在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲!

年度個人的工作總結如何寫【篇2】

20__年是我公司全面提升管理水平，打造本質安全型礦井、擴大產能最關鍵的一年，搞好職工教育培訓工作，是適應當前發展和管理的需要，同時也是我公司長期發展的戰略要求，是企業在市場經濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來，職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓，真抓實干，努力工作，圓滿完成了職工培訓任務。

一、領導重視，措施得力

年初，我公司就根據自身實際情況，周密制定了全年的職工培訓計劃，根據上級有關精神和領導要求，明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學習兄弟單位的經驗和做法，結合職工培訓新的規定和本單位實際，修訂了原有的職工培訓規定，使之更具操作性，更加切合實際。

二、整體推進，重點突出

1、公司內部培訓方面

今年各級各類人員培訓共40余期，3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人;新工人崗前培訓11期，共420余人;換崗工人共培訓3期66人;新工人再培訓6期290人;專業知識培訓共5期98人;應急救援培訓5期500人;井下急救員培訓5期300人;崗位工種培訓10期375人;“三違”強訓5期170人。

2、三項崗位人員培訓

主要負責人、A類安全管理人員、B類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培(復)訓，A類安全管理人員培訓2期5人(總經理1人，副總工程師4人);B類安管人員培訓3期18人，復訓2期4人;特種作業人員、監測監控人員培訓7期160人。

三、狠抓基層隊組建設，提高基層隊組整體素質。

針對基層隊組職工整體素質偏低的狀況，我公司規定每周二為隊組安全學習日。并且為基層隊組配發相關學習資料，由隊組負責人主持學習活動，相關業務科室定期指導，職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學習督促檢查。要求每次學習時間不少于半小時，學習要有詳細記錄，學員要有規范的筆記，一年來取得了較好成果。

四、加強關鍵崗位學歷教育，提高專業知識水平

20__年對一年制中專的150余名學員，進行了系統的學習教育工作，把學員按專業分開，分別開課，保證既不影響生產，又不影響學習。該批學員畢業后，可以及時補充到關鍵崗位，彌補我公司因職工學歷較低的欠缺。

五、加強檔案管理，抓好基礎工作

職工培訓檔案是培訓中心的基礎工作，我中心的培訓檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓的基本情況;個人檔記載每個人歷次培訓情況;臺帳反映各單位、各工種培訓及發證基本情況。

為了保證職工培訓后，培訓記錄齊全，我們在檔案管理上不斷進行完善，做到了記錄詳實，建檔及時。

六、完善培訓考核機制，全面提高培訓質量。

樹立“培訓是企業的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環境，建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制，嚴格執行教考分離原則。

七、檔案管理和硬件設施還存在不足之處。

由于人員配備和人員素質的問題，我們的檔案管理工作存在一定的缺陷，此項工作正在逐步改進完善。

存在主要問題有：

1、人員配備不足;

2、沒有專職的教師。

總之，20__年我們以加強職工教育、提高職工素質為目標，努力健全和完善了各種教育培訓設施和管理制度，工作雖然較去年有了進步，但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今后，我們將在職工培訓工作及培訓機構的建立等方面，向集團公司的其它標準化礦井學習，努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平。

在總結本年度工作的同時，對下一年的工作計劃如下：

(一)、安全管理人員培訓

1、根據上級有關文件精神，認真抓好主要負責人和A類(副礦級)安全管理人員的培(復)訓以及每年的再培訓工作。

2、按照集團公司職教處安排，認真抓好B類(正科、隊級)管理人員、井下生產系統副隊長、班組長的培(復)訓以及再培訓工作。

(二)、特種作業人員培訓

根據集團公司安培中心統一安排，按時選派井下及地面特種作業人員參加培訓取證及復訓工作。規范培訓操作程序，加大管理力度，保證特種作業人員持證上崗率達100%。

(三)、新工人崗前培訓

結合我公司實際情況，確保新工人持證上崗率達100%。提高培訓質量，增強安全意識，從源頭上保證員工隊伍的本質安全。

(四)、加強“三違”強訓工作

在生產過程中，人的不安全行為是造成事故的直接原因，暴露出煤礦從業人員素質與新型工業化的要求不相適應、落后的意識與先進的管理不相適應的矛盾。為了減少“三違”現象對礦井安全生產的影響，要在全體職工中廣泛開展反“三違”宣傳教育，同時對“三違”人員進行嚴格的強訓。根據不同的違章事實情況，進行針對性的剖析教育。

(五)、扎實抓好基層隊組培訓學習

基層隊組學習是今年工作的重點。各基層隊組一把手要根據本單位實際情況制定全年的學習計劃，學習內容包括：各工種應知應會知識;煤礦安全生產常識;礦規礦紀、行為規范和職業道德等。計劃制定要詳細，要明確學習目標，明確每次學習的內容、負責人、記錄人，明確學習的考核、獎懲措施等。每名職工都要有專門的筆記本，并以班組為單位建立檔案。

(六)、加強對關鍵崗位人員的培訓，提高員工素質

對安全員、瓦斯員、電鉗工等關鍵崗位人員開展經常性的規范化培訓，逐步提高關鍵崗位人員的素質。通過崗位練兵、技術比武、技能競賽等活動加強職工技能訓練，激發和調動職工獲取知識，更新知識，提高技能的積極性，進而提高職工的技術創新能力。20__年繼續抓好員工學歷教育工作。

(七)、專業知識及技術更新培訓

由職教科與各業務科室每月舉辦一期專業知識培訓班。根據生產情況開展新設備、新工藝、新知識的技術更新培訓。以使職工能夠熟練掌握更多的專業知識，縮小與先進生產力的差距。

年度個人的工作總結如何寫【篇3】

為了大力加強教師職業道德建設，使廣大教師樹立良好的師德師風，為我校的建設和發展提供強大的精神動力，根據新時期中小學教師職業道德建設的新需要和教育部修訂的《中小學教師職業道德規范》要求，按照市教育局文件要求，結合__中心學校的部署我校全體教師積極參加了學習，提高認識、對照檢查、認真扎實地開展了師德主題學習活動，圓滿完成了各項工作任務。

一、組建了領導小組，加強了組織領導

為加強對本次師德主題學習活動的組織領導，全面推進師德師風建設的順利進行，學校成立了以張__為組長、以陳__為副組長，以全體教師為成員的“學規范、強師德、樹形象”師德主題學習活動領導小組，統一領導師德師風建設工作，并對領導小組成員各自職責做出了明確的分工，做到了任務到人、責任到人，領導小組的成立，為全面完成師德教育活動各項工作任務奠定了堅實的組織保障。

二、精心部署，周密安排

學校專門召開了領導小組會議，認真學習了《中小學教師職業道德規范》、《__市教育局關于開展以“學規范、強師德、樹形象”為主題的師德主題學習活動的通知》，__中心學校關于學規范、強師德、樹形象的工作安排，研究制訂了《__市__小學“學規范、強師德、樹形象”師德主題學習活動實施方案》，對整個師德學習教育活動做到了精心部署，周密安排。

三、積極動員，認真開好動員部署大會

為使我校“學規范、強師德、樹形象”師德主題學習活動迅速開展，學校專門召開了“‘學規范、強師德、樹形象’師德主題學習活動”動員大會，對本次師德主題學習教育活動做了整體安排。其次，對我校部分教職工在師德師風方面存在個別教師政治意識、大局意識不強，工作缺乏事業心，不講奉獻、只求索取，缺乏進取心、滿足現狀，工作缺乏研究探索，教育管理學生方法簡單，體罰或變相體罰學生，組織紀律淡漠、法制意識淡漠，不能正確對待組織和他人等九個方面的突出問題進行了重點指出，并對本次活動的開展提出了明確要求，動員部署大會的召開，為整個師德學習教育活動的順利開展奠定了堅實的思想基礎。

四、領導帶頭，率先垂范

在師德主題學習活動中，校領導堅持帶頭學習，率先垂范，以身作則。要做到先學一步，學深一點，多學一點，能要真正坐下來、靜下來，集中精力，聚精會神，保證了學習時間，保證了學習質量，能深入專業組，帶頭發言，帶頭評議，帶頭剖析自身在師德師風方面存在的突出問題，帶頭整改等，以校領導的榜樣示范作用帶動了整個師德學習教育的順利開展。

五、認真扎實，保質保量完成了學習任務

在學習教育階段，學校組織全體教職工認真學習了《中小學教師職業道德規范》及教育局關于進一步加強和改進師德建設工作的通知、黃莊中心學校關于師德主題學習的文件，在學習方法上，采取了集中學習、分組學習和個人自學相結合的辦法，保證了學習時間和學習質量，全體教職工做到了工作學習相結合，保證了正常的教育教學活動與學習教育活動“兩不誤，兩促進”，保證學習任務按期完成。

在對照檢查、剖析評議階段，學校專門召開會議，校領導深入教師一線，帶頭對照檢查，分析評議自身在師德師風方面存在的問題，全體教職工認真撰寫分析材料，全體教職工逐人評議，剖析材料能觸及問題的本質，做到了對存在的問題不遮遮掩掩，取于揭丑亮短，重點剖析了師德師風方面的問題，剖析原因深刻，努力方面和整改書明確可行。

在總結整改、鞏固成果階段，學校領導班子成員、教職工都撰寫了整改措施，明確了自身師德師風建設方面努力的方向和改進的措施，做出整改書面，明確了整改時限和改進措施。

年度個人的工作總結如何寫【篇4】

將悄然離去，走進了我們的視野，回顧工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20__年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

一、通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有__個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

三、客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

四、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者__、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

年度個人的工作總結如何寫【篇5】

在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步。回顧一學年的工作，總結了以下幾個方面：

一、思想方面

本人能積極參加思想政治學習，關心國家大事，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;工作認真負責，關心學生，愛護學生，具有奉獻精神。嚴格要求自己，無論在校內校外或是在待人接物、言語行動等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實際行動來證明，自己是一個無愧于社會、家長、學生的合格的人民教師。

二、工作方面

工作上服從學校領導的安排，聽從學校領導的指揮，兢兢業業、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。

教學工作，本學年本人擔任初二年級語文科目教學。為了教好語文，本人系統地認真研究了初中的語文教材和相關的練習，并買來一些語文工具書籍。同時加強與其他語文老師的交流，認真研讀他們的教案、教學心得。

經常抽空去聽其他語文老師的課堂教學，并認真、詳細地做好聽課記錄。對于學校的優秀語文教師，本人更是悉心向其請教，以盡快熟悉語文的教學。平時，本人還大量查閱有關語文教學方面的書籍、報刊、雜志，將一些優秀的與本地區情況相近的論文摘錄下來做為教學備用資料。對于語文科組的各項活動，本人都認真積極地參與，并做好記錄、整理。在上每節課之前，本人盡可能從網上、報紙、書籍上搜集相關的資料，結合本校學生情況，認真備好課，設計好教案。在進行課堂教學時常邀請一些語文教師來聽課，課后虛心地接受他們的點評，同時也將這些意見記錄下來，運用到今后的教學中。同時，針對課堂上學生的表現、反應在課后寫好教學反思，總結每節課的成功與不足之處，以方便今后的教學。

總之，都是為了通過積累他人的經驗和自己的教學體會，以提高自己的語文教學水平。經過一系列的努力，本人很快熟悉了語文教學的方法和技巧，這為本人的語文教學水平的提高奠定了堅實的基礎。同時，在本學年的語文教學中也取得了明顯的效果。

三、個人學習

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，給自已充電，我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，上網查找資料等等。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

總之，本人時刻不忘自己是一個為人師表的老師。雖然經過努力取得一些進步，但由于參加工作的時間還短暫，在為人處世、待人接物、教學水平及經驗上尚有很多的不足之處，仍須努力學習，從實際工作中提高自己的教學水平和工作能力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。”