做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

二、銷售技巧方面

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

談單過程中要認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性?？蛻粜畔⒁皶r跟進，做好客戶關系。

三、轉正后計劃

努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

銷售轉正工作總結（精選篇2）

一年來，在鎮黨委、政府領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，認真履行財政所長崗位職責，順利的完成了領導交給的各項工作任務。下面我將就一年來的工作、思想等方面的情況總結如下：

一、 思想上積極上進，用_大精神武裝頭腦

首先，能夠以積極的態度認真參加鎮黨委組織的各項教育活動，根據活動要求對照檢查了自己的工作并寫出了學習心得、整改措施，一絲不茍的參與支部的民主生活會，主動開展批評和自我批評。

其次，以自學為主，通過電視、報紙、書刊認真學習認真學習黨的_屆三中、四中全會精神和_同志“三個代表”重要思想。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進一步明確了自己的下一步工作目標和任務，很有收獲。

二、業務上不斷積累，提高素質

隨著新形勢對財政干部業務能力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加區局相關業務科室組織的業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之余，還擠出時間自學業務知識，認真學習了有關財政預算工作的有關法律、法規、方針、政策，并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研，利用自己較為扎實的電腦知識在日常工作中達到事半功倍的效果 。

三、工作中兢兢業業，盡職盡責

在工作中，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情。自己在目前的工作崗位上已工作了四年，經過多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。一是在領導和同事們的幫助下，我負責的單位年度預算、決算報表取得了較好的效果。在所內同事的一致努力下，決算報表工作榮獲區財政局表彰;二是認真執行財經制度，做到預算賬務、賬表準確及時，確保了本人的本職工作按時完成;三是嚴格按照預算工作，積極配合國稅、地稅、農稅的工作，全面完成了各項稅收入庫;四是嚴格按照《濯水鎮財政財務制度》工作，并協同經濟辦加強了對項目資金的管理;五是財政資料收集完整，整理規范，為黨委、政府領導決策提供準確的第一資料。

四、勤政務實，樹立好自身形象

在日常生活中，首先是認真履行國家公務員的八項義務和公務員的十四條紀律，遵守內部的各項規章制度，全年出勤在310天以上;由于本人的崗位是財政所長，崗位特殊，對涉及財經方面和項目資金的事嚴格要求，做到不貪污、挪用、違規開支，真正做到了“常在河邊走，就是不濕鞋”;最后是我能自覺維護社會公德，生活勤儉節約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結合作，互幫互助，人際關系和諧融洽，生活作風過硬，不做有損自身形象的事。

五、存在的問題及今后努力方向

回顧一年來的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是工作較累的時候有過松弛思想;三是開創性的工作開展的不多。

針對以上問題，在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質;增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質量和效率，積極配合領導同事們，為濯水鎮社會事業的發展貢獻自己微薄的力量

銷售轉正工作總結（精選篇3）

轉眼間，我來到__店已經三個月了。這期間，從一個連__和__都不知道什么意思的__菜鳥蛻變成熟知__性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。

這三個月時間，我不僅僅學會了基礎的__知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的__。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的三個月時間，我明白了做__銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在__銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中缺乏經驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習，請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

下半年工作計劃如下：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我的工作計劃：

1、繼續學習的基礎知識，并準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態，實時掌握__業的發展方向。

2、與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解__，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3、努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5、在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

銷售轉正工作總結（精選篇4）

我叫__，是今年的應屆畢業生。20_年_月_日，我通過面試，來到___貿易有限公司工作，不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里，我努力適應新環境，虛心學習，積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。

回顧這段時間的工作，售后部門對我來說是一個全新的工作領域，作為晶弘冰箱的售后負責人，自己清醒認識到其職責的重要程度，用戶的每一件小事，都是我們的大事，一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的，而一個品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作，感到了自己的成長與進步。現將工作情況總結如下：

1.工作的初始階段，我在同事_的幫助下首先熟悉業務流程和了解并掌握售后服務系統的使用。

同時掌握晶弘冰箱的售后服務政策，以便日后更好的工作。業余時間，我還通過手頭資料和電視網絡等了解晶弘冰箱的各方面情況，當了解到晶弘成立時間短，是一個全新的品牌，我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。

每日查看系統里報修情況并通過自己的判斷派往下面的各個網點，以及對所派任務進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由于現實情況，只通過系統里查看維修狀況是不足以反映浙江地區冰箱的真實維修情況，我們通過銷售部負責冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統反映上來需要維修的客戶。這樣，及時的維修，最大程度的保證了顧客的利益，也進一步提升晶弘在社會上的形象。

2.在經理和其他同事的幫助下，經過一段時間的相處。

我感受到，這是一個充滿熱情，關系融洽的集體。處于發展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時間我都用在如何提高冰箱配件的效率上，這是一件大事。取得網點的信賴，得到維修網點的肯定是牢固維系網點的決定因素。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰箱配件管理的對接人員，不能及時了解配件的所有情況。所以經常前往蕭山配件庫(恒升倉庫)便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時間配件發放的具體情況，有時候幫助盤點冰箱配件，看著一排排冰箱的貨架搭起來。

我申請的配件一件件的盤點上架，最后整理成為電腦里的數據，我沉浸在喜悅中。申請什么樣的配件，了解下面維修網點多數時候需要什么樣的配件，這是一門學問。時間給了我經驗，在合肥廠配件對接員的幫助下，現在應對這塊事務是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑒定審查是日常事務中另及部分比較重要的事項，這兩項事務都講求手續齊全，結算費用講求一個時間問題，審查更是至關重要，哪件都不是兒戲，責任重大，在陳經理和同事官清的幫助下，我的質和效都有了很大提高，現在操作起來是如魚得水了。

3.邁向成熟階段。

工作三個月不能說有多順手，但朝著這個方向邁進是我的目標，順手的前提便是責任二字。工作不比學生階段，對自己負責，對自己工作負責才能做起來順手。三個月來，以電話交流以及上門拜訪的形式向網點負責人了解情況，簽立新網點并在同時對已簽網點做了一些調查，以便更直觀的呈現售后問題所在。收集中發現費用問題是最為突出的。在陳經理幫助下做了一份有關費用的調查問卷，向各網點征集并選出最有代表性的建議，以報告形式加以呈現，在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來最大的收獲和成就。

時光流轉間，我已到公司工作三個月，非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，與各網點溝通融洽，并具有較強的責任心，能完成領導交付的工作。當然，也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離;在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

銷售轉正工作總結（精選篇5）

銷售的一個工作，這已經不是自己第一次做了，不過也是在這工作里頭感受到，每一個公司，不同的行業，的確銷售工作也是有所改變的，但本質終究是不變的，所以也是在自己的努力下去適應了崗位，去做好了一個工作。度過了試用期，自己也是會繼續的做好，同時也是對這段時間的銷售來總結下。

剛來到公司，我也是參與到部門的一個培訓之中，去熟悉公司的產品，了解公司所在的行業以及我們要去面對的客戶群體，通過短暫的培訓，我也是下到崗位去工作了，去尋找客戶，去和客戶溝通，把我們的產品推薦出去，前期也是由于不是那么的熟悉，所以即使自己懂得一些工作的方法，但是成績并不是那么的理想，不過通過努力，自己也是適應了，然后也是更加的了解了自己的客戶，業績也是好了很多，和之前相比也是讓自己更好的來完成業績，不過自己也是要繼續的去學習，所以在工作之余，我也是繼續的去把公司的產品更為熟悉，對于自己的工作也是多去思考，到底如何來做，能做得更為順利一些，同時又是該如何的處理，能更好的去讓自己的工作更為順利。

崗位的工作自己能完成業績之后，也是沒有犯什么大錯，對于客戶，我也是積極的去開發，而一些公司分配給我的老客戶，我也是盡力的去維護而做好，去讓銷售的成績逐漸進步也是得到了認可，自己在配合方面也是會積極的和同事一起來做，不會覺得把自己的方法告訴了同事就不是一個好的事情，自己也是明白只有一個部門一起的努力，那么才能更好的來把銷售做大，在行業里更有位置，去面對外部的競爭，不過部門同事之間的競爭我更覺得是可以讓我們相互的去進步成長的。業績的完成我也是知道有一些是自己還不足的地方，這些也是阻礙了自己的業績做得更好的方面，這些要去不斷的進步，而今雖然也是得到了公司的認可，讓我轉正，不過我也是要繼續的去做的更好才行。

銷售的方面，自己有一些的經驗和積累，對于產品也是熟悉了，以后的業績也是希望能做得更好一些的，同時我也是會繼續的去成長。不會讓領導的認可被辜負的，而且自己也是要業績方面更為的出色，不斷的累積經驗，繼續前行。