汽車市場專員職責
3、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行;
4、收集市場信息及行業動態;
5、公司展會活動的策劃與籌備;
汽車市場專員職責篇2
1、根據公司需要,招聘所需人才。
2、負責辦理公司所有人員的入職、轉正、離職、異動等手續的&39;辦理;
3、負責錄用員工合同簽訂與管理。
4、管理員工檔案及各類人事資料。
5、制定招聘計劃、招聘程序,維護和拓展招聘渠道,職位的刷新和發布,簡歷篩選及搜索,面試通知,初試面談,面試總結,復試推薦及安排等。
6、按期編制人事、考勤匯總報表;薪資與福利的發放;
7、協助企業文化組織建設
汽車市場專員職責篇3
1、營業單位人事管理作業;
2、營業單位招募/錄用作業及新人報到手續辦理;用工/退工手續辦理;
3、營業單位人力配置檢核;
4、配合公司人發政策,進行營業人力盤點,職涯路徑管理;
5、營業單位月績效獎金檢核與分析;
6、營業激勵機制(獎金辦法、激勵案等)宣導精進;
7、營業單位新人培訓規劃與實施;
8、營業單位員工關懷與勞動關系管理;
汽車市場專員職責篇4
1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識,認真執行保修政策,維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象;
2.認真檢查理賠車輛,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照一級轎車理賠條例辦理理賠申請及相應理賠事物,如理賠、保養單據的填報,理賠舊件管理等;
4.積極向顧客宣傳一汽轎車理賠條例,現場解決用戶關于理賠的各種問題;
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的理賠檔案;
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時,負責統計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。
汽車4S店理賠員崗位職責是受汽車生產廠家的委托負責汽車生產廠家的產品在質量保證期(三包期)內發生的質量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢。一般負責因質量缺陷產品的召回處理,汽車廠家組織的`特殊或臨時服務,以及負責產品質量信息的收集和反饋(也可由信息員負責)。
汽車4S店理賠員一職并不是4S店才有,一般的特約維修站都有設立。理賠員是屬于售后服務部門。
汽車4S店理賠員任職資格:
1、中專及以上學歷,汽修或相關專業畢業。
2、具有1年以上轎車維修經驗。
3、良好的服務意識。
4、能承受工作較大壓力。
5、熟知國家法律、法規和廠家的售后服務政策。
汽車4S店理賠員崗位職責的工作職責:
一、熟悉授權公司理賠業務的具體工作流程。
二、負責協助業務接待,認真檢查理賠車輛,做好車輛理賠的鑒定,保證理賠的準確性。
三、負責按規范流程輸理賠申請及相應理賠事務。
四、負責定期整理和妥善保存所有理賠檔案。
五、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
六、負責按授權公司要求妥善保管理賠件和及時按要求回運。
七、負責客觀真實的開展理賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
八、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
九、積極向客戶宣導授權公司的理賠條例。
十、完成部門負責人交辦的相關工作。
汽車4S店理賠員崗位職責在工作中需注意事項:
1、關注廠家質量信息及不公開召回品質缺陷處理。
2、鑒定本廠理賠申請,查明故障現象、原因,并及時向廠家做理賠申請報告,如有廠家特殊需要還要填寫相應檢點表。
3、每月(或每日)及時與車間維修部門及廠家售后服務部門核對理賠數據,并提供財務報表。
4、對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經理和技術經理。
5、按時將舊件按照廠家規定的包裝、托運要求返回廠家。
6、核對已收回理賠款理賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換,有異議的負責與廠家跟客戶溝通。
7、橡膠塑料件的質保很短,因為這種東西老化磨損較快,發動機與車身質保時間較長。
8、一般情況是由客戶反映故障,4S找出故障原因,并確定應更換哪個零件,確定零件是否在理賠范圍的是由理賠員決定的。遇到疑難故障,反復維修后沒有解決的,技術總監會把情況上報廠家尋求解決方案。
汽車市場專員職責篇5
1、負責GMC與經銷商之間往來事務的溝通和傳遞;
2、協助經理做好區域內經銷商溝通,做好日常經銷商市場數據收集、匯總、統計;
3、聯合廣告相關事務協調;
4、線下活動相關資料整理、歸檔;
5、線下大型活動支持;
6、精品管理。
汽車市場專員職責篇6
1、制定適合本地市場的市場活動計劃,發掘當地市場機會。
2、推廣并執行市場部所制定的市場落地活動,并在活動中協調各部門工作人員。
3、為公司廣告宣傳活動提出有獨創性的戰略計劃,參與媒體規劃。
4、收集代理品牌他銷客戶和其他品牌的客戶資料。
5、本地區市場環境數據的收集、分析工作。
6、客戶、消費者數據的&39;收集、分析工作。
7、競爭品牌產品數據及促銷活動的收集,整理后提供給相關部門。
8、收集匯總廠家市場政策。
9、貯存并管理促銷材料
10、開拓與重點區域、駕校、車友會和聯合品牌的聯絡工作。
汽車市場專員職責篇7
1.負責上海辦公室日常行政工作;
2.負責上海大區人員考勤報表制作;
3.負責基礎人事工作;
4.負責大區人員的`行政類費用報銷,與總部營銷中心財務對接;
5.負責總部文件在大區的下發,大區文件的起草和下發
6.領導交待的其他工作。
汽車市場專員職責篇8
1、負責協助市場經理收集、分析市場信息。
2、負責各種物料的制作和管理和展廳的布置。
3、負責協助市場經理進行市場推廣活動。
4、負責網站、論壇暨網上平臺的維護和信息的&39;發布。
5、負責與廠家對接,各種市場報表的填報。
6、完成領導交辦的其他任務。
汽車市場專員職責篇9
1、負責維修用戶的日常接待、預約、交車,聽取和記錄用戶相關信息,引導受理用戶預約,提醒用戶進行保養和其他服務。
2、負責對用戶車輛故障進行初步診斷和估價,擬定維修任務委托書,負責車輛維修合同的洽談,簽定.安排用戶車輛進廠維修。車輛修好后負責檢查、交車、向用戶介紹維修內容。
3、執行廠家規定的工時定額及收費標準,負責向維修技師傳達用戶相關信息,描述車輛故障的癥狀,建立、完善、更新及保持維修檔案,做好維修車輛的售后服務跟蹤工作。
4、負責解答用戶的有關咨詢,處理用戶的一般投訴和抱怨。
負責展廳內售后接待區及客戶休息區的設備、環境衛生及秩序的維護和監督管理,保證客戶舒適的休息氛圍;
1、向索賠員傳遞車輛狀態信息,配合索賠員對車輛的`零部件進行技術鑒定,協助做好定審、理賠工作。
7、負責維修用戶的回訪和維修檔案的建立、完善、更新及保持.
8、積極收集整理用戶的有關需求和競爭對手的有關信息。
9、完成上級交辦的其他事項。
汽車市場專員職責篇10
崗位職責:
1、負責對接寶馬廠家人員培訓工作;
2、員工人事信息管理與員工檔案的維護,核算員工的&39;薪酬福利等事宜;
3、負責公司各部門工作計劃及工作報表的匯總及上報工作;
4、執行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程;
5、負責店內員工各項保險及相關證照的辦理及審檢工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,人力資源管理、行政管理等管理類相關專業;
2、熟悉國家相關勞動法律、法規,熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;
3、能熟練操作office辦公軟件;
4、有較強的責任感及敬業精神,能承受較大的工作壓力。
汽車市場專員職責篇11
1.了解并分析各大商戶需求,鎖定本地市場動向,拓展及維護新老商戶,與各商戶建立長期穩定的區域商戶關系,并不斷開拓業務渠道;
2.了解并根據商戶需求,并結合消費者消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作;
3.執行公司的銷售策略及政策,達成業績目標;
4.與公司各部門有效配合,并快速有效地解決商戶項目上線前后所遇到的問題及突發事件,及時處理來自商戶的投訴、反饋、建議等,以提高滿意度;
5.充分挖掘自身工作潛力,收集一線營銷信息、用戶意見、當地市場信息、競爭對手信息等,對公司提出參考意見,并樹立企業形象。
汽車市場專員職責篇12
1、負責協助市場經理收集、分析市場信息。
2、負責各種物料的制作和管理和展廳的布置。
3、負責協助市場經理進行市場推廣活動。
4、負責網站、論壇暨網上平臺的維護和信息的發布。
5、負責與廠家對接,各種市場報表的填報。
6、完成領導交辦的其他任務。