1、負(fù)責(zé)工作管理范疇主力店商戶經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析和指導(dǎo)，持續(xù)提升租金坪效;

2、根據(jù)工作任務(wù)要求，完成商戶日常溝通及例行費(fèi)用催繳，保證租費(fèi)收繳率的按時(shí)完成;

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，保證經(jīng)營(yíng)品質(zhì);

4、負(fù)責(zé)完成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)收集及分析，定期完成經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

5、配合公司不同階段活動(dòng)支持，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

6、為商戶和顧客提供服務(wù);

7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)。

崗位要求：

1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上招商營(yíng)運(yùn)、銷售類工作經(jīng)驗(yàn);

3、努力上進(jìn)，能承擔(dān)較大壓力。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇2

1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;

2、負(fù)責(zé)對(duì)門店銷售、訂單的審核工作;

3、負(fù)責(zé)店鋪終端人員的薪資核算工作;

4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào);

5、協(xié)助店鋪完成報(bào)銷審核流程;

6、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理;

7、配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的工作，處理部門內(nèi)其他日常事務(wù)。

崗位要求：

1、年齡25—35歲，中專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘或服裝類相關(guān)專業(yè);

2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力;

4、工作仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)，精通excel軟件;

5、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，細(xì)致有耐心。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇3

1、組織樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

3、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;

4、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、全日制專科以上學(xué)歷;

2、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念;

4、熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

5、熟練使用辦公軟件。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇4

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的`經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理;

4、負(fù)責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場(chǎng)接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報(bào)告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作;

5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開(kāi)展工作;

6、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;

7、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷;

2、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理或招商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;

4、較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇5

1、整理文案，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，向部門工作提供可靠依據(jù);

2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;

3、協(xié)助部門做好內(nèi)務(wù)工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

崗位

1、配合項(xiàng)目銷售經(jīng)理進(jìn)行區(qū)域性的項(xiàng)目報(bào)名及投標(biāo)工作;

2、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的`檔案管理工作;

3、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù)。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇6

1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)處理營(yíng)運(yùn)中心日常營(yíng)運(yùn)管理工作。

2、制定各類規(guī)范性文件，處理各類文檔。

3、協(xié)助處理營(yíng)運(yùn)中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

4、傳達(dá)各項(xiàng)文件及通知并監(jiān)督終端實(shí)施工作落實(shí)情況。

5、全面負(fù)責(zé)各分店?duì)I業(yè)區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。

營(yíng)運(yùn)助理任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，25歲-35歲。

2、熟練操作電腦辦公軟件，優(yōu)秀的EXCEL操作水平。

3、具備一年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、具備數(shù)據(jù)分析能力。

5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的責(zé)任心及溝通能力.

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇7

1、提供租戶日常運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)協(xié)助及配合;

2、負(fù)責(zé)租戶日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列，開(kāi)閉店時(shí)間、員工管理等);

3、協(xié)助財(cái)務(wù)部門對(duì)商戶進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放;

4、項(xiàng)目各類推廣活動(dòng)的支持、配合與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)工作;

5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見(jiàn)/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪;

6、統(tǒng)一受理租戶投訴，傳達(dá)至相關(guān)部門落實(shí)整改，對(duì)重大投訴必須以書(shū)面上報(bào)處理;

7、租戶日常倉(cāng)庫(kù)租賃辦理及管理;

8、負(fù)責(zé)日常租戶立牌申請(qǐng)安排;

9、租戶外擺區(qū)域的審批及管理(菜單牌、引導(dǎo)臺(tái)、等位椅、遮陽(yáng)傘等);

10、負(fù)責(zé)租戶裝修進(jìn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，協(xié)助租戶辦理裝修申請(qǐng)手續(xù);

11、跟進(jìn)租戶裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶相關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)，掌握租戶開(kāi)業(yè)的狀態(tài)及時(shí)間;

職位要求：

1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上同類型工作經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)營(yíng)運(yùn)，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、具有消費(fèi)品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先考慮;

4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心;

5、中英文書(shū)寫(xiě)流利，客服英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

6、能運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件，有一定文字匯報(bào)能力;

7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開(kāi)朗;

8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇8

1、協(xié)助負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的日常維護(hù)，產(chǎn)品上架，更新，以增強(qiáng)線上商城吸引力，提升線上流量;

2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)線上平臺(tái)推廣，提高線上平臺(tái)點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成線上平臺(tái)銷售目標(biāo);

3、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案、活動(dòng)策劃，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

4、結(jié)合新媒體及各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段進(jìn)行推廣，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率;

5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，具備互聯(lián)網(wǎng)思維，有一定生鮮電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，對(duì)線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)有濃厚的興趣;

3、善于總結(jié)分析，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力;

4、思維敏捷，有較強(qiáng)的`執(zhí)行力和進(jìn)取心;

5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的工作氛圍。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的具體營(yíng)運(yùn)、品牌引進(jìn)工作，客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的&39;落實(shí)工作，負(fù)責(zé)所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理;

4、負(fù)責(zé)招商工作具體客戶的現(xiàn)場(chǎng)接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負(fù)責(zé)《商戶租賃合同》的洽談、報(bào)告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作;

5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)具體各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)及便民服務(wù)的開(kāi)展工作;

6、負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔;

7、負(fù)責(zé)商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷;

2、具有一定的營(yíng)運(yùn)管理或招商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力;

4、較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇10

職位描述：

1、負(fù)責(zé)管理全球倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行，成本優(yōu)化和服務(wù)創(chuàng)新，確保全球倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量，效率，成本符合公司目標(biāo);

2、依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)策略，執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)入庫(kù)，庫(kù)內(nèi)，出庫(kù)各環(huán)節(jié)全流程，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)管理工時(shí)數(shù)據(jù)，為倉(cāng)儲(chǔ)成本優(yōu)化提供數(shù)據(jù)決策支持;持續(xù)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)成本模型，提升模型的準(zhǔn)確性;

4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與商務(wù)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切配合，提供穩(wěn)定，高效、準(zhǔn)確的服務(wù);

5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，包括人員的錄用、培訓(xùn)、考核、評(píng)估，業(yè)務(wù)，管理能力的培養(yǎng)等;

6、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)工作流程制度的制定與推行;

7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)干系人，對(duì)重要倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目進(jìn)行有效管理，保證項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)上線;

8、負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)商管理，制定供應(yīng)商管理機(jī)制，確保供應(yīng)商提供符合萬(wàn)邑通需求的服務(wù)且不斷優(yōu)化成本。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇11

1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況;

2、協(xié)助營(yíng)運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理;

4、對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的&39;具體實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

6、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;

7、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)營(yíng)業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

8、按時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

9、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷;

2、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;

3、熟練使用辦公軟件，會(huì)CAD優(yōu)先考慮;

4、能適應(yīng)較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇12

近距離地與客戶面對(duì)面地交流，接待并解決客戶的咨詢，處理客戶的投訴及建議;

協(xié)助制定銷售人員及員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷推廣會(huì)、培訓(xùn)及其它會(huì)議活動(dòng)，以確保培訓(xùn)計(jì)劃及會(huì)議活動(dòng)順利進(jìn)行;

收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓(xùn)數(shù)據(jù)、信息，以確保數(shù)據(jù)信息完整與及時(shí);

接受客戶訂單處理，確保訂單信息準(zhǔn)確、高效地錄入系統(tǒng)，管理庫(kù)倉(cāng)存貨;

跟進(jìn)館內(nèi)環(huán)境及設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)工作，確保館內(nèi)工作的正常營(yíng)運(yùn)秩序;

及時(shí)高效地完成主管交辦的部門相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇13

1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài);

2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作;

4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22—35歲，大專及以上學(xué)歷;

2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟練使用辦公軟件;

4、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇14

崗位職責(zé)：

1、接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書(shū)、合同、行政手續(xù)等工作;

2、根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督、考評(píng)部門同事的工作績(jī)效;

3、協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物;

4、協(xié)助總監(jiān)處理人員入職、離職等的交接、培訓(xùn)工作;

5、組織部門會(huì)議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評(píng)估;

6、經(jīng)常與營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達(dá)、執(zhí)行，收集等結(jié)果;

7、對(duì)接終端下單pop、形象畫(huà)、高峰周、會(huì)員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項(xiàng);

8、與財(cái)務(wù)溝通終端工資、獎(jiǎng)金等事項(xiàng);每月直營(yíng)店鋪的費(fèi)用安排以及每月直營(yíng)店鋪終端人員的考勤核對(duì)，績(jī)效的核查以及工資的核算;

9、各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績(jī)達(dá)成情況的`分析匯總。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，秘書(shū)或者管理相關(guān)專業(yè);

2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉服裝終端操作流程;

3、做過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)先;

4、有較好的文書(shū)能力，熟悉辦公軟件的運(yùn)用;

5、溝通能力強(qiáng)，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂(lè)業(yè)。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇15

1)負(fù)責(zé)各類單據(jù)的核對(duì)、賬務(wù)登記工作;

2)負(fù)責(zé)部門單據(jù)與其他部門的流轉(zhuǎn);

3)負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的分析與整理;

4)負(fù)責(zé)部門行政內(nèi)勤方面的事務(wù);

5)負(fù)責(zé)部門文件資料和糾正、預(yù)防措施的控制;

6)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部日常工作的跟進(jìn)、監(jiān)督、指導(dǎo);

7)完成運(yùn)營(yíng)經(jīng)理交辦的其他事宜。

任職資格

1)22-35歲;

2)大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

3)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4)熟練使用辦公軟件;

5)工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，善于溝通、責(zé)任心強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇16

一、職位名稱：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理

二、直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理

直接下級(jí)：樓層主任、副主任

三、主要職責(zé)：協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)以下工作

1、部門會(huì)議的召開(kāi)與主持;

2、人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高;

3、公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理;

7、負(fù)責(zé)研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，接待會(huì)員來(lái)信、來(lái)訪，處理、答復(fù)會(huì)員投訴，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)中大宗客戶服務(wù)的管理;

8、與分公司部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

9、部門費(fèi)用預(yù)算的`計(jì)劃、控制;

10、工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告;

11、工作檢討計(jì)劃，部門年度計(jì)劃的編訂;

12、有關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;

13、與分公司各項(xiàng)制度及各種會(huì)員章程擬定事項(xiàng);

14、人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況;

15、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng);

16、短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);

17、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng);

18、其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng);

19、配合策劃部組織好各種促銷活動(dòng)。

四、主要職權(quán)

1、對(duì)下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán);

2、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán);

3、對(duì)公司其它工作的建議權(quán);

4、下屬的人事聘免、獎(jiǎng)懲、人事異動(dòng)的建議權(quán);

5、下屬勞動(dòng)督查權(quán);

6、部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán);

7、下屬工作指揮指導(dǎo)權(quán);

8、處理顧客投訴的對(duì)外代表權(quán)。

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇17

1、協(xié)助品牌營(yíng)運(yùn)主管對(duì)生意的管理，服務(wù)于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負(fù)責(zé)人;

2、對(duì)代墊費(fèi)用預(yù)算，使用及核銷的進(jìn)行管控，確保所有廠方給予的市場(chǎng)費(fèi)用在正常使用范圍內(nèi)，以及及時(shí)核銷反饋回到我司;

3、匯總生意報(bào)表并給出初步分析結(jié)論;向營(yíng)運(yùn)主管提出改善生意賬款的初步建議;

4、每月根據(jù)主管確認(rèn)的訂貨計(jì)劃完成訂貨明細(xì)，分析庫(kù)存結(jié)構(gòu)，確保庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理;

5、對(duì)品牌促銷活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行分析

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)歷;

2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長(zhǎng)EXCEL表格運(yùn)用)及ERP軟件運(yùn)用;

3、邏輯思維清晰，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和數(shù)據(jù)分析，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

4、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

營(yíng)運(yùn)助理工作的職責(zé)篇18

崗位職責(zé)：

1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

2、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運(yùn)管控工作;

3、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;

4、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運(yùn)管理巡視檢查;

6、負(fù)責(zé)檢查商戶營(yíng)業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修施工;

10、對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。

任職要求：

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;

2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

3、營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)管理專業(yè);

4、熟悉營(yíng)運(yùn)管理基本流程及知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先;

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正。