優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇1】

20__年上半年，我局結(jié)合實際工作，按照年初的工作部署和安排，組織骨干人員成立專門工作機構(gòu)，制定了工作方案，與工作實施辦法。截止20__年5月份，透過開展扎實有效的工作，我局相關(guān)職責(zé)區(qū)的雙創(chuàng)工作取得了階段性的成果，得到了顯著的成果。現(xiàn)將上半年雙創(chuàng)工作總結(jié)匯報如下：

一、工作狀況

(一)強化宣傳，提高認(rèn)識，增進了干部職工雙創(chuàng)工作的用心性、主動性和自覺性

雙創(chuàng)工作量大面廣，是各單位、全社會所有人都需共同參與的一項長期的艱巨的十分重要的工作任務(wù)，環(huán)境衛(wèi)生好壞程度是一個地區(qū)、一個民族、一個國家禮貌點的標(biāo)志。所以雙創(chuàng)的宣傳工作尤為重要，且務(wù)必一貫到底。為此，縣民政局在宣傳上：

一是利用各種會議形式進行宣傳，宣傳其好處、形勢、要求、先進事例等;

二是開展有益活動進行宣傳，5月份在單位內(nèi)部開展了“我為雙創(chuàng)出分力”的演講比賽，提升了干部職工的工作理念和雙創(chuàng)工作勁頭;

三是利用身邊的人和事現(xiàn)身說教宣傳，雙創(chuàng)工作一部分任務(wù)是打掃衛(wèi)生，但是總有人怕臟怕累干不好，這些人雖少但卻影響大多數(shù)。為此，針對這種現(xiàn)象就及時組織大家分析、討論、解剖其根源，認(rèn)識其危害，從思想深處解決問題。基本到達(dá)了認(rèn)識水平提高的目的。

(二)成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，為雙創(chuàng)工作的順利開展帶給了組織保證

在此項工作中，縣民政局建立了雙創(chuàng)工作“一把手”負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分工抓，所有人員齊參與的工作機制。成立了長武縣民政局雙創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)其日常工作事務(wù)和活動的順利開展。

(三)明確任務(wù)，落實職責(zé)，為雙創(chuàng)工作任務(wù)的圓滿完成帶給了力量保障

在局內(nèi)，我們按院內(nèi)、院外，辦公各樓層及救災(zāi)樓，每一天都有衛(wèi)生值日人員;每周五分7組群眾大掃除1次。在局外，我們作為去牽頭單位負(fù)責(zé)服務(wù)街，首先將任務(wù)劃分到各職責(zé)單位，周五的全縣雙創(chuàng)活動我們做到通知各職責(zé)單位、檢查打掃質(zhì)量、進行簽到考核、理解縣雙創(chuàng)辦檢查登記。在管理上做文章，保證了雙創(chuàng)工作扎實有效的開展。

(四)加大投資，改善環(huán)境，為雙創(chuàng)工作達(dá)標(biāo)和人文環(huán)境的改善做出應(yīng)有的努力

5月份，縣民政局添置籃球桿1幅，乒乓球案子1各，移栽花草近百盆。此外，準(zhǔn)備新建的局機關(guān)文化活動室將在6月底前建成，投入使用。

(五)嚴(yán)格考核，獎優(yōu)罰劣，充分發(fā)揮考核激勵機制作用，確保雙創(chuàng)工作順利開展，縣民政局制定了局機關(guān)雙創(chuàng)工作考核辦法，成立了檢查考核小組，采取參與次數(shù)統(tǒng)計，隨機抽查記載，定期質(zhì)量檢查記錄，半年民主測評打分等綜合考核的辦法，對所有參與人員進行分值排隊公布，獎勵前5名。以到達(dá)激勵先進，鞭策后進的目的。

二、存在問題

在5月份，我們雖然做了必須的工作，取得了必須成績，但還存在好多困難和問題，還有超多的工作需要去做。

一是街道職責(zé)區(qū)衛(wèi)生集中整治容易，但保潔卻很難。推薦相關(guān)部門采取有效辦法加強宣傳，提高群眾環(huán)境保護意識。

二是服務(wù)街人工和貨運流量大，屬自然勞務(wù)市場。推薦建設(shè)公廁，方便群眾，改善衛(wèi)生條件。

三是本單位的綠化、美化需待提高，干部職工生活、工作環(huán)境所需的消毒、防疫、衛(wèi)生設(shè)備、硬件設(shè)施需待購置。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇2】

來到__的時間雖然不是很長，可是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

回顧十月份的工作情景，我主要負(fù)責(zé)兩方面的資料：一是網(wǎng)站資料的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項資料很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下頭具體的來說明一下工作的完成情景：

一、網(wǎng)絡(luò)工作資料

1、更新__網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。

2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳__英語。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到__英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意)

5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。

6、撰寫__英語公益活動——高中建設(shè)的文章。

7、編寫__英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)資料。

二、53客服咨詢情景

在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作資料有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和在網(wǎng)上交流的本事。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不明白在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。經(jīng)過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：

1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。

3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。

針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面改善：

1、分析上個月客服咨詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢本事，這也是重中之重。

2、加強在網(wǎng)站上對__英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。

3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)本事、提高咨詢量。

下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇3】

時間就這樣飛快的過去了。我還記得大學(xué)剛畢業(yè)來公司的時候，我不敢面對公司的同事，但是我和同事轉(zhuǎn)眼間就熟悉了，半年就這樣過去了。在公司這半年的工作中，作為新人，很快熟悉了公司交給我的工作，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

一年很快就過去了。在一年的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我成功地完成了所有的工作，思想覺悟進一步提高，本個人的工作總結(jié)主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

在公司的一年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇4】

在過去的一年，我很榮幸的成為了一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作

從進單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個月時間，通過這段時間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉(zhuǎn)的樞紐部門，對局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務(wù)，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、堅持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫作的書籍，并堅持利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等各種媒體及時學(xué)習(xí)政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。

三、盡心盡責(zé)，做好本職工作

作為一名新進機關(guān)單位的文秘來說，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負(fù)責(zé)的工作比較少。

1、認(rèn)真對待本職工作。我主要是負(fù)責(zé)一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結(jié)、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。

2、完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認(rèn)真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在同事的幫助下，做了一些進步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實”主題教育活動為契機，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會各項本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動干工作，在新的一年中爭取更上一層樓。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇5】

能夠被評為本年度優(yōu)秀員工，是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和肯定。我很高興也很感激你。

以下是一些個人總結(jié)：

一、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，不斷提高自身工作效率。

敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德是每一項工作順利開展和最終成功的保障。遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真做好工作是我的工作原則。我將以積極進取的態(tài)度完成每一項任務(wù)，履行我的崗位職責(zé)。由于我工作的特殊性和準(zhǔn)確性，我嚴(yán)格要求自己達(dá)到零誤差，以提高準(zhǔn)確性和工作效率。

二、有進取心，與領(lǐng)導(dǎo)合作，團結(jié)同事，互相學(xué)習(xí)

尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令，有進取心，合作。平日多關(guān)心同事，團結(jié)學(xué)習(xí)。在工作中，我們都是彼此的老師。我們經(jīng)常從別人身上看到自己的影子，不管是好是壞。在處理問題時，我們相互支持，相互幫助。就我個人而言，我在工作過程中受益匪淺。做事、做人、看問題、解決問題給了我新的機會和經(jīng)驗。

三、對客戶真誠耐心

真誠服務(wù)每一位客戶，耐心傾聽和回答客戶的每一個問題，讓客戶滿意，放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添不必要的麻煩。如遇特殊問題無法解決時，請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和支持。無論什么時候，什么情況，需要幫助或有疑問，我都會及時、認(rèn)真地幫助業(yè)主。

四、正確的態(tài)度和慷慨的行為

工作是人們生活的重要組成部分。無論是消極的還是進取的，都會給人們帶來不同的感受。美好的生活往往來自于有意義的工作，所以我不會讓自己因為工作上的麻煩、困難和壓力而擔(dān)心自己，從而使我的工作和生活情緒化。當(dāng)我遇到困難時，我會以平常的態(tài)度看待問題，告訴自己，我應(yīng)該先做人，然后再做事。

有一些缺點和不足我可以看到，但也有一些我看不到。無論我看到什么或看不到什么，我希望您能幫助我，并向我指出，它們可以在今后的工作和生活中得到糾正，從而提高工作效率，更好地為業(yè)主服務(wù)。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇6】

轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情景主要總結(jié)有以下幾項：

一、專業(yè)知識、工作本事和具體工作

我是__年__月份來到__工作，擔(dān)任__部的營管。__部是與其他部門不一樣，主要是以餐飲為主。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了__的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，圓滿的完成了以下本職工作：

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件供給了很大方便。

2、做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。

3、參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。

4、參加公司人事對營管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績一次比一次優(yōu)越。

5、協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。

6、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

7、為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還配合其他同事做好工作。

二、職業(yè)態(tài)度

熱愛自我的本職工作，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質(zhì)量和業(yè)績

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的.努力，使工作水平有了長足的提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇7】

今天能成為一名優(yōu)秀員工，我感到非常榮幸和興奮。優(yōu)秀員工的榮譽不僅是獲得該獎項的個人，也是我們所有人的榮譽。沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，沒有同事的共同努力，就沒有我們這樣優(yōu)秀的員工，沒有公司的精心培養(yǎng)，我們所有人都無法成長。公司為我們提供了充分的舞臺來表達(dá)自己，實現(xiàn)自己的價值。只有當(dāng)公司發(fā)展時，我們才能有自己的發(fā)展，所以我們增長的一半成果應(yīng)該歸功于公司。

加入公司以來，在公司輕松和諧的工作氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我從一名綠色大學(xué)畢業(yè)生成長為一名基本合格的設(shè)計師。老實說，我沒有為公司做出過什么大的貢獻，也沒有取得過什么值得炫耀的非凡成就，我只是腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作，努力完成每一項任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和積累，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷提高自己，提高自己的綜合素質(zhì)。在不斷總結(jié)經(jīng)驗、汲取經(jīng)驗、向他人學(xué)習(xí)的過程中，努力把自己的工作一次又一次做得更快更好，盡可能提高工作效率和工作質(zhì)量，與同事和睦相處，愉快合作。然而，我深感榮幸的是，我的努力得到了公司的肯定和認(rèn)可。我認(rèn)為，公司的卓越評估活動再次向每位員工傳達(dá)和解釋了，只要我付出，腳踏實地地完成自己的工作，我就會得到回報。

我認(rèn)為一個人是否優(yōu)秀，不取決于你的工作有多重要，貢獻有多大，而取決于你是否能認(rèn)真工作，把工作做好。如果你能，你就是優(yōu)秀的。如果你能做同樣的事情，無論你負(fù)責(zé)什么工作，你就是最好的。作為一名優(yōu)秀的員工，他應(yīng)該以身作則，以高度的主人翁精神默默奉獻光熱，努力工作，愛崗敬業(yè)，以務(wù)實認(rèn)真的工作態(tài)度勤奮工作。工作需要勤奮和責(zé)任感，因為勤奮可以提高生產(chǎn)效率。正如前輩所說，有了責(zé)任感，你會在工作中謹(jǐn)慎小心，避免犯錯。

榮譽只能代表過去和歷史。重要的是我們將來做什么?未來，我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚團隊精神，與全體同仁共同努力，以實際行動為公司的發(fā)展做一些微薄的自救。不辜負(fù)每個人的期望和愛。

在新的一年里，我相信我們的公司會蒸蒸日上，日新月異，再創(chuàng)輝煌!我也祝愿大家財源廣進，事業(yè)有成，好運連連!非常感謝你!

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇8】

20__年下半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，較好地完成了下半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作本事和具體業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每一天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

1、統(tǒng)計情景：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

2、收貨情景：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，此刻對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的。此刻空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情景，都會出現(xiàn)職責(zé)不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸職責(zé)。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇9】

時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20__年就過去一半了，在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將20__年工作情況匯報如下：

一、20__年上半年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至6月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。

熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20__上半年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實際工作中遇到的種種困難。

優(yōu)秀員工個人工作總結(jié)【篇10】

上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了，是時候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M行一個總結(jié)了。

一、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神

敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。

工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立‘行興我榮，行衰我恥’的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前

__已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于__銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了__行的品牌形象。雖然__行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為__行的青年員工，我們要堅定__行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造__行良好的的形象，打造__行一流的品牌。為了__行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。

做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，時刻以__行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。