職;2、休職。
第六條:員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。
第七章:安全與保密
第一條:會所的經營方針,財務狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機密,所有員工均以維護會所的良好形象,具不得向客戶或外咳嗽碧致芻崴磺惺攣瘛
第二條:未經允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。
第三條:如遇工作場所有緊急事故發生,員工奉通知時雖不在工作時間內,也應迅速到場,不得借故推諉,應及時到達現場。
第四條:遵守安全衛生法令,維護工作場所及四周環境的安全及清潔,防止盜竊,火災及其它自然災害事件的發生。
第八章:獎懲
第一條:員工有下列事情這一,酌與獎勵:
(一)對業務之改進提出具體建議,經采納實施結果,如有成效者。
(二)開發新項目,新技術等,經確認對本會所有貢獻者。
(三)防范災然于未然,或遇非常事態能臨機應變,處置得當者。
(四)對于舞弊或危害本會所權益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受損失或減少損失者。
(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內扣5元,10分鐘以內不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。
(六)每月總計遲到、早退達到8次或全月曠工達四天者,做解雇處理。
第二條:請假
(一)事假須提前一天書面申請、經核準后方可休假。事假一天60元,一天未休補助20元,4天未休補助100元,當月累積請假五天不享受帶薪年休。
(二)病假一般需預先請假,急發病不能事先請假者需出示醫院急診證明。
(三)店內人員若在當班時間內有事需請假時,應事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進行。
(四)員工每次休假不能超過當日規定人數。
(五)員工未按規定辦理請假手續或請假,續假未核準者,視為曠工。
第九章:現金處罰
第一條:未按規定佩戴工牌,一次罰款5元。
第二條:未按會所要求統一著裝,一次罰款10元。
第三條:未按規定化淡妝上崗,一次罰款10元。
第四條:耐心聽取客人意見,不認真解答客人提問,或因態度不好造成客人投訴,一次罰款10—100元。
第五條:不協調本會所工作安排,一次罰款50元。
第六條:未經主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。
第七條:未經同意違反有關輪牌制度,一次罰款10元。
第八條:例會遲到按考勤遲到處理。
第九條:例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。
第十條:代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。
第十一條:每位員工負責范圍內清潔不好,一次罰款10元。
第十章:離職
(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。
1、自動離職:每月曠工達四日者。
2、辭職:員工因故要求辭職者。
3、開除:盜竊本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。
(二)1、員人因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領導批準。
2、員工辭職獲批準后,方可按本會所規定日期辦理工作財物移交手續,交接完畢,才可辦理離職手續。
3、離職時應交回的物品不全,本會所有權留部分薪資,待交齊物品后,才予以發放。
4、凡未按本會所規定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當月工資1000元,作為對本會所的賠償。
5、員工離職時,其在本院內的一切人事檔案,方可攜離。
第十一章:員工工資及福利待遇
(一)本會所每月以10日發放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。
(二)員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇
(業績達一萬獎100元;一萬二獎150元;一萬五獎300元)
A、純提成:
面部、身體提成28%、腎根養護做一個提80、龍顏回春提130、全身養護提130。
B、經本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(業績不低于6000元,未完成業績者扣200元)
面部提成10%、身體提成10%、腎根養護一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業績。
注明:
1、產品10%提成
2、辦卡5%
3、單次泡澡10元。
(三)1、員工轉正工作滿一年后,可依下列規定給享有帶薪年休:(一月內請事假達七天以上者,不享有年休補助。)
A、工作滿一年以上未滿二年者:每年享有年休5日,并補助200元。
B、工作滿二年以上未滿四年者:每年享有年休7日,并補助300元。
C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數不超過10日,最高補助500元。
2、員工轉正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)
3、員工轉正后享有生日假一天。
(四)員工每月享有四天休息及國定假日(若有業務需要,國定假日照常上班,組織輪休)
(五)本會所為員工提供吃住。
本制度之規定,員工簽字之日起生效,并各持一份,如有修改經核準后按修定后執行。
美容院相關衛生管理制度內容篇19
1、總則
營業場所廳面衛生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區域負責區清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。
2、每日下班后衛生清潔
(1)清理地毯、沙發等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網。
(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。
(5)使營業場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。
(6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。
(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規定撤換。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)對員工更衣室進行紫外線消毒。
(10)主管每天必須對所管理區域的衛生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。
(11)注意國個人文衛生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養電器(電視機、空調、音響等)、設備等。
3、衛生大掃除的安排
(1)每天一次營業區域衛生清理,包括:
①美容美發用品、用具、產品設備的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙發、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大掃除,包括:空調風扇頁、吊頂、床罩、沙發套、床柜、窗簾、床底、沙發。
(3)每月一次樓外清理包括:門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。
4、美容院常規消毒步驟及注意事項
(1)消毒前應注意的安全問題:
①遵守國家有關安全標準,保持工作環境的安全。
②注意保質,計算化學藥劑時要小心準確。
③稀釋化學藥劑要注意通風,同時戴上橡膠手套與護目鏡。
④每一容器都要貼上標簽。
⑤祥讀并依照說明書使用。
⑥不要吸入化學藥劑或溶液所散發出的煙。
⑦稀釋化學藥劑時應避免溢出。
(2)常規消毒步驟:
①用肥皂與熱水徹底清潔工具。
②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。
③將工具浸入殺菌液中,浸入時間。使用的殺菌劑名稱形態強度浸泡時間酒精液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上
④取出工具,用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。
⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來,并放入消毒柜中備用,對美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。
(3)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項:
①工作前必須先洗手并做消毒。
②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。
③東西要放好,避免意外溢出或打破。
④工作完畢后,用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。
⑤為了避免傳染,從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取,沒用完的產品絕對不可再放入罐內。
⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時貼上標簽,不要和其他瓶子弄混。
⑦使用殺菌劑時最好戴上橡皮套,并注意通風良好。
5、美容院衛生措施及標準
(1)經常更換消毒設備中的化學藥劑溶液。
(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛生。
(3)重復使用的工具使用一次后必須馬上消毒。
(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。
(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。
(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。
(7)徹底遵守政府衛生機構所公布的有關規章制度。
(8)美容院的光線、溫度、通風都要符合標準,衛生情況必須保持良好。
(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
(10)隨時供應冷、熱水,并請提供茶杯、飲水機等飲水設備。
(11)水、電設施應適當設立。
(12)屋內保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。
(13)美容院工作區不可用于煮飯、住宿。
(14)地板上的臟東西應隨時清理。
(15)洗手間必須保持衛生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛生紙,同時也要準備上蓋的垃圾桶。
(16)美容師在服務顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。
(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。
(18)平躺時每一位顧客的頭下都應該放一條干凈的毛巾做頭墊。
(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。
(20)不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出,不可以用手取。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內,敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。
(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。
(23)束發帶或美容顧客已經用過的物品不可再讓下一位顧客使用。
(24)臉部護理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。
(25)美容師工作時應該避免觸摸自己的臉部及頭發,如果必須如此做,應該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。
(26)狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。
美容院相關衛生管理制度內容篇20
一、“公共場所”經營單位位,需取得“衛生許可證”后方可開業,“衛生許可證”需掛在顯目處。
二、從業人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。
三、從業人員需每年進行法律法規及衛生知識培訓,經考核合格領取培訓合格證后上崗。
四、公共場所經營單位必須建立、健全相應的衛生管理制度,指定專人負責衛生管理工作
五、定期清理室內衛生,保持環境整潔。
衛生組織制度專(兼)職衛生管理人員:
成員及職責:(客房、消毒等)