在對去年的進行了仔細的反省之后，我認真的分析和調查了__珠寶以及周邊的環境、市場、人流。并對自己的問題做出了假設和解析。在年末公司的會議上，我認真的吸取了經驗和教訓，通過吸收的經驗，我對這20__年的工作計劃如下：

一、個人的提升計劃

作為珠寶店的店長，在營業額上不去的情況下，我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中，我決定對自己個人的能力做出更多的要求。

首先，在營業上，我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經驗來判斷。在工作中，我應該更加的深入了解周圍的市場環境，根據周邊潛在客戶的情況制定營銷策略。最終要的是，作為珠寶店，作為店長，我在商品的定位上應該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶，專心于潛在客戶的銷售上。

其次，作為店長，我在管理上的能力也需要加強。強化自己在管理上的能力，加強對店鋪的掌控。

二、工作的計劃

在工作前，我要加強對員工的管理能力，提升員工的基礎素質和服務能力。培養員工的企業文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業為榮，以企業利益為中心。

其次，還要培訓員工的銷售能力。珠寶屬于奢侈品，在銷售中必然會引起顧客的考慮和猶豫，為了“推波助瀾”的助長顧客的購買欲，直接交流的店員們，必須在銷售能力上有所加強。并且對我們的產品也要有充足的了解。

最后，在店鋪的銷售策略上，我還要進一步做好計劃。根據節日和活動做好宣傳策略。提高__珠寶的知名度，吸引更多顧客的光臨。同時要在優惠政策上多下一番功夫。

三、結束語

銷售最主要的，還是要知道自己賣的是什么，要沒給什么人，還有怎么去賣，作為店長，我更因該清楚這些。做好定位，抓好機會，等待顧客的上門。在今后的工作中，我還會繼續努力，加緊的提升自己的能力，帶動__珠寶的發展！

珠寶的工作計劃書篇2

一、市場的開發

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高某某公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時，建立健全的銷售網絡體系，使某某開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標

1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;

2.某某產品在(同行業)國內市場占有率大于10%;

3.各項管理費用同步下降10%;

4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5.積極配合總公司做好上海某某開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求

銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5.加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

③產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

珠寶的工作計劃書篇3

（1）正式進入公司后，首先要了解公司。我需要兩到三天的時間來了解和熟悉公司的產品運營方向、業務模式、主要產品以及各部門的人員情況。

從第三天開始，我會看更多其他公司網站產品的個人描述和文字資料，比如鉆石鳥。把這些信息變成自己思想的一部分，融入自己的事情，寫出更好的個人描述和文字材料。

從第六天開始，每半個月定期做一次“市場調查”。因為在珠寶行業，幾乎每個公司都會定期做“市場調研”。“市場調查”的內容如下：各公司0.1克拉、0.1 ~ 0.2克拉、0.2 ~ 0.3克拉、0.5克拉、1克拉以下的鉆石首飾市場零售價格。各相應重量鉆石的顏色、凈度和切割。有哪些折扣促銷活動？（4）假期有哪些獨特的促銷活動？了解市場上有哪些來自其他公司的新鉆戒出現，進而掌握鉆戒市場的動態趨勢。

（4）“市場調研”完成后的第二天，進一步要做的是“產品策劃”。以我之前在周六福和IDO的工作經驗，加上現有的“市場調研”。為我們現在在市場上需要什么產品做一個計劃。“產品策劃”的內容：什么樣的款式能受到流行客和時尚客的喜愛；（2）我們的產品必須放在什么位置才有競爭力；我們可以做什么樣的折扣促銷（比如愿意花錢買鉆石首飾的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。）

和總經理一起去實際的珠寶批發市場考察后（時間從一周后開始），我們會制定一個“產品供應計劃”。

例子：在最初階段，像我們這樣的公司主要是拿貨。當我們發展到一定程度，我們可以和工廠合作。最后，當我們想走品牌路線時，我們可以建立自己的工廠。用一句話概括，就是“教師保存，以后發展。”。我建議先和珠寶批發市場的商家談一談，找到符合我們要求的商家，談判一個，長期合作，簽訂合同。

（6）網站在正式銷售開始前一周開始“培訓”：首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的培訓，培訓內容均與鉆石珠寶相關。因為在網上賣東西，銷售員必須給人一種專業的感覺。之后就是培訓銷售的次數，因為客人問的問題一般都在一定范圍內。還有物流人員的培訓，就是培訓他們除了珠寶專業知識之外，如何進行鉆石的日常保養和維護。

珠寶的工作計劃書篇4

一、作為一名優秀的珠寶導購員，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。

二、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當的時機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

三、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來，引導顧客自己選擇。

四、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

五、在遇到大單顧客時，導購員會發自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發現銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

六、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

珠寶的工作計劃書篇5

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋，珠寶店 工作計劃。20__年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20__年工作狀況匯報如下：

一·工作態度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心；

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二·對自身職責，切實負責

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫，工作計劃《珠寶店 工作計劃》。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次

三·在銷售中總結如下：

1.接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2.利用顧客所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

3.引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。