四、樹立服從意識，嚴格服從管理。認真按照本次研究班的各項規章制度規范自己的一言一行，嚴格遵守各項紀律，一切行動聽指揮，做到對組織負責、對自己負責，按時出勤、不遲到不早退，認真聽課、認真做好課堂記錄，積極參與學員論壇、積極參加學習交流、積極搞好調研活動，確保全面完成學習培訓任務。

五、堅持學以致用，做到奮發有為。學好、學深、學透學校安排的理論課，通過學習進一步明確自己的人生觀、世界觀、價值觀，增強黨性修養;把學習理論同服務第一要務結合起來、同本單位實際結合起來、同個人的思想和工作實際結合起來，切實把學到的新知識運用到今后的工作和實踐中，樹立一流的工作目標、保持一流的精神狀態、創造一流的工作業績，在自己的工作崗位上不斷努力，努力成為有為、有才、有德的黨員領導干部。

六、增強團隊觀念，維護集體形象。在學習培訓中，強化大局觀念、團結協作觀念和集體榮譽感，堅持做到個人服從集體，積極參加學校組織的各項活動，時刻嚴格要求自己，注重搞好與各位老師和其他學員的協調配合，為本次研究班的圓滿成功做出自己應有的貢獻。

下半年個人工作計劃【篇2】

一、指導思想

全面貫徹落實上級有關安全工作的文件及會議精神，以創建“平安和諧校園”為目標，牢固樹立“以人為本”、“安全即發展”的理念，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把加強學校安全工作擺到突出位置，以建立健全長效機制為核心，以加強基礎設施建設為重點，以落實各項安全防范措施為主線，提高認識，強化責任，健全制度，加強管理，規范教育，以更加扎實有效的工作，確保校園平安，為學校教育事業的改革、發展營造和諧、安全的環境。

二、工作目標

1、全面實施食品衛生監督管理。學校食堂食品要建立索票索證臺帳追溯制度、學校食堂要持有效食品衛生許可證、從業人員持有效健康檢查合格證明和衛生知識培訓合格證明、學校突發事件應急預案進行演練、聯系相關部分取締校園周邊無證無照經營行為。

2、繼續以“平安校園”的建設為抓手。加強對學生的安全教育，使學生得安全知識與安全信息知曉率力達到100%，積極開展學校安全工作主體責任活動。

3、嚴防發生牽涉校方責任的安全事故。堅決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故的發生，確保師生在校安全。

4、加大學生上學、放學道路交通安全的宣傳教育與管理大力度。

三、主要工作

(一)大力加強安全法制宣傳教育，進一步增強全校師生的安全防護意識。

1、做好開學初安全工作教育。在開學初，各校要及時與新入學的學生家長簽訂安全責任書，和班主任簽訂安全責任書，并要求班主任進行一次安全教育主題活動教育。

2、充分發揮法制副校長和科任教師的作用。廣泛開展安全法制教育，幫助學生牢固樹立安全法制意識，把學法、知法、守法、用法化作學生的自覺行動。學校要邀請法制副校長到學校進行一次遵紀守法、交通安全等重點主題的安全常識教育。幫助學生初步樹立安全觀念，了解安全基本常識，熟悉報警、求助電話的使用，具備對危險的初步判斷能力，掌握躲避危險和自救的簡易方法。9月、10月在全校組織開展小學生食品安全宣傳教育活動，以迎接中華人民共和國成立60周年大慶活動的順利進行。11月進行一次學校“應急演練”(緊急疏散演練、消防安全演練)。

(二)大力加強安全工作組織制度建設，努力把校園安全及綜治工作納入正規化軌道。

1、加強工作責任制度。各校要層層簽訂安全工作責任書，進一步明確和強化安全工作職責。建立一支兼職的學校安全群防工作隊伍，動員和組織師生積極參與，群防群治，共同做好學校安全和綜治工作。

2、落實定期檢查制度。各校要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，把安全檢查作為做好安全工作的一個重要方面。在學校每周和重大節假日前必查的基礎上，查重點、重點查、查反復、反復查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。

3、結合上級精神制定學校《__小學教師安全責任書》、《家校安全責任書》等，以加強群防群治，共建平安校園。

4、健全安全工作資料檔案制度。要將上級的安全工作指示、年度計劃總結、日常管理檢查、月報通報等工作臺帳系統整理，及時歸類建檔，為領導決策、工作研究、檢查指導、工作講評、年度考評和保障校園合法權益提供第一手資料，使安全工作更具預見性、規范性和針對性。

5、強化安全預案制度。以自然災害、暴力犯罪、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設想條件，結合單位實際，認真制定各類事故應急預案，完善保障措施，健全處置機制。

(三)大力加強校園內部安全管理，努力營造安寧詳和的校園環境。

1、加強門衛安全管理。要采取切實有效的措施嚴格落實門衛工作制度，把好校園入口關。一是加強門衛值班人員(教師)的思想道德教育和業務能力的培訓，二是嚴格門衛詢問登記制度，非本校學生、教師及工作人員的必須有完備的登記手續和正當的理由方可進入校園。對不能說明情況的人員應責令其離開學校，對形跡可疑的人員應通報公安部門及時處置。三是嚴格學生請假出校登記制度。

2、加強交通安全管理。各種車輛出入校園，應避開學生上下學和人多情況復雜時段，限道、慢速行駛，防止意外交通事故的發生。不組織與教育教學無關的大型活動，不組織學生參加沒有安全保障的社會活動以及參加搶險救災等有危險的活動。

3、加強校園飲食衛生及防病安全管理。要嚴格執行《食品衛生法》規定，嚴把食品從業人員健康體檢、食品采購索證、運輸儲藏、烹飪配餐、餐具消毒、保鮮留樣、人員隔離等各個環節，確保不發生食物中毒事件和投毒案件。開學前，學校必須對炊事人員進行體檢，對不宜從事炊事工作的要堅決調離崗位。學校要根據衛生部門的要求做好疾病防治工作。按國家統一規劃方案和指導原則，組織學生群體性預防用藥。突出對高致病性甲流及冬春季傳染病預防知識的宣傳教育，食堂嚴禁購買無檢疫證明的鮮、活、凍禽及其產品。要教育和培養學生養成良好的個人衛生習慣，發現異常情況應及時報告妥善處置。

4、加強校園防盜安全管理。各校要加強對學校重點部位的管理，做到制度齊全，措施到位。嚴格落實教職工值班和領導干部帶班制度，值班人員應按時到崗，在任何情況下都不得擅離職守。值班人員要熟知報警裝置和報警方法，做好值班記錄。學校領導在重大節假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領導到位，組織到位，措施到位。

5、加強校園消防安全管理。各校加強校園內消防設施建設，加強維護管理，確保消防安全。

6、加強校園用電安全管理。學校應嚴格遵守行業規定，加強校園用電設備和線路規范化建設，電氣設備工作性能正常，避免超負荷或缺相工作現象出現。

7、加強校舍安全管理。各校要定期進行校舍勘驗檢查，發現險情應立即處理。各校要對防止擁擠踩踏事故的發生，從實際出發，在學生出操、集合、放學時要組織學生有序上、下樓，適當錯開時間，分年級、分班級逐次下樓。要定期檢查樓道、樓梯的各項設施和照明設備，準備在各樓道處安裝應急照明燈數個，堅決消除管理安全隱患。

8、加強體育安全管理。切實加強體育課、課間活動的組織管理，認真做好技術要領、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護，防止發生意外事故。

(四)加強與安全職能部門的配合協作，認真整治校園周邊環境。

1、積極配合公安部門及邊防派出所，把偵破盜竊、敲詐、搶劫、侵害師生權益的違法犯罪活動作為工作重點，嚴厲打擊針對師生的違法犯罪活動。

堅持落實周末值班行政和教師接送學生制度，防止學生往返學校途中出現打架、被社會閑雜人員敲詐、搶劫、侮辱等事件的發生。

月份工作主題與重點

九月份：安全工作部署與衛生防疫宣傳教育月

1、安全教育第一課;制訂20__年下半年學校安全教育工作計劃;

2、開展學校安全工作主體責任活動;

3、與新入學的學生家長簽訂安全責任書;

4、班主任進行一次安全教育主題活動教育;

5、開展學校安全工作專項檢查與督查。

6、國慶節前分發并收齊“致學生家長一封信”。

十月份：食品安全教育宣傳月

1、組織開展中小學食品安全教育宣傳活動;

2、開展學校安全教育及食品衛生教育檢查;

十一月份：應急知識宣傳月

1、在第二周“中小學生應急演練周”開展消防安全演練;

2、11月9日為全國消防日。組織展出一期森林防火黑板報、上一堂森林防火知識課、學生發一份森林防火宣傳卡、寫一篇森林防火作文、給家長寫一封森林防火宣傳信的“五個一”宣傳教育活動;

3、公共安全應急知識宣傳;

4、開展學校安全報道“好新聞”評選活動。

十二月份：法制教育宣傳月

1、開展12.4“全國法制宣傳日活動”;

2、“平安校園”申報評審、復審工作暨20__年學校安全、綜治工作目標管理考核;

3、平安建設、食品安全、學校安全等各項工作總結并接受考核。

下半年的工作總結 篇三

本學期，合肥市榮城幼兒園黨支部在廬陽區黨委的正確領導大力支持下，進一步解放思想，攻堅克難。緊緊圍繞創建省級示范幼兒園工作，推進基層黨組織標準化建設工作，加強領導班子建設，以深入開展“兩學一做”為主線，以開展“講重作”專題警示教育為工作重點，積極扎實的開展支部各項工作，全力推進榮城幼基層黨組織標準化建設，為推進榮城幼兒園更加安全、科學、有序、和諧發展，提供更為堅強的思想和組織保證。現就榮城幼兒園黨支部下半年工作總結如下：

一、加強思想政治建設，提升政治理論學習

榮城幼兒園黨支部始終注重加強黨員自身的思想道德建設，以黨章為重點學習內容，堅持集中學習和自學相結合。

1、著力提升黨員同志的思想政治建設。首先制定了詳細的學習計劃，每月至少進行一次學習，由黨員輪流搜集資料，會中對學習內容進行討論交流，并做好心得筆記。通過這樣的學習方式，讓每個黨員都能夠對黨的最新理論方針掌握透徹，使每個黨員樹立正確的世界觀、權力觀、事業觀，在實踐中不斷加強黨性修養，提高了運用科學理論解決實際問題的能力。

2、加強政治理論學習，進一步增強黨員政治理論素養。先后組織黨員教師于九月學習了學習關于轉發《關于印發〈合肥市文明城市創建攻堅月工作方案〉的通知》的通知。十月，學習學習關于印發《廬陽區推進基層黨組織標準化建設實施方案》的通知以及《廬陽區學校系統基層黨組織建設標準》。十一月學習了《中共中央組織部關于全國組織系統認真學習貫徹中共安徽省委印發《關于全面落實中央〈決定〉精神以及扎實推進黨的----精神學習宣傳貫徹工作的意見》。十二月開展了學習了《廬陽區教育系統“千名黨員沉下去”活動方案》

二、積極開展多種形式的黨員教育活動，始終保持黨員先進性教育成果。

堅持每月一次“黨員活動日”活動。九月開展了踐行“兩學一做”開展第二十屆全國推廣普通話宣傳周活動，結合“講重作”專題警示教育開展了組織生活會，會上，各位黨員結合自身情況深刻開展批評與自我批評。十月結合落實全面從嚴治黨要求，全面推動基層黨組織標準化建設，貫徹“兩學一做”精神，開展觀看《榜樣》專題節目。通過學先進、樹典型，學習身邊黨員的先進事跡，帶動全體黨員充分發揮模范帶頭作用。十一月，為給幼兒創造更好的戶外活動環境及條件，全體黨員參與拼搭“萬能工匠”體育器械。十二月開展了“夜訪萬家”活動，進一步增強黨員教師的服務意識，發揮黨支部的凝聚力，在不斷拓展黨員志愿者服務活動的形式和內容中更好地為幼兒園為家長幼兒服務，展現我園文明和諧、團結互助良好形象。

三、開展黨務公開，推進黨內民主建設。

堅持“公開、公平、民主”的原則，積極落實黨務公開工作，通過公開黨支部及黨員個人公開承諾書、黨費收繳情況等一系列內容，充分發揚民主，進一步激發廣大黨員干部的工作積極性。

四、強化黨風黨紀教育，促進師德師風建設。

黨支部及黨員教師查擺自身存在的問題，列問題清單，進一步增強黨員干部道德素養和廉潔自律的自覺性，加強教師職業道德教育，舉行了“攜程虐童事件”師德警示專題教育會議，重溫了《中小學教師職業道德規范》，有力地促進了我校黨風建設和師德師風建設工作的深入開展。

五、樹立群眾觀念，將服務群眾落在實處。

在工作中我們支部能深入實際，了解群眾，關心群眾，幫助群眾，做群眾的知心者，凝聚人心。充分發揮了工會、團支部的橋梁紐帶作用，活躍教職工身心、聯絡教職工的感情，大大的增強了教職工的凝聚力，充分調動了他們的積極性和創造性。

總之，本學期榮城幼兒園黨支部在廬陽區教體局黨委的正確領導下，雖然取得了一些成績，但是存在的問題也不少。在今后的工作中，榮幼黨支部將將一如既往，不斷開拓創新，使支部工作更加規范。

下半年個人工作計劃【篇3】

按照年初工作目標，在總結回顧上半年工作的基礎上，下半年突出抓緊抓實以下幾項工作。

1、進一步落實《江蘇省中小學管理規范》，完成市管理規范示范校和相關創建任務。

2、完成市星級心理咨詢室15所，市級學生優秀社團4個，市級德育優秀案例4篇創建任務。復評市管理規范示范校、達標校15所，創市管理規范示范校7所。完成高級中學四星復審任務。

3、高效完成初中、高中學校招生任務。規范高、初中學籍管理，高效完成學年初各項報表與統計任務。

4、進一步強化特色學校創建工作，開展相關創建評比與展示活動，完成創新創優創特色任務，提高辦學品位。

5、加快推進教育現代化進程，確保完成序時進度。統一協調各職能科室深入鄉鎮、學校指導推進工作。確保年底教育現代化16項指標綜合達成率達75%。

6、進一步規范辦學行為，推進素質教育。

7、根據目標管理考核方案，跟蹤指導落實。

8、創建優質服務科室。

下半年個人工作計劃【篇4】

20__年，我局黨支部將結合實際，立足本職，積極完成市委、系統黨委及有關部門交給的各項任務，樹立水電系統的新形象。

(一)繼續抓好城鄉防災減災工程建設。一是重點抓好城區堤防二期工程建設;二是抓緊山垌水庫除險加固工程的竣工驗收預備工作。抓好竣工結算、圖紙有關資料的整理,迎接上級的驗收。三是抓緊湘垌水庫除險加固工程建設進度。工程現已投資993.17萬元，完成了上壩公路基礎、綜合樓場地開挖平整、壩體基礎砼澆筑、雙木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲墻澆筑至294.0高程，并抓好湘垌水庫除險加固工程冬季施工的組織協調工作，落實工程項目的度汛治理工作。

(二)繼續抓好三項省人大議案實施工作。一是爭取20__年度13宗議案工程全部完成，并開始辦理竣工驗收;加快__年度13宗議案工程的施工進度，爭取早日完工;做好__年度5宗工程的施工招投標，爭取在8月底動工，12月底完工。二是做好《廣東省水庫移民后期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的宣傳、全市水庫移民后期民意調查與后期計劃編制工作、太平洞美新寨移民村項目實施工作。三是完成市屬電站的冬修工作、省人大小水電議案的結案工作和__年度省人大機電排灌議案工程項目的設計審查及計劃編制工作，開展對全市違章建設的小水電站進行清理整頓工作。

(三)繼續強化水利建設項目劃、設計和上報。一是農村飲水安全工程項目規劃調查、設計上報工作;二是小型水庫除險加固工程初步設計報告;三是其他水利工程項目的規劃、設計和上報。

(四)繼續加強防汛抗旱工作、水資源節約與保護和水政宣傳執法力度。一是加強防汛值班，完善三防工作制度，嚴格執行度汛計劃，確保今年全市安全度汛;二是加強水資源的節約和保護，進一步提高水資源開發利用效益;三是加強水法宣傳力度，嚴格按照水法處理違法違規案件，進一步提高全社會的水法制意識和水利部門依法行政、依法辦事的能力。

為了確保黨建工作落到實處，促進黨建工作平衡發展，我們堅持由支部書記親自抓，各支部委員分工合作，以求真務實的作風，狠抓各項工作落實，努力開創水利發展新局面，為建設和諧工作出貢獻。

下半年個人工作計劃【篇5】

一、明確指導思想：以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。

現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標：在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：為了鞏固并維護現有客戶關系，完成目標可以通過以下途徑：

1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

1、豐富的專業知識。要服務好客戶，必須精通業務知識，只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

而長期目標則涉及到對客服職能的定位：要制定服務標準、規范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負著監督檢查，考核落實，評估改進的責任。

三、工作的主要內容：正常接打電話，定期做回訪，作為一名優秀的客服人員，需要具備相當的專業知識，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。接打電話時需的語氣、速度、說辭、態度一定要語氣輕柔、態度熱情誠懇。其次。做為優秀的客服代表，保持良好的心態很重要。

四、總結：作為客服代表，我們的職責是讓客戶感受到我們的服務理念，的到客戶對我們的認可，拉近客戶與我們的距離，讓客戶自發自愿地與我們合作。