秩序維護(hù)員職責(zé)是什么
2、發(fā)現(xiàn)異常情況、可疑人員等,及時(shí)報(bào)告上級(jí)并進(jìn)行應(yīng)急處理;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)違規(guī)停車車輛疏通;
4、做好來訪登記記錄及人員檢查。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇2
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺(tái)日常客戶查詢服務(wù),來人來訪登記工作,客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);
3、儀容儀表,包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范,崗位動(dòng)作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議,耐心解答,為客戶提供有效的咨詢指引,并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如:大堂燈光、電梯等),品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況;
6、大堂秩序維護(hù),密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈,大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人,嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象,無行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇3
1、在秩序維護(hù)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)夜間業(yè)主接待、投訴業(yè)務(wù),做好夜間訪客記錄,于次日及時(shí)匯報(bào)給客服督導(dǎo);
2、做好工作值班記錄,與監(jiān)控室保持聯(lián)系,在工作記錄薄上填寫接收到的任何發(fā)生的事件及結(jié)果;
3、定時(shí)巡視本樓棟安全、衛(wèi)生工作、定時(shí)巡更打點(diǎn)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇4
1.在責(zé)任范圍內(nèi)維護(hù)好人員、車輛通行的安全秩序。
2.嚴(yán)格落實(shí)門崗交接班制度,規(guī)范操作動(dòng)作和程序,樹立公司品牌形象。
3.認(rèn)真落實(shí)車輛進(jìn)出檢查規(guī)定和流程,規(guī)范車輛出入,保障暢通無阻。
4.對(duì)非本項(xiàng)目人員、車輛,加強(qiáng)查驗(yàn)、核實(shí)登記工作,提高服務(wù)意識(shí)。
5.認(rèn)真執(zhí)行物品出入放行規(guī)定,杜絕危險(xiǎn)物品、違規(guī)裝修材料(經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)的除外)進(jìn)入項(xiàng)目。
6.認(rèn)真落實(shí)客戶服務(wù)中心停放車輛收費(fèi)規(guī)定,提高公司經(jīng)營(yíng)收入。
7.對(duì)業(yè)戶提出的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班進(jìn)行處理,如遇重大情況需通知經(jīng)理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理,并做好詳細(xì)登記。
8.配合客戶服務(wù)中心各崗位發(fā)生突發(fā)事件人員、車輛的控制工作。
9.完成上級(jí)安排的其他工作。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇5
1、負(fù)責(zé)對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)裝修戶進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)安全、消防隱患等問題,及時(shí)制止并立即上報(bào);
2、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有搬離貴重物品等情況時(shí),應(yīng)禮貌引導(dǎo)客戶到中心開具物資搬運(yùn)放行條;
3、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào);
4、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)可疑人員、物品的監(jiān)督、詢問工作,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào);
5、負(fù)責(zé)勸離巡邏區(qū)域內(nèi)推銷商品、散發(fā)傳單等閑雜人員;
6、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作;
7、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域內(nèi)各類突發(fā)事件的處理和匯報(bào)工作。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇6
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理及秩序維護(hù);
2、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號(hào)碼,執(zhí)行管理區(qū)域巡邏任務(wù)、懂得一般救護(hù)知識(shí);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)車輛進(jìn)出及停車管理;
4、協(xié)助做好客人來訪及裝修工人進(jìn)場(chǎng)登記。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇7
1、負(fù)責(zé)小區(qū)/秩序維護(hù),做好崗位/崗?fù)ぶ蛋喙ぷ?
2、按照規(guī)定的巡邏路線打點(diǎn)巡邏,處理突發(fā)事件;
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作;
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇8
1、早間電梯指引、疏導(dǎo)服務(wù)及電梯指引崗位操作;
2、前臺(tái)日常客戶查詢服務(wù),來人來訪登記工作,客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);
3、儀容儀表,包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范,崗位動(dòng)作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議,耐心解答,為客戶提供有效的咨詢指引,并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如:大堂燈光、電梯等),品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況;
6、大堂秩序維護(hù),密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈,大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人,嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng),無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象,無行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇9
1、負(fù)責(zé)外來人員登記及詢問;
2、負(fù)責(zé)巡查;
3、突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇10
1、遵守制度,堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
2、維持案場(chǎng)內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。疏導(dǎo)案場(chǎng)周邊車輛和人員的進(jìn)出,保證案場(chǎng)周邊通道的暢通無阻。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
4、對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
5、做好下班后值班工作,正確記錄當(dāng)班值班日志筆錄并匯報(bào)案場(chǎng)安全狀況。
6、支持、協(xié)助相關(guān)部門履行工作職責(zé)。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇11
(1)在直接主管的領(lǐng)導(dǎo)下,具體安排本班各項(xiàng)工作;
(2)對(duì)秩序維護(hù)組班組工作負(fù)責(zé);
(3)督導(dǎo)檢查本班崗位員工的工作落實(shí)情況,及時(shí)糾正工作偏差,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上級(jí)報(bào)告;
(4)如實(shí)記錄本班工作情況,監(jiān)督本班隊(duì)員做好交接班工作并認(rèn)真審閱交接記錄,確保各類物品列項(xiàng)交接清楚并簽字;
(5)兼負(fù)機(jī)動(dòng)巡邏職責(zé),與各崗位保持聯(lián)系,如有情況,及時(shí)前往處理;
(6)深入了解本班隊(duì)員的思想狀況,并定期向直接主管匯報(bào);
(7)掌握與秩序維護(hù)工作相關(guān)的信息,提高預(yù)測(cè)能力;
(8)保持良好的儀容儀表,禮節(jié)禮貌;
(9)正確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,并落實(shí)到本班各成員及督促做好準(zhǔn)備工作;
(10)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)中心辦公室、管段民警及其他報(bào)警電話,必要時(shí)及時(shí)聯(lián)系或請(qǐng)示;
(11)根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)合理調(diào)整秩序維護(hù)崗位人員的調(diào)配;
(12)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)事務(wù)
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇12
1、在秩序維護(hù)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下、負(fù)責(zé)大廈出入口的安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)城內(nèi)鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務(wù)、保障物業(yè)安全。
2、樹立良好的服務(wù)意識(shí)、待客有禮節(jié)、談吐得當(dāng);處理問題機(jī)智果斷、進(jìn)退有度;展示物業(yè)鐵序維護(hù)員良好形象。
3、租戶進(jìn)入時(shí)主動(dòng)上前禮貌核實(shí)、如需幫助、主動(dòng)提供能力范圍內(nèi)幫助。
4、疏導(dǎo)人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動(dòng)態(tài),勸阻任何車輛在區(qū)內(nèi)亂停亂放。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇13
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各 崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇14
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修現(xiàn)場(chǎng)工作監(jiān)查;
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的治安、消防、交通安全管理和突發(fā)事件應(yīng)急處理;
3、維護(hù)公司內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全,保證正常的工作、生活秩序;
4、協(xié)助處理其他臨時(shí)事宜;
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇15
1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目公共區(qū)域日常秩序維護(hù)管理工作;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、溝通、考核工作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目治安、消防等突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理工作;
4.業(yè)務(wù)需要的其它溝通、協(xié)作、配合工作。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇16
1全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全、消防等方面日常管理及突發(fā)事件的處理工作;
2建立、完善安全管理專業(yè)體系及工作流程,確保安全管理工作順利開展;;
3建立安全組織機(jī)構(gòu),全員共同參與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和安全促進(jìn)工作,持續(xù)改進(jìn)地實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo),負(fù)責(zé)公司級(jí)應(yīng)急小組演習(xí)的組織實(shí)施;
4建立并保持事故與傷害風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)及其評(píng)價(jià)制度,開展危險(xiǎn)源辨識(shí)、事故與傷害隱患排查等工作,為制定安全目標(biāo)和計(jì)劃提供依據(jù);
5負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能,結(jié)合集團(tuán)、行業(yè)案例,組織公司對(duì)相關(guān)問題排查并實(shí)施預(yù)防措施;
6負(fù)責(zé)公司治安、消防管理工作的全面開展,應(yīng)急事件總協(xié)調(diào)、安全監(jiān)督管理;
7統(tǒng)籌安全專業(yè)人員培訓(xùn)、提升專業(yè)技能,為項(xiàng)目安全管理崗位培養(yǎng)及人才儲(chǔ)備;
8組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計(jì)劃,并督促執(zhí)行并組織實(shí)施部門績(jī)效考核工作;
9協(xié)助其他部門工作,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇17
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各 之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全。
秩序維護(hù)員職責(zé)是什么篇18
1.負(fù)責(zé)本專業(yè)日常工作過程的規(guī)范、監(jiān)督、支持、引導(dǎo),并提出專業(yè)性的意見和建議。
2.編寫相關(guān)安全服務(wù)管理方案和評(píng)估報(bào)告,通過對(duì)安全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與嚴(yán)格系統(tǒng)的流程管理,確保各項(xiàng)工作有效實(shí)施,提高客戶滿意度。
3.定期組織安全人員專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估。
4.研究、開發(fā)安全專業(yè)口新的服務(wù)模式,組織新服務(wù)中心涉及安全內(nèi)容的策劃及設(shè)計(jì)。
5.組織安全管理服務(wù)創(chuàng)新的評(píng)審及推廣。
6.跟蹤安全方面突發(fā)事件的整改及預(yù)防措施的處理效果。
7.負(fù)責(zé)安全管理信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析,編制檢查分析評(píng)估報(bào)告。
8.負(fù)責(zé)審核各服務(wù)中心安全專業(yè)年度、月度工作計(jì)劃的審核,提出專業(yè)建議并監(jiān)督實(shí)施過程。
9.組織分公司各服務(wù)中心非辦公時(shí)間的工作過程的監(jiān)督。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。