餐廳活動經理職責
制定職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。這里給大家分享餐廳活動經理職責,方便大家寫餐廳活動經理職責時參考。
餐廳活動經理職責篇1
1.可以獨立有效地管理餐廳;
2.落實餐廳團隊的服務標準,確保餐廳客人始終得到最良好的服務,通過提供高水平的服務來創造好的的客戶體驗,滿足客人需求并達到客人預期;
3.向餐廳團隊提供培訓、指導和反饋意見,并持續保證餐廳業績水平;
4.定期檢查食品和飲料,保證庫存,以促進銷售;
5.協助餐廳經理在預算內控制食品及人力成本,保證團隊績效,關注并提出解決提高業績的有效方案;
6.協助餐廳經理招聘團隊成員,準備每周的排班,以及每月的管理和銷售業績報告;
7.嚴格遵守公司的政策、程序和程序,嚴格遵守安全和衛生標準;
8.領導交代的其他事宜。
餐廳活動經理職責篇2
1、自覺遵守咖啡廳內的各項規章制度,工作安排
2、信表端裝,儀表大方,著裝整潔,住址參加各項例會。
3、按要求做好責任區內的環境衛生
4、做好餐具各項補充,以使替換
5、嚴格遵守餐廳內的服務程序
6、熟知餐廳內提供的菜品和價格及特點。
7、做好收臺、翻臺,提高多臺利用率。
8、做好收尾結束工作,做好防火、防盜。
9、積極參加業務培訓,不斷提高服務技能。
10、完成上級上交的其它工作。
11、鉆研業務,提高自身素養,持續改進。
餐廳活動經理職責篇3
一、在公司領導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經營和日常管理,貫徹公司的工作經營意圖和意見,具體落實各項工作計劃和安排,按時按質完成各項工作任務。
二、負責職工的政治學習和專業技術學習,帶領職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關規章制度,增強服務意識。提高餐飲質量,嚴格執行《食品衛生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發更新菜肴點心品種,提高質量。
三、按照滿負荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。
四、了解某場行情,掌握經濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛生、進出庫、現金手續要求嚴格規范,發現問題及時妥善解決。
五、以身作則求實進取、辦事公道、團結協作、關心職工、鼓勵先進,堅持每周開好工作例會,每月召開職工會。
六、協助公司領導對經營規模、發展方向、布局進行可行性分析,及時制訂切實可行的經營策略。
餐廳活動經理職責篇4
1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并指揮實施。
2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,并進行有效的成本控制。
3、負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。
4、參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。
5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。
6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。
7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。
餐廳活動經理職責篇5
崗位職責:
1.制定和實施餐飲企業或大中型餐飲門店(中餐、火鍋、茶樓)整體戰略,完成餐飲項目的整體經營目標。
2.負責餐飲門店的運營等全盤管理工作。建立健全統一、高效的組織管理、運營體系和服務體系、品牌體系。
3.負責門店的運營體系。根據公司下達的年度經營目標和市場情況合理組織制定、修改實施餐飲年度經營計劃,監督、控制經營計劃的`實施過程。制定市場拓展計劃,提高門店銷售額,制定飯店價格體系,保障門店經營毛利。
4.負責門店的組織體系。制定規章制度和服務操作規程,規定門店的機構設置,規定各級管理人員和員工的崗位職責并監督貫徹執行。負責飯店副總經理、總經理助理、部門經理等管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。負責指導、管理、監督店面內下屬人員的工作,組織員工提升培訓,不斷提升團隊工作質量和工作效率。
5.負責門店的服務體系。定期檢查門店營業狀況,及時解決各部門問題,健全財務制度,提升環境質量,保證餐飲業務順利進行。負責門店各類促銷活動的監控、時間、進度、執行規范的跟進和監督。
6.負責門店的品牌體系。建立門店的品牌體系,組織推廣渠道,做好產品定位與品牌特色,建立食品安全保障體系,不斷提升顧客滿意度及品牌美譽度。
任職要求:
1.大專以上學歷,30歲以上,具有連鎖餐飲行業8年以上管理經驗,2年以上大中型餐飲門店副總經理以上職位。
2.具有餐飲企業、餐飲店面運營全程管理經驗,熟悉餐飲企業戰略規劃、營運管理、品牌推廣。
3.具有較寬廣的經營視野和較快捷的整體運營能力,善于構建學習型組織。
4.做事嚴謹、耐心、細致、能適應較強的工作壓力,有高度的敬業精神。
5.具有較強的溝通能力,良好的職業形象,思維清晰敏捷,較強的邏輯分析能力。
6.具有較好的社會資源與大客戶拓展能力。
餐廳活動經理職責篇6
【崗位職責】
1、在不同的工作站崗位上服務顧客,協助餐廳達到最佳的質量、服務、清潔及物超所值;
2、學習基本的餐廳營運知識(如從實地訓練、區域管理及鋪面管理),管理指定值班的.員工、產品及設備;
3、對基本監督、人際關系、人際溝通及跟進技巧作出了解;
4、維護并提升顧客滿意度,確保眾雇員在一個相互尊重的環境下工作;
【任職要求】
1、20-30歲以內,大專或以上學歷;
2、熱愛顧客服務工作并愿意接受挑戰和領導他人;
3、喜歡快節奏的工作并能適應輪班;
4、無需工作經驗,專業不限;
5、具備良好的溝通技巧和不斷學習的能力、團隊合作精神及工作責任心;
【晉升發展】
見習經理—部門經理—餐廳人力資源經理—餐廳總經理(最短周期18個月成為餐廳總經理);
餐廳活動經理職責篇7
1.負責酒店西餐部餐飲出品和服務,以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經理的督導。
2.制定本部月度、年度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經營情況。
3.根據不同時期的需要和市場情況,制訂銷售計劃,包括有特x的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等。
4.制定x作規程、服務規則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時解決。
5.制訂服務技能、烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
6.建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。
7.制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產中的浪費。
8.不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環境。
9.督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核,不斷提高工作水平和業務能力。
10.參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議,與酒店各部門建立良好的關系,互相協作,保x營業工作順利進行。
11.抓好設備、設施的維修保養,提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。
12.抓好衛生工作及安全工作,組織環境、x作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常x的安全保衛、防火教育,確保安全。
餐廳活動經理職責篇8
崗位職責:
1、根據課程規劃,開發相應課件;能及時全面掌握全國管理組發展情況,并能根據公司文化要求,及時組織并實施課程培訓,以滿足人員發展需求和公司文化傳遞;
2、有計劃性的對全國區域進行訓練計劃落地檢查,追蹤課后行動計劃的實施與改善,并能根據實施情況,及時調整授課內容或方法,定期向中心訓練部經理報告;
3、監督并能幫助到各區域訓練部承接管理學院的系列系統課程,工作室推廣承接公司、人力、營運中心擬定的'活動方針,舉辦相應鼓舞士氣、傳遞標準和文化的活動;并能對區域的組織活動起到引導和幫助的作用;
4、協調和組織系統推行的相關課程或工作室,并能在收集執行過程的問題,提出并參與系統改善;
5、和各區域訓練/督導保持友好溝通,促進課程和課后追蹤有效執行;
任職要求:
1、大專及以上學歷,cet-4及以上,能簡單的語言交流;
2、3-5年相關工作經驗連鎖快餐連鎖行業工作經歷;
3、團隊合作/語言表達能力/文字處理能力能力強;
4、具備培訓能力,形象氣質佳;
餐廳活動經理職責篇9
1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務.以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經理的督導;
2、制定本部月度、年度的營業計劃,領導部門全體員工積極完成各項經營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經營情況。
3、根據不同時期的需要和市場情況,制定銷售計劃,包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等;
4、制訂操作規程、服務規則的`服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質量和服務態度、出品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況.發現問題及時解決;
5、制訂服務技能和烹任技術培訓計劃和考核制度.定期與總廚研究新萊式及品種;
6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;
7、制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利,減少生產中的浪費;
8、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環境。
9、督導各級業務管理人員進行業務知識及工作業績考核,不斷提高工作水平和業務能力;
10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業務水平.抓好員工隊伍建設.開展經常性的禮貌禮儀教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的工作積極性;
11、參加酒店經理例會及各種重要的業務協調會議.與酒店各部門建立良好的關系,互相協作,保證營業工作順利進行;
12.抓好設備、設施的維修保養.提高完好率,加強日常管理.以提高工作效率;
13、抓好衛生工作及安全工作.組織環境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開展經常性的安全保衛、防火教育,確保安全。
餐廳活動經理職責篇10
1、負責餐廳的經營活動;
2、負責餐廳的服務管理,規范服務標準,為客人提供高標準的優質服務;
3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;
4、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;
5、檢查餐廳營業區域,督導員工做好餐前準備。
餐廳活動經理職責篇11
餐廳經理崗位職責
1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責。
2、認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好差負有重要的責任。
3、制訂餐飲部的營業政策和經營計劃。
4、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并做出經營決策。
5、主持口常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。
6、審閱和批示所屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。
8、參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,與各界建立良好的.公共關系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。
10、負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。
餐廳經理的工作職責包括四個主要內容:
1、作好餐廳內部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設備用具狀況以保證正常服務之用,進行日常衛生、服務質量和員工儀表儀容檢查。
2、作好餐廳的經營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶關系,及時了解客人對菜肴品種和服務方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。
3、作好協調蕘。經常與廚師長溝通情況協助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種;保持與酒店其它部門的有效黑市;保證餐廳設施的完好整潔,創造和保證餐廳環境及設施應有的風格和正常使用。
4、開展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。
餐廳經理的個人素質要求:
1、精通與餐廳經營菜式相應的服務技能,掌握服務堆積服務標準的要求。
2、有很強的敬業精神,對落工作一絲不茍,有認真求實的工作態度,善于發現自身不足,勤于思考,不斷創新。
3、善于與人交往,能夠建立良好的人際關系,對外建立廣泛的客戶群體,對內協調好各部門間的工作關系。
4、熟練地運用一門外語。
5、組織能力強,能夠妥善地安排日常工作,妥善地處理餐具,物品使用與保管的關系。
6、重視員工的業務培訓,有編寫培訓計劃新自授課的能力。
餐廳經理怎樣與客人建立良好的客戶關系?
與用餐客人建立良好的客戶關系是餐廳經理日常工作的重要組成部分作為餐廳的經營管理乾必須明確地認識到,落實管理措施、提高服務質量、建立客戶關系,吸引更多的用餐客戶是其主要工作職責。為創造一種具有吸引力的用餐氛圍,餐廳經理必須注意以下問題:
1、注重培訓。通過培訓的服務員,有嫻熟的服務技能和良好的服務態度,能滿足客人的正當需求,使客人對餐廳產生一種依賴感和信任感。
2、隨時檢查督導。經常親臨餐廳,向用餐客人表示關心,隨時指導服務員將服務蕘做在客人需要之前。
3、建立客人檔案,定期聯絡客戶,及時掌握用餐客人的姓名、身份和嗜好,經常與客人進行廣泛的交流,對重要客人和餐廳常客,餐廳經理需要與他們定期聯系,在每次大型活動結束后,應該向客人發送致謝信,并誠懇聽取客人的意見。
4、以誠待人,創造形象,在客人面前無論何時都應該做到言而有信。有客人投訴時,必須堅持解決問題為第一的原則,為服務員樹立尊重客人的良好榜樣,為客人樹立企業誠實待客的良好形象。
餐廳活動經理職責篇12
1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經理負責。
2、認真執行總經理下達的各項工作任務和工作指標,對飲食、娛樂的經營好差負有重要的責任。
3、制訂餐飲部的營業政策和經營計劃。
4、擬定餐飲部每年的預算方案和營業指標,審閱餐飲部各單位每天的營業報表,進行營業分析,并做出經營決策。
5、主持口常餐飲部的部務會議,協調部門內部各單位的工作,使工作能協調一致地順利進行。
6、審閱和批示所屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質量,創制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。
8、參加總經理召開的各部經理例會及業務協調會議,與各界建立良好的公共關系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業務能力。
10、負責督促部屬員工的服務情況,使餐飲部的服務檔次得以提高。
餐廳經理的工作職責包括四個主要內容:
1、作好餐廳內部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設備用具狀況以保證正常服務之用,進行日常衛生、服務質量和員工儀表儀容檢查。
2、作好餐廳的經營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶關系,及時了解客人對菜肴品種和服務方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。
3、作好協調蕘。經常與廚師長溝通情況協助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種;保持與酒店其它部門的有效黑市;保證餐廳設施的完好整潔,創造和保證餐廳環境及設施應有的風格和正常使用。
4、開展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。
餐廳經理的個人素質要求:
1、精通與餐廳經營菜式相應的服務技能,掌握服務堆積服務標準的要求。
2、有很強的敬業精神,對落工作一絲不茍,有認真求實的工作態度,善于發現自身不足,勤于思考,不斷創新。
3、善于與人交往,能夠建立良好的人際關系,對外建立廣泛的客戶群體,對內協調好各部門間的工作關系。
4、熟練地運用一門外語。
5、組織能力強,能夠妥善地安排日常工作,妥善地處理餐具,物品使用與保管的關系。
6、重視員工的業務培訓,有編寫培訓計劃新自授課的能力。
餐廳活動經理職責篇13
1、協助店長制定營銷、銷售計劃,并加以執行。
2、掌握市場信息并了解餐飲店營業動態,向店長提出建議,及時制定促銷策略。
3、建立并保持餐廳與各企事業單位、各公司等客戶之間的業務聯系;定期拜訪一些主要的'客戶,加強與他們的溝通和交流。
4、運用靈活多變的營銷技巧和方式,積極開展銷售活動,不斷開拓新的市場,吸引新老客戶。
5、與店長共同做好宣傳促銷工作,通過各種活動,樹立餐廳的市場形象。
6、每月向店長遞交一份銷售匯總報告及下月的銷售計劃。
7、根據企劃部經理的委托和授權直接參與和負責督導分管的各項市場策劃工作,確保優質高效。
餐廳活動經理職責篇14
餐廳經理助理崗位職責
1、見習期內將全面學習餐廳各個工作站的崗位操作和標準;
2、學習區域管理和貨品的盤點管理及值班管理;
3、通過學習鑒定,見習期結束后成為餐廳管理人員,協助餐廳經理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營運。
任職要求:
1、熱情、性格開朗、接受能力強;
3、善于與人溝通及相處;
4、做事細心周到,謙虛向上;
5、良好的服務意識,有意從事餐飲行業工作。
餐廳經理崗位職責
1、全面負責食堂經營管理和安全工作,帶領全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務。模范遵守并堅決執行學院、中心制定的各項規章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務。
3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質量。
4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關,抓好食堂衛生和員工個人衛生,杜絕食物中毒事件的發生。
5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業道德、業務技術、食品以及設施設備安全知識的學習,努力提高食堂員工的綜合素質。把“三服務”、“兩育人”落實到實處。
6、抓好食堂伙食質量,提高服務態度,做好清潔衛生工作,并經常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的花色品種,滿足師生不同層次的消費需求。
7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調動食堂員工的工作積極性。
8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。
9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的操作規程,嚴防機械安全事故發生。愛惜財產設備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、及時了解食堂員工思想動態,維護食堂穩定。
11、努力完成餐飲中心臨時下達的工作任務。
餐廳活動經理職責篇15
1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。
3.熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的.問題。
5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。
9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。
10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。
11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。
12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。
13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。
餐廳活動經理職責篇16
崗位目標:
1、保持本部門順暢及有效率的運營。
2、根據酒店管理層的要求,確保為賓客提供優質服務及完成本部門的經營預算。
崗位職責:
1、對餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,完成每月營業指標。
2、根據制定的服務標準,確保員工對賓客服務的正確性及一貫性。
3、調查和了解市場的情況,掌握酒店和餐廳經營情況。制定短期經營目標和經營計劃。
4、與廚師長合作,共同完成每月或每日的特選菜單。適時擬出食品節建議,制定食品節計劃并組織實施。
5、安排下屬班次,合理分工,確保部門平日及節假日期間的正常運營。
6、熟知食品/酒水知識,能夠向賓客提供合理的建議。
7、保持并發展客戶關系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。
8、對任何不能單獨處理的事情,要立刻向直接上級領導匯報,包括自己無十分把握處理的事情及任何客人投訴。
9、參加餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務,完成上傳下達的工作。
10、負責參與擺臺標準的制定,實施及保持。
11、檢查并督導食品質量、酒水質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實。
12、保持自身儀容儀表的高標準。
13、督導領班的日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。
14、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業務水平,開展經常性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,培訓所有員工按制定的服務標準,熟練掌握服務技能,優質高效的工作。
15、通過組織員工活動,激發員工的積極性。建立一支高效的員工隊伍,確保員工在對工作的福利,安全感及事業的發展有不斷提高的信心。
16、努力學習專業知識,提高自身素質,積極參加飯店組織的培訓。
17、確保員工的出勤及守時,并按規定著裝,給賓客以良好的印象。
18、保持所有工作區域內的高標準的衛生水準。
19、確保員工每時每刻對賓客提供禮貌及樂于助人的服務。
20、確保員工了解及遵守酒店的火警處理步驟。
21、遵守酒店員工守則及規章制度。
22、保持所有運營設施/設備良好的工作狀態。
23、控制/管理本部門的用品,如瓷器,金銀器及玻璃器皿等。
24、簽字核實本部門的&39;有關用品的提貨單。
25、充分了解本部門的預算/預測中的餐飲運營及人工成本等有關內容,并合理的加以控制。
26、負責餐廳硬件設施的維護和更新。
27、審核餐廳的營業收支情況,填寫營業報表。
28、適時填寫每日餐廳經理日報表,將餐廳經營情況及一切特殊情況的發生,包括客人投訴,匯報給餐飲總監。
29、按時完成部門經理月報,將餐廳全月工作經營狀況加以全面總結后,呈報餐飲部總監。
30、組織協調餐廳內部關系及餐廳與其他相關部門的聯系。
31、善于與賓客及有關部門溝通,以提高本酒店及本部門的知名度。
32、協助餐廳廚師長處理有關管理事務。
33、了解競爭對手的情況,定期提供比較結果。
34、熟悉應季及市場流行菜式,配合廚師長推出相應菜單。
35、推出有效的食品/飲料的推廣活動,為本部門創造最大效益。
36、完成上級特別指派的任務。
餐廳活動經理職責篇17
1、負責餐廳的運營管理,保證餐廳經營業務的正常進行;
2、執行并完善餐廳規章制度、工作流程、質量標準并按標準監督落實執行,擬定餐廳的而工作計劃和總結;
3、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規則和流程要求做好各項工作,確保安全、優質、高效;
4、對餐廳人員進行相關培訓,實施業務考核,合理安排人員的工作崗位,能處理一般員工關系。
餐廳活動經理職責篇18
1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。
2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要精益求精,不斷提高管理水平。
3.熱情待客,態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。
4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。
5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。
6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7.負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作,做好餐廳安全和防火工作。
9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。
10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。
11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布質量管理小組活動記錄。
12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。
13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。