2、售票時必須嚴格做到熱情待客，有問必答，“五問一唱五交代”。

3、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、運行時間等。

4、注意觀察客流動態,及時向有關部門提供客流信息，以便增(減)班次。

5、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

6、嚴格遵守現金存放、保管制度和交接班制度，確保票款安全。

7、票房、票亭及機房內嚴禁吸煙和動用明火;嚴禁使用電爐、熱得快、電茶壺等用電器具;

8、發現起火點，按警鈴報派出所、報消控室，票房工作人員立即處理各自的相關工作，把各自的相關重要物品或現金帶撒離現場。

售票員崗位職責【篇2】

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

1、吃苦耐勞、口齒伶俐

2、有責任心、需三班(早班/中班/夜班)輪班，站立式服務

3、服從管理、有團隊精神

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售票員崗位職責【篇3】

一、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，積極完成售票任務。

二、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務。

三、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。

四、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。庫存現金按規定定額入保險柜保管，超過規定限額被盜由自己負責。

五、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕，注意安全保衛工作，嚴防偷竊。

六、遵守財務管理制度，私人不準挪用公款，違者重罰。

七、工作細致、一絲不茍、廉潔奉公、認真負責，管好現金餐票，手續完善、帳目清楚。

八、努力學習政治文化，認真鉆研業務技術，提高工作效益。