一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結(jié)案，做到少出差錯；

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜；

三、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行；

四、根據(jù)今年的具體實際情況，進(jìn)一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性；

五、根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性；

六、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支；

七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。

企業(yè)員工兩學(xué)一做工作計劃（精選篇2）

工作方面，我要繼續(xù)努力做好本職的工作，按照公司的要求，去達(dá)成工作的目標(biāo)，本職的工作是新的一年當(dāng)中最為重要的一件事情，想要做好自己手頭的工作并不是特別容易的一個事情，不過經(jīng)過在公司這些年的鍛煉，我也是對于手頭的工作有了更多的工作經(jīng)驗，我想在新的一年我也是對于完成工作的目標(biāo)沒有問題的，同時也是要積極的盡量超越目標(biāo)，畢竟完成目標(biāo)是自己該做的事情，但是超越目標(biāo)則是能讓我更好的去提升自己的一個職業(yè)工作能力，只有自己的任務(wù)是完成的更多，那么自己的工作能力也是提升會更快。

學(xué)習(xí)方面，我也是要積極的去努力，參加公司組織的一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，讓自己對工作方面懂得更多，同時自己也是要去看相關(guān)的一些書籍，新的一年，我也要列出要看的書籍清單，一本本的去看完，社會是不斷在進(jìn)步的，如果我們不去學(xué)習(xí)，不去找到新的知識來填充自己的大腦，那么是很容易落后的。跟不上時代的話，就會讓自己在工作中落伍，甚至?xí)惶蕴簟Ｍ瑫r平時也是要和同事多一些溝通，大家相互探討，一起學(xué)習(xí)，不同的思維一起碰撞，也是會有不一樣的成果的。

新的一年，本職工作和學(xué)習(xí)都不能落下，同時我也是要熟悉公司的其他相關(guān)的一些業(yè)務(wù)，雖然可能和自己的本職工作是沒有太大的關(guān)系，但是多去學(xué)一些，多去了解公司那其他的一些工作以及業(yè)務(wù)，那么對于自己來說，以后的一個晉升，以及以后如果想要轉(zhuǎn)崗也是有更充分的一個準(zhǔn)備而不是說只會做自己手頭的事情，那樣的話，其實也是比較局限的，只有自己能做會做的事情多了，那么當(dāng)有機會來臨的時候，自己也是能去抓住的。

20__年就快要來了，我也是要做好準(zhǔn)備，對于自己的工作，要詳細(xì)到每一個月里頭，讓自己明確每個月自己工作的一個重點是什么，具體的執(zhí)行該如何的去做，而不能有著一個總的計劃，卻不去分解，那樣的話，到具體的工作當(dāng)中又不會知道自己該做什么事情了。只有分配下去，落實下來，那么我就更能明確的去做好手頭的工作，最后完成整年的一個計劃了。

企業(yè)員工兩學(xué)一做工作計劃（精選篇3）

今年是我進(jìn)入__企業(yè)工作的第一年，為了我能在工作中少走彎路，也為了少給同事以及領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)锹闊菫榱宋夷苓M(jìn)步的更加迅速，我就必須制定出符合我自身條件的工作計劃：

由于我還是一個新入職的新員工，對于公司的一切都是那么陌生，對領(lǐng)導(dǎo)陌生，對同事陌生，對環(huán)境陌生，對工作也是同樣的陌生。首先我要做的就是熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，知道他們的主要工作方向以及辦公理念，先是要把自己在辦公室的崗位職責(zé)搞清楚，弄明白，這樣才能不去過多的麻煩同事來幫助自己，比較現(xiàn)在我誰都不認(rèn)識，誰也沒有義務(wù)來幫我，我要是時不時的就向別人提問，只會一股腦的讓被人對我產(chǎn)生反感之意。其次我要清楚在企業(yè)辦公室辦公的規(guī)矩，比如說能不能看手機，能不能吃東西，能不能稍作休息等等，免得惹來領(lǐng)導(dǎo)的批評，否則我在公司的第一印象就這么完了了。

入職階段的工作準(zhǔn)備完成之后，就需要我們?nèi)⒓庸镜膷徢芭嘤?xùn)，我在公司的工作崗位是辦公室文員，這可是辦公室的核心人物，起到了同事跟領(lǐng)導(dǎo)溝通橋梁的作用，辦公室的檔案收集整理錄入都是我的工作任務(wù)，為了我能盡快的熟悉工作流程，參加公司的崗前培訓(xùn)是非常有必要的，我也要利用好所有的空暇時間，跟公司各位同事打好關(guān)系，最起碼是需要跟每一個人都相互認(rèn)識一遍，這樣有利于日后工作的開展，處理好跟辦公室各位同事之間的關(guān)系也在我的工作計劃之內(nèi)。

最后就是讓自己的工作能在一周之內(nèi)走上正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，前一周算是我對工作的適應(yīng)期，跟同事以及領(lǐng)導(dǎo)的磨合期，一周之后必須要以一個正式職員的身份來要求自己，絕不允許自己出現(xiàn)工作失誤，犯錯的情況，更加不允許因為自己影響到辦公室的工作進(jìn)展，辦公室文員的工作看似種類繁多但是沒有一件是非常棘手的，都是可以花時間就可以搞定的，所需要的只不過是我在工作中的專注力罷了，所以我每天的工作狀態(tài)一定要是最佳的。

這個工作計劃是循序漸進(jìn)的過程，如果我嚴(yán)格的按照上面的來進(jìn)行，我相信我能十分順利的在企業(yè)開展自己的工作，也會十分順利的勝任自己的這個崗位，這也是我根據(jù)自身的能力以及條件來制定的，絕對不會存在勉強自己的地方，最關(guān)鍵的是這份工作計劃能起到監(jiān)督自己的工作的作用，讓成為我在工作中的一大動力，最后再不切實際的給自己制定最后一個計劃，希望自己在兩年內(nèi)，用自己的工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，成為辦公室的負(fù)責(zé)人，這一條我只能是盡力而為。

企業(yè)員工兩學(xué)一做工作計劃（精選篇4）

新年開始，我第一季度的工作就要來臨了，為了能夠做好第一個季度的工作，我必須先做好這份季度的工作計劃，按照計劃去進(jìn)行工作，我覺得才可以把工作做好。那下面就是第一季度的工作計劃：

一、明確公司整體框架，重新制定崗位職責(zé)

我首先要明確公司整體的一個框架，然后在了解各部門的情況，了解其他員工的基本情況，要根據(jù)不同的部門制定新的崗位職責(zé)，把職責(zé)更精細(xì)的列出來，讓大家能夠清晰的知道如何做，把工作更好的去展開。在這季度里，把崗位職責(zé)更好的完善起來，該去除的去除，該添加的添加，該保留的保留，同時在制定的時候也要去向各部門和員工們采取意見，以大家的意愿為重，努力去貼服員工們，讓大家在短時間內(nèi)就同意新的崗位職責(zé)。

二、節(jié)省公司資源

第一季度還要做的工作就是節(jié)省資源，以保證后續(xù)季度公司的發(fā)展。監(jiān)督大家對資源的有效利用，禁止大家浪費資源。吸取以往的教訓(xùn)，在資源共用這一塊嚴(yán)格管理。還記得往年大家總是平白的浪費公司內(nèi)的電源和水源，以及對各種設(shè)備的不保護(hù)，導(dǎo)致公司的資金使用很大，明明可以節(jié)省下來的，卻要造成無故的浪費。那么這一季度在這個方面要嚴(yán)格的監(jiān)督，禁止大家浪費水電，盡可能的節(jié)約，把資源用到該用的地方。

三、企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí)

在新年到來，在第一季度的工作里會注重大家對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。修改員工手冊，讓大家重新閱讀手冊，并進(jìn)行考試，通過考試考察大家對企業(yè)的了解，對自己工作的了解。在企業(yè)招聘新員工后，就要對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的介紹，在一開始就要讓各員工們了解企業(yè)的發(fā)展，通過這樣的方式去讓大家團(tuán)結(jié)一致，培養(yǎng)大家的集體意識，并培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。讓文化深入人心，幫助大家融入到企業(yè)這個大集體中去。只有大家真正的去團(tuán)結(jié)了，把企業(yè)當(dāng)成家一樣，才能去盡力而為。

新的季度工作，我會嚴(yán)格的按照計劃去做的，努力幫助企業(yè)去發(fā)展，帶動大家一起助力企業(yè)。相信企業(yè)會朝著更好的方向前進(jìn)的，奔向精彩的明天。我也會和企業(yè)一同前進(jìn)，用自己的努力去為企業(yè)做出該有的貢獻(xiàn)，與大家一同面對前路的艱難，鑄造更好的明天。

企業(yè)員工兩學(xué)一做工作計劃（精選篇5）

走過20__年，是收獲的一年。回眸我過去一年的銷售心得，甚有感觸。

在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進(jìn)取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。

20__年伴隨著奧運的腳步，相信也會是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20__也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團(tuán)隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。

在新的一年里我的工作計劃如下：

1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

⑴現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在__年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

⑵通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

⑶結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度。

3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團(tuán)隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。