1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;

二、對(duì)銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見(jiàn)附表)

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

6、對(duì)x省、x省、x省、x省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

7、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、__市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2、x、x、x、x各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);

5、x市政管理處的姚科長(zhǎng);

以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!

工作計(jì)劃最好的篇2

一、基本情況

我校共有12個(gè)班，我們學(xué)校的學(xué)生很喜歡到圖書室借書看。今年，學(xué)校圖書室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師的支持與配合下，認(rèn)真貫徹國(guó)家教委《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》，積極主動(dòng)地服務(wù)，以充分發(fā)揮圖書室對(duì)實(shí)施全面素質(zhì)教育的推進(jìn)作用。

二、工作目標(biāo)

1、抓好藏書建設(shè)。

藏書建設(shè)是開(kāi)展讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。我室將在圖書總數(shù)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力提高藏書質(zhì)量，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)。目前，書庫(kù)中的部分教師教科研讀物較為陳舊，觀點(diǎn)，理論已跟不上當(dāng)前的教育形式，這些圖書將逐步剔除更新，此外，書庫(kù)中還將適當(dāng)增加一些作文讀物，以滿足七八年級(jí)學(xué)生需要。新增圖書將全部用電腦錄入與電腦管理。

2、拓寬服務(wù)渠道。

(1)服務(wù)于教學(xué)工作。

教學(xué)實(shí)踐離不開(kāi)教育教學(xué)理論的指導(dǎo)，我室將通過(guò)編制專題匯編集、目錄索引為學(xué)校的各科教研課題服務(wù)，讓圖書發(fā)揮更大的作用。

(2)服務(wù)于學(xué)生。

開(kāi)放學(xué)生閱覽室，管理好班級(jí)圖書箱，開(kāi)展讀書活動(dòng)，促進(jìn)圖書流通。

3、提高管理水平。

積極參加教委組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高新進(jìn)人員業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展班級(jí)圖書管理員培訓(xùn)講座，培養(yǎng)學(xué)生自主服務(wù)能力。

三、具體的措施

1、對(duì)新書進(jìn)行登記、上架，以便盡快方便師生借閱。

2、對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行圖書借閱知識(shí)講座，讓其對(duì)學(xué)校圖書館有初步認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生圖書管理員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。

3、學(xué)生圖書室全天開(kāi)放。(其中中午12：00---12：50，下午3：40---4：50為各班輪借時(shí)間，每班每周輪借一次：其余下課時(shí)間為各班學(xué)生自由借閱時(shí)間。)

4、學(xué)生人均每學(xué)期借書不少于5冊(cè)。

5、教師圖書室全天開(kāi)放，為方便教師查閱資料，工具書一律不得出借。

6、教師借書，要做好借閱記錄，每期不少于五次。

7、圖書室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書活動(dòng)和各種征文比賽。

8、圖書室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)為教師學(xué)生提供所需材料。

9、進(jìn)一步作好各種有關(guān)材料，準(zhǔn)備迎接先進(jìn)級(jí)學(xué)校圖書館的驗(yàn)收。

四、各月工作:

二月份

1、制訂圖書室工作計(jì)劃

2、推選學(xué)生圖書管理員，專題會(huì)議

3、新生借閱知識(shí)講座和圖書室專題知識(shí)講座

4、學(xué)生圖書借閱，開(kāi)始流通

5、圖書室環(huán)境的布置

三月份

1、征訂新書

2、編制新書簡(jiǎn)介期

3、學(xué)生閱覽和借書工作

4、參加縣圖書室工作人員的培訓(xùn)

四月份：

1、參加縣圖書室工作人員的培訓(xùn)

2、舉行期學(xué)生圖書管理員培訓(xùn)

3、圖書室專題會(huì)議

4、讀書節(jié)活動(dòng)

5、編制新書簡(jiǎn)介期

6、學(xué)生讀書筆記、讀后感展評(píng)

7、編制新書簡(jiǎn)介期

六月份：

1、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)生圖書管理員

2、圖書歸還工作和教輔用書(循環(huán)使用教材)的整理工作;

3、圖書室專題會(huì)議，總結(jié)本學(xué)期圖書館工作。

工作計(jì)劃最好的篇3

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。

總結(jié)__年的服務(wù)工作，為了更好的開(kāi)展好下一年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定20__年計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以公司下發(fā)的《__文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

二、工作目標(biāo)

1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語(yǔ)培訓(xùn)。

2、深入開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，通過(guò)信訪、回訪等方式展開(kāi)調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

3、開(kāi)設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

三、要求

1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。

2、每名員工要制定出自己下半年個(gè)人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。

3、其它事宜由公司另行通知。

20__來(lái)了,在這里將自己今年的目標(biāo)及其需要完成的事項(xiàng)留個(gè)腳印,年底的時(shí)候再來(lái)對(duì)照自己的足跡是否踩的踏實(shí)

工作:

1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)

2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺(tái)中進(jìn)出貨,支付款項(xiàng)的流程

3.作好測(cè)試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問(wèn)題,多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理

生活:

1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應(yīng)該多多布置下

2.養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣,多參加公司的活動(dòng)

學(xué)習(xí):

1.《新概念英語(yǔ)》的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取今年在英語(yǔ)上有個(gè)更好的突破

2.自動(dòng)化測(cè)試的學(xué)習(xí),認(rèn)真研讀此書,然后進(jìn)行實(shí)踐

3.閱讀一本測(cè)試管理的書籍,名稱暫時(shí)不定

希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)~

工作計(jì)劃最好的篇4

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，我組成員將本著“努力工作，愉快工作，合融工作”的工作態(tài)度，認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神和學(xué)校辦學(xué)理念，以教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，加強(qiáng)組內(nèi)教研實(shí)效，精誠(chéng)合作、齊心協(xié)力、互相學(xué)習(xí)、努力提高自己，熱愛(ài)、關(guān)心和幫助每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)其“閃光點(diǎn)”，挖掘其潛能，讓每一位學(xué)生在新學(xué)期有更高的發(fā)展與提高。

二、主要任務(wù)和目標(biāo)：注重課程建設(shè)，教研組的科學(xué)建設(shè)，追求教研活動(dòng)的實(shí)效性。

2、把集體備課落到實(shí)處，以新課標(biāo)為準(zhǔn)繩，解讀現(xiàn)行教材。做好集體備課教案的修改和反思。

3、開(kāi)展以“構(gòu)建理想課堂，實(shí)施有效教學(xué)”為主題的課堂教學(xué)研討活動(dòng)，著力改革教師的教學(xué)方式，提高教師的課堂教學(xué)水平。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，分階段有重點(diǎn)地培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

1、精心備課。堅(jiān)持在每次教研組活動(dòng)中進(jìn)行集體備課，主講人要對(duì)要備課的教學(xué)重、難點(diǎn)及課的整體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)充分準(zhǔn)備，組內(nèi)的其他老師要針對(duì)問(wèn)題充分討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

2、認(rèn)真上課。在備好課的基礎(chǔ)上，認(rèn)真、靈活實(shí)施，不超時(shí)、超前、超難。尤其要注意： 面向全體學(xué)生，重視學(xué)生的個(gè)體差異，多給學(xué)生鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生要有耐心，避免急躁情緒，多采用表?yè)P(yáng)性評(píng)價(jià)，尋找其閃光點(diǎn)，及時(shí)肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性;對(duì)中等生要采用激勵(lì)性評(píng)價(jià)，既揭示不足又指明努力的方向，促使他們積極向上;對(duì)優(yōu)等生要采用競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，促使他們更加嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛，不斷超越自己。

3、作業(yè)的布置與批改：在作業(yè)布置上，要“關(guān)注統(tǒng)一與分層，關(guān)注顯性作業(yè)的量與隱性作業(yè)的度——追求作業(yè)的有效度，以顯性作業(yè)為點(diǎn)，隱性作業(yè)為面，抓點(diǎn)促面，以點(diǎn)帶面”。并采用雙分制對(duì)所布置的作業(yè)進(jìn)行批改，努力做到批改認(rèn)真、及時(shí)、正確。對(duì)作業(yè)中的集中性問(wèn)題可以采用集體講評(píng)，個(gè)別性問(wèn)題還要采用個(gè)別講解，面批的方式。

4、增強(qiáng)多媒體信息技術(shù)運(yùn)用于現(xiàn)代課堂教學(xué)中的應(yīng)用意識(shí)，能主動(dòng)在教學(xué)中使用多媒體課件。

5、扎實(shí)有效的上好組內(nèi)研究課。每位教師要結(jié)合本組參與的課題實(shí)驗(yàn)研究?jī)?nèi)容，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真上好組內(nèi)研究課，課后要從教學(xué)研究的目光來(lái)審視、反思自己的教學(xué)，及時(shí)記錄點(diǎn)滴體會(huì)。

6、珍惜每次校內(nèi)、外數(shù)學(xué)教研活動(dòng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參與、認(rèn)真學(xué)習(xí)、博采眾長(zhǎng)、拓寬自己教學(xué)思路。

7、本組教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，還要努力通過(guò)練字、讀專著，翻閱教學(xué)雜志，看教學(xué)網(wǎng)頁(yè)、寫教學(xué)隨筆等方式來(lái)進(jìn)一步提高自身的教育教學(xué)素質(zhì)。

8、做好學(xué)習(xí)困難學(xué)生的輔導(dǎo)工作。首先要尊重班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)差異，對(duì)于學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生不能急躁，要有耐心，要多疏導(dǎo)多幫助，盡可能地提高他們學(xué)習(xí)的熱情和積極性，使其學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步。

9、配合班主任為培養(yǎng)合格的畢業(yè)生做好班級(jí)學(xué)生常規(guī)管理工作

九月份：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面了解小學(xué)全冊(cè)教學(xué)內(nèi)容

2、制訂本數(shù)學(xué)教研組工作計(jì)劃，及落實(shí)互聽(tīng)課

3、學(xué)習(xí)《教師教學(xué)用書》說(shuō)明

4、嚴(yán)格做好作業(yè)量的控制

十月份：

1、組織本組數(shù)學(xué)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

2、根據(jù)隨堂課反饋信息,反思研討數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題

工作計(jì)劃最好的篇5

指導(dǎo)思想

班主任是學(xué)校和學(xué)生之間連接的紐帶，起著橋梁的作用。“以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的素質(zhì)教育需要有責(zé)任、負(fù)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任的新型教師。班主任應(yīng)肩負(fù)這一神圣使命，給學(xué)生以“精神關(guān)懷”，為建設(shè)有特色的班級(jí)我制定如下計(jì)劃：

工作目標(biāo)

1、 學(xué)生能養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣;

2、 開(kāi)展多樣多彩的主題隊(duì)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展的能力;

3、 保護(hù)班級(jí)的備品，避免損害;

4、 培養(yǎng)熱愛(ài)勞動(dòng)的行為習(xí)慣;

5、 通過(guò)預(yù)習(xí)手冊(cè)的媒介，提高自學(xué)能力，把預(yù)習(xí)當(dāng)成學(xué)習(xí)生活的一部分;

6、 本學(xué)期閱讀四大名著，體會(huì)刻畫人物的多種寫法;

7、 能與人溝通，學(xué)會(huì)交流;

8、 能查閱與課文有關(guān)的資料;

9、 習(xí)作獨(dú)立完成，不照抄。

10、 每月進(jìn)行單元測(cè)試，做好批閱，評(píng)價(jià)，總結(jié)。

11、 這學(xué)期盡量應(yīng)用多媒體教學(xué)，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;

12、 學(xué)困生的輔導(dǎo)堅(jiān)持不懈，爭(zhēng)取順利畢業(yè)。

采取的措施

1、加強(qiáng)與科任老師溝通，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

2、按時(shí)批改學(xué)生作業(yè)，針對(duì)作業(yè)完成情況查缺補(bǔ)漏，作業(yè)不拖欠。

3、利用班會(huì)即使解決班級(jí)普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生共同提高。

4、在班級(jí)建立“小組互助學(xué)習(xí)”模式，開(kāi)展多種學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，形成一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生和后進(jìn)生的幫助，采取手拉手的形式，實(shí)行一幫一。

6、深入到學(xué)生中了解學(xué)生，幫助學(xué)生，作學(xué)生的知心朋友，幫助學(xué)生形成健康的世界觀和人生觀。

7、按學(xué)校要求檢查督促落實(shí)學(xué)生的作業(yè)規(guī)范性，幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣，形成健康的學(xué)習(xí)心理，掌握良好的學(xué)習(xí)方法。

8、做好家訪工作，密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校情況，同時(shí)也向家長(zhǎng)了解學(xué)生的校外活動(dòng)，使家長(zhǎng)與教師共同參與對(duì)學(xué)生的教育工作，讓學(xué)生更好地健康成長(zhǎng)。

9、學(xué)情教育：面臨即將畢業(yè)的學(xué)生，我要加倍的努力，學(xué)初提出三點(diǎn)建議(1.早自習(xí)按時(shí)完成任務(wù)，當(dāng)天第一節(jié)課檢查。2.作業(yè)不許即使上交，過(guò)期不與批改。3.不行打架，要向大哥哥的樣。)

10、課堂教學(xué)。

每天學(xué)習(xí)的新知識(shí)必須夯實(shí)，當(dāng)堂完成堂清。每節(jié)課必須做到及時(shí)二次加工，講課抓住關(guān)鍵，出現(xiàn)問(wèn)題即使解決。方法要得當(dāng)，語(yǔ)氣要和氣，課標(biāo)指出“要關(guān)注學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注學(xué)習(xí)的過(guò)程”，教學(xué)時(shí)要留給學(xué)生足夠思考的時(shí)間，避免直接傳授，讓學(xué)生自己觀察得出結(jié)論。

11、作業(yè)批改，學(xué)困生的作業(yè)要因人而易，不要強(qiáng)行，更不要施加壓力，逐步緊跟，多用鼓勵(lì)性的評(píng)語(yǔ)激勵(lì)學(xué)生。

12、課外閱讀：每天第八節(jié)課為讀書時(shí)間，除了學(xué)校發(fā)給各班的圖書外，主要閱讀四大名著，為以后的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。課外閱讀還要開(kāi)展“我讀我書”等活動(dòng)，在活動(dòng)中突出者給與鼓勵(lì)，以激勵(lì)其他學(xué)生的閱讀興趣。

13、單元測(cè)試：為檢測(cè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、掌握情況，每學(xué)完一組課文都進(jìn)行自測(cè)，而自測(cè)試卷出題符合班級(jí)實(shí)際，測(cè)試要實(shí)事求是，根據(jù)反饋彌補(bǔ)教學(xué)的不足，把知識(shí)學(xué)好、學(xué)牢。