1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;

2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;

4、負責租金、物業費收繳等相關工作;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22—35歲，大專及以上學歷;

2、一年以上工作經驗，大、中型商業企業工作經驗;

3、熟練使用辦公軟件;

4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓

營運助理崗位職責范本篇2

1、協助樓層經理/主管做好商場的日常營運;

2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作，保證數據的準確性;

3、巡查賣場安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;

4、協助品牌進店流程及專柜裝修申請流程的跟進;

5、協助品牌進行品牌宣傳推廣工作;

6、顧客退換貨流程的簽批辦理;

7、對負責片區的巡場檢查工作;

8、具備良好的溝通協調能力、分析判斷能力及處理突發事件的能力。

任職要求：

1、本科學歷，有相關零售百貨經驗者條件可放寬;

2、有大型百貨/零售行業工作經驗者優先考慮，優秀應屆畢業生亦可;

3、有上進心，責任心，能吃苦耐勞，工作勤奮;

4、具有良好的電腦操作能力，能熟練運用OFFICE辦公軟件。

營運助理崗位職責范本篇3

崗位職責：

1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;

2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;

9、跟進商戶進場裝修施工;

10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

任職要求：

1、大學專科以上學歷;

2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

3、營運、市場營銷等相關管理專業;

4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;

5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位職責范本篇4

1、統計門店營業、費用報表，門店利潤報表的數據分析匯總

2、審核門店提交給相關部門的材料

3、區域福利計提、績效獎金核算

4、運營會議所需材料收集、制作

5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析

6、領導交辦的其他事務工作

任職資格：

1、年齡25-35周歲，

2、1年以上相關工作經驗，日常辦公軟件熟練

3、大專以上學歷

營運助理崗位職責范本篇5

1、根據裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協助商戶辦理施工進場手續;

2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商戶順利開業;

3、按商場形象的統一要求，檢查工作人員的服務形象;

4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;

5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;

6、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;

7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;

8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。

營運助理崗位職責范本篇6

1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域后三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

任職資格：

1.大專及以上學歷，專業不限

2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等

3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗

4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD

5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準

6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧

7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心

營運助理崗位職責范本篇7

1、負責品牌辦公室的協調工作，努力作好營運總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務;

2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等;協助營運總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況;

3、負責各類文件的分類呈送，并轉有關部門處理;協助調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供營運總經理決策;

4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實管理好各區域銷售助理日常工作;

6、嚴格監督區域執行公司各項管理的工作流程，積極協調配合區域與公司各部門的工作關系;

7、工作跟進、工作提醒、上傳下達;

8、完成公司交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷;

2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識;

3、一年以上銷售助理工作經驗;

營運助理崗位職責范本篇8

1、協助營運經理置頂各項營運制度，跟蹤以及檢查落實情況;

2、負責營運部的文書工作;對接部分財務工作

3、及時通報店鋪經營管理情況;

4、能營運經理臨時派遣的工作。

任職要求：

1、同崗位餐飲營運2年或以上工作經驗優先;優秀的應屆畢業生也可;

2、熟練運用辦公軟件;

3、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力及解決能力;

4、對待工作認真嚴謹，用于承擔工作職責。

營運助理崗位職責范本篇9

1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;

2、協助招商主管與商家洽談，維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;

3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;

4、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

5、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作。

崗位要求：

1、大專及以上學歷;

2、有招商工作經驗;

3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;

4、細心、耐心、嚴謹、責任心強;

5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。

營運助理崗位職責范本篇10

1、負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種經營數據分析報表;

2、業績跟蹤分析，促進營業指標達成;

3、每天日跟進店鋪日記的提交情況及每日了解業績動態;

4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷售的執行;

5、根據上級要求聯系各店鋪、跟進工作，提供各項物料及其他后勤支援;

6、每日銷售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動維護。

任職資格：

1、21-32歲，大專以上學歷;

2、熟練掌握EXCERWordPPT等辦公軟件;

3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;

4、有較強的溝通能力，及良好的學習態度和上進心;

營運助理崗位職責范本篇11

1、協助負責線上平臺的日常維護，產品上架，更新，以增強線上商城吸引力，提升線上流量;

2、協助運營主管負責線上平臺推廣，提高線上平臺點擊率和瀏覽量，完成線上平臺銷售目標;

3、執行相關網絡營銷方案、活動策劃，完成預期銷售目標;

4、結合新媒體及各種網絡推廣手段進行推廣，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

任職要求：

1、大專及以上學歷，具備互聯網思維，有一定生鮮電商運營經驗優先;

2、熱愛互聯網與電子商務，對線上平臺運營和社區運營有濃厚的興趣;

3、善于總結分析，具有較強的數據分析能力和邏輯思維能力;

4、思維敏捷，有較強的`執行力和進取心;

5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應創業環境的工作氛圍。

營運助理崗位職責范本篇12

1.所轄樓層區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)

2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理

3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項

4.所轄區域商鋪經營分析

5.所轄區域后三名品牌經營輔導

6.所轄區域品牌租費催繳

7.導購員入職崗前培訓

8.定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

營運助理崗位職責范本篇13

一、職位名稱：營運經理助理

二、直接上級：營運部經理

直接下級：樓層主任、副主任

三、主要職責：協助經理負責以下工作

1、部門會議的召開與主持;

2、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高;

3、公司營運目標的協助達成;

4、負責監督處理顧客投訴，監督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

5、負責商場銷售績效數據的收集、分析、反饋;

6、負責監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;

7、負責研究商圈、開發會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復會員投訴，負責經營中大宗客戶服務的管理;

8、與分公司部門經理會議，及時完成分公司總經理交辦的其它工作;

9、部門費用預算的`計劃、控制;

10、工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告;

11、工作檢討計劃，部門年度計劃的編訂;

12、有關部門運作制度建立及修訂;

13、與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項;

14、人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;

15、本部門人力發展的規劃與推動;

16、短、中、長期營運策略擬定與呈報;

17、配合策劃部組織好各種促銷活動;

18、其他相關營運部的營運管理事項;

19、配合策劃部組織好各種促銷活動。

四、主要職權

1、對下屬各項工作的檢查、考核權;

2、對營運部經理的工作報告權;

3、對公司其它工作的建議權;

4、下屬的人事聘免、獎懲、人事異動的建議權;

5、下屬勞動督查權;

6、部門相關費用審核權、控制權;

7、下屬工作指揮指導權;

8、處理顧客投訴的對外代表權。

營運助理崗位職責范本篇14

1、協助營運主管做好租戶的現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導;

2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作;

3、每日統計廣場銷售數據、客流情況;

4、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤;

5、接待顧客投訴、協助主管與主管，協商解決方案并回復顧客;

6、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

營運助理崗位職責范本篇15

崗位職責：

1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;

2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;

3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;

5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;

6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;

8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;

9、跟進商戶進場裝修施工;

10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。

任職要求：

1、大學專科以上學歷;

2、2年以上大型企業相關工作經驗，其中1年以上同等職位任職工作經驗;

3、營運、市場營銷等相關管理專業;

4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會使用CAD優先;

5、具有良好的團隊協助精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。

營運助理崗位職責范本篇16

1、負責廣場品牌維護;

2、完成公司下達的各項工作指標;

3、了解負責區域的市場動態、品牌情況及供應商維護;

4、協助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作;

5、完成上級交辦的其他工作;

任職要求：

1、大學專科以上學歷，品牌招商相關經驗優先;

2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業基層運營管理經驗;

3、具備制定營運計劃能力，并具有現場管理經驗;

4、認同企業文化，有責任心，有獨立處理緊急突發事件的能力、有較強的溝通、協調、應變、決策能力;

5、能適用倒班。

營運助理崗位職責范本篇17

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況;

2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正，培養員工銷售技巧和工作熱情;

3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

4、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的&39;具體實施;

5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

6、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

7、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;

8、按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

9、完成上級下達的工作任務。

任職資格：

1、大專以上學歷;

2、形象良好，具備良好的溝通協調能力，具備一定的數據分析能力;

3、熟練使用辦公軟件，會CAD優先考慮;

4、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運助理崗位職責范本篇18

1、參與廣場日常運營工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場管理工作;

2、負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;

3、負責所轄區域商戶租金、各項費用的收繳;

4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

5、負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理;