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美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度

時間: 新華 規(guī)章制度

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美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇1

第一章:總則

第一條:本會所確信以人為本,任人唯賢的管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的用人機(jī)制,保證會所之高效用作,營造良好的工作氣氛,并保障員工之合法權(quán)益,特制定此制度。

第二條:本制度亦希望創(chuàng)造一個員工滿意度高的工作環(huán)境。唯有滿意度高的員工,才會有滿意度高的顧客。

第二章:任用

第一條:新進(jìn)入員經(jīng)錄用后,辦理試用手續(xù),建立檔案。原則上試用三個月,期滿考核合格后,方得正式錄用。成績優(yōu)良者或情況特殊者,核準(zhǔn)后可縮短試用期或免予試用。

第二條:試用人員如有品行不良,服務(wù)欠佳或無故曠職者,可立即予以解雇,試用期不滿七日者,不給予工資。

第三條:新進(jìn)人員報到時,應(yīng)交驗下列表件:

1、員工詳細(xì)資料表;

2、居民身份證、學(xué)歷證件復(fù)印件;

3、一寸照片兩張。

第四條:試用人員試用期滿考核合格者,將正式上崗,并注明工作時間年月日至年月日。

第五條:員工正式上班時需交押金500元,分3個月在工資里扣完,在正常情況下離職,本會所全額退還員工押金。

第六條:凡在本會所的學(xué)員經(jīng)考核后正式錄用交付學(xué)費(fèi)800元,分3個月在工資里扣完。須上班滿一年后,在正常情況下離職,本會所全額退還員工學(xué)費(fèi)。如中途離職,學(xué)費(fèi)均不予退還。

第三章:員工準(zhǔn)則

第一條:遵守國家的法律、法規(guī)、尊奉美容會所的一切規(guī)章制度,維護(hù)本會所的信譽(yù)與威望。

第二條:具有高度的敬業(yè)精神和企業(yè)榮譽(yù)感,以及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,不斷提高自已的工作能力和文化修養(yǎng)。

第三條:以本會所的利益為最高利益,不得利用職務(wù)之便,損公肥私或從事其它不法利益,凡違反此規(guī)定者將嚴(yán)加懲處。

第四條:對人謙和有禮,熱忱大方,不得有傲慢、懈怠的行為。不說服務(wù)禁語,不能當(dāng)著客人的面爭論或爭吵,更不能與客人爭吵或產(chǎn)生債務(wù)關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即予開除。

第五條:嚴(yán)禁議論客人之隱私及缺陷。努力做好最佳服務(wù)品質(zhì),培養(yǎng)客戶關(guān)系,累積最大經(jīng)營資源。

第六條:客戶的疑問與要求,應(yīng)即時處理,如有未能克服之情形,應(yīng)立即告知店長協(xié)助處理。遇有不正常事情發(fā)生時,應(yīng)適時與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)。

第七條:按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,遇事請假。

第八條:同事之間要相互協(xié)作,相互尊重,不搬弄是非,挑撥離間或辱罵他人:不做其他任何擾亂秩序的事情。

第九條:下級必須按上級的要求做好工作,允許保留不同意見,但須先執(zhí)行,更不得有敷衍的行為。

第四章:出勤及考勤

第一條:美容會所實行周6天工作制度,周一中午12點(diǎn)半全體員工召開周會,每位員工必須參加,不得無故缺席。

第二條:會所營業(yè)時間為9:30—22:30,如有調(diào)整另行通知。

第三條:會所員工應(yīng)按規(guī)定的作息時間上下班,在工作時間和工作場合應(yīng)自覺放棄個人的意志和自由,全身心投入本職工作。

第四條:打考勤時會所員工正常上下班的基礎(chǔ),員工必須每天按時打考勤。

第五條:若有工作需要加班,員工應(yīng)全力配合。

第六條:加班可以補(bǔ)休或補(bǔ)加班費(fèi),加班三十分鐘以內(nèi)不做計算,加班三十分鐘以上按實際時間計算,1小時加班費(fèi)5元或累計10小時可補(bǔ)休一天。

第七條:補(bǔ)休須提前申請,根據(jù)當(dāng)日營業(yè)情況再做安排,補(bǔ)休員工必須聽從前臺安排。

第五章:行為規(guī)范

第一條:儀表規(guī)范

(一)立姿

A、代表會所精神,應(yīng)遵守16字原則:“姿勢端莊,眼觀四方,面帶微笑,”“歡迎光臨”。

標(biāo)準(zhǔn)動作:腳后跟成小八字形,倆手掌相握下垂于小腹,眼睛平視于前方。

B、帶領(lǐng)客人要走客人的斜前方,有進(jìn)出時一定要幫客我將門打開。

C、注意事項:

1、身體不得傾斜在門外或柜臺。

2、不得圍堆在前臺,不得在前臺嬉笑打鬧。

3、操作時間內(nèi)不允許打接電話。

(二)坐姿

標(biāo)準(zhǔn)動作:脊背挺直,端正坐姿,雙腿交叉或并攏。

第二條:上班紀(jì)律:

(一)上班時一律佩戴胸牌,穿統(tǒng)一工作服,工作鞋,前臺顧問著黑色皮鞋、絲襪,一律用黑色發(fā)夾或膠圈挽發(fā)髻,禁帶閃亮發(fā)飾,化適當(dāng)?shù)瓓y,并保持服飾整潔,鞋面亮凈。

(二)更換的衣物,必須放置在指定的區(qū)域內(nèi),不得在會所內(nèi)隨意擱置。

(三)上班時間不得無故離崗,睡覺,更不能為自已做護(hù)理,洗澡等項目。

(四)不得破壞本會所環(huán)境的整潔、整齊和美觀。

(五)不得損壞本會所內(nèi)的一切公共設(shè)施。

(六)不得在會所內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架或大聲喊叫他人、不得妨礙他人辦公。

(七)不得使用接待客人的沙發(fā)、洗手臺、洗手間,不得使用護(hù)理產(chǎn)品、不能坐或躲在美容床上。

(八)節(jié)約水電、減少損耗、愛護(hù)公物、損壞公物須照價賠償。

(九)會所電話用于業(yè)務(wù)聯(lián)系和供客人使用,禁止用于私人電話。

(十)下班前如有客人光臨,應(yīng)熱情招待,必須認(rèn)真完成自已的工作,絕不能因下班而拒絕為客人服務(wù)或中途離去。

(十一)如發(fā)現(xiàn)客人遺忘在會所的物品,應(yīng)將其交至收銀臺或主管處并由前臺及時通知失主,任何人不得將物品隱匿占為已有。

(十二)交接班時,應(yīng)做好交接記錄。

(十三)每天下班前,必須關(guān)閉各種設(shè)施電源。前臺須將顧客資料,工作單收入抽屜。

第六章:工作服

第一條:除特殊場合外員工上班時必須穿工作服,主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督的責(zé)任。

第二條:不得擅自改變工作服樣式。

第三條:工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,自費(fèi)處理。

第四條:工作服丟失,應(yīng)由本人全額賠償。

第五條:在下列情況下,員工需交還工作服。

1、辭職;2、休職。

第六條:員工正式上班時需交付工作服押金200元,在正常情況下離職,本會所全額退還員工工作報押金。

第七章:安全與保密

第一條:會所的經(jīng)營方針,財務(wù)狀況和人事檔案等方面信息均屬會所機(jī)密,所有員工均以維護(hù)會所的良好形象,具不得向客戶或外咳嗽碧致芻崴磺惺攣瘛

第二條:未經(jīng)允許,不得任意翻閱顧客資料,賬薄及其它函件。

第三條:如遇工作場所有緊急事故發(fā)生,員工奉通知時雖不在工作時間內(nèi),也應(yīng)迅速到場,不得借故推諉,應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場。

第四條:遵守安全衛(wèi)生法令,維護(hù)工作場所及四周環(huán)境的安全及清潔,防止盜竊,火災(zāi)及其它自然災(zāi)害事件的發(fā)生。

第八章:獎懲

第一條:員工有下列事情這一,酌與獎勵:

(一)對業(yè)務(wù)之改進(jìn)提出具體建議,經(jīng)采納實施結(jié)果,如有成效者。

(二)開發(fā)新項目,新技術(shù)等,經(jīng)確認(rèn)對本會所有貢獻(xiàn)者。

(三)防范災(zāi)然于未然,或遇非常事態(tài)能臨機(jī)應(yīng)變,處置得當(dāng)者。

(四)對于舞弊或危害本會所權(quán)益之事件,能于事前檢舉或阻止,使本會所免受損失或減少損失者。

(五)每月無遲到,早退之記錄且無事假,病假,曠職者視為全勤,全勤獎金100元。上班遲到30分鐘以內(nèi)扣5元,10分鐘以內(nèi)不計遲到,無全勤,請小時假扣10元/小時。

(六)每月總計遲到、早退達(dá)到8次或全月曠工達(dá)四天者,做解雇處理。

第二條:請假

(一)事假須提前一天書面申請、經(jīng)核準(zhǔn)后方可休假。事假一天60元,一天未休補(bǔ)助20元,4天未休補(bǔ)助100元,當(dāng)月累積請假五天不享受帶薪年休。

(二)病假一般需預(yù)先請假,急發(fā)病不能事先請假者需出示醫(yī)院急診證明。

(三)店內(nèi)人員若在當(dāng)班時間內(nèi)有事需請假時,應(yīng)事先找好代班者,并告之店長,以免影響工作之正常進(jìn)行。

(四)員工每次休假不能超過當(dāng)日規(guī)定人數(shù)。

(五)員工未按規(guī)定辦理請假手續(xù)或請假,續(xù)假未核準(zhǔn)者,視為曠工。

第九章:現(xiàn)金處罰

第一條:未按規(guī)定佩戴工牌,一次罰款5元。

第二條:未按會所要求統(tǒng)一著裝,一次罰款10元。

第三條:未按規(guī)定化淡妝上崗,一次罰款10元。

第四條:耐心聽取客人意見,不認(rèn)真解答客人提問,或因態(tài)度不好造成客人投訴,一次罰款10—100元。

第五條:不協(xié)調(diào)本會所工作安排,一次罰款50元。

第六條:未經(jīng)主管人員同意私自外出或擅離工作崗位,一次罰款20元。

第七條:未經(jīng)同意違反有關(guān)輪牌制度,一次罰款10元。

第八條:例會遲到按考勤遲到處理。

第九條:例會無特殊情況無故缺席,一次罰款20元。

第十條:代替他人打考勤,委托他人代打考勤,一次罰款20元。

第十一條:每位員工負(fù)責(zé)范圍內(nèi)清潔不好,一次罰款10元。

第十章:離職

(一)員工離職,分自動離職,辭職、開除。

1、自動離職:每月曠工達(dá)四日者。

2、辭職:員工因故要求辭職者。

3、開除:盜竊本院財物,玩忽職守對本院造成重大損失者。

(二)1、員人因病、因事或其他原因自動離職和辭職者,需提前一個月提出申請,填寫辭職報告書,報本會所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、員工辭職獲批準(zhǔn)后,方可按本會所規(guī)定日期辦理工作財物移交手續(xù),交接完畢,才可辦理離職手續(xù)。

3、離職時應(yīng)交回的物品不全,本會所有權(quán)留部分薪資,待交齊物品后,才予以發(fā)放。

4、凡未按本會所規(guī)定前一月申請辭職者,本會所將扣除本人當(dāng)月工資1000元,作為對本會所的賠償。

5、員工離職時,其在本院內(nèi)的一切人事檔案,方可攜離。

第十一章:員工工資及福利待遇

(一)本會所每月以10日發(fā)放工資,并以法定貨幣支付不得以其它代替。

(二)員工每月實際工資以兩種方式計算,可選擇

(業(yè)績達(dá)一萬獎100元;一萬二獎150元;一萬五獎300元)

A、純提成:

面部、身體提成28%、腎根養(yǎng)護(hù)做一個提80、龍顏回春提130、全身養(yǎng)護(hù)提130。

B、經(jīng)本會所考核合格正式上牌者底薪800元+提成:(業(yè)績不低于6000元,未完成業(yè)績者扣200元)

面部提成10%、身體提成10%、腎根養(yǎng)護(hù)一個提60、另贈項目按手工提成,不計手工業(yè)績。

注明:

1、產(chǎn)品10%提成

2、辦卡5%

3、單次泡澡10元。

(三)1、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可依下列規(guī)定給享有帶薪年休:(一月內(nèi)請事假達(dá)七天以上者,不享有年休補(bǔ)助。)

A、工作滿一年以上未滿二年者:每年享有年休5日,并補(bǔ)助200元。

B、工作滿二年以上未滿四年者:每年享有年休7日,并補(bǔ)助300元。

C、工作滿四年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過10日,最高補(bǔ)助500元。

2、員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后,可享有年終獎600元,滿兩年享有年終獎900元,滿三年享有年終獎1200元。(不滿一年者獎勵200元)

3、員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。

(四)員工每月享有四天休息及國定假日(若有業(yè)務(wù)需要,國定假日照常上班,組織輪休)

(五)本會所為員工提供吃住。

本制度之規(guī)定,員工簽字之日起生效,并各持一份,如有修改經(jīng)核準(zhǔn)后按修定后執(zhí)行。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇2

一、負(fù)責(zé)人(業(yè)主)職責(zé)

1對本單位衛(wèi)生工作全面負(fù)責(zé),建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案,配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員,自覺接受衛(wèi)生監(jiān)督,按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》;2帶領(lǐng)衛(wèi)生管理組織對崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行定期與不定期的考核、檢查評比,獎懲;3對衛(wèi)生設(shè)施增添、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。

二、衛(wèi)生管理人員職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的實施和具體指導(dǎo),參加對崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況的定期與不定期的考核、檢查評比;

2、完成負(fù)責(zé)人(業(yè)主)交辦的其他衛(wèi)生工作。

三、衛(wèi)生人員職責(zé):

1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔,無積塵、無蛛網(wǎng)、地面無痰跡和污物,無衛(wèi)生死角,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施,垃圾、廢棄物放入加蓋的密封容器。

2、氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施等符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,須有明顯的“禁止吸煙”標(biāo)志,設(shè)吸煙室(處),吸煙室(處)外不設(shè)煙灰缸。

3、經(jīng)營符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的化妝品及顧客一次性衛(wèi)生用品,設(shè)有消毒專間,配備消毒柜、清洗水池,公用茶具、毛巾做到一客一消毒,床上用具做到一客一換,長住旅客做到每周一換,理發(fā)美容用的毛巾與燙發(fā)、染發(fā)的毛巾分開使用,供應(yīng)水果拼盤的應(yīng)設(shè)置符合衛(wèi)生要求的水果制作間。

4、燙發(fā)、染發(fā)場所應(yīng)設(shè)有機(jī)械通風(fēng)裝置,影劇院每場次間隔不少于30分鐘,歌舞廳營業(yè)時間嚴(yán)禁使用紫外線燈、滑石粉及有害健康煙霧劑。

5、從業(yè)人員須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格、持有效健康證明上崗;保持經(jīng)常性個人衛(wèi)生,做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā),穿戴整潔工作衣帽。進(jìn)行面部美容、理

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇3

1、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔

(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。

(5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑l榔.定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。

3、衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)

(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。

(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時供應(yīng)冷、熱水,并請?zhí)峁┎璞嬎畽C(jī)等飲水設(shè)備。

(11)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。

(14)地板上的臟東西應(yīng)隨時清理。

(15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi),敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā),如果必須如此做,應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇4

一、理發(fā)店、美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。

二、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。

三、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服,清面時戴口罩。

四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應(yīng)清潔,每位顧客用后應(yīng)清洗消毒。

五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用無臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的.理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時消毒,并單獨(dú)存放。

七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。

八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。

九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇5

1、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔

(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。

(5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(9)對員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。

(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。

3、衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

(3)每月一次樓外清理包括:門面外、窗外走廊、電線、煤氣管、水管等。

4、美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項

(1)消毒前應(yīng)注意的安全問題:

①遵守國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),保持工作環(huán)境的安全。

②注意保質(zhì),計算化學(xué)藥劑時要小心準(zhǔn)確。

③稀釋化學(xué)藥劑要注意通風(fēng),同時戴上橡膠手套與護(hù)目鏡。

④每一容器都要貼上標(biāo)簽。

⑤祥讀并依照說明書使用。

⑥不要吸入化學(xué)藥劑或溶液所散發(fā)出的煙。

⑦稀釋化學(xué)藥劑時應(yīng)避免溢出。

(2)常規(guī)消毒步驟:

①用肥皂與熱水徹底清潔工具。

②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。

③將工具浸入殺菌液中,浸入時間。使用的殺菌劑名稱形態(tài)強(qiáng)度浸泡時間酒精液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上

④取出工具,用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。

⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來,并放入消毒柜中備用,對美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。

(3)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項:

①工作前必須先洗手并做消毒。

②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛(wèi)生。

③東西要放好,避免意外溢出或打破。

④工作完畢后,用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。

⑤為了避免傳染,從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取,沒用完的產(chǎn)品絕對不可再放入罐內(nèi)。

⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時貼上標(biāo)簽,不要和其他瓶子弄混。

⑦使用殺菌劑時最好戴上橡皮套,并注意通風(fēng)良好。

5、美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)

(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。

(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7)徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時供應(yīng)冷、熱水,并請?zhí)峁┎璞嬎畽C(jī)等飲水設(shè)備。

(11)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。

(12)屋內(nèi)保持清潔,絕不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

(13)美容院工作區(qū)不可用于煮飯、住宿。

(14)地板上的臟東西應(yīng)隨時清理。

(15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

(20)不可共同使用粉撲、棉花棒、眉毛刷、唇刷、眉筆等類似物品。容器中東西必須用小鏟或鑷子取出,不可以用手取。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi),敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā),如果必須如此做,應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

(26)狗、貓、鳥等寵物不得帶入美容院中。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇6

儀容儀表制度

一、服務(wù)人員在營業(yè)中,應(yīng)身著工作服,將工號牌佩戴在左胸處,不得遮蓋或佩戴在其它部位。

二、工作時間,要求化職業(yè)淡妝,不得濃妝艷抹,發(fā)型要簡潔大方便于工作(過耳長發(fā)須盤起、不做怪異發(fā)型),服務(wù)人員不涂抹指甲油,指甲不能留得太長。

三、營業(yè)環(huán)境服務(wù)人員不佩戴戒指、項鏈等飾品,不得使用味道過濃的香水。

預(yù)約制度

一、“預(yù)約表”應(yīng)由總臺填寫,如客人直接與美容師預(yù)約,美容師須告知總臺,以便于總臺的調(diào)度。

二、預(yù)約程序:客人打電話或口頭預(yù)約,總臺須準(zhǔn)確填寫被預(yù)約美容師的姓名、客人姓名(全名)、預(yù)約的準(zhǔn)確時間及所做項目的內(nèi)容,當(dāng)客人被安排做項目時,總臺應(yīng)填寫服務(wù)流程的實際開始時間,服務(wù)完畢后,總臺填寫實際結(jié)束時間(都必須完整清楚,不可涂改)。預(yù)約表詳見附表。

三、美容師應(yīng)根據(jù)不同項目定時服務(wù)(留有充足的咨詢時間),若因美容師擅自延長或縮短服務(wù)時間而造成預(yù)約失敗,除跳籌、不參加輪籌外,視情節(jié)輕重給予當(dāng)事人一定的處罰。

四、總臺應(yīng)安排好每位美容師的預(yù)約時間、服務(wù)時間、再預(yù)約時間的銜接,確保客人在預(yù)約時間得到準(zhǔn)時服務(wù)。

五、正常情況下,美容師不得單獨(dú)與客人約時間,必須有收印員在場。

六、如客人超過預(yù)約時間15—20分鐘,則作為放棄預(yù)約,總臺根據(jù)“輪籌制”安排被預(yù)約美容師從事不影響下一輪預(yù)約的服務(wù)項目。如客人15—20分鐘后到,總臺需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務(wù)。

輪籌服務(wù)制度

輪籌原則

(1)按順序輪籌(未預(yù)約,顧客無選籌,前臺無選籌,前臺按此型輪籌)。

(2)按美容師有資格輪籌的項目輪籌。

(3)按顧客的點(diǎn)籌進(jìn)行輪籌。

(4)按經(jīng)理的要求進(jìn)行輪籌。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇7

1、申領(lǐng)公共場所衛(wèi)生許可證、亮證經(jīng)營,按時復(fù)核。

2、理發(fā)、美容分區(qū)設(shè)置,染、燙發(fā)區(qū)有排風(fēng)設(shè)施;

3、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

4、從業(yè)人員每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)考核,持健康證和培訓(xùn)合格證上崗,證件集中保管。

5、配置公共用具清洗消毒設(shè)施,保持正常使用,理發(fā)美容工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。

6、地面碎發(fā)做到及時清掃,工作臺面和理發(fā)工具表面無碎發(fā)殘留。

7、理發(fā)人員操作時穿清潔干凈工作服,清面時戴口罩。美容人員在美容前雙手進(jìn)行清洗消毒,工作時要戴口罩。

8、理發(fā)用大小圍布經(jīng)常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。

9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時消毒,并單獨(dú)存放。

10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用,不做創(chuàng)傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

11、保持內(nèi)部環(huán)境整潔,室內(nèi)無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇8

一、新員工章程:

1、詳細(xì)填寫入職申請表,附一寸照,身份證和戶口復(fù)印件。

2、通過人事培訓(xùn)管理中心考核合格,方可正式聘用,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者,給予提前正式聘用,正式聘用,按勞動部門規(guī)定繳交人事培訓(xùn)合約書。

3、試用期未滿一個月自動離職者,薪水不給予補(bǔ)發(fā),試用期不合格者,本院給予解聘。

二、人事章程:

1、員工調(diào)職,任免職由院人事部負(fù)責(zé)(決定)。

2、員工的學(xué)歷證書,健康證和工作合同書,按院規(guī)定繳交人事培訓(xùn)中心。

3、員工辭職必須提前一個月交辭職報告,否則按自動離職處理,以書面向店長申請,店長核準(zhǔn),簽名確認(rèn),交經(jīng)理批準(zhǔn),將工衣和其他屬于本店內(nèi)的物品歸還本院,經(jīng)查對辦理離職手續(xù)(主動辭職技能培訓(xùn)費(fèi)一律不退)。

4、凡有下列情況者,一律不得任用為本院員工:

(1)年齡未滿18歲;

(2)曾犯刑事案件,受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

(3)曾在本院受記過懲戒處分者,或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者;

(4)因藏私受處罰有案底者;

(5)有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者;

(6)患有傳染病、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者

5、按本院規(guī)定美容師分七種級別(美容助理、初級、中級、高級、資深美容師、助理店長及店長),每種級別皆可循此結(jié)構(gòu)做晉升,而要求晉升的美容師須經(jīng)嚴(yán)格考核,符合等級標(biāo)準(zhǔn)后才可晉升,直接由院方負(fù)責(zé)人或管理中心授權(quán)人監(jiān)考,并頒發(fā)由“雅威國際”技能等級證書(價值200元)

6、若有獲得國家承認(rèn)的大專學(xué)歷以上的員工,底薪可提升30%。

7、根據(jù)工作實際情況,資深美容師、前臺工作人員、主管、店長助理有晉升店長的機(jī)會與店長同時參加每季的考核。

三、工作守則:

上班時間:9:00—21:00或12:00—22:30

1、人員上班必須提前15分鐘上崗,保持最佳儀容儀表;

(1)化淡妝,穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋;

(2)換工服;

(3)長發(fā)必須盤起,指甲不能過長,不得涂指甲油。

2、服務(wù)時,應(yīng)親切有禮面帶笑容,動作輕柔,服務(wù)認(rèn)真,不得與他人談笑,大聲呼喊、喧嘩。

3、服務(wù)客人時,要有敬業(yè)精神,且隨時注意客人的需求,不得以個人的情緒影響工作,隨時保持顧客至上的服務(wù)觀念,如發(fā)現(xiàn)禮貌不周,與顧客爭執(zhí)或有顧客投訴,按本院規(guī)定進(jìn)行處罰。

4、工作中所有的物品、產(chǎn)品、儀器,應(yīng)設(shè)有專人管理負(fù)責(zé),用后應(yīng)歸還原處,隨時保持工作場所的整潔。

5、凡事都以本院整體利益著想,同事之間一視同仁,互動互愛,不得相互攻擊。

6、嚴(yán)守工作時間,不得擅離工作崗位,接聽私人電話(如有急事),應(yīng)先向店長申請不能超過3分鐘;工作時不得傳呼美容師接聽私人電話;所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地

學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、晉升制度

一、凡被“雅威國際‘美容院聘用的員工都必須經(jīng)過一個月的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。

二、職工考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度,實際工作成績,專業(yè)理論業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)技能,其宗旨是:“顧客至上,服務(wù)第一”。

三、職工工作成績的考核,主要包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、時間和質(zhì)量,解決工作和技術(shù)的.疑點(diǎn)與難點(diǎn),攻堅成果與傳授技術(shù)經(jīng)驗的成績,安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面情況。

四、經(jīng)過考核之后,成績顯著方可在原來的工作崗位上逐級申請。經(jīng)考核合格方可晉升。

五、如有員工自認(rèn)為有晉升條件,必須向上逐級申請。經(jīng)考核合格方可晉升9晉升員工必須在原崗位工作滿一個月后方可晉升)。

技術(shù)研討制度

一、技術(shù)總監(jiān)召開技術(shù)研討會時,要符合精簡、高效原則,會前要準(zhǔn)備,明確會議議題及所要達(dá)到的目的。

二、參加會議人員要準(zhǔn)時出席,集中精力,圍繞技術(shù)中心問題討論。

三、會中員工要暢所欲言、大膽發(fā)言、講明理由與依據(jù),最后由技術(shù)總監(jiān)決定,并形成決議。

四、每天都應(yīng)用20分鐘的時間來研究一下當(dāng)天的技術(shù)情況,保證每個員工的工作和技術(shù)符合要求(建議午餐人員集中時)。

儀容儀表制度

一、服務(wù)人員在營業(yè)中,應(yīng)身著工作服,將工號牌佩戴在左胸處,不得遮蓋或佩戴在其它部位。

二、工作時間,要求化職業(yè)淡妝,不得濃妝艷抹,發(fā)型要簡潔大方便于工作

三、購買人員必須在沒有顧客預(yù)約的情況下方可購物。

預(yù)約制度

一、“預(yù)約表”應(yīng)由總臺填寫,如客人直接與美容師預(yù)約,美容師須告知總臺,以便于總臺的調(diào)度。

二、預(yù)約程序:客人打電話或口頭預(yù)約,總臺須準(zhǔn)確填寫被預(yù)約美容師的姓名、客人姓名(全名)、預(yù)約的準(zhǔn)確時間及所做項目的內(nèi)容,當(dāng)客人被安排做項目時,總臺應(yīng)填寫服務(wù)流程的實際開始時間,服務(wù)完畢后,總臺填寫實際結(jié)束時間(都必須完整清楚,不可涂改)。預(yù)約表詳見附表。

三、美容師應(yīng)根據(jù)不同項目定時服務(wù)(留有充足的咨詢時間),若因美容師擅自延長或縮短服務(wù)時間而造成預(yù)約失敗,除跳籌、不參加輪籌外,視情節(jié)輕重給予當(dāng)事人一定的處罰。

四、總臺應(yīng)安排好每位美容師的預(yù)約時間、服務(wù)時間、再預(yù)約時間的銜接,確保客人在預(yù)約時間得到準(zhǔn)時服務(wù)。

五、正常情況下,美容師不得單獨(dú)與客人約時間,必須有收印員在場。

六、如客人超過預(yù)約時間15—20分鐘,則作為放棄預(yù)約,總臺根據(jù)“輪籌制”安排被預(yù)約美容師從事不影響下一輪預(yù)約的服務(wù)項目。如客人15—20分鐘后到,總臺需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務(wù)。

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美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇9

1、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳、入口等醒目處。

2、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。

3、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。

4.有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒間(區(qū))

5.理發(fā)用圍布、毛巾,美容用毛巾、面巾、床單、被罩等應(yīng)清潔,一客一用一消毒。

6.美容工具、理發(fā)工具、胡刷等用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

7.對患有頭癬等皮膚傳染病的`顧客要有專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時消毒,并單獨(dú)存放于皮膚病人專用理發(fā)工具箱。

8.工作人員(包括臨時工)每年進(jìn)行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn),取得健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明后方可上崗。

9、工作人員在工作前雙手必須清洗消毒,應(yīng)穿清潔干凈的工作服,潔面時要戴口罩。

10.生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。

11.供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》的要求。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇10

美容院員工獎懲制度

獎勵:

員工獎勵分三等:

一、員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎,給予50元獎金,并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)。

1、兢業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。

2、熱心奉獻(xiàn)公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。

3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的行為者。

4、維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者。

5、有其他功績者。

二、員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級,并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。

2、連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù),并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。

3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。

4、有其他功績。

三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵

1、在保護(hù)公司財產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者。

2、防止或挽救事故有功,保護(hù)員工生命安全者。

3、有其他重大功績者。

懲罰:

本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應(yīng)

視情況輕重給行政處理,并處以經(jīng)濟(jì)處罰,如有觸犯法律者,同時提交有并司法部門。

一、輕微過失:

凡違反各項管理規(guī)范,每違反一次扣罰10元。

二、一般過失:

符合下述情況,處30元罰款。

A、輕微過失三次者,按一般過失處理。

B、違反單位各項規(guī)定,不遵照上級指令執(zhí)行的。

C、消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務(wù)。

D、隱瞞單位財務(wù)溢缺,破損不上報。

E、擅自使用,私拿或借用單位財務(wù)者。

F、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。

G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。

三、嚴(yán)重過失:

符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。

A、一般過失達(dá)第三次后,按嚴(yán)重過失處理。

B、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團(tuán)結(jié),有損公司形象,有一定惡劣影響。

C、不服從按排,調(diào)動(崗位、任務(wù)),給單位造成一定的損失。

D、因失職給單位帶來損失。

E、擅自挪用營業(yè)款,備用金。

F、不能履行本崗位的職責(zé),經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。

四、重大過失:

凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關(guān)司法部門處理。

A.嚴(yán)重過失達(dá)三次者,按重大過失處理。

B.利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實。

C.玩忽職守,造成安全責(zé)任理故者,使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

D.盜竊他人及公司財物者。

E.因服務(wù)態(tài)度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。

F.利用工作之便,私自推銷個人產(chǎn)品者。

G、違反治安條例者。

H、濫用職權(quán),損公肥私者。

I、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇11

一、“公共場所”經(jīng)營單位位,需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”需掛在顯目處。

二、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進(jìn)行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。

三、從業(yè)人員需每年進(jìn)行法律法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格領(lǐng)取培訓(xùn)合格證后上崗。

四、公共場所經(jīng)營單位必須建立、健全相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作

五、定期清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。

衛(wèi)生組織制度專(兼)職衛(wèi)生管理人員:

成員及職責(zé):(客房、消毒等)

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇12

衛(wèi)生管理制度

一、衛(wèi)生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。

二、配備專職或兼職的衛(wèi)生管理人員。

三、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放。

四、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)有消毒設(shè)施或消毒池(區(qū)),理發(fā)、染(燙)分區(qū)設(shè)置,分別設(shè)置機(jī)械通風(fēng)。

五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應(yīng)清潔,一客一用一消毒。

六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,用后及時消毒,單獨(dú)存放,并有明顯標(biāo)志。

八、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn),取得合格證后方可上崗。

九、從業(yè)人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應(yīng)穿清潔的工作服,潔面時應(yīng)戴口罩。

十、生活美容場所不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。

十ー、供顧客用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求。

證照管理制度

一、按照《公共場所衛(wèi)生管理條例》相關(guān)規(guī)定依法辦齊衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員健康、培訓(xùn)合格證等證照方可營業(yè)。

二、衛(wèi)生許可證懸掛在場所醒目處,經(jīng)營單位名稱、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人及許可項目應(yīng)與實際情況和營業(yè)執(zhí)照相符。

三、專人負(fù)責(zé)管理單位的各種證照,并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定按時辦理衛(wèi)生許可證證照審驗、變更、換證手續(xù)。

四、從業(yè)人員必須持有效健康培訓(xùn)合格證上崗,并按要求組織復(fù)檢、復(fù)訓(xùn)、禁止無證或持過期證件上崗。

五、供顧客使用的化妝品,供場所使用的消毒產(chǎn)品均應(yīng)索取衛(wèi)生許可證,檢驗報告或衛(wèi)生許可批件等復(fù)印件。

衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生管理人員制度

一、衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)

1、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu),其法定代表人或負(fù)責(zé)人是該場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作。

2、美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)置衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)?兼)職衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生管理工作。

二、衛(wèi)生管理人員職責(zé)

1、制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制定衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間,項目及考核標(biāo)準(zhǔn),記錄檢查情況,對不符合衛(wèi)生要求的情況提出處理意見。

2、制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)計劃,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)檔案。

3、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促有礙公眾健康疾病的人員調(diào)離,建立從業(yè)人員健康檔案。

4、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實提供相關(guān)情況。

從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)考核、衛(wèi)生及“五病”調(diào)離制度

一、所有從業(yè)人員(包括臨時工)必須持有效健康合格證明,并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格后方可上崗工作。并按規(guī)定定期進(jìn)行健康復(fù)查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)及考核,合格后方可工作;

二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離其工作崗位,治愈后方可恢復(fù)從事原工作;并向衛(wèi)生監(jiān)督部門及時通報從業(yè)人員調(diào)離人員基本情況;

三、建立健全從業(yè)人員(包括調(diào)離人員)健康檔案,對從業(yè)人員健康管理做到專人負(fù)責(zé),統(tǒng)籌管理;

四、從業(yè)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做好崗位(責(zé)任)區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,隨時保持整潔;

五、從業(yè)人員個人衛(wèi)生堅持做到“四勤、三不”:勤洗手,剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服被褥,勤換工作服;不準(zhǔn)將個人生活用品帶入工作場所,不準(zhǔn)工作時戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂染指甲,不準(zhǔn)在工作時吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。

公共用品用具消毒制度

一、基本要求

1、公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒,清洗消毒后的公共用品用具應(yīng)分類存放。

2、美容用品唇膏、唇筆等應(yīng)專用,美容棉(紙)、胡刷、剃刀應(yīng)一次性使用。

3、美發(fā)用的圍布應(yīng)每天清洗消毒,提倡使用一次性護(hù)頸紙。

二、清洗消毒原則

1、消毒程序:普通顧客用過的物品,先清洗去污再消毒。皮膚病患者使用過工具,應(yīng)先消毒,清洗后再消毒。

2、使用經(jīng)衛(wèi)生部批準(zhǔn)的消毒產(chǎn)品和器械并按其使用范圍和方法在美容美發(fā)的消毒中使用。

3、根據(jù)物品的性質(zhì)選擇消毒方法。

三、消毒方法

1、物理消毒:包括蒸汽、煮沸、電熱消毒柜(紅外線),紫外線等消毒方法。

2、化學(xué)消毒:包括使用過氧化物類、鹵素類、季胺鹽類、醛類、和乙醇等消毒藥劑。

四、保潔方法

1、消毒的用品用具要在潔凈處晾干或烘干,不得采用毛巾擦干,以免再次污染。

2、消毒后的用品用具應(yīng)及時放人保潔柜內(nèi)存放。

衛(wèi)生檢查、考核獎懲制度

一、衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

二、各部門每周進(jìn)一次衛(wèi)生檢查。

三、單位負(fù)責(zé)人每月組織一次衛(wèi)生檢查。

四、各類檢查應(yīng)有檢查記錄和處理意見。

五、各種設(shè)施、設(shè)備、損壞應(yīng)及時維修并有記錄,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。

六、實行衛(wèi)生工作與職工獎金掛鉤制度,對衛(wèi)生檢查中不合格者,或造成危害健康事故者扣除當(dāng)月獎金或年度獎金。

七、對在月、季、年度中無發(fā)生責(zé)任事故,無檢查扣分平時衛(wèi)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,單位給予適當(dāng)獎勵。

衛(wèi)生質(zhì)量檢測制度

一、根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定定期委托衛(wèi)生檢測檢驗機(jī)構(gòu)對空氣、微小氣候、水質(zhì)、照明、噪聲、顧客用品用具(消毒效果)進(jìn)行檢測檢驗。

二、采樣檢測時應(yīng)有衛(wèi)生主管負(fù)責(zé)人在場,并在“采樣記錄”上簽名,認(rèn)可采樣的真實性。

三、檢測結(jié)果定期公示。

四、檢測結(jié)果及評價報告及時歸檔。

集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度

一、有專人負(fù)責(zé)中央空調(diào)的衛(wèi)生管理工作。管理人員應(yīng)進(jìn)行有關(guān)的衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

二、空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房應(yīng)保持干燥清潔嚴(yán)禁堆放無關(guān)物品。

三、衛(wèi)生清掃工具、消毒設(shè)備必須專物專用,嚴(yán)禁挪為它用。必須使用合格的消毒劑。

四、空調(diào)系統(tǒng)新風(fēng)量應(yīng)滿足每人每小時20~30立方米。

五、保證空調(diào)系統(tǒng)所吸入的空氣為室外新鮮空氣,嚴(yán)禁間接從空調(diào)通風(fēng)的機(jī)房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風(fēng)。

六、空調(diào)系統(tǒng)的冷卻塔、過濾網(wǎng),表冷器,冷凝水盤表面應(yīng)保持清潔,定期委托專業(yè)清洗消毒機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、清洗、消毒,并進(jìn)行定期檢測評價。

七、空調(diào)房間內(nèi)的送、排風(fēng)口應(yīng)經(jīng)常擦洗,保持清潔,表面無積塵與霉斑。

八、必須建立公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用、維護(hù)、清洗和消毒檔案。

健康危害事故與傳染病報告制度

一、在崗工作期間,任何員工發(fā)現(xiàn)有傳染病(或者疑似傳染病人)或健康危害事故時,應(yīng)及時向單位領(lǐng)導(dǎo)或值班負(fù)責(zé)人報告,領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人核實后,在2小時內(nèi)以最快方式向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心和衛(wèi)生行政部門報告。

二、報告主要內(nèi)容為:發(fā)現(xiàn)時間、地點(diǎn)、人數(shù),主要臨床癥狀,波及人群,事態(tài)發(fā)展趨勢,已采取的控制措施以及報告單位、人員和聯(lián)系電話等內(nèi)容。

三、若發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病人時,衛(wèi)生行政部門到本單位調(diào)查處理前,值班人員或單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在做好個人防護(hù)的前提下(如戴口罩、手套等),盡可能穩(wěn)定病人情緒,并建議病人原地休息,盡量限制其活動范圍,避免波及更多人群。若出現(xiàn)其它健康危害事故時,應(yīng)盡快搶救病人,并保好現(xiàn)場以便調(diào)查。

四、衛(wèi)生行政部門到單位開展調(diào)查處理工作時,在崗人員和領(lǐng)導(dǎo)必須積極配合,并認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部門向本單位提出的各項要求。

五、任何單位和個人發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人或健康危害事故時都應(yīng)按規(guī)定及時、如實報告,不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報,否則,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

預(yù)防控制傳染病傳播應(yīng)急預(yù)案與健康危害事故應(yīng)急預(yù)案

為及時調(diào)查、處理本單位的突發(fā)衛(wèi)生事件,查清事件原因,減少對人體健康造成的損害,制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)防方案。

一、為防止危害健康的突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件的發(fā)生,建立本單位傳染病防治組織和機(jī)構(gòu),明確組織分工和職責(zé),健全公共場所危害健康事件的報告制度。

二、積極開展預(yù)防傳染病的衛(wèi)生健康教育,積極配合衛(wèi)生部門開展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場所傳染性疾病對人體的危害。

三、當(dāng)公共場所發(fā)生以下突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件時,應(yīng)立即啟動突發(fā)公共場所衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,單位負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生負(fù)責(zé)人應(yīng)按照(中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求及時向衛(wèi)生行政部門報告。

①生活飲用水遭受污染或飲水污染所致介水傳染病的流行和中毒;

②公共用品用具和衛(wèi)生設(shè)施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚病;

③因使用化妝品所致的毀容、脫發(fā)及皮膚病(包括過敏性皮炎及各種皮膚損傷;

④意外事故所致的:氯氣中毒、C0中毒(包括煤氣中毒)CO2中毒、紅眼病(指游泳池引起的流行性結(jié)膜炎)等中毒事件。

⑤室內(nèi)空氣不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)所致的虛脫休克。

四、發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時,應(yīng)立即停止相應(yīng)的經(jīng)營活動及時搶救中毒人員(事件病人),并負(fù)責(zé)保護(hù)好事故現(xiàn)場。

五、積極配合衛(wèi)生行政部門(衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)),進(jìn)行現(xiàn)場事故調(diào)查,控制事故蔓延。

六、衛(wèi)生突發(fā)事件現(xiàn)場調(diào)查處理工作結(jié)東后,及時撰寫本單位事件總結(jié)報告,并上報有關(guān)單位和存檔備案。

衛(wèi)生檔案管理制度

一、衛(wèi)生管理檔案有專人負(fù)責(zé),分類記錄,專柜保管,隨時備查。

二、衛(wèi)生管理檔案每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)整理,做到分類歸檔保存二年以上四年以下,每件檔案應(yīng)有編號、目錄以便于查找。

三、衛(wèi)生部門的監(jiān)督意見書、采樣記錄、檢驗報告、處罰等文書及本單位的各項工作記錄、日常檢査記錄、獎懲意見等,及時收集歸檔,每月整理不少于一次。

四、檔案內(nèi)容:

檔案1:單位向衛(wèi)生行政部門申請辦理各項衛(wèi)生許可證事宜時提交的各種表格資料復(fù)印件;單位衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)、各項衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生操作規(guī)程、公共場所危害健康事故應(yīng)急預(yù)案或者方案及衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

檔案2:安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓(xùn)考核情況,從業(yè)人員健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明。

檔案3:衛(wèi)生部門出具的衛(wèi)生監(jiān)督意見、處罰等文書;場所空氣、微小氣候(濕度、溫度、風(fēng)速)、水質(zhì)、采光、照明、噪聲等采樣記錄、檢驗檢測報告等資料。

檔案4:顧客用品用具的清洗、消毒、更換等情況;衛(wèi)生設(shè)施的使用、維護(hù)、檢査情況;日常檢査、獎懲記錄等。

檔案5:采購使用的消毒產(chǎn)品、洗滌產(chǎn)品、化妝品、一次性衛(wèi)生用品等公共衛(wèi)生用品的衛(wèi)生許可證件(批件)、檢驗報告復(fù)印件等索證管理情況;衛(wèi)生部門要求的其它資料

檔案6:集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗、消毒、衛(wèi)生檢測或評價報告等集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理情況。

衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度

公共場所各類衛(wèi)生設(shè)施(空調(diào)、消毒柜、冷藏柜、制冰機(jī)、排氣扇等),必須嚴(yán)格按衛(wèi)生要求和制度進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

一、由專人負(fù)責(zé)督促、檢査各類衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作,保證干凈衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、每天上班做好衛(wèi)生設(shè)施的擦洗清掃,保證空調(diào)排進(jìn)風(fēng)口無塵土、無油污,排風(fēng)扇葉片干凈,冷藏柜內(nèi)無異味。

三、空調(diào)出風(fēng)口濾網(wǎng)每周至少清理一次,其他設(shè)施每15天進(jìn)行一次徹底清洗和檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時排除,做好更換,保證各類衛(wèi)生設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、建立各類衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檔案,做到有計劃的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇13

一、建立建全美容院清潔、消毒衛(wèi)生管理制度,制定一系列的衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn):

1、美容院布草(包頭毛巾、浴巾、會員服裝、拖鞋等)衛(wèi)生制度:

A、清洗、收曬、存放由專人負(fù)責(zé),清洗時必須做到一洗滌、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分鐘以上)、三漂洗、四保潔;

B、所有布草必須做到一客一換,浴巾和會服繡上客人名字專人專用,數(shù)量必須足夠周轉(zhuǎn)。清洗時要求分類洗滌,清洗后做到無污漬、無異味,抽檢合格;

C、干凈的布草不能與用過的存放,不能給顧客使用已用過的布草,存放在專門的布草柜內(nèi),保持干凈,做到無雜物、污物或其他物品。

2、美容院美容工具衛(wèi)生制度:

A、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗瘡針等)做到每客一換一消毒;

B、美容工具用完之后,應(yīng)立即清洗干凈,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干凈后用紫外線消毒;

C、消毒好的美容工具應(yīng)妥善保管,不得污染;

D、如發(fā)現(xiàn)美容工具破損,生銹的應(yīng)立即廢棄,并更換新的工具;

3、美容院空調(diào)器、排氣扇清洗衛(wèi)生制度:

A、空調(diào)器、排氣扇清洗要有專人負(fù)責(zé),堅持每周清洗一次;

B、所有通風(fēng)設(shè)備保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),新風(fēng)房、過濾網(wǎng)和送風(fēng)排風(fēng)管保持清潔,調(diào)好各局部場所的新風(fēng)配量,保證各局部場所有新風(fēng)輸送;

4、美容院衛(wèi)生間、浴室、浴缸衛(wèi)生制度:

A、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗消毒要有專人負(fù)責(zé),浴缸要求一客一洗一消毒;

B、衛(wèi)生間、浴室、浴缸清洗要有專用工具并注有明顯標(biāo)識;

C、按照專業(yè)的清洗程序清洗完畢后,并用消毒粉浸泡一定時間后用清水沖洗干凈;地面保持清潔、干爽。坐便器要提供一次性坐墊,浴室配防滑墊;

D、在衛(wèi)生間、浴室門外張貼:禁止皮膚病、性病等皮膚病患者入內(nèi);

5、美容院垃圾清理制度:

A、垃圾的清理要有專人負(fù)責(zé),垃圾桶及蓋要每日清洗干凈,保持清潔;

B、及時清理地面的垃圾,地面每日要保持干凈,整潔,不積污、不積水,不能有老鼠、蟑螂、蒼蠅等昆蟲;

C、垃圾存放不得超過垃圾桶的四分之三處,每日及時清走當(dāng)日垃圾,不能堆積到第二天;

D、在美容院顯眼處張貼:養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,禁止吸咽、隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物;

6、招聘專門的清潔員,進(jìn)行系統(tǒng)制度的培訓(xùn)后上崗,并給其制定出日工作任務(wù)及流程,周工作任務(wù)及流程,月工作任務(wù)及流程,做好清潔消毒工作。

7、美容院內(nèi)從業(yè)人員必須持有效“健康證”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證”上崗,健康檢查每年進(jìn)行一次,培訓(xùn)每兩年復(fù)訓(xùn)一次。

8、將店內(nèi)所有場所劃分為落干區(qū)域,將所有美容師指定為區(qū)域負(fù)責(zé)人,要求負(fù)責(zé)各自區(qū)域(儀器用品及時清整歸位,衛(wèi)生、消毒干凈徹底),店長隨機(jī)抽查不合格者將處罰區(qū)域負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,這就保障店內(nèi)衛(wèi)生人人參與,相互督促,落實到位。

理發(fā)美容店衛(wèi)生管理制度

1、理發(fā)美容店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)。“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

2、新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項目必須報衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。

3、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。

5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。

6、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。

7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨(dú)存放,并能正常使用。

8、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

10、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。

12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916-87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

13、醫(yī)學(xué)美容按醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,生活美容店不得開設(shè)醫(yī)學(xué)美容項目。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇14

美容美發(fā)的公共用品用具,是指美容美發(fā)場所和美容美發(fā)操作過程中使用的,與顧客密切接觸的物品。美容用品用具包括美容棉(紙)、倒膜用具、修手工具、眉鉗、刷子、梳子、美容盆、美容儀器等物品;美發(fā)用品用具包括圍布、毛巾、刀剪、梳子、推子、發(fā)刷、胡刷等物品;以及拖鞋、飲(杯)具等。

(一)公共用品用具消毒的基本要求

1、毛巾、面巾、床單、被罩、按摩服、美容用具、剃須刀、皮膚病患者美發(fā)工具、拖鞋、飲具等公共用品用具應(yīng)一客一換一消毒,其他用品用具至少一日一消毒;清洗消毒后分類存放;直接接觸顧客毛發(fā)、皮膚的美容美發(fā)器械應(yīng)一客一消毒。

2、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)專人專用,美容棉(紙)等應(yīng)一次性使用,胡刷、剃刀宜一次性使用。

3、美發(fā)用圍布每天應(yīng)清洗消毒,提倡使用一次性護(hù)頸紙。

4、美容用盆應(yīng)一客一用一消毒,美容袋一客一用一換,美容用化妝品應(yīng)一客一套。

5、公用飲(杯)具應(yīng)一客一換一消毒,消毒后貯存于專用保潔柜內(nèi)備用,已消毒和未消毒飲具應(yīng)分開存放。保潔柜應(yīng)保持潔凈,不得存放其他物品。提倡使用一次性飲具。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇15

一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效,做到亮證經(jīng)營。

二、環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。

三、應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間及消毒藥械。

四、工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時要戴口罩。

五、美容工具、用后應(yīng)消毒。清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。

六、配備機(jī)械通風(fēng)設(shè)施,加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。

七、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》,美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇16

1、理發(fā)美容店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)。“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)醒目處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。

2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

3、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。

4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”方可上崗。

5、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗更換。

6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時消毒。專用具必須單獨(dú)消毒。

7、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

8、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。

9、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。

10、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的`禁煙標(biāo)志。

11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇17

1、總則

營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。

2、每日下班后衛(wèi)生清潔

(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。

(2)硬地面的打掃和濕拖。

(3)清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

(4)對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。

(5)使?fàn)I業(yè)場所所有擺設(shè)干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時保持清新、干燥、無異味。

(6)做好滅蚊、滅蟑,定期噴灑藥物。

(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。

(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

(10)主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。

(11)注意國個人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。

(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時應(yīng)注意哪些問題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。

3、衛(wèi)生大掃除的安排

(1)每天一次營業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、玻璃,各種毛巾分開洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。

(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)

(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。

(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。

(5)碗、盤以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。

(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。

(7徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。

(8)美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。

(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

(10)隨時供應(yīng)冷、熱水,并請?zhí)峁┎璞嬎畽C(jī)等飲水設(shè)備。

(11)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。

(14)地板上的臟東西應(yīng)隨時清理。

(15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。

(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。

(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。

(18)平躺時每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。

(19)使用披肩等塑料制品時不要接觸倒顧客的皮膚。

(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi),敷用乳液時可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒有用完絕對不可以放回瓶中。

(22)所有弄臟及使用過的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走。用過的東西不可以和還沒有用過的東西混在一起使用。

(23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過的物品不可再讓下一位顧客使用。

(24)臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。

(25)美容師工作時應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā),如果必須如此做,應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。

11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇18

(一)衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)

1.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)。美容美發(fā)場所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,對場所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。

2.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)臵衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)場所衛(wèi)生管理的具體工作。專(兼)職衛(wèi)生管理員應(yīng)具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗。

(二)衛(wèi)生管理人員崗位職責(zé)

1.制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制訂衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標(biāo)準(zhǔn)。檢查服務(wù)過程衛(wèi)生狀況并記錄,對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。

2.制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)教育計劃和考核辦法,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和基本衛(wèi)生知識、崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)管理檔案。

3.組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位,并制止其治愈前從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。

4.督促從業(yè)人員按時辦理有關(guān)衛(wèi)生證件、證明,嚴(yán)格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),依法從事經(jīng)營活動。建立場所衛(wèi)生管理檔案。

5.配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實提供有關(guān)情況。

6.禁止美容美發(fā)場所非法加工、制作食品,不得制作、分裝化妝品。

7.參與其他保證場所衛(wèi)生的有關(guān)工作。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇19

美容院員工獎懲制度

獎勵:

員工獎勵分三等:

一、員工有下列事跡之一者,設(shè)定為三等獎,給予50元獎金,并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)。

1、兢業(yè)勤懇,工作積極主動,連續(xù)三個月完成銷售任務(wù)。

2、熱心奉獻(xiàn)公司(單位),在個人業(yè)績和顧客服務(wù)方面有具體事例者。

3、嚴(yán)守本公司的規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀(jì)員工的&39;行為者。

4、維護(hù)公司形象,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到顧客書面表揚(yáng)者。

5、有其他功績者。

二、員工有下列事跡之一者,將設(shè)定為二等獎,并給予100元獎勵或晉升職位一級,并由總經(jīng)理書面通報表揚(yáng)

1、改進(jìn)公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者。

2、連續(xù)三個月雙倍完成銷售任務(wù),并能協(xié)助同事提高銷售業(yè)績。

3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突現(xiàn)表現(xiàn)。

4、有其他功績。

三、員工有下列理事跡之一者,給予記一等獎,并給予200元以上獎勵

1、在保護(hù)公司財產(chǎn)方面做出貢獻(xiàn),使其免受重大損失者。

2、防止或挽救事故有功,保護(hù)員工生命安全者。

3、有其他重大功績者。

懲罰:

本懲罰條例作為員工加薪及簽訂勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應(yīng)

視情況輕重給行政處理,并處以經(jīng)濟(jì)處罰,如有觸犯法律者,同時提交有并司法部門。

一、輕微過失:

凡違反各項管理規(guī)范,每違反一次扣罰10元。

二、一般過失:

符合下述情況,處30元罰款。

A、輕微過失三次者,按一般過失處理。

B、違反單位各項規(guī)定,不遵照上級指令執(zhí)行的。

C、消極怠工,工作效率低,完不成規(guī)定任務(wù)。

D、隱瞞單位財務(wù)溢缺,破損不上報。

E、擅自使用,私拿或借用單位財務(wù)者。

F、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自中途離崗者。

G、因服務(wù)態(tài)度受到顧客投訴者。

三、嚴(yán)重過失:

符合下述情況之一者,除處罰100元罰款外,視情節(jié)嚴(yán)重給予行政處分。

A、一般過失達(dá)第三次后,按嚴(yán)重過失處理。

B、欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑拔破壞團(tuán)結(jié),有損公司形象,有一定惡劣影響。

C、不服從按排,調(diào)動(崗位、任務(wù)),給單位造成一定的損失。

D、因失職給單位帶來損失。

E、擅自挪用營業(yè)款,備用金。

F、不能履行本崗位的職責(zé),經(jīng)常不能完成本崗位任務(wù)者。

四、重大過失:

凡符合下列情況之一者,除處以100元以上罰款外,還作開除處理,如觸犯刑事者同時提交給有關(guān)司法部門處理。

A.嚴(yán)重過失達(dá)三次者,按重大過失處理。

B.利用職務(wù)泄露單位機(jī)密經(jīng)查屬實。

C.玩忽職守,造成安全責(zé)任理故者,使美容中心遭受重大經(jīng)濟(jì)損失。

D.盜竊他人及公司財物者。

E.因服務(wù)態(tài)度惡劣,被傳媒曝光,造成惡劣影響者。

F.利用工作之便,私自推銷個人產(chǎn)品者。

G、違反治安條例者。

H、濫用職權(quán),損公肥私者。

I、連續(xù)曠工達(dá)三天以上。

美容院規(guī)章制度衛(wèi)生制度篇20

1、美容院室外衛(wèi)生要求

(1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。

(2)燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。

(3)要遵守城管部門的規(guī)定,搞好門前三包衛(wèi)生,不堆放雜物及垃圾。

2、室內(nèi)衛(wèi)生要求

(1)美容室、美發(fā)室要獨(dú)立開,不能混為一室。

(2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)、換氣扇等。

(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。

(4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會影響空氣質(zhì)量。

(5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

(6)美容院禁止吸煙。

(7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

(8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時清洗干凈。

(9)垃圾要及時處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對垃圾和污物做到隨時清掃,每日定時清倒,倒掉后應(yīng)及時對容器進(jìn)行消毒處理。

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