1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除

2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危

險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法;“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識

二、治安管理

1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定，實行群防群治，組織員工學習治安管理制度及相關規定，從自身落實做起

2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理并上報

3、做好區域的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生

4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序

6、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方

針

三、隊伍建設及培訓

1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網上發布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求

2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足

進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法犯罪分子絕不手軟!

4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態，做好統一思想工作

5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒 拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍

四、日常工作

1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為

3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短

4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業為家的主人公精神

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行監督

五、內務衛生

1、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象

2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)

3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味

4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務要有新變化，禮節禮貌要有新變

化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。

小區物業保安隊長新一年工作計劃【篇2】

(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

(二)主要工作計劃措施

一.保安部結合公司實際情況做好20__年安全保衛工作。

1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設。

打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。

全面總結20__年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的.保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四.認真做好安保部全年的安全生產全方儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、面工作。

1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。

五.加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。

2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和

水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

小區物業保安隊長新一年工作計劃【篇3】

第一節 崗位職責

(一)、物業處職責

一、根據所簽物業管理合同，對所負責的物業項目制定物業管理方案，定期向公司匯報管理情況。

二、制定所屬物業處的年度計劃、經費預算上報公司批準后組織實施。

三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

四、根據公司相關管理制度和物業處具體情況，制定本物業處的質量保證體系、管理細則。

五、完成公司交辦的其它工作。

(二)、物業處主任崗位職責

一、在總經理的領導下，帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。

二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。

三、通曉物業管理的有關規定，組織全處人員進行政策、時事、業務學習，搞好安全文明小區(大廈)建設。

四、根據統一管理與專業分工的原則，領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。

五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用，制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施，定期向公司領導匯報管理情況。

六、完成公司領導交給的其他工作。

(三)、物業處副主任崗位職責

一、在總經理的領導下，協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。

二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。

三、通曉物業管理的有關規定，協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習，搞好安全文明小區(大廈)建設。

四、根據統一管理與專業分工的原則，協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理，完成上級下達的各項任務指標。

五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用，參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。

六、完成上級交給的其他工作。

第二節 制度規定

(一)、社區文化制度

一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作，做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。

二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計劃和年工作計劃，并上報公司審核。

三、策劃社區活動，并填寫“社區活動計劃申報表”，根據審批要求，組織實施，并做好“社區活動記錄”。

四、組織開展聯誼活動和體育競賽，豐富社區活動。

五、每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動，廣泛收集信息，做好有關記錄。

六、對外聯系和協調，對社區重大活動及小區的新事和新氣象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區形象。

七、對文體場所及其設施設備進行管理，落實各項管理規定和員工崗位職責，組織工作人員進行專業培訓。

(二)、房屋管理制度 一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

二 、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養護。

四 、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求，建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

(三)、公用設施設備管理制度 為搞好小區公共配套設施設備管理，更好地方便業主(住戶)的工作與生活，特制訂本制度： 一、小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護，任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。

二、小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時，應按價交費，并自覺遵守有關管理規定。

三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施，遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定，不得損害、破壞，因使用不當而損壞的應照價賠償。

四、公共場所內只能進行健康、合法的活動，不得進行任何形式的違法、違紀行為。

五、在使用有關公共配套設施時，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。

六、公共配套設施內要講究衛生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負責清理、恢復原貌外，還處以一定的罰款。

七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查，保證公用設施設備能正常的使用。

(四)、車輛管理制度

一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。

二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

三、各物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區(大廈)交通、停車秩序。

五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。

七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。

(五)、大廈停車場管理制度

一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。

四、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

八、當停車庫發現可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。

(六)、小區停車場管理制度

一、 指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。

二、指揮開出車輛按規定方向行駛，慢行開出停車場。

三、 隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主，并做好記錄。

四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。

五、 留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。

六、如有特殊情況及時上報。

(七)、小區裝修管理制度

一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。

二、各管理處應履行職責，認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍，加強督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。 三、各管理處應當經常巡視本小區內有無違規、自行裝修現象，如有應立即制止。

四、在業主裝修期間，各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞，如果發現有損壞部位，應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。

五、各管理處應注意在業主裝修期間，其裝修行為應盡量不能影響其它業主的生活、工作活動。

六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。

(八)、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理

小區物業保安隊長新一年工作計劃【篇4】

安保部:

1、配套設施上,落實沿河柵欄,感應燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統,用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務質量;

2、安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優秀安保人員;如退役軍人、優秀青年以及文化程度適中、有經驗的人員參與小區的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應加以培訓。如從體能、軍事、消防、法制以及服務技能方面進行培訓，也可根據小區外國居民比較多的特點進行英語培訓，以優質高效的服務去完善我們所從事的物業安保工作。

3.安保工作的重點主要體現在門崗、巡邏崗等方面。門崗執勤人員要把禮節禮貌、崗上執勤能力各方面認真、具體落實。主要體現在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀錄的落實。做到熱情服務、禮貌待人，嚴格把好門崗關，決不輕易讓外來人員車輛進入小區，大件物品放行要做到確認無誤。強化門崗對外形象，爭取做到“內強素質，外樹形象”，以體現國信物業風范。

4. 巡崗方面：嚴格按路線巡邏。在巡邏過程中發現問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關負責人現場及時處理。諸如違建問題，能制止的及時制止，不能制止的應及時通知工程人員現場處理，安保人員現場配合。

5、門崗與巡邏崗的配合方面：在某些人員車輛進入小區之前，特別是需要跟進的，門崗須通知巡崗跟進確認。互相積極配合，以確保不出現失誤。

小區物業保安隊長新一年工作計劃【篇5】

(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

(二)主要工作計劃措施

一.保安部結合公司實際情況做好__年安全保衛工作。

1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。 3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。 全面總結__年安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

四.認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。

1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。

五.加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。

完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。

2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。 通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。