簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度
制度可以使工作規(guī)范化,避開工作中某些主觀影響因素,相對(duì)公平公正。優(yōu)秀的簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度是什么樣的?下面給大家?guī)?lái)簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度,供大家參考。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇1
第一章員工守則
第一節(jié)總則
1、熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法令和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配;忠誠(chéng)老實(shí),廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物;自覺維護(hù)酒店的聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第二節(jié)儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規(guī)定佩帶工號(hào)牌(實(shí)習(xí)生證)或員工證。自覺愛護(hù)公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準(zhǔn)留小胡子、鬃角。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。
5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷售部門的員工,上班時(shí)間禁戴手鏈和戒指。
第三節(jié)禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神,待客熱情友好,說(shuō)話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、與客人交談時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話,不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭(zhēng)論、不強(qiáng)詞奪理。說(shuō)話要有分寸,語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。
不要詢問(wèn)客人的年齡(特別是對(duì)女賓),不詢問(wèn)客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。
4、對(duì)客人要禮讓,主動(dòng)讓路、讓電梯。
第四節(jié)工作態(tài)度
1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),笑容常展,笑口常開,說(shuō)話溫和,常用敬語(yǔ)。
3、主動(dòng):盡職盡責(zé)做好本職工作,主動(dòng)為賓客服務(wù),對(duì)下一工序負(fù)責(zé),同事之間真誠(chéng)合作,主動(dòng)配合。
4、周到:嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。
5、誠(chéng)實(shí):待客誠(chéng)懇,對(duì)公司忠誠(chéng)、路不拾遺,有事必報(bào),有錯(cuò)必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,保護(hù)公共衛(wèi)生,維護(hù)酒店優(yōu)美環(huán)境,節(jié)約水、電,愛護(hù)設(shè)備、設(shè)施。
第五節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律
1、依時(shí)上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時(shí)必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);不準(zhǔn)串崗。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食,到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。
5、必須嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。
6、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,不得以工作之便,假公濟(jì)私,損害賓客、公司和國(guó)家利益。
第六節(jié)考勤
1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡,打卡后將卡片放回原處,并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換制服,以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向所在班組報(bào)告,以備核查。嚴(yán)禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達(dá)或離開工作地點(diǎn)為準(zhǔn),員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開工作崗位的視為早退或曠工。
4、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì),作為工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
5、不得讓他人代為請(qǐng)假,否則按曠工處理。
第七節(jié)工作時(shí)間
1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則,每天工作八個(gè)小時(shí)(用膳時(shí)間除外),公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應(yīng)編排。
2、確因工作需要,公司可要求員工超時(shí)工作,但每月累計(jì)一般不超過(guò)三十六小時(shí),并酌情安排補(bǔ)假或按規(guī)定發(fā)放超時(shí)工資。
3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間,由主管或領(lǐng)導(dǎo)班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。
4、如班次需要調(diào)整的員工,必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準(zhǔn)。
第八節(jié)附則
1、適應(yīng)范圍
本守則適用于在公司工作的所有員工。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施
本守則條款由公司總辦負(fù)責(zé)督促各部門實(shí)施。
3、解釋修訂權(quán)
本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦,修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。
第二章勞動(dòng)人事制度
一、勞動(dòng)條例
(一)公司招收員工,貫徹公開招收,自愿報(bào)名,擇優(yōu)錄用原則。部門崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格,方可錄用。
(二)員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗(yàn),凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病,公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。
二、試用期及合同期
(一)試用期為三個(gè)月(也可視情況延長(zhǎng)),試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的,須在一周前通知對(duì)方。
(二)凡符合公司錄用條件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動(dòng)合同。
(三)在合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失,屢教不改者,公司有權(quán)按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
(四)勞動(dòng)合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商,可續(xù)簽勞動(dòng)合同,如一方要提前終止合同,都應(yīng)該提前一個(gè)月通知對(duì)方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。
四、薪金調(diào)整
公司實(shí)行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級(jí),并視公司等級(jí)狀況,員工為企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)短酌情考慮調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)職與晉升
(一)根據(jù)工作需要,員工可被調(diào)任或提至其他崗位(職位)或部門。
(二)各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制,公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí),須提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。(培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)等)
八、病退
勞動(dòng)合同制員工患病或因公負(fù)傷,按期在本公司工作時(shí)間長(zhǎng)短,給予醫(yī)療期,醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同,可酚情給醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
九、裁員
公司因業(yè)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化,要辭退員工時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人,并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇2
本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動(dòng)人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則. 公司持續(xù)健康的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
基本守則
(1) 恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
(2) 奉行" 奉獻(xiàn)精神、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨。
(3) 正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問(wèn)題不推卸
責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
(4) 嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機(jī)密。
(5) 鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極進(jìn)取的精神。
(6) 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。
(7) 注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
(8) 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
(9) 在工作時(shí)間之內(nèi),不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
(10)牢記自已代表公司,在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。
紀(jì)律規(guī)定
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實(shí),將受到根據(jù)過(guò)失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過(guò)失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過(guò)失。
(1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;
(2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù);
(3) 無(wú)理拒絕的工作安排、指令;
(4) 收受任何種類的賄賂;
(5) 利用職權(quán)貪污,侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益;
(6) 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄;
(7) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;
(8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng);
(9) 弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;
(10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;
(11)疏忽職守,使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利;
(12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;
(13)擅自出借公司的場(chǎng)地、物品、設(shè)施;
(14)在工作時(shí)間內(nèi)干私活;
(15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;
(16)利用職務(wù)營(yíng)私舞弊,損公利已;
(17)偷盜公司的財(cái)款、資源;
(18)遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等;
(19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;
(20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為;
(21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇3
1、嚴(yán)禁學(xué)生以手(包括皮膚)接觸,以口嘗或以直接嗅聞任何化學(xué)藥品。
2、欲鑒別藥品之氣味,只可用手在容器開口土方輕輕招拂。
3、如有藥液溢出,應(yīng)立即用水洗凈。如遇酸類或其它腐蝕性藥液滅及衣物而浸至皮膚,應(yīng)立即除去衣物,以淋浴器沖洗。
4、經(jīng)如熱之玻璃儀器或其它未能確知溫度之器具,于充分冷卻前不可用手觸摸。如需移動(dòng),須使用挾持器具。
5、以試管加熱物質(zhì)時(shí),不可將試管閉口朝向自己或他人。
6、以水浴器加熱可燃性或揮發(fā)性溶劑時(shí),應(yīng)在排氣櫥內(nèi)為之,絕不可用火焰直接加熱或?qū)⑹⒀b此等溶劑之容器置于火焰近旁。
7、實(shí)驗(yàn)中如發(fā)生意外燃燒,應(yīng)立即以濕抹布或細(xì)沙熄滅,必要時(shí)應(yīng)使用滅火器。如遇衣服著火,應(yīng)立即沖水熄滅或就地打滾。
8、如有藥液(品)進(jìn)入眼睛,應(yīng)立即用洗眼器清洗。
9、操作有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí),應(yīng)將椅子置于桌下(不用)采立姿操作。
10、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入。貼有「危險(xiǎn)!」標(biāo)志之裝置與器具切勿接近。
11、嚴(yán)禁學(xué)生在沒(méi)有化學(xué)老師在場(chǎng)指導(dǎo)之下,私自進(jìn)入化學(xué)實(shí)驗(yàn)室,操作化學(xué)實(shí)驗(yàn)。
12、學(xué)生應(yīng)熟讀各種安全規(guī)則,并應(yīng)確知實(shí)驗(yàn)室急救藥箱、消防器材、救護(hù)設(shè)備等之位置與使用方法。
13、因不慎打破之玻璃器血,其碎片處理須小心且要集中放置于指定容器內(nèi)。
14、學(xué)生不可擅自取用非實(shí)驗(yàn)相關(guān)藥品,更不可私自更改藥品添加之方式或藥品種類。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇4
第一章總則
1、為了加強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,提高工作效率,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),教育員工遵章守紀(jì),特制定本制度。
2、公司員工必須遵守國(guó)家的政策、法律、法令;遵守公司紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、公司實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,必須把思想工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、精神鼓勵(lì)為主的原則。對(duì)違反制度的員工,堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
4、本制度適用于公司的全體員工,是公司對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
5、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處的類別:
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類:
(1)行政獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)、記功、記大功
(2)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì):一次性經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、加薪
二、懲處種類
(1)行政處罰:警告、記過(guò)、記大過(guò)
(2)經(jīng)濟(jì)處罰:一次性經(jīng)濟(jì)處罰、降薪
(3)解除勞動(dòng)關(guān)系
6、根據(jù)各類獎(jiǎng)懲行為情節(jié)輕重,獎(jiǎng)懲處理方式如下:
7、相關(guān)表格:獎(jiǎng)懲通知書
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
一、有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1、一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的;
2、拾金(物)不昧者(價(jià)值2000元以上);
3、在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)突出,在公司員工中起到先鋒模范作用者;
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù),為公司樹立良好形象和口碑者;
5、對(duì)泄密或者非法獲取公司秘密事項(xiàng)的行為及時(shí)舉報(bào)的;
6、維護(hù)公司利益,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止事故(事件)發(fā)生并避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失(5萬(wàn)元<損失金額≤10萬(wàn)元)者;
7、敢于揭發(fā)或舉報(bào)重大違法違規(guī)案件,使公司免遭或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失(5萬(wàn)元<損失金額≤10萬(wàn)元)者;
8、舍己救人、見義勇為等有利于公司或公眾利益的行為受到社會(huì)好評(píng)并被媒體報(bào)道者;
9、拒絕賄賂有事實(shí)依據(jù)者;
10、其它應(yīng)予以嘉獎(jiǎng)的行為。
二、有下列情形之一者,予以記功。
1、在節(jié)約成本、開發(fā)擔(dān)保產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)等方面,取得較大成績(jī)者;
2、對(duì)公司管理制度等建議改進(jìn),經(jīng)采納實(shí)行取得顯著成績(jī)者;
3、勇于同壞人、壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序、維護(hù)社會(huì)治安,有顯著功績(jī)者;
4、發(fā)現(xiàn)他人泄露公司秘密時(shí),立即采取補(bǔ)救措施,避免或者減輕了損害后果的;
5、維護(hù)公司利益,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故(事件)有功,為公司減少或避免損失(10萬(wàn)元<損失金額≤50萬(wàn)元)者;檢舉違規(guī)或損害公司利益者之案件者。
6、遇有災(zāi)變,勇于搶險(xiǎn),并處理得當(dāng)者。
7、發(fā)現(xiàn)非職責(zé)內(nèi)問(wèn)題,予以速報(bào)或減少經(jīng)濟(jì)損失。
8、年度獲得嘉獎(jiǎng)三次以上者;
9、其它應(yīng)予以記功的行為。
三、有下列情形之一者,予以記大功:
1、遇有意外或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,防止或挽救事故有功,保護(hù)國(guó)家、公司或個(gè)人財(cái)產(chǎn)免受重大損失者;
2、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失者;
3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或挽救事故(事件)有功,為公司減少或避免損失(>50萬(wàn)元的,由綜合財(cái)務(wù)部界定損失)者;
4、對(duì)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)開發(fā)、財(cái)務(wù)、人力運(yùn)用管理方法及其它各項(xiàng)措施有創(chuàng)新,對(duì)公司做出重大貢獻(xiàn)者;
5、對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),且足為公司員工表率者;
6、在銀保合作、擔(dān)保產(chǎn)品創(chuàng)新、合理化建議方面,年創(chuàng)造價(jià)值100萬(wàn)元以上者
7、年度獲得兩次以上記功者
8、其它應(yīng)予以記大功的行為。
四、批準(zhǔn)權(quán)限:
(1)嘉獎(jiǎng)、記功由部門負(fù)責(zé)人提名(組織填寫申報(bào)材料),經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過(guò)后,報(bào)公司綜合財(cái)務(wù)部審核,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
(2)記大功由公司各部門負(fù)責(zé)人提名(組織填寫申報(bào)材料),經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過(guò)后,報(bào)公司綜合財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);
第三章懲處
一、有下列情形之一者,予以警告:
1、上班時(shí)間擅離職守(如串崗、睡崗、洗澡等),擅離崗位,怠忽工作,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)輕微者;
2、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤,造成經(jīng)濟(jì)損失情節(jié)輕微者;
3、妨礙辦公秩序,情節(jié)輕微者;
4、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo),情節(jié)輕微者;
5、工作期間,穿拖鞋、短褲上班或衣著暴露、儀容儀表不整影響公司形象者;
6、不能適時(shí)完成重大或特殊要辦任務(wù)者,但未造成重大影響者;
7、損毀、涂改、丟失一般性文件者;
8、亂刻亂畫,不注意辦公室、衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)及周邊地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,情節(jié)輕微者;
9、工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂(lè)、炒股、聊天、玩游戲等從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(不含由公司統(tǒng)一組織的文體活動(dòng))者;
10、酒后上崗或班中飲酒(因公接待除外);
11、泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
12、不按工作流程工作,情節(jié)輕微者;
13、對(duì)待客人不禮貌,情節(jié)輕微者;
14、違反公司其它制度情節(jié)輕微者;
15、休假期滿未在第一時(shí)間至人力資源中心進(jìn)行銷假者;
16、員工因公外出未按規(guī)定填寫《員工外出公務(wù)審批表》或《出差申請(qǐng)單》者(特殊情況除外);
17、遲到10分鐘(不含)以上15分鐘以內(nèi)(含)者;
18、在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者;
19、用廁后不沖水者;
20、不隨手關(guān)水龍頭,以致出現(xiàn)長(zhǎng)流水現(xiàn)象者;
21、工作期間長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者;
22、一個(gè)月內(nèi)兩次下班時(shí)未關(guān)閉電腦、電燈等用電設(shè)施者;
23、工作期間在辦公室內(nèi)用餐或吃零食者;
24、被公司外部客戶(含擔(dān)保客戶、政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位、銀行等)投訴經(jīng)查情況屬實(shí)但情節(jié)輕微者;
25、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;
26、辦公室員工禮儀不佳初犯者;
27、行為不檢有損公司聲譽(yù)者;
28、培訓(xùn)考試作弊者;
29、重大事故不按規(guī)定及時(shí)上報(bào),重要信息不及時(shí)通報(bào)者;
30、其他應(yīng)給予警告的行為。
二、有下列情形之一者,予以記過(guò):
1、對(duì)上級(jí)指示或有限期計(jì)劃指令等,未能如期完成,給公司造成一般經(jīng)濟(jì)損失者;
2、在公司工作場(chǎng)所和休息場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等,妨礙他人工作與休息者;
3、對(duì)同事惡意攻擊,或誣陷、偽證、制造事端者;
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇5
公司規(guī)章制度的合法性
公司一般會(huì)根據(jù)自己的規(guī)章制度對(duì)員工做出處罰,但是公司是否考慮過(guò)公司規(guī)章制度是否合法呢?
公司的規(guī)章制度的合法性主要是要看在員工與公司發(fā)生糾紛時(shí),是否可以做為法院判案的依據(jù),根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十九條“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。”根據(jù)該司法解釋的規(guī)定,我們可以看出。公司的規(guī)章制度的合法性必須符合幾個(gè)要件:第一,公司規(guī)章制度的制定必須經(jīng)過(guò)民主程序。第二公司的規(guī)章制度的內(nèi)容不得違返國(guó)家現(xiàn)行的法律、行政法規(guī)及政策性規(guī)定。第三,公司的規(guī)章制度必須向勞動(dòng)者公示。這三個(gè)要件缺一不可,否則不能作為法院或仲裁機(jī)構(gòu)審理勞動(dòng)案件的依據(jù),也就是否認(rèn)了公司規(guī)章制度的法律適用性即合法性。
對(duì)于這三個(gè)必要條件在法庭審理中的舉證責(zé)任,除了第二點(diǎn)以外,第一點(diǎn)和第三點(diǎn)均應(yīng)由公司方提供證據(jù)。因?yàn)椋鶕?jù)__年5月1日起施行的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第六條“發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的,用人單位應(yīng)當(dāng)提供;用人單位不提供的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果”規(guī)定,公司對(duì)于自己的規(guī)章制度的制定是否經(jīng)過(guò)民主程序及該規(guī)章制度是否向勞動(dòng)者公示均負(fù)有舉證責(zé)任,也就是要提供會(huì)議記錄及公示記錄。因?yàn)槠鋵儆谟萌藛挝徽莆展芾淼淖C據(jù),應(yīng)該由用人單位提供;用人單位不提供的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。
有些公司在沒(méi)有明確的規(guī)章制度的情況下,僅依據(jù)《工作考核管理作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)員工進(jìn)行處罰,并依此做出除名的處理決定是不合法的行為。首先在法律上說(shuō)這種《作業(yè)指導(dǎo)書》是否可以算做公司的規(guī)章制度呢?這種作業(yè)指導(dǎo)書只是對(duì)操作人員的一種行為或程序上的指導(dǎo),并不能算做法律規(guī)定的公司規(guī)章制度,其形式上就存在爭(zhēng)議。第二,一般這種《作業(yè)指導(dǎo)書》也不會(huì)是通過(guò)公司民主程序制定的,通常是在幾個(gè)公司管理人員的討論下就通過(guò)了。這一點(diǎn)也不能夠符合本文上述司法解釋對(duì)規(guī)章制度制定的程序要求。
什么是公司的民主程序呢?在《中華人民共和國(guó)公司法》第十八條第二款“公司依照憲法和有關(guān)法律的規(guī)定,通過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式,實(shí)行民主管理。”及第三款“公司研究決定改制以及經(jīng)營(yíng)方面的重大問(wèn)題、制定重要的規(guī)章制度時(shí),應(yīng)當(dāng)聽取公司工會(huì)的意見,并通過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式聽取職工的意見和建議。”這是公司民主管理程序的法律依據(jù)。
由此可知,公司的規(guī)章制度想被法院做為審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)只有在滿足以上三點(diǎn)必要條件時(shí)才能夠被認(rèn)可。
公司規(guī)章制度作用
規(guī)章制度的使用范圍極其廣泛,大至國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、各行業(yè)、各系統(tǒng),小至單位、部門、班組。它是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù),因此,規(guī)章制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。
規(guī)章制度的特點(diǎn):
⒈約束性。規(guī)章制度明確規(guī)定了應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。它是人們的行為準(zhǔn)則,一經(jīng)生效,有關(guān)單位或個(gè)人就必須嚴(yán)格遵守或遵照?qǐng)?zhí)行。如果違反有關(guān)條款,就要受到相應(yīng)的處罰。
⒉權(quán)威性。規(guī)章制度的權(quán)威性來(lái)源于機(jī)關(guān)單位的權(quán)威性。規(guī)章制度的作者是法定的,即依法能以自己的名義行使權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)的組織。規(guī)章制度是這些法定作者根據(jù)自己的職責(zé)和權(quán)限制訂,是本級(jí)機(jī)關(guān)權(quán)力意志的反映。
⒊穩(wěn)定性。規(guī)章制度既然是人們的行為準(zhǔn)則,就不宜經(jīng)常變動(dòng)和修改,應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定性。因此,不能將脫離實(shí)際的條文,屬于臨時(shí)性的、個(gè)別性的問(wèn)題,暫還沒(méi)有條件實(shí)行的問(wèn)題引入規(guī)章制度。但并不是說(shuō)規(guī)章制度是一成不變的,在條件成熟的時(shí)候或環(huán)境發(fā)生了變化,我們應(yīng)及時(shí)修改并完善它。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇6
1.總則
1.1為滿足公司發(fā)展需要,及時(shí)提供合格的人才和人力,規(guī)范人才聘用機(jī)制,特制定本制度。1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內(nèi)容、方法和要求。
1.3本制度招聘人才堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。
1.4本制度適用于公司部門經(jīng)理(副經(jīng)理)以下(含)所有員工。
2.招聘申請(qǐng)要求
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù),公司各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。
2.2各部門在需要補(bǔ)員時(shí),由部門相關(guān)主管人員填寫《招聘申請(qǐng)表》,部門經(jīng)理審批,詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件,并及時(shí)報(bào)送人力資源部。
2.3《招聘申請(qǐng)表》經(jīng)人力資源部經(jīng)理及主管副總審核后,報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。
2.3.1人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行公司各部門編制審查。在編制內(nèi)(屬于補(bǔ)員的),人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設(shè)立之崗位的),應(yīng)由申請(qǐng)部門報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部方可進(jìn)行招聘。
2.3.2人力資源部根據(jù)崗位描述和崗位素質(zhì)要求及《崗位說(shuō)明書》中有關(guān)任職資格的規(guī)定,確定適合的任用標(biāo)準(zhǔn)。
2.4如果崗位出現(xiàn)空缺,原則上首先在公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘。如不能滿足崗位要求,則由人力資源部進(jìn)行外部招聘。
2.5人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘工作及初選工作,用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試及專業(yè)考核,人力資源部負(fù)責(zé)人才專業(yè)測(cè)評(píng)。
3.內(nèi)部招聘
3.1內(nèi)部招聘是從公司內(nèi)部現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。
3.2內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。
3.2.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告(通知)的發(fā)布。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員應(yīng)聘表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和初選,初選方式主要是檔案審查。審查內(nèi)容包括專業(yè)審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往績(jī)效考核成績(jī)審查及獎(jiǎng)懲記錄審查等。
3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請(qǐng)部門,經(jīng)由兩部門經(jīng)理確認(rèn)后再確定復(fù)試人員名單。
3.2.3在人力資源部組織下,申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)試人員進(jìn)行專業(yè)復(fù)試考核。專業(yè)考核結(jié)束后,申請(qǐng)部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分,入選人員名單等送交人力資源部備案。
3.3經(jīng)考核確定合格者,人力資源部為其辦理相關(guān)調(diào)崗手續(xù)后,方可對(duì)該人員的崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)。
3.4被錄用人員上崗前需進(jìn)行上崗培訓(xùn)并與直接上級(jí)進(jìn)行首次述職。
4.外部招聘
4.1當(dāng)公司從內(nèi)部找不到符合崗位要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時(shí),人力資源部需進(jìn)行外部招聘來(lái)補(bǔ)充所需人員。
4.2人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的《招聘申請(qǐng)表》設(shè)計(jì)招聘方案,撰寫招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等,必要時(shí)應(yīng)寫明薪資待遇。
4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的人才信息來(lái)源,選擇不同的渠道進(jìn)行發(fā)布:
4.4.1通過(guò)職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布,如珠海市人力資源中心等。
4.4.2參加大中專院校招聘會(huì)。
4.4.3告知公司員工,可以推薦符合崗位要求的人選。
4.5人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測(cè)試方法。測(cè)試方法主要有面試、筆試、心理測(cè)試法、行為模擬法、個(gè)案分析法及工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法等。人力資源部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測(cè)試題庫(kù),以滿足不同崗位的測(cè)試需求。
4.6人力資源部應(yīng)對(duì)收集的《應(yīng)聘人員(外部)登記表》按崗位進(jìn)行分類,根據(jù)所招聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選,并將初選人員簡(jiǎn)歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交申請(qǐng)部門,申請(qǐng)部門經(jīng)理簽署意見后,由人力資源部通知入選人員面試。
4.7面試篩選測(cè)評(píng)方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施,申請(qǐng)部門參與專業(yè)部分設(shè)計(jì)。
4.8面試篩選測(cè)評(píng)方案一般需包括基本素質(zhì)(智力性的和非智力性的)、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性傾向等方面的內(nèi)容,各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。
4.9外聘人員的測(cè)試分為初試和復(fù)試:
4.9.1初試由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核,初試主要采用面試的方式。
4.9.2對(duì)初試合格者,由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)復(fù)試,進(jìn)行專業(yè)考核。
4.10面試的地點(diǎn):在公司人力資源部面試室,面試時(shí)應(yīng)提前做好場(chǎng)所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料(《面試登記表》、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷等),擬訂有效的面試問(wèn)題,面試問(wèn)題包括:
4.10.1與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題。
4.10.2與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題。
4.10.3與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問(wèn)題。
4.10.4其他問(wèn)題。
4.11面試主考官負(fù)責(zé)《面試評(píng)估表》的記錄,并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議:
1.1.1面試合格,建議在某某崗位復(fù)試。
1.1.2不適合應(yīng)聘崗位人選,建議考慮其他崗位人選或存檔。
1.1.3不符合要求,建議放棄。
4.12復(fù)試由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)予申請(qǐng)部門,同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試,并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送申請(qǐng)部門進(jìn)行專業(yè)考核,技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測(cè)試。考核人應(yīng)據(jù)填寫《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》的各項(xiàng)內(nèi)容,尤其是考核結(jié)果和考核意見。申請(qǐng)部門應(yīng)將《應(yīng)聘人員專業(yè)考核表》、考核試題及答案送達(dá)人力資源部,由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請(qǐng)部門依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行甄選,并確定待聘人選。
4.14員工錄用的原則為直接上級(jí)提名,隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于擬錄用的應(yīng)聘者,人力資源部應(yīng)了解應(yīng)聘動(dòng)機(jī),并調(diào)查其離開原工作單位的原因。對(duì)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員等還須調(diào)查其背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測(cè)評(píng)結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級(jí),由直接上級(jí)確定最終待聘人員后,轉(zhuǎn)人力資源部審核,審核后報(bào)擬聘崗位隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。對(duì)于主管級(jí)(含)以上員工的錄用,須經(jīng)該部門最高負(fù)責(zé)人復(fù)審后,方可進(jìn)行審批。
4.15對(duì)于決定錄用人員,人力資源部根據(jù)申請(qǐng)確定的上崗時(shí)間,填寫《錄用通知單》,通知員工報(bào)到,報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:
4.15.1錄用通知單。
4.15.2學(xué)歷證、職業(yè)資格證、身份證(原件)、計(jì)生證失業(yè)證或《職工(干部)調(diào)動(dòng)登記表》等。
4.15.3近期免冠1寸照片5張。
4.15.4公司指定醫(yī)院開具的體檢證明。
4.15.5公司其他經(jīng)指定應(yīng)繳驗(yàn)的證件:原離職證明、銀行帳號(hào)等。
4.16被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向人力資源部報(bào)到,()無(wú)特殊原因逾期(一周)不報(bào)到者,取消上崗資格。
4.17人力資源部負(fù)責(zé)辦理:新錄用人員的下列手續(xù):
4.17.1審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔。
4.17.2新員工填寫入職申請(qǐng)表、簽訂保密協(xié)議書、安全承諾書、勞動(dòng)合同書等。
4.17.3申請(qǐng)制作新員工工卡、領(lǐng)取工服。
4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。
4.17.5安排入職培訓(xùn):公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.18新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后,人力資源部負(fù)責(zé)安排新員工到申請(qǐng)部門報(bào)到。申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。
5.試用與轉(zhuǎn)正
5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度,認(rèn)可公司的企業(yè)文化;品行端正,無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄。
5.2新聘人員除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無(wú)試用期者可免試用或縮短試用期外,應(yīng)一律先經(jīng)試用,試用期最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。
5.3試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核,直接上級(jí)每月要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核,填寫《試用期員工考核表》,對(duì)考核不合格者,用人部門通知人力資源部,辦理辭退手續(xù)(辭退者應(yīng)在試用期滿前辦理相關(guān)手續(xù),不得超期)。
5.4根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況,試用部門經(jīng)理應(yīng)于試用期滿前10日提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需填寫《培訓(xùn)督導(dǎo)書》及《員工試用期表現(xiàn)評(píng)定》由人力資源部進(jìn)行審核后,報(bào)請(qǐng)相關(guān)上級(jí)主管進(jìn)行批準(zhǔn)。
5.5若試用部門在員工試用期內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng),人力資源部應(yīng)及時(shí)向試用部門了解情況,以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。
5.6人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見辦理相關(guān)手續(xù)。
6.其它規(guī)定
6.1公司同一部門內(nèi)應(yīng)避免聘用親屬,公司禁止在同一部門有直接或間接上下級(jí)關(guān)系的職位中聘用親屬。
7.附則
6.1本制度由人力資源部制定,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。修改或終止時(shí)亦同。
6.2本制度由人力資源部解釋與組織執(zhí)行。
6.3本制度施行后,凡既有的類似規(guī)章制度自行終止,與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
6.4本制度自年月日起施行。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇7
第一條
與客戶會(huì)面時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶問(wèn)好打招呼,然后作
1、問(wèn)好時(shí),態(tài)度要真誠(chéng),面帶微笑,動(dòng)作要規(guī)范,聲音要適中,努力給對(duì)方留下良好的第一印象。
2、對(duì)其他人也要點(diǎn)頭致意。
3、作
4、隨身攜帶物品,在征求對(duì)方后,再放置。
5、打招呼時(shí),不妨問(wèn)寒問(wèn)暖。
6、若對(duì)方負(fù)責(zé)人不在,應(yīng)與其上級(jí)或下級(jí)洽談,千萬(wàn)不能隨便離去。
7、若對(duì)方很忙,要等對(duì)方忙完后再洽談。若自己能幫上忙,應(yīng)盡力趨前幫忙,邊干邊談,與對(duì)方盡快親近,是打開局面的良策。
8、注意察言觀色,相機(jī)行事,千萬(wàn)不能妨礙對(duì)方工作。
9、準(zhǔn)確地稱呼對(duì)方職務(wù),過(guò)高過(guò)低都會(huì)引起對(duì)方不快。
第二條話題由閑聊開始
1、閑聊的話題是多種多樣的,但原則有一個(gè):使對(duì)方感興趣,如天氣、人文地理、趣聞?shì)W事、體育、社會(huì)時(shí)尚、企業(yè)界動(dòng)態(tài)等。
2、注意不要老生常談,人云亦云,盡量少談?wù)巍⒆诮虇?wèn)題,以免因觀點(diǎn)不同引起分歧,破壞談話氣氛。
3、注意不能自己一個(gè)人滔滔不絕。耐心地聽對(duì)方高談闊論,更能取得好感。
4、見好就收,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)某一話題不感興趣,應(yīng)立刻打住,再找其他話題。
5、切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題,因而應(yīng)將話題向企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)時(shí)尚等方面引導(dǎo)。
6、在閑聊中注意了解對(duì)方的故鄉(xiāng)、母校、家庭、個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀念、興趣愛好、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)等。
7、在交談過(guò)程中,注意了解客戶經(jīng)營(yíng)情況、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、已取得的成就和面臨的困難。
8、在交談過(guò)程中,善于征求對(duì)方對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、暢銷產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)對(duì)策、產(chǎn)品價(jià)格、需求動(dòng)向的意見。不論對(duì)方意見如何,都要虛心聽取,不能反駁。
9、在交談過(guò)程中,要注意自始至終給予對(duì)方優(yōu)越感。
10、在交談過(guò)程中,應(yīng)不斷地向?qū)Ψ?/p>
第三條業(yè)務(wù)洽談的技巧
1、洽談過(guò)程中,不能強(qiáng)硬推銷,首先講明本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、企業(yè)的信譽(yù)和良好的交易條件。
2、洽談過(guò)程中,不要首先讓對(duì)方確定訂貨數(shù)量,依對(duì)方的決定行事,尊重對(duì)方。
3、向客戶確定出少量訂貨試銷、中批量訂貨、大批量訂貨幾種
4、列舉出具體數(shù)字,說(shuō)明客戶在不同批量訂貨情況下的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),如營(yíng)業(yè)收入、純收益、資金周轉(zhuǎn)率等。
5、首先推銷重點(diǎn)產(chǎn)品,由重點(diǎn)產(chǎn)品連帶出其他產(chǎn)品,不要四面出擊。
6、適時(shí)地拿出樣品,輔助推銷。
7、不能因小失大,以哀求的口吻要求對(duì)方訂貨。
8、注意戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),進(jìn)退適宜,攻防結(jié)合,勿追窮寇。
9、在洽談商品價(jià)格時(shí),一方面申明本企業(yè)無(wú)利可圖(舉成本、利潤(rùn)等數(shù)字),一方面列舉其他企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格高不可攀。
10、在涉及其他企業(yè)及產(chǎn)品時(shí),注意不能使用攻擊性語(yǔ)言,不能出口傷人。
11、在推銷新產(chǎn)品時(shí),要明示或暗示本企業(yè)屬獨(dú)此一家,別無(wú)分店。
12、更多地列舉實(shí)例,說(shuō)明某商品因經(jīng)營(yíng)本企業(yè)產(chǎn)品取得了多大的經(jīng)濟(jì)效益。
13、提醒對(duì)方要保證銷售,必須有充足的存貨。若能列舉出對(duì)方存貨情況更佳。
第四條推銷受阻應(yīng)急技巧
1、當(dāng)對(duì)方拒絕訂貨時(shí),首先應(yīng)問(wèn)清原因,以對(duì)癥下藥。
2、若對(duì)方提出資金周轉(zhuǎn)困難時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷本企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)小,周轉(zhuǎn)快,利益回報(bào)大(列舉具體數(shù)字說(shuō)明)。
3、若對(duì)方回答負(fù)責(zé)人不在,應(yīng)問(wèn)明負(fù)責(zé)人什么時(shí)間回來(lái),是否可以等候,或什么時(shí)間可再來(lái)聯(lián)系。也可請(qǐng)對(duì)方提出大致意向。
4、若對(duì)方提出現(xiàn)在很忙,無(wú)暇洽談時(shí),要判斷這是對(duì)方有意推辭,還是確實(shí)沒(méi)有時(shí)間。不論為何,都要對(duì)在百忙之中打擾對(duì)方,提出歉意。并提出與對(duì)方僅談×分鐘(可視情況遞減)。注意洽談一定要按約定時(shí)間結(jié)束。
5、若對(duì)方嫌價(jià)格太高時(shí),應(yīng)首先申明本企業(yè)奉行低價(jià)優(yōu)質(zhì)政策,然后舉實(shí)例,與同類產(chǎn)品比較。強(qiáng)調(diào)本企業(yè)向客戶低價(jià)
6、若對(duì)方提出由其他廠家進(jìn)貨時(shí),首先要問(wèn)清原因。然后以數(shù)字進(jìn)行比較。說(shuō)明從本企業(yè)進(jìn)貨的優(yōu)越性。
7、若對(duì)方提出已有存貨時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)問(wèn)是否需要其他商品,或者告知由于本產(chǎn)品暢銷,應(yīng)有充足的存貨。
8、若對(duì)方提出退貨,應(yīng)首先問(wèn)明退貨的理由。若理由成立,應(yīng)勸導(dǎo)對(duì)方改購(gòu)其他商品。
9、若對(duì)方偏好其他企業(yè)產(chǎn)品,則應(yīng)用具體數(shù)字說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品絕不遜于其他產(chǎn)品,且有其他產(chǎn)品不可替代的特性。
10、若對(duì)方對(duì)本企業(yè)抱有成見,或以往發(fā)生過(guò)不愉快的事,或?qū)ν其N員本人抱有偏見時(shí),首先要向?qū)Ψ劫r禮道歉,然后問(wèn)明原由,做出解釋。最后,誠(chéng)懇地希望對(duì)方對(duì)本企業(yè)和本人工作提出建設(shè)性意見。并利用這一時(shí)機(jī),進(jìn)一步與客戶洽談業(yè)務(wù)。
11、若對(duì)方提出本企業(yè)供貨不及時(shí),推銷員應(yīng)首先表示歉意,然后講明事出有因。最后保證改進(jìn)工作,決不再發(fā)生類似問(wèn)題。
12、若對(duì)方提出采用易貨交易方式時(shí),首先向?qū)Ψ浇ㄗh表示贊同,然后提出易貨交易的種種弊端,促使對(duì)方放棄原來(lái)的建議。
13、若對(duì)方默不作聲,有問(wèn)無(wú)答時(shí),應(yīng)直接明了地提
①反復(fù)講明來(lái)意。
②尋找新話題。
③詢問(wèn)對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題。
④
⑤稱贊對(duì)方穩(wěn)健。
⑥采用激將法,迫使對(duì)方開口。
第五條不但善始還要善終
1、向?qū)Ψ皆诜泵χ杏枰越哟硎局x意。
2、表明以后雙方加強(qiáng)合作的意向。
3、詢問(wèn)對(duì)方下一次洽談的具體時(shí)間。自己可以提出幾個(gè)時(shí)間,讓對(duì)方選擇。
4、詢問(wèn)對(duì)方是否有個(gè)人私事,需要自己幫忙。
5、向?qū)Ψ郊捌渌趫?chǎng)人員致謝、辭行。
(二)銷售訪問(wèn)客戶的要點(diǎn)
第六條銷售經(jīng)理對(duì)客戶進(jìn)行訪問(wèn),不同于推銷員上門推銷,但在意義與后者同樣重要。通過(guò)對(duì)客戶的訪問(wèn),可以:
1、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),聽取客戶反映,收集市場(chǎng)信息。
2、開拓新市場(chǎng),爭(zhēng)取到更多的新客戶。
3、把握客戶的信用狀況。
4、為調(diào)整促銷重點(diǎn)、促銷方法、交易方法
第七條客戶訪問(wèn)的主要目的是
1、與客戶打招呼、問(wèn)候、聯(lián)絡(luò)感情。
2、實(shí)地考察客戶是否進(jìn)一步擴(kuò)大訂貨的余地。
3、直接向客戶說(shuō)明本企業(yè)產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)及價(jià)格偏高的原因(如:①使用優(yōu)質(zhì)材料。②高質(zhì)量。③與其他企業(yè)產(chǎn)品的性能價(jià)格比等)。
4、向客戶提出擴(kuò)大訂貨量的要求。
5、希望客戶與本企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作聯(lián)系。
6、在時(shí)機(jī)成熟時(shí),向客戶提出按期支付貨款要求。
7、從多個(gè)側(cè)面了解客戶信用狀況。
8、與客戶交流經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),互為
9、把客戶訪問(wèn)作為開拓新市場(chǎng)的一種手段。
第八條訪問(wèn)客戶時(shí),應(yīng)正確確定拜訪的人及拜訪順序。
1、客戶若是小公司,拜訪人員級(jí)別與順序是:
(1)店長(zhǎng)(或經(jīng)理,或主任)。
(2)采購(gòu)負(fù)責(zé)人。
(3)銷售負(fù)責(zé)人。
2、客戶是大公司,拜訪人員級(jí)別與順序是:
(1)采購(gòu)部長(zhǎng)(重點(diǎn)訪問(wèn)對(duì)象)。
(2)總經(jīng)理(禮節(jié)性拜訪)。
(3)銷售部長(zhǎng)。
第九條會(huì)面時(shí)禮節(jié)性問(wèn)候
與被訪者會(huì)面時(shí),不論是否已經(jīng)相識(shí),都要致以禮貌性問(wèn)候。言詞應(yīng)懇切、熱情。主要話題包括:
1、祝賀高升。
2、問(wèn)候身體情況。
3、祝賀事業(yè)發(fā)達(dá)。
4、貿(mào)然打擾之歉意。
第十條進(jìn)入正題時(shí)話題要點(diǎn)
1、向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)在業(yè)務(wù)上的厚愛和照顧表示謝意,向?qū)Ψ浇o予本企業(yè)推銷員的照顧表示感謝。
2、向?qū)Ψ秸?qǐng)教本企業(yè)產(chǎn)品在哪些客戶或地區(qū)暢銷,在哪些客戶或地區(qū)中滯銷,原因何在。
3、請(qǐng)對(duì)方介紹其經(jīng)營(yíng)情況。
4、與對(duì)方的交談過(guò)程中,有意識(shí)地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
5、請(qǐng)對(duì)方介紹其經(jīng)營(yíng)方針、管理方法、銷售制度等,并提
6、聽取對(duì)方陳述面臨的問(wèn)題或?qū)Ρ酒髽I(yè)意見或建議,共商解決辦法。
7、聽取對(duì)方對(duì)雙方進(jìn)一步合作時(shí)的希望,對(duì)本企業(yè)銷售制度、銷售方法、結(jié)算方法等的忠告。
8、在適宜場(chǎng)合,介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品。
訪問(wèn)結(jié)束時(shí),銷售部長(zhǎng)應(yīng)逐一與被訪者辭行、致謝。辭行順序是先高后低(即職務(wù)或級(jí)別高低。)
(三)外銷員業(yè)務(wù)技巧要點(diǎn)
第十一條外銷員的素質(zhì)要求
特殊的工作性質(zhì),要求外銷員不斷提高自身素質(zhì),陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng)。
1、注意個(gè)人身體,有健康的體魄。以勝任繁重的工作。
2、工作要有計(jì)劃性,條理性,適應(yīng)性。
3、要有堅(jiān)韌不拔的毅力,克服困難的決心,不達(dá)目的決不罷休的信念。
4、在業(yè)務(wù)上要有進(jìn)取心,虛心好學(xué),不恥下問(wèn),不僅有寬闊的知識(shí)面,而且對(duì)本專業(yè)還要做到精通。
5、有高超的語(yǔ)言技巧、公關(guān)能力和靈敏的反應(yīng)能力。
6、面對(duì)客戶,不管出于怎樣的目的,都應(yīng)以誠(chéng)待人,以信為本,以義行事。取得客戶的信賴,保持責(zé)任感,保持良好的人格與節(jié)操。
7、具有較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力,時(shí)刻注意搜集信息,判斷信息,抓住機(jī)會(huì),迎接挑戰(zhàn)。
第十二條勤務(wù)要求規(guī)范
1、遵守作息時(shí)間,不遲到,不早退,休息時(shí)間不得擅自外出。
2、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí),要按規(guī)定手續(xù)提出申請(qǐng),講明外出單位、外出目的,外出時(shí)間及聯(lián)系方法。
3、外出時(shí)沒(méi)有他人監(jiān)督,必須嚴(yán)格要求自己,自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度。
4、外出時(shí),不能公私兼顧,公款私用。
5、外出使用本企業(yè)的商品或物品時(shí),必須說(shuō)明使用目的和使用理由,并辦理借用或使用手續(xù)。
6、本企業(yè)與客戶達(dá)成的意向或協(xié)議,外銷員無(wú)權(quán)擅自更改,特殊情況下,必須征得有關(guān)部門的同意。
7、在處理契約合同、收付款時(shí),必須恪守法律和業(yè)務(wù)上的各項(xiàng)規(guī)定,避免出現(xiàn)失誤。
8、外出時(shí),應(yīng)節(jié)約交通、通信和住宿費(fèi)用。外銷員外出時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,聽取上級(jí)指示,遇到特殊情況時(shí),不能自作主張。外出歸來(lái)后,要將業(yè)務(wù)情況詳細(xì)向上級(jí)報(bào)告,并請(qǐng)上級(jí)對(duì)下一步工作做出指示。
第十三條非外出時(shí)間的工作
1、日常業(yè)務(wù)
外銷員因沒(méi)有外出業(yè)務(wù)而在公司坐班時(shí),主要負(fù)責(zé)訂貨單據(jù)的
2、市況報(bào)告
外銷員將出差時(shí)所見所聞,包括市場(chǎng)供求狀況、客戶需求趨勢(shì)與要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、價(jià)格變動(dòng)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā)情況等及時(shí)地向相關(guān)負(fù)責(zé)人反映。
3、工作安排
出差前應(yīng)對(duì)下一段工作做出計(jì)劃,包括:
(1)對(duì)上段工作的
(2)上級(jí)對(duì)下階段工作的指示。
(3)下一階段具體的業(yè)務(wù)對(duì)象、工作重點(diǎn)與對(duì)策。
出差前的準(zhǔn)備應(yīng)包括如下內(nèi)容:
(1)外銷資料、樣品的準(zhǔn)備。
(2)制定出差業(yè)務(wù)日程表。
(3)各種票據(jù)、印章、介紹信的準(zhǔn)備。
(4)車、船、飛機(jī)票的預(yù)定。
(5)差旅費(fèi)準(zhǔn)備。
(6)個(gè)人日常生活用品的準(zhǔn)備。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇8
一、裝飾公司材料采購(gòu)制度
(一)、材料采購(gòu)人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營(yíng)成本。
(二)、本公司的材料采購(gòu)由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià);在洽談過(guò)程中必須由兩人以上參加。
(三)、材料采購(gòu)人員應(yīng)熟悉建材市場(chǎng),熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。
(四)、大宗材料的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同,并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。
(五)、材料采購(gòu)人員在購(gòu)銷過(guò)程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。創(chuàng)業(yè)就到中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
二、裝飾公司市場(chǎng)部管理制度
(一)、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。
(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(四)、要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
(五)、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。
(六)、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。
(七)、要以誠(chéng)待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。
(八)、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
(九)、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場(chǎng),為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
(十)、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
(十一)、對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。
(十二)、尊重客戶合理化建議。
(十三)、對(duì)有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
(十四)、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。
(十五)、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。
(十六)、了解合肥所有小區(qū)銷售居住情況和小區(qū)中住戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
(十七)、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng),要讓客戶信賴、滿意。
(十八)、極開展市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)
三、裝飾公司設(shè)計(jì)部管理規(guī)定
(一)、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。
(二)、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。
(三)、人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評(píng)分1分。
(四)、有事外出時(shí),經(jīng)部門經(jīng)理同意后填寫《外出公干登記表》,事后準(zhǔn)確注明回公司時(shí)間。
(五)、設(shè)計(jì)人員上門量房時(shí),應(yīng)理會(huì)客戶的意圖,標(biāo)注尺寸要明確。施工圖需經(jīng)圖紙會(huì)審以后方可出圖。
(六)、在與客戶交談中,要靈活應(yīng)變,尊重客戶的合理化建議。
(七)、嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出,違者視情節(jié)輕重給予嚴(yán)肅處理。
(八)、努力與工程部、客戶服務(wù)部等部門配合,處理好工程施工中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
(九)、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到精益求精。
(十)、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇9
第一章總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章員工日常行為規(guī)范
第一條員工必須遵紀(jì)守法,自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序,如有違反國(guó)家法規(guī)者,一律解職。
第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。
第三條員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份,認(rèn)真工作,愛惜公物,減少浪費(fèi),提升品質(zhì);對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密,維護(hù)公司形象。
第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。
第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進(jìn),培養(yǎng)榮譽(yù)感。
第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì),通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。
第七條員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示,應(yīng)循級(jí)而上,非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。
第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導(dǎo),以身作則,切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。
第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí),若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;
第十二條熱情接待公司來(lái)訪人員;
第十三條對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程,遇困難及時(shí)匯報(bào),
做到有始有終;
第十四條對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢。
第十五條員工不得攜帶危險(xiǎn)品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。
第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時(shí)須交還。
第十八條員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為
第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣,亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。第二十條員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:
1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;
2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效,凡事應(yīng)今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團(tuán)結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí),不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);
2.交辦部署事項(xiàng),應(yīng)合情合理,酌量酌時(shí);
3.對(duì)于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時(shí)予以注意,糾正并重視教育訓(xùn)練及
考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
第三章聘任管理制度
第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時(shí),應(yīng)先依人員征募流程的
規(guī)定提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)
理應(yīng)試合格。
第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用,若有特殊人才或
特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請(qǐng)書)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可
任用。
第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書一
并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。
第四條新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗(yàn)正本);
2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后,人事部門方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進(jìn)入試用期,職員試用期為1至2個(gè)月,但成績(jī)優(yōu)良者,可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。
考察期間或試用期間經(jīng)考核:
1、不適用者,公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇,其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。
第七條試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;
2.對(duì)公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí);
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。
第八條試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報(bào)總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。
第九條有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:
1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;
2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí),未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計(jì)算;辭職或退休后
復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。
第四章作息與考勤制度
第一條作息時(shí)間:
1、星期一至六:9:00——17:30;
2、中午休息時(shí)間:12:00——13:00;
3、本公司為雙休制。
第二條周日及國(guó)家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進(jìn)行輪流值班。
第三條員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者除外。
第四條遲到(早退):
1.朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。
2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);
4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);
5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者,以曠工半天計(jì);
7.提前下班1小時(shí)以上者,以曠職1天計(jì);
8.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金;
9.于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補(bǔ)貼給所有員工。
第五條因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報(bào)部門經(jīng)理以便列入考核。
第六條外出洽公者,若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報(bào)備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請(qǐng)部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。
第七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì),作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章請(qǐng)假制度
第一條員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫請(qǐng)假單,按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第二條事假:
1.每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天,超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn),具體視特殊情況而定;
2.全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天,每次不得超過(guò)連續(xù)五天;
3.一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無(wú)薪給假,(以天數(shù)為計(jì)算單位)。
第三條病假:
1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,全年累積不得超過(guò)三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷證明;
第四條產(chǎn)假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);
2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假十天;
3.未滿三個(gè)月流產(chǎn)者,以病假處理;
4.服務(wù)滿一年以上者,請(qǐng)假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條婚假:請(qǐng)假期間基本工資照發(fā)。
第六條公假:
1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;
2.請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。
第七條工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請(qǐng)工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);
第八條請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn):
一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第九條凡請(qǐng)事假先申請(qǐng),如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請(qǐng)時(shí),應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報(bào)備并向人事部門負(fù)責(zé)人報(bào)備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后,不得請(qǐng)假。
第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計(jì)算。
第十二條員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來(lái)負(fù)責(zé)一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者,予以解職處分:
1.未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者;
2.無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上者;
3.凡未事先請(qǐng)假,而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者;
4.凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者;
5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十四條員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請(qǐng)病假一次在十天以上者;
2.請(qǐng)事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條停薪留職者,請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。第十六條員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職,否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。
第六章離職制度
第一條員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn);
2、離職須填寫離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外,公司若因而蒙受損失時(shí),將視情節(jié)予以追訴。
第二條員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機(jī)密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者;
4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;
6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;
7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。
第三條員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者;
4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù),證據(jù)確鑿者;
5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;
6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。
第七章移交制度
第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過(guò)一個(gè)月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時(shí),公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二條員工移交事項(xiàng)如下:
1.個(gè)人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門有關(guān)的印章;
3.本部門及個(gè)人保管的客戶資源信息;
4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;
5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。
第八章獎(jiǎng)懲制度
第一條員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種:
1.嘉獎(jiǎng)——根據(jù)功績(jī)做相應(yīng)嘉獎(jiǎng);
2.特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——獎(jiǎng)金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品,由公司董事會(huì)視具體情況而定。
第二條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎(jiǎng):
1.對(duì)公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2.品行端正,工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.熱心服務(wù),有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。
第三條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有一定成效者;
2.全年全勤,無(wú)遲到、早退及請(qǐng)假者;
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。
第四條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;
2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實(shí)并經(jīng)過(guò)經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者;
3.揭發(fā)重大不軌活動(dòng),經(jīng)查屬實(shí)者。
第五條員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):
1.一年內(nèi)記大功三次者;
2.對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行有巨大成效者;
3.工作定期考察,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠職或受記過(guò)以上處分者;
4.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),堪為全公司員工表率者。
第六條員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1.上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為;
2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者;
3.公話私用,屢教不改者。
第七條員工有下列行為之一者,予以警告:
1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;
2.未經(jīng)許可,帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公物者;
3.態(tài)度傲慢,不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。
第八條員工有下列行為之一者,予以小過(guò):
1.工作時(shí)間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;
2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;
3.為他人做不實(shí)的證明者;
4.偷拆他人或公司的信件者;
5、對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。
第九條員工有下列行為之一者,予以大過(guò):
1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴(yán)重者;
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任,做虛假記錄或報(bào)告者;
4.在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者;
5.怠工、罷工者;
6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。
第十條員工遺失公司財(cái)物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:
1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;
2.遺失支票者,經(jīng)止付無(wú)效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;
3.遺失貨品者,照市場(chǎng)價(jià)金額賠償;
4.遺失其它財(cái)物者,照購(gòu)買價(jià)金額賠償。
第十一條各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。
第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn),享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。
第三條公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。
第四條員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者,其各項(xiàng)福利可享雙份。
第五條部門經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì),具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。
第六條公司年終結(jié)算如有盈利,對(duì)于全年無(wú)重大過(guò)失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金,發(fā)放
標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月,未滿一年者按比例發(fā)放;
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。
第八條公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。
第九條每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第十章崗位管理制度
第一條部門主管、經(jīng)理崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導(dǎo)他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高
效運(yùn)作,快速發(fā)展;
5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;
8、加強(qiáng)成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
第二條財(cái)務(wù)部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》開展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、認(rèn)真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月結(jié),及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表并按期上報(bào);
3、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫(kù)存現(xiàn)金與各種有價(jià)證券,保證其安全完整;
4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
5、定期將會(huì)計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對(duì),保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑證、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符;
6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;
7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;
8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;
9、在結(jié)算過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金;
10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);
11、在收款過(guò)程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理;
12、業(yè)務(wù)開展過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項(xiàng),并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)匯報(bào);
13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑證,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付;
14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;
15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、工資、業(yè)務(wù)開支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。
第三條企劃部門崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù);
3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的`溝通和交流;
4、正確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及市場(chǎng)信息,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù);
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)取又好又快的發(fā)展。
第四條業(yè)務(wù)部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;
2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強(qiáng)管理,保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題;
3、及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);
4、準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié),與企劃人員及時(shí)交流;
5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶;
7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財(cái)務(wù)部;
8、簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā);
9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。
第五條客服部門崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄;
3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進(jìn)行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財(cái)物;
5、在崗時(shí)不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;
7、如遇解決不了的問(wèn)題,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào);
8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。
第六條設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù);
3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行;
4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時(shí)間自行調(diào)整、支配,按時(shí)完成;
5、晚上加班者,一般正常情況下請(qǐng)勿超過(guò)23:00,次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫,加班超時(shí)過(guò)晚,允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班;
7、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù);
8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平;
9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財(cái)務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計(jì)師本人保管;
10、設(shè)計(jì)單子完成后,設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部,并簽字認(rèn)可完成情況,由主管寫上評(píng)議,將作為提成獎(jiǎng)金依據(jù),如未填寫設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎(jiǎng)金。
第十一章衛(wèi)生與安全制度
第一條公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時(shí)整理工作環(huán)境,保持整潔。
第二條公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。
第三條員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí),應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變,做必要的安全處理措施。
第四條員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車輛,應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn),并需先了解其性
能,檢查車況。行車時(shí)亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。
第五條員工每天上下班離開公司時(shí),應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。
第十一章培訓(xùn)制度
第一條公司為鼓勵(lì)員工進(jìn)修,充實(shí)專業(yè)知識(shí),提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓(xùn),增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。
第二條培訓(xùn)項(xiàng)目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓(xùn)教程對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn);
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃;
4、公司將視不同情況,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。
第十二章附則
第一條作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時(shí),還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。
第二條本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補(bǔ)充時(shí),另行通知更改。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇10
班前安全活動(dòng),是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是提高職工安全意識(shí),做到遵章守紀(jì),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的途徑。班組必須做好此項(xiàng)活動(dòng)。
1.每個(gè)班組每天上班前15分鐘,由班長(zhǎng)認(rèn)真組織全班人員進(jìn)行安全活動(dòng),總結(jié)前一天安全施工情況,結(jié)合當(dāng)天任務(wù),進(jìn)行分部分項(xiàng)的安全交底,并做好交底和記錄。
2.對(duì)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或特殊部位的施工,應(yīng)組織對(duì)安全技術(shù)操作規(guī)程及有關(guān)資料的學(xué)習(xí)。
3.對(duì)班前使用的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具、安全防護(hù)用品、設(shè)施、周圍環(huán)境等要認(rèn)真進(jìn)行檢查,確認(rèn)安全完好,才能使用和進(jìn)行作業(yè)。
4.班組長(zhǎng)每月5日前要將上個(gè)月安全活動(dòng)記錄交給安全員,安全員檢查登記并提出改進(jìn)意見之后交資料員保管。
施工現(xiàn)場(chǎng)急救措施:
現(xiàn)場(chǎng)急救是在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生傷害事故時(shí),傷員送往醫(yī)院救治前,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施必要和及時(shí)的搶救措施,是醫(yī)院治療的前期準(zhǔn)備。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇11
為進(jìn)一步加強(qiáng)制度體系建設(shè),提高企業(yè)基礎(chǔ)管理水平,逐步形成規(guī)范管理、科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。經(jīng)研究,決定在公司內(nèi)開展各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理、修訂和完善工作。為保證此項(xiàng)工作順利開展,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、梳理范圍
目前各部門正在執(zhí)行的各類管理制度。包括:工作職責(zé)、崗位職責(zé)、管理規(guī)定(辦法)、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書、工作細(xì)則、員工手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度。一些臨時(shí)性、時(shí)效性較強(qiáng)的制度(通知),不在其內(nèi)。
二、梳理原則
根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求,堅(jiān)持科學(xué)性、規(guī)范性、可行性、操作性相結(jié)合的原則,對(duì)實(shí)踐證明是行之有效的制度,要繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行;對(duì)操作性不強(qiáng)或不完善的`制度,要及時(shí)整改,抓好落實(shí);對(duì)不符合企業(yè)發(fā)展需要,已經(jīng)過(guò)時(shí)的制度或條款,該調(diào)整的調(diào)整,該廢止的廢止。同時(shí)從實(shí)際出發(fā),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)制度創(chuàng)新和制度建設(shè),努力破除制度缺失和體制機(jī)制障礙。
三、工作進(jìn)度及安排
1、梳理查找階段(20__年1月30日前)。由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要結(jié)合梳理范圍,對(duì)各自職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍相關(guān)的現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清查、整理,提出是否廢止、保留、修訂和新增的初步意見,并填寫《文件新增/修訂/廢止申請(qǐng)單》,于1月30日前將各類制度清單及初步意見報(bào)公司企管部。備注:公司現(xiàn)行并已在企管部統(tǒng)一備案發(fā)布的各類制度,由企管部從OA系統(tǒng)分發(fā)至各部門。
2、修訂完善階段(20__年2月29日前)。由各部門根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)意見,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,對(duì)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善和規(guī)范,形成修訂后的文件討論稿,經(jīng)相關(guān)部門討論后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱定稿,轉(zhuǎn)企管部編號(hào)登記下發(fā)。
3、匯編印刷階段(20__年3月20日前)。企管部將所有以公司文件下發(fā)的且正常運(yùn)行的內(nèi)部管理制度,整理匯編成冊(cè)后印發(fā),并上傳至公司OA信息平臺(tái)共享。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段(20__年4月1日起)。各部門利用班前班后會(huì)和部門例會(huì)組織部門員工進(jìn)行制度學(xué)習(xí),并填寫制度培訓(xùn)記錄。企管部根據(jù)部門、職能不同,分批組織員工集中培訓(xùn)和制度考試。
本次規(guī)章制度的梳理匯編工作,是對(duì)公司各部門制度化管理工作的一次檢查和促進(jìn),望各部門高度重視,科學(xué)組織,認(rèn)真修訂,確保制度梳理工作順利完成。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇12
1、嚴(yán)格遵守工作制度,堅(jiān)守工作崗位,負(fù)責(zé)院內(nèi)文件、資料的打印,復(fù)印、掃描工作。
2、熟練掌握計(jì)算機(jī)的基本技能,保證迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成任務(wù);努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高操作技能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好工作,對(duì)打印的機(jī)密文件不得泄露、外傳,經(jīng)同意應(yīng)及時(shí)將底稿銷毀。
4、對(duì)各種文件、資料、表格,必須經(jīng)科室主任和主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意,簽字后方可打印、復(fù)印、掃描;單獨(dú)核算的科室打印2元/頁(yè)、復(fù)印0.2元/頁(yè)、掃描2元/頁(yè),非單獨(dú)核算的科室納入辦公用品消耗,個(gè)人算入科室行為,任務(wù)完成后必須做好記帳登記,備案核對(duì);所扣費(fèi)用用來(lái)維護(hù)機(jī)器和維持器材消耗,每季度與科室結(jié)清一次。
5、保證文字質(zhì)量和速度,清楚整齊美觀,一般要求每小時(shí)打2000—2500字,錯(cuò)字率在0.3%以下。
6、認(rèn)真做好室內(nèi)各種機(jī)器的保養(yǎng)工作,愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修,保證機(jī)器正常使用,做到日小掃、周大掃,經(jīng)常保持機(jī)器的衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
8、本制度自20__年1月22日起實(shí)行。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇13
一、設(shè)備管理
技術(shù)部設(shè)專職技術(shù)員,負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備管理工作。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員,為保證設(shè)備完好的技術(shù)狀況,充分發(fā)揮設(shè)備潛力,提高工作效率,制定設(shè)備制度。
a)責(zé)全廠設(shè)備維修及重點(diǎn)設(shè)備的定期保養(yǎng)和制定設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃。
b)部門應(yīng)指定一名(或兩名)兼職設(shè)備管理員負(fù)責(zé)本部設(shè)備管理,其主要職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備,同時(shí)負(fù)責(zé)向廠部提出設(shè)備維修計(jì)劃。
c)所有設(shè)備操作人員必須培訓(xùn)上崗,建立設(shè)備的技術(shù)檔案,建立維修技術(shù)資料的管理由專職技術(shù)員負(fù)責(zé)。
d)職技術(shù)員按計(jì)劃對(duì)各部屬設(shè)備進(jìn)行檢查鑒定,及時(shí)上報(bào)廠部。
二、設(shè)備維修與保養(yǎng)
1、本廠設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)行日常維護(hù),例行保養(yǎng),季度保養(yǎng)、年度保養(yǎng)的制度。
2、例行保養(yǎng):
1)設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤(rùn)滑狀況是否良好,各操作手柄,是否靈活可靠,設(shè)備各部有無(wú)異常情況,確認(rèn)技術(shù)狀況正常方可開機(jī)。
2)作過(guò)程中或工作完成后,應(yīng)清除設(shè)備存留的切屑、污物,對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維護(hù),并將設(shè)備放置原位切斷電源。
1、季度保養(yǎng):
1)全設(shè)備清潔,潤(rùn)滑。
2)拆洗各潤(rùn)滑油氈,清除污物,加換新潤(rùn)滑油,檢查舉升器油量,必要時(shí)加注。
3)全面檢查各傳動(dòng)部位,如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、失調(diào),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。嚴(yán)格檢查液壓、氣壓部件是否泄漏并處理(),清洗油水分離器。
4)嚴(yán)格檢查自動(dòng)控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決。
2、年度保養(yǎng):
1)執(zhí)行季保養(yǎng)的全部?jī)?nèi)容。
2)按設(shè)備使用規(guī)定更換或過(guò)濾液壓油,并清洗容器和過(guò)濾系統(tǒng)。
3)清洗密封傳動(dòng)件,更換油封或緊固部件,調(diào)整各部位。
4)測(cè)試電機(jī)及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項(xiàng)性能。
日常維護(hù)由各班組指定專人負(fù)責(zé),不能處理的及時(shí)上報(bào)。
5、備保養(yǎng)計(jì)劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率、技術(shù)狀況編制下達(dá)各部門。部門主管、車間主任應(yīng)按計(jì)劃組織實(shí)施。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇14
各縣(市、區(qū))勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人力資源管理局,市直各有關(guān)企業(yè):
用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動(dòng)規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)則,既保障勞動(dòng)者享有在用人單位的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利,也制約和規(guī)范勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所的行為。
《勞動(dòng)合同法》在總則中專門對(duì)用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進(jìn)行了規(guī)范,為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)保障基礎(chǔ)管理工作,提高企業(yè)管理水平,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動(dòng)管理方面的紀(jì)律制度,供大家參考。江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司是國(guó)有獨(dú)資公司,成立于20__年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達(dá)紡織集團(tuán)有限公司員工手冊(cè)》,為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則,方便適用。江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司是一家上市公司,該企業(yè)制定的《江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、人事異動(dòng)、休假休息、人事獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同九個(gè)方面,對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行了規(guī)范。該制度從20__年初制定,已幾經(jīng)修改完善,并依照法律規(guī)定程序,經(jīng)職代會(huì)討論通過(guò)后,公布實(shí)施。
鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司是中外合資企業(yè),該企業(yè)制定的《鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國(guó)家新的法律法規(guī)的出臺(tái),企業(yè)不斷進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后,首先發(fā)給各部門進(jìn)行討論,聽取意見,進(jìn)行修改,然后經(jīng)職工代表大會(huì)討論協(xié)商確定。
《工作規(guī)則》協(xié)商確定后,他們通過(guò)以下三種辦法告知職工,一是在新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)時(shí),由公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員進(jìn)行逐條講解;二是新進(jìn)員工在上班的第一天,公司人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放《工作規(guī)則》,確保新進(jìn)員工人手一冊(cè);三是對(duì)經(jīng)職工代表大會(huì)協(xié)商確定的修改條款,在公司公告欄進(jìn)行了公示。《鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī),程序民主,履行了告知義務(wù),很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇15
一、公司員工必須遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、辱罵者每人罰款50元.
二、在工作中,損壞東西,責(zé)任由自己承擔(dān)。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實(shí)事求是地匯報(bào)結(jié)帳及開支情況,如有漏報(bào)、瞞報(bào)給予100元處罰。
六、工作時(shí),不準(zhǔn)拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎(jiǎng)賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個(gè)人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時(shí)上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學(xué)徒工資(全工資50%-70%)至學(xué)會(huì)。
十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時(shí)間積極參加義務(wù)勞動(dòng),搞好環(huán)境衛(wèi)生。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇16
1.熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),做到期一專多能、互相幫助。
2.遵守操作規(guī)程,正確使用各種機(jī)具,對(duì)各種機(jī)具設(shè)備做到勤保養(yǎng)、勤擦拭,妥善保管。
3.服從派工安排,按時(shí)、保質(zhì)完成家具、門、墻壁、金屬構(gòu)架、木飾、木器修理翻新和墻壁油漆任務(wù),并為酒店舉辦的各種活動(dòng)制作和安裝道具。
4.定期巡視檢查所轄范圍設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,接到派工單及時(shí)維修,遇到重大問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。
5.堅(jiān)持安全作業(yè),遵守安全操作制度,搞好工作場(chǎng)所衛(wèi)生。廢棄的刨花、木屑應(yīng)及時(shí)清理,防止火災(zāi)隱患。
6.維修完畢后,清理現(xiàn)場(chǎng)。
7.按時(shí)上下班,工作時(shí)間不做私活。不能修復(fù)的木器、家具及時(shí)報(bào)告主管。
8.合理使用木料、油漆。減少損失浪費(fèi)。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇17
一、遵守公德
第一條:公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范,公司絕對(duì)不允許違背社會(huì)公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第一條:愛崗敬業(yè):熱愛生活、熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條:盡職盡責(zé):要求員工必須做到“三負(fù)責(zé)”即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé),對(duì)自己的失誤勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三條:服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,交代的工作要積極完成,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,把工作做好,不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條:逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。
三、團(tuán)結(jié)合作
第一條:?jiǎn)T工之間要緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中要相互協(xié)調(diào),相互支持,建立融洽的人際關(guān)系。
第二條:嚴(yán)以律己,寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)
第三條:不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事之間密切和諧的關(guān)系。
第四條:不搬弄是非,無(wú)中生有,挑破離間,說(shuō)一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話。
第五條:保持積極的生活態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,已成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀(jì)律
第一條:下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第二條:遵守公司制定的作息時(shí)間,不得遲到、早退,上下班要打考勤卡。
第三條:公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班期間不得擅離職守,不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條:工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序,不得在上班期間接待親友、不辦理個(gè)人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙,不得看一些與工作無(wú)關(guān)的雜志書刊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、誠(chéng)實(shí)自律
第一條:遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)
第二條:不得利用職務(wù)之便向他人索取財(cái)物或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利。
第三條:不得挪用公司財(cái)務(wù),更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條:要隨時(shí)隨地的注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告、處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第二條:注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)務(wù)的安全存放。
第三條:公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等,均屬公司機(jī)密,員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機(jī)密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。
七、儀表大方
第一條:?jiǎn)T工必須儀表端莊、整潔。
第二條:上班期間不能飲酒。
第三條:服裝要求:男、女必須著黑色正裝,例如:
男士:白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士:白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條:不準(zhǔn)打口哨
八、環(huán)境要求
第一條:不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
第二條:保持肅靜,不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音,接打手機(jī)盡量輕聲細(xì)語(yǔ),不得影響到其他人員工作。
第三條:保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
第四條:所使用品實(shí)行定位管理,以便提高工作效率。
九、愛惜財(cái)務(wù)
第一:不浪費(fèi)水、電、等資源和辦公易耗品。
第二:按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施,下班后要關(guān)好設(shè)備在離開公司。
第三條:愛護(hù)公司財(cái)務(wù),不得損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)務(wù)。
十、BP(獎(jiǎng)罰)制度
第一條:?jiǎn)T工違反公司制度、給公司帶來(lái)負(fù)面影響等,根據(jù)事情的嚴(yán)重性對(duì)其進(jìn)行10—200元不等的罰款。
第二條:根據(jù)員工的工作能力及績(jī)效考核,對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條:實(shí)習(xí)期間提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
第二條:已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
第三條:工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
第四條:?jiǎn)T工辦理任何請(qǐng)辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
第五條:?jiǎn)T工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
十二、員工請(qǐng)休假制度
第一條:公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。
第二條:非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
第三條:一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填寫請(qǐng)假條,由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
第五條:公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
第六條:公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇18
為了確保本工程的順利進(jìn)行,按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù),公司特制定以下管理制度,望廣大職工共同遵守、切實(shí)執(zhí)行。
一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門及相關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查。
二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)建筑法》、遵守《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,遵紀(jì)守法,爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí)、愛崗敬業(yè)禮貌先進(jìn)員工。
三、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間,按時(shí)上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請(qǐng)假、不得擅離職守。
四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法部門處理。
五、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理,并開除當(dāng)事人。
六、禮貌用語(yǔ)、講禮貌、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新。
七、對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛護(hù),不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財(cái)物)。禮貌工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛護(hù)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者,賠償原物價(jià)值的200%。對(duì)不按操作規(guī)程操作、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%。愛護(hù)公物、人人有責(zé)。
八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線,他人不得私自亂動(dòng)亂接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故,均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動(dòng),否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、禮貌操作。
九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工。堅(jiān)持預(yù)防為主,防消結(jié)合的原則,杜絕火種、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
十、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所的人員必須佩戴安全帽,嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,若有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負(fù)責(zé),其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等,均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負(fù)責(zé)自理,公司概不負(fù)責(zé)。高高興興上班,平平安安下班。
十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自我所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物,若有發(fā)現(xiàn),不問(wèn)情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門處理。遵紀(jì)守法、做禮貌吏者。
十二、工地應(yīng)做到禮貌施工,要求同事之間禮貌用語(yǔ),搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常堅(jiān)持衛(wèi)生良好,施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條,做好工地容貌及個(gè)人容貌完全貼合禮貌工地的標(biāo)準(zhǔn)。講禮貌禮貌、樹良好風(fēng)氣。
十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物(機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償,設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。
十四、嚴(yán)格遵守禮貌工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀(jì)律、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。語(yǔ)氣和諧、團(tuán)結(jié)友愛。
十五、為了公司榮譽(yù)和職工利益、以上各條款,望廣大員工切實(shí)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守,以充分體現(xiàn):人人為我、我為人人!
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇19
第一條為保守公司秘密,維護(hù)公司權(quán)益,特制定本制度。
第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,是在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司和分支機(jī)構(gòu)以及所有職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
第三條公司秘密包括下列事項(xiàng):
㈠、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
㈡、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。
㈢、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
㈣、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
㈤、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息。
㈥、公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
㈦、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
(八)帶有公司印章的空白紙或各類文件.
第四條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由董事長(zhǎng)或主管副總委托專人執(zhí)行。
第五條對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
第六條在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第七條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。
第八條出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
㈠泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;
㈡違反本制度第二條、第六條、第七條
㈢已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的&39;。
第九條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退、追責(zé)并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失;
㈠故意或過(guò)失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;
㈡違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
㈢利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第十條作原則:積極防范、突出重點(diǎn)、嚴(yán)肅紀(jì)律。
第十一條全體職員應(yīng)做到:不該看的不看、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)。
第十二條文件和資料保密
①擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級(jí)。
②印制。文件統(tǒng)一由行政管理部印制。
③復(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料,由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
④遞送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。
⑤保管。秘密文件由行政管理部統(tǒng)一保管,個(gè)人不得保存。如需借閱,由董事長(zhǎng)批準(zhǔn),并于當(dāng)天收回。
⑥歸檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級(jí),并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
⑦銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
簡(jiǎn)易的公司規(guī)章制度篇20
關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度合法性的流程及依據(jù)
1、企業(yè)可以依法制定規(guī)章制度。
1.1、依據(jù):《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。
1.2、依據(jù):《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第四條:用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
2、怎樣制定有效性的規(guī)章制度(流程)
2.1、依據(jù):《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的.解釋》(法釋[20__]14號(hào))第十九條:用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。
2.2、制定流程:
2.3、有效性作用:可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。
3、關(guān)于民主程序、公示
3.1、如何走民主程序
3.2、如何公示
勞動(dòng)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)以用人單位的正式文件形式向全體職工公布,從公布之日起才能在本單位生效。在公示的過(guò)程中,用人單位應(yīng)該注意保存公示的證據(jù),公證的方式一般有如下幾種:
3.2.1、將規(guī)章作為勞動(dòng)合同的附件,做到人手一冊(cè),在勞動(dòng)合同中專款約定“勞動(dòng)者已經(jīng)詳細(xì)閱讀,并愿遵守用人單位的《勞動(dòng)規(guī)章制度》”;
3.2.2、將規(guī)章交由員工閱讀,并且在閱讀后簽字確認(rèn)。確認(rèn)的方式有:①在規(guī)章的尾頁(yè)簽名;②另行制作表格進(jìn)行登記;③制作單頁(yè)的《聲明》或者《保證》。簽名的內(nèi)容應(yīng)包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀、明了”并且承諾“遵守”;
3.2.3、在廠區(qū)公共區(qū)域?qū)⒁?guī)章內(nèi)容全文公告,并且將公告的現(xiàn)場(chǎng)以拍照、錄像等方式記錄備案;
3.2.4、召開全體職工大會(huì)或者組織全體職工進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn),讓員工在報(bào)到表上簽名。
3.2.5、委托工會(huì)公示,并保留證據(jù)。
注1:按照廣東省勞動(dòng)廳發(fā)布的《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》(【頒布時(shí)間】1998-05-01,【實(shí)施時(shí)間】1998-05-01)用人單位應(yīng)自勞動(dòng)規(guī)章制度審議通過(guò)之日起15日內(nèi)或接到勞動(dòng)行政部門通知后將其勞動(dòng)規(guī)章制度連同《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案送審表》一式兩份報(bào)送勞動(dòng)行政部門審查備案。勞動(dòng)行政部門自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起30日內(nèi)應(yīng)將《用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案意見書》送達(dá)用人單位。勞動(dòng)行政部門自收到用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度之日起30日內(nèi)未提出異議的,勞動(dòng)規(guī)章制度即行生效。
廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳關(guān)于廢止《廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法》的通知(【頒布時(shí)間】20__-12-19,【實(shí)施時(shí)間】20__-12-19)廣東省勞動(dòng)廳《關(guān)于印發(fā)〈廣東省用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度審查備案辦法〉的通知》(粵勞監(jiān)〔1998〕50號(hào))內(nèi)容與《勞動(dòng)合同法》規(guī)定不符,現(xiàn)決定予以廢止。